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1、精品資料 歡迎下載精品資料 歡迎下載34/34精品資料 歡迎下載企業(yè)管理單選從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,對(duì)于既定的商品,下列哪一項(xiàng)不屬于市場(chǎng)的三個(gè)要素() A. 人口 B. 購買意愿 C. 購買力 D. 產(chǎn)品 正確答案: D下面哪一項(xiàng)不是外部選拔人才的優(yōu)點(diǎn)() A. 提高組織員工的積極性 B. 有利于組織吸收外部先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理觀念、管理方式和管理經(jīng)驗(yàn),內(nèi)外結(jié)合不斷開拓創(chuàng)新 C. 某種程度上可以緩解內(nèi)部候選人競(jìng)爭(zhēng)的矛盾 D. 有利于滿足企業(yè)選擇合適人選的需要 正確答案: A下面哪一項(xiàng)不是正式組織的基本特征() A. 穩(wěn)定性 B. 目的性 C. 內(nèi)聚性 D. 正規(guī)性 正確答案: C下面哪個(gè)不屬于在并購的含
2、義() A. 設(shè)立 B. 兼并 C. 合并 D. 收購 正確答案: A主要用于觀察、記錄考核的事實(shí)依據(jù)的績(jī)效考核方法是什么方法 A. 相對(duì)考核法 B. 事實(shí)記錄法 C. 絕對(duì)考核法 D. 量表測(cè)評(píng)法 正確答案: B員工根據(jù)目前的職位不同取得報(bào)酬是什么工資制度 A. 崗位工資制 B. 技能工資制 C. 績(jī)效工資制 D. 結(jié)構(gòu)工資制 正確答案: ASWOT分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中S是指( ) A. 優(yōu)勢(shì) B. 機(jī)會(huì) C. 威脅 D. 隱憂 正確答案: A根據(jù)客戶需求來進(jìn)行生產(chǎn)安排指的是() A. 柔性管理 B. 組織管理 C. 知識(shí)管理 D. 危機(jī)管理 正確答案: A生產(chǎn)與運(yùn)作管理的
3、研究對(duì)象是( ) A. 產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn) B. 生產(chǎn)運(yùn)作過程和生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng) C. 生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng) D. 顧客的需求 正確答案: B適合用于跨區(qū)域大型多產(chǎn)業(yè)類型的組織結(jié)構(gòu)形式是() A. 矩陣型組織結(jié)構(gòu) B. 直線型組織結(jié)構(gòu) C. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D. 職能型組織結(jié)構(gòu) 正確答案: C“沒有中間商賺差價(jià)”的廣告詞屬于哪種營(yíng)銷策略() A. 分銷渠道 B. 促銷 C. 價(jià)格 D. 產(chǎn)品 正確答案: A在科學(xué)管理思想階段,( )主張?jiān)谄髽I(yè)管理中實(shí)行“例外原則”。 A. 泰羅 B. 馬斯洛 C. 法約爾 D. 梅奧 正確答案: A人際技能是( )應(yīng)具備的技能。 A. 中層管理者 B. 高中基層管理者
4、 C. 基層管理者 D. 高層管理者 正確答案: B全面質(zhì)量管理的基本方法-循環(huán)中P指() A. 檢查 B. 處理 C. 計(jì)劃 D. 執(zhí)行 正確答案: CSWOT分析中的S是() A. 機(jī)會(huì) B. 威脅 C. 優(yōu)勢(shì) D. 劣勢(shì) 正確答案:C認(rèn)為“企業(yè)的中心任務(wù)是把生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去,以銷售為中心,技術(shù)為銷售服務(wù),注重推銷術(shù)和廣告術(shù)”是哪種觀念 A. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 B. 銷售觀念 C. 產(chǎn)品觀念 D. 生產(chǎn)觀念 正確答案: B“要明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費(fèi)者的要求”是哪一個(gè)營(yíng)銷策略的思想 A. 渠道策略 B. 價(jià)格策略 C. 產(chǎn)品策略 D. 促銷策略 正確答案: C下來哪一項(xiàng)不是
5、按照控制信息的性質(zhì)劃分的控制類別() A. 前饋控制 B. 直接控制 C. 反饋控制 D. 同期控制 正確答案: B消費(fèi)者的需求已成為市場(chǎng)問題的核心是哪種觀念的核心() A. 產(chǎn)品觀念 B. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 C. 銷售觀念 D. 生產(chǎn)觀念 正確答案: B下面哪一項(xiàng)不是組織文化的內(nèi)容() A. 組織基礎(chǔ)設(shè)施 B. 組織的最高目標(biāo)或宗旨 C. 共同的價(jià)值觀 D. 作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣 正確答案: ASWOT分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中O是指 A. 隱憂 B. 優(yōu)勢(shì) C. 機(jī)會(huì) D. 威脅 正確答案: C提出“雙因素論”的是美國(guó)著名的心理學(xué)家() A. 梅賽 B. 瑪素 C. 赫茨伯格 D. 馬斯
6、洛 正確答案: C全面質(zhì)量管理的基本方法-循環(huán)中A指 A. 執(zhí)行 B. 檢查 C. 處理 D. 計(jì)劃 正確答案: C建立在帕累托原理上的質(zhì)量管理改進(jìn)常用工具為() A. 排列圖 B. 檢查表 C. 因果圖 D. 直方圖 正確答案: A能對(duì)被試者的知識(shí)廣度、知識(shí)深度和知識(shí)結(jié)構(gòu)了解的測(cè)試方法是 A. 面試 B. 筆試 C. 心理測(cè)試 D. 情景模擬 正確答案: B某企業(yè)準(zhǔn)備成立自己的信息部,特別選調(diào)小張去C大學(xué)習(xí)一年相關(guān)知識(shí)屬于() A. 崗位培訓(xùn) B. 專題培訓(xùn) C. 不脫產(chǎn)學(xué)習(xí) D. 脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 正確答案: D下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通屬于 A. 上行溝通 B. 平行溝通 C. 下行溝通 D. 斜行溝通
7、正確答案: A追求無庫存的生產(chǎn)方式是() A. 柔性制造系統(tǒng) B. 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) C. 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT) D. 精益生產(chǎn) 正確答案: C追求無庫存的生產(chǎn)方式是() A. 柔性制造系統(tǒng) B. 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) C. 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT) D. 精益生產(chǎn) 正確答案: C“皇帝的女兒不愁嫁”是指那種市場(chǎng)營(yíng)銷理念?( ) A. 營(yíng)銷觀念 B. 推銷觀念 C. 產(chǎn)品觀念 D. 生產(chǎn)觀念 正確答案: D某鋼鐵廠有位電子專業(yè)畢業(yè)的中年知識(shí)分子,曾經(jīng)利用業(yè)余時(shí)間在研制小型電腦方面有所創(chuàng)新,他本人迫切要求從事這方面的專門研究,以爭(zhēng)取早出成果。以上三種需要分別屬于( ) A. 生理需要、安全需要和尊重需要
