綜合管理部組織架構(gòu)與管理計劃

1、綜合管理部人員配置根據(jù)AAE大中華區(qū)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力、資源進(jìn)行合理配置，通過對AAE大中華區(qū)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評價、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工地積極性，發(fā)揮員工地潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一、綜合管理部組織架構(gòu)及職能：綜合管理部行政管理采購管理品牌管理人事管理二、目前前具體職職務(wù)設(shè)置置與人員員配置如如下：綜合管理理部（44人）經(jīng)理1名名、人事事專員11名、總總務(wù)采購購1名、前臺文文員1名名。三、目前前部門人人員配置置不能滿滿足AAAE大中中華區(qū)企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略的的要求及及工作負(fù)荷荷，特此建建議調(diào)整整方案（一）、（二），簡要要說明如如下：

2、1、調(diào)整整方案（一）在在部門人員員上將綜綜合管理理經(jīng)理與與品管主主管職能能合并，（增加）管理培培訓(xùn)生11名，部部門總?cè)巳藬?shù)（增增加）11名，優(yōu)勢是人人力成本本相對較較低，可可以彌補(bǔ)補(bǔ)短期人人員不足足，協(xié)助人人事專員員處理一般般日常事事務(wù)。劣勢是專專業(yè)素質(zhì)質(zhì)、職業(yè)業(yè)意識、綜合能能力都較較差，需要長長期職業(yè)業(yè)培訓(xùn)和專專業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)，后期培訓(xùn)訓(xùn)成本較較高，流動性性較大。2、調(diào)整整方案（二）在目前前人員上上將綜合合管理經(jīng)經(jīng)理與品品管主管管職能合合并，（再增加）招聘培培訓(xùn)專員員，部門門總?cè)藬?shù)數(shù)（增加加）1名名，優(yōu)勢勢是可以以根本解解決管理理上的不不足，開開展各項(xiàng)項(xiàng)工作，優(yōu)化競競爭機(jī)制制。劣勢是人力成成本相對

3、對較高。建議調(diào)整整方案（一）1、人員員架構(gòu)綜合管理經(jīng)理人事專員（倪）品牌主管（兼）總務(wù)采購（陳）前臺文員（蔣）管理培訓(xùn)生2、人員員配置（5名）綜合管理理部經(jīng)理理（兼）品牌主主管（11名）前臺文員員（1名名）人事專員員（1名名）總務(wù)采購購（1名名）增補(bǔ) 管管理培訓(xùn)訓(xùn)生（11名）3、職位位說明工作代碼碼：ZHH-0001職位名稱稱：前臺臺文員 所屬屬部門：綜合管管理部級 別：（略） 薪薪資范圍圍：（略略）工作聯(lián)系系：上報報對象：綜合管管理部經(jīng)經(jīng)理工作職責(zé)責(zé)：1、管理理公司各各種文件件和檔案案，辦理理文件錄錄入、打打印、分分發(fā)、存存檔等事事務(wù)；22、物業(yè)業(yè)管理、辦公設(shè)設(shè)備的維維護(hù)、報報修；33、負(fù)責(zé)

4、責(zé)總部會會務(wù)安排排；4、接待待來訪客客人，負(fù)負(fù)責(zé)來客客信息的的登記整整理工作作；5、公司司電訊費(fèi)費(fèi)用的統(tǒng)統(tǒng)計、核核算； 6、協(xié)協(xié)助組織織公司活活動；7、協(xié)助助員工招招聘安排排事宜；8、負(fù)責(zé)責(zé)輔導(dǎo)保保潔辦公公環(huán)境的的保潔美美化工作作；9、其他他交辦事事宜。工作代碼碼：ZHH-0002職位名稱稱：人事事專員 所屬屬部門：綜合管管理部級 別：（略） 薪薪資范圍圍：（略略）工作聯(lián)系系：上報報對象：綜合管管理部經(jīng)經(jīng)理工作職責(zé)責(zé)：1、參與公公司招聘聘、培訓(xùn)訓(xùn)、績效效管理，主導(dǎo)考考勤、假假期管理理等工作作；2、參參與公司司行政、采購事事務(wù)管理理；3、擬擬定公司司薪資制制度及福福利體系系；4、編編制公司司員工

