中國電信在線計費系統(tǒng)總體設(shè)計方案

1、2020年5月29日中國電信在線計費系統(tǒng)總體設(shè)計方案文檔僅供參考中國電信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中國電信在線計費系統(tǒng)(OCS)總體技術(shù)方案版本號:V0.8中國電信股份有限公司 -5編制說明在獲得移動業(yè)務(wù)牌照以后,中國電信將成為移動市場競爭的積極進取力量,針對當(dāng)前激烈競爭的移動市場狀況,必須要為預(yù)付費/后付費用戶提供豐富的業(yè)務(wù)和靈活的業(yè)務(wù)資費策略,發(fā)揮綜合運營商的優(yōu)勢,提供靈活的業(yè)務(wù)捆綁,并控制預(yù)付費用戶的欠費風(fēng)險?，F(xiàn)有在線計費整體解決方案存在不同的缺陷,建立一個能夠支撐靈活計費需求和市場推廣策略的新的在線計費系統(tǒng)正是在此背景下提出的。本技術(shù)規(guī)范系列是經(jīng)過前期大量的市場前期調(diào)研和對現(xiàn)有計費解決方案深入分析,參考

2、3GPP提出的在線計費系統(tǒng)解決方案,并結(jié)合中國電信預(yù)付費業(yè)務(wù)需求制定的,目的是支撐中國電信在線計費系統(tǒng)整體規(guī)劃、建設(shè)和實施。本技術(shù)規(guī)范系列以支持移動業(yè)務(wù)的在線計費為切入點,提出了中國電信在線計費系統(tǒng)的總體技術(shù)方案、業(yè)務(wù)需求、設(shè)備要求和對周邊設(shè)備的改造要求。新的計費系統(tǒng)整體解決方案借鑒現(xiàn)有方案的優(yōu)點,基于SID(Share Information Data)提供的統(tǒng)一信息視圖,實現(xiàn)了預(yù)付費/后付費融合計費、語音/數(shù)據(jù)的融合計費,并兼顧了機會成本、欠費成本、系統(tǒng)成熟度等關(guān)鍵因素。在線計費研究項目由中國電信股份有限公司業(yè)務(wù)支撐中心、技術(shù)部提出,并于 1月20日成立了由上海研發(fā)中心牽頭的在線計費項目組

3、。在前期大量的市場調(diào)研和標(biāo)準(zhǔn)方案分析的基礎(chǔ)上,項目組在 4月16日開始了一個多月的規(guī)范封閉編制和設(shè)計,并于5月底完成了全部規(guī)范的初稿,包括、和共七本分冊。工作組按照項目制建立和運作,項目組織結(jié)構(gòu)如下:項目負責(zé)人:李連祥、劉曉亮項目組:董斌(組長)、周峰、李潔,張峰,高國文,解彥良,石松奇,梁林志,王巍,戴志強、黃怡婷、曾旸、王曉強、綦群、魏科學(xué)、陳松、Cynthia Leung等。在項目組工作期間,得到了中國電信股份有限公司業(yè)務(wù)支撐中心張國珍總監(jiān)、李連祥資深專家及上海研發(fā)中心移動通信部秦達主任等領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親自指導(dǎo),并對文檔提出了許多寶貴的建議和意見。另外,在文檔編制過程中,得到了華為、西

4、門子、HP、聯(lián)創(chuàng)、天源迪克等公司的積極協(xié)助,在此一并表示感謝!前 言中國電信移動業(yè)務(wù)在線計費系統(tǒng)技術(shù)方案是在充分研究和分析國內(nèi)外在線計費系統(tǒng)實現(xiàn)方案基礎(chǔ)上,基于中國電信移動業(yè)務(wù)在線計費需求,并參考3GPP、IETF等國際標(biāo)準(zhǔn)組織的在線計費系統(tǒng)規(guī)范和接口協(xié)議規(guī)范編制的。本方案是中國電信移動業(yè)務(wù)在線計費系統(tǒng)總體技術(shù)方案,為在線計費系統(tǒng)方案實施的指導(dǎo)性文件,整個在線計費系統(tǒng)技術(shù)方案主要包括:本技術(shù)方案由中國電信股份有限公司提出并歸口。本方案起草單位: 本方案主要起草人: 本方案解釋單位: 目 錄 TOC f t 標(biāo)題 1,1,標(biāo)題 2,2,標(biāo)題 3,3,標(biāo)題,1,前言、引言標(biāo)題,1,參考文獻、索引標(biāo)

5、題,3,章標(biāo)題,4,一級條標(biāo)題,6,二級條標(biāo)題,8,附錄標(biāo)識,2,附錄章標(biāo)題,5,附錄一級條標(biāo)題,7,附錄二級條標(biāo)題,9,附錄三級條標(biāo)題,;,附錄四級條標(biāo)題,=,附錄五級條標(biāo)題,1,目次、標(biāo)準(zhǔn)名稱標(biāo)題,1,三級條標(biāo)題,:,四級條標(biāo)題,計費規(guī)范編寫 標(biāo)題2,2 目 錄 PAGEREF _Toc h I1.范圍 PAGEREF _Toc h 52.引用文件 PAGEREF _Toc h 63.術(shù)語和縮略語 PAGEREF _Toc h 83.1.術(shù)語 PAGEREF _Toc h 83.2.縮略語 PAGEREF _Toc h 94.概述 PAGEREF _Toc h 124.1.現(xiàn)有計費方案存在

6、的問題 PAGEREF _Toc h 124.1.1.現(xiàn)有計費方案概述 PAGEREF _Toc h 124.1.2.現(xiàn)有計費方案存在的問題 PAGEREF _Toc h 154.1.3.現(xiàn)有計費方案問題分析 PAGEREF _Toc h 164.2.新的計費解決方案的提出 PAGEREF _Toc h 184.2.1.對新的計費整體解決方案的思考 PAGEREF _Toc h 184.2.2.新一代電信計費解決方案概述 PAGEREF _Toc h 194.2.3.新一代計費方案對現(xiàn)網(wǎng)問題的解決 PAGEREF _Toc h 204.3.新的計費解決方案的優(yōu)勢 PAGEREF _Toc h

