區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合管理考核獎(jiǎng)懲規(guī)定

1、XXXX區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合管理考核獎(jiǎng)懲規(guī)定一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合管理考核實(shí)行院科兩級(jí)考核制。各科室要建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核組織及考核制度，負(fù)責(zé)每月按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的有關(guān)規(guī)定對(duì)本科工作人員（包括合同制人員）進(jìn)行自查考核，并有考核獎(jiǎng)懲記錄。我院根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合管理考核獎(jiǎng)懲規(guī)定，對(duì)全院各科室進(jìn)行月、季、半年和年終考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。（二）建立全體工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案。全體工作人員都要對(duì)照“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合管理考核獎(jiǎng)懲規(guī)定”規(guī)范自身行為，每月、季、半年和年終由醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)及考核工作小組分別進(jìn)行評(píng)分考核，并存入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案，作為評(píng)聘、評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。（三）通過(guò)醫(yī)院各

2、種內(nèi)外監(jiān)督約束機(jī)制，如舉報(bào)電話(huà)、問(wèn)卷調(diào)查、滿(mǎn)意度調(diào)查、院長(zhǎng)信箱、意見(jiàn)箱、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員抽查、檢查等形式進(jìn)行核實(shí)和綜合考核。（四）對(duì)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面做出優(yōu)異成績(jī)或突出貢獻(xiàn)的科室及個(gè)人，由院領(lǐng)導(dǎo)班子研究按照“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合管理考核獎(jiǎng)懲規(guī)定”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合管理考核獎(jiǎng)懲規(guī)定”的人員，按照獎(jiǎng)懲規(guī)定進(jìn)行扣分處罰。（五）全院干部職工應(yīng)自覺(jué)遵守各級(jí)各部門(mén)和醫(yī)院制定的各項(xiàng)廉潔行醫(yī)與行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)規(guī)定，不得以權(quán)謀私和以醫(yī)謀私。對(duì)于違反醫(yī)德規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定和各項(xiàng)規(guī)章制度的人員，按照獎(jiǎng)懲規(guī)定處罰。對(duì)觸犯法律法規(guī)者，移交司法部門(mén)處理。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)罰條例（一）獎(jiǎng)勵(lì)1、每收到一封表?yè)P(yáng)信、錦旗、牌匾，每

3、人次科室加1分，拒收病人紅包、宴請(qǐng)每人次科室加1分。2、病人投書(shū)新聞媒體，點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，事跡突出者，市級(jí)以下的，科室加2分，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100元；市級(jí)以上的，科室加4分，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)200元。3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)并制止醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失，挽回信譽(yù)，杜絕和避免差錯(cuò)事故和人員傷亡者，科室加5分，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100-300元。4、表現(xiàn)突出，受到上級(jí)表彰的科室和個(gè)人，區(qū)級(jí)，科室加2分，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100元；市級(jí)，科室加4分，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)200元；省級(jí)，科室加6分，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)300元；國(guó)家級(jí)，科室加10分，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)500元。（二）處罰1、私開(kāi)病人藥物，搭車(chē)開(kāi)藥，扣罰當(dāng)事者三個(gè)月績(jī)效工資，按藥價(jià)十倍罰款；進(jìn)修人員終止進(jìn)修，是科主任、護(hù)

4、士長(zhǎng)的，除按以上處罰外，同時(shí)免除行政職務(wù)。2、嚴(yán)禁弄虛作假。對(duì)缺乏科學(xué)態(tài)度，濫造醫(yī)療文件，出具假證明，扣罰當(dāng)事人三個(gè)月績(jī)效工資，造成嚴(yán)重后果的，承擔(dān)法律責(zé)任；出具假報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)、憑證者扣罰三個(gè)月績(jī)效工資，并按憑證金額十倍罰款。3、對(duì)虛報(bào)工作量收入者，按虛報(bào)部分兩倍罰款，并免除科主任、護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)月職務(wù)津貼。4、認(rèn)真執(zhí)行廉潔行醫(yī)的各項(xiàng)規(guī)定，熱心服務(wù)于病人，對(duì)病人一視同仁，不準(zhǔn)以任何借口推諉病人，對(duì)服務(wù)態(tài)度差，冷落服務(wù)對(duì)象者，扣罰本人100元，并扣科室2分。對(duì)工作不負(fù)責(zé)、敷衍了事、和病人吵嘴、打架者，扣罰本人200元，扣科室4分。情節(jié)嚴(yán)重，影響醫(yī)院聲譽(yù)者，同時(shí)免科主任、護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)月職務(wù)補(bǔ)貼。5、不準(zhǔn)以任何借

