基于有線電視網(wǎng)絡搭建全媒體云融合業(yè)務平臺的探索與應用

1、 國網(wǎng)觀 察行 業(yè)基于有線電視網(wǎng)絡搭建全媒體云融合業(yè)務平臺的探索與應用賀強 青海省廣播電視信息網(wǎng)絡股份有限公司摘要：本文対青海省網(wǎng)搭建的全媒體云融合業(yè)務平臺的技術架構、體系架構、特色優(yōu)勢以及業(yè)務功能進行了全面介紹，并對平臺發(fā)揮的重要作用進行了闡述。關鍵詞：全媒體云融合業(yè)務平臺 DVB+OTT 多屏互動近年來，有線網(wǎng)絡公司經(jīng)歷了兩電視網(wǎng)絡（HFC+QAM）的數(shù)字電視直播平臺、基于傳統(tǒng)雙向廣播電視網(wǎng)絡（HFC+IPQAM） 的 VOD 視 頻 點 播 平臺開展業(yè)務，各業(yè)務平臺提供區(qū)塊化的獨立業(yè)務服務，業(yè)務系統(tǒng)之間相互獨立，不便于統(tǒng)一管理與建設，造成一定資源的浪費，同時也無法與許多新技術、新功能對接

2、，無法實現(xiàn)許多新的應用。臺（以下簡稱全媒體云平臺）建設是一項非常復雜的系統(tǒng)工程，其具有整體投資高、技術難度高、工程實施復雜、項目協(xié)調困難和運營要求高等特點。全媒體云平臺是應用于家庭網(wǎng)絡，提供數(shù)字電視、手機、平板電腦之間互動娛樂的新一代收視產(chǎn)品，能較好的整合數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的核心競爭力，促進其相互之間的能力整合，在實現(xiàn)電視終端和移動終端的電視直大階段的規(guī)模發(fā)展，第一階段經(jīng)歷了由模擬電視到數(shù)字電視的整體轉換，第二階段是在三網(wǎng)融合的大形勢下，實施雙向網(wǎng)改造、雙向互動平臺搭建和智能終端鋪設的發(fā)展。廣播電視的業(yè)務類型和市場也出現(xiàn)前所未有的轉變，相應的用戶需求及服務模式也隨之發(fā)生了較大變化。如何面對新

3、形勢？如何應對新的競爭？如何滿足客戶的新需求？在深入探索研究新市場、新技術后，公司決定從平臺搭建入手，建設一個符合青海廣電網(wǎng)絡特點、符合技術和未來發(fā)展要求的平臺青海廣電網(wǎng)絡全媒體云融合業(yè)務平臺。伴隨個人移動終端的迅猛發(fā)展以及用戶對移動終端的依賴性日益提高， 播、互動點播收視功能的同時，支持圍繞云平臺構建家庭客廳娛樂中心成為廣電網(wǎng)絡運營商關注的熱點，在多屏各自發(fā)揮其特定作用、滿足傳統(tǒng)收視需求的同時，需要將現(xiàn)有的豐富業(yè)務通過云平臺延伸到移動終端上去，利用移動終端與機頂盒進行交互，符合終端個性化趨勢，滿足新形勢下用戶的新需求，留住老用戶并發(fā)展新用戶，從而增強用戶黏性并擴展用戶量。為此，搭建全媒體云融

4、合業(yè)務平臺成多屏之間實現(xiàn)互動收視、同屏控制、智能語音、視頻共享、跨屏斷點續(xù)播等多種應用，在為用戶提供新一代視聽操控體驗、滿足用戶個性化收視需求的同時，迎合三網(wǎng)融合的趨勢，保證業(yè)務運營收益與內(nèi)容收視安全，如圖 1 所示。概述1隨著國家三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)政策的逐步推進和深入，廣電和各大電信運營商之間的競爭也愈加激烈。各運營商在具備同樣的基礎網(wǎng)絡的情況下，各全媒體云是以直播數(shù)字電視平臺基礎，通過 DVB+OTT 模式直接獲取電視直播、視頻點播、時移回看、多屏互動、應用商店、大數(shù)據(jù)、人工智能語音服務、智慧城市、終端安全管控及廣告運營等全媒體融合業(yè)務服務平臺，其在實現(xiàn)隨時隨地為終端用戶提供多屏收視和跨屏互動等

5、全媒體個性化優(yōu)質視聽服務體驗的同時，滿足方競爭靠的就是用新技術推出新業(yè)務， 為公司發(fā)展的關鍵。從而推出新的應用，包括貼心的用戶全媒體云融合業(yè)務平臺搭2體驗與服務。目前，廣電與電信運營商相比，在前端平臺技術能力上、服務上有一定的差距。就青海省網(wǎng)來講，原來的平臺只是基于傳統(tǒng)單雙向廣播建規(guī)劃基 于 多 屏 智 能 終 端（TV、Pad、手機、PC 等）的全媒體云融合業(yè)務平30有線電視技術 2019 年第 10 期 總第 358 期 國網(wǎng)有線電視技術 2019年第 10 期 總第 358 期行 業(yè)觀 察廣電網(wǎng)絡公司及第三方 CP/SP 的服務利益訴求和終端用戶自由視界的個性化體驗訴求，有力促進廣電網(wǎng)絡

