某公司運作設(shè)想分析報告

1、 16/16當前文檔修改密碼：8362839 HYPERLINK :/ 關(guān)于市*的運作設(shè)想撰寫人：#2010-8-15目錄TOC o 1-3 h z uHYPERLINK l _Toc271717621一、現(xiàn)狀了解 PAGEREF _Toc271717621 h 3HYPERLINK l _Toc2717176221.對公司的基本了解 PAGEREF _Toc271717622 h 3HYPERLINK l _Toc2717176232.公司運營現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc271717623 h 3HYPERLINK l _Toc2717176243.產(chǎn)品分析 PAGEREF _Toc271

2、717624 h 4HYPERLINK l _Toc2717176254.競爭分析 PAGEREF _Toc271717625 h 5HYPERLINK l _Toc2717176265.SWOT分析 PAGEREF _Toc271717626 h 6HYPERLINK l _Toc271717627二、運作設(shè)想 PAGEREF _Toc271717627 h 6HYPERLINK l _Toc2717176281.運作目標 PAGEREF _Toc271717628 h 6HYPERLINK l _Toc2717176292.制度體系 PAGEREF _Toc271717629 h 8HYP

3、ERLINK l _Toc2717176303.網(wǎng)絡(luò)營銷推廣 PAGEREF _Toc271717630 h 9HYPERLINK l _Toc2717176314.產(chǎn)品戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc271717631 h 16HYPERLINK l _Toc2717176325.企業(yè)文化建設(shè) PAGEREF _Toc271717632 h 16HYPERLINK l _Toc2717176336.預估需求資金 PAGEREF _Toc271717633 h 17一、現(xiàn)狀了解對公司的基本了解市*成立于2004年，致力于運營、移動商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息化服務(wù)等領(lǐng)域，以研發(fā)、推廣領(lǐng)先時代的電子商務(wù)平

4、臺和個人娛樂平臺作為公司堅定不移的長期發(fā)展戰(zhàn)略。具備在互動娛樂、行業(yè)應(yīng)用、電子商務(wù)等方面的強大的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新能力，力爭成為本行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍者！公司所推主要產(chǎn)品有：國人分銷全國首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)平臺（.fenxiao001.）；“分銷E站”獨立型雙模網(wǎng)上商城系統(tǒng)（）網(wǎng)絡(luò)互動交友門戶“我鄰網(wǎng)”（.5lin.)物業(yè)管理垂直門戶與電子商務(wù)平臺“物業(yè)網(wǎng)”()小區(qū)交流互動商務(wù)產(chǎn)品“社區(qū)通”和小區(qū)精準投放產(chǎn)品“門禁卡”等。公司運營現(xiàn)狀市*2004年投入運營，目前為止的運營情況為：Alexa排名：訪問量排名：日均IP訪問量：估值：從上面的數(shù)值可以粗略分析：基本處于“自生自滅”的態(tài)勢，排名低、點擊率

5、低、幾乎沒有流量，無營銷、無推廣、不專業(yè)，想達到行業(yè)領(lǐng)先的預定目標十分困難。產(chǎn)品分析市*目前提供五大類產(chǎn)品，分屬3個方向，針對目前這些產(chǎn)品的膚淺了解，結(jié)合目前市場狀況和個人見解簡單分析如下： 分類分析設(shè)想商業(yè)模式已經(jīng)落后，類似淘寶，真正運作起來企業(yè)無利可圖，也難以產(chǎn)生實際現(xiàn)金流，燒錢賺吆喝而已改作真正的B2B，免費運作，提高排名后進行融資或上市實際是幫助建站，價值很低，幾乎沒有什么訂單，不足以支撐公司成長網(wǎng)絡(luò)營銷為主，規(guī)劃、設(shè)計、培訓為輔，產(chǎn)生現(xiàn)金流具有一定的發(fā)展空間，但需要堅持，長期投入單獨運作，在提高排名后進行融資或上市或賣掉等物業(yè)管理發(fā)展前景誘人，但目前難以快速成長起來，可以作為公司的輔

