最新人脈經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)培訓(xùn)教材PPT

1、1脈人經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)V12LOGO人脈是啥東東人脈的認(rèn)識(shí)誤區(qū)人脈經(jīng)營(yíng)的理念為何要經(jīng)營(yíng)人脈一級(jí)目錄一級(jí)目錄3LOGO人脈是啥東東人脈的認(rèn)識(shí)誤區(qū)人脈經(jīng)營(yíng)的理念為何要經(jīng)營(yíng)人脈過渡頁過渡頁 過渡頁4LOGO為何要經(jīng)營(yíng)人脈日本Life Net（生命網(wǎng)）生命保險(xiǎn)株式會(huì)社的副社長(zhǎng)巖瀨大輔，原本是一個(gè)在人脈方面“一窮二白”的窮學(xué)生，但他妙巧地傳播自己的價(jià)值，通過積累人脈，年紀(jì)輕輕就獲得了別人意想不到的成功。開篇案例巖瀨大輔早年在哈佛大學(xué)攻讀MBA。那時(shí)，他就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，把自己的學(xué)習(xí)心得都撰寫到博客上。他在博客上勇敢地介紹自己，比如“在哈佛名列前5%的優(yōu)異成績(jī)”。很快，他便成為一名備受矚目的博客撰寫人。MBA畢業(yè)

2、以后，巖瀨大輔把他的博客集結(jié)成一本名為哈佛MBA留學(xué)記的書，并很快成為日本國(guó)內(nèi)的暢銷書。通過這本書，巖瀨大輔又結(jié)識(shí)了很多企業(yè)精英。正文 第一章5LOGO巖瀨大輔有志于創(chuàng)立一個(gè)“革命性的行業(yè)”網(wǎng)上銷售的生命保險(xiǎn)公司。這是一種需要大量的資本金以及極高信譽(yù)的商務(wù)投資類型，是風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)中最有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域。不過，因?yàn)樽约旱娜嗣}“越做越大”，巖瀨大輔獲得了越來越多的支持者。據(jù)說日本大型獨(dú)立投資顧問公司“飛鳥資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司”的CEO谷家衛(wèi)先生，就非常賞識(shí)巖瀨大輔，他曾對(duì)巖瀨說：“你如果從事風(fēng)險(xiǎn)投資的話絕對(duì)會(huì)取得成功，資金由我來出！”谷家衛(wèi)又向巖瀨大輔介紹了保險(xiǎn)業(yè)的輿論領(lǐng)袖出口治明。谷家衛(wèi)和出口治明都

3、成了巖瀨大輔的貴人。與所以創(chuàng)業(yè)故事一樣，人脈運(yùn)籌的最終結(jié)果，必然是志同道合的人走到了一起。正文 第一章開篇案例為何要經(jīng)營(yíng)人脈6LOGO說起來有些不可思議，巖瀨大輔這一切的成就，起源僅僅是一個(gè)小小的博客。不過，應(yīng)該說巖瀨大輔的一切都是有準(zhǔn)備的。在他沒有任何投資者支持的時(shí)候，他能利用的，僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的傳播廣度、還有自己“哈佛MBA”的身份。而他“戰(zhàn)略性”的構(gòu)筑人脈，為了得到絕好的提拔機(jī)會(huì)而努力，以此為契機(jī)，遇到了一個(gè)又一個(gè)貴人：比如博客的支持者、出版商，并最終遇到了改變他命運(yùn)的“大人物”谷家衛(wèi)。正文 第一章開篇案例2006年，三人成立了預(yù)備公司。在一年的時(shí)間里成功地籌集了大約130億日元資金。在日

4、本，沒有大企業(yè)作為后盾，白手起家的風(fēng)險(xiǎn)投資者能籌集到130億日元資金，這幾乎是史無前例的。這一點(diǎn)，無疑是巖瀨大輔人脈經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。這之后，巖瀨大輔還進(jìn)一步拓展新的人脈資源，獲得了越來越多的支持者和擁護(hù)者，比如證券界叱咤風(fēng)云的摩乃科斯集團(tuán)公司的大力支持。他靈活運(yùn)用這些人際關(guān)系，使之成為本公司發(fā)展壯大的助推器。為何要經(jīng)營(yíng)人脈7LOGO正文 第一章1人脈經(jīng)營(yíng)是職場(chǎng)必備的能力據(jù)說，那些“世界500強(qiáng)”的知名企業(yè)，在提拔高層管理者或選拔CEO時(shí)，他們并不只是考察選拔對(duì)象的個(gè)人能力，還要看他有沒有過硬的通訊錄。另據(jù)說，新東方學(xué)校的俞敏洪老師講“你要想知道你今天究竟值多少錢，你就找出身邊最要好的3個(gè)朋友，他們

5、收入的平均值，就是你應(yīng)該獲得的收入?！笨磥恚欢ㄇ闆r下，你擁有的通訊錄情況，恰恰就能反應(yīng)出你的價(jià)值，或者可以說，你的人脈的含金量決定了你的自身價(jià)值的含金量。為何要經(jīng)營(yíng)人脈8LOGO正文 第一章2人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是事業(yè)成功的關(guān)鍵斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告，結(jié)論指出：一個(gè)人賺的錢，12.5%來自知識(shí)，87.5%來自關(guān)系。任何一種事業(yè)，指向的對(duì)象，不是某一種產(chǎn)品，不是某一種服務(wù)，不是某一家機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)又一個(gè)具體的“人”。能夠接觸到的“人”越多，事業(yè)成功的可能性越大；接觸到的“人”里面，符合客戶定位要求的“人”越多，事業(yè)成功的可能性越大；對(duì)接觸到的符合客戶定位要求的“人”了解得越多，事業(yè)成功的

