通信光纜線路代維技術(shù)方案

1、2/134通信光纜線路代維施工保障方案故障響應(yīng)及處理保障方案 TOC o 1-5 h z 11.維護(hù)工作思路6維護(hù)工作思路6代維項(xiàng)目準(zhǔn)備7人員定尚及培訓(xùn)管理8 HYPERLINK l bookmark130 o Current Document 管理支撐10組織架構(gòu)10管理制度13 HYPERLINK l bookmark167 o Current Document 光纜線路維護(hù)方案13日常維護(hù)13技術(shù)維護(hù)14 HYPERLINK l bookmark179 o Current Document 14.通信光纖專網(wǎng)維護(hù)方案15儀器儀表及備品務(wù)件的間置15光纜線路日常維護(hù)的內(nèi)容17維護(hù)工作規(guī)范要

2、求19 HYPERLINK l bookmark290 o Current Document 故障響應(yīng)處理22 HYPERLINK l bookmark293 o Current Document 應(yīng)急保障工作原則23應(yīng)急指揮中心架構(gòu)及組成23 HYPERLINK l bookmark313 o Current Document 響應(yīng)時(shí)間承諾25 HYPERLINK l bookmark317 o Current Document 應(yīng)急時(shí)間響應(yīng)制度25 HYPERLINK l bookmark321 o Current Document 響應(yīng)時(shí)間及巡線計(jì)劃安排25故障處理流程27應(yīng)急演練28停

3、電保障29防洪防汛的應(yīng)急措施31維護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保證32 HYPERLINK l bookmark352 o Current Document 維護(hù)人員素質(zhì)保證33 HYPERLINK l bookmark355 o Current Document 服務(wù)質(zhì)量保證方案34 HYPERLINK l bookmark358 o Current Document 質(zhì)量保證體系（服務(wù)響應(yīng)流程）34 HYPERLINK l bookmark361 o Current Document 計(jì)劃制定35 HYPERLINK l bookmark364 o Current Document 階段計(jì)劃制定36 HYP

4、ERLINK l bookmark374 o Current Document 計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督37 HYPERLINK l bookmark378 o Current Document 檢査考核37 HYPERLINK l bookmark385 o Current Document 代維質(zhì)量的定期分析機(jī)制38 HYPERLINK l bookmark393 o Current Document 線路保護(hù)服務(wù)方案38光纜線路維護(hù)的目的和任務(wù)38 HYPERLINK l bookmark444 o Current Document 2. 7. 2.光纜線路維護(hù)的主要內(nèi)容-45 HYPERLINK

5、l bookmark505 o Current Document 光繾線路故障的判斷與處理50維護(hù)文件管理-覽表53外部文件管理56 HYPERLINK l bookmark548 o Current Document 內(nèi)部文檔管理57文檔管流程圖-60資產(chǎn)清査及資產(chǎn)管理措施-61代維報(bào)表、報(bào)告等文檔的管理措施-613.維護(hù)安全防護(hù)措施62 HYPERLINK l bookmark561 o Current Document 31.安全措施書2安全操作保證措施-62人員安全措施-64工器具安全措施-64 HYPERLINK l bookmark569 o Current Document 工作

6、資料保密管理措施-65 HYPERLINK l bookmark572 o Current Document 安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)-65 HYPERLINK l bookmark575 o Current Document 33.安全事故應(yīng)急救援預(yù)案-66編制目的-66 HYPERLINK l bookmark579 o Current Document 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)-66安全事故應(yīng)急措施-67安全事故的等級劃分-67安全事故的應(yīng)急預(yù)案-68登高作業(yè)安全事故的應(yīng)急預(yù)案-69有害氣體窒息安全事故的應(yīng)急預(yù)案70窒息性氣體中毒事故應(yīng)急救援71通信機(jī)房火災(zāi)控制的或急預(yù)案72 HYPERLINK l bo

7、okmark720 o Current Document 觸電事故的應(yīng)急預(yù)案74 HYPERLINK l bookmark743 o Current Document 交通事故的應(yīng)急預(yù)案77 HYPERLINK l bookmark757 o Current Document 4.安全組織架構(gòu)及安全生產(chǎn)制度78 HYPERLINK l bookmark760 o Current Document 41.安全目標(biāo)78 HYPERLINK l bookmark763 o Current Document 安全生產(chǎn)管理架構(gòu)79 HYPERLINK l bookmark766 o Current Do

8、cument 安全生產(chǎn)制度79 HYPERLINK l bookmark779 o Current Document 其他管理制度-81 HYPERLINK l bookmark793 o Current Document 消防治安制度-82 HYPERLINK l bookmark804 o Current Document 文明施工方案2 HYPERLINK l bookmark807 o Current Document 文明用語規(guī)范82文明施工措施835.工程項(xiàng)目案例施工方案84 HYPERLINK l bookmark822 o Current Document 場景分析-84場景描

9、述84場景分析84實(shí)施架構(gòu)5項(xiàng)目實(shí)施組織機(jī)構(gòu)85項(xiàng)目人員組織計(jì)劃85項(xiàng)目人員崗位職夷86 HYPERLINK l bookmark963 o Current Document 53.工程項(xiàng)目管理規(guī)定-89工程質(zhì)景控制89工程進(jìn)度控制91工程材料管理91 HYPERLINK l bookmark997 o Current Document 工程安全控制92目成本控制93 HYPERLINK l bookmark1009 o Current Document 施工管理流程935.5.-94 HYPERLINK l bookmark1015 o Current Document 施工現(xiàn)場準(zhǔn)備94其他

10、準(zhǔn)備工作96施工技術(shù)準(zhǔn)備96生產(chǎn)要素的配備99 HYPERLINK l bookmark1066 o Current Document 施工進(jìn)度計(jì)劃100實(shí)施準(zhǔn)備計(jì)劃101正式實(shí)施計(jì)劃101102拆除架空光纜的施工方案 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark1075 o Current Document 架空光纜拆除注意事項(xiàng)102架空光纜拆除工藝流程102 HYPERLINK l bookmark1072 o Current Document 架空光纜施工方案104 HYPERLINK l bookmark1112 o Current Document 施工前的準(zhǔn)

11、備工作104 HYPERLINK l bookmark1131 o Current Document 架空干線光纜的施工工藝104光纜熔接工藝108光纜接頭盒安裝工藝109光接機(jī)、放大器、60V供電器、過流分支分配器的安裝109也繾接頭施匸工藝110 HYPERLINK l bookmark1232 o Current Document 防雷、接地施工工藝110 HYPERLINK l bookmark1246 o Current Document 吊線式墻壁光纜施工方案111 HYPERLINK l bookmark1258 o Current Document 施工質(zhì)量管理116質(zhì)量目標(biāo)1

12、16質(zhì)量承諾117質(zhì)量保證體系117質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)119 HYPERLINK l bookmark1328 o Current Document 安全生產(chǎn)管理123安全生產(chǎn)管理制度123安全保證措施125文明施工制度127安全保證體系網(wǎng)絡(luò)圖128其他綜合措施129消防治安措施130 HYPERLINK l bookmark1393 o Current Document 5.12.工程叱合及協(xié)調(diào)方案131順暢的溝通渠道及措施131與移動接口人員的溝通132與其他兄弟單代維公司的溝通132與相關(guān)設(shè)備廠家的溝通132與公司其他項(xiàng)目的溝通133與相關(guān)單位的施工配合1331.故障響應(yīng)及處理保障方案維護(hù)

