金地物業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊

1、金地物業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊金地物業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊金地物業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊工程標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊金地物業(yè)管理企業(yè)住所物業(yè)管理部編制二零一三版目錄04040405060810121321222327304142434445474748495054第一篇：服務(wù)文化篇質(zhì)量目標(biāo)：以顧客為中心，連續(xù)改良我們的管理服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不停增添的需求，實(shí)現(xiàn)我們不懈的質(zhì)量追求：服務(wù)敏捷滿意，管理盡善高效，環(huán)境安全酣暢，品牌美名一流?？蛻舴?wù)理念：精選服務(wù)，真情關(guān)愛客戶滿意是檢查我們工作的最后標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：1、重要責(zé)率性質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理事故、事件02、各項(xiàng)設(shè)備完滿率99%3、潔凈保潔合格率99%

2、4、綠化完滿率98%以上5、治安重要案件發(fā)生率06、靈巧車輛因管理責(zé)任拋棄率07、年度火災(zāi)發(fā)生率不超出住戶數(shù)的0.3%8、顧客投訴辦理率達(dá)到100%第二篇：服務(wù)禮儀篇（一）職業(yè)形象項(xiàng)目要求禁止圖例1、自然大方得體，精神飽滿，1、上班前吃異味食品；充滿活力，整齊整齊，符合工作2、在工作場所內(nèi)抽煙、整體需要及安全規(guī)則；喝酒；要求2、注意個人衛(wèi)生，身體、面部、3、禁止當(dāng)客戶面或在公手部保持潔凈，勤沐浴，無體會；共場所整理儀容儀表。3、保持口腔潔凈，無異味。1、制服有異味、明顯污跡、縐痕、損壞、掉扣，按企業(yè)規(guī)定著新款崗位制服，混季搭配，私自改變制制服的衣著形式，外露出服保持潔凈、整齊、平坦，紐扣、著裝

3、個人物件，口袋裝過多掛鉤齊備扣好，工牌正直佩戴于物件；外衣左胸袋居中地點(diǎn)，衣袋內(nèi)不擱置物件。2、披衣、挽袖、敞胸、光腳、穿拖鞋、戴歪帽或?qū)⒚弊幽迷谑稚希?、非當(dāng)值時間著制服。1、保持頭發(fā)潔凈，梳理整齊，發(fā)型無頭皮屑、無雜物；染發(fā)2、前發(fā)可是眉，側(cè)發(fā)不蓋耳，后發(fā)不觸后衣領(lǐng)。面貌臉、頸及耳朵保持潔凈。留胡子佩戴除腕表和婚戒之外飾物工作時期可欽帶腕表和婚戒。的其余飾物。手手掌、指甲保持潔凈、整齊，指部涂有色指甲油。甲長不超出指尖2mm。鞋襪須穿深色襪子，著未露腳趾、腳跟的鞋，鞋面、鞋底與鞋側(cè)保持潔凈。1、穿涼鞋、拖鞋，鞋跟訂金屬掌；2、鞋襪有損壞。（二）行為規(guī)范項(xiàng)目要求禁止圖例1、姿態(tài)正直、自然大方

4、；整體2、工作中做到：走路輕、說話要求慢、操作穩(wěn)，盡量不發(fā)出物件互相碰撞的聲音。1、仰頭、挺胸、含顎、夾肩、收腹、提臀，兩眼平視雙手交織抱胸或雙手插前面，雙臂自然下垂；兜、歪頭駝背、依壁靠站姿2、雙腳自然分開與肩同寬，兩墻、七顛八倒，手里拿眼平視前面，雙手自然下垂放與工作不相關(guān)的物件。于身體雙側(cè)或重疊放于腹前身后。仰頭、挺胸、收腹，目視前低頭、手臂不擺或擺幅走方，面帶淺笑,行走時雙肩平過大、手腳不協(xié)調(diào)、步姿子過大、過小或聲響過穩(wěn)、挺直腰桿、擺臂自然，腳步利落輕穩(wěn)。大。1、工作中行走一般靠右行，勿1、走過道中間、與客走中間，與客戶相遇時要稍停戶搶道并行、工作場合步，側(cè)身立于右邊，點(diǎn)頭淺笑，內(nèi)奔跑

5、，跳躍、邊走邊主動讓路；吃東西；2、與客戶同時進(jìn)出門（廳、樓1、將手放進(jìn)口袋梯、電梯）時，應(yīng)注意禮讓客與他人勾肩搭背、玩耍行走戶先行，不與客戶搶道并行，打鬧、高聲喧華；有急事要超越客戶，應(yīng)先在口3、有影響客戶通行、客頭道歉“對不起”，而后再加緊戶正常活動行為、舉止。步伐超越；3、手拉貨物行走時，勿擋住視線；4、在小區(qū)內(nèi)排隊行走，三人成列、兩人成行。1、一腳在前，一腳在后，兩腿曲折向下蹲；蹲姿2、前腳全著地，小腿基本垂直哈腰塌背或頭手下垂于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。1、盤腿、脫鞋、斜靠在椅背上、翹二郎腿、腿上身應(yīng)保持矗立姿勢，男士兩搭座椅扶手、趴在臺面腿自然并攏或分開與肩同寬，坐姿上

6、或雙手撐頭；2、前俯女士腳后跟和膝蓋并攏，手勢后仰、半躺半坐斜靠在自然。椅背上或把腳翹放在工作臺上。1、對客戶不論何時都應(yīng)面帶笑臉，怡顏悅色，熱忱主動，淺笑應(yīng)貫串禮儀行為的整個過程；2、淺笑打招呼，眼睛應(yīng)正視對淺笑方，并接受對方的眼光，自然大方、真切平易；皮笑肉不笑、態(tài)度僵硬。、淺笑時聯(lián)合語言和肢體動作：點(diǎn)頭、15度鞠躬，說“早上好”、“您好”、“下午好”、“再見”等。為客戶引導(dǎo)方向或指點(diǎn)地點(diǎn)時，手指并攏挺直，用手掌指用手指或使用工具戳引導(dǎo)向所指示方向，手臂微曲、低點(diǎn)。于肩部，身體向所指示方向微微前傾。1、尊敬對方，雙目凝視對方，雙手遞物或接物；遞2、遞尖銳的物件時，需將尖端送物朝向自己握在手

7、中，而不要指品向?qū)Ψ剑?、遞交文件、名片等，應(yīng)使文字正面朝著對方，不可以倒置。（三）服務(wù)規(guī)范項(xiàng)目規(guī)范用語禁止1、在任何工作場所，見到客戶應(yīng)主動問候：“您好，先生/小姐！”、1、聲量過高或過低；“歡迎蒞臨！、“請坐！”、“請進(jìn)！”、“請慢走！”；2、口出粗話，講過分的玩笑，使問候;用歧視或污辱性的語言；2、與同事初次會面應(yīng)主動問好1、聲調(diào)要自然、清楚、柔和、平易。3、模擬他人的語語言調(diào)解講話；男性稱號“先生”、女性稱號為“女士”、老年人稱號視地域習(xí)慣（尊4、以任何借口頂嘴、嘲諷、奚落稱號客戶；重和禮貌的方言）、對少兒稱號為“小朋友”。1、使用十字禮貌語：您好、請、對不起、感謝、再會，任何狀況5、

8、在服務(wù)工作中，對客戶說“不下禁止用“喂”招呼客戶；知道”、“不可以”等字詞，碰到不清禮貌2、接受他人的幫助或夸贊，應(yīng)及時道謝：“感謝！”、“特別感謝！”、楚的問題時，第一向客戶表示歉用語意，待請較他人或查閱資料后再做“多謝您！”、“感謝你的夸耀！”；3、因自己原由給對方造成不便，應(yīng)及時道歉：“對不起！”、“真抱回復(fù)，防范使用“大概”、“可能”、歉！、“很愧疚！”。懇求對對方諒解，可說：“請您諒解！”“請您別介懷！”；4、主動供應(yīng)服務(wù)時：“請問有什么能夠幫您？”當(dāng)為客戶完成一項(xiàng)服務(wù)后，應(yīng)主動咨詢對方“請問能否還是其余事需要幫忙？”；“憂如”等類的詞語；6、客戶到來時，專心書案或與人聊天，須馬上停

9、止手頭事項(xiàng)，站立問好。5、與客戶作別時主動講：“先生/小姐，再會！”、“歡迎您再來！”、“請止步！”、“請您慢走！”、“請走好！”；6、工作中原則上要講一般話；如客戶主動講家鄉(xiāng)話，可用家鄉(xiāng)話與客戶進(jìn)行交流。1、接聽電話：拿起話筒“您好！金地物業(yè)管理服務(wù)中心（部門）/姓名”確認(rèn)對方聽取、記錄對方來電內(nèi)容確認(rèn)電話接重要內(nèi)容正確“再會”；聽、撥2、撥打電話：接通電話自報家門（“您好！我是金地物業(yè)公打*？）司（物業(yè)管理服務(wù)中心”）確認(rèn)電話對象（請問您是表達(dá)電話內(nèi)容“再會”。1、面對客戶發(fā)性情時，應(yīng)耐心謙讓，友好勸慰和說明，注意語氣平易；2、客戶有過激行為時，應(yīng)奇妙地化解，禁止與客戶語言和肢體沖突；3、