5、口及任何形式向病人索要財(cái)物，違反規(guī)定者每人次罰款100元。向患者或患者親屬暗示或索要感謝信、錦旗、牌匾者每人次罰款100元。接收病人的紅包按所收金額5倍罰款，并扣科室2分。接受病人宴請(qǐng)每人次罰款100元，科主任、護(hù)士長(zhǎng)罰款200元。6、每收到一封批評(píng)信、舉報(bào)信（電話(huà)），科室扣2分，個(gè)人罰款100元?？剖依塾?jì)超過(guò)三分之一違紀(jì)人次，本科年度取消評(píng)選先進(jìn)科室資格。批評(píng)、舉報(bào)內(nèi)容嚴(yán)重者，另行研究處理?；颊邔?duì)科室滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)90%，科室對(duì)后勤滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到90%，每降低一個(gè)百分點(diǎn)，扣科室2分。7、不按規(guī)定和病情需要，亂開(kāi)藥、亂開(kāi)檢查單，以及巧立名目亂收費(fèi)，影響醫(yī)院聲譽(yù)者，罰款100元。8、對(duì)工作敷衍塞責(zé)、造

6、成錯(cuò)診、漏診或用藥不合理，產(chǎn)生一定后果者，當(dāng)事人罰款100元。9、私自銷(xiāo)售藥品者（包括治療性用藥及非治療性用藥），及其他用于病人的藥品、食品、保健品等，違者按其全部非法所得十倍罰款。三、違章違紀(jì)處罰規(guī)定1、科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室職工違紀(jì)、缺勤等行為明知不報(bào)或隱瞞者，扣發(fā)科主任或護(hù)士長(zhǎng)一個(gè)月職務(wù)補(bǔ)貼?？剖邑?fù)責(zé)人在辦理各類(lèi)事務(wù)時(shí)，不按醫(yī)院規(guī)章制度規(guī)定的程序及職權(quán)范圍辦理者，扣發(fā)一個(gè)月職務(wù)補(bǔ)貼。2、遲到、早退每人次扣科室1分，個(gè)人罰款10元，一個(gè)月累計(jì)三次，個(gè)人扣一個(gè)月績(jī)效工資。3、脫崗、串崗每人次扣科室1分，個(gè)人罰款10元，一個(gè)月累計(jì)三次扣一個(gè)月績(jī)效工資；脫崗、串崗三十分鐘以上，個(gè)人罰款20元，免一個(gè)

7、月績(jī)效工資；因脫崗延誤病人檢查、診療、治療或延誤醫(yī)院其它工作者，罰款100元，免當(dāng)月績(jī)效工資；造成嚴(yán)重后果者，另行研究處理。4、凡因病或因私事需請(qǐng)假者，均要履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假半天以?xún)?nèi)的，要有書(shū)面請(qǐng)假申請(qǐng)，并且經(jīng)科主任簽字批準(zhǔn)報(bào)院辦公室后方可休假。請(qǐng)假一天以上者（包括一天），須經(jīng)科主任同意并由分管院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)。請(qǐng)假三天以上者（包括三天），報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)簽字批準(zhǔn)。中層干部請(qǐng)假，一律由分管院長(zhǎng)簽字同意并報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)批準(zhǔn)。科主任外出辦理公務(wù)者，必須向分管院長(zhǎng)請(qǐng)假，職工外出辦理公務(wù)者，必須向科主任匯報(bào)，辦理完公務(wù)回來(lái)后都要及時(shí)匯報(bào)。每月底由辦公室將月內(nèi)各科人員請(qǐng)假情況匯總后交財(cái)務(wù)科，由財(cái)務(wù)科按照規(guī)定統(tǒng)一扣除工

