績效考核與績效管理的關(guān)系分析

1、 績效考核與績效管理的關(guān)系分析摘 要績效管理作為一個(gè)管企業(yè)管理者所熟知,大多數(shù)企業(yè)也開展了績效考核工作。但是,在實(shí)際操作中卻出現(xiàn)了種種問題,甚至企業(yè)業(yè)績下滑等與初衷背道而馳的結(jié)果。是績效考核方法不適合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。kpi考核可以使各級(jí)主管明確各級(jí)部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。 kpi考核具有關(guān)鍵性、可操作性、敏感性、系統(tǒng)性等突出特點(diǎn),這些特點(diǎn)正是它在企業(yè)績效管理工作中所發(fā)揮的不可替代的重要作用的根源。關(guān)鍵性是指kpi選擇對(duì)公司價(jià)值、利潤的影響程度很大的關(guān)鍵指標(biāo);可操作性是指kpi有明確的定義和計(jì)算方法,易于取得可靠

2、和公正的初始數(shù)據(jù),同時(shí)指標(biāo)能有效進(jìn)行量化和比較;敏感性是指kpi能正確區(qū)分出績效的優(yōu)劣;系統(tǒng)性是指kpi考核是一個(gè)完整的系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中,組織、管理者和員工全部參與進(jìn)來,管理者和員工通過溝通的方式,將企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)理的職責(zé)、管理的方式和手段以及員工的績效目標(biāo)等管理的基本內(nèi)容確定下來,在持續(xù)不斷溝通的前提下,經(jīng)理幫助員工清除工作過程中的障礙,提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助,與員工一起共同完成績效目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。 2.全面、協(xié)調(diào)地開展績效考核工作 正如前文所提到的,績效管理是包括績效目標(biāo)制定與對(duì)員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)、考核、反饋和改進(jìn)在內(nèi)的系統(tǒng)的過程。這就要求企業(yè)管理者在開展績效考

3、核工作過程中,在完整、科學(xué)地建立起kpi體系的基礎(chǔ)上,綜合考慮績效管理的幾個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié),全面、協(xié)調(diào)地開展績效考核工作。lOcALhosT具體來講,應(yīng)做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作。 戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和分解。為了確保整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),應(yīng)將其層層分解到每一個(gè)部門、崗位,通過每一個(gè)員工的有效行動(dòng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。這一環(huán)節(jié)應(yīng)注意時(shí)每一個(gè)員工認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性,認(rèn)識(shí)到自己在這一工作中的作用。 積極開展績效輔導(dǎo)。各級(jí)管理者對(duì)下級(jí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對(duì)其他員工應(yīng)在分析反饋的績效考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,針對(duì)他們工作中存在的問題,積極進(jìn)行輔導(dǎo)。因?yàn)橹挥羞@樣,才能克服“短板效應(yīng)”,促進(jìn)整個(gè)部門績效考核成績的提升。 員工激勵(lì)與績效改進(jìn)。獲得考核結(jié)果后,還要及時(shí)與激勵(lì)制度和能力發(fā)展計(jì)劃掛鉤,只有這樣,績效考核工作才能真正發(fā)揮作用。整個(gè)的績效管理才能順利進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。 四、結(jié)束語 在影響績效的四個(gè)因素中,只有激勵(lì)效應(yīng)是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素,人的主動(dòng)性積極性提高了,組織和員工會(huì)盡力爭取內(nèi)部資源的支持,同時(shí)組織和員工技能水平將會(huì)逐漸得到提高。因此績效管理就是通過適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制激發(fā)人的主動(dòng)性、積極性,激發(fā)組織和員工爭取內(nèi)部條件的改善,提升技能水平進(jìn)而提升個(gè)人和組織績效。完整、科學(xué)地建立kpi體