8、 B. 社交需要、安全需要和尊重需要 C. 生理需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要 D. 社交需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要 正確答案: D對(duì)未來較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)資源和需求之間的平衡做出概括性決策是什么計(jì)劃 A. 預(yù)測(cè) B. 主生產(chǎn)計(jì)劃 C. 綜合計(jì)劃 D. 企業(yè)資源計(jì)劃 正確答案: C下面哪一項(xiàng)不是非正式組織的基本特征() A. 自發(fā)性 B. 不穩(wěn)定性 C. 目的性 D. 內(nèi)聚性 正確答案: C某企業(yè)要上一套新的辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng),因此對(duì)企業(yè)辦公室工作員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)屬于() A. 崗位培訓(xùn) B. 脫產(chǎn)學(xué)習(xí) C. 專題培訓(xùn) D. 不脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 正確答案: C在一定規(guī)模條件下, 管理幅度越大, 其管理層次
9、就會(huì): A. 不變 B. 越多 C. 時(shí)多時(shí)少 D. 越少 正確答案: D需求層次理論是誰提出的 A. 馬斯洛 B. 麥格雷戈 C. 梅奧 D. 赫茨伯格 正確答案: A目標(biāo)零缺陷的生產(chǎn)方式是() A. 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) B. 柔性制造系統(tǒng) C. 精益生產(chǎn) D. JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn) 正確答案: C未雨綢繆指的是() A. 自我控制 B. 同期控制 C. 反饋控制 D. 前饋控制 正確答案: D下列哪一項(xiàng)屬于定量分析方法 A. 集合意見法 B. 指數(shù)平滑法 C. 德爾菲法 D. 社會(huì)調(diào)查法 正確答案: B在何種情況下,金錢可以成為“激勵(lì)因素”,而不是“保健因素”( ) A. 那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)
10、,急于要養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資 B. 以上兩種情況均可使金錢成為“激勵(lì)因素” C. 無論什么情況下金錢都只是“保健因素” D. 組織在個(gè)人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金 正確答案: B古人云:“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外”,這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能? A. 計(jì)劃職能 B. 控制職能 C. 組織職能 D. 領(lǐng)導(dǎo)職能 正確答案: A在戰(zhàn)略成果未實(shí)現(xiàn)之前通過預(yù)測(cè)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略行動(dòng)的結(jié)果可能會(huì)偏離既定標(biāo)準(zhǔn)是什么戰(zhàn)略控制方法 A. 事后控制 B. 事前控制 C. 成本控制 D. 隨時(shí)控制 正確答案: B下列哪一項(xiàng)不是企業(yè)的宏觀環(huán)境內(nèi)容() A. 社會(huì)文化環(huán)境因素 B. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系因素
11、C. 社會(huì)文化環(huán)境因素 D. 政治環(huán)境因素 正確答案: B最方便將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理的組織結(jié)構(gòu)是: A. .職能制 B. .事業(yè)部制 C. 直線職能制 D. 直線制 正確答案: BSWOT分析中的O是() A. 機(jī)會(huì) B. 威脅 C. 優(yōu)勢(shì) D. 劣勢(shì) 正確答案: A全面質(zhì)量管理的基本方法-循環(huán)中C指 A. 執(zhí)行 B. 計(jì)劃 C. 處理 D. 檢查 正確答案: D下面理論哪個(gè)是梅奧的() A. 需要層次理論 B. “X-Y”理論 C. 雙因素理論 D. 人際關(guān)系理論 正確答案: D快遞員小趙決定今天送貨順序變化一下路線屬于() A. 基層決策 B. 管理決策 C. 高層決策 D. 中
12、層決策 正確答案: A作用在于鞏固企業(yè)行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的并購是() A. 直接并購 B. 縱向并購 C. 混合并購 D. 橫向并購 正確答案: D“只在需要的時(shí)候,按需要的量,生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”是哪種生產(chǎn)方式的思想() A. 精益生產(chǎn) B. 柔性制造系統(tǒng) C. 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) D. 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT) 正確答案: D便于了解被試者心理素質(zhì)和潛在能力的測(cè)評(píng)方法是() A. 筆試 B. 情景模擬 C. 心理測(cè)試 D. 面試 正確答案: D具有亡羊補(bǔ)牢作用的控制類型是() A. 反饋控制 B. 預(yù)先控制 C. 以上三種 D. 同步控制 正確答案: A作用在于降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)和優(yōu)
13、化組合的并購形式是() A. 直接并購 B. 橫向并購 C. 混合并購 D. 縱向并購 正確答案: C了解一個(gè)人所具有的潛在能力,了解一個(gè)人是否符合該企業(yè)某一崗位的需要的測(cè)試方式是() A. 筆試 B. 情景模擬 C. 心理測(cè)試 D. 面試 正確答案: C企業(yè)對(duì)新員工上崗前進(jìn)行的培訓(xùn)稱為 ( ) A. 委托培訓(xùn) B. 培訓(xùn) C. 脫產(chǎn)培訓(xùn) D. 崗前培訓(xùn) 正確答案: D屬于企業(yè)員工的良師益友,充當(dāng)前沿指揮官角色的是( )。 A. 高層領(lǐng)導(dǎo)者 B. 基層領(lǐng)導(dǎo)者 C. 中高層領(lǐng)導(dǎo)者 D. 中層領(lǐng)導(dǎo)者 正確答案: B生產(chǎn)部經(jīng)理找采購員小趙復(fù)雜購買一批特殊零件屬于() A. 上行溝通 B. 下行溝通
14、C. 平行溝通 D. 斜行溝通 正確答案: D下面哪一項(xiàng)不是需求層次理論的需求() A. 尊重需求 B. 交際需求 C. 社會(huì)需求 D. 生理需求 正確答案: B可以同時(shí)用多種方法來測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)、潛在能力的測(cè)試方法是()。 A. 情景模擬 B. 心理測(cè)試 C. 筆試 D. 面試 正確答案: ASWOT分析中的T是() A. 優(yōu)勢(shì) B. 劣勢(shì) C. 機(jī)會(huì) D. 威脅 正確答案: D下列哪一項(xiàng)不屬于行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征分析() A. 行業(yè)生命周期 B. 科技環(huán)境因素 C. 行業(yè)結(jié)構(gòu) D. 行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征 正確答案: B俗語中的“驢打滾的利”是指() A. 現(xiàn)值 B. 復(fù)利 C. 單利 D. 終值 正確答案