13、工作思路維護(hù)工作思路根據(jù)我司多年維護(hù)通信局站設(shè)備、光纜絞路和傳輸網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合前期代維多個(gè)電 信、電信通信局站設(shè)備、本地網(wǎng)線路維護(hù)的情況，我司提出以下代維工作思路。建立標(biāo)準(zhǔn)化的傳輸專業(yè)維護(hù)平臺通信局站設(shè)備、設(shè)施是整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵，通信局站維護(hù)就是最基本的日常維護(hù)1: 作，每一次資料錄入，每一次巡檢，每條電路測試，每個(gè)站點(diǎn)的驗(yàn)收，每一次故障處理都 十分重要，網(wǎng)絡(luò)的完好率、電路可用率，故障率等等，都與日常維護(hù)息息相關(guān)。通過建立 維護(hù)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化平臺，打造維護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，考核標(biāo)準(zhǔn)化，確保維護(hù)質(zhì)量。規(guī)范實(shí)施，制度監(jiān)控通信局站設(shè)備、設(shè)施的錐護(hù)是一個(gè)系統(tǒng)性和長期性的基礎(chǔ)工作，講究的是條理性

14、和計(jì) 劃性。嚴(yán)格按照電信的要求，制定維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，不斷的總結(jié)、分析、評佔(zhàn)，及時(shí)調(diào)整和 優(yōu)化階段維護(hù)計(jì)劃，通過制度監(jiān)控，確保維護(hù)規(guī)范實(shí)施。培訓(xùn)提高，文化激勵通信行業(yè)的技術(shù)更新較快，對維護(hù)人員的要求也越來越高，只有通過不斷的加強(qiáng)培訓(xùn) 提高，才能確保維護(hù)人員的技術(shù)水平符合電信公司的要求，我司已在銀川建立了全省的代 維培訓(xùn)中心，培訓(xùn)專業(yè)包括局站設(shè)備、有線（傳輸）、無線（基站+室分+WLAN）、集客和 家客，培訓(xùn)設(shè)備均為電信目前在用設(shè)備。通過理論加實(shí)操的培訓(xùn)，達(dá)到提高維護(hù)人員專業(yè) 水平，提升維護(hù)質(zhì)量的目的。另外，在員工能力提升之余，通過提升企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)懷，提高員工福利，達(dá) 到留住員工，減少流失率

15、，從而確保隊(duì)伍穩(wěn)定。經(jīng)?？偨Y(jié)，不斷創(chuàng)新作為電信集團(tuán)的一員，我們雖作為代維合作單位，但我們對于電信的傳輸網(wǎng)絡(luò)要抱有2/1342/134主人翁的精神，要在維護(hù)匸作中不斷總結(jié)，匸作思路要從“解決故障”到“如何避免故障”， 從心態(tài)上要做到“協(xié)助電信維護(hù)”到“主動維護(hù)”，通過不斷的嘗試，了解維護(hù)工作中 的特點(diǎn)、規(guī)律，并應(yīng)用于我們的實(shí)際工作中。代維項(xiàng)目準(zhǔn)備外部溝通協(xié)調(diào)：項(xiàng)目經(jīng)理充當(dāng)電信公司與項(xiàng)日組信息傳遞的窗口，組織技術(shù)骨干與上 一任維護(hù)單位進(jìn)行交接。通過交接的溝通和協(xié)調(diào)，在最短的時(shí)間內(nèi)，使維護(hù)人員及時(shí)掌握 電信代維的流程和要求，建立相關(guān)維護(hù)的基礎(chǔ)檔案和臺賬，包括技術(shù)資料和臺賬的交接以 及實(shí)物的交接，確保

16、帳實(shí)相符，保存交接記錄，對于存在的問題雙方做好確認(rèn)。內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)：項(xiàng)以經(jīng)理組織維護(hù)項(xiàng)目部成員，對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行分析，制定相關(guān)基礎(chǔ) 管理臺賬，收集并制定各類工作流程，為實(shí)施項(xiàng)目維護(hù)做好準(zhǔn)備，務(wù)組組長毎周寫周總結(jié) 上報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理，討論存在的問題與解決方法。項(xiàng)目會議制度:毎周由項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行項(xiàng)目組會議，匯總本周工作，安排下周工作， 必要時(shí)可邀請電信公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。會議形成會議紀(jì)要和項(xiàng)目周報(bào)，并上報(bào)電信公司。代維項(xiàng)目交接資料匯總1序號項(xiàng)目詳細(xì)要求1技術(shù)資料工程竣工資料設(shè)備技術(shù)資料網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D纜線徑路圖維護(hù)區(qū)域地圖2管理資料站點(diǎn)資料考核資料代維總結(jié)資料故障記錄維護(hù)記錄測試記錄維修和修繕記錄3設(shè)備資料。

17、設(shè)備臺賬設(shè)備端口臺賬。纜線運(yùn)用臺賬。用戶資料臺賬備品備件臺賬人員定崗及培訓(xùn)管理按照綜合協(xié)調(diào)管理、計(jì)劃巡檢工作和動態(tài)工單（含故障處理、業(yè)務(wù)開通、優(yōu)化整治） 等功能模塊進(jìn)行作業(yè)組織，結(jié)合技術(shù)規(guī)范書對人員的要求，抽調(diào)具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)， 責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高的人員進(jìn)入項(xiàng)目組，確保人員和各項(xiàng)資源的專用，提高維護(hù)效率， 保證維護(hù)質(zhì)量。對于代維人員的培訓(xùn)，我司參照中國電信專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)要求，由公司人力資源 部和技術(shù)支持中心統(tǒng)一管理，通過培訓(xùn)記錄卡的形式進(jìn)行記錄，根據(jù)員工所屬專業(yè)安排本 專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。毎年年初代維項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目組成員的培訓(xùn)情況和目前專業(yè)水平提交項(xiàng)a組培訓(xùn)年 度計(jì)劃交人力資源部匯總，由技術(shù)

18、支持中心統(tǒng)一安排和監(jiān)督培訓(xùn)工作實(shí)施，對于每次培訓(xùn) 需要填寫簽到表和培訓(xùn)后的人員培訓(xùn)記錄卡。目前我司采取的培訓(xùn)類型有兩種：省公司統(tǒng) 一安排的培訓(xùn)課程（包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、廠家外部培訓(xùn)）和市分公司和項(xiàng)目部內(nèi)培訓(xùn)。對 項(xiàng)目組成員組織定期考核，不達(dá)標(biāo)者考評降級，兩次不達(dá)標(biāo)者，實(shí)行待崗，保證培訓(xùn)的效 果對于本項(xiàng)目，我司投入的技術(shù)人員均接受過傳輸專業(yè)的基礎(chǔ)培訓(xùn)和部分中級培訓(xùn)課程, 我司在項(xiàng)I實(shí)施開展后會根據(jù)項(xiàng)L1組成員的所負(fù)責(zé)的職責(zé)和實(shí)際水平繼續(xù)完成中級培訓(xùn) 課程。我司對項(xiàng)廿組成員會進(jìn)行定期專業(yè)考核，考核成績記入員工培訓(xùn)記錄卡，以評定員 工的技術(shù)級別，與其收入掛鉤，同時(shí)對不符合崗位技能的成員實(shí)行待崗。我司的

19、項(xiàng)目培訓(xùn)管理如下表所示：流程流程說明1、項(xiàng)目部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃1）項(xiàng)目組組長根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施2）要求制定項(xiàng)目組需要培訓(xùn)的內(nèi)容3）確定項(xiàng)目組培訓(xùn)人員、時(shí)間4）和課程安排2、各項(xiàng)目組培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)分公司技術(shù) 支持網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部統(tǒng)-審核、安拝。3、項(xiàng)目組根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)并對 每次培訓(xùn)進(jìn)行記錄。4、人力資源部、代維運(yùn)營中心負(fù)責(zé)省 公司集中代維培訓(xùn)和廠家外部培訓(xùn)安 排，并執(zhí)行培訓(xùn)監(jiān)督、定期考核。5、考核不通過苫，樸考-次，考評降 一級1、省市兩級人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)后人 員培訓(xùn)記錄卡的登記和培訓(xùn)記衆(zhòng)的匯 總。2、壊寫考核記錄表。1.2.管理支撐代維項(xiàng)目由項(xiàng)H經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)管,下設(shè)安全主管、維護(hù)主管、整改主管、驗(yàn)收主

