版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
服務(wù)支持部分總結(jié)配置管理發(fā)布管理變更管理問題管理突發(fā)事件管理業(yè)務(wù)、客戶 或用戶發(fā)布變更管理工具突發(fā)事件突發(fā)事件服務(wù)臺(tái)已知問題已知錯(cuò)誤配置項(xiàng)關(guān)系發(fā)布變更突發(fā)事件困難請(qǐng)求咨詢溝通更新變通方案配置管理數(shù)據(jù)庫服務(wù)支持服務(wù)報(bào)告 突發(fā)事件統(tǒng)計(jì) 審計(jì)報(bào)告 問題 統(tǒng)計(jì) 趨勢(shì) 分析 問題 報(bào)告 問題 評(píng)審 診斷 幫助 審計(jì) 報(bào)告變更 進(jìn)度 CAB會(huì)議記錄 變更 統(tǒng)計(jì) 變更 評(píng)審 審計(jì) 報(bào)告發(fā)布 進(jìn)度 發(fā)布 統(tǒng)計(jì) 發(fā)布 評(píng)審 安全庫 測(cè)試 標(biāo)準(zhǔn) 審計(jì) 報(bào)告CMDB報(bào)告 CMDB統(tǒng)計(jì) 審計(jì) 報(bào)告 服務(wù)臺(tái)突發(fā)事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理配置管理CMDB服務(wù)支持的流程配置管理(Register)變更管理( Plan)發(fā)布管理(Do)突發(fā)事件管理(Check)問題管理(Act)創(chuàng)新改進(jìn)變革恰當(dāng)?shù)目己碎_發(fā)/購買上線/實(shí)施分析/評(píng)估RFC服務(wù)支持管理實(shí)施
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)居間合同
- 機(jī)場(chǎng)餐廳快速裝修協(xié)議
- 生物質(zhì)能源居間合同模板
- 礦石運(yùn)輸安全防護(hù)協(xié)議
- 活畜運(yùn)輸承攬合同樣本
- 山區(qū)公路加固居間合作協(xié)議
- 汽車配件代理運(yùn)輸合同樣本
- 【2015社工師培訓(xùn)中級(jí)綜合能力】第九章-社會(huì)工作督導(dǎo)(中級(jí))
- 研發(fā)中心土方運(yùn)輸合同模板
- 月考(1-2單元)試題-2024-2025學(xué)年人教版數(shù)學(xué)四年級(jí)上冊(cè)
- 巖茶直播知識(shí)講解課件
- 少兒編程入門知識(shí)講座
- 貴州建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2023屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告
- 倒睫護(hù)理查房
- 社區(qū)入戶理療活動(dòng)方案
- 《大數(shù)據(jù)平臺(tái)部署與運(yùn)維》課程標(biāo)準(zhǔn)(含課程思政)
- 人教版九年級(jí)化學(xué)上冊(cè)第五單元3.利用化學(xué)方程式的簡(jiǎn)單計(jì)算說課稿
- 老年健康教育科普活動(dòng)方案策劃
- 生產(chǎn)進(jìn)度追蹤
- 山東德州特色
- 黃土地基病害勘察與治理技術(shù)規(guī)程
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論