8、資。凡不履行請(qǐng)假手續(xù)者（后補(bǔ)假條無(wú)效）或請(qǐng)假期滿(mǎn)不及時(shí)銷(xiāo)假并未按時(shí)到崗者，一律按曠工處理。因病請(qǐng)假者每天扣發(fā)當(dāng)月每日應(yīng)發(fā)工資的40%；因私事請(qǐng)假者每天扣發(fā)當(dāng)月每日應(yīng)發(fā)工資的60%；對(duì)曠工者每天除扣發(fā)當(dāng)月每日應(yīng)發(fā)工資的200%外，還要進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)。對(duì)無(wú)故曠工者，扣除全部工資、保險(xiǎn)等一切福利補(bǔ)貼。對(duì)連續(xù)曠工、嚴(yán)重違犯工作紀(jì)律的人員，將按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予停職直至除名的嚴(yán)厲處罰（每月總計(jì)天數(shù)按30天計(jì)算）。履行了病假或事假手續(xù)休假的，要先休完應(yīng)享受的帶薪年休假后再計(jì)算病假或事假?？浦魅?、護(hù)士長(zhǎng)一年內(nèi)病、事假累計(jì)超過(guò)半年者，視為無(wú)法勝任工作，其行政職務(wù)自然免除。 5、衣帽不整齊，不佩戴胸章或佩戴不

9、規(guī)范，上班是長(zhǎng)發(fā)過(guò)肩、衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員戴耳環(huán)、戒指每人次罰款10元，扣科室1分。在辦公場(chǎng)所或病區(qū)內(nèi)，禁止買(mǎi)賣(mài)物品，禁止散發(fā)野廣告，不準(zhǔn)小商販進(jìn)入一切辦公場(chǎng)所和病區(qū)，如發(fā)現(xiàn)，科室罰款100元，扣科室1分。醫(yī)院公共辦公區(qū)域出現(xiàn)上述情況，扣保衛(wèi)科1分，罰款100元。6、曠工每天罰款50元，免一個(gè)月績(jī)效工資。7、在公共場(chǎng)所不準(zhǔn)打鬧嬉戲，吃零食，如發(fā)現(xiàn)每人次罰款10元，扣科室1分。8、工作人員不準(zhǔn)穿著工作服、隔離衣外出。非因需要，不準(zhǔn)穿著隔離衣參加醫(yī)院召集的各類(lèi)會(huì)議，考試、培訓(xùn)等，如發(fā)現(xiàn)每人次罰款10元，扣科室1分。9、不準(zhǔn)在工作場(chǎng)所為個(gè)人或親戚朋友輸液、洗晾衣物、存放車(chē)輛及其他私人物品，發(fā)現(xiàn)一次扣科室

10、1分，罰款10元。10、上班時(shí)間睡覺(jué)、工作時(shí)間干私活或?yàn)樗烁伤交?、帶孩子、看小說(shuō)等，每人次扣科室1分，個(gè)人罰款10元。11、嚴(yán)禁中午飲酒，嚴(yán)禁酒后上崗，一次罰10元，扣科室一分。情節(jié)嚴(yán)重者，另行研究，從嚴(yán)處理。12、在辦公場(chǎng)所打撲克、下棋及進(jìn)行其他非工作任務(wù)性質(zhì)的娛樂(lè)活動(dòng)，每發(fā)現(xiàn)一次個(gè)人罰款30元，情節(jié)嚴(yán)重者全科免一個(gè)月績(jī)效工資。利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)玩游戲、上網(wǎng)聊天、炒股等非工作活動(dòng)，扣罰個(gè)人30元，扣科室2分。13、工作中缺乏協(xié)作精神，鬧不團(tuán)結(jié)，在院內(nèi)吵架、打架斗毆、酗酒鬧事者有保衛(wèi)科進(jìn)行強(qiáng)制處理，責(zé)令其寫(xiě)出書(shū)面檢討，當(dāng)月免績(jī)效工資，罰款50元。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和建議應(yīng)虛心接受，如不接受批評(píng)和處理而取