7、215.業(yè)務(wù)需求 PAGEREF _Toc h 235.1.業(yè)務(wù)需求 PAGEREF _Toc h 235.2.對OCS的計費功能需求 PAGEREF _Toc h 246.體系結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc h 276.1.OCS體系結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc h 276.2.OCS定位 PAGEREF _Toc h 286.2.1.OCS同周邊系統(tǒng)的定位 PAGEREF _Toc h 286.2.2.OCS與Hot Billing的關(guān)系 PAGEREF _Toc h 327.OCS網(wǎng)絡(luò)組織 PAGEREF _Toc h 337.1.OCS系統(tǒng)設(shè)置原則 PAGEREF _Toc h 33

8、7.2.電路域業(yè)務(wù)在線計費網(wǎng)絡(luò)組織 PAGEREF _Toc h 347.3.分組域業(yè)務(wù)在線計費網(wǎng)絡(luò)組織 PAGEREF _Toc h 347.3.1.分組域承載業(yè)務(wù)在線計費網(wǎng)絡(luò)組織 PAGEREF _Toc h 357.3.2.基于事件內(nèi)容在線計費網(wǎng)絡(luò)組織 PAGEREF _Toc h 367.4.基于DCC Proxy的路由轉(zhuǎn)發(fā) PAGEREF _Toc h 368.編號和地址 PAGEREF _Toc h 388.1.網(wǎng)元的IP地址 PAGEREF _Toc h 388.2.OCS域名 PAGEREF _Toc h 389.路由 PAGEREF _Toc h 399.1.路由方案 PAG

9、EREF _Toc h 399.2.電路域路由流程 PAGEREF _Toc h 399.3.數(shù)據(jù)域業(yè)務(wù)路由流程 PAGEREF _Toc h 409.3.1.基于會話的在線計費流程 PAGEREF _Toc h 419.3.2.基于事件的在線計費流程 PAGEREF _Toc h 4210.接口 PAGEREF _Toc h 4410.1.OCP接口 PAGEREF _Toc h 4410.2.SID數(shù)據(jù)同步接口 PAGEREF _Toc h 4410.3.話單輸出接口 PAGEREF _Toc h 4510.4.外部帳戶接口 PAGEREF _Toc h 4510.5.實時查詢接口 PAG

10、EREF _Toc h 4510.6.運行維護接口 PAGEREF _Toc h 4610.7.通知接口 PAGEREF _Toc h 4610.8.準(zhǔn)實時話單輸入接口 PAGEREF _Toc h 4611.網(wǎng)絡(luò)管理 PAGEREF _Toc h 4811.1.網(wǎng)管系統(tǒng)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc h 4811.2.網(wǎng)管功能要求 PAGEREF _Toc h 4812.主要設(shè)備基本要求 PAGEREF _Toc h 5012.1.在線計費系統(tǒng) PAGEREF _Toc h 5012.2.SCP PAGEREF _Toc h 5012.3.ISMP PAGEREF _Toc h 5112.4

11、.基于內(nèi)容的流量采集設(shè)備(CCG) PAGEREF _Toc h 5112.5.DCC Proxy PAGEREF _Toc h 5213.系統(tǒng)的實施與升級 PAGEREF _Toc h 5313.1.系統(tǒng)實施原則 PAGEREF _Toc h 5313.2.系統(tǒng)演進方案 PAGEREF _Toc h 5413.3.系統(tǒng)實施方案規(guī)劃 PAGEREF _Toc h 5813.3.1.基本實施考慮 PAGEREF _Toc h 5813.3.2.OCS實施方案規(guī)劃 PAGEREF _Toc h 6113.3.3.集中測試環(huán)境建設(shè) PAGEREF _Toc h 63附錄A 3GPP在線計費系統(tǒng)方案

12、PAGEREF _Toc h 64A.1 體系架構(gòu)和功能 PAGEREF _Toc h 64A.1.1 架構(gòu)模型 PAGEREF _Toc h 64A.1.2 核心功能 PAGEREF _Toc h 65A.1.3 對外接口 PAGEREF _Toc h 65A.2 典型流程 PAGEREF _Toc h 66A.2.1 資費信息請求流程(基于ECF) PAGEREF _Toc h 66A.2.2 資費信息請求流程(基于BCF) PAGEREF _Toc h 66附錄B 基于已有G網(wǎng)、C網(wǎng)的OCS升級方案 PAGEREF _Toc h 69B.1 基于G網(wǎng)的OCS實施方案 PAGEREF _T

13、oc h 69B.1.1 G網(wǎng)預(yù)付費現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc h 69B.1.2 目標(biāo)方案 PAGEREF _Toc h 69B.1.2.1 OCS系統(tǒng)的建設(shè) PAGEREF _Toc h 69B.1.2.2 電路域?qū)崟r計費方案 PAGEREF _Toc h 70B.1.2.3 點到點短消息實時計費方案 PAGEREF _Toc h 70B.1.2.4 增值業(yè)務(wù)實時計費方案 PAGEREF _Toc h 70B.1.3 升級方案 PAGEREF _Toc h 70B.1.3.1 階段一:OCS未建設(shè)的階段 PAGEREF _Toc h 70B.1.3.2 階段二:OCS新建的階段 PAG

14、EREF _Toc h 71B.1.3.3 階段三:SCP改造成熟的情況 PAGEREF _Toc h 71B.2 基于C網(wǎng)的OCS實施方案 PAGEREF _Toc h 71B.2.1 C網(wǎng)預(yù)付費現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc h 71B.2.1.1 電路域?qū)崟r計費方案 PAGEREF _Toc h 72B.2.1.2 點到點短消息實時計費方案 PAGEREF _Toc h 72B.2.1.3 互聯(lián)網(wǎng)短消息實時計費方案 PAGEREF _Toc h 72B.2.1.4 分組域承載流量實時計費方案 PAGEREF _Toc h 73B.2.2 目標(biāo)方案 PAGEREF _Toc h 73B.2