6、公司開展特色業(yè)務，加強業(yè)務競爭能力，有效提高用戶體驗和掌控力，鞏固并發(fā)展大量用戶，提升自身品牌形象和用戶 APU 值。青海省全媒體云平臺在具體實施搭建時，又增加了平臺搭建的復雜性與難度，主要是考慮在充分利舊的情況下進行搭建。由于一些歷史原因以及要求與多廠家系統(tǒng)的整合對接，使完成搭建工作需要更全面細致的考慮，目標是：整合現(xiàn)有數(shù)字直播電視業(yè)務系統(tǒng)、雙向 VOD 系統(tǒng)、智能電視業(yè)務系統(tǒng)軟硬件資源的基礎上，通過模塊化體系構建和統(tǒng)一資源整合，構建具備覆蓋傳統(tǒng)雙向高清機頂盒、智能機頂盒和多屏移動終端的統(tǒng)一資產(chǎn)管理、統(tǒng)一業(yè)務管理、統(tǒng)一運營管理、統(tǒng)一發(fā)布導航和統(tǒng)一業(yè)務交付的融合業(yè)務服務和管理能力，為多屏終端用

7、戶提供一致體驗的融合智能電視服務，提升多屏終端用戶掌控力及用戶 APU 值。全媒體云融合業(yè)務平臺技術架構如圖 2 所示。3 全媒體云平臺體系架構全媒體云平臺根據(jù)規(guī)劃業(yè)務特性，通過對內(nèi)容、業(yè)務的獲取、分享接口和業(yè)務生命周期管理等進行統(tǒng)一規(guī)劃和體系化構建，將海量內(nèi)容和增值業(yè)務通過平臺組織成智能電視生態(tài)系統(tǒng)，形成開放標準的統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一圖 131 國網(wǎng)觀 察行 業(yè)業(yè)務管理、統(tǒng)一內(nèi)容發(fā)布、統(tǒng)一業(yè)務導航、統(tǒng)一業(yè)務交付和統(tǒng)一交互操控等 6 大管理體系，使之成為適用多網(wǎng)多屏用戶在不同終端上享受多種個性化業(yè)務服務的一站式全媒體文化服務中心。全媒體云平臺總體業(yè)務體系架構如圖 3 所示。供方通過網(wǎng)絡在線可視化

8、的業(yè)務配置和業(yè)務構建，可快速完成業(yè)務創(chuàng)建和業(yè)務發(fā)布，通過最流行的 Windows 資源管理器工作界面進行樹狀操作，即可完成業(yè)務的快速接入、配置、上線、發(fā)布和運營管理等功能。理器工作界面和結構樹管理形式，將產(chǎn)品類型和結構屬性等元素進行高度抽象，通過靈活便捷的內(nèi)容拖拽技術、右鍵菜單技術、模板更換技術和圖形化的操作模式實現(xiàn)內(nèi)容的快速更新和發(fā)布管理，運營操作管理簡單易用。4.3 多業(yè)務的支撐能力4.6 多元化的展現(xiàn)樣式系統(tǒng)充分考慮 OTT 業(yè)務發(fā)展可能帶來的運營模式的變化及多業(yè)務提供和支撐能力，構建了穩(wěn)定高效、標準化、可平滑擴展和高性價比的內(nèi)容管理、業(yè)務管理和業(yè)務交付基礎能力，避免了單個業(yè)務堆疊的垂直

9、架構，加快業(yè)務上線周期，減少重復建設，有效降低運營成本。系 統(tǒng) 支 持 同 場 所 不 同 終 端 發(fā) 布不 同 內(nèi) 容 的 分 組 發(fā) 布 展 示 功 能， 如Flash、文字、圖片、動畫 / 流媒體等各種媒體文件及網(wǎng)頁信息，通過待發(fā)布內(nèi)容進行統(tǒng)一抽象規(guī)范處理，借助展示模板和標準化的對外數(shù)據(jù)授權接口實現(xiàn)跨網(wǎng)絡跨終端的豐富的多元化內(nèi)容發(fā)布。4 全媒體云平臺特色優(yōu)勢4.1 模塊化的技術架構為使內(nèi)容和業(yè)務提供商以及虛擬運營商所構建的業(yè)務，能直接使用平臺服務，實現(xiàn)跨網(wǎng)絡跨終端全業(yè)務一體化商業(yè)運營目標，塑造和維護其特有的服務和品牌，通過構建開放標準的統(tǒng)一內(nèi)容管理、統(tǒng)一業(yè)務管理、統(tǒng)一運營管理、統(tǒng)一業(yè)務發(fā)