11、鬧者，除按上述處理外，每吵鬧一次加罰30元。14、醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)、會(huì)議、座談會(huì)及考核、考試無(wú)故缺席，每人次扣科室1分，個(gè)人罰款10元。15、院周會(huì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)無(wú)故缺席，每人次扣罰10元，扣科室2分，并通報(bào)批評(píng)。不傳達(dá)會(huì)議精神或傳達(dá)精神不全面、不徹底或?qū)?huì)議精神篡改、變調(diào)者，扣罰當(dāng)事人一個(gè)季度職務(wù)補(bǔ)貼。16、維修人員上班時(shí)間給私人干活，罰款10元。用公務(wù)為私人干活，一次扣科室1分，個(gè)人罰款10元，科室負(fù)責(zé)人免當(dāng)月職務(wù)補(bǔ)貼。17、科室發(fā)生跑水、跑電現(xiàn)象，在查明原因、明確責(zé)任人的后，按其危害程度扣科室15分，責(zé)任者罰款50元。若引起嚴(yán)重后果，另行研究處理。18、辦公場(chǎng)所和所轄區(qū)域，不應(yīng)該亮的長(zhǎng)

12、明燈，發(fā)現(xiàn)一盞扣科室1分。本院職工嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所吸煙，辦公場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙蒂罰款10元，病區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙蒂罰款10元。19、發(fā)生被盜、火災(zāi)、流氓滋事等現(xiàn)象，給醫(yī)院造成財(cái)產(chǎn)損失的，參照我院醫(yī)患糾紛或醫(yī)療事故防范預(yù)案扣款數(shù)額執(zhí)行。負(fù)擔(dān)比例：發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失的科室，有值班者的，責(zé)任科室負(fù)擔(dān)90%，保衛(wèi)科負(fù)擔(dān)10%；沒(méi)有值班者的，有保衛(wèi)科負(fù)擔(dān)90%，責(zé)任科室負(fù)擔(dān)10%。職工及患者的財(cái)、物個(gè)人保管，造成損失的醫(yī)院不負(fù)責(zé)任。20、注意保持住院病區(qū)安靜，不得進(jìn)行噪音較高的娛樂(lè)、生產(chǎn)等活動(dòng)。違反規(guī)定者，處罰當(dāng)事人10元，情節(jié)嚴(yán)重者，另行研究處理。21、科室和個(gè)人一律不準(zhǔn)私收現(xiàn)金，不準(zhǔn)任何人以任何借口收受患者現(xiàn)金，不

13、準(zhǔn)無(wú)單據(jù)收費(fèi)、私改姓名、私改單據(jù)數(shù)額、不出具正式發(fā)票或變相收取現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)一人次個(gè)人免三個(gè)月績(jī)效工資，并按所改、所收金額三至十倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者按有關(guān)法律、法規(guī)處理。22、所有工作人員不準(zhǔn)借職務(wù)之便收受禮金、有價(jià)證券、回扣等，否則按所收財(cái)物價(jià)值款額十倍罰款。23、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不多收、不少收、不漏收，否則沒(méi)收多收部分，補(bǔ)足少收部分，扣科室2分，并承擔(dān)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的罰款。查出的漏收金額，按漏收額兩倍扣相關(guān)科室績(jī)效工資。病人退款時(shí)，必須先經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，才能退款。24、未經(jīng)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部辦理正式手續(xù)，任何人私自接受進(jìn)修實(shí)習(xí)人員，發(fā)現(xiàn)后立即停止進(jìn)修實(shí)習(xí)，并按進(jìn)修實(shí)習(xí)費(fèi)的兩倍分別對(duì)當(dāng)事人及科