6、助產(chǎn)品規(guī)劃單獨運作具有發(fā)展前景，但最好從目前的業(yè)務(wù)中分離，或許能夠做起來單獨運作綜上所述，現(xiàn)有的產(chǎn)品互補性不強，分散有限的資源，需要進行規(guī)劃，形成優(yōu)勢和規(guī)模，為公司的長遠發(fā)展打下基礎(chǔ)。競爭分析目前的電子商務(wù)市場，競爭激烈，在C2C領(lǐng)域淘寶一騎絕塵，應(yīng)避開交鋒；交友門戶雖有世紀佳緣、珍愛婚戀網(wǎng)、百合網(wǎng)、知己交友、非誠勿擾等，但沒有絕對的統(tǒng)治者，還有很大機會；建設(shè)方面競爭者眾多，但由于獲取利潤有限，苦苦支撐者多，如果能夠在規(guī)劃方面高出大眾，加強管理，還是有利可圖的；物業(yè)管理門戶平臺單獨運作勢單力薄，應(yīng)考慮開發(fā)物業(yè)管理軟件產(chǎn)品協(xié)助，這塊還有比較大的空間；社區(qū)通和門禁卡還未形成產(chǎn)業(yè)，競爭水平低，花功夫

7、配備合理資源就能夠具有有一番作為。對于競爭者，首先，要學習競爭者、研究競爭者，然后改進我們的市場策略、重新制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，改造運營體系，達到快速反應(yīng)、客戶滿意、舒適體驗的經(jīng)營目的，促進公司迅速發(fā)展壯大、實現(xiàn)既定目標。SWOT分析鑒于對掌握的情況，進行的SWOT對比分析如下：強勢（S）機會（O）有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃建立高效運作體系成熟的團隊電子商務(wù)的巨大市場前景中國是制造大國目標客戶理智消費弱勢（W）威脅（T）資金能否充足知名度弱起步低競爭者強且多資方的容忍度緩慢的執(zhí)行力與錯誤的決策二、運作設(shè)想運作目標市*作為根植于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)品牌，必須在較短的時間得到消費者的信任，依據(jù)技術(shù)領(lǐng)先、堅持品牌文化鑄

8、造、提供高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)來打造。根據(jù)對市*的初步了解，設(shè)想的運作目標為近期實現(xiàn)盈利，中期能夠融資，中長期年高上市或進一步的運作。粗略分為三個階段：基礎(chǔ)、成長、發(fā)展，每一階段設(shè)定具體階段目標，設(shè)想如下：階段時間圍目標基礎(chǔ)階段-2012年12月國人分銷平臺，客戶200-500家，產(chǎn)品5000個；PR值：5，PV值：80,000以上，Alexa排名：5，000以，日均訪問量：10，000以上；建立比較齊全的運營制度、規(guī)、流程；每3個月對進行一次更新，6個月對后臺支撐系統(tǒng)進行1次升級，建立專用系統(tǒng)機房設(shè)備；分銷E站，建立運作體系我鄰網(wǎng)，提高排名物業(yè)網(wǎng)，建立運作體系，實現(xiàn)銷售社區(qū)通，實現(xiàn)銷售成長階段

9、2013年元月-2014年12月選擇800個品種，12000個左右產(chǎn)品，800家供貨商；日訂單1200個，年度營業(yè)收入達到15000萬元；完善運營制度、規(guī)、流程；人員規(guī)模400-600人，成立多級組織機構(gòu)；6個月對進行一次更新，每年對后臺支撐系統(tǒng)進行升級，建立高容量海量數(shù)據(jù)并發(fā)架構(gòu)系統(tǒng)；實現(xiàn)銷售收入800萬元PR值：6，PV值：600,000以上，Alexa排名：5，000以，日均訪問量：500，000以上；進行第1次融資或上市準備實現(xiàn)銷售訂單1000萬元，利潤300萬元實現(xiàn)銷售訂單3000萬元，利潤600萬元發(fā)展階段2015年元月-2016年12實現(xiàn)5000個客戶，日訂單300個，年度交易額

