農(nóng)資人如何利用顧客的消費(fèi)“習(xí)慣”做農(nóng)資

1、Word文檔 農(nóng)資人如何利用顧客的消費(fèi)“習(xí)慣”做農(nóng)資 在當(dāng)下農(nóng)資環(huán)境低迷的狀況下，農(nóng)資也越來(lái)越不好做。尋法求路也就成了眾多經(jīng)銷商共同追求，那么經(jīng)銷商們，今日我們就不妨換個(gè)角度，嘗試升級(jí)一下思維，從顧客的消費(fèi)“習(xí)慣”解析，看看這顧客的消費(fèi)“習(xí)慣”在農(nóng)資經(jīng)營(yíng)中畢竟具有怎樣的作用？而我們又如何利用這種消費(fèi)“習(xí)慣”的力氣做農(nóng)資？ 農(nóng)資人對(duì)于“習(xí)慣”二字都不生疏，我們每個(gè)人都會(huì)有這樣或那樣不同的習(xí)慣。在農(nóng)資經(jīng)營(yíng)中，“習(xí)慣”經(jīng)常會(huì)有這樣的呈現(xiàn)，它可能是顧客對(duì)某一農(nóng)資門店的常常性消費(fèi)習(xí)慣，也可能是顧客對(duì)某一特定農(nóng)資產(chǎn)品的購(gòu)買習(xí)慣，甚至可能是顧客在某一時(shí)間按時(shí)按量的購(gòu)買習(xí)慣等。 有一個(gè)【送肥料的故事】小故事：

2、“一個(gè)人是四周農(nóng)資零售店的老顧客。跟老板熟絡(luò)。每次買了肥料，老板總要送他一兩斤其它更貴的肥。顧客每次都是把送的肥摻雜一起施用，而有一次他的妻子拿送的肥施在了很小的一片菜地里，結(jié)果發(fā)覺(jué)，那里長(zhǎng)出的菜比別的地方的菜高出一大截。從哪以后顧客就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，肯定要買老板送給他的肥，雖然這種肥要貴得多。一年下來(lái)，顧客發(fā)覺(jué)，他花在肥料上的錢反而是往年的三倍?！?從這個(gè)小故事中，農(nóng)資人可看出什么道理沒(méi)有？ 顧客從最初只是買簡(jiǎn)潔一般的肥料，到后來(lái)習(xí)慣只買老板送的更貴肥料，這就是顧客“習(xí)慣”養(yǎng)成的過(guò)程。而一年下來(lái)，顧客肥料上的花費(fèi)卻是往年的三倍，這就是“習(xí)慣”消費(fèi)帶來(lái)的暴利?！傲?xí)慣”它看不見、摸不著，卻真實(shí)的

3、存在著我們的身邊，甚至它時(shí)刻影響著我們的消費(fèi)生活與購(gòu)買行為，而這就是“習(xí)慣”的本質(zhì)力氣！ 那么該如何運(yùn)用“習(xí)慣”的力氣，培育起顧客的習(xí)慣性消費(fèi)，用“習(xí)慣”的力氣做農(nóng)資呢？筆者有以下幾點(diǎn)淺見： 第一步、與顧客做伴侶，把他變成回頭客 假如農(nóng)資人剖開中國(guó)的商業(yè)歷史，你會(huì)發(fā)覺(jué)倆個(gè)字在其中始終占據(jù)著很大的比例，那就是“人情”倆個(gè)字。深受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)中，與外國(guó)純粹的利益至上相比，中國(guó)反而把“人情”倆字的比重看的更重。有一句話道出了真諦：“與中國(guó)人做生意，你首先要成為他們的伴侶”。因此，運(yùn)用“習(xí)慣”的力氣，農(nóng)資人首先要學(xué)會(huì)與自己的顧客以心相交做伴侶，你要讓顧客感受到你不是把他當(dāng)成一個(gè)一

4、般的消費(fèi)者，你們僅僅購(gòu)買關(guān)系，更是一個(gè)熟識(shí)親切可以真誠(chéng)相待的伴侶，做到這樣，下次再次購(gòu)買他確定就會(huì)傾向于你了，回頭客也就成了必定，這樣你算是初步留下顧客的人了！ 其次步、讓利顧客，薄利留人 在這個(gè)“酒香也怕巷子深”的時(shí)代，好產(chǎn)品也需要一個(gè)證明自身，再形成良好口碑的過(guò)程，所以這就要求農(nóng)資經(jīng)銷商首先要舍得下利益，樂(lè)觀敏捷的推廣自身產(chǎn)品，促銷、優(yōu)待、甚至是免費(fèi)贈(zèng)送，不要緊守自己的口袋，舍不得付出，要真正明白經(jīng)銷商主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代真的已經(jīng)一去不復(fù)返了。農(nóng)資經(jīng)銷商要學(xué)會(huì)讓利于消費(fèi)者，從而促使顧客一次又一次的消費(fèi)，這樣就培育了消費(fèi)者的來(lái)門店消費(fèi)習(xí)慣！ 第三步、誠(chéng)信為本，讓產(chǎn)品說(shuō)行咱就行 無(wú)論做什么，誠(chéng)信為本

5、都是必需恪守的最基本原則！尤其是我們做農(nóng)資的，更需要以誠(chéng)信為根本，由于我們每一次的產(chǎn)品售出都關(guān)乎著一位農(nóng)夫兄弟辛苦的一年的收益，我們責(zé)任重大。說(shuō)到這里，針對(duì)目前農(nóng)資市場(chǎng)消失的“一種病開出一攬子產(chǎn)品單子”現(xiàn)象，筆者對(duì)全部經(jīng)銷商一條忠告，切勿鼠目寸光，為了多賣一些產(chǎn)品，開出那可笑的一攬子產(chǎn)品治療單子，那不過(guò)是殺雞取卵而已，壞了名譽(yù)，更是虧了良心，我們農(nóng)資人要掙就掙良心錢，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，一切讓產(chǎn)品說(shuō)話，樹立商譽(yù)，給來(lái)門店消費(fèi)的顧客樹立產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)信念！ 第四步、重視產(chǎn)品售后，贏得顧客真心 當(dāng)下時(shí)代，對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，并不是賣完產(chǎn)品就結(jié)束了，而這恰恰是一切的開頭。經(jīng)銷商要學(xué)著關(guān)注顧客產(chǎn)品使用后的結(jié)果，消失問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，讓產(chǎn)品效果落到實(shí)處，讓顧客花費(fèi)落到實(shí)處，讓售后服務(wù)打響聲譽(yù)，讓暖心服務(wù)住進(jìn)顧客心底，這樣就跟顧客“習(xí)慣”消費(fèi)加上了最終一把枷鎖，贏得了顧客的真心了！ 經(jīng)銷商假如做到以上幾點(diǎn)，那么就會(huì)