15、.2.1 OCS系統(tǒng)的建設(shè) PAGEREF _Toc h 73B.2.2.2 電路域?qū)崟r計費方案 PAGEREF _Toc h 73B.2.2.3 點到點短消息實時計費方案 PAGEREF _Toc h 74B.2.2.4 互聯(lián)網(wǎng)短消息和其它增值業(yè)務(wù)實時計費方案 PAGEREF _Toc h 74B.2.3 升級方案 PAGEREF _Toc h 74B.2.3.1 階段一:OCS未建設(shè)的階段 PAGEREF _Toc h 74B.2.3.2 階段二:OCS新建的階段 PAGEREF _Toc h 74B.2.3.3 階段三:OCS成熟的情況 PAGEREF _Toc h 75附錄C 成本分析

16、 PAGEREF _Toc h 76C.1 總體說明 PAGEREF _Toc h 76C.1.1 原則 PAGEREF _Toc h 76C.1.2 方案描述 PAGEREF _Toc h 76C.1.2.1 增強SCP方案 PAGEREF _Toc h 77C.1.2.2 Hot billing方案 PAGEREF _Toc h 77C.1.2.3 OCS方案 PAGEREF _Toc h 77C.2 定性成本分析 PAGEREF _Toc h 78C.2.1 單方案定性分析 PAGEREF _Toc h 78C.2.2 組合方案定性分析 PAGEREF _Toc h 79C.3 定量成本

17、分析 PAGEREF _Toc h 80C.3.1 單方案定量分析 PAGEREF _Toc h 80C.3.1.1 基于增強的SCP方案 PAGEREF _Toc h 80C.3.1.2 準(zhǔn)實時方案 (Hot Billing) PAGEREF _Toc h 80C.3.1.3 OCS方案 PAGEREF _Toc h 81C.3.2 組合方案定量分析 PAGEREF _Toc h 81C.3.2.1 - 分析 PAGEREF _Toc h 82C.4 結(jié)論 PAGEREF _Toc h 85附錄D CCG與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)功能界定 PAGEREF _Toc h 86修改歷史 PAGEREF _T

18、oc h 88圖 表 TOC h z c 圖 HYPERLINK l _Toc 圖 1:計費方案一網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc h 13 HYPERLINK l _Toc 圖 2:計費方案二網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc h 14 HYPERLINK l _Toc 圖 3:新的計費方案的實現(xiàn)方式 PAGEREF _Toc h 19 HYPERLINK l _Toc 圖 4:OCS支持的定價模型 PAGEREF _Toc h 25 HYPERLINK l _Toc 圖 5:OCS體系結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc h 27 HYPERLINK l _Toc 圖 6:引入OCS后的S

19、CP的流程變更 PAGEREF _Toc h 30 HYPERLINK l _Toc 圖 7:引入OCS后的ISMP的流程變更 PAGEREF _Toc h 31 HYPERLINK l _Toc 圖 8:OCS網(wǎng)絡(luò)組織示意圖 PAGEREF _Toc h 33 HYPERLINK l _Toc 圖 9:OCS與SCP的網(wǎng)絡(luò)組織 PAGEREF _Toc h 34 HYPERLINK l _Toc 圖 10:OCS與分組域網(wǎng)絡(luò)組織 PAGEREF _Toc h 35 HYPERLINK l _Toc 圖 11:OCS與CCG網(wǎng)絡(luò)組織 PAGEREF _Toc h 35 HYPERLINK l

20、_Toc 圖 12:OCS與ISMP網(wǎng)絡(luò)組織 PAGEREF _Toc h 36 HYPERLINK l _Toc 圖 13:基于DCC Proxy的組網(wǎng) PAGEREF _Toc h 37 HYPERLINK l _Toc 圖 14:電路域OCS路由流程 PAGEREF _Toc h 40 HYPERLINK l _Toc 圖 15:分組域基于會話的OCS路由流程 PAGEREF _Toc h 41 HYPERLINK l _Toc 圖 16:分組域基于事件的OCS路由流程 PAGEREF _Toc h 42 HYPERLINK l _Toc 圖 17:OCS同外部系統(tǒng)接口示意圖 PAGER

21、EF _Toc h 44 HYPERLINK l _Toc 圖 18:OCS網(wǎng)管接口示意圖 PAGEREF _Toc h 46 HYPERLINK l _Toc 圖 19:業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)網(wǎng)管體系結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc h 48 HYPERLINK l _Toc 圖 20:中國電信OCS系統(tǒng)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò) PAGEREF _Toc h 53 HYPERLINK l _Toc 圖 21:方案一,傳統(tǒng)在線計費方案 PAGEREF _Toc h 55 HYPERLINK l _Toc 圖 22:方案二,OCSSCP在線計費方案 PAGEREF _Toc h 56 HYPERLINK l _Toc 圖 2

22、3:方案三,OCS統(tǒng)一在線計費方案 PAGEREF _Toc h 57 HYPERLINK l _Toc 圖 24:方案四,終極目標(biāo)在線計費方案 PAGEREF _Toc h 58 HYPERLINK l _Toc 圖 25:數(shù)據(jù)網(wǎng)漫游方案(無CCG省份) PAGEREF _Toc h 61 HYPERLINK l _Toc 圖 26:全網(wǎng)拓撲結(jié)構(gòu)示意 PAGEREF _Toc h 62范圍本總體技術(shù)方案為中國電信移動業(yè)務(wù)在線計費系統(tǒng)方案實施和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的指導(dǎo)性文件,規(guī)定了中國電信在線計費系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容,包括:業(yè)務(wù)需求、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、OCS定位、路由、接口、網(wǎng)絡(luò)管理、主要設(shè)備基本要求、系統(tǒng)的實施與升

23、級等方面。本方案用于指導(dǎo)中國電信移動業(yè)務(wù)在線計費系統(tǒng)的方案實施和系統(tǒng)建設(shè),并為在線計費系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的研發(fā)和改造、以及相應(yīng)技術(shù)規(guī)范的制定提供技術(shù)依據(jù)。由于OCS結(jié)構(gòu)通用性和接口的開放性,能夠屏蔽網(wǎng)絡(luò)的差異性,本方案能夠支持WCDMA網(wǎng)絡(luò)以及其它的中國電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。引用文件1 3GPP TS 22.024: Description of Charge Advice Information (CAI)。2 3GPPTS 32.200: Telecommunication management; Charging management; Charging principles.3 3GPP TS 3

24、2.215: Telecommunication management; Charging management; Charging data description for the Packet Switched (PS) domain.4 3GPP TS 32.225: Telecommunication management; Charging management; Charging data description for the IP Multimedia Subsystem(IMS).5 3GPPTS 32.240: Telecommunication management; C