15、: B2000版ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)()。 A. 持續(xù)改進(jìn) B. 產(chǎn)品 C. 對(duì)人的管理 D. 刺激需求 正確答案: A上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通屬于() A. 上行溝通 B. 下行溝通 C. 斜向溝通 D. 平行溝通 正確答案: B目的是組織專業(yè)化生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化的并購形式是() A. 混合并購 B. 縱向并購 C. 直接并購 D. 橫向并購 正確答案: B全面質(zhì)量管理的基本方法-循環(huán)中D指 A. 執(zhí)行 B. 檢查 C. 計(jì)劃 D. 處理從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,對(duì)于既定的商品,下列哪一項(xiàng)不屬于市場(chǎng)的三個(gè)要素() A. 購買意愿 B. 人口 C. 產(chǎn)品 D. 購買力 正確答案: C下面哪一項(xiàng)不是外
16、部選拔人才的優(yōu)點(diǎn)() A. 有利于滿足企業(yè)選擇合適人選的需要 B. 有利于組織吸收外部先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理觀念、管理方式和管理經(jīng)驗(yàn),內(nèi)外結(jié)合不斷開拓創(chuàng)新 C. 某種程度上可以緩解內(nèi)部候選人競(jìng)爭(zhēng)的矛盾 D. 提高組織員工的積極性 正確答案: D下面哪一項(xiàng)不是正式組織的基本特征() A. 內(nèi)聚性 B. 正規(guī)性 C. 目的性 D. 穩(wěn)定性 正確答案: A下面哪個(gè)不屬于在并購的含義() A. 設(shè)立 B. 合并 C. 收購 D. 兼并 正確答案: A主要用于觀察、記錄考核的事實(shí)依據(jù)的績(jī)效考核方法是什么方法 A. 事實(shí)記錄法 B. 相對(duì)考核法 C. 量表測(cè)評(píng)法 D. 絕對(duì)考核法 正確答案: A員工根據(jù)目前的職位
17、不同取得報(bào)酬是什么工資制度 A. 崗位工資制 B. 技能工資制 C. 結(jié)構(gòu)工資制 D. 績(jī)效工資制 正確答案: ASWOT分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中S是指( ) A. 隱憂 B. 優(yōu)勢(shì) C. 威脅 D. 機(jī)會(huì) 正確答案: B根據(jù)客戶需求來進(jìn)行生產(chǎn)安排指的是() A. 組織管理 B. 危機(jī)管理 C. 知識(shí)管理 D. 柔性管理 正確答案: D生產(chǎn)與運(yùn)作管理的研究對(duì)象是( ) A. 顧客的需求 B. 生產(chǎn)運(yùn)作過程和生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng) C. 生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng) D. 產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn) 正確答案: B適合用于跨區(qū)域大型多產(chǎn)業(yè)類型的組織結(jié)構(gòu)形式是() A. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) B. 職能型組織結(jié)構(gòu) C.
18、 直線型組織結(jié)構(gòu) D. 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 正確答案: A“沒有中間商賺差價(jià)”的廣告詞屬于哪種營(yíng)銷策略() A. 價(jià)格 B. 分銷渠道 C. 產(chǎn)品 D. 促銷 正確答案: B在科學(xué)管理思想階段,( )主張?jiān)谄髽I(yè)管理中實(shí)行“例外原則”。 A. 馬斯洛 B. 泰羅 C. 法約爾 D. 梅奧 正確答案: B人際技能是( )應(yīng)具備的技能。 A. 高層管理者 B. 中層管理者 C. 基層管理者 D. 高中基層管理者 正確答案: D全面質(zhì)量管理的基本方法-循環(huán)中P指() A. 檢查 B. 計(jì)劃 C. 執(zhí)行 D. 處理 正確答案: BSWOT分析中的S是() A. 劣勢(shì) B. 優(yōu)勢(shì) C. 機(jī)會(huì) D. 威脅 正確
19、答案: B下面哪一項(xiàng)不是外部選拔人才的優(yōu)點(diǎn)() A. 提高組織員工的積極性 B. 有利于滿足企業(yè)選擇合適人選的需要 C. 某種程度上可以緩解內(nèi)部候選人競(jìng)爭(zhēng)的矛盾 D. 有利于組織吸收外部先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理觀念、管理方式和管理經(jīng)驗(yàn),內(nèi)外結(jié)合不斷開拓創(chuàng)新 正確答案: A現(xiàn)代人力資源管理中“以人為本”的理念是指( )。 A. 關(guān)心員工生活提高員工物質(zhì)文化生活水平 B. 把人當(dāng)成組細(xì)中最具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的要素 C. 堅(jiān)持群眾路線尊重群眾意見 D. 把人當(dāng)成“上帝”一切都服從、服務(wù)于“上帝” 正確答案: B通過比較不同方案選擇經(jīng)營(yíng)決策是什么原則 A. 信息原則 B. 可行原則 C. 選優(yōu)原則 D. 預(yù)
20、測(cè)原則 正確答案: C目標(biāo)零缺陷的生產(chǎn)方式是() A. JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn) B. 柔性制造系統(tǒng) C. 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) D. 精益生產(chǎn) 正確答案: D下來哪一項(xiàng)不是按照控制信息的性質(zhì)劃分的控制類別() A. 直接控制 B. 同期控制 C. 反饋控制 D. 前饋控制 正確答案: A企業(yè)對(duì)新員工上崗前進(jìn)行的培訓(xùn)稱為 ( ) A. 崗前培訓(xùn) B. 委托培訓(xùn) C. 脫產(chǎn)培訓(xùn) D. 培訓(xùn) 正確答案: A“皇帝的女兒不愁嫁”是指那種市場(chǎng)營(yíng)銷理念?( ) A. 營(yíng)銷觀念 B. 推銷觀念 C. 產(chǎn)品觀念 D. 生產(chǎn)觀念 正確答案: D最基本的,又是比較簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)形式是( ) A. 職能型組織結(jié)構(gòu) B. 直線參謀
