電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)（網(wǎng)上衣城）電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) _電子商務(wù)創(chuàng)業(yè) 網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)， 隨 著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、 網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快 速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研 數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類(lèi)商品從年開(kāi)始超過(guò)手機(jī)、筆記本等數(shù) 碼類(lèi)商品，成為網(wǎng)購(gòu)交易量第一大商品品類(lèi)。眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂 直 B2C 網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類(lèi)不斷涌現(xiàn)，這都成 為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。 作為電子商務(wù)市場(chǎng) 的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻 性。正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間， 同時(shí)也

2、充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城” 這個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)店概要1、投資安排資金需求數(shù)額 5 萬(wàn)元相應(yīng)權(quán)益無(wú)2、網(wǎng)店基本情況網(wǎng)店名稱(chēng)法定代表人電話地址郵編網(wǎng)店性質(zhì)國(guó)有有限責(zé)任網(wǎng)店股份有限網(wǎng)店合伙網(wǎng)店 ( ) 其它網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)體店與網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店注冊(cè)日期 20 年 10 月 09 日網(wǎng)店的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)女裝3、人員分工表人員工作內(nèi)容備注人數(shù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。 1經(jīng)理主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、 店鋪裝修、 維護(hù)以及推廣。 協(xié)調(diào)各部門(mén)人員，做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時(shí)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng) 店推廣的實(shí)際操作，如論壇發(fā)帖等等根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求，隨時(shí)調(diào) 整運(yùn)營(yíng)方案。 1網(wǎng)店店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)淘

3、寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流 等一系列具體問(wèn)題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個(gè)環(huán)節(jié) 為買(mǎi)家做好服務(wù)工作，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店數(shù)據(jù)。完成經(jīng)理制定的淘寶 推廣方案 1企劃部文案對(duì)淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時(shí)上網(wǎng)查看，對(duì) 產(chǎn)品機(jī)理等等一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題予以指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知網(wǎng) 店店長(zhǎng)，加以更正 1客服主動(dòng)介紹商品，服務(wù)熱情周到，有禮貌 ; 對(duì)商品的 介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定 ; 2模特試穿衣服 3網(wǎng)上推廣在個(gè)大論壇發(fā)貼 ! 做廣告 3 市場(chǎng)調(diào)查概況分析21 世紀(jì)是數(shù)字信息時(shí)代， 是因特網(wǎng)的時(shí)代電子商務(wù)創(chuàng)業(yè) 計(jì)劃書(shū) _電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。按照淘寶對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，20 年淘寶成交額超過(guò) 2016 億元，定下 20年

4、成交額將達(dá)到 4000 億。 目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接 近 7 億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標(biāo) 要做零售業(yè)領(lǐng) 頭羊，這就更加給人們帶來(lái)了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，一個(gè)好的平 臺(tái)，必定會(huì)造就優(yōu)秀的企業(yè)。當(dāng)代社會(huì)，隨著中國(guó)改革開(kāi)放的深化，城市越來(lái)越大， 工作越來(lái)越晚，交通越來(lái)越繁忙，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)（網(wǎng)購(gòu)） 這個(gè)途徑只會(huì)越來(lái)越深化，越來(lái)越被更多的人采用。網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)：買(mǎi)一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問(wèn) 題，需要空出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間，到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛，挑，試，買(mǎi)幾 個(gè)動(dòng)作，當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個(gè)退的環(huán)節(jié)，從這個(gè) 方面來(lái)說(shuō)，要買(mǎi)這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價(jià)格之外， 還要花費(fèi)時(shí)間成本，

5、交通成本等等，勞心勞力 ; 而相對(duì)于網(wǎng) 購(gòu)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)，半個(gè)小時(shí)完成挑選對(duì)比，除了不能試穿，全 部搞定，可以安心等待衣服上門(mén)，而且價(jià)格絕對(duì)是要比商城 里便宜得多 （ 因?yàn)椴槐刂Ц渡坛堑奈飿I(yè)，人員，廣告等等成 本的均攤。 ） 可謂既省時(shí)間，又省金錢(qián)。根據(jù)人類(lèi)心理分析，人們喜歡跟風(fēng)消費(fèi)，若一個(gè)團(tuán)體中 的一人進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物， 則團(tuán)體中的其他人十有八九也會(huì)進(jìn)行 網(wǎng)上購(gòu)物，甚至都會(huì)在同一家店進(jìn)行結(jié)伴購(gòu)物，以進(jìn)行運(yùn)費(fèi) 分擔(dān)，這就給了我們商家優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要靠我們自己依靠誠(chéng) 信來(lái)成就自己的淘寶店做到最好。同時(shí)，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷， 進(jìn)行終端用戶調(diào)查， 了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我 們的