6、可能性越大。為何要經(jīng)營(yíng)人脈9LOGO正文 第一章2人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是事業(yè)成功的關(guān)鍵但是，在很多人的印象中，一提到人脈，就會(huì)和“鉆營(yíng)”、“走捷徑”，甚至和“腐敗”聯(lián)系起來。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，對(duì)于拉幫結(jié)派、走后門、跑關(guān)系之類的事情，人們都是深惡痛絕、不屑一顧的。但眼下的社會(huì)，人脈通則事業(yè)通，事業(yè)通則財(cái)路通，它已成為你成功路上不可或缺的重要因素！看似幸運(yùn)之神“巧合”地降臨，其實(shí)多半是努力經(jīng)營(yíng)人脈的結(jié)果。有良好人脈的人，總是看上去呼風(fēng)喚雨、無所不能。而那些成功的企業(yè)家、職場(chǎng)精英，也無一不重視經(jīng)營(yíng)自己的人脈。為何要經(jīng)營(yíng)人脈10LOGO正文 第一章3人脈是第三次改變生命質(zhì)量的機(jī)會(huì)山?jīng)]有“脈”，就無所謂雄偉

7、，無所謂綿延千里；葉沒有“脈”，就難以亭亭玉立，難以遮風(fēng)擋雨；人沒有“脈”，就無法乘風(fēng)破浪，實(shí)現(xiàn)人生的輝煌。人脈，是門票，讓你通往巔峰、通向成功；人脈，是存折，讓你積蓄實(shí)力、把握機(jī)會(huì)；人脈，是鑰匙，能打開你封閉的門窗，看見外面片廣闊無垠的世界?？梢哉f，人脈就是一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。如同捕魚的漁網(wǎng)一樣，盡管每次網(wǎng)到魚的不過是一個(gè)網(wǎng)眼，但要想捕到魚，就必須要編織一張網(wǎng)。為何要經(jīng)營(yíng)人脈11LOGO正文 第一章3人脈是第三次改變生命質(zhì)量的機(jī)會(huì)有句大家耳熟能詳?shù)脑捳Z是這樣說的：“一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你認(rèn)識(shí)誰（whom you know）”。很多人用其一生來尋覓若

8、干具有良好人際關(guān)系的知己，以期成大功、立大業(yè)。如果說，中國(guó)人一生都在努力建立靠得住的關(guān)系，大概并不為過。現(xiàn)在的你與明年的你在境遇上的差異僅僅在于你遇到的人和你讀過的書。于是，又有人說，人脈是第三次改變生命質(zhì)量的機(jī)會(huì)（前兩次是什么？朋友們請(qǐng)思考）。為何要經(jīng)營(yíng)人脈12LOGO人脈是啥東東人脈的認(rèn)識(shí)誤區(qū)人脈經(jīng)營(yíng)的理念為何要經(jīng)營(yíng)人脈過渡頁過渡頁 過渡頁13LOGO人脈人脈是啥東東一個(gè)人的人際交往為自己編織了一張關(guān)系網(wǎng)，網(wǎng)的彼端聯(lián)系著各種各樣的人。人脈即人際網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)一個(gè)人的人緣和社會(huì)關(guān)系。根據(jù)辭典里的說法，人脈的解釋為“經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)”。人脈經(jīng)常用于政治或商業(yè)的領(lǐng)域，但其實(shí)不論做什么行業(yè)

9、，人人都在使用人脈，中國(guó)社會(huì)在一定基礎(chǔ)上就是人脈的社會(huì)。正文 第二章人脈及人脈經(jīng)營(yíng)14LOGO西方人已經(jīng)將熱衷于人脈的積累，他們把擅長(zhǎng)打理人脈的人稱為“Man Keep”。這個(gè)詞引入華人圈后，被形象地譯為“脈客”。人脈如同金錢一般，也需要管理、儲(chǔ)蓄和增值。人人都可以成為善于人脈經(jīng)營(yíng)的脈客。正文 第二章脈客人脈及人脈經(jīng)營(yíng)人脈是啥東東15LOGO人脈是啥東東正文 第二章人脈分類按形成過程劃分按其作用來劃分按重要程度劃分按動(dòng)態(tài)變化劃分網(wǎng)絡(luò)人脈的劃分按實(shí)際效果劃分人脈分類16LOGO人脈是啥東東正文 第二章人脈分類按形成過程劃分人脈資源血緣人脈地緣人脈學(xué)緣人脈事緣人脈客緣人脈隨緣人脈“有緣千里來相會(huì)”

10、，人是有緣分的。一次短暫的聚會(huì)，一次偶然的邂逅，這都是上天給我們安排的隨緣機(jī)會(huì)。因工作中與各類客戶打交道而形成的人脈關(guān)系。比如廠家、供應(yīng)商、零售商、加盟商、合作商、消費(fèi)者等。由家族、宗族、種族形成的血緣人脈關(guān)系。比如在古代，許多貴族階級(jí)都有龐大的血緣人脈。比如，春秋時(shí)，魯國(guó)有“三桓”，皆為魯桓公后代；鄭國(guó)有“七穆”，皆為“鄭穆公”的后代。因居住地域形成的人脈關(guān)系，最典型的就是“兩眼淚汪汪”的老鄉(xiāng)關(guān)系。比如袁世凱和徐世昌就是地緣人脈關(guān)系。共同學(xué)習(xí)產(chǎn)生的人脈關(guān)系，如“同門師兄”。各種培訓(xùn)班甚至?xí)h中，也蘊(yùn)涵十分豐富的人脈資源。在科舉時(shí)代，把同榜錄取的人互稱“同年”，這也是一種人脈。因共同工作或處理

