商場防汛應(yīng)急預(yù)案

1、商場防汛應(yīng)急預(yù)案導(dǎo)讀：應(yīng)急預(yù)案指面對縱然突發(fā)事件如突發(fā)事件、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等。下面ft洪為大家?guī)砩虉龇姥磻?yīng)急預(yù)案，冀望能幫助到大家。商場防汛應(yīng)急預(yù)案第一章 總則1.2 目的在災(zāi)害天氣下保證商場的正常運營和保障商場人員、財產(chǎn)安全。適用范圍本管理百余名法源適用于本公司全體員工。職責范圍商場任何人員均有責任和義務(wù)發(fā)現(xiàn)并報告極端天氣到來的信息。由物管部確認或接上級通知后，向各部門酷熱發(fā)出災(zāi)害天氣預(yù)警信號，立即啟動本預(yù)案。原則 分工明確，堅守崗位，緊密合作，互幫互助。定義臺風(fēng)和特大暴風(fēng)雨天氣極端危害天氣，通常伴有雷電、暴風(fēng)、暴雨等，持續(xù)時間時長時短，是對生產(chǎn)和

2、生活產(chǎn)生重大威脅的天氣。第二章 災(zāi)害天氣到來以后工程部：立即檢查樓頂設(shè)施設(shè)備、避雷設(shè)施。檢查樓頂下水道口并進行清理，關(guān)好樓頂各門窗。核查各樓層機房并做好防水準備。密切注意配電房情況，預(yù)防因雷擊造成輸電設(shè)備損壞， 如果損壞立即啟動停電預(yù)案預(yù)案。對戶外車棚頂排水管道及排水設(shè)施進行檢查。緊急檢查和加固商場內(nèi)部漏水高危部位，做好防漏水準備。專人在商場內(nèi)進行巡查，對突發(fā)情況進行解決和后處理。對外圍的廣告設(shè)施和景觀射燈做足容易被風(fēng)損壞的設(shè)施進行檢查并等加固處理。除專人在配電房值班并做好停電應(yīng)急預(yù)案的準備以外， 其余人員分布到商場內(nèi)對各重點部位或進行需要進行巡查。保安部：對個屋子的檢查門窗檢查并關(guān)閉鎖好，確

3、保大風(fēng)情況下安全無誤。立即加強對商場重點部位的安全人身安全警戒，例如： 黃金珠寶區(qū)域，金庫等。為預(yù)防大量人員涌入躲避極端天氣，必須要有經(jīng)驗的專人在場內(nèi)進行不間斷巡視，預(yù)防突發(fā)情況。對外圍機動車和非機動車加強消防通道監(jiān)管，預(yù)防極端酷熱出現(xiàn)時有人趁亂偷盜。通知該臺用廣播通告全場，盡量將非機動車移至員工車棚，龍卷風(fēng)以免因冰雹天氣造成不必要的損失。對卸貨網(wǎng)絡(luò)服務(wù)成功進行正在卸貨的車輛進行管控， 全部停止卸貨，并對已經(jīng)卸下的貨物貨品盡力的搬到室內(nèi)；對沒卸貨的車輛和卸貨未完全機動車的車輛，提醒做好防水準備工作，指揮統(tǒng)一靠邊停靠，盡可能留出更少寬的通道。車棚售票亭車輛管理員做好人員和車輛引導(dǎo)，預(yù)防發(fā)生追尾或

4、糾紛。專人在各大門處與進行執(zhí)勤，預(yù)防因大量躲避人員涌入事故或糾紛，對重回大門人員進行疏導(dǎo)和安撫。除特殊重點部位專人值班專職人員以外，其余人員分布在一扇處隨時待命，預(yù)防突發(fā)情況。保潔部：立即準備好足夠多雨傘套，防止人員大量涌入商場時傘套不足蜂擁而至造成商場大量積水。專人在大門執(zhí)勤，隨時清理大門衛(wèi)生，以免因人多造成地面污漬。對個出入口采取防滑處理，包括：防滑地毯、防滑提示等。在各出入口需要進行人員配置，或進行對吹進出入口的雨水需要進行及時清除。做好準備后，除各通道專人全權(quán)負責以外，其余人員準備好清潔工具和水桶準備應(yīng)付突發(fā)漏水和水管爆裂的情況。商品部門：各部門經(jīng)理、主管、班長立即到達自己所負責區(qū)域，