6、品牌 , 隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)_電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：女人愛(ài)逛街，這是一個(gè)亙古不變的真 理，更有甚者說(shuō)賺女人的錢(qián)很容易。女性消費(fèi)者數(shù)量龐大， 占整個(gè)社會(huì)總體消費(fèi)的絕大多數(shù)。 據(jù)統(tǒng)計(jì)女性消費(fèi)者占全國(guó) 人口的 %，對(duì)消費(fèi)活動(dòng)影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲55歲的那些占人口總數(shù)的 21%女性消費(fèi)者群體數(shù)量龐 大，是大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)行為的主體。如果將實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者和購(gòu)買(mǎi)決 策者的數(shù)量統(tǒng)計(jì)出來(lái)，這個(gè)比率將會(huì)更高。由于在家庭中同 時(shí)擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多種角色， 使她們不僅為自己購(gòu) 買(mǎi)所需商品，也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的 主要購(gòu)買(mǎi)者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，都要認(rèn)清雖然女

7、性 不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者，卻是產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者，或者對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有決策權(quán)的重要人物。 女性對(duì)日常用品有絕對(duì)的購(gòu)買(mǎi) 決定權(quán)，對(duì)于買(mǎi)房、家庭裝修、私家車(chē)的購(gòu)買(mǎi)也具有很大的 建議權(quán)，女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動(dòng)了女 性消費(fèi)者的心， 就占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。 更因?yàn)槲沂桥裕?了解女性對(duì)服裝的基本需求，所以把18 40歲的女性消費(fèi)者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的 主要因素分析 ：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多 數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物， 因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省 購(gòu)物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) _電

8、子商務(wù)創(chuàng)業(yè)?，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng) 網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我 們提供大量的商機(jī)但是網(wǎng)上購(gòu)物最大的擔(dān)憂依然是信譽(yù)問(wèn) 題，因此我們的營(yíng)銷(xiāo)模式將采用實(shí)體店加網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營(yíng)，這 樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高。4、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì) ：經(jīng)過(guò)我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查， 日常用品購(gòu)買(mǎi)比例明顯增高。 日常生活用品購(gòu)買(mǎi)比例的增勢(shì) 今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購(gòu)物的主流，因此我們選擇 這一類(lèi)產(chǎn)品作為我們的主打商品。選擇淘寶商城的理由規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 所有入駐淘寶商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷(xiāo)售的產(chǎn) 品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、 良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。強(qiáng)大的品牌傳播

9、依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快 速提升品牌知名度和影響力。更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享 9800 萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，從百萬(wàn)買(mǎi)家中脫穎而 出，被搜索幾率無(wú)可匹敵，迅速吸引買(mǎi)家注意，帶來(lái)海量瀏 覽量。進(jìn)銷(xiāo)存管理明細(xì)獨(dú)有的店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表， 隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存 管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì)，利潤(rùn)結(jié)算，一步搞定。個(gè)性化促銷(xiāo)方案 滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷(xiāo)方式自由選擇，個(gè)性化促 銷(xiāo)方案自主定制，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位。省時(shí)： 省去頭疼的店鋪選址、 裝修時(shí)間， 輕點(diǎn)鼠標(biāo)， 輕松搞定更專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)體系，幫商家輕松上手，快速入門(mén)電子 商務(wù)省心：一一更規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，更高的品牌起點(diǎn)，讓商 家輕松賺大錢(qián)賬務(wù)明細(xì)