10、達到55000萬元；PR 值：6，PV值：2，000,000以上，Alexa排名：1，200以，日均訪問量：800，000以上；公司進行股份制改造，完善公司治理結(jié)構(gòu)；融資或上市準備；實現(xiàn)年度利潤500萬元達到上市公司要求，進行擴資、并購、分拆上市準備或上市分拆獨立運行，實現(xiàn)年度銷售3000萬元以上規(guī)模分拆獨立運行，實現(xiàn)年度銷售8000萬元以上規(guī)模制度體系（1）推行目標管理在公司日常管理上，避免粗放型、沒有規(guī)矩、隨心所欲，嚴控成本、提高效率、效益至上；抨棄感性決策、不進行精準的市場調(diào)查、不依據(jù)數(shù)據(jù)行事；在競爭對手水平越來越強、產(chǎn)品特色越來越明顯、管理水平不斷提高的情況下消除威脅；提升公司人員的整

11、體素質(zhì)，加大創(chuàng)新力度，學習但不囿于固有的思維與經(jīng)驗。推行目標管理，遵循規(guī)流程，以結(jié)果為導向，長期目標與近期目標相結(jié)合，個人目標與團隊目標捆綁，獎懲分明，建立與之相適應(yīng)的薪資體系。目標完成檢查，分析對比，如何改進和達到目標；目標量化：周訂單量、銷售額、客戶增加量、排名、IP流量、數(shù)、反向、成本控制、版本升級周期、BUG修正率等。（2）績效考核與薪資掛鉤根據(jù)工作職位、績效貢獻的不同采用對應(yīng)考核指標，初步的設(shè)想為：分類考核指標期限目標薪資構(gòu)成比重一般人員周具體，可量化月基本工資、月績效工資、年終獎勵基本工資40%，個人績效60%中層人員月月計劃月基本工資、月績效工資、年終獎勵基本工資60%，團隊績效

12、40%高層人員年經(jīng)營目標年薪制工資、績效工資、獎勵工資80%，績效20%，獎勵作為將來的上市公司，員工薪資水平應(yīng)該在同行業(yè)中位于中上水平，薪資按年度績效考核每年以一定比例遞增。（3）營銷目標和戰(zhàn)略重點市*現(xiàn)在還不是知名企業(yè)，在國也很少人知道，當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去！所要實現(xiàn)的目標是在短期將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國同行業(yè)前列。戰(zhàn)略重點在于：以網(wǎng)絡(luò)為重點輔以其它相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣傳統(tǒng)營銷相結(jié)合（1）將網(wǎng)址印在信紙、相冊、名片、宣

13、傳冊等印刷品。（2）使用傳統(tǒng)媒體廣告（3）提供免費服務(wù)人們都喜歡免費的東西。通過免費的信息吸引人們訪問，比單純叫人來訪問更有效。提供的免費容要與銷售的東西非常接近，這樣吸引來的訪問者才可能是目標潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時，要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶的注意力引向銷售的產(chǎn)品部分。如免費，免費登記，免費發(fā)布信息等。（4）發(fā)布新聞新聞推廣總是有效的，即使消費者一下子記不住網(wǎng)址，也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件（比如宣傳提供的免費服務(wù)），并將新聞發(fā)布到行業(yè)的印刷期刊和期刊上，可以使用一些網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布服務(wù)，新聞中添加上網(wǎng)址會增加廣泛度。E-mail策略（1）在發(fā)出的中創(chuàng)建一個“簽名”