10、尊敬客戶，與客戶建議發(fā)生疏歧時，不予當(dāng)面爭辯，更不該說面對客客戶錯、自己正確之類的語言；戶態(tài)度4、與客戶講話時，應(yīng)態(tài)度誠意，耐心傾聽，不輕易打斷他人的話語；5、對客戶的咨詢或投訴，須馬上停止工作，耐心傾聽，認(rèn)真回答，誠意幫助解決問題，不懂則禮貌說明“我會把您的建議趕快轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)管理人員，相信會很快聯(lián)系您的”，禁止說“不知道”、“不歸我們管”、“這是上頭的事”之類的語言。第三篇：內(nèi)部管理篇(一)崗位職責(zé)1、工程主管：負(fù)責(zé)兼顧工程維修部的平常運(yùn)作，制定年度工程維修工作方案和計劃，并組織實(shí)行；負(fù)責(zé)制定設(shè)備、設(shè)備的年、月檢修保養(yǎng)計劃和備用資料計劃，并組織實(shí)行；負(fù)責(zé)本部門所需維修物料/設(shè)備零配件的申購；負(fù)

11、責(zé)制定建修建物本體維涵保養(yǎng)年度計劃，并組織實(shí)行；按期巡視各設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，檢查班組的質(zhì)量記錄；負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊建設(shè)，組織平常培訓(xùn)和核查；負(fù)責(zé)制定工程維修有關(guān)應(yīng)急方案，按期組織操練；負(fù)責(zé)采集、整理項(xiàng)目設(shè)備設(shè)備技術(shù)資料；監(jiān)監(jiān)工程施工質(zhì)量，解決工程難題；輔助辦理工程維修類客戶投訴；完成上司交辦的其余工作。2、工程班長：負(fù)責(zé)工程維修部的平常工作安排；每周巡視設(shè)備、設(shè)備的運(yùn)行及保養(yǎng)狀況，檢查工作質(zhì)量記錄狀況；負(fù)責(zé)采集、分析項(xiàng)目水、電等能耗數(shù)據(jù)，輔助主管束訂節(jié)能措施；負(fù)責(zé)項(xiàng)目外委、外包工程現(xiàn)場工作督查、記錄；負(fù)責(zé)本部門工器具及維修資料的平常管理；負(fù)責(zé)本部門安全作業(yè)管理；完成上司交辦的其余工作。3、強(qiáng)弱電

12、維修工：負(fù)責(zé)按操作規(guī)程和工作計劃操作、維修、保養(yǎng)各種公共設(shè)備設(shè)備，并做好工作記錄；嚴(yán)格履行交接班規(guī)定，完美交接手續(xù)，做好交接記錄；負(fù)責(zé)設(shè)備房和值班室的潔凈衛(wèi)生；負(fù)責(zé)完成暫時檢修，并輔助其余工種完成設(shè)備設(shè)備檢修任務(wù)；完成上司交辦的其余工作。4、空調(diào)工：依照機(jī)組操作程序、規(guī)定、空調(diào)運(yùn)行時間表，控制空調(diào)機(jī)組的各項(xiàng)性能指標(biāo)在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值范圍內(nèi)；負(fù)責(zé)對標(biāo)準(zhǔn)層空調(diào)溫度檢測，并依據(jù)客戶需求進(jìn)行溫度調(diào)理，保障供應(yīng)質(zhì)量；負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行操作和管理；負(fù)責(zé)空調(diào)及隸屬設(shè)備的運(yùn)行、維修保養(yǎng)、零零件耗費(fèi)和故障檢修工作，辦理空調(diào)運(yùn)行中發(fā)生的異樣狀況，做好工作記錄；負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房和值班室的潔凈衛(wèi)生；完成上司交辦的其余工作。5

13、、裝飾管理員：負(fù)責(zé)裝飾房的裝飾方案及圖紙審查工作；負(fù)責(zé)裝飾過程的監(jiān)理工作，保證裝飾工程依照裝飾存案內(nèi)容施工；負(fù)責(zé)裝飾工程的查收；完成上司交辦的其余工作。6、電梯安全管理員：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)全部電梯的運(yùn)行及保護(hù)管理；負(fù)責(zé)與電梯維保單位的工作對接；負(fù)責(zé)電梯及隸屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修工作；負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行中發(fā)生的異樣狀況辦理；完成維修工作記錄及零零件耗費(fèi)記錄；完成上司交辦的其余工作。7、居家維修工：?依照有關(guān)規(guī)章制度以及上門維修服務(wù)的工作流程要求，為客戶供應(yīng)入戶維修服務(wù)；與客戶成立優(yōu)秀客戶關(guān)系；真切完好填寫維修工作單；完成上司交辦的其余工作。（二）宿舍管理規(guī)定項(xiàng)目內(nèi)務(wù)要求宿舍紀(jì)律宿舍值日宿舍檢查內(nèi)容和要求

14、1、保持宿舍潔凈衛(wèi)生，不隨處吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙優(yōu)等雜物；2、全部服飾、鞋帽、床上用品一定準(zhǔn)時沖洗，保持整齊無異味；3、蚊帳一定掛之有形，起床后收起，禁止掛放飾物；4、起床后，被子要求折疊一致放于離門遠(yuǎn)側(cè)床頭，店面保持潔凈平坦，禁止擺放雜物；5、鞋子應(yīng)擺放在鞋架上或床下，鞋頭向內(nèi)成“一”字型；6、洗刷及洗刷器具須按指定地點(diǎn)一致擺放，防范擺放紛亂；7、衣物須擱置在規(guī)定箱柜內(nèi)或在指定地點(diǎn)一致掛放；8、宿舍住宿人員要妥當(dāng)保存好個人現(xiàn)金及名貴物件。1、非經(jīng)工程維修部負(fù)責(zé)人贊同，禁止任意過夜外來人員；2、住宿人員在外過夜須向工程負(fù)責(zé)人申報，并留下緊急聯(lián)系電話；3、禁止私自占用、挪用公共物件，損壞公物

15、照價賠償；4、禁止在宿舍內(nèi)私拉電線，亂接開關(guān)、燈炮，禁止使用大功率電器；5、室內(nèi)禁止放有易燃、易爆、傷害及其余危險品；6、禁止在室內(nèi)高聲喧華、放大音響等影響他人歇息行為；7、禁止在宿舍內(nèi)賭博。1、工程維修部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制每個月宿舍值日安排表，并依據(jù)各宿舍人員的變化及時對值日安排進(jìn)行調(diào)整；2、宿舍值日人員職責(zé)：每天對宿舍公共地域衛(wèi)生進(jìn)行許多于一次的潔凈打掃；檢查外出時期的水、電、煤氣閥門等能否封閉；對個人內(nèi)務(wù)整理不合格的人員進(jìn)行提示；對損壞宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的狀況及時遏止。1、工程維修部負(fù)責(zé)人每周組織一次工程職工宿舍的內(nèi)務(wù)大檢查，形成宿舍內(nèi)務(wù)檢查記錄表，檢查結(jié)果內(nèi)部通知；2、項(xiàng)目每個月組織宿舍內(nèi)務(wù)大檢

16、查，檢查結(jié)果在項(xiàng)目內(nèi)進(jìn)行通知，獎優(yōu)罰劣。（三）設(shè)備房管理規(guī)定項(xiàng)目內(nèi)容和要求圖示設(shè)備房門口明顯地點(diǎn)須有對應(yīng)名稱表記和責(zé)任人表記，且有“機(jī)房重地，閑人免進(jìn)”的表記。設(shè)備房管理制度、操作引導(dǎo)、應(yīng)急方案須掛貼在各設(shè)備房明顯地點(diǎn)?；疽笤O(shè)備房須上鎖管理，鑰匙由設(shè)備責(zé)任人及中控室保存，其余職工不得擁有或配置設(shè)備房鑰匙。設(shè)備房照明須滿足規(guī)定要求，保持空氣流通、潔凈整齊，物件擺放整齊無雜物，通道和進(jìn)出口保持暢達(dá)無阻。設(shè)備房內(nèi)須裝備消防電話、感煙探測器、足夠的滅火器和應(yīng)急照明。設(shè)備開、停等運(yùn)行，須掛運(yùn)行狀態(tài)表記，停機(jī)檢修時須掛檢修表記。設(shè)備房內(nèi)的開關(guān)、閥門等單體設(shè)備須有明顯的狀態(tài)標(biāo)記。流體管道須標(biāo)有流向表記。