25、harging management; Charging Architecture and Principles.6 3GPP TS 32.260: Telecommunication management; Charging management; IP Multimedia Subsystem (IMS) charging.7 3GPP TS 32.270: Telecommunication management; Charging management; Multimedia Messaging Service (MMS) charging.8 3GPP TS 32.271: Tele

26、communication management; Charging management; Location Services (LCS) charging.9 3GPPTS 32.299: Telecommunication management; Charging management; Diameter charging application.10 3GPPTS 32.296: Telecommunication management; Charging management; Online Charging System (OCS) applications and interfa

27、ces.11 3GPPTS 32.297: Telecommunication management; Charging management; Charging Data Records (CDR) file format and transfer.12 3GPP TS 32.298: Telecommunication management; Charging management; Charging Data Record (CDR) parameter description.13 3GPPTR 32.815: Online Charging System (OCS) architec

28、ture study.14 IETF Internet-Draft Diameter Credit Control Application15 IETF RFC 3588: Diameter Base Protocol.16 17 18 19 20 21 3GPPTS 23.078: Customised Applications for Mobile network Enhanced Logic.22 3GPPTS 29.078: CAMEL Application Part (CAP) specification.23 24 25 26 3GPPTS 23.060: General Pac

29、ket Radio Service (GPRS) Service description.27 28 29 術(shù)語和縮略語術(shù)語在線計費(Online Charging):計費信息能夠?qū)崟r影響業(yè)務(wù)的提供、帳戶余額能夠?qū)崟r更新的計費機制,因此需要計費機制與會話/服務(wù)控制直接的交互。離線計費(Offline Charging):計費信息不實時影響業(yè)務(wù)提供的計費機制。準(zhǔn)實時計費(Hot billing):俗稱熱計費。準(zhǔn)實時計費是離線計費的一種,其特點是計費系統(tǒng)以聯(lián)機方式得到使用記錄后,馬上進行計費,以盡可能縮短業(yè)務(wù)使用與計費之間的時間差。OCS(Online Charging System):用于完成在

30、線計費的計費平臺系統(tǒng),能提供預(yù)付費批價和實時帳戶處理等功能。TPF( Traffic Plane Function):具有業(yè)務(wù)平面計費功能(TPF)的設(shè)備根據(jù)用戶轉(zhuǎn)送的數(shù)據(jù)的屬性,來向OCS報告和申請相關(guān)的計費額度。內(nèi)容計費網(wǎng)關(guān)(CCG): Content Charging GateWay,基于3到7層協(xié)議分析,提供內(nèi)容解析,并進行會話控制的網(wǎng)關(guān)設(shè)備。共享數(shù)據(jù)模型(SID):Share Information Data,包括數(shù)據(jù)模型和共享信息2大部分,從電信業(yè)務(wù)視角、系統(tǒng)視角、實現(xiàn)視角、運行視角等出發(fā),對BSS/OSS不同應(yīng)用系統(tǒng)的領(lǐng)域信息進行分析,建立客戶、產(chǎn)品、定價、帳務(wù)等數(shù)據(jù)模型,然后根

31、據(jù)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型建設(shè)共享信息數(shù)據(jù),建立創(chuàng)立、讀取和更新數(shù)據(jù)的權(quán)限矩陣等信息管理和共享的機制,建立SID主要目的是解決當(dāng)前”信息孤島”的狀況。Diameter CC: 基于Diameter Based擴展的信用度控制協(xié)議。Diameter CC服務(wù)器端提供實時的批價和信用控制,Diameter CC客戶端經(jīng)過同服務(wù)器端交互,獲得”額度授權(quán)”,并監(jiān)測”額度”使用情況。當(dāng)用戶使用在線計費業(yè)務(wù)時,經(jīng)過服務(wù)器和客戶端配合完成根據(jù)用戶帳戶余額進行的實時信用控制。綜合業(yè)務(wù)管理平臺(ISMP):主要負責(zé)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的用戶管理、SP/CP管理、內(nèi)容管理、產(chǎn)品管理、定價管理、鑒權(quán)/計費、定購關(guān)系管理、終端管理、統(tǒng)

32、一配置管理、用戶門戶、SP門戶、統(tǒng)計分析等功能的綜合管理平臺。業(yè)務(wù)控制點(SCP):負責(zé)存儲與執(zhí)行用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯的功能實體,它的主要功能是接收SSP送來的查詢信息并查詢數(shù)據(jù)庫,并能根據(jù)SSP上報來的呼叫事件啟動不同的業(yè)務(wù)邏輯,向相應(yīng)SSP發(fā)出呼叫控制指令。計費模型:是計費如何工作的整體描述和系統(tǒng)設(shè)計。帳戶(Account):在OCS系統(tǒng)中對用戶的與貨幣等價信息管理的實體。帳戶可能以貨幣為單位,也可能以一種使用量為單位。相對與銀行帳戶來說,帳戶的事務(wù)交易記錄不用保存在OCS系統(tǒng)的帳戶數(shù)據(jù)中。帳戶余額(Account Balance):帳戶當(dāng)前能夠用于服務(wù)的值,可能以貨幣為單位,也可能以一種使

33、用量為單位。計費事件:使用電信網(wǎng)絡(luò)資源和相關(guān)服務(wù)的動作,如用戶到用戶之間的話音呼叫和消息的傳遞,用戶與應(yīng)用之間的信息交互,漫游業(yè)務(wù),運營商間的互通業(yè)務(wù),以及其它運營商希望計費的事件。計費(Charging):電信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的一個功能,計費組件收集與計費事件有關(guān)的計費信息、格式化信息、傳輸并對計費事件計價和分發(fā),決定使用量是輸入到帳單(離線計費)還是更新帳戶余額(在線計費)。定價策略(Tariff):一套定義利用電信網(wǎng)絡(luò)使用承載/會話/服務(wù)電信服務(wù)的價格參數(shù)。DCC Proxy:Diameter Credit Control Proxy。DCC協(xié)議路由Proxy,負責(zé)Diameter協(xié)議的轉(zhuǎn)發(fā)。O