10、布和統(tǒng)一業(yè)務接入等 6 大服務體系，實現(xiàn)在多種終端上提供多種業(yè)務滿足不同終端個性化需求。4.4 可視化的運營管理4.7 差異化的視頻服務系統(tǒng)通過可視化圖形對業(yè)務運營過程進行系統(tǒng)化的運營管理，主要體現(xiàn)在內(nèi)容排單可視化、業(yè)務監(jiān)管可視化、運營數(shù)據(jù)管理可視化等，便于運營商更好地把握業(yè)務運營情況，指導和決策業(yè)務發(fā)展策略，節(jié)約了大量勞動力，顯著減少了人工成本及相關管理成本。OTT 平臺區(qū)別于傳統(tǒng) VOD 業(yè)務系統(tǒng)局限于為本地專網(wǎng)用戶提供網(wǎng)內(nèi)視頻服務的不同之處在于，可以為整個互聯(lián)網(wǎng)用戶提供面向多屏與電視機無差別的點播、直播業(yè)務，支持一屏訂購、多屏服務的多屏互動服務，通過手機、PC 彌補電視機的操作性不足，而

11、通過電視機可以彌補手機、PC 的視覺效果差異，充分發(fā)揮手機視頻的便捷性，占據(jù)用戶的時間，提高用戶在線率。4.2 插件式的業(yè)務構建系統(tǒng)支持靈活的業(yè)務接入集成模式，支持自營業(yè)務、第三方業(yè)務的快速接入功能，采用圖形化的菜單操作模式，通過簡單的參數(shù)配置即可接入系統(tǒng)平臺完成業(yè)務上線發(fā)布。業(yè)務提4.5 模板化的內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)采用經(jīng)典的 Windows 資源管4.8 碼率自適應多屏互動系統(tǒng)支持對多種版本不同終端設備的播出控制實現(xiàn)多屏互動和碼率自適應服務。系統(tǒng)可對播出節(jié)目的視頻文件設置高清、標清、流暢等不同的配置特性，支持一次視頻內(nèi)容上載、自動生成多碼流的格式輸出，保證在不同終端和不同網(wǎng)絡環(huán)境下，終端用戶都能獲

12、得流暢的視頻播放體驗。4.9 便捷化的業(yè)務擴展能力圖 3系統(tǒng)采用先進、穩(wěn)定和成熟的模32有線電視技術 2019 年第 10 期 總第 358 期 國網(wǎng)有線電視技術 2019年第 10 期 總第 358 期行 業(yè)觀 察圖 4塊化構建技術，提供靈活的業(yè)務配置管理和規(guī)范化的應用 API，支持第三方業(yè)務無縫業(yè)務集成，使平臺具有良好的升級能力和擴展性，進行靈活的在線軟件升級和并發(fā)用戶數(shù)擴容，實現(xiàn)平滑且不中斷業(yè)務的升級到最終業(yè)務規(guī)劃目標。對接智能機頂盒和智能手機，針對智能電視還有很多應用工具，比如工具動和電視機大屏前移動，使青海省網(wǎng)絡公司通過有效競爭實現(xiàn)有線網(wǎng)絡用類的音樂、游戲、購物、訂票、掛號等， 戶增

13、加及新的業(yè)務發(fā)展。這些會隨著智能電視生態(tài)發(fā)展而不斷完善。通過實踐，我們還看到該平臺的搭建不僅大大拓展了有線電視網(wǎng)絡服務的技術水平，還拓展了有線電視網(wǎng)絡服務的范圍，方便用戶參與、習慣智慧城市、智慧社區(qū)、智慧旅游、應用商店、電視電商和人工智能等新的消費模式，同時將有線電視網(wǎng)絡公司的服務質量提升到一個新的臺階。通過基于有線電視網(wǎng)絡搭建全媒全媒體云融合業(yè)務平臺設計具有滿足現(xiàn)在、拓展未來的基礎，目前已落地青海省網(wǎng)。通過搭建全媒體云業(yè)務平臺逐步將青海省廣播電視平臺建設成具備軟件服務層、平臺服務層、設施服務層三層模式的平臺。該平臺的建設將進一步推動新業(yè)務形態(tài)、新業(yè)務模式的創(chuàng)新與實踐，隨之將建立許多新的應用，增加多種服務功能和用戶體驗。全媒體云平臺業(yè)務功能5全媒體云平臺從功能架構上可分為：綜合內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）、綜合業(yè)務管理系統(tǒng)（BMS）、多屏廣告管理系統(tǒng)（ADS）、多屏業(yè)務發(fā)布系統(tǒng)（SPS）、多屏視頻點播系統(tǒng) (VDS) 和用戶自服務系統(tǒng)（USS）6 大子系統(tǒng)。全媒體云平臺總體功能框圖如圖 4所示。體云平臺的探索和應用，使我們深刻認