17、易燃易爆、高溫、高壓等設(shè)備，須在明顯地點(diǎn)掛貼有警示表記。設(shè)備房內(nèi)設(shè)備保持完滿、外觀潔凈，表面無積塵、無油污，油漆無零落。設(shè)備的轉(zhuǎn)動部位、高壓危險等部位須做好安全防范。設(shè)備房須設(shè)置干濕、溫度丈量儀器，設(shè)備房內(nèi)溫度應(yīng)不高于40攝氏度，相對濕度小于80%。各系統(tǒng)設(shè)備須在明顯地點(diǎn)張貼一致規(guī)格的設(shè)備表記。設(shè)備操作專用工具及安全用品須擱置在指定地點(diǎn)并有表記。發(fā)電機(jī)房、配電房及重要機(jī)房門應(yīng)安裝400MM防鼠板。生活水泵房、消防泵房水池（箱）、樓頂水箱一定安裝高、低水位報警裝置；設(shè)備房排污泵設(shè)置高水位報警裝置，并將全部報警信號引至中控室（水箱水位計用25mm管）。高、低壓配電柜、控制柜、發(fā)電機(jī)設(shè)備前鋪標(biāo)準(zhǔn)寬1

18、m的絕緣墊，在最邊沿處貼深黃寬5cm的警示帶，并有請勿湊近的警示表記。發(fā)電機(jī)平常置于自動待發(fā)狀態(tài)，蓄電池置于浮充電狀態(tài)，須按期進(jìn)行充放電保養(yǎng)檢查。發(fā)電發(fā)電機(jī)油箱內(nèi)應(yīng)最少貯備小時滿負(fù)荷機(jī)房用油量。油箱間地面應(yīng)鋪設(shè)消防砂，使用防爆燈具和開關(guān)。發(fā)電機(jī)房安裝強(qiáng)迫進(jìn)風(fēng)、排風(fēng)裝置，發(fā)電機(jī)強(qiáng)迫散熱風(fēng)機(jī)在機(jī)組停機(jī)后須有延時裝置，并與滅火系統(tǒng)聯(lián)鎖。柴油箱有靠譜的接地。高壓環(huán)網(wǎng)柜上要注明市政引入線號和供電局緊急維修電話，高壓環(huán)網(wǎng)柜要上鎖管理。配電房低壓配電進(jìn)線斷路器柜、市發(fā)電變換斷路器柜、聯(lián)系斷路器柜須張貼原理圖；現(xiàn)場須懸掛高、低壓供電系統(tǒng)圖。電梯雙電源柜有獨(dú)立的接地線，安裝電源防雷器；安裝降溫設(shè)備（空調(diào)、散熱風(fēng)

19、機(jī)裝備時控器）。電梯機(jī)房及底坑底坑找平并做1.2米高墻面防水；消防電梯旁積水井標(biāo)高應(yīng)低于電梯底坑地面50cm；電梯底坑面與積水井有連通管；井道內(nèi)四周墻面平坦無異物凸出。檢查水泵控制柜的指示燈指示，觀察停泵時水泵壓力指示，正常狀況下，生活水泵、消防水泵、噴灑泵、潛水泵的選擇開關(guān)應(yīng)置于自動地點(diǎn)；水泵房水池進(jìn)出口應(yīng)加蓋并上鎖管理，透氣管口、溢流管口須加裝防范網(wǎng)或罩；現(xiàn)場須懸掛給排水管道系統(tǒng)圖。正壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)的選擇開關(guān)應(yīng)置于自動地點(diǎn)。風(fēng)機(jī)正壓風(fēng)機(jī)進(jìn)風(fēng)口須加裝防范網(wǎng)或罩。房風(fēng)機(jī)電源為雙電源控制。氣體滅火控制盤或火災(zāi)報警控制器應(yīng)置于“自動”狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)誤報警時，須馬上停止設(shè)備；當(dāng)發(fā)生火災(zāi)，但氣體滅

20、火設(shè)備未自動啟動時，須馬上啟動設(shè)備；發(fā)現(xiàn)防范地域有人員時，禁止手動啟動設(shè)備或馬上停止設(shè)備。對二氧化碳和其余有害氣體，設(shè)備滅火前防范區(qū)現(xiàn)場的人員一定及時撤退，噴放后代員禁止進(jìn)入氣體滅火地域內(nèi)?；饸怏w警除掉后，應(yīng)馬上翻開門窗及通風(fēng)裝置滅火將廢氣排凈后，方能夠進(jìn)入防范區(qū)。設(shè)備間氣體瓶間的溫度應(yīng)為0-40。設(shè)備值班室、過道走廊干粉、泡沫、二氧化碳滅火器，2只/50平米滅火空調(diào)機(jī)房、水泵房、泳池泵房干粉、泡沫、二氧化碳滅火器，1只/25平米器配配電房、帶電設(shè)備干粉、鹵代烷、二氧化碳滅火器，1只/20平米置2只/5儲油間、易燃物件砂、干粉、鹵代烷、二氧化碳滅火器，平米（四）主要設(shè)備完滿率統(tǒng)計方法項(xiàng)目內(nèi)容和

21、要求主要設(shè)備指設(shè)備房內(nèi)安裝的設(shè)備及尾端連帶隸屬設(shè)備。主要設(shè)備完滿率主要設(shè)備完滿率=主要設(shè)備中完滿的計算點(diǎn)總數(shù)主要設(shè)備計算點(diǎn)總數(shù)計算方式100%。完滿標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的功能和參數(shù)能達(dá)到產(chǎn)品說明書中的技術(shù)性能指標(biāo)或國家有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)視為完滿。每年年關(guān)，由物業(yè)管理服務(wù)中心工程負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員對公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查要求一次檢查，檢查結(jié)果按公式進(jìn)行統(tǒng)計計算，并于12月15日以前，將公用設(shè)施設(shè)備完滿率統(tǒng)計表報職能業(yè)務(wù)主管部門，職能業(yè)務(wù)主管部門按10%抽樣核查，并統(tǒng)計全企業(yè)公用設(shè)備設(shè)備完滿率。主供配電高壓配電柜、低壓配電柜、變壓器、直流操作電源、備用發(fā)電機(jī)組、主要動力要系統(tǒng)開關(guān)柜或動力分派柜。設(shè)中央空調(diào)冷凍泵、冷卻

22、泵及控制柜；冷卻塔及控制柜；冷水機(jī)組及控制柜；尾端空調(diào)風(fēng)備系統(tǒng)柜和控制箱。計給排水供水泵及控制箱；排水泵及控制箱。算系統(tǒng)點(diǎn)泳池、水景單臺水泵及控制箱；單臺過濾隸屬裝置（砂缸）。系統(tǒng)1、消火栓泵及控制柜；2、噴淋泵及控制柜；3、消防送風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備及控制柜；4、消防排煙系統(tǒng)設(shè)備及控制柜；消防系統(tǒng)5、消防控制主機(jī)以整體臺套為計算點(diǎn)（贊同故障點(diǎn)或間隔點(diǎn)不得超出總數(shù)的3，不得間隔單元回路）；6、消防廣播、電話主機(jī)系統(tǒng)回路單元；7、消防聯(lián)動柜整體控制回路；8、切割系統(tǒng)各防火卷簾門及控制箱；9、氣體滅火系統(tǒng)設(shè)備及報警主機(jī)。1、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)以實(shí)質(zhì)安裝的攝像機(jī)數(shù)目為單元設(shè)備；2、BA系統(tǒng)以一個系統(tǒng)為單元設(shè)備；

23、樓宇智能3、門禁對講系統(tǒng)以終端門口機(jī)為單元設(shè)備；4、車場道閘控制系統(tǒng)設(shè)備以每臺進(jìn)、出口讀卡機(jī)及閘機(jī)為計算點(diǎn)；化系統(tǒng)5、周界紅外報警系統(tǒng)以設(shè)備的防區(qū)為計算點(diǎn)；6、背景音樂系統(tǒng)以整臺設(shè)備為計算點(diǎn)；7、巡更系統(tǒng)以整臺設(shè)備為計算點(diǎn)。電梯以整體每臺(套)設(shè)備（包含控制箱）為計算點(diǎn)。（五）設(shè)備管理規(guī)定項(xiàng)目內(nèi)容和要求1、墻面刷白，地面找平；強(qiáng)、弱電井、管道2、管道井有排水地漏，樓層設(shè)置潔凈取水口；井2、強(qiáng)、弱電井樓層之間有防火棉間隔。1、外墻面保持外觀完滿、整齊、無裂痕，建材貼面的，無零落；玻璃幕墻，潔凈光明、無損壞；涂料外墻，無零落、無污漬、無亂張貼、亂涂畫和亂懸掛現(xiàn)象；2、桌椅、垃圾桶（箱）、雕塑、信報