11、事務(wù)而產(chǎn)生的人脈關(guān)系。事緣人脈不僅僅局限于工作中的同事、上司、下屬，一段短暫的共事經(jīng)歷也能形成良好的人脈關(guān)系。17LOGO人脈是啥東東正文 第二章人脈分類按其作用來劃分行業(yè)人脈資源金融人脈資源政府人脈資源媒體人脈資源客戶人脈資源高層人脈資源普通人脈資源思想智慧人脈資源技術(shù)人脈資源18LOGO松散備用層人脈資源人脈是啥東東正文 第二章人脈分類按重要程度劃分緊密層人脈資源核心層人脈資源指對(duì)職業(yè)生涯能起到重要、決定作用的人脈資源。比如一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理的核心人脈資源：上司、老板、關(guān)鍵同事和下屬、重要客戶、以及其他可能影響職業(yè)與事業(yè)發(fā)展的重要人物等。指在核心層人脈資源的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)臄U(kuò)展，對(duì)一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理而言

12、，董事會(huì)成員、其他領(lǐng)導(dǎo)、其他部門同事、一般下屬、次重點(diǎn)客戶、對(duì)自己有影響的老師、同學(xué)、朋友等。指根據(jù)自己的職業(yè)與事業(yè)生涯規(guī)劃，在將來可能對(duì)自己有重大或一定影響的人脈資源。比如公司未來可能的接班人選、有發(fā)展?jié)摿Φ耐?、下屬、客戶、同學(xué)、朋友等。19LOGO人脈是啥東東正文 第二章人脈分類按動(dòng)態(tài)變化劃分將來時(shí)人脈資源現(xiàn)在時(shí)人脈資源20LOGO人脈是啥東東正文 第二章人脈分類網(wǎng)絡(luò)人脈的劃分ACB就是生活中信賴或熟悉的同事和朋友。一度人脈就是你朋友的朋友，你最容易找到并結(jié)識(shí)的就是這些“朋友的朋友”。二度人脈21LOGO人脈是啥東東正文 第二章人脈分類按實(shí)際效果來分中空人脈實(shí)心人脈就是那種能和自己分享各

13、種有用信息和工作心得，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，在工作方面給予實(shí)際性幫助的“圈里人”。就是以舊的人脈理念所形成的看似龐大、華而不實(shí)的人脈。22LOGO人脈是啥東東人脈的認(rèn)識(shí)誤區(qū)人脈經(jīng)營(yíng)的理念為何要經(jīng)營(yíng)人脈過渡頁過渡頁 過渡頁23LOGO人脈的認(rèn)識(shí)誤區(qū)正文 第三章認(rèn)為經(jīng)營(yíng)人脈就是“投機(jī)鉆營(yíng)”持有這種看法的人，非?？粗厝嗣}，非常想獲得“關(guān)系”，非常想借助“人情”為自己未來事業(yè)的發(fā)展打通道路。但是，他們對(duì)經(jīng)營(yíng)人脈的認(rèn)識(shí)是有偏差的，他們誤以為經(jīng)營(yíng)人脈就是“拉關(guān)系”、“做人情”，有了人脈，就可以在自己人生路上搞一把投機(jī)，從而“一步登天”。為此，他們會(huì)鍥而不舍地努力著，但凡有“活動(dòng)” 一定去參加，每一個(gè)社交場(chǎng)合都

14、不放過，甚至像患上“社交強(qiáng)迫癥”一樣，生怕少參加了一次“活動(dòng)”，就會(huì)錯(cuò)過改變自己命運(yùn)的“重要人物”。他們經(jīng)營(yíng)人脈的方法，無外乎“請(qǐng)客吃飯”、“禮尚往來”。然而，沒完沒了的“應(yīng)酬”，種種“人情”的維持，耗費(fèi)了他們大部分的時(shí)間、精力和金錢。他們常常感到身心疲憊。24LOGO人脈的認(rèn)識(shí)誤區(qū)正文 第三章認(rèn)為人脈資源是可遇不可求的他們認(rèn)為，一個(gè)人有怎樣的老爸、老媽，怎樣的叔叔、舅舅，怎樣的老鄉(xiāng)，怎樣的同學(xué)，這都是“命運(yùn)的安排”或者“隨機(jī)碰到”的事情，不是人力可以改變的。在他們眼里，所謂“人脈”，不過就是“你欠我一個(gè)情，我還你一個(gè)人情”，我拿我的資源和你交換，你拿你的資源“套走”我的資源，僅此而已。所以，

15、他們認(rèn)為，人脈的作用，根本沒有“傳說中”的那么大。而且人脈也不是每個(gè)人想有就有的，不是可能經(jīng)營(yíng)出來的。所以他們信奉“萬事不求人”，既便遇到困難苦于無人相幫，但也要保持自己的尊嚴(yán)，絕不輕易欠下別人的“人情”，因?yàn)閯e人的“人情”早晚是要還的！25LOGO人脈的認(rèn)識(shí)誤區(qū)正文 第三章實(shí)際上，這兩種看法，都是不妥當(dāng)?shù)模家呀?jīng)不適應(yīng)21世紀(jì)新職業(yè)人的生存規(guī)則了。甚至我們完全可以這么說：在當(dāng)前的社會(huì)，重視人脈的人很多，但絕大多數(shù)人經(jīng)營(yíng)人脈的方法是盲目的！很少有人認(rèn)真的考慮過：到底什么是人脈？為什么要經(jīng)營(yíng)人脈？他們只是盲目地認(rèn)為：多結(jié)識(shí)一些人，多參加一些活動(dòng)，就會(huì)有人脈。至于方法，他們會(huì)覺得：除了請(qǐng)客、喝酒、

16、送禮、多說些恭維以及“必要時(shí)幫別人一個(gè)忙”，還能有什么呢？26LOGO人脈是啥東東人脈的認(rèn)識(shí)誤區(qū)人脈經(jīng)營(yíng)的理念為何要經(jīng)營(yíng)人脈過渡頁過渡頁 過渡頁27LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（一）經(jīng)營(yíng)人脈的本質(zhì)：建立并傳播你的價(jià)值貴人不會(huì)憑空青睞你我們都知道，想結(jié)識(shí)貴人，惟一的辦法，就是“結(jié)識(shí)更多的人”。根據(jù)概率原理，認(rèn)識(shí)的人越多，才越有可能從中碰到“有用的人”，比如志同道合的朋友、賞識(shí)自己的“大人物”、指點(diǎn)自己成長(zhǎng)的良師、協(xié)助自己開展業(yè)務(wù)的客戶。這也就是所謂的“大數(shù)原則”。和所有想獲得成功的人一樣，我們希望認(rèn)識(shí)更多的人，從而早一點(diǎn)找到改變我們命運(yùn)的貴人。為此，我們不辭辛苦參加各種活動(dòng)，厚著臉皮向會(huì)場(chǎng)

