高校學(xué)生事務(wù)管理精準(zhǔn)化取向與路徑

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2、取得良好成效。 關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)賦能；學(xué)生事務(wù)管理；精準(zhǔn)；管理育人 精準(zhǔn)化：當(dāng)前高校學(xué)生事務(wù)管理的應(yīng)然取向 在高等教育領(lǐng)域，所處的宏觀環(huán)境、面向的微觀個(gè)體都發(fā)生了巨大變化，人才培養(yǎng)數(shù)量的迅速提升要求著高校學(xué)生事務(wù)管理工作更加高效有序，而對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)更是要求高校從專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的角度出發(fā)開(kāi)展教育、管理和服務(wù)工作，摒棄以往“流水線”“一刀切”的模式，以針對(duì)性、精準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)學(xué)生事務(wù)管理的內(nèi)涵式發(fā)展。11.精準(zhǔn)化回應(yīng)專(zhuān)業(yè)化管理的訴求。當(dāng)前，高校學(xué)生事務(wù)管理工作普遍存在項(xiàng)目繁多、層級(jí)復(fù)雜、程序繁瑣等問(wèn)題，發(fā)展和改革的重點(diǎn)就在于提升職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化，實(shí)現(xiàn)高效率、高效能。而精準(zhǔn)化是學(xué)生事務(wù)管理走向?qū)I(yè)化的

3、必經(jīng)之路。一方面，精準(zhǔn)化意味著提高管理“精度”。提高“精度”，就是要提高學(xué)生事務(wù)管理的“精細(xì)化程度”，用明晰取代模糊，用具象取代抽象，用易操作取代難執(zhí)行，做到管理內(nèi)容全覆蓋、管理過(guò)程可監(jiān)控、管理細(xì)節(jié)能掌握，用過(guò)程的規(guī)范性達(dá)到理想的管理效率。另一方面，精準(zhǔn)化意味著聚焦管理“準(zhǔn)心”。高校學(xué)生事務(wù)管理應(yīng)對(duì)準(zhǔn)當(dāng)前管理工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，以問(wèn)題為導(dǎo)向，精確定位管理“靶心”，聚焦中心點(diǎn)層層分解、層層落實(shí)，通過(guò)精準(zhǔn)發(fā)力、以點(diǎn)帶線、以線成面，用方向的準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)預(yù)期的管理效果。2.精準(zhǔn)化符合全方位育人的要求。在“全方位育人”的形勢(shì)下，高校管理工作不僅具有管理的屬性，而且也應(yīng)具備教育的功能?！耙匀藶楸尽笔歉咝W(xué)生

4、事務(wù)管理的要求，“教育”是高校學(xué)生事務(wù)管理的本質(zhì)，而精準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)“以人為本”“教育”的題中應(yīng)有之義。第一，精準(zhǔn)化是“以人為本”理念下的教育對(duì)象取向。高校學(xué)生事務(wù)管理的對(duì)象，是學(xué)生這個(gè)整體，也是整體下的每一類(lèi)群體、每一個(gè)個(gè)體。以人為本，做到“因才施策”“因材施教”，前提就是要區(qū)分和識(shí)別不同群體、不同個(gè)體，做到對(duì)管理對(duì)象的精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)分類(lèi)。第二，精準(zhǔn)化是“以人為本”理念下的教育目標(biāo)指向。在“管理育人”視閾下，高校學(xué)生事務(wù)管理的終極目標(biāo)與人才培養(yǎng)的目標(biāo)是重合統(tǒng)一的，在馬克思主義的話語(yǔ)中，即為實(shí)現(xiàn)“每個(gè)人的全面而自由的發(fā)展”。因此，高校學(xué)生事務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是每個(gè)學(xué)生發(fā)展目標(biāo)的映射，這就要求我們精準(zhǔn)了