24、箱、宣傳欄、少兒游玩設(shè)備、健身路徑房子本體、建筑小等公共配套設(shè)備須保持完滿，無污跡、無松動、無脫漆；品3、門窗、扶手、攔桿無松動，開關(guān)靈巧，玻璃完滿；4、樓層地面、地磚平坦、無裂痕、無起殼、無損壞；5、露臺隔熱層完滿、無滲漏，通風(fēng)口無擁堵，防范罩完滿，屋面排水暢達(dá)，無擁堵?；S池、污水井池、井口蓋板應(yīng)蓋好，并保持蓋板完滿，禁止任意開啟池蓋。1、構(gòu)造完好，加蓋、加鎖、出水口潔凈，并申辦二次供水衛(wèi)生合格證；水池、水箱2、水池、水箱進(jìn)出口應(yīng)加蓋并上鎖管理，透氣管口、溢流管口須加裝防范網(wǎng)或罩；3、按期檢查水池、水箱的狀況，防范溢漏、滲漏，并在水泵房運(yùn)行記錄上做好記錄。（六）房子（鋼筋混凝土構(gòu)造）完損等

25、級評定項(xiàng)目房子完滿率房子完滿率計算方式房子完損標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分房子完損等級分類完完損好標(biāo)準(zhǔn)房內(nèi)容和要求指完滿房子的建筑面積與基本完滿房子建筑面積之和，占總的房子建筑面積的百分比。21、計算房子完損等級，一律以建筑面積（M）為計算單位，評準(zhǔn)時以幢為評定單位；2、房子完滿率=（完滿房建筑面積+基本完滿房建筑面積）總的房子建筑面積100%；、房子完損等級評定每三年一次，由職能業(yè)務(wù)主管部門組織落實(shí)，評定結(jié)果在構(gòu)造部分完損等級評定表、裝飾部分完損等級評定表、設(shè)備部分完損等級評定表和房子完損等級匯總表中予以記錄。、房子完損標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)房子的構(gòu)造、裝飾、設(shè)備三個部分的完滿或損壞程度來區(qū)分的；、房子完損標(biāo)準(zhǔn)共分為完滿、

26、基本完滿、一般損壞和嚴(yán)重?fù)p壞四個標(biāo)準(zhǔn)；、房子的構(gòu)造構(gòu)成部分分為：基礎(chǔ)、承重構(gòu)件、承重墻、屋面和樓地面；4、裝飾構(gòu)成部分分為：門窗、外抹灰、內(nèi)抹灰、頂棚和細(xì)木裝飾；5、設(shè)備構(gòu)成部分分為：水衛(wèi)、電照、暖氣及特種設(shè)備（如消防栓、避雷針裝置、電梯等）。依據(jù)各種房子的構(gòu)造、裝飾和設(shè)備等構(gòu)成部分的完滿、損壞程度，房子完損等級分為完滿房、基本完滿房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房、危險房五類。構(gòu)造部分：、地基基礎(chǔ)：有足夠承載能力，無超出贊同范圍的不均勻沉降；、承重構(gòu)件：梁、柱、墻、板、屋架平直堅固，無傾斜變形、裂痕、松動、腐敗、蛀蝕；、非承重墻：預(yù)制墻板節(jié)點(diǎn)安裝堅固，拼縫處不滲漏；磚墻平直完滿，無風(fēng)化損壞；、屋面：

27、不滲漏，基層平坦完滿，積塵甚少，排水暢達(dá)。、樓地面：整風(fēng)光層平坦完滿，無空鼓、裂痕、起砂；磚、混凝土塊料面層平坦，無碎裂；裝飾部分：、門窗：完好、無損，開關(guān)靈巧，玻璃、五金齊備，紗窗完好，油漆完滿；、外抹灰：完好、堅固，無空鼓、剝落、損壞和裂痕，勾縫沙漿密實(shí)；、內(nèi)抹灰：完好、堅固，無損壞、空鼓和裂痕；、頂棚：完好、堅固，無損壞、變形、腐敗和下垂零落，油漆完滿；、細(xì)木裝飾：完好、堅固，油漆完滿。設(shè)備部分：、水衛(wèi)：上、下水管道暢達(dá)，各樣衛(wèi)生器具完滿，零件齊備無損；、電照：電器設(shè)備、線路、各樣照明裝置完滿堅固，絕緣優(yōu)秀；、暖氣：設(shè)備、管道、煙道暢達(dá)、完滿，無堵、冒、漏，使用正常；、特種設(shè)備：現(xiàn)狀優(yōu)秀

28、，使用正常。構(gòu)造部分：地基基礎(chǔ)：有承載能力，稍有超出贊同范圍的不均勻沉降，但已穩(wěn)固；承重構(gòu)件：鋼筋混凝土個別構(gòu)件有稍微變形、渺小裂痕，混凝土有輕度剝落、露筋；鋼屋架平直不變形，各節(jié)點(diǎn)焊接完滿，表面稍有銹蝕，鋼筋混凝土屋架無混凝土剝落，節(jié)點(diǎn)堅固完滿，鋼桿件表面稍有銹蝕，木屋架的各零件，節(jié)點(diǎn)連結(jié)基本完滿，稍有隙縫，鐵件齊備，有少許生銹；承重磚墻（柱）、砌塊有少許細(xì)裂痕。非承重墻：預(yù)制墻板稍有裂痕、滲水、嵌縫不密實(shí)，間隔墻面層稍有損壞；外磚墻面稍有風(fēng)化，磚墻體輕度裂痕，勒腳有傷害；石墻稍有裂痕、弓凸。基本屋面：平屋面隔熱層、保溫層稍有損壞，卷材防水層稍有空鼓、翹邊和封口完滿不嚴(yán)，剛性防水層稍有龜裂，

29、塊體防水層稍有脫殼；房樓地面：整風(fēng)光層稍有裂痕、空鼓、起砂；裝飾部分：1、門窗：少許變形、開關(guān)不靈，玻璃、五金、紗窗少許殘破，油漆失光；2、外抹灰：稍有空鼓、裂痕、風(fēng)化、剝落，勾縫沙漿水量酥松零落；3、內(nèi)抹灰：稍有空鼓、裂痕、剝落；4、頂棚：無明顯變形、下垂，抹灰層稍有裂痕，面層稍有脫釘、翹角、松動，壓條有零落；5、細(xì)木裝飾：稍有松動、殘破，油漆基本完滿。設(shè)備部分：1、水衛(wèi)：上、下水管道基本暢達(dá)，衛(wèi)生器具基本完滿，個別零件殘破損壞；2、電照：電氣設(shè)備、線路、照明裝置基本完滿，個別零件損壞；3、暖氣：設(shè)備、管道、煙道基本暢達(dá)，稍有銹蝕，個別零件損壞，基本能正常使用；4、特種設(shè)備：現(xiàn)狀基本優(yōu)秀，能

30、正常使用。構(gòu)造部分：、地基基礎(chǔ)：地基承重力不足，基礎(chǔ)局部強(qiáng)度不足，有超出贊同范圍的不均勻沉降，對上部構(gòu)造有變形、裂痕等影響；、承重構(gòu)造：鋼筋砼的梁、柱、墻、板等局部變形、裂痕、裂痕值稍超出設(shè)計規(guī)范的規(guī)定，砼剝落面積占全面積的10之內(nèi)，有露筋銹蝕。鋼筋砼球一般（孤）形屋面有剝落露筋，鋼筋有銹蝕；損害?承重磚墻（柱）、砌塊等有部分裂痕、傾斜、弓凸、風(fēng)化、腐化房和灰縫勾縫酥松剝落損壞。3、非承重墻：鋼筋砼墻板的邊、角有裂痕，有滲漏，間隔墻面層部損壞；磚墻（砌磚）有裂痕、弓凸、傾斜、風(fēng)化、腐化、灰縫勾縫有剝落酥松，勒腳有部分傷害剝落。、屋面：局部漏雨，積塵許多，水泥沙漿基層局部裂痕，空鼓；屋面高低不平

31、，排水不暢達(dá)，設(shè)備銹蝕、斷裂；屋面的隔熱層、保溫層、有許多損壞；剛性水層面層部分有裂縫、起殼；塊體防水層部分有松動、裂痕、風(fēng)化；卷材防水層部分有氣泡、老化、空鼓、翹邊和封口脫開；冷膏、油膏等防水層部分有龜裂、起縐、封口脫開。、樓地面整體水泥面層部分有裂痕、空鼓、剝落、嚴(yán)重起砂；木地板部分有磨損、蛀蝕、翹裂、松動和稀縫，局部變形，有抖動；塊料面層磨損、部分損壞、裂痕、零落、高低不平。裝飾部分：、門窗：有部分翹裂，榫頭松動，木質(zhì)腐敗，開關(guān)不靈；鋁合金、鋼制門窗變形、銹蝕；玻璃、五金、紗窗部分殘破，油漆老化起皮剝落；、外墻馬賽克、瓷片、大理石、外抹灰層：部分有空鼓、裂痕、風(fēng)化、剝落，勾縫沙漿部分酥松