21、型組織結(jié)構(gòu) C. 矩陣型組織結(jié)構(gòu) D. 直線型組織結(jié)構(gòu) 正確答案: D下面哪一項(xiàng)不是組織文化的內(nèi)容() A. 組織的最高目標(biāo)或宗旨 B. 作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣 C. 共同的價(jià)值觀 D. 組織基礎(chǔ)設(shè)施 正確答案: D雙因素理論由誰提出 A. 馬斯洛 B. 麥格雷戈 C. 梅奧 D. 赫茨伯格 正確答案: D能對(duì)被試者的知識(shí)廣度、知識(shí)深度和知識(shí)結(jié)構(gòu)了解的測(cè)試方法是 A. 心理測(cè)試 B. 筆試 C. 面試 D. 情景模擬 正確答案: B提出“雙因素論”的是美國(guó)著名的心理學(xué)家() A. 馬斯洛 B. 梅賽 C. 瑪素 D. 赫茨伯格 正確答案: D具有亡羊補(bǔ)牢作用的控制類型是() A. 以上三種 B. 反饋
22、控制 C. 預(yù)先控制 D. 同步控制 正確答案: B下面哪一項(xiàng)不是非正式組織的基本特征() A. 自發(fā)性 B. 不穩(wěn)定性 C. 內(nèi)聚性 D. 目的性 正確答案: DSWOT分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中O是指 A. 威脅 B. 機(jī)會(huì) C. 優(yōu)勢(shì) D. 隱憂 正確答案: B在戰(zhàn)略成果未實(shí)現(xiàn)之前通過預(yù)測(cè)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略行動(dòng)的結(jié)果可能會(huì)偏離既定標(biāo)準(zhǔn)是什么戰(zhàn)略控制方法 A. 事后控制 B. 成本控制 C. 隨時(shí)控制 D. 事前控制 正確答案: D便于了解被試者心理素質(zhì)和潛在能力的測(cè)評(píng)方法是() A. 心理測(cè)試 B. 筆試 C. 面試 D. 情景模擬 正確答案: C全面質(zhì)量管理的基本方法-循環(huán)中A指 A
23、. 計(jì)劃 B. 檢查 C. 執(zhí)行 D. 處理 正確答案: DA. 柔性制造系統(tǒng) B. 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) C. 精益生產(chǎn) D. 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT) 正確答案: D工作成效劃分不同的等級(jí),以此考核一個(gè)員工工作的績(jī)效屬于什么考核方法() A. 事實(shí)記錄法 B. 量表測(cè)評(píng)法 C. 絕對(duì)考核法 D. 相對(duì)考核法 正確答案: C古人云:“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外”,這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能? A. 計(jì)劃職能 B. 控制職能 C. 組織職能 D. 領(lǐng)導(dǎo)職能 正確答案: A古人云:“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外”,這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能? A. 計(jì)劃職能 B. 控制
24、職能 C. 組織職能 D. 領(lǐng)導(dǎo)職能 正確答案: A全面質(zhì)量管理的基本方法-循環(huán)中P指() A. 計(jì)劃 B. 執(zhí)行 C. 處理 D. 檢查 正確答案: A作用在于鞏固企業(yè)行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的并購是() A. 縱向并購 B. 直接并購 C. 橫向并購 D. 混合并購 正確答案: CJIT的核心是追求( ) A. 柔性生產(chǎn)方式 B. 零庫存生產(chǎn)方式 C. EOQ方式 D. 大量產(chǎn)出方式 正確答案: BSWOT分析中的S是() A. 機(jī)會(huì) B. 劣勢(shì) C. 威脅 D. 優(yōu)勢(shì) 正確答案: DSWOT分析中的T是() A. 機(jī)會(huì) B. 威脅 C. 優(yōu)勢(shì) D. 劣勢(shì) 正確答案: B認(rèn)為“企業(yè)的中心任
25、務(wù)是把生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去,以銷售為中心,技術(shù)為銷售服務(wù),注重推銷術(shù)和廣告術(shù)”是哪種觀念 A. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 B. 銷售觀念 C. 產(chǎn)品觀念 D. 生產(chǎn)觀念 正確答案: B可以同時(shí)用多種方法來測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)、潛在能力的測(cè)試方法是()。 A. 筆試 B. 情景模擬 C. 面試 D. 心理測(cè)試 正確答案: B領(lǐng)導(dǎo)人決定未來五年的合作生產(chǎn)商屬于() A. 生產(chǎn)決策 B. 管理決策 C. 戰(zhàn)略決策 D. 業(yè)務(wù)決策 正確答案: D某企業(yè)準(zhǔn)備成立自己的信息部,特別選調(diào)小張去C大學(xué)習(xí)一年相關(guān)知識(shí)屬于() A. 專題培訓(xùn) B. 崗位培訓(xùn) C. 脫產(chǎn)學(xué)習(xí) D. 不脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 正確答案: C某企業(yè)要上一套新的辦公自動(dòng)
26、化信息系統(tǒng),因此對(duì)企業(yè)辦公室工作員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)屬于() A. 崗位培訓(xùn) B. 專題培訓(xùn) C. 脫產(chǎn)學(xué)習(xí) D. 不脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 正確答案: B適合用于跨區(qū)域大型多產(chǎn)業(yè)類型的組織結(jié)構(gòu)形式是() A. 職能型組織結(jié)構(gòu) B. 直線型組織結(jié)構(gòu) C. 矩陣型組織結(jié)構(gòu) D. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 正確答案: D消費(fèi)者的需求已成為市場(chǎng)問題的核心是哪種觀念的核心() A. 產(chǎn)品觀念 B. 生產(chǎn)觀念 C. 銷售觀念 D. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 正確答案: D下列哪一項(xiàng)不是內(nèi)部晉升的優(yōu)點(diǎn)() A. 吸收優(yōu)秀人才 B. 給員工提供發(fā)展空間和上升機(jī)會(huì) C. 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,留住人才 D. 易形成企業(yè)文化 正確答案: A主要用于觀察、
27、記錄考核的事實(shí)依據(jù)的績(jī)效考核方法是什么方法 A. 量表測(cè)評(píng)法 B. 事實(shí)記錄法 C. 絕對(duì)考核法 D. 相對(duì)考核法 正確答案: B下面哪一項(xiàng)不是需求層次理論的需求() A. 尊重需求 B. 生理需求 C. 交際需求 D. 社會(huì)需求 正確答案: C全面質(zhì)量管理的基本方法-循環(huán)中D指 A. 檢查 B. 計(jì)劃 C. 處理 D. 執(zhí)行 正確答案: D在一定規(guī)模條件下, 管理幅度越大, 其管理層次就會(huì): A. 越少 B. 時(shí)多時(shí)少 C. 越多 D. 不變 正確答案: A下面哪個(gè)不屬于在并購的含義() A. 收購 B. 合并 C. 兼并 D. 設(shè)立 正確答案: D事來部制的主要特點(diǎn)是: A. 多種經(jīng)營(yíng),