34、CP(Online Charging Protocol):基于Diameter CC定義的中國電信實時計費協(xié)議。為OCS對計費網(wǎng)元的統(tǒng)一接口協(xié)議。縮略語縮寫英文描述中文描述APNAccess Point Name接入點名稱AoCAdvice of Charge計費通知AAAAuthentication Authorization Accounting鑒權(quán) 授權(quán) 計費BSSBusiness Support System業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)BCFBearer Charging Function承載計費功能CAMELCustomized Applications for Mobile Network Enh

35、anced Logic移動網(wǎng)絡(luò)增強邏輯的客戶化應(yīng)用CAPCAMEL Application PartCAMEL應(yīng)用部分CDRCall Detail Record計費數(shù)據(jù)記錄CCGContent Charging Gateway內(nèi)容計費網(wǎng)關(guān)CGCharging Gateway計費網(wǎng)關(guān)CPContent Provider內(nèi)容提供商CSCircuit Switched電路交換CSICAMEL Subscription InformationCAMEL簽約信息CTFCharging Trigger Function計費觸發(fā)功能ECFEvent Charging Function事件計費功能FRForm

36、atting and Routing格式化和路由分發(fā)FTAMFile Transfer Access Management文件傳輸接入管理FTPFile Transfer Protocol文件傳輸協(xié)議GGSNGateway GPRS Support Node網(wǎng)關(guān)GPRS支持節(jié)點GPRSGeneral Packet Radio Service通用無線分組業(yè)務(wù)HLRHome Location Register歸屬位置寄存器HTTPHypertext Transfer Protocol 超文本傳輸協(xié)議ISMPIntegrated Service Management Platform綜合業(yè)務(wù)管理平臺

37、ISDNIntegrated Services Digital Network綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)INIntelligent Network智能網(wǎng)IMSIP Multimedia SubsystemIP多媒體子系統(tǒng)INMIIntegrated Network Management Interface綜合網(wǎng)絡(luò)管理接口LCSLocation Services位置服務(wù)MMSMultimedia Messaging Service多媒體消息服務(wù)MSCMobile Switching Centre移動交換機MDMediation Device介質(zhì)設(shè)備MSISDNMobile Subscriber ISDN n

38、umber移動設(shè)備ISDN號碼MAPMobile Application Part移動應(yīng)用部分OCSOnline Charging System在線計費系統(tǒng)OSSOperation Support System運營支撐系統(tǒng)PSPacket Switched分組交換PDPPacket Data Protocol分組數(shù)據(jù)協(xié)議PHSPersonal Hand-phone System個人手持電話系統(tǒng)PoCPush-To-Talk over Cellular無線一鍵通PDSNPacket Data Serving Node分組數(shù)據(jù)服務(wù)點QoSQuality of Service服務(wù)質(zhì)量RTSPReal

39、 Time Streaming Protocol實時流協(xié)議SPService Provider服務(wù)提供商SEService Enabler業(yè)務(wù)引擎SCPService Control Point服務(wù)控制點SIDShared Information/Data Model共享數(shù)據(jù)模型SBCFSession Based Charging Function會話計費功能EBCFEvent Based Charging Function事件計費功能SMSCShort Message Service Center短消息業(yè)務(wù)中心SNMPSimple Network Management Protocol簡單網(wǎng)

40、關(guān)協(xié)議SMPPShort Message Peer to Peer Protocol短消息點對點協(xié)議SMTPSimple Mail Transfer Protocol簡單郵件傳輸協(xié)議SSPService Switch Point業(yè)務(wù)交換點SDFService Data Point業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點TPFTraffic Plane Function承載功能平面TAPTransferred Account Procedure賬單傳送程序TELNETTelecommunication Network遠程登陸URLUniform Resource Locator統(tǒng)一資源定位VCVoucher Center充值

41、中心VPNVirtual Private Network虛擬專用網(wǎng)WLANWireless LAN無線局域網(wǎng)WAPWireless Application Protocol無線應(yīng)用協(xié)議WINWireless Intelligent Network無線智能網(wǎng)概述在獲得移動業(yè)務(wù)牌照以后,中國電信將成為移動市場競爭的積極進取力量,這就需要中國電信具備創(chuàng)新性支撐手段和業(yè)務(wù)運營策略。本章將分析現(xiàn)有的計費整體解決方案的問題及其產(chǎn)生的原因,以及中國電信向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的客觀需求,參考3GPP相關(guān)規(guī)范,并結(jié)合國內(nèi)外運營商計費方案發(fā)展的最新情況,論證新的計費方案的可行性和必要性,從而說明了OCS作為中國

42、電信新的計費系統(tǒng)的核心部件之一的引入背景?，F(xiàn)有計費方案存在的問題現(xiàn)有計費方案概述當(dāng)前,現(xiàn)有的電信計費主要有以下兩種計費解決方案,分別如下:計費方案一:以智能網(wǎng)及ISMP實現(xiàn)預(yù)付費用戶的在線計費處理,以準(zhǔn)實時計費系統(tǒng)實現(xiàn)后付費用戶的準(zhǔn)實時計費處理;計費方案二:準(zhǔn)實時計費系統(tǒng)統(tǒng)一負責(zé)預(yù)付費和后付費用戶的計費處理。兩種實現(xiàn)方法具體如下:計費方案一(SCP+準(zhǔn)實時計費系統(tǒng))這是一種現(xiàn)有的計費解決方案,能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)付費用戶的實時計費處理和后付費用戶的準(zhǔn)實時計費處理。下圖為計費方案一的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu):圖 SEQ 圖 * ARABIC 1:計費方案一網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖在本方案中,后付費用戶由準(zhǔn)實時計費系統(tǒng)負責(zé)計費,預(yù)付費用