32、零落，嵌縫條部分零落；、內(nèi)墻瓷片、大理石、內(nèi)抹灰：部分有空鼓、裂痕、剝落；、頂棚：灰板條、各樣裝飾板、隔間板、鈣塑板、木板、鋁合金板等頂棚吊筋有明顯變形下垂，抹灰局部有裂痕，面層局部有脫釘、翹角、松動，部分壓條零落，油漆老化；、細(xì)木裝飾，護(hù)墻板、窗簾盒、貼臉板、掛鏡線、木扶手及木欄桿等部分腐敗、蛀蝕、破裂、松動，油漆老化；設(shè)備部分：、水衛(wèi)：上下水管道不夠暢達(dá)，管道內(nèi)有許多積垢、銹蝕，個別滴漏；衛(wèi)生器具零零件損壞、殘破；、電照：電器設(shè)備陳腐、電線部分老化，絕緣性能較差，少許照明裝置有損壞、殘破；、空調(diào)：部分設(shè)備、管道銹蝕嚴(yán)重，零零件損壞，有滴、跑現(xiàn)象，供風(fēng)不正常；、特種設(shè)備：如電梯、避雷裝置、對

33、講、電視監(jiān)控、防盜設(shè)備、發(fā)電機(jī)、水泵、室內(nèi)消防等設(shè)備設(shè)備，部分損壞、殘破、無效，不可以正常使用。構(gòu)造部分：、地基基礎(chǔ)：地基承載力不足，有較明顯滑動；基礎(chǔ)強(qiáng)度不足，不明顯的不均勻沉降或有壓碎、折斷、腐化等損壞，仍有發(fā)展趨向，對上部構(gòu)造有明顯影響；、承重構(gòu)造：鋼筋砼的梁、柱、墻、板等有明顯下垂變形、裂痕，砼剝落和嚴(yán)重露筋銹蝕嚴(yán)重，下垂變形，裂痕值超出設(shè)計規(guī)定的規(guī)定，砼剝落面積占全損壞面積的10以上。鋼筋砼球（?。┬螒衙嬗袃A斜或變形，砼嚴(yán)重腐化剝落、房露筋銹蝕；鋼屋架明顯傾斜或變形，部分支撐曲折松脫，銹蝕嚴(yán)重；承重磚墻（柱）、砌塊的砌體強(qiáng)度和穩(wěn)固性嚴(yán)重不足，有嚴(yán)重裂痕、傾斜、弓凸、風(fēng)化、腐化和抹灰層

34、大片零落。、非承重墻：鋼筋砼墻板的邊、角有嚴(yán)重裂痕、變形，嚴(yán)重漏水，面層嚴(yán)重?fù)p壞；磚墻（砌塊）有嚴(yán)重裂痕、弓凸、傾斜、風(fēng)化、腐化，抹灰層大片零落，勒腳嚴(yán)重傷害。、屋面：嚴(yán)重漏雨，積塵甚多，水泥沙漿基層嚴(yán)重裂痕、空鼓、風(fēng)化；屋面高低不平，排水設(shè)備嚴(yán)重銹蝕、斷裂、殘破不全；屋面的隔熱層、保溫層嚴(yán)重?fù)p壞；剛性防水層嚴(yán)重開裂、起殼、起砂；嵌縫料斷裂零落。塊料防水層嚴(yán)重松動、裂痕、腐化、損壞。冷膏、油膏等防水層廣泛老化、纖維玻璃布露出，封口嚴(yán)重脫開。卷材防水層廣泛老化、裂痕、翹邊、封口脫開，瀝青流淌。、樓地面整體水泥面層嚴(yán)重起砂、剝落，裂痕、沉陷、空鼓；木地板嚴(yán)重磨損、蛀蝕、翹裂、松動和稀縫，變形和抖動

35、；塊料面層嚴(yán)重松動、零落、下沉、高低不平、破裂、殘破不全；裝飾部分：、門窗：木質(zhì)腐敗，開關(guān)廣泛不靈，榫頭松動翹裂；鋁合金、鋼制門窗嚴(yán)重變形銹蝕；玻璃、五金、紗窗殘破，油漆老化剝落風(fēng)底；、外墻馬賽克、瓷片、大理石、外抹灰層：嚴(yán)重空鼓、裂痕、風(fēng)化、剝落，墻面滲水，勾縫沙漿嚴(yán)重酥松零落，嵌縫條廣泛零落；、內(nèi)墻瓷片、大理石、內(nèi)抹灰：嚴(yán)重空鼓、裂痕、剝落；、頂棚：灰板條、各樣裝飾板、隔間板、鈣塑板、木板、鋁合金板等頂棚吊筋嚴(yán)重變形下垂，龍骨曲折翹裂、腐敗、蛀蝕、面層嚴(yán)重?fù)p壞，壓條零落，油漆見底；、細(xì)木裝飾：護(hù)墻板、窗簾盒、貼臉板、掛鏡線、木扶手及木欄桿等木質(zhì)腐敗、蛀蝕、破裂、松動，油漆見底；設(shè)備部分：、

36、水衛(wèi)：上下水管道嚴(yán)重?fù)矶?、銹蝕、漏水；衛(wèi)生器具零零件嚴(yán)重?fù)p壞、殘破；、電氣照明：設(shè)備陳腐殘破，電線廣泛老化、紛亂，照明裝置殘破不齊，絕緣不符合安全用電要求；、空調(diào)：部分設(shè)備、管道銹蝕嚴(yán)重，零零件損壞，殘破不齊，滴、跑現(xiàn)象嚴(yán)重，已沒法使用；、特種設(shè)備：電梯、避雷裝置、對講、電視監(jiān)控、防盜設(shè)備、發(fā)電機(jī)、水泵、室內(nèi)消防等設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞、殘破、無效，已沒法使用。、房子的構(gòu)造、裝飾、設(shè)備等構(gòu)成部分各項(xiàng)完損程度符合同一個完損標(biāo)準(zhǔn)，則該房子的完損等級就是該分項(xiàng)所評定的完損等級；、房子的構(gòu)造部分各項(xiàng)完損程度符合同一個完損標(biāo)準(zhǔn)，但裝飾、設(shè)備部分中有一、兩項(xiàng)完損程度降落一個等級完損標(biāo)準(zhǔn)，其余各項(xiàng)仍和構(gòu)造部分符合同一

37、個完損標(biāo)準(zhǔn)，則該房室的完損等級應(yīng)按構(gòu)造部分的完損等級來確評定完損等級方定；法、房子的構(gòu)造部分各項(xiàng)完損程度符合同一個完損標(biāo)準(zhǔn)，但構(gòu)造部分中的非承重墻或樓地面分項(xiàng)完損程度降落一個等級；裝飾或設(shè)備部分中也有一項(xiàng)完損程度降落一個等級，其余各項(xiàng)仍同構(gòu)造部分符合一個等級的完損標(biāo)準(zhǔn)，則該房子的完損等級應(yīng)按構(gòu)造部分的完損等級來確立；、房子構(gòu)造部分中的地基基礎(chǔ)、承重構(gòu)件、屋面等級的完損程度符合嚴(yán)重?fù)p壞標(biāo)準(zhǔn)，其余各分項(xiàng)完損程度均符合一般損壞標(biāo)準(zhǔn)，則房子完損等級應(yīng)評為嚴(yán)重?fù)p壞房子。（七）工程維修工具管理、操作和保護(hù)規(guī)定1、工程維修工具管理規(guī)定項(xiàng)目內(nèi)容和要求1、部門負(fù)責(zé)人須成立工具臺帳，按期檢查維修工具的使用、保存狀

38、況，做到帳實(shí)符合；2、工具保存人和使用人須愛惜工具、正確使用工具，按期檢修并保養(yǎng)工具，整體要求保證工具完滿、使用正常；3、維修工具未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人贊同，禁止外借或挪作他用；4、維修工具在使用中正常損壞或達(dá)到使用年限時，由部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，能夠舊換新，經(jīng)查實(shí)屬人為損壞，破歹人須照價賠償。1、維修人員須配置一個工具箱/包，箱/包蓋注明編號及姓名；2、責(zé)任人須保持工具箱/包外觀整齊，工具無缺失；個人使用3、補(bǔ)充工具須由部門負(fù)責(zé)人審批后發(fā)放；工具4、職工調(diào)離工作崗位時，須將工具箱/包交回部門負(fù)責(zé)人，拋棄或損壞須照價賠償。公用工具1、公用工具由班長負(fù)責(zé)保存，大修工具或?qū)Ｓ霉ぞ唔氈付▽Ｈ素?fù)責(zé)保存，領(lǐng)/借用須