28、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) B. 實(shí)行分權(quán)化管理 C. 增加管理幅度 D. 增加管理層次 A. 增加管理幅度 B. 增加管理層次 C. 多種經(jīng)營(yíng),分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) D. 實(shí)行分權(quán)化管理 正確答案: D下面理論哪個(gè)是梅奧的() A. 人際關(guān)系理論 B. 雙因素理論 C. 需要層次理論 D. “X-Y”理論 正確答案: A在何種情況下,金錢可以成為“激勵(lì)因素”,而不是“保健因素”( ) A. 組織在個(gè)人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金 B. 以上兩種情況均可使金錢成為“激勵(lì)因素” C. 無論什么情況下金錢都只是“保健因素” D. 那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn),急于要養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資 正確答案: B全面質(zhì)量管理的基本方法
29、-循環(huán)中C指 A. 檢查 B. 處理 C. 計(jì)劃 D. 執(zhí)行 正確答案: A下列哪一項(xiàng)屬于定量分析方法 A. 集合意見法 B. 指數(shù)平滑法 C. 社會(huì)調(diào)查法 D. 德爾菲法 正確答案: B某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)中共有管理人員42人,其中廠長(zhǎng)1人,車間主任4人,班組長(zhǎng)18人,職能科長(zhǎng)3人,科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí),廠長(zhǎng)的管理幅度為: A. 23 B. 22 C. 4 D. 7 正確答案: D建立在帕累托原理上的質(zhì)量管理改進(jìn)常用工具為() A. 直方圖 B. 排列圖 C. 檢查表 D. 因果圖 正確答案: B生產(chǎn)部經(jīng)理找采購員小趙復(fù)雜購買一批特殊零件屬于() A. 上行溝
30、通 B. 平行溝通 C. 斜行溝通 D. 下行溝通 正確答案: C人力資源需求預(yù)測(cè)法中的專家判斷法又稱() A. 馬爾可夫分析法 B. 德爾菲法 C. 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 D. 回歸分析法 正確答案: B“沒有中間商賺差價(jià)”的廣告詞屬于哪種營(yíng)銷策略() A. 分銷渠道 B. 產(chǎn)品 C. 促銷 D. 價(jià)格 正確答案: A小張只有大專文憑,準(zhǔn)備工作之余去進(jìn)修屬于() A. 專題培訓(xùn) B. 脫產(chǎn)學(xué)習(xí) C. 不脫產(chǎn)學(xué)習(xí) D. 崗位培訓(xùn) 正確答案: C下面哪一項(xiàng)不是正式組織的基本特征() A. 穩(wěn)定性 B. 內(nèi)聚性 C. 正規(guī)性 D. 目的性 正確答案: BSWOT分析中的O是() A. 機(jī)會(huì) B. 劣勢(shì) C.
31、 威脅 D. 優(yōu)勢(shì) 正確答案: A師傅帶徒弟屬于() A. 不脫產(chǎn)學(xué)習(xí) B. 崗位培訓(xùn) C. 崗位培訓(xùn) D. 脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 正確答案: B輪流任職屬于() A. 在職員工培訓(xùn) B. 新員工培訓(xùn) C. 不脫產(chǎn)學(xué)習(xí) D. 管理人員培訓(xùn) 正確答案: D根據(jù)客戶需求來進(jìn)行生產(chǎn)安排指的是() A. 危機(jī)管理 B. 知識(shí)管理 C. 柔性管理 D. 組織管理 正確答案: C生產(chǎn)與運(yùn)作管理的研究對(duì)象是( ) A. 產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn) B. 顧客的需求 C. 生產(chǎn)運(yùn)作過程和生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng) D. 生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng) 正確答案: C未雨綢繆指的是() A. 反饋控制 B. 同期控制 C. 前饋控制 D. 自我控制 正確答案:
32、 C最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)形式是: A. 直線制 B. 直線職能制 C. .職能制 D. 委員會(huì)制 正確答案: A下列哪一項(xiàng)不是企業(yè)的宏觀環(huán)境內(nèi)容() A. 政治環(huán)境因素 B. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系因素 C. 社會(huì)文化環(huán)境因素 D. 社會(huì)文化環(huán)境因素 正確答案: B從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,對(duì)于既定的商品,下列哪一項(xiàng)不屬于市場(chǎng)的三個(gè)要素() A. 購買力 B. 購買意愿 C. 產(chǎn)品 D. 人口 正確答案: C目的是組織專業(yè)化生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化的并購形式是() A. 混合并購 B. 直接并購 C. 縱向并購 D. 橫向并購 正確答案: C“只在需要的時(shí)候,按需要的量,生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”是哪種生產(chǎn)方式的思想()
33、A. 精益生產(chǎn) B. 柔性制造系統(tǒng) C. 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT) D. 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)下面哪一個(gè)不是溝通的類別() A. 口頭溝通 B. 平行溝通 C. 斜行溝通 D. 上行溝通 正確答案: A選擇經(jīng)驗(yàn)決策方案的第一步是什么 A. 方案排序 B. 確定評(píng)價(jià)指標(biāo) C. 選擇方案 D. 選擇評(píng)價(jià)方法 正確答案: B2000版ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)()。 A. 刺激需求 B. 持續(xù)改進(jìn) C. 對(duì)人的管理 D. 產(chǎn)品 正確答案: B對(duì)未來較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)資源和需求之間的平衡做出概括性決策是什么計(jì)劃 A. 主生產(chǎn)計(jì)劃 B. 綜合計(jì)劃 C. 企業(yè)資源計(jì)劃 D. 預(yù)測(cè) 正確答案: B員工根據(jù)目前的職位不同
34、取得報(bào)酬是什么工資制度 A. 崗位工資制 B. 結(jié)構(gòu)工資制 C. 績(jī)效工資制 D. 技能工資制 正確答案: A了解一個(gè)人所具有的潛在能力,了解一個(gè)人是否符合該企業(yè)某一崗位的需要的測(cè)試方式是() A. 情景模擬 B. 筆試 C. 面試 D. 心理測(cè)試 正確答案: D在行為科學(xué)管理思想階段,( )提出了關(guān)于“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。 A. 赫茨伯格 B. 法約爾 C. 梅奧 D. 巴納德 正確答案: C規(guī)模小,人員少 的企業(yè)適合什么組織形式() A. 直線型 B. 職能型 C. 直線職能型 D. 事業(yè)部型 正確答案: A作用在于降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)和優(yōu)化組合的并購形式是() A. 直接并購 B.