20、管、資各崗位主要職責(zé)如下表所源主管和綜合主管，分別管理維護(hù)小組、整治小組和搶修小組,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)此次項(xiàng)目的服務(wù)要求.實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定，并對相關(guān)細(xì)則進(jìn)行培訓(xùn)和考試考試通過者才能參加此次項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施。做好各項(xiàng)技術(shù)組長的職能分工，組織他們學(xué)習(xí)并深入了解各自職責(zé),做好項(xiàng)目管理工作。掌握維護(hù)進(jìn)度，協(xié)調(diào)技術(shù)組長無法處理的問題。建立高效的項(xiàng)目管理機(jī)制。做好后勤協(xié)調(diào)工作,保障技術(shù)人員工作的順暢。如負(fù)責(zé)為我方人員辦理岀入各種場所進(jìn)行測試的證明等；收集并向我方技術(shù)人員提供各方 聯(lián)系電話。在項(xiàng)目期間接受電信公司的投訴，并積極配合處理.質(zhì)檢、安全檢査組7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的服務(wù)質(zhì)量管理，井向分公司反饋

21、作為員工績效考評的 參考.8.定期與電信公司的管理人員溝通，虛心聽取電信公司對我方工作的意 見和需求，不斷改進(jìn)工作。9.對項(xiàng)目的開展情況 項(xiàng)目實(shí)施中存在的問題及處理情況以及我方的服 務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行總結(jié)向電信公司和我分公司領(lǐng)導(dǎo)提交書面報(bào)告。10.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目成本控制管理。11.承擔(dān)本項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目安全生產(chǎn)培訓(xùn)、安全用具配備，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為主任（或另設(shè)專人），抽查各駐點(diǎn)工作開展情況對隱患點(diǎn)，重要局站設(shè)施、重點(diǎn)工作維護(hù)質(zhì)量開展等抽査。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的開展與檢査.負(fù)責(zé)各項(xiàng)日常工作與臨時(shí)工作計(jì)劃的制定與實(shí)施協(xié)調(diào)小組工作安排把關(guān)工作質(zhì)量:與進(jìn)度組織培訓(xùn)員工的技能，以提高工作效率負(fù)責(zé)駐點(diǎn)物資的管

22、理維護(hù)資料的管理后勤采購的管理（落實(shí)）日常安全生產(chǎn)的管理（質(zhì)檢、安全檢查組）專業(yè)主管綜合主管維護(hù)組長1.負(fù)責(zé)單項(xiàng)任務(wù)方案的制定2.負(fù)責(zé)單項(xiàng)任務(wù)的組織、實(shí)施.包括具體人員調(diào)派、車輛申請。3.針對單項(xiàng)任務(wù)，與電信公目的管理人員溝通.確定進(jìn)度計(jì)劃并提前獲 取任務(wù)要求或操作流程。4.組織相關(guān)技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解單項(xiàng)任的規(guī)模并且做好必要的準(zhǔn)備 工作.5.在單項(xiàng)任務(wù)開展的過程中，掌握項(xiàng)目的實(shí)施情況和工作進(jìn)度.并階段 性向項(xiàng)目經(jīng)理提交工作進(jìn)度報(bào)告。6.在項(xiàng)目開展過程中.做好小組內(nèi)部的技術(shù)交流工作，對于己經(jīng)發(fā)現(xiàn)的 問題和解決方法及時(shí)總結(jié)井在組內(nèi)交流，防止問題再次發(fā)生.加快以 后解決類似問題的時(shí)間。7.協(xié)調(diào)項(xiàng)

23、目實(shí)施過程中的問題.重大問題上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。8.在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如需與其他技術(shù)組協(xié)目作業(yè)，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反 映.9-將需要壊寫的文檔模板下發(fā)到組員.并組織組員學(xué)習(xí)規(guī)范的填寫方法。10.收集我方需要保留的技術(shù)資料，做好歸檔保管工作.11.每次巡檢完畢.將數(shù)據(jù)和報(bào)告提交項(xiàng)目經(jīng)理。12.在項(xiàng)目實(shí)施過程中了解電信公司對我方人員的控訴.做好控訴處理工 作.如確實(shí)是我方人員的原因引起的，要求當(dāng)事人提交書而報(bào)告，并 責(zé)令其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。確實(shí)需要撤換人員的及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理 聯(lián)系安排人員.13.任項(xiàng)目實(shí)施過程中.對我方人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。14.及時(shí)了解關(guān)于組員的服務(wù)質(zhì)量的反饋信息.及時(shí)掌握組員的服務(wù)情

24、 況.對不足之處，責(zé)令組員及時(shí)改進(jìn)。維護(hù)小組1.負(fù)責(zé)日常具體巡檢工作任務(wù)的實(shí)施.信息收集、反饋2.協(xié)助故障應(yīng)急處理3.以地理區(qū)域劃分各維護(hù)小組的工作區(qū)域，如以績區(qū)劃分4.每個(gè)維護(hù)小組配備2人或以上，明確帶隊(duì)隊(duì)長（組長），并配置1臺車 輛（維護(hù)隊(duì)伍也需具備搶修的技能，維護(hù)工具隨車，應(yīng)急物資不隨車）搶修小組1.負(fù)責(zé)駐點(diǎn)維護(hù)區(qū)域內(nèi)的局站設(shè)備故障應(yīng)急搶修工作2.明確帶隊(duì)隊(duì)長（搶修車輛可兼并開展維護(hù)工作，但搶修小組工作要按 區(qū)域調(diào)配，搶修隊(duì)伍車輛的搶修物資和儀器隨車.整改小組1.負(fù)責(zé)駐點(diǎn)維護(hù)區(qū)域的日常整改工作2.協(xié)助應(yīng)急故障搶修工作倉庫管理員1-接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分派任務(wù).按倉庫管理辦法要求提取貨物發(fā)貨。2

25、.協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理材料、設(shè)備。3.負(fù)責(zé)壞件送修管理。4.負(fù)責(zé)備件進(jìn)倉管理。資產(chǎn)管理員1.負(fù)責(zé)局站設(shè)備及線路材料的資產(chǎn)淸點(diǎn)工作。2.負(fù)責(zé)局站設(shè)備及線路材料的資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、分派、收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)對局站設(shè)備及線路材料的資產(chǎn)的定期匯報(bào)工作。資料整理員1.對維護(hù)項(xiàng)目資料進(jìn)行歸檔管理。2.協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對維護(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。3.負(fù)責(zé)維護(hù)故障報(bào)障，并負(fù)責(zé)故障處理過程跟蹤與填寫故障處理流程表。4.負(fù)責(zé)巡檢電子文檔保存與歸類。5.負(fù)責(zé)填寫各種電子報(bào)表.1.2.2,管理制度規(guī)范傳輸設(shè)備及線路的維護(hù)管理，轉(zhuǎn)發(fā)電信公司相關(guān)管理制度，主要的制度有：管線 巡檢制度、機(jī)房設(shè)備巡檢制度、工程隨工制度、質(zhì)量檢查制度、質(zhì)量

26、控制制度、員工獎懲 制度、工作日常例會制度、資源管理實(shí)施制度、安全生產(chǎn)制度、工具儀表儀器管理制度、 倉庫管理制度、驗(yàn)收管理制度。為了確保代維工作高效實(shí)施，我司根據(jù)以往維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)充制定了以下14種內(nèi)部管 理制度，具體有：值班制度；交接班制度；崗位責(zé)任制度；技術(shù)骨干二絞值班制度；非崗位二線值班制 度；站點(diǎn)出入管理制度；匸單執(zhí)行管理制度；故障管理制度；質(zhì)量分析制度；應(yīng)急搶險(xiǎn)管 理制度：技術(shù)資料管理制度；備件工具儀表管理制度；保密制度；安全生產(chǎn)制度。1.3.光纜線路維護(hù)方案通信光纜由于其敷設(shè)方式不同，因此具體維護(hù)工作也不同，但大都能夠歸納為日常維 護(hù)和技術(shù)維護(hù)兩大類。1.3.1.日常維護(hù)日常維護(hù)工作

