《壓力與情緒管理》培訓(xùn)心得體會

1、壓力與情緒管理培訓(xùn)心得領(lǐng)悟情緒管理就是經(jīng)過有效的方法，合理地控制自己的情緒，使自己總是處于一種積極的狀態(tài)。以下是給大家整理的壓力與情緒管理培訓(xùn)心得領(lǐng)悟，喜歡的過來一起分享吧。月22日，我們到聚成公司聽取了李虹教授的壓力與情緒管理講座，聽后感感覺益匪淺?，F(xiàn)在臨沂市場家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出，三番五次的是殘忍的市場競爭！價格、服務(wù)、產(chǎn)品、售后、營銷等等無不深墜入競爭這一殘忍的戰(zhàn)場！而身為這場戰(zhàn)爭的參加者，我們的賣場、業(yè)務(wù)及售后等各部門相關(guān)主管承受了巨大的精神壓力。關(guān)于王總及公司安排的此次學(xué)習(xí)，我們無不深表感謝，學(xué)習(xí)時期，大家都仔細聽講，積極與授課老師互動，課后仔細談?wù)?，分享學(xué)習(xí)心得與領(lǐng)

2、悟。李虹是東方名家欄目客座教授。擔(dān)當多家有名院校MBA、EMBA、CEO班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的授課專家。李教授的內(nèi)容特別豐富，涉及面極廣，包括現(xiàn)代消費心理學(xué)、親情與社會倫理、哲學(xué)以及佛、道、儒三家思想精華，現(xiàn)將部分內(nèi)容及個人心得分享以下：一、中國三大家思想儒家思想是擔(dān)當責(zé)任；做一為名主管，肩負的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計問題，用王總的話說，幾十上百人跟你吃飯，若是你業(yè)績拿不出來，經(jīng)營不善，你讓這些人吃什么？那就是說，對社會，我們要擔(dān)當?shù)呢?zé)任是，改進我們的經(jīng)營，讓員工付出的勞動能獲得化的回報，就是銷售出去更多的商品，提升員工的收入，從而讓員工及其家人的生活條件得以化的改進，同

3、時也就提升了公司的營利水平，這是我們做為一名主管的基本責(zé)任。李教授講的好，聰穎的人利已，智慧的人利人。人要聰穎更要有智慧，作為主管，各處為員工著想，對自己為公司負責(zé)就是大智慧，李教授講到，要想要別人如何對待你，你應(yīng)該第一要如何對待別人，讓員工感覺到你對他的關(guān)心感覺到你各處為他著想，他自然就誠意的對待你、對待這個團隊，由于沒有不對的人，只有不對的管理者，每一個人都有他的優(yōu)點，做為一名管理者，就是要把有不同樣優(yōu)點的人放在適合他的地方，讓每一個人發(fā)揮自己的作用，自然就提升了公司的業(yè)績。作為一名合格的管理者，需若是一個有思想有作為的人，業(yè)績下滑時要有所為，而不是找借口找原由坐以待閉，不記得是哪位營銷大

4、師說過的：一個成功者總是在找方法，失敗者總是在找原由。道家思想是看得開；現(xiàn)在社會好多壓力的問題都來自于太多的“選擇”，而每一次面對詳盡的決策問題特別是突發(fā)性問題、甚至可能對自己構(gòu)成打擊和挫折的問題時，要能注意當時的情緒情況，要提示自己不為情緒左右，有不良情緒出現(xiàn)時要及時控制情緒，保持沉穩(wěn)，以敏銳機智的腦筋化解壓力，解決問題。事后要及時總結(jié)反省，一方面分析壓力的特點和對自己的影響，在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負面影響時，要重視提示自己針對這種情緒下功夫，在實踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力，漸漸提升，最后能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時，要總結(jié)成

5、功經(jīng)驗，使自己面對近似問題時更能對付自如。在這個過程中要注意兩個問題，一是順境中要正確對待壓力，這時誠然外界的壓力可能會較小，但自己不要麻痹馬虎，要自我加壓，不斷提升自己的素質(zhì)與能力，要防患于未然，在出現(xiàn)問題造成壓力時能胸有成竹、處變不驚，合理解決問題，化解壓力，要在順境中不要愉悅忘形；二是困境中要學(xué)會剛毅、學(xué)會忍受，要以積極的心態(tài)和優(yōu)秀的情緒面對壓力，要以極強的自信心調(diào)動自己的潛能，提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì)，戰(zhàn)勝自己的消極和誘惑，戰(zhàn)勝困難和挫折，戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn)，即在困境中不要失意忘形。曾國藩有句話：“謹小慎微，即生時不忘地獄；坦坦蕩蕩，雖困境亦暢天懷?！闭f的即是這個意思。佛家思想是放得下。拿