35、縱向并購 C. 橫向并購 D. 混合并購 正確答案: D最方便將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理的組織結(jié)構(gòu)是: A. 直線制 B. 直線職能制 C. .職能制 D. .事業(yè)部制 正確答案: D上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通屬于() A. 下行溝通 B. 上行溝通 C. 平行溝通 D. 斜向溝通 正確答案: A在科學(xué)管理思想階段,( )主張?jiān)谄髽I(yè)管理中實(shí)行“例外原則”。 A. 梅奧 B. 法約爾 C. 馬斯洛 D. 泰羅 正確答案: D屬于企業(yè)員工的良師益友,充當(dāng)前沿指揮官角色的是( )。 A. 中高層領(lǐng)導(dǎo)者 B. 基層領(lǐng)導(dǎo)者 C. 高層領(lǐng)導(dǎo)者 D. 中層領(lǐng)導(dǎo)者 正確答案: B求層次理論是誰提出的 A. 梅奧 B
36、. 赫茨伯格 C. 麥格雷戈 D. 馬斯洛 正確答案: D俗語中的“驢打滾的利”是指() A. 單利 B. 復(fù)利 C. 終值 D. 現(xiàn)值 正確答案: B盲羊補(bǔ)牢屬于() A. 前饋控制 B. 事后控制 C. 事前控制 D. 過程控制 正確答案: D下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通屬于 A. 上行溝通 B. 平行溝通 C. 下行溝通 D. 斜行溝通 正確答案: A下列哪一項(xiàng)不屬于行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征分析() A. 行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征 B. 行業(yè)結(jié)構(gòu) C. 科技環(huán)境因素 D. 行業(yè)生命周期 正確答案: C某鋼鐵廠有位電子專業(yè)畢業(yè)的中年知識(shí)分子,曾經(jīng)利用業(yè)余時(shí)間在研制小型電腦方面有所創(chuàng)新,他本人迫切要求從事這方面的專門研究,以爭(zhēng)
37、取早出成果。以上三種需要分別屬于( ) A. 社交需要、安全需要和尊重需要 B. 生理需要、安全需要和尊重需要 C. 社交需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要 D. 生理需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要 正確答案: C“要明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費(fèi)者的要求”是哪一個(gè)營(yíng)銷策略的思想 A. 產(chǎn)品策略 B. 價(jià)格策略 C. 促銷策略 D. 渠道策略 正確答案: A題型描述: 案例分析 1.北京市有一家企業(yè),需要大學(xué)畢業(yè)生。在招聘新員工時(shí),應(yīng)聘者條件很低,只要能夠解決戶口、基本居住條件和基本生活費(fèi)用問題,就愿意在企業(yè)長(zhǎng)期工作,以報(bào)知遇之恩。但是當(dāng)后來最初提出的條件都得到解決,同時(shí)也在企業(yè)學(xué)習(xí)了一些
38、本事以后,他們又另尋高就。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)此大為惱火,說現(xiàn)在的年輕人真是不講道義,然而又沒有辦法。 你對(duì)這個(gè)問題是怎么理解的?請(qǐng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析理由。2. 請(qǐng)列舉一個(gè)控制失效的例子,并分析原因3.通達(dá)公司員工的績(jī)效考評(píng) 通達(dá)公司,成立于20世紀(jì)50年代初目前公司有員工1000人左右??偣颈旧頉]有業(yè)務(wù)部門,只有一些職能部門;總公司下有若干子公司,分別從亊不同的業(yè)務(wù)。 績(jī)效考評(píng)工作是公司重點(diǎn)投入的一項(xiàng)工作,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視,人亊部具體負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)制度的制定和實(shí)施。人亊部在原有的考評(píng)制度基礎(chǔ)上制定了中層干部考評(píng)辦法。在每年年底正式考評(píng)之前,人亊部又出臺(tái)當(dāng)年的具體考評(píng)方案,以使考評(píng)達(dá)到可操作化程度
39、。 公司的高層領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)職能部門人員組成考評(píng)小組。考評(píng)的方式和程序通常包括被考評(píng)者填寫述職報(bào)告、在自己?jiǎn)挝粌?nèi)召開全體員工大會(huì)迚行述職、民意測(cè)評(píng)(范圍涵蓋全體員工)、向科級(jí)干部甚至全體員工征求意見(訪談)、考評(píng)小組進(jìn)行匯總寫出評(píng)價(jià)意見并征求主管副總經(jīng)理的意見后報(bào)公司總經(jīng)理。 考評(píng)的內(nèi)容主要包含3個(gè)方面:被考評(píng)單位的經(jīng)營(yíng)管理情況,包括該單位的財(cái)務(wù)情況、經(jīng)營(yíng)情況、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等方面;被考評(píng)者的德、能、績(jī)及管理工作情況;下一步工作打算,重點(diǎn)動(dòng)力的方向。具體的考評(píng)細(xì)目側(cè)重于經(jīng)營(yíng)挃標(biāo)的完成、政治思想品德、對(duì)于能力的定義則比較抽象。各業(yè)務(wù)部門(子公司),都在年初與總公司對(duì)于自己部門的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了討價(jià)還價(jià)
40、的過程。 對(duì)中層干部的考評(píng)完成之后,公司領(lǐng)導(dǎo)在年度總結(jié)會(huì)上進(jìn)行說明,并將具體情況反饋給個(gè)人。盡管考評(píng)的方案中明確說考評(píng)與人亊的升遷、工資的升降等方面掛鉤,但最后的結(jié)果總是不了了之沒有任何下文。 對(duì)于一般員工的考評(píng)則由各部門的領(lǐng)導(dǎo)掌握。子公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬業(yè)務(wù)人員的考評(píng)通常是從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況來進(jìn)行的;對(duì)于非業(yè)務(wù)人員的考評(píng),無論是總公司還是子公司均由各部門的領(lǐng)導(dǎo)自由進(jìn)行。至于被考評(píng)人員來說,很難從主管處獲得對(duì)自己業(yè)績(jī)有列評(píng)估的反饋,只是到了年度獎(jiǎng)金分配時(shí),部門領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)對(duì)自己的下屬做一次簡(jiǎn)單排序。 試分析: 通達(dá)公司的績(jī)效考評(píng)存在哪些問題?如何才能克服這些問題?題型描述: 多選題 科學(xué)管理思想代
41、表人物有( ) A. 韋伯 B. 亞當(dāng).斯密 C. 泰羅 D. 法約爾 E. 馬斯洛 正確答案: A C D人力資源和其他資源不同它主要具有以下特征() A. 共享性 B. 可測(cè)量性 C. 可開防性 D. 能動(dòng)性 E. 社會(huì)性 正確答案: D E根據(jù)管理信息在企業(yè)中流動(dòng)的方向,溝通分為( ) A. 斜行溝通 B. 上行溝通 C. 同向溝通 D. 平行溝通 E. 下行溝通 正確答案: A B D E薪酬制度設(shè)計(jì)的原則有哪些() A. 激勵(lì)原則 B. 公平原則 C. 合適原則 D. 競(jìng)爭(zhēng)原則 E. 經(jīng)濟(jì)原則 正確答案: A B D E有效績(jī)效評(píng)價(jià)體系的標(biāo)準(zhǔn)有哪些() A. 信度 B. 明確性 C.