27、是以光纜竣工技術(shù)資料為依據(jù)，包括光纜路由、接頭位置，各通道光纖 的衰減，接頭衰減及總衰減(包括雙向、背向、散射曲線)等等，認(rèn)真地保存和掌握這些技 術(shù)資料，維護(hù)部門可以對線路各個(gè)通道的接頭位置、距離、型號及其衰減一日了然，從而 有目的地組織人力，進(jìn)行下列維護(hù)工作。定期巡視，定點(diǎn)特殊巡察，隨時(shí)消除光纜線路路由上堆放的易燃易爆物品和腐蝕 性物質(zhì)，設(shè)置標(biāo)石、標(biāo)志牌和宣傳牌，制止妨礙光纜的建筑施工、植樹以及砍草修路等活 動，對光纜路山上易受沖刷、挖掘地段進(jìn)行培土加固和必要的修整。當(dāng)直埋式光纜線路路由上出現(xiàn)地面下陷時(shí)，光纜會受到側(cè)壓力和張力的影響，因 此，要求快速査明原因，加以處理。保持人孔、地下室、水線

28、房的整潔，定期對光纜托架、光纜標(biāo)志及地線進(jìn)行檢査 維修。保證管道光纜在人孔中不得受擠壓，光纜彎曲應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)。管道光纜的接頭盒安放要求牢固，防止出現(xiàn)腐蝕、損傷、變形等情況。定期對架空光纜線路進(jìn)行加固維修。要求吊線掛鉤間距均勻，光纜轉(zhuǎn)彎處曲率半 徑不能過小，架空光纜的接頭盒要固定牢固，保證其各處不能受損。對水底光纜的維護(hù)，則要求水底光纜線路岸灘部分，光纜不得裸露在外面，水中 部分要掩埋在河床內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)光纜懸空時(shí)要及時(shí)維修。另外，禁止在水線區(qū)拋錨、捕魚、 炸魚、挖沙等項(xiàng)活動。1-3.2.技術(shù)維護(hù)光纜線路的技術(shù)維護(hù)包括對光纖衰減常數(shù)、光纖后向散射的檢查、光纜中金屬線對的 電氣性能和直埋光纜外護(hù)套的鋼帶

29、對地絕緣電阻指標(biāo)。光纖衰減常數(shù)：在光纖數(shù)字通信系統(tǒng)的使用壽命之內(nèi)，由于老化、溫度和維護(hù)過程等因素的影響，中 繼段光纖總衰減會有一定的變化，但與竣工時(shí)的總衰減值相比，不宜超過0. IdB/km.而在 應(yīng)急搶修過程中需接續(xù)光纖時(shí)，單模光纖的接頭損耗應(yīng)小于0.2dB,在正式修復(fù)或改造線 路工程完工后，單模光纖的平均接頭損耗應(yīng)不大于0. ldBo光纜中金屬線對的電氣性能：由于金屬光纜中含有銅導(dǎo)線，這樣導(dǎo)線的直流電阻和絕緣電阻指標(biāo)就應(yīng)與通信電纜的 有關(guān)規(guī)定相同，一般在溫度20C情況下，對于1.2um線徑銅芯線其直流環(huán)阻不應(yīng)大于 31. 9。/km,在直流500V下，每根心線對其他與金屬護(hù)套接在一起的所有

30、心線間，絕緣電 阻應(yīng)不小于5000MQ/kmo直埋光纜外護(hù)套的鋼帶對地絕緣電阻：由于所處環(huán)境特殊，故此外護(hù)套中使用鋼帶來提高直埋光纜的機(jī)械性能，為了保證其 正常工作，一般鋼帶對地絕緣電阻應(yīng)不大于2MQ/kmo為更好的做好維護(hù)匸作，保證光纜系統(tǒng)的正常運(yùn)行，除了定期和不定期的檢查處，還 應(yīng)對毎次維護(hù)做好記錄、存檔，以便發(fā)生緊急事故時(shí)，縮短處理時(shí)間，及時(shí)排除故障，恢 復(fù)系統(tǒng)正常工作。1.4.通信光纖專網(wǎng)維護(hù)方案儀器儀表及備品備件的配置1、儀器儀表等設(shè)備配置機(jī)械設(shè)備及檢測設(shè)備投入計(jì)劃序號設(shè)備名稱規(guī)格型號數(shù)量購置年份額定功率 (KW)生產(chǎn)能力1熔接機(jī)0719542015南京良好2熔接機(jī)188153201

31、6日本良好3OTDR反射儀01AXS-10042014美國良好4OTDR反射儀02MTS400032015南京良好52M誤碼測試儀01WTK-10012015北京良好62M誤碼測試儀02T50110640518812015南爾良好7小型光功率計(jì)01T50110640278722015南京良好8小型光功率計(jì)02E206S0070022016南京良好9小型光功率計(jì)03E1O7PO371322014安敬良好10小型光功率計(jì)04E101P0371022015河北良好11小型光功率計(jì)05E101S0177522015河北良好12鉗形電流表01KT20074301432015上海良好13鉗形電流表02KT

32、20075032132015上海良好14鉗形電流表03KT20074251632016良好15天饋測試儀01B0105822014上海良好16功率計(jì)01E101P0371362015上海良好17GPS定位儀01142015上海良好18饋線專用工具01242015安徽良好19傾角測試儀01HY-S005-600B12015柳州良好20地質(zhì)羅盤儀01132016上海良好21手持式標(biāo)簽打印機(jī)01E101P0371322014上海良好22手持式標(biāo)簽打印機(jī)02V0312H004522015上海良好23貨乍江鈴42015南昌良好24越野車貓豹32016K沙良好25皮卡揚(yáng)子32014滁州良好26微貨車長安3

33、2015重慶良好2、儀器儀表等設(shè)備的管理辦法（1）儀表實(shí)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一計(jì)劃，統(tǒng)一購置，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一計(jì)量和修理，統(tǒng)一 報(bào)廢處理，并使之經(jīng)常處于良好技術(shù)狀態(tài)，充分發(fā)揮其作用，不斷提高儀表的完好率和利 用率。（2）確定購置的儀表，要認(rèn)真進(jìn)行選型選廠。選擇那些性能好、質(zhì)量可靠、價(jià)格合 理、使用方便等經(jīng)濟(jì)效益高的儀表。同類產(chǎn)品的選型選廠應(yīng)盡可能集中，以便于管理、修 理和計(jì)量。（3）新購儀表到貨后，由管理人員及時(shí)開箱檢驗(yàn)外觀。按裝箱單清點(diǎn)技術(shù)資料。附 件及備件，并進(jìn)行詳細(xì)登記。如發(fā)現(xiàn)外觀破損，技術(shù)資料、附件、備件不全，應(yīng)立即通知 財(cái)務(wù)部門拒付貨款，同時(shí)與銷售商聯(lián)系，查明原因，補(bǔ)齊缺件。對外觀完好無損、