10、，隨時(shí)下載，及時(shí)掌握進(jìn)銷(xiāo)存信息，生意不打烊省力：一一憑借強(qiáng)大網(wǎng)購(gòu)份額，迅速實(shí)現(xiàn)品牌推廣，目 標(biāo)市場(chǎng)無(wú)邊界數(shù)個(gè)店員，分工合作，節(jié)省高額賣(mài)場(chǎng)費(fèi)用，化成本 為利潤(rùn)淘寶商城功能亮點(diǎn) :個(gè)性店鋪模板： 更多的設(shè)計(jì)區(qū)域、更多的自由度、充分展現(xiàn)品牌個(gè)性 !免費(fèi)活動(dòng)推廣： 商家均可免費(fèi)報(bào)名商城定期組織的促銷(xiāo)活動(dòng)， 把生意帶到家門(mén)口。獨(dú)享貨到付款： 只對(duì)商城賣(mài)家的貨到付款服務(wù)，打破網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物障礙，客戶源源不斷。各類(lèi)賬單明細(xì)： 積分、傭金、保證金明細(xì)，隨時(shí)查詢，輕松下載，幫商 家算好生意賬電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) _電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。全新評(píng)分體系： 順暢的交易流程、全新的評(píng)分體系，省事省力的同時(shí)幫 商家?guī)?lái)更多的口碑銷(xiāo)售 !

11、價(jià)低是淘寶商城優(yōu)勢(shì)。 某種意義上說(shuō)，淘寶商城是正 品的代名詞，對(duì)企業(yè)品牌傳播有積極推動(dòng)作用。由于淘寶商城不需要像家電賣(mài)場(chǎng)一樣有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所， 不需 要大量的實(shí)物樣機(jī)展示，又減少了人力、電力等的消耗，運(yùn) 營(yíng)成本相對(duì)非常低廉。 目前的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價(jià) 格整體上比門(mén)店要略低一些，因?yàn)闆](méi)有了實(shí)際的房租費(fèi)用、 營(yíng)業(yè)人員費(fèi)用等各方面壓力， 淘寶商城完全可以將價(jià)格直接 標(biāo)到商家和廠家所能承受的最低底限電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) _ 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。因此，低價(jià)促銷(xiāo)擁有更大的操作空間，給消 費(fèi)者讓利的幅度也更大。延伸閱讀：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)背景：如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部 分，但對(duì)一些手頭緊又急需電腦

12、的人來(lái)說(shuō)，租臺(tái)電腦要比買(mǎi) 新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的 火爆相比，廈門(mén)的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。項(xiàng)目：創(chuàng)辦廈門(mén)新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司，出租計(jì)算 機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨 是服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴， 尊重同業(yè)者，追求多贏把風(fēng)險(xiǎn)留給我們，把方便留給客戶電 子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) _電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。一、公司介紹一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo) 宗旨：服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。目標(biāo)：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企 業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并走向整個(gè)福建市 場(chǎng)。二、公司簡(jiǎn)介 公司名稱(chēng)：廈門(mén)

13、新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司 業(yè)務(wù)范圍： 出租計(jì)算機(jī)、 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、 辦公設(shè)備、 顯示器、 投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時(shí)提供相應(yīng)的 技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金三、公司管理1 管理思想 優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思 想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。 重視個(gè)人的發(fā)展， 尊重個(gè)人價(jià)值， 各職能部門(mén)相互協(xié)調(diào)合作， 求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn) 1+12 的效果。2 管理隊(duì)伍投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。 我們將構(gòu)建一支在各種有 影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍， 并歡迎一 切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。3 管理決策 管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組

14、人員組成。 他們都是具有 本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將為公司制定切 實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資 后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請(qǐng) 具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。4團(tuán)隊(duì)概述學(xué)歷背景： 大專(zhuān)以上學(xué)歷， 具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。 人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。 職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。四、場(chǎng)地與設(shè)施 租用商品房做為辦公地點(diǎn)，根據(jù)交通情況選擇倉(cāng)庫(kù)地 點(diǎn)。 （ 根據(jù)具體情況另行考慮，本計(jì)劃暫時(shí)不考慮 ）二、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析一、市場(chǎng)介紹 如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分， 但對(duì)

15、一些手頭緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō)， 租臺(tái)電腦要比買(mǎi)新的劃算 多了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) _電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。然而讓人尷尬的 是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門(mén)的電腦租賃始終 沒(méi)有熱起來(lái)。二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 我們?cè)趶B門(mén)各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)， 的確沒(méi) 有開(kāi)展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城 2 樓，幾家做二手電 腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng)， 但都表示沒(méi)開(kāi) 展過(guò)租賃電腦的業(yè)務(wù)；所有電腦專(zhuān)賣(mài)店的回答很干脆：電腦 不出租，也不打算開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。不斷降價(jià)的品牌機(jī)、 性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格 優(yōu)勢(shì)的二手電腦，再加上分期付款購(gòu)電腦等促銷(xiāo)形式，在推 動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租