5、解發(fā)展目標(biāo)，精準(zhǔn)掌握育人需求，以精準(zhǔn)化助推教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第三，精準(zhǔn)化是“以人為本”理念下的教育手段轉(zhuǎn)向。針對(duì)精準(zhǔn)對(duì)象，面向精準(zhǔn)目標(biāo)，就要采取精準(zhǔn)手段。教育手段要因人而異、因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，才能提升高校學(xué)生事務(wù)管理的育人成效。3.精準(zhǔn)化滿足個(gè)性化服務(wù)的需求。在“服務(wù)”的屬性下，管理工作既要符合學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化的要求，也要滿足學(xué)生差異化的需求，通過(guò)精準(zhǔn)化在“共性”和“個(gè)性”之間取得新的平衡，服務(wù)于學(xué)生的成長(zhǎng)成才。第一，提高個(gè)性服務(wù)水平需要精準(zhǔn)化。面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，要對(duì)不同的學(xué)生“量身定制”管理服務(wù)方案，前提是要把握每一個(gè)學(xué)生的現(xiàn)狀，詳細(xì)掌握學(xué)生的家庭背景、外部環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷、生理?xiàng)l件、心理狀

6、態(tài)等，在此基礎(chǔ)上挖掘問(wèn)題、剖析原因、發(fā)現(xiàn)需求，再分門(mén)別類(lèi)、實(shí)施管理。這就意味著在開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)中，學(xué)生事務(wù)管理部門(mén)和人員要做到精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)研判、精準(zhǔn)畫(huà)像、精準(zhǔn)施策，用精準(zhǔn)化提高個(gè)性化服務(wù)的水平和質(zhì)量。第二，提升共性服務(wù)效率需要精準(zhǔn)化。做好共性管理服務(wù)工作是個(gè)性化的前提和基礎(chǔ)。我國(guó)高校向來(lái)重視共性教育、管理和服務(wù)，有著較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，但如何提升共性服務(wù)的效率是需要進(jìn)一步回答的問(wèn)題。在精準(zhǔn)化思維下，效率提升的關(guān)鍵就在于精準(zhǔn)篩選共性問(wèn)題，借助現(xiàn)代化手段給予高效、便捷的回應(yīng)。 數(shù)據(jù)賦能：高校學(xué)生事務(wù)管理精準(zhǔn)化的現(xiàn)實(shí)進(jìn)路 隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的普及和發(fā)展，信息化、數(shù)字化的趨勢(shì)也滲透到了教育領(lǐng)域的方方面面。

7、在學(xué)生事務(wù)管理信息化進(jìn)程中，高?？梢劳泄芾砥脚_(tái)采集管理數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展動(dòng)態(tài)分析，通過(guò)畫(huà)像定位個(gè)性特征，發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題；實(shí)施即時(shí)反饋，通過(guò)評(píng)價(jià)優(yōu)化管理手段，改進(jìn)管理內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)賦能管理精準(zhǔn)化。1.技術(shù)支撐。數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生事務(wù)管理精準(zhǔn)化的基本資源，產(chǎn)生于平臺(tái)，來(lái)源于采集，應(yīng)用于分析。在數(shù)據(jù)賦能學(xué)生事務(wù)管理的過(guò)程中，數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量要求著平臺(tái)建設(shè)、采集手段和分析技術(shù)不斷優(yōu)化，而集成型管理平臺(tái)、伴隨式采集手段和動(dòng)態(tài)化分析技術(shù)是當(dāng)前較為先進(jìn)的工具，為精準(zhǔn)化提供著強(qiáng)大的技術(shù)支撐。第一，集成型管理平臺(tái)。我國(guó)高校的信息化平臺(tái)建設(shè)已有一定歷史，已涉及學(xué)生教育、管理、服務(wù)工作的多個(gè)領(lǐng)域，涵蓋學(xué)生學(xué)業(yè)