43、戶由SCP和ISMP計費。其中電路域業(yè)務(wù)經(jīng)過智能網(wǎng)實現(xiàn),MSC/SSP經(jīng)過Camel3接口同智能網(wǎng)SCP相連,能夠支持對話音、點到點短消息業(yè)務(wù)的實時計費,分組域業(yè)務(wù)的承載流量費由SGSN/SSP經(jīng)過Camel3接口同智能網(wǎng)SCP配合完成,基于內(nèi)容的計費批價在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)部完成,統(tǒng)一經(jīng)過ISMP與SCP之間的實時扣款接口RTBP完成對用戶帳戶的預(yù)留、扣費。計費方案二(由準(zhǔn)實時計費系統(tǒng)統(tǒng)一處理)由準(zhǔn)實時計費系統(tǒng)統(tǒng)一處理預(yù)付費和后付費用戶的方式,是當(dāng)前部分運營商采用的主要方式。其特點是建設(shè)成本低,但實時性較差,扣費周期較長,且無法提供電信服務(wù)使用過程中的服務(wù)終止功能。下圖為準(zhǔn)實時計費的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu):圖

44、SEQ 圖 * ARABIC 2:計費方案二網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖與計費方案一相比,計費方案二的主要區(qū)別是SCP和ISMP將不再作為實時計費部件承擔(dān)預(yù)付費用戶的計費功能,因此ISMP和SCP之間也不再存在扣款接口。為了避免影響交換網(wǎng)的處理性能,這種方式下的話單文件的采集速度不能過于頻繁,加上準(zhǔn)實時計費系統(tǒng)的處理時間,將造成一定程度的計費時延,根據(jù)中國移動統(tǒng)計,省內(nèi)的情況平均延遲為60分鐘,省際(省間漫游業(yè)務(wù))為120分鐘,而國際漫游的時延更大;同時,由于準(zhǔn)實時計費的余額處理只能在通話結(jié)束并產(chǎn)生話單后進行,缺乏手段來切斷通話。兩種計費方案的特點對比兩種計費方案的對比如下表:智能網(wǎng)(SCP)Hot billi

45、ng功能定位控制交換機的接續(xù)和路由過程,路由控制、呼叫屏蔽、號碼翻譯和轉(zhuǎn)換等。支持分組域中流量計費,內(nèi)容事件計費等。計費功能也可由其它網(wǎng)元實現(xiàn)。Hot billing系統(tǒng)的主要功能包括客服、業(yè)務(wù)管理、計費、結(jié)算、帳務(wù)處理、系統(tǒng)管理等。是一個針對話單和帳戶的后處理系統(tǒng),具備支撐靈活資費業(yè)務(wù)的能力,統(tǒng)計分析和客服能力強。實時性具備實時計費能力,避免了透支現(xiàn)象的產(chǎn)生;同時,用戶也能夠?qū)崟r對帳戶進行充值。這方面用戶體驗較智能網(wǎng)高。準(zhǔn)實時計費,中國移動省內(nèi)的情況平均延遲為60分鐘,省際為120分鐘。會造成欠費,用戶的充值有延時。靈活性不需要用戶登記客戶資料,能夠根據(jù)市場情況靈活實施推廣策略。業(yè)務(wù)資費靈活

46、性不夠,對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支持能力不足,新業(yè)務(wù)開發(fā)速度慢。 ”SIB技術(shù)”沒有實現(xiàn),業(yè)務(wù)開發(fā)擴展性不好。SCE不能由運營商控制。具有靈活資費、帳務(wù)處理能力和強大的統(tǒng)計分析和客服能力。強大的客服能力和通知機制,能給用戶良好的體驗。制定各種靈活的資費業(yè)務(wù)和套餐容易可靠性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,業(yè)務(wù)邏輯疊加,導(dǎo)致效率降低,升級頻繁。業(yè)務(wù)改動涉及全網(wǎng)的升級,甚至MSC(SSP)的升級。智能網(wǎng)是在網(wǎng)上實時運行,要求達到電信級的標(biāo)準(zhǔn)。為后臺處理系統(tǒng),可靠性要求沒有智能網(wǎng)高。功能升級、業(yè)務(wù)處理對現(xiàn)網(wǎng)運行的影響不大。成本智能網(wǎng)主要是系統(tǒng)建設(shè)成本和后期升級改造成本。網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模大,設(shè)備的性能、可靠性和網(wǎng)絡(luò)安全性會導(dǎo)致初期投入較大。

47、主要包括計費系統(tǒng)、客服系統(tǒng)建設(shè)和欠費造成的成本。初期成本較智能網(wǎng)低,主要體現(xiàn)在設(shè)備的要求、系統(tǒng)處理實時性要求等方面。 現(xiàn)有計費方案存在的問題總體而言,計費方案一(SCPHotBilling)對預(yù)付費用戶無法提供靈活的資費支持、業(yè)務(wù)捆綁和預(yù)付/后付轉(zhuǎn)換,因此可能喪失很多市場機會,屬于機會成本很高的方案;而計費方案二(由HotBilling統(tǒng)一處理)由于無法在線計費,并有較高的時間差,因此欠費風(fēng)險較高,屬于欠費成本較高的方案。另外,兩種方案都無法滿足一些較高的市場需求(成本分析參見)。這些問題在中國移動、中國聯(lián)通的使用過程中都不同程度地暴露出來,其教訓(xùn)也是中國電信需要設(shè)法避免的。兩種方案存在的問題

48、具體地如下表:問題計費方案一計費方案二沒有統(tǒng)一的客戶視圖無法進行預(yù)付費后付費的靈活切換預(yù)付費資費靈活性差業(yè)務(wù)適應(yīng)能力較弱,對市場反應(yīng)速度慢無法支撐數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)無法支持捆綁業(yè)務(wù)初始成本大維護代價高漫游業(yè)務(wù)風(fēng)險無法控制無法支撐高費用業(yè)務(wù)無法支撐高風(fēng)險業(yè)務(wù)無法支持后付費高額欠費控制無法支持分機預(yù)付費無法支持電信代理商(代理商虛擬運營系統(tǒng))無法提供AoC等客戶體驗(注:表格中表示存在此問題,空白表示不存在此問題。)現(xiàn)有計費方案問題分析經(jīng)過對計費方案一的問題進行分析,其原因能夠總結(jié)為以下幾點:將與市場高度相關(guān)的功能放到了設(shè)備側(cè)實現(xiàn):對運營商而言,市場支撐需求和網(wǎng)絡(luò)支撐需求有極大的不同,市場支撐強調(diào)靈活性和適