6、得起是能力，放得下是智慧。一個人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱。拜佛不求佛，拜佛就是拜自己，佛可是一個心理依賴，心結(jié)還需自己來解，所有問題的根源是自己。西方諺語也說了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話特別經(jīng)典，“嫉恨是自己吃了毒藥希望別人早死！”當時聽著感覺挺可笑，仔細一回味，我們身邊這樣的人還少嗎？別人過的好好的，我們卻由于自己內(nèi)心的狹窄，悲傷的殘害自己！好多人容不下別人過的比自己好，容不得別人的業(yè)績比自己好，惡意詆毀者有之，故意破壞者有之，即害了別人也害了自已。因此說，放的下，心動不動也動，心靜動也不動。自然看的開其實不是讓你放棄努力，失去進步心，而是要求我們在面對人的成績時，用平常

7、心來對待，經(jīng)過自己的努力達到自己的人生目的，臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)，一味的盯著別人的成績是完不能自己的業(yè)績的。二、人的一世有三個不遲疑、孝敬父親母親不遲疑，李教授用小布什的例子來告訴我們，父親母親有什么事情時，我們有再重要的事情也要拋到一旁，我們的生命是父親母親給的，我們幼時，父親母親為我們付出了我們無法想像的勤勞，等父親母親需要我們時，我們卻說忙，沒時間，李老師說的好，你有什么忙的？在你眼里，什么能比你父親母親更重要？一席話，讓我深感內(nèi)疚和不安，自己的父親母親自體也不是很好，我卻為父親母親做了什么？三十而立之年，父親母親退休后居然還得為農(nóng)活操勞，為我的孩子費心，越想越感覺自己不孝。、充電學(xué)習(xí)不

8、遲疑，這一點第一要感謝公司給我們的學(xué)習(xí)機遇，平常自己只知道買一些別人介紹的書籍，自己考慮自己理解自己領(lǐng)悟，缺少接受這樣的名家產(chǎn)面指導(dǎo)教育，無法獲得提升，對自己的進步有必然的影響，格局受限，對公司的發(fā)展來說也會成為絆腳石。、健康鍛煉不遲疑。已經(jīng)有外國的醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)表示，在目前經(jīng)濟危機的情況下，壓力失控病癥的發(fā)病數(shù)量有著很強的相關(guān)性。壓力會引起或加重已經(jīng)存在的身體疾病。壓力還使體內(nèi)的環(huán)境發(fā)生變化，從而影響免疫系統(tǒng)。心理壓力會以多種形式轉(zhuǎn)變成身體上的悲傷和疾病，有好多種方法能夠減少壓力所帶來的負面影響，的方法之一就是鍛煉身體，聽聞運動能促使身體釋放出腦內(nèi)啡這種讓心情變好的神經(jīng)傳達素，還能夠幫助身體耗

9、資掉過多的皮質(zhì)醇和腎上腺素。壓力會殺死腦細胞，人體做出反應(yīng)，生產(chǎn)出更多的腦細胞，而運動有助于激活再生細胞。自然，這些都是道聽涂說，但是一個健康的身體是必不能少的。經(jīng)常有同事說沒有時間鍛煉，其實鍛煉身體很簡單，每天用半小時的時間慢跑，距離在三千米左右就可以，這樣堅持一段時間，就會感覺跑完步一整天都會精神狀態(tài)特別好，中午也不會打盹，這是我長遠堅持鍛煉的真實領(lǐng)悟。三、溝通的重要性李教授還就溝通的重要性進行認識析，溝通不是你說得多么正確，而是你可否獲得希望的信息回應(yīng)，這取決與主管的表達能力親和力以及團隊建設(shè)等多方面的綜合能力。經(jīng)常有主管說：我事情都說的這么理解了，他怎么就是做不到、就是聽不懂呢？憂如自

10、己有天大的委屈，所有失誤都是由于員工執(zhí)行力差理解能力差帶來的，溝通的意義是對方的回應(yīng)，得不到想要的回應(yīng)時，不是對方的理解能力出了問題，而是主管的表達能力出了問題。記得讀書時老師說過，當年白居易寫詩的時候，總是不勝其煩的拿著自己的詩稿，讀給一些鄉(xiāng)下的老人家聽，碰到有他們聽不懂的就改，素來改到自己的詩平常易懂，朗朗上口！反觀我們現(xiàn)在，有的主管接到任務(wù)或和員工溝通的時候，一股腦的把自己想要表達的東西丟過去，完好不搭理員工可否已經(jīng)聽進去了，可否已經(jīng)聽理解了，只知道自己傳達完了，殊不知員工還是一頭霧水，根本不知道你安排的工作如何去作，你要表達什么。員工的受教育水平不同樣，理解能力也不同樣，作為一名管理人

