打造高效團(tuán)隊(duì)(上)

1、打 造 團(tuán) 隊(duì)1210/08商務(wù)部研究部主任馬宇3“團(tuán)隊(duì)”與“群體”有什么不同？團(tuán)隊(duì)的條件是什么？4團(tuán)隊(duì) team 1自主性群體group 2思考性 3協(xié)作性 條件：5團(tuán)隊(duì) 監(jiān)督者角色群體顧問(wèn)角色伙伴角色教練角色678 團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主性”。9津田陽(yáng)子(大阪)1011 團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主性”。我在日常工作中，有沒(méi)有主動(dòng)回報(bào)（反饋），主動(dòng)溝通，主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣？12參考作法 厘清你的“授權(quán)范圍”與他的“有效操作空間” 。 重申他可以自主處理的權(quán)限并記錄 。 確認(rèn)他知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”（重要性）。 和他共同討論授權(quán)范圍的擴(kuò)張與縮減 。 時(shí)時(shí)提醒他未能自動(dòng)自發(fā)的地方 。13 團(tuán)隊(duì)的

2、第二個(gè)前提是“思考性”。14國(guó)資委央企業(yè)績(jī)考核前三甲：中移動(dòng)中海油中石化11/081505中華航空16高雄大統(tǒng)百貨17 團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)前提是“思考性”。會(huì)不會(huì)對(duì)自己的工作定期提出流程改善建議？我自己會(huì)不會(huì)經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)（原因、癥結(jié)）？會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)問(wèn)題點(diǎn)尋求對(duì)策？18參考作法 檢查每個(gè)人的新知攝取量 包括閱讀 和整理相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息 。1920參考作法 檢查每個(gè)人的新知攝取量 包括閱讀和整 理相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息 。 要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失， 并提出他的改進(jìn)意見(jiàn) 。2122參考作法 檢查每個(gè)人的新知攝取量 包括閱讀和整 理相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息 。 要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失， 并提出他的改進(jìn)意見(jiàn)

3、。 模仿他人 + 改良優(yōu)化 = 創(chuàng)新23杭州蘇浙匯2425創(chuàng)始人：安德魯梅森Groupon“高朋網(wǎng)”26參考作法 檢查每個(gè)人的新知攝取量 包括閱讀 和整理相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息 。 要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失， 并提出他的改進(jìn)意見(jiàn) 。 模仿他人 + 改良優(yōu)化 = 創(chuàng)新 打破一些沒(méi)有必要的習(xí)慣或規(guī)定 。2707/0528 團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“協(xié)作性”。29Service Commitment30 團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“協(xié)作性”。我能不能接受一個(gè)沖突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通？31 檢查公司里有哪些事情是“自顧自” 。 針對(duì)處理業(yè)務(wù)中最難溝通或最難協(xié)調(diào)的

4、部分， 好好地解決 。 在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)（e.g. 問(wèn)好 / 出入 / 用餐 / 坐車(chē)等）。參考作法 3233 在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)精神（e.g. 不推諉 / 不扯 后腿 / 不倡導(dǎo)英雄主義 / 3435 在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)精神（e.g. 不推諉 / 不扯 后腿 / 不倡導(dǎo)英雄主義 / 不隱藏信息等）。個(gè)人獎(jiǎng)金團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金后勤獎(jiǎng)金特別獎(jiǎng)金不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金 / 36中央情報(bào)局聯(lián)邦調(diào)查局國(guó)土安全局國(guó)家安全局3711/05/0111/07/01任美國(guó)防長(zhǎng)38我能不能接受一個(gè)沖突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通？ 團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“協(xié)作性”。39沖突與績(jī)效單位績(jī)效沖

5、突水準(zhǔn)ABC04041034207 抗議巴基斯坦總統(tǒng)穆沙拉夫首席大法官喬杜里43沖突與績(jī)效單位績(jī)效沖突水準(zhǔn)ABC0傳統(tǒng)觀點(diǎn)進(jìn)步觀點(diǎn)互動(dòng)觀點(diǎn)44黃萬(wàn)里10/044546錢(qián)正英 74 88年任水利電力部部長(zhǎng)、黨組書(shū)記2010/0447沖突與績(jī)效單位績(jī)效沖突水準(zhǔn)ABC0傳統(tǒng)觀點(diǎn)進(jìn)步觀點(diǎn)互動(dòng)觀點(diǎn)4809/04泰國(guó)紅衫軍泰國(guó)前總理他信49 開(kāi)會(huì)前對(duì)敏感問(wèn)題應(yīng)先個(gè)別溝通 。 不同的想法或意見(jiàn)可以交互發(fā)送參考，但須 說(shuō)明你的事實(shí)依據(jù) 。（Delphi 技術(shù)） 經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，才可以抑制 沖突的激化 。參考作法 50沸水反應(yīng)器核反應(yīng)器(原子爐)5152765354 開(kāi)會(huì)前對(duì)敏感問(wèn)題應(yīng)先個(gè)別溝通 。

6、 不同的想法或意見(jiàn)可以交互發(fā)送參考，但須 說(shuō)明你的事實(shí)依據(jù) 。（Delphi 技術(shù)） 經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，才可以抑制 沖突的激化 。參考作法 凡是可以改善績(jī)效的沖突都應(yīng)該接受 。自信+負(fù)責(zé); 道德+操守；犧牲+奉獻(xiàn)。55建設(shè)性沖突 第一顆微處理器 半導(dǎo)體30年老大 主導(dǎo)PC發(fā)展56我能不能接受一個(gè)沖突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通？ 團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“協(xié)作性”。57處理沖突的取向有原則無(wú)原則不協(xié)作肯協(xié)作 （逃避） （抗?fàn)帲?803/050701 雙方探親03 開(kāi)城工業(yè)區(qū)05 軍事熱線07 鐵路通車(chē)09 東北亞物流11 關(guān)稅協(xié)定13 貿(mào)易同盟59