17、上的每個(gè)人索要名片，也不放過每一次約見“要人”的機(jī)會(huì)，還把春風(fēng)般的“客套話”獻(xiàn)給每個(gè)人。然而，在這一系列的努力之后，我們認(rèn)識(shí)的人雖說多了些，可自己的“路子”并沒有寬，工作境遇也依然沒有改變。在厚厚的通訊錄里，我們竟然找不出能幫上忙的朋友這是為什么呢？28LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（一）經(jīng)營(yíng)人脈的本質(zhì)：建立并傳播你的價(jià)值貴人不會(huì)憑空青睞你很長(zhǎng)時(shí)間以來，我們出席各種與工作相關(guān)的場(chǎng)合，參加種種行業(yè)內(nèi)的活動(dòng)，可是，用這種方式結(jié)交到的新朋友們，又有幾個(gè)能轉(zhuǎn)換成重要的“人脈資源”？我們手頭越來越厚的名片疊，也并不等于真正有用的“關(guān)系資本”。我們顯然忽視了經(jīng)營(yíng)人脈最關(guān)鍵的一環(huán)，這也是人脈高手很少說出

18、來的“秘笈”。其實(shí)，經(jīng)營(yíng)人脈的實(shí)質(zhì)，與其說“我要認(rèn)識(shí)更多的人”，不如說是“讓更多的人認(rèn)識(shí)我自己”。換句話說，“貴人”不會(huì)憑空青睞你，只有你身上具備了某種能夠引起“貴人”注意的能力與特質(zhì)，雙方的關(guān)系才能難維持下去。29LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（一）經(jīng)營(yíng)人脈的本質(zhì)：建立并傳播你的價(jià)值貴人不會(huì)憑空青睞你尤其是商務(wù)交往的過程中，人們都希望從對(duì)方身上得到一點(diǎn)實(shí)際的利益。沒有誰愿意主動(dòng)來找你，除非你有與人不一樣的地方，你有別人需要的價(jià)值。所以，如果你想在商務(wù)社會(huì)場(chǎng)合中被人注意，就必須標(biāo)注出自己與眾不同的特質(zhì)與能力，把自己打造成一個(gè)“有用的”、“有事必找”的人，這樣，才能有更多的人愿意認(rèn)識(shí)自己。換

19、句話說，只有自己形成了獨(dú)特的被利用的價(jià)值，才能在人際交往中如魚得水，游刃有余。任正非有句話說的好：人若無名，專心練劍；否則，正如胡雪巖所講，“自己是個(gè)半調(diào)子，哪里來的朋友？”30LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（一）經(jīng)營(yíng)人脈的本質(zhì)：建立并傳播你的價(jià)值專心打造自己的價(jià)值可以說，人脈是吸引，是緣于你自身價(jià)值對(duì)目標(biāo)人脈資源的吸引。因此，一個(gè)人與其匆忙花費(fèi)精力漫無目的地認(rèn)識(shí)朋友，不如專心打造自己，把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的人，一個(gè)有價(jià)值的人，這比什么都重要。這里的“價(jià)值”，也就是“讓別人愿意認(rèn)識(shí)你的原因”。所以，在經(jīng)營(yíng)人脈之前，我們應(yīng)先冷靜地問問自己：“你對(duì)別人有用嗎？”比如，就算我認(rèn)識(shí)了李嘉誠(chéng)，他會(huì)對(duì)

20、我有興趣嗎？人不可能一開始就擁有“被李嘉誠(chéng)認(rèn)識(shí)”的價(jià)值，但每個(gè)人，在人生的的每個(gè)階段，都有自己的特有的價(jià)值。31LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（一）經(jīng)營(yíng)人脈的本質(zhì)：建立并傳播你的價(jià)值專心打造自己的價(jià)值當(dāng)你還是一個(gè)大學(xué)生，你的價(jià)值可能在于你成績(jī)很棒，或者是足球踢得特別好，也可能是你長(zhǎng)得很帥。工作后，或許你是一個(gè)電腦高手，或許是一個(gè)品牌營(yíng)銷專家，或者你在生產(chǎn)制造方面很有經(jīng)驗(yàn)。而工作后你進(jìn)行的“職業(yè)規(guī)劃”，無非是提升你的“被雇傭價(jià)值”。故而，建立自己的獨(dú)特價(jià)值，這是經(jīng)營(yíng)人脈的第一步，也是最重要的一步。它關(guān)系到別人是否樂意認(rèn)識(shí)你，哪一類人樂意認(rèn)識(shí)你。32LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（一）經(jīng)營(yíng)

21、人脈的本質(zhì)：建立并傳播你的價(jià)值向別人傳遞你的價(jià)值人脈經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，就是為自己創(chuàng)造“機(jī)遇”。而將自己的能力、價(jià)值廣泛傳播出去，被“關(guān)鍵”人物所了解，這才是獲得機(jī)遇的關(guān)鍵。仔細(xì)觀察周圍，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：很多有能力、有經(jīng)驗(yàn)、有業(yè)績(jī)、有資源的人士，因?yàn)椴恢匾暼嗣}的經(jīng)營(yíng)，羞于“傳播自己的價(jià)值”，所以他們?cè)诼殘?chǎng)的人際關(guān)系中，總是“不起眼”，引不起別人注意，白白浪費(fèi)了自己的才能。建立自己的價(jià)值并進(jìn)行廣泛傳播，也就相當(dāng)于是個(gè)人品牌的建立及營(yíng)銷。這些才是人脈經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，對(duì)那些職業(yè)履歷尚淺、又熱切盼望機(jī)遇的年輕人來說，明白了經(jīng)營(yíng)人脈的實(shí)質(zhì)，就可以少走很多彎路。33LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（一）經(jīng)營(yíng)人脈的本質(zhì)：