39、依照有關(guān)管理規(guī)定履行，并做好領(lǐng)/借用記錄；2、工具責(zé)任人每個月全面檢查一次，每季度最少全面保養(yǎng)一次，并做好記錄；3、公用工具送還時，須由班長和借用人共同進(jìn)行檢驗(yàn)，若有拋棄或損壞，須由借用人照價賠償；4、電動工具須寄存在指定的干燥貨架上，做好表記，分類擺放。2、工程維修工具安全操作與保護(hù)規(guī)定項(xiàng)目內(nèi)容和要求1、使用前須檢查電源漏電保護(hù)器能否靠譜，檢查工具的護(hù)罩、手柄或其余部件，若有損壞及時維修或改換；2、保持工作場所和工作臺面整齊，電動工具須保持干燥，禁止用水沖洗，禁止拆掉或改換電動工具原有插頭，禁止在可燃液/氣體積蓄地使用；3、電源線路、插頭、開關(guān)須絕緣靠譜，防范觸電事故發(fā)生；4、在易燃易爆場所

40、作業(yè)時，須做好相應(yīng)的防火措施，并裝備足夠的滅火器械；、禁止踐踏、拖動、拉扯導(dǎo)線，防范導(dǎo)線涉及高熱體、尖銳金屬邊沿或沾整體要求油脂等狀況；6、使用中出現(xiàn)高熱、異聲異響等異樣現(xiàn)象時，須馬上停止使用，故障除掉后方可使用，非專職人員禁止私自拆卸和維修工具；7、電氣裝置遇跳閘時，須查明原由，除掉故障后方可合閘；8、在濕潤環(huán)境、金屬構(gòu)架、壓力容器、管道等場所作業(yè)時，須使用兩重絕緣或增強(qiáng)絕緣的電動工具；9、使用電壓須與銘牌上規(guī)定電壓符合；10、鉆孔或切割前須認(rèn)識隱蔽敷設(shè)管線的走向，注意避動工作物中的鋼筋、電（網(wǎng)）纜線、管線等；11、在高空作業(yè)時須做好必需的防范措施，如搭設(shè)腳手架、系好安全帶等，并有專人現(xiàn)場監(jiān)

41、護(hù)；12、注意自己防范工作，身體禁止接觸接地的金屬體，禁止帶病、疲憊作業(yè)。1、使用前須檢查手柄、開關(guān)、導(dǎo)線及插頭完好無缺，進(jìn)行空載試驗(yàn)，待運(yùn)行正常后方可使用；2、裝卸鉆頭時，須切斷電源在完好停止轉(zhuǎn)動后進(jìn)行，禁止戴手套操作；電鉆、臺鉆、沖擊3、遇停電、走開或轉(zhuǎn)移工作地點(diǎn)、傳達(dá)時，須切斷電源在完好停止轉(zhuǎn)動后進(jìn)鉆、電錘行；4、鉆孔時先將鉆頭抵在工作物表面，握緊手柄，而后開動，用力適量，防范晃動；轉(zhuǎn)速若急劇降落，應(yīng)減少用力，防范電機(jī)過載，禁止長時間連續(xù)使用。1、使用前須檢查調(diào)整刀具的工具和固定扳手能否拿出，進(jìn)行空載試驗(yàn)，待運(yùn)轉(zhuǎn)正常后方可使用；電鋸、電刨、云石2、通電前須保證工具處于封閉狀態(tài)；機(jī)3、使用

42、夾鉗固定要加工的工件作業(yè)，鋸片要加裝安全防范罩和擋板，禁止使用有裂痕和缺齒的鋸片；4、作業(yè)時禁止戴手套。1、螺絲及砂輪夾板要堅固，砂輪片無裂紋、不偏愛，禁止使用不圓或厚薄不均的砂輪片，砂輪片磨損至距夾板邊沿25mm時，須及時改換砂輪片；2、使用前須檢查砂輪與夾板間的軟墊，并安裝堅固，螺帽不得過緊；角磨機(jī)、手砂輪3、禁止使用受潮、變形、裂紋、破裂、磕邊缺口或接觸過油、堿類的砂輪，禁止將受潮的砂輪片自行烘干使用；4、作業(yè)時須配戴防范眼鏡，禁止戴手套；5、禁止用砂輪機(jī)的側(cè)面打磨工件，操作時禁止反轉(zhuǎn)逆行。1、使用前須檢查并確認(rèn)電動機(jī)、電纜線均正常，保護(hù)接地優(yōu)秀，防范裝置安全有效，鋸片采納符合要求，安裝

43、正確；2、啟動后須空載運(yùn)行，檢查并確認(rèn)鋸片運(yùn)行方向正確，起落機(jī)構(gòu)靈巧，運(yùn)行中無異樣、異響方可作業(yè)；2、道路切割機(jī)須設(shè)電源控制開關(guān)，使用絕緣資料扶手；3、切割厚度須按機(jī)械出廠銘牌規(guī)定進(jìn)行，禁止超厚切割；4、電源線禁止在地上拖動，無人扶機(jī)的狀況下禁止運(yùn)行；5、操作及整理電源線時，須保證電源處于斷開狀態(tài)，禁止在運(yùn)行中檢查、維道路切割機(jī)、云石修各零件；切割機(jī)6、作業(yè)時須防范雜物、泥塵混入電動機(jī)內(nèi)，鋸臺上和構(gòu)件鋸縫中的碎屑須采管道疏導(dǎo)機(jī)用專用工具及時除掉；7、當(dāng)機(jī)殼溫度過高、碳刷產(chǎn)生火花時，須馬上停機(jī)檢查辦理；8、切割過程中用力應(yīng)均勻適合，當(dāng)發(fā)生刀片卡死時，須馬上停機(jī)，慢慢退出刀片，從頭對正后再切割；9

44、、作業(yè)時禁止帶手套；10、作業(yè)后須潔凈機(jī)身，擦干鋸片，排放水箱余水，回收電纜線，寄存在干燥、通風(fēng)處。1、在狹小場所、濕潤或有積水等特別環(huán)境下操作，須有靠譜的安全防范措施，并安排專人在現(xiàn)場監(jiān)護(hù)；2、操作完成后，先拔下電源插頭，再作場所清理，禁止用水直接沖洗機(jī)器；3、在戶外使用器具時，采納戶外專用的橡套電纜作為延伸導(dǎo)線，并使用挪動開關(guān)箱(座)。1、接電源通電前，須確認(rèn)焊機(jī)電壓等級和電源分接口地點(diǎn)；2、禁止使用受潮焊條；電焊機(jī)3、作業(yè)時須穿防范服、防范手套，戴防范面罩，禁止在易燃易爆地域進(jìn)行焊接作業(yè)；4、現(xiàn)場做好防火措施，裝備相應(yīng)數(shù)目的干粉滅火器。第四篇：工程設(shè)備運(yùn)行操作和保養(yǎng)作業(yè)篇（一）供配電系統(tǒng)

45、1、倒閘操作流程倒閘操作時，嚴(yán)格履行操作票制度和現(xiàn)場監(jiān)護(hù)制度，填寫倒閘操作（停電）倒閘操作（送電）表。分?jǐn)嗟蛪号潆姽駭嗦菲鞣謹(jǐn)喔邏洪_關(guān)柜安全保護(hù)維修保養(yǎng)撤掉安全保護(hù)合閘高壓開關(guān)柜合閘低壓配電柜斷路器檢查督查分?jǐn)嗯潆姽窀髫?fù)載斷路器、空氣開關(guān)、進(jìn)線端總斷路器。分?jǐn)嘧儔浩鬟M(jìn)線端高壓開關(guān)柜負(fù)荷開關(guān)，合接地開關(guān)。1、進(jìn)行變壓器驗(yàn)電、放電，依照先裝接地端，再裝導(dǎo)電端的次序裝設(shè)暫時接地線；2、懸掛“有人工作、禁止合閘”的警示牌，并將高壓開關(guān)上鎖。按第四篇第一章第3節(jié)“高壓配電系統(tǒng)保護(hù)保養(yǎng)流程”進(jìn)行保護(hù)保養(yǎng)。1、依照先拆導(dǎo)電端，再拆接地端的次序拆掉暫時接地線；2、取下“有人工作、禁止合閘”的警示牌，保護(hù)保養(yǎng)人