34、資料附 件備件齊全者，由管理人員填寫儀表送驗(yàn)單。儀表質(zhì)量低劣，無法達(dá)到技術(shù)指標(biāo)，應(yīng)堅(jiān)持 退貨，以兔造成經(jīng)濟(jì)損失。（4）管理人員應(yīng)對儀表進(jìn)行統(tǒng)一編號規(guī)則進(jìn)行編號、建帳卡。具體做法是：新儀表驗(yàn)收合格人庫時(shí)，附件裝入附件袋，隨儀表存放，備件由庫房保管員分類 存放，以備后用；制做統(tǒng)一編號標(biāo)記，并固定在儀器商標(biāo)明顯處；資料說明書交資料員建帳，歸檔保管；按照儀器分類建立儀器總臺帳、卡，注明統(tǒng)一編號、出廠號、名稱、型號、主要 技術(shù)指標(biāo)、單價(jià)、購買時(shí)間及主要附件；儀表統(tǒng)一編號不得重復(fù)，帳卡建立后不得涂改，以備檢查。（5）儀表的合理使用與調(diào)度，是儀表管理工作的重要環(huán)節(jié)。凡各維護(hù)中心領(lǐng)用的儀 表必須辦理領(lǐng)用手續(xù)，

35、并建立分帳冊，注明儀表編號及附件數(shù)量一式2份，指揮中心和維 護(hù)中心各1份存檔。使用單位對每臺儀表要落實(shí)到個(gè)人保管。（6）短期使用及短缺儀表，各使用單位應(yīng)在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一調(diào)配下借用.要按期歸 還，并嚴(yán)格辦理借還手續(xù)：須繼續(xù)使用者，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意后辦理續(xù)借手續(xù)。（7）長期不使用的儀表每月通電試驗(yàn)一次，通電時(shí)間不得少于30分鐘。（8）對在用儀表進(jìn)行合理調(diào)度；各維護(hù)中心要顧全大局，服從調(diào)配，凡拒絕調(diào)度、 影響生產(chǎn)正常進(jìn)行者，使用單位應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任。因調(diào)度不當(dāng)影響生產(chǎn)者，調(diào)度人員應(yīng)承 擔(dān)責(zé)任。（9）儀表使用人員要愛護(hù)儀表，對儀表經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保持整潔，放置有序， 搬運(yùn)輕取輕放。（10）儀表發(fā)生故障，

36、使用人員不得私自拆修，應(yīng)及時(shí)報(bào)告申請返修。（11）為提高使用人員水平，防止儀表事故的發(fā)生，項(xiàng)目部應(yīng)對使用者進(jìn)行技術(shù)操作 培訓(xùn)及必要的考核，作好對儀表使用的指導(dǎo)和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。使用人員要認(rèn)真 執(zhí)行操作規(guī)程，加強(qiáng)對儀器的維護(hù)和使養(yǎng)。（12）儀表岀現(xiàn)了責(zé)任事故，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重，給予責(zé)任單位和責(zé)任者必要的經(jīng)濟(jì)處 罰。光纜線路日常維護(hù)的內(nèi)容1、光纖線路維護(hù)的基本任務(wù)線路誰護(hù)人員應(yīng)保持線路設(shè)備完整良好及正常運(yùn)行，傳 輸性能符合錐護(hù)指標(biāo)要求。障礙發(fā)生時(shí)通過設(shè)備維護(hù)人員通知或線路人員自己發(fā)現(xiàn)應(yīng)能迅 速準(zhǔn)確地判斷和排除故障，盡力縮短障礙歷時(shí)；日常維護(hù)應(yīng)勤巡視、及時(shí)排除障礙隱患： 始終保持線路設(shè)備清潔和

37、良好的匸作環(huán)境，延長使用年限；在保證通信質(zhì)量的前提下，節(jié) 省維護(hù)費(fèi)用。2、光纖線路日常維護(hù)管理措施（1）加強(qiáng)線路的巡查管理力度，對巡線員實(shí)施考核打分，績效工資制度。毎月對巡 線員實(shí)施考勤牌的掛牌回收考核制度，以檢查巡線員的線路巡查情況。（2）嚴(yán)格施工盯防管理，責(zé)任到人尤其是干線光纜的施工叮防。（3）積極向業(yè)主網(wǎng)絡(luò)主管部門上報(bào)線路巡查的隱患，并及時(shí)采取臨時(shí)防護(hù)措施。（4）按照日常維護(hù)的要求對光纜備用纖芯進(jìn)行測試，通過測試發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào), 有計(jì)劃、有針對性的進(jìn)行纖芯整治工作。掌握干線及本地網(wǎng)干線各段落的纖芯使用情況及 光纜的路由情況。（5）及時(shí)整理、更新線路維護(hù)的基礎(chǔ)資料（光纜線路圖、纖芯分配

38、圖、基站分布圖、 測試資料等）。（6）光纜線路的遷改、割接等丄程及時(shí)踉進(jìn)。從維護(hù)的角度出發(fā)，檢查丄:程質(zhì)量情 況，配合業(yè)主對施工單位進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管。3、光纜線路的防護(hù)防止和排除線路及相關(guān)設(shè)施路口積存污水、垃圾等有腐蝕性物質(zhì)，直埋絞路附近有腐 蝕性建筑物應(yīng)符合維護(hù)規(guī)程所規(guī)定的操作要求。凡挖掘、變動直埋線路時(shí)，都應(yīng)同時(shí)檢査 并記錄光纜外護(hù)層完整性情況、發(fā)現(xiàn)有白蟻、老鼠危害直埋線路跡象時(shí)，應(yīng)及時(shí)防治措施。地下室和前井的管孔應(yīng)進(jìn)行堵塞，防止有毒、易燃易爆氣體和地下水的侵入，并定期 對地下室和管道進(jìn)行檢查和測試。發(fā)現(xiàn)人孔中侵入有腐蝕性的污水和易燃易爆等有害氣體, 如管道煤氣、天然氣時(shí)，要追尋來源，設(shè)法清除

39、危害。凡線路及相關(guān)設(shè)施與強(qiáng)電線路平行、交越或與電氣設(shè)備平行、交越時(shí)必須符合原電信 部門所規(guī)范的防護(hù)隔距和措施。遭受強(qiáng)電影響的絞路應(yīng)實(shí)地進(jìn)行測試，分析原因，并與電 力、鐵道等部門釆取措施加以解決。對曾遭受雷擊的地段，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真分析，采取有效的 防雷措施。4、光纜纖芯常見的技術(shù)指標(biāo)5、應(yīng)急搶修保障措施（1）各縣/區(qū)維護(hù)搶修小組成員提高警惕，隨時(shí)做好應(yīng)急搶修準(zhǔn)備.手機(jī)必須24小 時(shí)處于升機(jī)狀態(tài)。（2）保證搶修光纜數(shù)量能夠滿足搶修需要。各維護(hù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)清楚本中心搶修光 纜的庫存數(shù)量，搶修光纜數(shù)量沒有達(dá)到要求應(yīng)及時(shí)申請進(jìn)行補(bǔ)充。（3）保證搶修車輛的完好。（4）各個(gè)維護(hù)中心值班電話24小時(shí)處于開通狀態(tài)。

40、（5）保證搶修儀表的完好，及時(shí)檢查儀表是否正常。（6）第二通信手段7X24小時(shí)啟用。（7）應(yīng)根據(jù)移動通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行實(shí)際情況和事故預(yù)案，加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)。充分利 用現(xiàn)有的高科技手段對相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行接續(xù)測試等訓(xùn)練。（8）綜合考慮本地區(qū)光纜線路的薄弱環(huán)節(jié)、運(yùn)行突出問題、特殊運(yùn)行方式、惡劣氣 候條件、外力破壞、季節(jié)性事故特點(diǎn)等各方面突發(fā)因素，每年定期組織有針對性的聯(lián)合反 事故演習(xí)和應(yīng)對突發(fā)事件的演習(xí)，并進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，不斷提高各類人員的應(yīng)急處理能力， 從而提高“實(shí)戰(zhàn)能力。維護(hù)工作規(guī)范要求巡線1、光纜線路的巡線周期分別為按周期步巡一次，車巡二次，遇有以下情況時(shí)應(yīng)適當(dāng) 增加巡線次數(shù)：大雨過后；有施匸