49、應(yīng)性,必須能夠隨著市場的變化不斷進行改進和調(diào)整,才能適應(yīng)市場競爭的需要,即所謂的”適者生存”原則;而網(wǎng)絡(luò)支撐雖然也是市場競爭的工具,但電信網(wǎng)絡(luò)的特點決定了其網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是第一位的,即所謂的”穩(wěn)定第一”原則。傳統(tǒng)基于智能網(wǎng)的預(yù)付費解決方案,將與市場高度相關(guān)的計費功能放到了網(wǎng)絡(luò)側(cè),使得整個系統(tǒng)為了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的需要,無法根據(jù)市場需求進行進行快捷、靈活的適應(yīng)。OCS能夠較頻繁地升級換代,軟件能夠平滑升級;話務(wù)控制和計費功能沒有進行分離:對基于智能網(wǎng)的預(yù)付費的解決方案進行分析,我們能夠發(fā)現(xiàn)其能夠分為話務(wù)控制和計費功能兩大部分,其中話務(wù)控制部分具備相當(dāng)大的穩(wěn)定性,而計費功能部分則需要較大的靈活性。

50、對智能網(wǎng)的修改需求大約有80的需求都集中在計費功能方面,且對修改時限的要求較高。同時,3GPP推薦的預(yù)付費模式也是計費分離的,國內(nèi)外不少運營商在分離系統(tǒng)的話務(wù)控制部分和計費部分也有了很多成功的嘗試,因此,在線計費的話務(wù)控制部分和計費功能部分的分離是必要和可行的;未遵循以客戶為中心的企業(yè)經(jīng)營思路:計費系統(tǒng)是與客戶高度相關(guān)的系統(tǒng),應(yīng)該以客戶為中心進行融合建設(shè)。同時,預(yù)付費也應(yīng)該是一種客戶付費的方式而不是一種獨立的業(yè)務(wù)。基于智能網(wǎng)的預(yù)付費解決方案將預(yù)付費當(dāng)作獨立的業(yè)務(wù)看待,客戶的資料因為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的原因被人為割裂開來(數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)元的內(nèi)部計費功能也有類似的問題),使得業(yè)務(wù)捆綁等市場需求很難實現(xiàn),大大

51、降低了運營商在市場方面的適應(yīng)能力;未充分考慮中國電信的市場定位和競爭要求:由于中國電信在移動市場上是后進入者,這就決定了中國電信在移動市場上必然屬于進取性的力量。而作為市場的進攻方,在競爭手段和差異化營銷方面要有足夠的創(chuàng)新能力,這樣才能避免一味的價格戰(zhàn)對企業(yè)造成的損失甚至是雙輸局面,而良好的在線計費支撐能力能夠提供領(lǐng)先于競爭對手的市場核心手段,對于運營商市場的拓展無疑是有利的;同時,中國電信的競爭優(yōu)勢是其龐大的固定業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶群,因此提供良好捆綁能力和實時性的預(yù)付費方案對市場競爭也至關(guān)重要。經(jīng)過對計費方案二的問題進行分析,其產(chǎn)生原因能夠總結(jié)為以下幾點:非在線計費方式帶來的局限性:采用離

52、線方式的計費,無論其計費時延多少,都是一種先使用,后計費的方式,即計費不參與使用過程,而是在使用過后基于使用記錄的后處理方式,這就決定了準(zhǔn)實時計費方案不可避免地會產(chǎn)生不同程度的欠費,特別是難以防范用戶的惡意欠費,也無法很好地支撐高風(fēng)險、高額度業(yè)務(wù)的開展。同時,因為是非在線的計費方式,因此無法支持帳戶的實時更新查詢;網(wǎng)絡(luò)限制:由于網(wǎng)絡(luò)的限制,最后一張話單問題、超長業(yè)務(wù)問題、漫游時延太長問題等無法很好地得到解決,導(dǎo)致欠費風(fēng)險進一步提高,也無法實現(xiàn)AoC類業(yè)務(wù)等,降低了預(yù)付費用戶的業(yè)務(wù)體驗。新的計費解決方案的提出對新的計費整體解決方案的思考中國電信作為移動市場的后來者,必須具備創(chuàng)新性的支撐手段來支持

53、市場的推展,而計費方案又是這一支撐體系中最重要的方面。經(jīng)過對現(xiàn)有計費方案的問題進行分析,我們發(fā)現(xiàn)計費方案一的欠費成本較低,但有較高的機會成本;而計費方案二的機會成本較低,卻有著較高的欠費成本,而兩者對于一些高級別的需求均無法支持。從創(chuàng)新性的市場支撐手段的角度來看,這兩種方案作為中國電信最終的整體計費解決方案都不夠好,運營商需要的是既能大幅降低欠費成本,又能提供更多市場機會的計費方案,需要的是從綜合通信服務(wù)提供商的定位出發(fā),與現(xiàn)有移動運營商有所區(qū)別,有所創(chuàng)新的計費方案?；诖?我們有必要對新一代計費解決方案進行思考,以提出適合中國電信的整體計費解決方案。為更好地指導(dǎo)3G環(huán)境下計費支撐體系的建設(shè),

54、3GPP組織在32.296提出了在線計費系統(tǒng)(OCS)的參考結(jié)構(gòu)(具體請參見),給出了具有開放性和通用性的實時計費系統(tǒng)框架,支持基于承載、會話和內(nèi)容事件的統(tǒng)一計費。這一框架將設(shè)備的話務(wù)控制功能與計費功能相分離,并建立了計費體制與會話/服務(wù)控制的直接交互,使計費完全參與到服務(wù)的使用過程中。在這樣的體系下,即能夠利用獨立計費系統(tǒng)的強大能力以提供接近于準(zhǔn)實時計費系統(tǒng)的靈活性,又能夠利用參與使用過程的實時特性,將欠費成本降到最低。當(dāng)然3GPP只能提出一般性的指導(dǎo),如何提供適合中國電信的計費解決方案,還需要進一步的細化和補充。從當(dāng)前國內(nèi)外運營商的實踐來看,已經(jīng)有越來越多的運營商在其范圍內(nèi)開始局部或全部實