14、，讓潛在客戶聯(lián)系大部分系統(tǒng)都有創(chuàng)建簽名的功能，簽名會出現(xiàn)在發(fā)出去的每封的末尾。簽名要限制在6到8行之類，包括：公司名稱、地址、網(wǎng)址、Email地址和一句企業(yè)的描述。（2）建立列表，每月（或每隔2月）向用戶發(fā)送新聞（電子通訊/雜志）這是與客戶保持聯(lián)系、建立信任、發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一?？梢哉堅L問者填寫他們的地址，從而收取新聞。發(fā)送時需要采用群發(fā)服務(wù)器。建立自己的列表學要長期的積累，是一項艱苦的工作，但其價值是巨大的，因此是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段之一。（3）向列表用戶（客戶和訪問著）發(fā)布產(chǎn)品信息，如優(yōu)惠卷、新產(chǎn)品與其它促銷信息。如果將主題和正文進行個性化處理將會獲得更好的效果。要遵守主題

15、的幾項基本原則：a體現(xiàn)出容的精華b體現(xiàn)出發(fā)件人信息中無法包含的容c體現(xiàn)出品牌或者產(chǎn)品信息d主題含有豐富的關(guān)鍵詞e主題不能過于簡單或者過于復雜。（4）租用目標客戶列表這些列表客戶在列表商的注冊時表示同意接收某類別商業(yè)信息，因此向這些用戶發(fā)送產(chǎn)品信息是合法的，不是垃圾。廣告策略付費廣告能更加迅速地推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告價格一般有以下三種計算方式：傳統(tǒng)CPM方式（每千人次印象成本）；PPC方式，即按點擊數(shù)付費；按實際訂購量付費，還有會員聯(lián)盟訂購方式等。（1）Email新聞中購買短小文本廣告選擇目標定位適合自己的列表，在發(fā)送給該系列用戶的功能（每月通訊、電子雜志）中發(fā)布的簡短的文字廣告。較之其它的網(wǎng)絡(luò)廣告，這

16、往往是非常有效又成本不高的廣告方式。（2）實施會員制營銷聯(lián)盟會員在自己的上加入盟主的，通過該實現(xiàn)銷售后，將給予該會員一定的傭金。實施會員制度營銷應(yīng)該注意以下幾個方面：給會員傭金提成的比例；開發(fā)適合自己的聯(lián)盟程序；推廣會員聯(lián)盟以獲得更多會員加盟。（3）搜索引擎競價排名競價排名根據(jù)廣告實際點擊量付費，而且目標定位準確，是一種成本低效果好的方式。（4）將商品提交到比較購物和拍賣網(wǎng)比較購物將商品和價格與其它同類商品進行比較。目前存在免費和點擊付費方式，還有一些根據(jù)銷售金付一定的傭金。策略在其它做可以帶來更多的訪問量。自從google等主要的搜索引擎將廣泛度作為排名參考的因素以后，越多連接，排名就越高。

17、同時，的質(zhì)量也是搜索引擎考慮的重要因素。在訪問量高的比在訪問量低的更有優(yōu)勢。（1）將提交到主要的檢索目錄確保登錄到免費的OpenDirectoryProject（.dmoz.）這是由人工進行登錄審查的。該分級目錄為所有主要搜索引擎提供它的目錄容供搜索。Google很看重是否再這類重要的有連接。Yahoo！是另一個重要的檢索目錄，需要在上面登陸。這也是用人工完成登錄審核，因此登錄時要非常仔細的地按提示步驟進行。其它可以考慮登錄的檢索目錄有Aboot 和Business.。時代營銷注：國有很多導航站點，例如 hao123.，.265.，等，也能帶來非常的流量。新浪、搜狐等也是很有必要登記的。（2）