16、賃業(yè)的市場(chǎng)。 就目前市場(chǎng) 行情來(lái)看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在 100 元左右，這與分期付款的月費(fèi)用差不多；再加上押金很高， 有的甚至達(dá)到原價(jià)的 90，所以相比之下消費(fèi)者就覺(jué)得不劃 算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各 種計(jì)算機(jī)考試的人，而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月，所以就目 前情況來(lái)看，每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條，但也露出了一線曙光，和聯(lián)想 已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。 電腦出租實(shí)際上 是一個(gè)需求很大的市場(chǎng)，展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使 用電腦的需求電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)_電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。目前廈門(mén)電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來(lái)， 主要是商

17、家和消費(fèi)者之間沒(méi) 有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過(guò)分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租 賃市場(chǎng)啟動(dòng)。四、目標(biāo)市場(chǎng)立足廈門(mén)島， 輻射廈漳泉地區(qū)。 各單位企業(yè)或個(gè)人展示、 展覽、會(huì)議、培訓(xùn)；員工新聘或臨時(shí)錄用； 系統(tǒng)測(cè)試、軟 件測(cè)試、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。 企業(yè)辦公；移動(dòng)辦公 ；個(gè)人應(yīng)用：娛 樂(lè)、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場(chǎng)。五、顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則 顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿 原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書(shū)。三、產(chǎn)品與服務(wù)一、服務(wù)細(xì)則 提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提 供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容分四類(lèi)： 基本服務(wù)；增值服務(wù)；快速保障服 務(wù)；協(xié)議服務(wù)?；痉?wù)：不提供免費(fèi)送取貨

18、服務(wù)。1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。2、不提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費(fèi)維修和維護(hù)，租 賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)_電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。增值服務(wù)： 10 公里以內(nèi)免費(fèi)送??； 10 公里之外視遠(yuǎn)近 收取交通費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)1、基本區(qū)域內(nèi)上門(mén)硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌 情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。2、基本區(qū)域內(nèi)上門(mén)系統(tǒng)軟件修復(fù)。3、基本區(qū)域內(nèi) 24 小時(shí)之內(nèi)上門(mén)解決。 如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。 快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取，如果超出基本區(qū) 域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門(mén)硬件維修，否則酌情收取運(yùn)輸 和服務(wù)費(fèi)

19、。2、基本區(qū)域內(nèi)上門(mén)系統(tǒng)軟件修復(fù)，其他區(qū)域另行協(xié)商。4、租期 7 天以上， 12 小時(shí)之內(nèi)上門(mén)解決基本區(qū)域內(nèi)， 中午 12 點(diǎn)以后叫修，次日上午 12 點(diǎn)以前上門(mén)解決，其他區(qū) 域另行協(xié)商。如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。 協(xié)議服務(wù)： 在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù) 的方式，以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)_電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。二、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃 出租計(jì)算機(jī)以及相關(guān)設(shè)備，并提供全面的技術(shù)支持，服 務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)。短期租賃： 適用于參加或者舉辦會(huì)議， 展覽， 產(chǎn)品發(fā)布， 培訓(xùn)人員，系統(tǒng)測(cè)試等短時(shí)間租用設(shè)備；租用時(shí)間短，從幾小時(shí)到 20 多天。 長(zhǎng)期租賃：適用于企業(yè)辦公，

20、工程項(xiàng)目實(shí)施，軟件系統(tǒng) 開(kāi)發(fā)， 臨時(shí)錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個(gè)人學(xué)習(xí)和娛樂(lè)之需求。三、服務(wù)與支持及收費(fèi)送取服務(wù) : 基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車(chē)費(fèi) 用，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)電子商務(wù)創(chuàng) 業(yè)計(jì)劃書(shū) _電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。技術(shù)服務(wù) : 1 、基本區(qū)域內(nèi)上門(mén)硬件維修， 50-100 元/ 次/ ，如果超出基本區(qū)域以外， 100-200/ 次/ 。2、基本區(qū)域內(nèi)，常規(guī)系統(tǒng)軟件修復(fù)， 100 元/ 次/ 臺(tái)，其 他區(qū)域內(nèi)， 150-200/ 元/次/ 臺(tái)。3、解決問(wèn)題時(shí)間在 24 小時(shí)之內(nèi)， 否則服務(wù)費(fèi)酌情增加。 如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)四、租賃合同協(xié)議的訂立