22、建立并傳播你的價(jià)值向別人傳遞你的價(jià)值所以，真正擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)人脈的人，從來不把“人脈”放在嘴邊。他們會(huì)努力用以下的方法，踏踏實(shí)實(shí)地去做：隨著個(gè)人品牌的提升和人脈的積累，趁自己處在“人脈上升期”時(shí)，主動(dòng)抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自己華麗的轉(zhuǎn)身。華麗轉(zhuǎn)身根據(jù)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷培育自己的“個(gè)人品牌”，改進(jìn)、升級(jí)自己的價(jià)值傳播的“關(guān)鍵詞”，并持續(xù)傳播。傳播價(jià)值努力培育自己的核心價(jià)值，并踏實(shí)工作，取得相應(yīng)的成績(jī)，讓自己在職場(chǎng)圈子甚至在行業(yè)圈子里形成“口碑”。培育價(jià)值明確自己的價(jià)值，也就是找到自己的方向，弄清自己是哪方面的人才，給自己找到最適宜傳播的“關(guān)鍵字”。明確價(jià)值34LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（二）穩(wěn)定

23、的關(guān)系，必須靠工作來建立人脈經(jīng)營(yíng)不僅僅是“聯(lián)絡(luò)感情”關(guān)于人脈，有一個(gè)我們必須更新的認(rèn)識(shí)，那就是：現(xiàn)代社會(huì)的人脈經(jīng)營(yíng)，與過去所謂的“人脈”已經(jīng)有了很大的不同。過去，一提起人脈，人們常說的一個(gè)詞是“聯(lián)絡(luò)感情”。 所謂“打理人脈”，不外乎對(duì)同學(xué)老鄉(xiāng)親戚等等人士熱情款待，或者是與這些人“禮尚往來”。如果對(duì)方有事，要積極地為他們效力，為的是一旦自己需要幫助，能大膽地向?qū)Ψ揭笾г．?dāng)然，與親友、同學(xué)、同鄉(xiāng)“經(jīng)常走動(dòng)”，這是人類天然的感情需要，我們也都需要有幾個(gè)能在一起無拘無束地游戲、能“說說知心話”的好朋友。然而，作為人脈管理的方法，所謂的“感情聯(lián)絡(luò)法”已經(jīng)過時(shí)了。特別是在工作層面上，如果指望靠這種“交

24、情”，來為自己建立人際關(guān)系，不僅合作關(guān)系難以長(zhǎng)久，而且會(huì)有相當(dāng)嚴(yán)重的副作用。35LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（二）穩(wěn)定的關(guān)系，必須靠工作來建立真正的信賴源自對(duì)你做事的認(rèn)可在過去的千百年間，因?yàn)榻煌?、通訊技術(shù)的限制，人們的生活半徑很小，認(rèn)識(shí)的人也很少，所以對(duì)陌生人會(huì)有種本能的恐懼，人們?cè)谌穗H關(guān)系上多依賴于熟人、親戚，所謂“打虎親兄弟，上陣父子兵”。而在現(xiàn)代社會(huì)，人們得益于便捷的溝通工具，甚至處在兩個(gè)半球的人，也可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)毫無障礙地交談。這樣一個(gè)時(shí)代，人們的工作交往更加規(guī)范化，在與工作有關(guān)的合作中，熟人的“感情”往往是靠不住的，真正的信賴，是源自對(duì)你做事的認(rèn)可。尤其是在商務(wù)型社會(huì)中，我

25、們要通過工作來建立信賴，而絕不是通過“人情”。這似乎有些冷酷，可對(duì)于想打造自己的職場(chǎng)人脈、商務(wù)人脈的人來說，首先必須認(rèn)清這個(gè)事實(shí)。36LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（二）穩(wěn)定的關(guān)系，必須靠工作來建立真正的信賴源自對(duì)你做事的認(rèn)可可以假設(shè)一下，第一種情況是：某個(gè)員工在工作上經(jīng)常出錯(cuò)，使公司受到損失，可是他做人不錯(cuò)，擅長(zhǎng)“聯(lián)絡(luò)感情”，所以和上司的人際關(guān)系很融洽。第二種情況是：有一位上司，工作上一點(diǎn)也不出色，但因?yàn)樗莻€(gè)好人，所以下屬們都擁護(hù)他。大家覺得，這兩種情況可能嗎？這兩種情況在公司中不可能有，就算有，那也不是正常的人際關(guān)系?？傊?，在工作崗位上良好的人際關(guān)系，是指“要是他的話，我可以放心交代

26、工作”這樣透過工作能力而建立起來的相互信賴的關(guān)系。37LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（二）穩(wěn)定的關(guān)系，必須靠工作來建立真正的信賴源自對(duì)你做事的認(rèn)可做好工作，首先意味著你擁有“被別人認(rèn)識(shí)”的價(jià)值，你對(duì)別人有用，可以用自己的專長(zhǎng)來為別人服務(wù)，即使你現(xiàn)在人微言輕，人們也會(huì)欣賞你的工作態(tài)度和你的工作潛質(zhì)，這樣，人們才愿意和你保持長(zhǎng)久而密切的工作關(guān)系。同樣，作為領(lǐng)導(dǎo)來說，僅僅是老好人也幾乎是沒有任何意義的，百姓愛戴嚴(yán)肅而有作為的領(lǐng)導(dǎo)，勝過愛戴懦弱無能的領(lǐng)導(dǎo)千百倍，從古到今，皆是如此。38LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（二）穩(wěn)定的關(guān)系，必須靠工作來建立工作上的互動(dòng)，有助于建立信賴現(xiàn)代社會(huì)由于節(jié)奏很