42、 效度 D. 經(jīng)濟(jì)性 E. 目標(biāo)一致性 F. 公平和可接受性 正確答案: A B C E F按控制時(shí)間分類,戰(zhàn)略控制方式分為哪幾種 A. 成本控制 B. 生產(chǎn)控制 C. 事后控制 D. 隨時(shí)控制 E. 事前控制 F. 質(zhì)量控制 正確答案: C D E企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要有哪些 A. 直線職能型組織結(jié)構(gòu) B. 職能型組織結(jié)構(gòu) C. 直線型組織結(jié)構(gòu) D. 矩陣型組織結(jié)構(gòu) E. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) F. 責(zé)任層次組織結(jié)構(gòu) 正確答案: A B C D E權(quán)益資金的籌集方式主要有哪幾種 A. 商業(yè)信用 B. 留存收益 C. 發(fā)行債券 D. 發(fā)行股票籌資 E. 吸收直接投資 正確答案: B D E網(wǎng)絡(luò)
43、圖由哪幾個(gè)部分組成( ) A. 箭頭 B. 虛線 C. 虛工序 D. 實(shí)工序 E. 相鄰工序之間的名稱 F. 事項(xiàng)(結(jié)點(diǎn)) 正確答案: C D E F4Ps策略組合(市場(chǎng)營(yíng)銷策略)包括哪些策略( ) A. 產(chǎn)品策略 B. 價(jià)格策略 C. 促銷策略 D. 服務(wù)策略 E. 渠道策略 F. 新產(chǎn)品策略 正確答案: A B C E控制的基本過程包括( ) A. 衡量績(jī)效 B. 確定標(biāo)準(zhǔn) C. 采取措施 D. 反饋信息 正確答案: A B C計(jì)劃工作的流程包括哪幾個(gè)方面 A. 需求確定 B. 擬定計(jì)劃方案 C. 明確企業(yè)使命和宗旨 D. 制定派生計(jì)劃 E. 估量機(jī)會(huì),確立目標(biāo) F. 選擇、確定計(jì)劃方案
44、正確答案: B C D E F組織文化的作用有哪些( ) A. 導(dǎo)向作用 B. 輻射作用 C. 激勵(lì)作用 D. 規(guī)范作用 E. 領(lǐng)導(dǎo)作用 F. 凝聚作用 正確答案: A B C D F企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的管理過程分為哪幾個(gè)階段() A. 戰(zhàn)略分析 B. 戰(zhàn)略控制 C. 戰(zhàn)略制定 D. 戰(zhàn)略目標(biāo) E. 戰(zhàn)略實(shí)施 F. 戰(zhàn)略績(jī)效 正確答案: A B C E企業(yè)管理的基本職能有哪些 A. 計(jì)劃 B. 領(lǐng)導(dǎo) C. 經(jīng)營(yíng) D. 控制 E. 運(yùn)營(yíng) F. 組織 正確答案: A B D F戰(zhàn)略控制的過程有哪些步驟() A. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) B. 評(píng)價(jià)實(shí)際效益 C. 糾正措施和權(quán)變計(jì)劃 D. 衡量實(shí)際效益 E. 制定效
45、益標(biāo)準(zhǔn) F. 實(shí)施控制 正確答案: A B C D E質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則 A. 全員參與 B. 管理的系統(tǒng)方法 C. 持續(xù)改進(jìn) D. 領(lǐng)導(dǎo)作用 E. 過程方法 F. 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) G. 以事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行決策 H. 與供方互利的關(guān)系 正確答案: A B C D E F G H人員激勵(lì)的原則是什么 A. 內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)相結(jié)合的原則 B. 物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則 C. 公平合理的原則 D. 以滿足需要為基礎(chǔ)的原則 E. 個(gè)人需要與組織目標(biāo)相結(jié)合的原則 F. 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合的原則 正確答案: A B C D E F質(zhì)量管理的新七種工具有哪些 A. 系統(tǒng)圖 B. PCPC法 C. 關(guān)聯(lián)
46、圖法 D. 矩陣數(shù)據(jù)分析法 E. 箭線圖法 F. 控制圖法 G. KJ法 H. 矩陣圖法 正確答案: A B C D E G H綜合計(jì)劃決策一般有哪幾種思路 A. 最低庫存型 B. 積極進(jìn)取型 C. 穩(wěn)妥應(yīng)變型 D. 收益優(yōu)先型 正確答案: B C箭線型網(wǎng)絡(luò)圖由( )構(gòu)成。 A. 箭線 B. 數(shù)據(jù) C. 通路 D. 作業(yè)時(shí)間 E. 節(jié)點(diǎn) 正確答案: A C EPDCA循環(huán)包括哪些步驟() A. 處理 B. 執(zhí)行 C. 檢查 D. 控制 E. 計(jì)劃 F. 反饋 正確答案: A B C E馬斯洛的需求層次包括() A. 自我實(shí)現(xiàn)需求 B. 生理需求 C. 安全需求 D. 物質(zhì)需求 E. 社交的需求
47、 F. 尊重需求 正確答案: A B C E F領(lǐng)導(dǎo)的作用有哪些( ) A. 規(guī)劃作用 B. 領(lǐng)導(dǎo)作用 C. 協(xié)調(diào)作用 D. 激勵(lì)作用 E. 指揮作用 正確答案: C D E在職員工的培訓(xùn)包括哪幾個(gè)方面 A. 脫產(chǎn)學(xué)習(xí) B. 專題培訓(xùn) C. 崗前培訓(xùn) D. 崗位培訓(xùn) E. 不脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 正確答案: A B D E題型描述: 判斷題 控制的標(biāo)準(zhǔn)一般是從整體計(jì)劃方案中選出的 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A作員工素質(zhì)越高越好領(lǐng)導(dǎo) A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A債券的發(fā)行價(jià)格可以與債券面值不同 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道,要視具體
48、情況而定。一般而言,高層主管一般采用外源渠道。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A不同方案的收益期望相同的情況下,標(biāo)準(zhǔn)離差越大,意味著風(fēng)險(xiǎn)就越大 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A在組織成員一定的條件下,管理層次和管理幅度的關(guān)系是反比關(guān)系 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: BSWOT分析是戰(zhàn)略匹配階段的主要分析工具 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B管理從本質(zhì)上而言是一種手段。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A確定評(píng)價(jià)指標(biāo)不只是為了尋求辯優(yōu)的尺度,重要的是它所帶來的信息和知識(shí)。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)是現(xiàn)代行為學(xué)派提出的觀點(diǎn)。 A. 錯(cuò)誤
49、B. 正確 正確答案: A組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)首要原則是統(tǒng)一指揮原則。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A柔性制造系統(tǒng)是不可編程的制造系統(tǒng) A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B全面質(zhì)量管理的基本方法-循環(huán)中P指的是執(zhí)行 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B預(yù)先控制具有亡羊補(bǔ)牢的作用,而反饋控制能防患于未然 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A外部環(huán)境分析的關(guān)鍵是要找出企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與面臨的威脅 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B不涉及崗位工作內(nèi)容的新員工培訓(xùn)其實(shí)是沒有必要的 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B相同的信息在不同的時(shí)間獲得其價(jià)值也會(huì)不同 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案
50、: B馬斯洛的代表理論是需求層次理論 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A產(chǎn)品成本降低則產(chǎn)品的價(jià)值一定會(huì)提高。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B滾動(dòng)計(jì)劃法制定的計(jì)劃是近細(xì)遠(yuǎn)粗、可以定期調(diào)整的 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B價(jià)值工程的目的是降低產(chǎn)品的價(jià)格,提高利潤(rùn) A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B混合并購的作用在于降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)和優(yōu)化組合 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: ASWOT分析中的S是威脅 A. 正確 B. 錯(cuò)誤影響價(jià)格的基本因素是市場(chǎng)的供需關(guān)系 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B外部環(huán)境分析的關(guān)鍵是要找出企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與面臨的威脅 A. 正確
51、 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B計(jì)劃職能是所有管理職能中最重要的一項(xiàng)職能 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B考評(píng)優(yōu)異的人員就不需要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)了 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B梅奧認(rèn)為,在共同的工作過程中,人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生共同的感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,要求個(gè)人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B事前控制是按照時(shí)間分類的一種控制方法 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B需求層次理論是梅奧的理論 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A不同時(shí)間付出或得到的同樣數(shù)額的資金在價(jià)值上是不相等的 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A控制標(biāo)