8、注冊(cè)、圖書(shū)借閱、餐飲住宿等各個(gè)方面，但普遍存在“各自為政”的局面，對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析造成了一定困難。目前，不少高校開(kāi)始嘗試“一站式”服務(wù)體系的建設(shè)，搭建系統(tǒng)集成、資源共享的一體化學(xué)生事務(wù)管理平臺(tái)。這種集成型管理平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，涵蓋學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的全過(guò)程，覆蓋思想、學(xué)習(xí)、工作、生活的全方位，既為學(xué)生完成各項(xiàng)學(xué)校事務(wù)提供了方便，又為學(xué)校進(jìn)行事務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析奠定了基礎(chǔ)。2第二，伴隨式采集手段。2018年，教育部在教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃中指出，“打破數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)一數(shù)一源和伴隨式數(shù)據(jù)采集”。3所謂伴隨式數(shù)據(jù)采集，采集的是動(dòng)態(tài)的過(guò)程性數(shù)據(jù)，采集時(shí)對(duì)象無(wú)感知，數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性因而得到保證

9、。高校中也不乏伴隨式的數(shù)據(jù)采集手段，如通過(guò)校園卡在餐廳用餐、借閱圖書(shū)、出入學(xué)校、看病等所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，形成了大學(xué)生的日常生活“軌跡”，而近年來(lái)，將伴隨式數(shù)據(jù)采集引入思想、學(xué)業(yè)、實(shí)踐等更加重要的方面成為大勢(shì)所趨，結(jié)果性、滯后性正在被過(guò)程性、即時(shí)性所取代。第三，動(dòng)態(tài)化分析技術(shù)?；诎殡S性數(shù)據(jù)采集手段，當(dāng)下的數(shù)據(jù)被及時(shí)記錄下來(lái)，并進(jìn)一步依托動(dòng)態(tài)分析技術(shù)得以被解釋?zhuān)瑥亩从吵鰧W(xué)生事務(wù)管理中的學(xué)生或事務(wù)的實(shí)時(shí)狀態(tài)。例如：目前，不少高校在新生入學(xué)中使用的電子注冊(cè)平臺(tái)，就能夠?qū)崟r(shí)統(tǒng)計(jì)注冊(cè)學(xué)生的各類(lèi)信息，通過(guò)可視化界面進(jìn)行動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，取得良好成效。2.體系構(gòu)建。高校學(xué)生事務(wù)管理精準(zhǔn)化體系的構(gòu)建邏輯，一方面，在于管

10、理效果的精準(zhǔn)化評(píng)估；另一方面，在于管理內(nèi)容和手段的精準(zhǔn)化改進(jìn)，兩者互為基礎(chǔ)。主干是數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)畫(huà)像和數(shù)據(jù)反饋四個(gè)環(huán)節(jié)，覆蓋信息輸入到輸出的全流程，形成閉環(huán)，螺旋式推進(jìn)精準(zhǔn)化管理。第一，數(shù)據(jù)采集。在伴隨式采集手段的技術(shù)支持下，高校學(xué)生事務(wù)管理部門(mén)和人員可以從集成型管理平臺(tái)的后臺(tái)提取到各類(lèi)可同步的數(shù)據(jù)。采集何種數(shù)據(jù)、采集多少數(shù)據(jù)取決于管理的需求。一方面，可從“人”的角度出發(fā)，針對(duì)個(gè)體的情況全面采集相關(guān)數(shù)據(jù)，作為個(gè)體評(píng)價(jià)的參考依據(jù)；另一方面，可從“事”的角度著手，持續(xù)跟蹤事務(wù)從開(kāi)始到結(jié)束的整個(gè)過(guò)程數(shù)據(jù)，服務(wù)于事務(wù)發(fā)展變化規(guī)律的探索和管理方案的改進(jìn)。第二，數(shù)據(jù)分析。得到數(shù)據(jù)后，經(jīng)過(guò)一定的整