27、快，工作很忙。相對(duì)于工作來說，我們的業(yè)余時(shí)間很少，那么，如果我們想通過這有限的閑暇時(shí)間建立穩(wěn)固的、相互信賴的人際關(guān)系，無疑是非常困難的。而工作上的互動(dòng)或商務(wù)交往卻占用了我們大量的時(shí)間，甚至每天與同事或客戶在一起的時(shí)間有時(shí)會(huì)大大超過自己的家人，更別說是工作關(guān)系之外的朋友了。因此，正是由于有大量的互動(dòng)作為基礎(chǔ)，我們才更有可能建立相互信賴的人際關(guān)系。39LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（二）穩(wěn)定的關(guān)系，必須靠工作來建立個(gè)人品牌，在工作中建立并產(chǎn)生作用如前所述，人脈經(jīng)營(yíng)實(shí)際上就是個(gè)人品牌的建立與營(yíng)銷。而個(gè)人品牌的樹立，很大部分來自于工作。工作是每個(gè)職場(chǎng)人士的生存方式，而決定生存質(zhì)量的則是你個(gè)人品牌的

28、塑造。工作的實(shí)質(zhì)就是塑造個(gè)人品牌，無論你身居何位。一個(gè)人的工作經(jīng)歷，猶如雕刻個(gè)人品牌雕像的過程，美麗還是丑陋，可愛還是可憎，都由他自己創(chuàng)造。此外，個(gè)人品牌的力量，也大多在工作中發(fā)揮出來。工作才是我們的立身成事之本，才是我們經(jīng)營(yíng)人脈的核心平臺(tái)。40LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（二）穩(wěn)定的關(guān)系，必須靠工作來建立綜上所述，我們看到：職場(chǎng)，才是最有利于建立人脈網(wǎng)的地方，才是培育人脈圈最自然最重要的渠道。提升人脈，重在“做事”，如果你不好好做本職工作，每天只顧著和別人溝通感情，那可就是舍本逐末了。而做好本職本作，與經(jīng)營(yíng)自己的人脈，本來就是分不開的一件事。沒有哪個(gè)在先，哪個(gè)在后，也分不清哪個(gè)是因，哪

29、個(gè)是果。建立人脈圈，必須要與干工作、做事業(yè)“捆綁”在一起。一個(gè)人能力品級(jí)的提升，與人脈品級(jí)的提升是互動(dòng)的。因工作環(huán)境而快速形成的人際關(guān)系網(wǎng)，質(zhì)量高、穩(wěn)固性好、實(shí)用性強(qiáng)，更實(shí)在，更靠譜，值得你我信賴。41LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（二）穩(wěn)定的關(guān)系，必須靠工作來建立我們進(jìn)一步總結(jié)得出：123人脈的經(jīng)營(yíng)，與“做事”絕不能分開。一個(gè)沒有某方面業(yè)績(jī)的人，不可能憑空結(jié)交眾多“能幫得上忙的朋友”。所謂經(jīng)營(yíng)人脈，與做好自己的工作、事業(yè)，其實(shí)就是一回事。人脈的經(jīng)營(yíng)，離不開一個(gè)良好的事業(yè)或工作平臺(tái)。通過工作，才能豐富你在交際圈中為他人所用的“價(jià)值”，讓你成為“別人都愿意認(rèn)識(shí)”的人。人脈的經(jīng)營(yíng)，絕對(duì)不是投機(jī)

30、，而是持續(xù)不斷地通過工作的平臺(tái)來打造自己的良好口碑。42LOGO人脈經(jīng)營(yíng)的理念正文 第四章（三）“儲(chǔ)蓄”人脈要趁早如果想等到“以后”或“有需要時(shí)”再“找關(guān)系”，注定為時(shí)已晚。因此，馬克.吐溫說：“結(jié)交朋友最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)期，是在你感到需要朋友之前”。故而，想創(chuàng)建自己的人脈網(wǎng)，一定要記住“宜早不宜遲”的原則。近年來，職場(chǎng)上流行這樣一句話：“十幾歲拼智力，二十幾歲拼體力，三十幾歲拼專業(yè)，四十幾歲拼人脈?！比欢覀円赖氖?，四十歲的人脈，要從二十歲就開始積累。有人把人脈比作“存折”，這是因?yàn)椋嗣}和資金的儲(chǔ)蓄一樣，都是為了將來做準(zhǔn)備的。43LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（三）“儲(chǔ)蓄”人脈要趁早原始股

31、，投資低，獲利多這樣寫，似乎太功利化，但實(shí)際上的確就這么回事?；旧?，越早結(jié)交朋友，成本越低。同時(shí)，因?yàn)槭情L(zhǎng)線投資的原因，將來獲利也越高。而且，越早拓展的人脈，隨著時(shí)間的推移，每個(gè)朋友的發(fā)展軌跡的發(fā)散化，將來形成的圈子也越廣闊；起步越晚，則越容易變成走不出小天地的“井底之蛙”，交往圈子往往會(huì)呈逐漸變窄的趨勢(shì)。44LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（三）“儲(chǔ)蓄”人脈要趁早越早建立的人脈，越牢靠，可信年輕時(shí)做人脈，有年輕人特有的優(yōu)勢(shì)。一般說來，20多歲的年輕人，一般不會(huì)太計(jì)較名利得失，更容易與人真誠(chéng)交往，也更容易結(jié)交下“鐵哥們”。而3040歲的人們，在這個(gè)冷峻的社會(huì)里摸爬打滾10多年后，不知不覺地