41、建設(shè)地段；容易堆放易燃物的地點(diǎn)；執(zhí)行特殊任務(wù)的線路；容易塌方的地段；有其它特殊情況的地段。2、巡線時(shí)，應(yīng)認(rèn)真查看光纜絞路二側(cè)各五十米范圍的異常情況，發(fā)現(xiàn)有危害線路安 全的施1：應(yīng)及時(shí)制止、處理、匯報(bào)。如在線路附近有新建采石放炮、挖沙取土、鉆探打樁、 等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)詳細(xì)了解如下信息，并做好護(hù)線宣傳和路由交底工作：施工規(guī)模；施工時(shí)間；施工負(fù)責(zé)人及其聯(lián)系電話。3、每次巡線應(yīng)在如下地段做記號：光纜接頭位置：外力施匸地段；易堆放易燃物及被水沖塌的橋涵地段；車巡時(shí)無法看見的地段。記號由上至下，由左至右排列有序。每次所做記號由維護(hù) 部規(guī)定。4、巡線時(shí)應(yīng)帶匸作筆記薄，巡線后應(yīng)及時(shí)（每周）填寫維護(hù)工作周圖（包括巡

42、線路 線、線路名稱、起止地點(diǎn)等），并向片區(qū)經(jīng)理匯報(bào)巡線情況，上報(bào)后仍未處理完畢的，則 應(yīng)連續(xù)填報(bào)。5、轄區(qū)內(nèi)線路按外界環(huán)境分為事故多發(fā)區(qū)、次要區(qū)和一般區(qū)，合理安排各區(qū)的巡線 頻率；6、巡線，重點(diǎn)巡視不在路邊不可見的桿路，為提高效率，應(yīng)盡量以分段、單人、撒網(wǎng)式巡線，禁止開車巡不可見桿路。維護(hù)1、路由鏟草、開山路按實(shí)際情況并結(jié)合相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、電桿不得歪斜、走標(biāo)：桿身不得破裂、露筋。桿跟每半年鏟草、培土一次，桿跟 培土成直徑一米的圓拱型（特殊地形除外）。3、桿路的標(biāo)號按線路維護(hù)規(guī)程執(zhí)行。4、桿上鐵件、地錨須做防銹處理。5、拉線對位、地錨出土不大于0.5米；拉線不得有斷股、銹蝕、松弛現(xiàn)象。拉線應(yīng)

43、鏟草培土，藤上拉線不超過2米。6、掛鉤均勻、不走位，每處掛鉤脫落不超過5只。7、吊線垂度符合規(guī)范，且與光纜無交又，三線（公路、鐵路、電力線）交叉、易燃 物等隔距大于規(guī)程規(guī)定的最小隔距。8、光纜的絕緣管、阻燃管、大小預(yù)留、接頭安裝綁扎牢固。9、每經(jīng)機(jī)房必須打掃環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生，對設(shè)施（如照明、密封）欠缺的應(yīng)補(bǔ)全。線路各種施工維護(hù)1、線路附近有外力施匸時(shí)必須做到：（1）線路兩側(cè)3米內(nèi)不準(zhǔn)使用機(jī)械施工；如有安全可靠的安全措施，可適當(dāng)放寬標(biāo) 準(zhǔn)，但光纜上方嚴(yán)禁機(jī)械施工，并做好施匸監(jiān)控，確保線路安全。（2）在路由上挖出點(diǎn)檢査線的埋深、準(zhǔn)確位置，與相關(guān)單位簽定施工安全協(xié)議，明 確責(zé)任要求。（3）圍出安全

44、區(qū)域，標(biāo)清線路的位置，落實(shí)一圍、二明、三盯、四勤（4）監(jiān)控外力施匸時(shí)必須做到：先于施工隊(duì)到達(dá)工地，退于施匸隊(duì)離開匸地。2、行有關(guān)線路務(wù)種補(bǔ)償、賠償費(fèi)用談判，必須做到以下兩條中的一條：（1）維護(hù)部主管經(jīng)理、主管片區(qū)經(jīng)理、及其他人員參加。（2）由維護(hù)站人員三人或以上共同談判處理。3、線路上進(jìn)行各種施工維護(hù)，如線路升降、搬移、升接頭修復(fù)纖芯等，必須做到：（1）光纜施工前，應(yīng)向用戶方錐護(hù)部報(bào)告施工方案，方案批準(zhǔn)后方能動工。（2）管理人員現(xiàn)場指揮、監(jiān)督。（3）落實(shí)人身、通信、器具安全措施。（4）實(shí)施前對實(shí)施人員講解安全知識，特別是三不準(zhǔn)，不準(zhǔn)鋸光纜，不準(zhǔn)動接頭， 不準(zhǔn)扭曲光纜。值班制度1、為確保處理故障

45、的及時(shí)性，維護(hù)人員必須全天候24小時(shí)開啟移動電話，能夠隨時(shí) 聯(lián)系、隨時(shí)出發(fā)。2、各維護(hù)點(diǎn)24小時(shí)有人值班，能夠保障搶修的及時(shí)迅捷。任何時(shí)候，均能保證維護(hù) 車、搶修設(shè)備和器材的緊急調(diào)用。搶修制度網(wǎng)絡(luò)通暢是通訊服務(wù)商的運(yùn)營之本，線路發(fā)生故障時(shí)，負(fù)責(zé)該線的人員要在30分鐘 內(nèi)出發(fā)處理。1、平時(shí)各線負(fù)責(zé)人收集整理該線線路資料（路山、色譜），故障發(fā)生后，帶齊資料。2、按搶修設(shè)備表配齊所需設(shè)備、器件，填寫網(wǎng)絡(luò)維護(hù)設(shè)備使用記錄。3、按光纜障礙搶修程序分析、查找和定位故障點(diǎn)，若有人為破壞要報(bào)當(dāng)?shù)毓?機(jī)關(guān)進(jìn)行相應(yīng)處理。4、處理故障時(shí)，注意光纜色譜，能通迅時(shí)用實(shí)時(shí)分析法查對出纖架號，認(rèn)真記錄接 續(xù)方法，整理后壊

46、與光纜故障檢修報(bào)表，包括時(shí)間、桿號、人員、使用材料、費(fèi)用、 搶修內(nèi)容等詳細(xì)內(nèi)容。5、線路整改、搶修（光路中斷）前后必須與相關(guān)單位提岀書面通知，待對方確認(rèn)后 方可進(jìn)行。6、有條件時(shí)，搶修、整改時(shí)必須有人在機(jī)房監(jiān)測，以防出現(xiàn)的衰耗未被發(fā)現(xiàn)而返匸。7、一般情況下?lián)屝藿M為3人。設(shè)備使用和保養(yǎng)維護(hù)設(shè)備（熔接機(jī)、OTDR和發(fā)電機(jī)等）均為高檔精密型易損儀器，任意一設(shè)備狀況不 正常均不能順利工作，所以統(tǒng)一做到:1、設(shè)備的安放、運(yùn)輸及運(yùn)行應(yīng)保證不受潮、不受振、不受摔和不受灰塵污染。2、使用時(shí)按說明書細(xì)心操作，不對設(shè)備的設(shè)置參數(shù)作任何調(diào)整、更改。3、使用完畢須對設(shè)備進(jìn)行清潔整理。4、精密刀具（涂敷刀、束管刀、開纜

