崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用模板

1、崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用第一節(jié)崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用【知識(shí)要求】一、崗位勝任特征的基本概念（一）勝任特征的概念及內(nèi)涵經(jīng)過剖析”勝任”一詞的中文含義，本教材認(rèn)為，”勝任”表示 的是對某項(xiàng)工作的卓越要求,而不是基本要求。勝任特征是潛在的、深層次的特征，即”水面下的冰山” （P88 頁圖表）勝任特征必須是能夠衡量和比較的，即把任何一個(gè)勝任特征指 標(biāo)拿出來放到人群中進(jìn)行評價(jià)。勝任特征所指的能夠是單個(gè)特征指標(biāo)，也能夠使一組特征指 標(biāo)。綜上所述，本教材對”勝任特征”一詞給出如下定義：勝任特征是 指確保勞動(dòng)者能順利完成任務(wù)或達(dá)到目標(biāo)，并能區(qū)分績優(yōu)者和績劣 者的潛在的、深層次的各種特質(zhì)。勝任特征的定

2、義有以下幾層含義：首先,勝任特征含有對個(gè)體或組織的基本要求。其次，勝任特征能夠判別績效優(yōu)異與績效平平，區(qū)分出表現(xiàn)較好和 較差的個(gè)體或組織，即具有可衡量性和可比較性。最后，勝任特征是潛在的、深層次的，不是指年齡、性別、面 容、知識(shí)等外顯因素。（二）勝任特征模型的概念及內(nèi)涵 ”勝任特征模型”定義：勝任特征模型是指采用科學(xué)的研究方法， 以顯著區(qū)分某類人群中績效優(yōu)異與一般員工為基礎(chǔ)來尋求鑒別性 崗位勝任特征，經(jīng)過重復(fù)比較分析，最終確立起來的與績效高度相 關(guān)的勝任特征結(jié)構(gòu)模式。勝任特征模型的定義有以下幾層含義”它反映了勝任的內(nèi)涵，即勝任特征是區(qū)別績效優(yōu)異者和績效平 平者的標(biāo)志，是建立在卓越標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)之上結(jié)

3、構(gòu)模式。勝任特征模型是在區(qū)別了員工績效優(yōu)異組和一般組的基礎(chǔ)上， 經(jīng)過深入的調(diào)查研究和統(tǒng)計(jì)分析而建立起來的。勝任特征模型是一組結(jié)構(gòu)化的勝任特征指標(biāo)，能夠經(jīng)過數(shù)學(xué)表 示式或方程式表現(xiàn)出來，方程中的各個(gè)因子是那些與績效高度 相關(guān)的勝任特征要素的有機(jī)集合。二、崗位勝任特征及其模型的分類（一）崗位勝任特征的分類按運(yùn)用情境的不同，勝任特征可分為技術(shù)勝任特征、人際勝任 特征和概念特征分析。按主體的不同，勝任特征可分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征 和國家勝任特征。按內(nèi)涵的大小，勝任特征可分為六種類型，即元?jiǎng)偃翁卣?、行業(yè) 通用勝任特征、組織內(nèi)部勝任特征、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征、行 業(yè)技術(shù)勝任特征和特殊技術(shù)勝任特征。馮明

4、博士對勝任特征作出了如下描述：元?jiǎng)偃翁卣鲗儆诘腿蝿?wù)、非公司具體性和非行業(yè)具體的生日特征。行業(yè)通用勝任特征屬于低任務(wù)具體性、低公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征。組織內(nèi)部勝任特征屬于低任務(wù)具體性、高公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征。標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征屬于高任務(wù)具體性、低公司具體性和低行業(yè) 具體性的勝任特征。行業(yè)技術(shù)勝任特征屬于高任務(wù)具體性、非公司具體性和高行業(yè) 具體性的勝任特征。特殊技術(shù)勝任特征屬于高任務(wù)具體性、高公司具體性和高行業(yè) 具體性的勝任特征。（二）崗位勝任特征模型的分類現(xiàn)將幾種常見的分類方法介紹如下按結(jié)構(gòu)形式的不同，勝任特征模型能夠分為指標(biāo)集合式模型和結(jié)構(gòu)方程式模型。（1）指標(biāo)集合式模

5、型是指勝任特征模型由一些經(jīng)過研究和篩選的 勝任特征指標(biāo)組合而成，這些勝任特征可能是概念相對單一 的能力標(biāo)準(zhǔn)，也可能是包含多種能力指標(biāo)的綜合因素。（2）結(jié)構(gòu)方程式模型多是經(jīng)過回歸分析等數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)手段建立起來 的關(guān)于勝任特征與績效之間的因果關(guān)系的模型。按建立思路的不同。（1）層級(jí)式模型。（2）簇型模型。（3）盒型模型（4）錨型模型三、研究崗位勝任特征的意義和作用（一）人員規(guī)劃對于人員規(guī)劃，崗位勝任特征的研究意義主要體現(xiàn)在工作崗位分析 上。（二）人員招聘對于人員招聘，崗位勝任特征尤為重要。（三）培訓(xùn)開發(fā)崗位勝任特征模型的建立，為促進(jìn)企業(yè)人才培訓(xùn)開發(fā)體系的構(gòu)建和 完善提供了重要的依據(jù)，它將使企業(yè)培訓(xùn)工作更具系統(tǒng)性、科學(xué) 性、規(guī)范性和實(shí)用性。具體意義如下：崗位勝任特征改變了以往知識(shí)、技能培訓(xùn)一統(tǒng)天下的格局，使 得員工潛能、品質(zhì)和個(gè)性特征的培養(yǎng)液躋身于培訓(xùn)行列，各大 公司開始注重諸如”員工生存