32、便被磨平了棱角，善于掩藏自己，且名利心也更重一些，反而很難處到知心的朋友。因此，越是青年時(shí)代結(jié)交下的朋友，越是自己一生的珍貴財(cái)富。45LOGO正文 第四章人脈經(jīng)營(yíng)的理念（三）“儲(chǔ)蓄”人脈要趁早越早建立的人脈，越牢靠，可信可是，很多職場(chǎng)新人會(huì)覺得：自己人微言輕，“要人”憑什么認(rèn)識(shí)自己呢？還是等著自己有一些工作業(yè)績(jī)，成為獨(dú)當(dāng)一面的“專家”，這時(shí)再拓展“人脈”更方便些。其實(shí)不然，每個(gè)人都有別人不能替代的價(jià)值，對(duì)他人來講，就是具有“可交往性”。如果一個(gè)人有專長(zhǎng)、有業(yè)績(jī)，這是一種可以為別人服務(wù)的價(jià)值；而一個(gè)人年輕、有潛質(zhì)、有干勁，更是一種珍貴的價(jià)值。因此，如果你還年輕，在努力學(xué)習(xí)、不斷充電的同時(shí)，你是否

33、想到：人脈，也應(yīng)該抓緊了！46LOGO人脈經(jīng)營(yíng)的理念正文 第四章（四）拜冷廟、燒冷灶，交落難英雄雪中送炭勝過錦上添花，一個(gè)人在困難的時(shí)候，你拉他一把，他會(huì)終生銘記。千萬不要懷著一份過于勢(shì)利的短淺眼光經(jīng)營(yíng)人脈，別人現(xiàn)在富貴，出金入銀，就一副小人嘴臉?biāo)藕蛑?，別人現(xiàn)在是個(gè)潦倒的小人物就忽視、輕視、鄙視之。歷史小說家高陽筆下的紅頂商人胡雪巖，其高超的交際手腕總讓讀者大為嘆服，對(duì)胡雪巖有深入研究的學(xué)者曾仕強(qiáng)分析，胡雪巖的過人之處是“對(duì)事情看的透，眼光夠遠(yuǎn)，從不會(huì)輕視小人物”。讀過紅頂商人一書的都知道，浙江巡撫王有齡對(duì)胡雪巖的發(fā)跡有著絕對(duì)影響，而當(dāng)初，王有齡不過一介窮書生，但胡雪巖就全力相助，等同投資一筆

34、交情生意。另外袁世凱投資徐世昌（走向共和中的那個(gè)“菊人兄”），也是一個(gè)經(jīng)典案例（百度可搜）。胡雪巖47LOGO人脈經(jīng)營(yíng)的理念正文 第四章（四）拜冷廟、燒冷灶，交落難英雄古人云，人生結(jié)交在終始，莫以升沉中路分。朋友之義，在于始終相與，不因死生貴賤而易其心。而今朋友二字，已遠(yuǎn)不如昔日那般珍貴。不過也難怪。在古人看來，交際以禮為重，交友以情為主。如今交友，多半以利為先，有貪其財(cái)而交，有慕其勢(shì)而交，有愛其色而交。是以初隆而后薄，始密而終疏，焉能長(zhǎng)久。我們總是和那些不如我們健康、美麗或聰明的人保持距離。然而，感謝上帝，有些人卻不會(huì)對(duì)我們?nèi)绱藲埧帷?8LOGO人脈經(jīng)營(yíng)的理念正文 第四章（五）創(chuàng)造機(jī)會(huì)，主動(dòng)

35、拓展人脈人脈不是被動(dòng)擁有，而是主動(dòng)出擊。人際交往最忌諱被動(dòng)等待，假如大家都在想等著對(duì)方主動(dòng)過來說話，這個(gè)世界上的朋友就太少了，試想一下，如果談戀愛的時(shí)候大家都等著對(duì)方主動(dòng)，注定遇不到你的真愛。有的人性格內(nèi)向，不喜歡與人交往，對(duì)誰都愛理不理的，甚至于是自己的父母。有的人清高孤傲，自視甚高，在社交場(chǎng)合，常常這樣想：“你有什么了不起的，為什么我要主動(dòng)和你說話交朋友？”有的人內(nèi)心不夠強(qiáng)大，雖然有主動(dòng)的愿望，但是不敢去行動(dòng)，害怕唐突，非常在意別人的態(tài)度并患得患失。49LOGO人脈經(jīng)營(yíng)的理念正文 第四章（五）創(chuàng)造機(jī)會(huì)，主動(dòng)拓展人脈要知道，別人是不會(huì)無緣無故對(duì)我們感興趣的。我們只有主動(dòng)地認(rèn)識(shí)別人，才漸漸有了

36、展示自己的機(jī)會(huì)，才能讓自己的價(jià)值去吸引別人，才有可能相互成為彼此的人脈資源。實(shí)際上，甚至可以說，交際并沒有什么技巧，惟一要做的，就是主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)。因此，當(dāng)我們對(duì)意向中的人脈拓展對(duì)象感興趣時(shí)，千萬別猶豫當(dāng)個(gè)首先開口說話的人，并主動(dòng)介紹自己，說出自己的名字（一些歐美的電影，常見這種鏡頭，握手，互相介紹）。對(duì)于人脈關(guān)系的維護(hù)上，也需要積極主動(dòng)。正像有一句職場(chǎng)名言說的好：“若電話老是不響，你該打出去。很多時(shí)候，這些電話會(huì)給你帶來意想不到的收獲。”50LOGO人脈經(jīng)營(yíng)的理念正文 第四章（六）用“二八”原理整理人脈企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中有一個(gè)著名的“二八”理論，通常的意義是說，在企業(yè)中20%的產(chǎn)品在創(chuàng)造企業(yè)