11、合、清洗，形成規(guī)范的數(shù)據(jù)集群，用于各類(lèi)分析。要實(shí)現(xiàn)學(xué)生事務(wù)管理精準(zhǔn)化，就要實(shí)時(shí)掌握管理的進(jìn)展，事前預(yù)判管理的成效，為管理的及時(shí)調(diào)整和有效決策提供依據(jù)。因此，數(shù)據(jù)分析的重點(diǎn)在于，一是通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析客觀呈現(xiàn)管理現(xiàn)狀，二是通過(guò)相關(guān)性分析精準(zhǔn)預(yù)測(cè)管理結(jié)果。第三，數(shù)據(jù)畫(huà)像。所謂“畫(huà)像”，就是對(duì)客觀事物的再現(xiàn)，用數(shù)據(jù)給學(xué)生事務(wù)管理“畫(huà)像”，比起單純的數(shù)據(jù)分析更能全面、直觀地反映學(xué)生事務(wù)管理中人或事的狀態(tài)，避免了評(píng)價(jià)的“單一標(biāo)簽化”。將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的加工，通過(guò)文本挖掘算法等創(chuàng)建標(biāo)簽，基于卡方檢驗(yàn)等設(shè)置屬性，利用主成分分析法分配權(quán)重，生成標(biāo)簽體系，就可以得到數(shù)據(jù)畫(huà)像的各個(gè)維度；之后進(jìn)行建模，通過(guò)聚類(lèi)

12、算法得到大學(xué)生的數(shù)據(jù)畫(huà)像，全方位反映學(xué)生現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。第四，數(shù)據(jù)反饋。通過(guò)畫(huà)像，學(xué)生事務(wù)管理者就能夠發(fā)現(xiàn)特點(diǎn)、總結(jié)規(guī)律、挖掘問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了對(duì)管理過(guò)程的客觀反饋、對(duì)管理效果的量化評(píng)價(jià)。以特點(diǎn)為參考、以規(guī)律為指導(dǎo)、以問(wèn)題為導(dǎo)向，進(jìn)一步瞄準(zhǔn)管理群體、完善管理群體、優(yōu)化管理內(nèi)容，推動(dòng)學(xué)生事務(wù)管理向全方位、精準(zhǔn)化的方向發(fā)展。3.運(yùn)用方向。高校學(xué)生事務(wù)管理面向的是“學(xué)生”，面對(duì)的是“事務(wù)”，用事務(wù)的管理服務(wù)于學(xué)生的成長(zhǎng)。所以，以數(shù)據(jù)賦能學(xué)生事務(wù)管理精準(zhǔn)化的方向就在于通過(guò)學(xué)生成長(zhǎng)需求側(cè)的精準(zhǔn)挖掘，實(shí)現(xiàn)事務(wù)管理供給側(cè)的精準(zhǔn)改革。第一，精準(zhǔn)挖掘?qū)W生成長(zhǎng)需求。數(shù)據(jù)之所以有價(jià)值，主要原因是通過(guò)足量數(shù)據(jù)的分析可以發(fā)掘現(xiàn)象背

13、后的本質(zhì)、探索行為背后的規(guī)律。在學(xué)生事務(wù)管理中，可以圍繞某一學(xué)生采集其參與各項(xiàng)學(xué)生事務(wù)的行為數(shù)據(jù)，如思想狀況、學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)踐情況、身體素質(zhì)、心理狀態(tài)等，形成對(duì)學(xué)生個(gè)體的數(shù)據(jù)畫(huà)像，既能在某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上了解學(xué)生單項(xiàng)和綜合的表現(xiàn)情況，又能通過(guò)某個(gè)時(shí)間段內(nèi)學(xué)生表現(xiàn)的變化掌握規(guī)律，從而找到學(xué)生在事務(wù)管理中的行為特點(diǎn)、發(fā)展成長(zhǎng)中的個(gè)體弱點(diǎn)，精準(zhǔn)挖掘出一個(gè)學(xué)生乃至一類(lèi)學(xué)生對(duì)學(xué)生事務(wù)管理的客觀需求。第二，精準(zhǔn)改革事務(wù)管理供給。除了精準(zhǔn)定位需求側(cè)，通過(guò)數(shù)據(jù)還可以探索供給側(cè)的不足。圍繞某一特定事項(xiàng)，如思想教育、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、資助工作等各類(lèi)管理活動(dòng)，采集所有相關(guān)學(xué)生的行為數(shù)據(jù)，形成對(duì)專(zhuān)項(xiàng)事務(wù)的數(shù)據(jù)畫(huà)像，既能直