46、員帶齊工器具撤退工作現(xiàn)場。斷開高壓側(cè)開關(guān)柜接地開關(guān)，合負(fù)荷開關(guān)。合閘低壓側(cè)配電柜總斷路器及各配電柜負(fù)載斷路器。督查低壓側(cè)配電柜運(yùn)行狀況，并在高低壓配電室運(yùn)行記錄上做運(yùn)行記錄。結(jié)束操作2、變壓器投運(yùn)操作流程倒閘按第四篇第一章第1節(jié)“倒閘操作流程”操作。用經(jīng)過檢驗(yàn)并現(xiàn)場試驗(yàn)的高壓驗(yàn)電器，檢測變壓器高壓側(cè)無驗(yàn)電電。安全保護(hù)在變壓器高壓側(cè)裝設(shè)暫時接地線，先接接地端，后接導(dǎo)體端，拆掉相反。1、斷開變壓器高壓側(cè)母線連結(jié)螺絲，檢測變壓器高壓對地、低壓對地、高壓對低壓及高壓相與相之間的絕緣電阻；維涵保養(yǎng)2、檢查瓷套管有無損壞、放電印跡，檢查接地線有無銹蝕，緊固變壓器鐵芯螺絲；3、檢查完成后，恢復(fù)變壓器原有接線

47、狀態(tài)。撤掉安全盤點(diǎn)工器具、器械無誤、無拋棄，依照先拆導(dǎo)體端，后拆接保護(hù)地端的次序拆掉變壓器高壓側(cè)暫時接地線。1、斷開接地刀閘；運(yùn)行2、取下“有人工作，禁止合閘”標(biāo)示牌，合上高壓開關(guān)柜變壓器開關(guān)。1、檢測變壓器輸出電壓，應(yīng)為400V(贊同5%)；2、檢查溫控器能否為三相循環(huán)顯示，B級絕緣的工作溫度不大于100，最高溫度不大于130，F(xiàn)級絕緣的平常工作溫度不大于120，最高溫度不大于150；3、監(jiān)聽變壓器工作聲音，正常運(yùn)行時聲音不大、清楚，發(fā)出有規(guī)律的“嗡嗡”聲；檢查督查4、用紅外溫度探測器，檢測引線接頭、電纜，溫升不高于25，鐵芯溫度丈量值應(yīng)與溫控器顯示一致；5、檢查高壓開關(guān)柜三相輸出指示燈能否

48、正常；6、檢查工作電流在額定電流范圍內(nèi)；7、SF6做絕緣資料的高壓開關(guān)柜，須檢查SF6的壓力指示在壓力表的綠線范圍內(nèi)；8、在高壓設(shè)備保養(yǎng)記錄上做好記錄。結(jié)束操作3、高壓配電系統(tǒng)保護(hù)保養(yǎng)流程填寫電氣作業(yè)工作票倒閘操作應(yīng)急供電潔凈保護(hù)保養(yǎng)恢復(fù)送電填寫電氣作業(yè)票。按第四篇第一章第1節(jié)“倒閘操作流程”操作。1、對有應(yīng)急發(fā)電設(shè)備的，須啟動發(fā)電機(jī)供電，并在應(yīng)急聯(lián)絡(luò)柜處懸掛“有人工作，禁止合閘”的警示牌，保證發(fā)電機(jī)不向電網(wǎng)反送電；2、在發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄做好記錄。先拂去高壓開關(guān)柜表面的浮灰，而后用擰干的濕抹布潔凈柜表面、電纜管線、變壓器本體、母排等，最后潔凈地面。1、檢查變壓器本體、套管表面有無裂紋、放電印跡或

49、脫漆等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)及時辦理；2、檢查變壓器高、低壓引線接觸能否靠譜，對螺絲松動的須緊固好，接觸面應(yīng)用砂布除掉氧化層并涂上導(dǎo)電膏；觀察電纜及母排有無變形，有變形的須恢還原狀；3、檢查變壓器接地線，緊固連結(jié)螺絲，銹蝕部位須除銹刷漆，銹蝕嚴(yán)重須改換接地線；4、對變壓器固定螺絲、銷子等固定件進(jìn)行緊固，保證接觸優(yōu)秀，連結(jié)靠譜；5、除掉變壓器本體內(nèi)部空隙塵埃；6、用接地電阻丈量儀丈量變壓器接地電阻，要求接地電阻值不超出4，并確認(rèn)鐵芯只有一點(diǎn)接地；7、斷開高、低壓側(cè)的接地開關(guān)，用2500V兆歐表丈量絕緣電阻，并將其值與變壓器出廠前測定的值進(jìn)行比較，絕緣電阻不得低于出廠時原始數(shù)據(jù)的70%。1、保護(hù)保養(yǎng)完成后

50、，檢查有無工具等遺留在變壓器護(hù)欄內(nèi)，檢查完成須封閉護(hù)欄并上鎖；2、全部工作完成后，依照第X篇第X節(jié)“倒閘操作流程”操作。填寫記錄在高壓設(shè)備保養(yǎng)記錄上做好記錄。4、低壓配電系統(tǒng)運(yùn)行操作流程斷電前檢查設(shè)備操作驗(yàn)電倒閘送電1、檢查發(fā)電機(jī)組能否在自動待發(fā)狀態(tài)，發(fā)動機(jī)的啟動按鈕能否在自動地點(diǎn)；2、檢查市、發(fā)電切換柜聯(lián)鎖開關(guān)能否在自動地點(diǎn)，需雙回路供電設(shè)備的抽屜柜開關(guān)能否在合閘狀態(tài)。1、逐漸斷開有關(guān)負(fù)荷開關(guān)，必需時拉出抽屜柜，造成一個明顯的斷開點(diǎn)，記錄各抽屜柜負(fù)荷開關(guān)的原始狀態(tài)；2、逐級斷開聯(lián)系柜上的斷路器，把聯(lián)系柜上變換開關(guān)打到停止?fàn)顟B(tài)；3、手動逐漸切除運(yùn)行中的電容器，把電容自動賠償控制器打到停止?fàn)顟B(tài)，

51、電容柜總閘刀開關(guān)打到“分閘”狀態(tài)；4、斷開進(jìn)線柜的斷路器，用手柄搖出，造成一個明顯的斷開點(diǎn)，并在操作手柄或按鈕上懸掛“有人工作，禁止合閘”等警示牌，拿出合閘開關(guān)控制線路的熔斷器；5、斷開部分聯(lián)系柜斷路器或進(jìn)線柜斷路器時，檢查發(fā)電機(jī)能否在規(guī)準(zhǔn)時間啟動運(yùn)行，市、發(fā)電切換柜斷路器的變換能否正常，市電斷路器自動斷開，發(fā)電斷路器自動合閘；6、逐漸搖出各聯(lián)系柜上斷路器，形成明顯的斷開點(diǎn)并掛牌。停電時，一定把可能將電源返至檢修線路的全部開關(guān)斷開；對沒有明顯斷開點(diǎn)的設(shè)備，須將其操作機(jī)構(gòu)鎖住或采納其余靠譜措施。在進(jìn)行電氣作業(yè)工作前，用合格的試電筆驗(yàn)電，保證設(shè)備和各回路不帶電。依照第四篇第一章第1節(jié)“倒閘操作流程

52、”操作。1、合上高壓柜上與變壓器相對應(yīng)的負(fù)荷開關(guān)，高壓柜指示燈顯示正常；2、查察低壓柜上電壓表，旋轉(zhuǎn)電壓變換開關(guān)，檢查三相電壓有無缺相、是否均衡，若對變壓器進(jìn)行了檢修、保養(yǎng)，在低壓柜送電前，檢查變壓器輸出相序能否與本來符合；3、取下進(jìn)線柜上斷路器的操作手柄或按鈕上懸掛的“有人工作，禁止合閘”等警示牌，裝上合閘開關(guān)控制線路的熔斷器，用手柄搖進(jìn)進(jìn)線柜的斷路器，柜門上分閘指示燈顯示正常；4、按下合閘按鈕，斷路器儲能電機(jī)工作，合閘指示燈顯示正常；5、把電容柜總閘打到“合閘”狀態(tài)，電容自動賠償控制器設(shè)置成自動狀態(tài)；6、把聯(lián)系柜上變換開關(guān)打到與需投入的進(jìn)線柜相對應(yīng)地點(diǎn)，聯(lián)系柜分閘指示燈顯示正常，逐級合上斷

53、路器，合閘指示燈顯示正常；7、進(jìn)線柜及聯(lián)系柜斷路器合閘后，發(fā)電斷路器自動斷開，市電斷路器自動合閘；8、依照各抽屜柜負(fù)荷開關(guān)的原有狀態(tài)，合上負(fù)荷開關(guān)，檢查各抽屜柜的指示燈工作及負(fù)荷狀況；9、逐級查察聯(lián)系柜及進(jìn)線柜的工作電流，認(rèn)真觀察設(shè)備運(yùn)行狀況。記錄將停電操作中的設(shè)備參數(shù)及有關(guān)狀況，在發(fā)電機(jī)組運(yùn)行記錄上做好記5、低壓配電系統(tǒng)保護(hù)保養(yǎng)維保等級內(nèi)容和要求1、檢查儀表、指示燈，保證正常；2、檢查配電柜內(nèi)母排、電纜接頭，保證無發(fā)熱變色等異樣狀況；3、檢查接地線，保證無銹蝕、松動；4、檢查電容器，保證無滲漏、膨脹、放電等狀況，保證電容器外殼接地靠譜、電容器平常保護(hù)工作溫度正常；保養(yǎng)5、測試無功賠償控制器，