37、80%的利潤(rùn)，20%的顧客為企業(yè)帶來80%的收入?！岸恕痹砀嬖V我們，要抓住那些決定事物命運(yùn)和本質(zhì)的關(guān)鍵的少數(shù)。經(jīng)營(yíng)人脈資源也是如此。也許，對(duì)你一生的前途命運(yùn)起重大影響和決定作用的，也就是那么幾個(gè)重要人物，甚至只是一個(gè)人。所以，我們不能平均使用我們的時(shí)間、精力和資源，我們必須區(qū)別對(duì)待，我們必須對(duì)影響或可能影響我們前途、命運(yùn)的20%的貴人花費(fèi)80%的時(shí)間、精力和資源。20% EFFORT 80%RESULTS51LOGO人脈經(jīng)營(yíng)的理念正文 第四章（六）用“二八”原理整理人脈融洽的人際關(guān)系有時(shí)候并不是和人人都融洽。恰恰是和一些人的不融洽表示了你的成熟。你會(huì)明白，有一些人出現(xiàn)在你的核心圈子里，你可

38、以信賴他們；還有一些人稍微遠(yuǎn)一些，你愿意接觸他們，與他們共事，但并沒有打算把他們當(dāng)朋友；更值得注意的是，還有一些人注定不是你的朋友。人生中想要交的朋友無非兩類，一種是我們喜歡的，由于他能與我們分享快樂（知心朋友）；一種是我們不喜歡的，是由于他能在關(guān)鍵時(shí)刻幫你一把，或者是自己將來的可用的之才。因此，人脈資源的結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理，人脈資源要兼顧事業(yè)和生活的需要，要平衡物質(zhì)和精神方面的需要，你不能一頭扎進(jìn)追求名利的陷阱，而忘卻了生命追求快樂和幸福的本義。人脈資源要兼顧事業(yè)和生活的需要52LOGO人脈經(jīng)營(yíng)的理念正文 第四章（六）用“二八”原理整理人脈“物以類聚，人以群分”。在現(xiàn)實(shí)生活中，你和一位賭徒在一起

39、，就會(huì)認(rèn)識(shí)更多的賭徒；和一位白領(lǐng)在一起，就會(huì)認(rèn)識(shí)更多的白領(lǐng)；和一位商界精英在一起，就會(huì)認(rèn)識(shí)更多的商界精英人脈的神奇就在于此?？鬃釉?jīng)說過：“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣。與不善人居，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭，亦與之化矣。丹之所藏者赤，漆之所藏者黑，是以君子必慎其所與處者焉?！币虼?， 我們選擇朋友作為自己人脈中的節(jié)點(diǎn)，必須要有所甄別，千萬不可魚龍混雜，泥沙俱下。近朱者赤、近墨者黑，拓展人脈要甄別53LOGO人脈經(jīng)營(yíng)的理念正文 第四章（六）用“二八”原理整理人脈坦率地說，隨著職位的上升，我們的社交圈也需要升級(jí)。并不是說將過去的朋友都疏遠(yuǎn)，而是一定要加入一些更加精英的人士。如果

40、朋友不能和你一起成長(zhǎng)，你要學(xué)會(huì)將事業(yè)和友誼分開。管理學(xué)大師彼得.德魯克曾提出一個(gè)有趣的比喻：“要清理你的人脈就像清理你的衣櫥一樣?！边@句話有兩層含意，一方面強(qiáng)調(diào)人脈的重要性，它就像衣櫥一樣，與每天的生活都息息相關(guān)；另一方面說明了人脈的經(jīng)營(yíng)方法，要每天整理衣櫥，將不適合的衣服清出衣櫥，將更多的新衣服放入衣櫥。”人脈資源需要不斷升級(jí)54LOGO人脈經(jīng)營(yíng)的理念正文 第四章（七）持續(xù)維護(hù)、積累信賴、加深感情“臨時(shí)抱佛腳”是不靠譜的俗話說：“平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳”。那樣的菩薩雖靈，也不會(huì)幫助你。因?yàn)槟闫匠Ｐ闹芯蜎]有佛祖，有事才來懇求，佛祖怎會(huì)當(dāng)你的工具呢？所以我們求神自應(yīng)在平時(shí)燒香。而平時(shí)燒香也表明自

41、己別無希求，完全出于敬意，絕不是買賣，一旦有事，你去求他，他念在平日你的燒香熱忱也不致拒絕。袁世凱為了結(jié)交李蓮英，連續(xù)多年給李蓮英送去貴重的禮物，卻從來不提要求。等李蓮英派人去問，袁世凱只說：“仰慕公公為人，并無一事相求”，搞得李蓮英都不好意思了，主動(dòng)到袁府來拜訪，最后兩人竟然拜了把兄弟。袁世凱對(duì)李蓮英的手下人也很客氣，太監(jiān)歷來是最被人看不起的，袁世凱能夠?qū)λ麄儽虮蛴卸Y。當(dāng)然了，最后由于李蓮英的幫助，袁世凱獲得了負(fù)責(zé)小站練兵的資格。袁世凱55LOGO人脈經(jīng)營(yíng)的理念正文 第四章（七）持續(xù)維護(hù)、積累信賴、加深感情值不值得信賴，要從考驗(yàn)中來一個(gè)人值不值得你的信賴，既不要看相，也不要看生辰八字，那都是不可靠的，只有一件事情最可靠，從考驗(yàn)中得來信任。如何才能有相互考驗(yàn)的機(jī)會(huì)呢，這就需要彼此之間有交集，?；?dòng)。因此，名單不一定是人脈，有互動(dòng)、有價(jià)值，才是人脈。56LOGO人脈經(jīng)營(yíng)的理念正文 第四章（七）持續(xù)維護(hù)、積累信賴、加深感情感情投資需要點(diǎn)滴的積累毫無誠(chéng)意的點(diǎn)頭之交等于零，人脈需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和沉淀。因此，需要想辦法不斷加深朋友之間的感情。所謂“感情投資”，就是在平時(shí)交往之外多了一層相知和溝通，能夠在人情世故上多一份關(guān)心，多一份相助。人生最愚蠢的事情之一就是：“忙”得沒工夫聯(lián)系朋友。朋友關(guān)