14、觀展現(xiàn)事務(wù)管理的進(jìn)展度，又能定量評(píng)價(jià)事務(wù)管理的有效性，從而找到事務(wù)管理本身的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，為精準(zhǔn)推進(jìn)學(xué)生事務(wù)管理供給向高效率、高質(zhì)量改革提供了數(shù)據(jù)支撐。 以數(shù)據(jù)賦能高校學(xué)生事務(wù)管理精準(zhǔn)化的實(shí)踐探索 在精準(zhǔn)化的取向下，中國(guó)石油大學(xué)（北京）不斷探索以數(shù)據(jù)賦能的具體方案，推動(dòng)學(xué)生事務(wù)管理向信息化、數(shù)字化、智慧化發(fā)展，取得一定經(jīng)驗(yàn)。以學(xué)業(yè)輔導(dǎo)為例，依托移動(dòng)互聯(lián)數(shù)據(jù)云平臺(tái)實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，采集伴隨式的學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)畫(huà)像基礎(chǔ)上形成動(dòng)態(tài)預(yù)警，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶、高效輔導(dǎo)。1.搭建移動(dòng)互聯(lián)教學(xué)云平臺(tái)。移動(dòng)互聯(lián)教學(xué)云平臺(tái)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)與教育教學(xué)結(jié)合的產(chǎn)物，能夠?qū)崿F(xiàn)泛在化、互動(dòng)式的學(xué)習(xí)，記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)痕跡并

15、儲(chǔ)存在云端，作為教學(xué)反饋、學(xué)習(xí)反饋的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。按照數(shù)據(jù)開(kāi)放程度，常見(jiàn)的移動(dòng)教學(xué)云平臺(tái)可分為三類(lèi)：第一類(lèi)是大規(guī)模在線教育平臺(tái)，如學(xué)堂在線、網(wǎng)易云課堂、中國(guó)大學(xué)MOOCs、泛雅等，由技術(shù)公司掌握學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)；第二類(lèi)是專(zhuān)用教學(xué)評(píng)價(jià)軟件平臺(tái)，由相關(guān)教育研究機(jī)構(gòu)和研究教師開(kāi)發(fā)，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)在平臺(tái)開(kāi)發(fā)者手中；與只有極少數(shù)相關(guān)人員能獲取數(shù)據(jù)的前兩類(lèi)不同，如雨課堂、云班課等第三類(lèi)平臺(tái)將教學(xué)數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)完全開(kāi)放給使用者，教師和學(xué)生都可以從后臺(tái)獲取數(shù)據(jù)，分析教學(xué)行為和學(xué)習(xí)行為。42.實(shí)施伴隨式學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)采集。在云班課中，當(dāng)教師提供學(xué)習(xí)資源、發(fā)起教學(xué)活動(dòng)，其教學(xué)行為被記錄；學(xué)生查看資源、參與活動(dòng)的學(xué)習(xí)行為也會(huì)形成痕跡。伴隨