54、保證工作正常；6、用紅外測溫儀丈量從變壓器到電源柜間封閉母排的溫度，保證工作溫度不超出規(guī)定值；7、潔凈配電柜表面，保證潔凈、整齊；8、將檢查狀況記錄在高低壓配電室運(yùn)行記錄“特別狀況記錄”中。一級保護(hù)保養(yǎng)二級保護(hù)保養(yǎng)依照設(shè)備設(shè)備保養(yǎng)周期實(shí)行，除平常保護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容外，還包含以下內(nèi)容：1、檢查母線及其引下線，保證連結(jié)優(yōu)秀；2、檢查、緊固電纜頭、接線栓頭，確立堅固靠譜；3、檢查二次回路接線，保證連結(jié)靠譜，對地絕緣電阻大于0.5M；4、檢查電容柜，進(jìn)行手動測試，保證正常；5、檢查受電柜、聯(lián)系柜的控制器開關(guān)，保證正常；6、手動調(diào)試機(jī)械聯(lián)鎖分合閘，保證靠譜；7、檢查各空氣開關(guān)和中間繼電器，保證正常；8、對配

55、電柜內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行潔凈，保證無塵埃、雜物；9、擰緊設(shè)備上全部緊固螺絲，保證無松動；10、對應(yīng)急配電柜做保養(yǎng)時，須把發(fā)電機(jī)的控制開關(guān)打在手動地點(diǎn)；11、將檢查狀況在低壓配電柜保養(yǎng)記錄做好記錄。依照設(shè)備設(shè)備保養(yǎng)周期實(shí)行，除一級保護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容外，還包含以下內(nèi)容：1、檢查抽屜式開關(guān)柜，保證拉出和推入靈巧，機(jī)械閉鎖靠譜，接觸器觸頭優(yōu)秀，開關(guān)到位；2、檢查斷路器，保證觸頭彈力正常，滅弧柵完滿；3、緊固抽屜式開關(guān)內(nèi)的各連結(jié)螺釘和互感器、丈量儀表、指示燈等二次回路各接線頭，保證連結(jié)靠譜；4、用搖把對斷路器進(jìn)行搖入和搖出檢查，保證靈巧操作；5、手動調(diào)試機(jī)械聯(lián)鎖分合閘，保證靠譜；6、對配電柜內(nèi)部及各元器件進(jìn)行潔凈，

56、保證無塵埃、雜物；7、將檢查狀況在低壓配電柜保養(yǎng)記錄做好記錄。6、發(fā)電機(jī)組運(yùn)行操作流程1、把機(jī)組啟動控制變換開關(guān)置于手動地點(diǎn)，斷開機(jī)組輸出準(zhǔn)備工作檢查蓄電池檢測控制面板啟動機(jī)組運(yùn)行機(jī)組開關(guān)和浮充電電源；2、檢查柴油油量，保證機(jī)組滿負(fù)荷運(yùn)行8小時，油質(zhì)合格；3、檢查油底殼機(jī)油油量，保證機(jī)油油面不低于下限位；4、檢查冷卻水水量和水質(zhì)，保證水量充分，水質(zhì)潔凈；5、檢查機(jī)組外觀，保證無滲漏；6、無自動排空系統(tǒng)的機(jī)組，須手動泵油。1、檢查蓄電池接線端，保證接觸優(yōu)秀；2、檢查蓄電池電解液液面，保證在極板上1015mm，比重在1.271.29g/ml之間，單個電池端電壓在12.65V左右，極板無變色、變形等

57、異樣現(xiàn)象。檢測機(jī)組控制面板各預(yù)警、報警指示燈，保證正常，緊急停機(jī)按鈕靈巧。關(guān)于擁有自動復(fù)位功能的啟動按鈕或控制開關(guān)，啟動操作時間23秒為宜，不得超出30秒。1、啟動機(jī)組時丈量蓄電池組的電壓降，保證不超出10V；2、機(jī)組啟動后空載運(yùn)行5分鐘暖機(jī)，而后加載大于或等于額定負(fù)載的35%，待柴油機(jī)組溫度穩(wěn)固后才可正常逐漸加載；3、觀察并記錄機(jī)油壓力、水溫、輸出電壓、負(fù)載電流、頻率的變化，以及機(jī)組發(fā)出的異樣聲音；4、機(jī)組在運(yùn)行中，禁止翻開水箱泛水口、機(jī)油檢查口和注油口；5、如屬試機(jī)運(yùn)行，運(yùn)行時間須控制在15分鐘之內(nèi)。1、滿負(fù)載運(yùn)行的機(jī)組在停機(jī)前，須將負(fù)載逐漸減去，5分鐘左右增壓器轉(zhuǎn)速降低后，方可停機(jī)；停機(jī)

58、2、對有怠速要求的機(jī)組，負(fù)載減去后，將機(jī)組置于怠速狀態(tài)運(yùn)行510分鐘后，方可停機(jī)；3、停機(jī)后，合上機(jī)組輸出開關(guān)和浮充電電源開關(guān)，將機(jī)組置于自動控制狀態(tài)，排煙管道有水過濾系統(tǒng)的機(jī)組，須封閉進(jìn)水閥；4、將運(yùn)行狀況在發(fā)電機(jī)組運(yùn)行記錄做好記錄。7、發(fā)電機(jī)組保護(hù)保養(yǎng)維保等級內(nèi)容和要求1、斷開發(fā)電機(jī)組輸出開關(guān)，將控制開關(guān)置于“停機(jī)”狀態(tài)，并按下“緊急停機(jī)”按鈕，拆掉啟動用蓄電池負(fù)極接線；2、檢測控制板上各電源指示燈、直流電壓表指示，保證正常；3、用萬用表的直流電壓檔，丈量浮充電電壓，在柴油發(fā)電機(jī)組保養(yǎng)記錄做好記錄；4、斷開浮充電，丈量蓄電池單組電壓、電解液比重、液位，在發(fā)電機(jī)組保護(hù)保養(yǎng)記錄做好記錄；平常5

59、、檢查各蓄電池組接頭，保證無松動、銹蝕，導(dǎo)電膏保養(yǎng)優(yōu)秀；6、翻開輸出斷路器前蓋，檢查動靜觸頭，調(diào)整觸頭壓力，并進(jìn)行斷路器分?jǐn)嘣囼?yàn)，確保護(hù)保養(yǎng)保正常；7、檢查燃油、潤滑油的油質(zhì)和油量，冷卻水水質(zhì)及水量，保證油量、水量充分，油質(zhì)、水質(zhì)合格；8、進(jìn)行運(yùn)行測試，并在發(fā)電機(jī)組運(yùn)行記錄做好記錄；9、潔凈柴油發(fā)電機(jī)組，保證無塵埃、無滲漏；10、將機(jī)組恢復(fù)到“自動”狀態(tài)，合上輸出開關(guān)。依照設(shè)備設(shè)備保養(yǎng)周期實(shí)行，除平常保護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容外，還包含以下內(nèi)容：1、檢查各傳動部分的潤滑油，保證油量充分，油質(zhì)合格；2、檢查各皮帶傳動部分的皮帶，保證松緊度適合；3、檢查運(yùn)行送、排風(fēng)機(jī)，保證風(fēng)量足，轉(zhuǎn)動靈巧，無異樣噪聲；4、檢

60、查柴油機(jī)空氣堵塞指示器，保證在正常范圍工作；一級5、斷開控制柜內(nèi)全部電源、熔斷器，潔凈控制柜，保證無塵埃、雜物，檢查全部接頭、保護(hù)保養(yǎng)觸點(diǎn)，保證接頭無燒壞和發(fā)熱等現(xiàn)象；6、啟動機(jī)組，空載運(yùn)行15分鐘左右，用萬用表檢測機(jī)組啟動時蓄電池的電壓降，將運(yùn)行時的油壓、水溫、輸出電壓、頻次、轉(zhuǎn)速，及累計運(yùn)行時間等參數(shù)在柴油發(fā)電機(jī)組保養(yǎng)記錄和發(fā)電機(jī)組運(yùn)行記錄做好記錄；7、將本次機(jī)組運(yùn)行的參數(shù)與上一次運(yùn)行記錄對比較，分析有無異樣狀況；8、將機(jī)組控制開關(guān)置于自動待機(jī)狀態(tài)，并合上輸出開關(guān)。依照設(shè)備設(shè)備保養(yǎng)周期實(shí)行，除一級保護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容外，還包含以下內(nèi)容：1、對蓄電池組進(jìn)行“兩充兩放”保養(yǎng)；2、檢測發(fā)電機(jī)繞組對地絕