18、將登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中有一些檢索目錄定位于某個行業(yè)中，如金融業(yè)、貿(mào)易協(xié)會，該協(xié)會集中了諸多會員站點，可向該協(xié)會申請站點，哪怕付費也是應(yīng)該的，因為這會帶來許多目標訪問者。（3）請求互換尋找一些與容互補的站點并向?qū)Ψ揭蠡Q。最理想的對象是那些與流量相當?shù)摹Ａ髁刻蟮墓芾韱T由于要應(yīng)付太多要求互換的請求，容易忽略。小一些的也可以考慮?；Q頁面要放在比較偏僻的地方，以免將訪問者引入他人的站點。找到可以互換之后，發(fā)一封個性化的Email給對方的管理員，如果對方?jīng)]有回復，再打試試。（4）發(fā)表免費文章，附帶站點簽名免費為其它站點的新聞（電子通訊/雜志）寫一些專業(yè)性文章，文章里用簡短的文字附帶描述提供的

19、東西，并請求對方。這是一種有效的病毒營銷方法，文章將作為成百上千的用戶訂閱信息發(fā)出去，讓一次性獲得幾百個。混合策略（1）在列表和新聞組中進行促銷許多在某一專業(yè)領(lǐng)域中有著共趣的人在網(wǎng)上進行討論和交流，形成許多不同領(lǐng)域的新聞組。找到自己領(lǐng)域的新聞組（這是確定目標定位），不要在其中公開宣布產(chǎn)品或服務(wù)，而是在交流的簽名中留下email地址，當人們逐漸了解并信任時他們會訪問。（2）運用競賽可以在網(wǎng)上設(shè)計競賽，獎品要吸引最希望得到的顧客，比如將獎品設(shè)計為產(chǎn)品或購買折扣等，運用競賽可以吸引更多的訪問量。（3）與互補性的交換廣告運用對方的流量可以獲得許多新的客戶。（4）創(chuàng)建病毒營銷方式病毒營銷方式是經(jīng)由各種交

20、流傳遞方式如口頭傳遞、新聞發(fā)布等，將信息迅速擴散開去。最經(jīng)典的病毒營銷方式是油箱服務(wù)商在用戶發(fā)出去的每封油箱末尾簡短介紹自己的服務(wù)，該信息隨著發(fā)送，迅速傳遞給新用戶，而后者又可能傳遞給其它用戶。搜索引擎策略（1）添加網(wǎng)頁標題為每頁容寫5至8個字的描述性標題。標題要簡練，去掉“the”“and”這些不重要的詞匯，要說該頁面、該最重要的容是什么。網(wǎng)頁標題將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的上，因此可以寫的稍帶煽動性，以吸引搜索者點擊。（2）添加描述性的META標簽除了網(wǎng)頁標題，不少搜索引擎會搜索到META。這是一句說明性的文字，描述網(wǎng)頁正文的容，句中也包含網(wǎng)頁中使用的關(guān)鍵詞，詞組等。目前，含關(guān)鍵詞的META標簽

21、已對排名幫助不大，但有時META標簽會用于付費登錄技術(shù)中。而且誰知道什么時候搜索引擎會再次重視它呢？（3）在網(wǎng)頁粗體文字中也填上關(guān)鍵詞搜索引擎很重視粗體文字，以為這是本頁很重要的容，因此，確保在一兩個粗體文字標簽中寫上關(guān)鍵詞。（4）確保在征文第一段就出現(xiàn)關(guān)鍵詞搜索引擎希望在第一段就出現(xiàn)關(guān)鍵詞。但不能充斥過多的關(guān)鍵詞。Google大概將全文每100個字中出現(xiàn)1.52個關(guān)鍵詞是為最佳關(guān)鍵詞密度，可獲得好的排名。（5）導航設(shè)計要易于搜索引擎搜索。有些人在網(wǎng)頁制作中使用框架，但這對搜索引擎來說是一個嚴重的問題。即使搜索引擎找到容頁面，也可能錯過其中關(guān)鍵性的導航欄目，從而不可能進入搜索到其它頁面。用Java和Flash做得導航按鈕看起來很漂亮美觀，但搜索引擎找不到他們。補救的辦法是在頁面的底部用常規(guī)HTML在做一個導航條，確?？梢酝ㄟ^此