55、施在線計費系統(tǒng),特別是在其2G和3G的移動網(wǎng)絡(luò)上更是如此。從國內(nèi)運營商來看,中國移動對在線計費也非常重視,在制訂規(guī)范、組織測試方面做了大量的工作,并已開始在線計費系統(tǒng)的試點工作。從這些實踐能夠看到,在線計費體系正在一天天地成熟起來,在線計費加準(zhǔn)實時計費,確實是計費發(fā)展的目標(biāo)方向。從 起,中國電信提出了業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)(BSN)的概念,并在此基礎(chǔ)上提出了中國電信的計費模型。這一工作為在線計費與準(zhǔn)實時計費配合以構(gòu)成中國電信的整體計費解決方案提供了至關(guān)重要的核心設(shè)施,而這其中最重要的就是共享信息模型(SID)?；赟ID,能夠為在線計費系統(tǒng)和準(zhǔn)實時計費系統(tǒng)提供統(tǒng)一的客戶信息、帳戶信息(包括余額信息、累積量

56、信息)、產(chǎn)品/商品信息、資費信息視圖,使兩個計費系統(tǒng)成為一個統(tǒng)一的整體,也使預(yù)付費后付費靈活互轉(zhuǎn)等市場需求能夠較容易地被實現(xiàn)?；谶@些思考,我們提出了在線計費準(zhǔn)實時計費SID的新一代計費解決方案。新一代電信計費解決方案概述新一代電信計費解決方案是結(jié)合智能網(wǎng)在線計費方案與準(zhǔn)實時計費方案的優(yōu)點,經(jīng)過在線計費處理信用度較低用戶和高費用高風(fēng)險的業(yè)務(wù),用準(zhǔn)實時計費處理信用度較高用戶,并基于SID提供統(tǒng)一信息視圖的整體計費解決方案。這一方案兼顧了機會成本、欠費成本、系統(tǒng)成熟度、系統(tǒng)性價比等關(guān)鍵因素,因此是更為優(yōu)化的計費整體解決方案。具體如下圖:圖 SEQ 圖 * ARABIC 3:新的計費方案的實現(xiàn)方式本

57、方案將SCP/ISMP/CCG的在線計費功能剝離,融入獨立的在線計費系統(tǒng)OCS。由OCS來統(tǒng)一負責(zé)3G電路域、分組域和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)實時的靈活計費、交叉捆綁。同時,OCS與Hot Billing經(jīng)過SID來共享數(shù)據(jù)從而實現(xiàn)預(yù)付費與后付費用戶的融合。另外,由于OCS專注于計費處理,并采用了類似準(zhǔn)實時計費的數(shù)據(jù)模型,能夠?qū)崿F(xiàn)同準(zhǔn)實時方案可比的資費靈活性和業(yè)務(wù)捆綁能力。新一代計費方案對現(xiàn)網(wǎng)問題的解決以下是三種計費整體解決方案對現(xiàn)網(wǎng)計費問題的解決能力對比:問題智能網(wǎng)準(zhǔn)實時計費由準(zhǔn)實時計費系統(tǒng)統(tǒng)一處理在線計費準(zhǔn)實時計費沒有統(tǒng)一的客戶視圖未解決解決解決無法進行預(yù)付費后付費的靈活切換未解決解決解決預(yù)付費資費靈活性

58、差未解決解決解決業(yè)務(wù)適應(yīng)能力較弱,對市場反應(yīng)速度慢未解決解決解決無法支撐數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)未解決解決解決無法支持捆綁業(yè)務(wù)未解決解決解決初始成本大未解決解決未解決維護代價高未解決解決解決漫游業(yè)務(wù)風(fēng)險無法控制解決未解決解決無法支撐高費用業(yè)務(wù)解決未解決解決無法支撐高風(fēng)險業(yè)務(wù)解決未解決解決無法支持后付費高額欠費控制未解決未解決解決分機預(yù)付費未解決未解決解決電信代理商支持(代理商虛擬運營系統(tǒng))未解決未解決解決提供AoC等客戶體驗未解決未解決解決新的計費解決方案的優(yōu)勢綜上所述,引入新一代計費方案后,能夠提供更低的欠費成本,更多的市場機會以及更好的客戶服務(wù)體驗。具體來說,新一代計費方案具有以下優(yōu)勢:能夠更有效支撐預(yù)付

59、費業(yè)務(wù)的發(fā)展:預(yù)付費業(yè)務(wù)能夠給電信運營商帶來更低的風(fēng)險和更高的收益,對移動業(yè)務(wù)更是最重要的付費方式,而在線計費無疑能夠為預(yù)付費業(yè)務(wù)帶來更好的支撐能力;能夠有效地規(guī)避風(fēng)險:移動業(yè)務(wù)本身的特征決定了其比固定業(yè)務(wù)有更高的風(fēng)險,而市場和業(yè)務(wù)的發(fā)展又帶來了更多的高風(fēng)險業(yè)務(wù)和高額度業(yè)務(wù),而在線計費能夠?qū)崟r監(jiān)控客戶的業(yè)務(wù)使用情況,從而為運營商根本性的風(fēng)險規(guī)避手段;提供了吸引客戶的有效手段:預(yù)付費業(yè)務(wù)具備入網(wǎng)簡單、控制費用支出容易等特點,基于在線計費還能夠為客戶提供國際漫游、高額度消費等的有吸引力的服務(wù),從而為運營商的市場拓展提供了更有效的手段;綜合成本較低:新一代計費方案降低了欠費成本和機會成本,同時以兩種

60、系統(tǒng)結(jié)合的方式兼顧了性價比、建設(shè)成本和系統(tǒng)綜合穩(wěn)定性,因此是一種綜合成本較低的解決方案。同時由于不同的在線計費和準(zhǔn)實時計費用戶的比重將帶來不同的綜合成本,因此經(jīng)過各類經(jīng)營分析手段逐步確定最優(yōu)的用戶比例能夠帶來更優(yōu)的性價比(成本分析參見);符合中國電信向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的需要:未來的中國電信將是具備整合營銷能力,提供綜合信息服務(wù)的大型電信運營商,因此必須具備良好的業(yè)務(wù)組合和捆綁能力。新一代計費方案經(jīng)過提供靈活的業(yè)務(wù)組合和捆綁能力,中國電信將能夠提供基于客戶需求的綜合通信解決方案,并基于這些方案給予用戶適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,以達到運營商與客戶雙贏的目標(biāo);提高客戶忠誠度:新一代計費方案經(jīng)過提供靈活的業(yè)務(wù)