21、1、單位或公司只須出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份 證復(fù)印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預(yù)約，我公 司按指定時(shí)間送貨上門(mén)， 并雙方簽訂合同電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 書(shū)_電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。2、個(gè)人只須出示廈門(mén)戶籍擔(dān)保人身份證復(fù)印件及本人 身份證復(fù)印件也可享受免押金，只須提前撥打電 話預(yù)約， 公司按指定時(shí)間送貨上門(mén)，并雙方簽訂合同。3、學(xué)生只須出示三份學(xué)生證復(fù)印件就可享受免押金。4、無(wú)廈門(mén)人擔(dān)保的個(gè)人，須交正常押金，但可享受租金的 8 折優(yōu)惠。四、網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃：網(wǎng)站名稱(chēng)：廈門(mén)新思索電腦租賃網(wǎng)主題定位：屬于計(jì)算機(jī)類(lèi)網(wǎng)站，集中精力介紹產(chǎn)品配 置及價(jià)目，為顧客提供多種合適的租賃方案，對(duì)公司進(jìn)行適 當(dāng)?shù)?/p>

22、宣傳介紹，突出公司的服務(wù)理念。域名選用：中文實(shí)名：新思索域名的選擇為“新思索電腦”的英文簡(jiǎn)寫(xiě)網(wǎng)站布局： （ 部分截圖 ）五、營(yíng)銷(xiāo)方案1租賃產(chǎn)品類(lèi)別臺(tái)式機(jī)：聯(lián)想，等筆記本電腦：聯(lián)想，等 服務(wù)器，工作站辦公設(shè)備：打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)顯示設(shè)備： 、液晶、等離子顯示器，投影網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租賃報(bào)價(jià)明細(xì)表計(jì)算機(jī)設(shè)備：3品牌建設(shè)以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立新思索的品牌。提 供多種配機(jī)方案，滿足不同使用者的需求，達(dá)到物盡其用， 花最少的錢(qián)租最適用的電腦及其相關(guān)設(shè)備。4客戶關(guān)系建立 對(duì)使用過(guò)我們公司租賃服務(wù)的客戶，我們將留底備案， 并將他們的意見(jiàn)和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)， 將我們 的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們

23、的工作和服務(wù)中， 與客戶保持經(jīng) 常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給 顧客，安排客戶服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶維系工作。六、資金需求及籌措方法公司預(yù)計(jì)需要 100 萬(wàn)元公司運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)資金， 主要用于設(shè) 備購(gòu)置、員工招聘培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是 個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資 金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計(jì)在未來(lái)的五年內(nèi)，累計(jì)實(shí) 現(xiàn)銷(xiāo)售收入 500 萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售利潤(rùn) 300 萬(wàn)元 （ 按行 業(yè)平均銷(xiāo)售利潤(rùn)率 60%計(jì)算 ） 。投資人投入公司的資金， 有 望在兩到三年內(nèi)全部回收電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)_電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。閱讀拓展：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一、本公司近

24、期、中期、中長(zhǎng)期、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃：1、近期在武漢設(shè)立總部，從武漢做起。2、中期從武漢發(fā)展到北京、上海、杭州、廣州。3、中長(zhǎng)期由中期的五個(gè)城市擴(kuò)展到東部沿海城市。4、長(zhǎng)期：由東部沿海城市發(fā)展到全國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì) 劃書(shū) _電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。二、市場(chǎng)分析隨著居民收入水平高，享受性支出比重大，近年來(lái)小 吃、民間手工藝作品、地方特產(chǎn)備受青睞，市場(chǎng)需求大，前 景廣闊。武漢是全國(guó)性的大城市，地形集中緊湊，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)， 是中部的經(jīng)濟(jì)中心， 居民收入水平高， 消費(fèi)大， 市場(chǎng)容量大。現(xiàn)在全國(guó)各大城市還很少專(zhuān)門(mén)做小吃的公司，小吃 業(yè)、民間手工藝作品、 地方土特產(chǎn)方面存在很大的市場(chǎng)空白， 而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，容易做大做強(qiáng)。4、本公司的產(chǎn)品面向各種年齡段的消費(fèi)者，消費(fèi)人群 大。5、本公司的產(chǎn)品前期主要針對(duì)武漢居民，中后期則針 對(duì)全國(guó)人民，由此產(chǎn)生公司銷(xiāo)售量是十分可觀的三、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：1、建設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)站推廣資金為 100 萬(wàn)元人民幣2、總部大樓及廠房租金、工商注