47、刀、切割刀）保持清潔干燥，放于熔接機(jī)機(jī)箱 內(nèi)，工具使用完畢，不要遺漏，點(diǎn)清后再收入工具箱放好。5、每月初對搶修設(shè)備進(jìn)行性能檢査：熔接機(jī)及切割刀等清潔調(diào)試，發(fā)電機(jī)機(jī)油更換 等。維護(hù)車輛使用制度1、由專人負(fù)責(zé)管理車輛調(diào)度和汽車維護(hù)，定期檢査車輛各項(xiàng)性能和狀況。2、維護(hù)車為專用車，不得外借，不得由非本維護(hù)站人員駕駛。特殊情況需借出時(shí)， 須經(jīng)公司經(jīng)理認(rèn)可，并由公司專人駕駛。3、車輛的保養(yǎng)須經(jīng)公司經(jīng)理及車輛主管同意。駕駛?cè)藛T必須遵守交通規(guī)則，安全駕 駛。違章行駛造成的后果自負(fù)，車輛肇事按公司有關(guān)規(guī)定處理。T作情況反饋、匯報(bào)制度1、毎周一地州維護(hù)站書面填報(bào)上周工作完成情況報(bào)表并上報(bào)維護(hù)部。2、片區(qū)經(jīng)理根據(jù)

48、整體情況，對地州維護(hù)公司計(jì)劃作合理性修改，作為片區(qū)工作計(jì)劃， 并監(jiān)督執(zhí)行。3、線路整改、搶修過程中，光路的具體改變情況及產(chǎn)生的費(fèi)用，以光纜搶修報(bào)表 及時(shí)匯報(bào)。桿路的施工情況以桿路處理報(bào)表即時(shí)匯報(bào)（報(bào)表必須附處理前后的照片）O4、根據(jù)用戶要求按時(shí)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的各項(xiàng)維護(hù)報(bào)表。1.5.故障響應(yīng)處理根據(jù)我司長期維護(hù)傳輸線路及設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)，本代維項(xiàng)U實(shí)施的難點(diǎn)為應(yīng)急保障、停電 保障、以及防洪防汛保障。1.5.1.應(yīng)急保障工作原則堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分匸負(fù)責(zé)、協(xié)作配合、及時(shí)預(yù)警、快速處置、確?；謴?fù)的原則。1.5.2.應(yīng)急指揮中心架構(gòu)及組成1、應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組架構(gòu)圖應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組陸川A區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公北流B區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組

49、辦公博白B區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公容縣A區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公福綿A區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公2、應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組成員為進(jìn)一步增強(qiáng)代維項(xiàng)目應(yīng)急通信保障能力，提升應(yīng)急通信水平，切實(shí)保障應(yīng)急通信工 作的快速、有序、高效運(yùn)行，有效應(yīng)對未來重大突發(fā)事件，我司專門針對此代維項(xiàng)目成立 了各應(yīng)急小組。(-)應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組如下：組長：省公司主要領(lǐng)導(dǎo)副組長：網(wǎng)運(yùn)主管領(lǐng)導(dǎo)成員：相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人。各地市公司設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：主任：各地市公司主管領(lǐng)導(dǎo)副主任：務(wù)地市公司網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部經(jīng)理成員：地市公司各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理3、各應(yīng)急崗位職責(zé)我司具備一系列應(yīng)急崗位應(yīng)對所發(fā)生的應(yīng)急事件，具體分為應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮 中心、項(xiàng)目部、巡檢維護(hù)員、搶修隊(duì)、值班

50、員。每個(gè)崗位均有相應(yīng)的職責(zé)。（一）應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)貫徹電信公司有關(guān)方針政策、各項(xiàng)工作要求，全面協(xié)調(diào)和指揮全省應(yīng)急通信保障匸作; 遇重大災(zāi)害根據(jù)電信公司下達(dá)的應(yīng)急通信保障任務(wù)，指揮應(yīng)急通信保障工作，并及時(shí)向電 信公司匯報(bào)有關(guān)情況；根據(jù)電信公司要求，實(shí)施應(yīng)急通信保障方案，并向電信公司匯報(bào)實(shí) 施和進(jìn)展情況；統(tǒng)一調(diào)配全省資源。（二）指揮中心職責(zé)執(zhí)行和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組決定。迅速了解收集和匯總障礙及搶修情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組、省公司和電信公司報(bào)告。為領(lǐng)導(dǎo)小組決策提供有關(guān)資料，協(xié)調(diào)處理搶修工作中的各種問題。制訂障礙搶修方案并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)實(shí)施。調(diào)度各搶修隊(duì)伍，盡快恢復(fù)通信。（三）項(xiàng)目部職責(zé)當(dāng)搶修人員在現(xiàn)場不能

51、及時(shí)處理故障時(shí)，應(yīng)另行安排人員進(jìn)行故障搶修，必要時(shí) 申請省公司調(diào)派技術(shù)力量參與處理，以保證按合同要求在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成搶修。對搶修記錄進(jìn)行審核，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。與電信公司進(jìn)行溝通，聽取代維管理人員對搶修匸作的意見反饋。向客戶提交故障處理報(bào)告，分析故障原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。（四）巡檢維護(hù)員職責(zé)：具體工作統(tǒng)一服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強(qiáng)協(xié)作配合，確保工作任務(wù)以及搶修任務(wù)的順 利完成；具體負(fù)責(zé)本地區(qū)機(jī)房的搶修工作，包括故障處理、壞板的返修以及有關(guān)維護(hù)報(bào)表 的工作；嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)處理各種障礙，發(fā)現(xiàn)重大問題 及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);（五）搶修隊(duì)職責(zé)各搶修隊(duì)制定障礙搶修工作責(zé)任制。要明確責(zé)

52、任段落，積極配合，共同完成障礙搶修任務(wù)。要服從指揮中心調(diào)度，在接到搶修命令后立刻召齊搶修隊(duì)員，備齊搶修器具、材 料、車輛等，迅速開赴搶修現(xiàn)場執(zhí)行搶修任務(wù)。負(fù)責(zé)各種儀表、器具、車輛經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài)。不定期組織各類人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和搶修速度。（六）值班員職責(zé)A在值班室內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度，接收到關(guān)于機(jī)房告警的電話或派工單，立即 通知項(xiàng)目經(jīng)理組織維護(hù)人員進(jìn)行搶修工作并進(jìn)行配合，并做好記錄工作，更新相關(guān)資料, 要密切跟蹤故障處理過程中的相關(guān)情況；應(yīng)保證故障記錄率和故障處理跟蹤率為100%。響應(yīng)時(shí)間承諾在接到電信玉林分公司指派的緊急故障處理任務(wù)后，我司值班人員做好登記，并立即 調(diào)派

53、相關(guān)維護(hù)班組到指定地點(diǎn)進(jìn)行緊急維護(hù)搶修。我司承諾在2小時(shí)內(nèi)到場，24小時(shí)內(nèi)處 理完畢。應(yīng)急時(shí)間響應(yīng)制度A通信值班室實(shí)行24小時(shí)值班制，及時(shí)接收電信公司的故障申告，迅速通知相關(guān)人 員開展搶修工作，保證故障搶修按時(shí)限完成。維護(hù)搶修組將隨時(shí)侯命進(jìn)行機(jī)房的搶修匸作。晚間將安排足夠的維護(hù)人員值班，應(yīng)付晚間搶修工作。雷雨季節(jié)増加維護(hù)人員值 班，保證所有機(jī)房的故障能及時(shí)處理。安排維護(hù)隊(duì)進(jìn)行節(jié)假日、雙休日的輪流值班工作，將值班表傳真至電信公司。所有維護(hù)人員的通信工具都必須24小時(shí)開機(jī)，以應(yīng)付各種突發(fā)事件。響應(yīng)時(shí)間及巡線計(jì)劃安排1、光纜線路的巡線周期分別為按周期步巡一次，車巡二次，遇有以下情況時(shí)應(yīng)適當(dāng)2/134