16、式學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)的采集是與行為的發(fā)生同步進(jìn)行的，覆蓋課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)，包括學(xué)生的出勤數(shù)據(jù)、教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、教學(xué)活動(dòng)參與數(shù)據(jù)、測(cè)驗(yàn)考試數(shù)據(jù)。具體來(lái)說(shuō)，上課前，教師通過(guò)發(fā)布學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)，學(xué)生瀏覽資源的時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)都會(huì)隨著學(xué)生的閱讀被納入后臺(tái)數(shù)據(jù)管理；上課時(shí)，教師依托云班課組織簽到、問(wèn)卷調(diào)查、討論、頭腦風(fēng)暴、舉手、搶答、隨堂小測(cè)、小組討論等教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生在手機(jī)端作答的數(shù)據(jù)也被實(shí)時(shí)記錄；上課后，當(dāng)隨堂作業(yè)發(fā)布到云平臺(tái)，教師也隨時(shí)隨地可以查看學(xué)生完成情況的數(shù)據(jù)。這些全面而實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)是“畫(huà)像”的基礎(chǔ)。同時(shí)，云教材除了能實(shí)現(xiàn)教材的移動(dòng)式、無(wú)紙化閱讀，也具備伴隨性數(shù)據(jù)采集的功能。在云教材中，學(xué)生

17、整體的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)，對(duì)每個(gè)章節(jié)每個(gè)視頻的觀看時(shí)長(zhǎng)，做筆記和參與討論、練習(xí)等沉浸式學(xué)習(xí)互動(dòng)的情況，自動(dòng)進(jìn)入云端的數(shù)據(jù)庫(kù)，供學(xué)生、教師、管理者查閱。3.依托畫(huà)像形成動(dòng)態(tài)預(yù)警?；谠破脚_(tái)采集到的伴隨式數(shù)據(jù)，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)生成或人工分析的方式形成數(shù)據(jù)畫(huà)像。一方面，我們?cè)谠破脚_(tái)的管理界面可查看到可視化的學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程行為表現(xiàn)，這是云平臺(tái)自身所具備的數(shù)據(jù)加工和數(shù)據(jù)畫(huà)像功能的產(chǎn)物。為了探索過(guò)程表現(xiàn)與學(xué)業(yè)結(jié)果之間的相關(guān)性，構(gòu)建了數(shù)據(jù)分析模型，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在云平臺(tái)中的學(xué)習(xí)軌跡與其綜合測(cè)評(píng)成績(jī)擬合度較高。因此，可以直接通過(guò)過(guò)程畫(huà)像預(yù)測(cè)學(xué)生當(dāng)年度的學(xué)習(xí)成績(jī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)業(yè)的超前預(yù)警。另一方面，我們也根據(jù)管理需求導(dǎo)出原始數(shù)

18、據(jù)進(jìn)一步分析，設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)態(tài)度指數(shù)、學(xué)習(xí)拖延指數(shù)、自學(xué)能力指數(shù)等若干反映學(xué)生某一特征的指數(shù)，定量分析出學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程的具體情況，作為學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的預(yù)測(cè)指標(biāo)。通過(guò)指數(shù)的縱向追蹤和橫向比較，發(fā)現(xiàn)指數(shù)和結(jié)果的相關(guān)性，從而有效識(shí)別學(xué)生的潛在問(wèn)題或成長(zhǎng)潛力，使學(xué)業(yè)管理更加精準(zhǔn)化。以學(xué)習(xí)拖延指數(shù)為例，根據(jù)移動(dòng)云平臺(tái)中記錄的學(xué)生提交作業(yè)的時(shí)間，設(shè)定截止日期前提交的拖延指數(shù)為0；晚一天提交的拖延指數(shù)為1，晚兩天提交的拖延指數(shù)為2，為輕度拖延；晚提交作業(yè)三天及以上，拖延指數(shù)為3，為重度拖延；發(fā)出催作業(yè)通知后及時(shí)提交的，拖延指數(shù)為4，為嚴(yán)重拖延；發(fā)出催作業(yè)通知后還不提交的，拖延指數(shù)為5，為極嚴(yán)重拖延。在驗(yàn)證中，嚴(yán)重拖延和極嚴(yán)重拖延的學(xué)生掛科率極高，預(yù)警準(zhǔn)確率在75%左右。4.基于預(yù)警開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶。在預(yù)警中，將學(xué)業(yè)困難的學(xué)生分為一般困難、較重困難、嚴(yán)重困難