14、室負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。25、在職職工及返聘人員向院外轉(zhuǎn)診或需到其他醫(yī)療單位診查病人，須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，到醫(yī)務(wù)科辦理手續(xù)。私自去院外會(huì)診、手術(shù)一名病人或向院外醫(yī)療單位介紹一名病人，對(duì)當(dāng)事人罰款300元，同時(shí)返聘人員停聘。再發(fā)生按第一次方法加倍處罰。向外介紹處方，按所介紹處方金額的兩倍罰款。私自開(kāi)業(yè)從事醫(yī)療工作或做兼職醫(yī)生，返聘人員停聘，在職人員調(diào)離原工作崗位三個(gè)月，期間只發(fā)生活費(fèi)每月300元，恢復(fù)工作后再加罰六個(gè)月績(jī)效工資。如有舉報(bào)者（醫(yī)院內(nèi)、外均可），醫(yī)院每次獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人50元，并為舉報(bào)者保密。26、返聘人員應(yīng)身體健康，勝任所聘任工作。未聘、拒聘人員，不得到院外開(kāi)業(yè)或應(yīng)聘從事醫(yī)療衛(wèi)生工作，否則，五年內(nèi)

15、醫(yī)院停發(fā)所有工資，不享受醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)院內(nèi)的一切福利待遇，同時(shí)在院外期間，一切醫(yī)療業(yè)務(wù)與醫(yī)療糾紛、事故、責(zé)任及本人意外傷害事故等，醫(yī)院不負(fù)任何責(zé)任，后果完全由本人承擔(dān)。27、杜絕住院病人欠賬現(xiàn)象，出現(xiàn)欠賬，分清責(zé)任，全額扣款。如隱瞞不報(bào)，篡改賬目，弄虛作假，加倍罰款。危、重、急救患者不在此限，但科室與住院處應(yīng)及時(shí)催款。28、住院處24小時(shí)收取押金，辦理出入院手續(xù)，違反一次罰款100元，辦理記賬手續(xù)，應(yīng)有正式工作人員辦理，違反規(guī)定一次罰責(zé)任科室護(hù)士長(zhǎng)100元（夜班除外）。29、由上級(jí)組織的檢查、評(píng)比、督導(dǎo)，因科室或個(gè)人原因而影響全院成績(jī)和聲譽(yù)者，科室扣5分，個(gè)人罰100元，科室責(zé)任人免一個(gè)月職務(wù)補(bǔ)

16、貼。30、醫(yī)院交辦的臨時(shí)任務(wù)、義務(wù)勞動(dòng)等集體活動(dòng)，一次不接受任務(wù)，科室績(jī)效工資下浮30%，完不成任務(wù)績(jī)效工資下浮10%，義務(wù)活動(dòng)少參加一人次罰科室10元。31、不服從組織分配，不按規(guī)定日期到崗，十天以?xún)?nèi)，停發(fā)一個(gè)月工資，并罰款100元，超過(guò)十天，另行研究加重處理。32、所有應(yīng)報(bào)送的收入、支出、工作量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、考核分?jǐn)?shù)及病人外欠賬（患者補(bǔ)欠賬順延一個(gè)月），必須在當(dāng)月底以前交有關(guān)科室，每拖延一天，扣相關(guān)科室2分。財(cái)務(wù)科在每月5號(hào)前算出績(jī)效工資，6號(hào)發(fā)放工資。每拖延一天，扣科室2分。門(mén)診醫(yī)技科室的收入，要日清日結(jié)，跨月收入作廢。有跨月收入現(xiàn)象，按收入同額罰款。33、堅(jiān)持聽(tīng)班制度，聽(tīng)班人員不許外出，要做到隨叫隨到。對(duì)聽(tīng)班外出耽誤聽(tīng)班或不接電話(huà)不能立即到崗者，每次扣罰本人10元，對(duì)影響工作，造成嚴(yán)重后果的者，另行研究嚴(yán)肅處理。科主任、護(hù)士長(zhǎng)要隨叫隨到，如做不到者，每次加罰一個(gè)月職務(wù)補(bǔ)貼。34、對(duì)有意回避矛盾或矛盾上交，挑撥離間，中傷別人，擴(kuò)大或制造事端，無(wú)理取鬧者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，并給予100元的罰款。35、凡因粗心大意，失職或不按規(guī)程操作，造成物品、設(shè)備、現(xiàn)金及公物損壞、丟失或