11、員，要學(xué)會用不同樣溝通方式來對待不同樣的員工，依照他們的理解能力和工作能力，用不同樣的溝通方式來與其溝通，悟性強的員工，只需告訴他你的計劃，你就能獲得一個你想要的結(jié)果；理解能力差的員工，你就必定要手把手的教會他如何去做，而且要禁止時的對其進行督查指導(dǎo)，甚至是和她來共同完成計劃。李教授的課連續(xù)兩天，內(nèi)容比較豐富，如一一列舉，非三言兩語能講的完的，需要慢慢的將其融入到工作中，希望今后能獲得更多的這樣的學(xué)習(xí)機遇，讓我們的思想獲得進步，工作方式獲得改進，工作效率得以提升。近來幾年來，社會和家庭恩賜老師的壓力和要求越來越高，社會宣傳報道中，恩賜老師的辱罵比鮮花與掌聲多，對教師工作收效的高希望、對教師教育

12、方法的思疑和誤解、以及教師自己的生活和人際關(guān)系，都使教師心理擔(dān)當著無法想象的壓力。在參加了鄭日昌教授的此次關(guān)于教師壓力與情緒管理的講座此后，我受益匪淺。感想頗多，突然感覺有必要對自己的職業(yè)壓力做一下調(diào)試和展望。教師的職業(yè)是一種特其他職業(yè)，這一特其他職業(yè)決定了教師心理素質(zhì)的重要性，教師的心理問題已經(jīng)日益碰到社會的關(guān)注。要讓學(xué)生擁有優(yōu)秀的心理素質(zhì)，第一教師要有優(yōu)秀的心理素質(zhì)，要提升學(xué)生的心理健康水平，第一教師要有較高的心理健康水平。授課的目的就是教書育人，要讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷地完滿自己的人格。心理素質(zhì)好的教師會依賴自己的語言、行為來感人學(xué)生，促使學(xué)生積極主動地投入學(xué)習(xí)。存心理問題的

13、教師阻攔了學(xué)生的健康成長，也對自己造成了惡劣的影響。心理健康與心理不健康沒有嚴格的界限，由于內(nèi)外因素的影響，令人的心理功能碰到阻攔的情況是經(jīng)常發(fā)生的，因此對任何一個人來說，都有可能出現(xiàn)某些不夠健康的心理狀態(tài)。好多天才人物或多或少地具存心理不健康癥狀。比方荷蘭畫家凡高生前是一個畫壇默默無聞，一世中的大部分時間是在孤獨中生活，是一個躁狂癥患者，曾割下自己的耳朵作為禮物送給自己喜歡的女人，最后不能夠忍受貧困和疾病的殘害，開槍自殺；蘇聯(lián)著名詩人馬雅柯夫斯基擁有癔病性人格，感情多變，易激動，感情用事，好想象，缺少理智，缺少自制力，由于他的戀人急著要去上班，沒有遵照他的意愿留下來陪他發(fā)言而開槍自殺。這樣的

14、例子還有好多好多，這充分說明常態(tài)心理與變態(tài)心理之間沒有絕對的鴻溝。每一個人都會或多或少擁有一些心理阻攔，可是嚴重程度和影響學(xué)習(xí)生活的程度不同樣而己。教師也不例外。特別是現(xiàn)代高速發(fā)展的充滿競爭的社會，對教師提出了更高的要求，給教師帶來更大的心理壓力，更可能產(chǎn)生不健康的心理狀態(tài)。教師心理不健康就不能夠正確理解學(xué)生的行為，更無法巧妙地辦理學(xué)生問題，輕則影響師生關(guān)系，重則可能傷害學(xué)生心靈。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自己第一必定是心理健康的人。教師的心理健康從根本上說還得由教師自己保護。一個優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠辦理好兩個方面的關(guān)系既關(guān)注學(xué)生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應(yīng)讓自己素來處于壓力之中以致于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。身為教師，只有不斷提升自己的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識，趕忙適應(yīng)新的授課看法，掌握新的授課方法，達到新的授課要求，才能追求新的發(fā)展，也才能真實擁存心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到憂愁和挫折，對保護心理健康有重要意義。一個盡責(zé)的教師是特別辛苦的，需要休息和放松。充當無所不的教育者形象的確令人疲憊不堪。因此，教師能夠試著在假期給自己充電，比方：學(xué)習(xí)做