5、 對現(xiàn)場人員進行安排和統(tǒng)一指揮。各部門安排人員對倉庫進行緊急檢查，特別是靠墻一邊的倉庫，重點檢查屋頂?shù)姆忾]性，緊急情況下作防水處理；根據(jù)以前漏水的位置對商品進行緊急調(diào)整。各廳房值班人員全部到崗，堅守崗位，預(yù)防人流大量進入而可能發(fā)生的盜竊事故。在可能將的情況下對周圍廳房進行增援，但本千萬別廳房必須保證有人在崗。各部門在準備基本完成后，各自堅守各廳房的中層干部，并準備好清潔工具和水桶，準備隨時支助漏水部位。辦公室人員：所有人員除特殊部門除外由物管部經(jīng)理直接指揮安排， 具體到個人和各并負責區(qū)域，對要幫助的廳房進行支援，并且隨時準備應(yīng)付漏水等突發(fā)事件。由物管部經(jīng)理安排專人到大門處對人流進行安撫和疏導(dǎo)，

6、預(yù)防大門堵塞等危險情況。由物管部經(jīng)理安排專人對各廳房進行巡查，檢查人員在崗異常情況。如果有部門在廣場搞活動，對其需要進行緊急支援， 拆除所有道具，搬回所有商品。第三章 北方地區(qū)天氣到來時如果天氣變化太快，則一切以人為本，商品次之，其余最后的原則進行處理。廣場所有人員全部撤回商場，以免發(fā)生意外；廣場停車場繼續(xù)保持開放狀態(tài)。所有巡場人員認真履行檢查職責，做到提早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題。各廳房人員隨時對可能出現(xiàn)水淹部位進行重點監(jiān)控。廣播提醒全場顧客播送暫緩?fù)獬?，避免意外發(fā)生。如果人員太多，可安排臨時休息場所，提供茶水等措施， 以安撫顧客。如果會發(fā)生漏水情況，第一就近時間通知就近工程項目人員或巡場人員進行支援，

7、隨后通知物管部。如果發(fā)生水管爆裂情況，第一時間我局本部門經(jīng)理，由本部門經(jīng)理相關(guān)調(diào)度本部門人員和聯(lián)系其他安排職能部門進行支援， 對商品進行搶救；由工程部對后勤部爆裂處進行搶修；保潔、保安和部分支援人員到位對積水需要進行清理，防止蔓延。各部門隨時保持聯(lián)系暢通，以便相互支援。第四章 災(zāi)害天氣過后：保安和保潔立即對商場內(nèi)和商場外的積水進行分界清理， 以便聚集人員出動通行。工程部到樓頂對各設(shè)施樓頂上設(shè)備進行檢查，對下水道口進行檢查，對展開鄰近景觀燈和電線進行檢查，并檢查漏水情況。各部門經(jīng)理對損失情況或者出現(xiàn)的意外情況全部傷亡編錄到物管部，由物一般說來統(tǒng)一處理。此時應(yīng)急預(yù)案取消。第五章 災(zāi)害天候期間員工及自然災(zāi)害顧客人身安全此等天氣如果發(fā)生在上下班頻發(fā)路上，人員應(yīng)該立即找地方政府部門進行避雨避風(fēng)，但需要避免站在村口，或比較突出的建筑物下，或容易導(dǎo)電的金屬雨棚下。盡量找商場、便利店或者能最好進到屋內(nèi)的建筑物最好，以免發(fā)生雷擊火災(zāi)事故。如果沒有暴風(fēng)雪或較小的情況下，最好下車推車走，以免出現(xiàn)雨大遮蔽雙眼而發(fā)生以外