52、準(zhǔn)一旦制定就必須嚴(yán)格實(shí)現(xiàn),不能有出入 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A標(biāo)準(zhǔn)離差只能用來比較收益期望相同的投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A未雨綢繆指的是前饋控制 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A在項(xiàng)目現(xiàn)金流估算中,不論是初始現(xiàn)金流量還是終結(jié)現(xiàn)金流量,都應(yīng)當(dāng)考慮稅收因素對(duì)其的影響 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級(jí)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B泰羅是科學(xué)管理理論的代表人物。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A人們不僅有追求收入的動(dòng)機(jī)和需求,他在生活工作中還需要得到友誼、安全、尊重和歸屬等是理
53、性人假設(shè)的認(rèn)知。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: BSWOT分析中的S是優(yōu)勢(shì) A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)管理全部工作的核心內(nèi)容。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: ASWOT分析中的T是威脅 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A組織是管理的一項(xiàng)重要職能,它由三個(gè)基本要素構(gòu)成,即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B下行溝通一般是指信息從領(lǐng)導(dǎo)流向下屬 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B逐步發(fā)展起來的企業(yè)的企業(yè)一般易于集權(quán) A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A非語言溝通在正式的交易中不重要 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B相同的激勵(lì)
54、機(jī)制對(duì)不同的人群產(chǎn)生的力量不同 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B經(jīng)營(yíng)目標(biāo)必須直接量化,以方便確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B債券的價(jià)格嚴(yán)格按照規(guī)定的公式計(jì)算得出的 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: BSWOT是分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部環(huán)境的計(jì)劃和威脅的方法 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A企業(yè)的中心任務(wù)是把生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去,以銷售為中心,技術(shù)為銷售服務(wù),注重推銷術(shù)和廣告術(shù),這一思想是產(chǎn)品觀念的核心 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B在我們國(guó)家,集權(quán)組織關(guān)系好于分權(quán)組織關(guān)系 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B風(fēng)險(xiǎn)的存在體現(xiàn)了決策的價(jià)值 A. 正確
55、 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B赫茨伯格的代表理論是雙因素理論 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: BMRP以物料為中心組織生產(chǎn),要求上道工序應(yīng)該按下道工序的需求進(jìn)行生產(chǎn)前一生產(chǎn)階段該為后一生產(chǎn)階段服務(wù)。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A滾動(dòng)計(jì)劃法就是一次制定出完美的計(jì)劃,后面不需要更改 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: ASWOT分析中的W是機(jī)會(huì) A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B馬爾可夫預(yù)測(cè)法是很好的定性分析預(yù)測(cè)法 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B法約爾是行政組織理論的代表人物 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B非正式組織的存在及其活動(dòng),對(duì)正式組織而言是有害而無利的。 A
56、. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級(jí)。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高,產(chǎn)品品種少,主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低,適于采用分權(quán)式組織形式。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A無論什么情況下金錢都只是“保健因素” A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A人力資源管理的最終目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)人力資源管理的最終目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B口頭溝通是傳播速度最快的溝通方式 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B并購就意味著要承擔(dān)被并購方的債務(wù) A. 正
57、確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B虛工序不占時(shí)間但是占用資源,起著工序間的邏輯銜接關(guān)系作業(yè)的作用 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B財(cái)會(huì)部經(jīng)理找生產(chǎn)部經(jīng)理核實(shí)訂單中存在的資金問題輸入平行溝通。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A分析企業(yè)所處地區(qū)人口教育程度問題屬于宏觀環(huán)境分析 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A主生產(chǎn)計(jì)劃是從宏觀計(jì)劃向微觀計(jì)劃的過渡 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A組織文化是可以照搬學(xué)習(xí)的 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B當(dāng)市場(chǎng)商品需求超過供給,賣方競(jìng)爭(zhēng)較弱、買方爭(zhēng)購,消費(fèi)者對(duì)商品的選擇余地不大的時(shí)候,市場(chǎng)營(yíng)銷適應(yīng)于生產(chǎn)觀念。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答
58、案: B根據(jù)購物記錄的產(chǎn)品推介是市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B促銷的實(shí)質(zhì)是傳播與溝通 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B新員工培訓(xùn)主要作用是提高企業(yè)的凝聚力 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B任職后工作開展順利,一定是有能力的管理人員 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A價(jià)值工程的核心,是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能分析。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A運(yùn)籌帷幄指的控制職能 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A所謂領(lǐng)導(dǎo)理論,是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的有效性的理論 A
59、. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A組織目標(biāo)的確定以提高效率為基本前提。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B公平理論是亞當(dāng)斯提出的 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A零缺陷是精益生產(chǎn)的最終目的 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B標(biāo)準(zhǔn)離差可以用來比較收益期望值不同的投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B師傅帶徒弟應(yīng)該屬于崗前培訓(xùn) A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B橫向并購的目的是組織專業(yè)化生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B前饋控制是以計(jì)劃為導(dǎo)向的控制 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷被大眾接受后,肯定能逐步取代實(shí)體銷
60、售的 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通屬于下行溝通 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A收購的對(duì)象是資產(chǎn)的話就需要承擔(dān)被收購方的債務(wù) A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: B組織變革實(shí)際上就是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)方面的變革。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: A那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn),急于要養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資是激勵(lì)因素 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A綜合計(jì)劃是企業(yè)的整體計(jì)劃 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案: A在一個(gè)組織中,授權(quán)者對(duì)于受權(quán)者的行為負(fù)有最終的責(zé)任。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 正確答案: B虛工序的的作業(yè)時(shí)間是隨機(jī)定義的 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 正確答案
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