54、2/134增加巡線次數(shù):大雨過后；有施匸建設(shè)地段；容易堆放易燃物的地點(diǎn)；執(zhí)行特殊任務(wù)的線路；容易塌方的地段；有其它特殊情況的地段。2、巡線時(shí)，應(yīng)認(rèn)真查看光纜線路兩側(cè)各五十米范圍的異常情況，發(fā)現(xiàn)有危害線路安 全的施工應(yīng)及時(shí)制止、處理、匯報(bào)。如在線路附近有新建采石放炮、挖沙取土、鉆探打樁、 等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)詳細(xì)了解如下信息，并做好護(hù)線宣傳和路山交底工作：施工規(guī)模；施工時(shí)間；施工負(fù)責(zé)人及其聯(lián)系電話。3、毎次巡線應(yīng)在如下地段做記號：光纜接頭位置；外力施工地段；易堆放易燃物及被水沖塌的橋涵地段：車巡時(shí)無法看見的地段。記號ih上至下，山左至右排列有序。每次所做記號由維護(hù) 部規(guī)定。4、巡線時(shí)應(yīng)帶工作筆記薄，巡線

55、后應(yīng)及時(shí)（每周）填寫維護(hù)工作周圖（包括巡線路 線、線路名稱、起止地點(diǎn)等），并向片區(qū)經(jīng)理匯報(bào)巡絞情況，上報(bào)后仍未處理完畢的，則 應(yīng)連續(xù)填報(bào)。5、轄區(qū)內(nèi)線路按外界環(huán)境分為事故多發(fā)區(qū)、次要區(qū)和一般區(qū)，合理安排各區(qū)的巡線 頻率；6、巡線，重點(diǎn)巡視不在路邊不可見的桿路，為提高效率，應(yīng)盡量以分段、單人、撒 網(wǎng)式巡線，禁止開車巡不可見桿路。1.5.6,故障處理流程（一）信息收集段事件信息的收集渠道，可以有多種的方式和渠道：電信公司或其他相關(guān)部門下達(dá)通信保障任務(wù)（以任務(wù)通知書的形式）：從商業(yè)、體育等重大活動的舉辦機(jī)構(gòu)得知的消息；應(yīng)急通信保障小組從政府的相關(guān)單位（如氣象局、防汛辦、地震局、衛(wèi)生防疫部 門等機(jī)構(gòu)）

56、所獲知的消息；通過各種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控手段或者預(yù)警系統(tǒng)獲得；（二）預(yù)案啟動階段預(yù)案的啟動是以應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組要求進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)的通知為標(biāo)志的。（三）預(yù)案實(shí)施階段在本階段中由應(yīng)急通信保障小組負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急通信保障匸作的開展，務(wù)相關(guān)專業(yè)保障 組全力投入應(yīng)急通信保障工作。應(yīng)急指揮中心要提前做好網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房的檢查工作（包括設(shè)備完好情況、輔助設(shè)備 安全情況、各種資料、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、應(yīng)急通信設(shè)備和物資儲備情況等）以消除設(shè)備隱患， 并驗(yàn)證各種應(yīng)急方案的可行性。組織調(diào)用應(yīng)急通信保障隊(duì)伍及應(yīng)急通信裝備，滿足突發(fā)事件處的通信需求，根據(jù) 需要啟用容災(zāi)備份設(shè)備。針對各種突發(fā)意外情況分析，凡涉及到的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，均實(shí)施相應(yīng)專業(yè)的應(yīng)急

57、方案 疏通業(yè)務(wù)、及時(shí)處理相關(guān)故障。應(yīng)急通信保障期間，應(yīng)急通信保障隊(duì)伍負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)度實(shí)施方案和應(yīng)急方案的實(shí)施, 對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行疏通和恢復(fù)。若需要電信公司或者其他兄弟代維單位給予支援時(shí)，先與相應(yīng)公司部門充分溝通, 提出需解決的應(yīng)急資源調(diào)度的需求。對于重要網(wǎng)元發(fā)生的故障應(yīng)及時(shí)給予處理，并上報(bào)應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組及電信 相關(guān)管理部門；在必要時(shí)對通信資源的使用進(jìn)行限制，優(yōu)先保障重要部門的通信需要。（四）應(yīng)急結(jié)束應(yīng)急結(jié)束是接收到電信相關(guān)管理部門或急通信保障小組下達(dá)的退出應(yīng)急狀態(tài)的通知 為標(biāo)志。（五）后期處置階段該階段是對應(yīng)急處理的一個(gè)后評佔(zhàn)，是我們改進(jìn)應(yīng)急處理過程中存在的問題，為下次 提高應(yīng)急能力的一個(gè)重要階段

58、。開展應(yīng)急通信保障任務(wù)完成效果的評估。評估內(nèi)容應(yīng)該至少包括任務(wù)完成情況是 否達(dá)到預(yù)期效果、任務(wù)完成的整體流程、應(yīng)急通信保障手段等。另外，現(xiàn)有應(yīng)急方案通過 實(shí)踐的檢驗(yàn)，有值得吸取的教訓(xùn)。通過評佔(zhàn)過程進(jìn)一步明確應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急方案的修訂內(nèi) 容。落實(shí)以后應(yīng)急配置等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。通過對應(yīng)急通信保障工作的總結(jié)，對重點(diǎn) 保障區(qū)域 的設(shè)備配置進(jìn)行分析，通盤考慮擴(kuò)容或優(yōu)化調(diào)整的需求，為以后的項(xiàng)目建設(shè)提 供依據(jù)。為了提高各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的責(zé)任感，以保證今后的應(yīng)急通信保障工作的順利完成。1.5.7,應(yīng)急演練針對應(yīng)急故障或搶修的急迫性和艱巨性，為了最大限度的提高應(yīng)急保障的效率，盡可 能的縮短故障延時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性，

59、我司建立了一套應(yīng)急演練機(jī)制，把應(yīng)急演練作為一 項(xiàng)計(jì)表1:作來抓，通過平時(shí)的應(yīng)急演練，提高維護(hù)人員的反應(yīng)速度和操作熟練程度，大大 提高了應(yīng)急時(shí)的搶修效率。我司堅(jiān)持毎周組織各單位開展傳輸、交換、互聯(lián)網(wǎng)等通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急演練，2016年共組 織升展了 12次省干以上通信網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急演練，地市分公司共組織開展了 24次 城域網(wǎng)應(yīng)急演練。通過開展應(yīng)急演練，檢查各單位在故障處理、應(yīng)急隊(duì)伍響應(yīng)等應(yīng)急搶險(xiǎn) 能力，總結(jié)和積累應(yīng)急通信搶險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，提高恢復(fù)通信能力和工作效率。1-5.8,停電保障1、停電保障的目標(biāo)及流程停電保障的目標(biāo)是確保局站不斷電，盡量避免因停電導(dǎo)致通信網(wǎng)絡(luò)受影響。電源設(shè)備故障發(fā)生甲方監(jiān)控系

60、統(tǒng)發(fā)出告警甲方值班員：判斷電源設(shè)備的型號，代碼通知值班人員，迅速完成人員及車輛.工具，通知本公司值班受障人 一報(bào)告公司值班領(lǐng)導(dǎo)V儀表組織工作 130 (45)分鐘內(nèi)趕到找出故障，分析原因并 修復(fù)修其故障是報(bào)告甲方運(yùn)維人員調(diào)度留值技術(shù)力量，準(zhǔn) 備相應(yīng)儀器前往填寫故障處理 報(bào)告，清理現(xiàn) 場搶修結(jié)束2、大面積停電應(yīng)急處理措施 用，如果某個(gè)區(qū)域發(fā)生非正常大面積停電時(shí)，我司將在允許的情況下，最大額度調(diào)配全公 司350臺發(fā)電機(jī)作應(yīng)急使用，并遵循以下應(yīng)急措施進(jìn)行通信保障：為了避免停電導(dǎo)致的傳輸節(jié)點(diǎn)中斷,我司針對應(yīng)急情況，除了投入此次項(xiàng)目的80臺發(fā)電機(jī)和124臺電信小功率發(fā)電機(jī)以外,額外配備了 100臺后備發(fā)