5、的的月度工工資報表表；5、社社會保險險的編制制和交納納工作；6、負(fù)負(fù)責(zé)辦理理新員工工的入職職手續(xù)、辭（離離）職的的手續(xù)、辦理員員工的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正、崗崗位和薪薪資異動動等的手手續(xù)；7、負(fù)負(fù)責(zé)人事事檔案的的管理；8、協(xié)協(xié)助做好好各類綜綜合管理理部狀況況的統(tǒng)計計、分析析；9、其其他交辦辦事宜。SHAPE * MERGEFORMAT工作代碼碼：ZHH-0003職位名稱稱：品牌牌主管（綜合管管理部經(jīng)經(jīng)理兼）所屬部部門：綜綜合管理理部級 別：（略）薪資資范圍：（略）工作聯(lián)系系：合作作對象：本部門門各專員員、文員員工作職責(zé)責(zé)：1、負(fù)責(zé)企企業(yè)文化化之制度度建立和和完善公公司知識識管理體體系，負(fù)負(fù)責(zé)公司司各流程程、制

6、度度、部門門標(biāo)準(zhǔn)的的整合、提升和和創(chuàng)新；2、VVI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化及完完善，員員工文化化墻及內(nèi)內(nèi)部刊設(shè)設(shè)計； 3、參與公公司招聘聘、培訓(xùn)訓(xùn)、績效效管理、員工關(guān)關(guān)系管理理工作；4、安安排公司司各種會會務(wù)和組組織各種種員工活活動；5、協(xié)協(xié)助審核核、修訂訂人事、行政等等管理規(guī)規(guī)章制度度，執(zhí)行行日常行行政工作作，傳達(dá)達(dá)通知、分發(fā)文文件；6、協(xié)協(xié)助公司司各類對對外宣傳傳策劃；7、負(fù)負(fù)責(zé)各類類單頁設(shè)設(shè)計；8、公公司網(wǎng)站站中文信信息欄更更新；9、其其他交辦辦事宜。工作代碼碼：ZHH-0004職位名稱稱：總務(wù)務(wù)采購 所屬部部門：綜綜合管理理部級 別：（略） 薪薪資范圍圍：（略略）工作聯(lián)系系：上報報對象：綜合管管理部經(jīng)

7、經(jīng)理工作職責(zé)責(zé)：1、搭建建物料采采購及供供應(yīng)平臺臺；2、建立立和完善善公司物物料供應(yīng)應(yīng)體系；3、研究究物料市市場信息息，合理理采購、保管和和供應(yīng)公公司所需需的各項(xiàng)項(xiàng)物資，保證各各項(xiàng)物料料保質(zhì)保保量及時時供應(yīng)；4、物料料日常進(jìn)進(jìn)/出庫安安排；55、編制制物料庫庫存報表表，定期期與財務(wù)務(wù)、倉管管核帳；6、辦公公用品采采買、管管理和分分發(fā)；77、協(xié)助助倉管人人員安排排物料發(fā)發(fā)運(yùn)； 8、負(fù)負(fù)責(zé)分?jǐn)倲傁嚓P(guān)行行政費(fèi)用用；9、其他交交辦事宜宜。工作代碼碼：ZHH-0005職位名稱稱：管理理培訓(xùn)生生（增補(bǔ)補(bǔ)） 所屬屬部門：綜合管管理部級 別： （略） 薪資資范圍：（略）工作聯(lián)系系：上報報對象：綜合管管理部經(jīng)經(jīng)

8、理工作職責(zé)責(zé)：1、協(xié)助參參與公司司招聘、培訓(xùn)、績效管管理，主主導(dǎo)考勤勤、假期期管理等等工作；2、協(xié)助助參與公公司行政政、采購購事務(wù)管管理；3、協(xié)協(xié)助管理理公司各各種文件件和檔案案，辦理理文件錄錄入、打打印、分分發(fā)、存存檔等事事務(wù)；44、協(xié)助助物業(yè)管管理、辦辦公設(shè)備備的維護(hù)護(hù)、報修修；5、協(xié)助總總部會務(wù)務(wù)安排；6、協(xié)協(xié)助接待待來訪客客人，負(fù)負(fù)責(zé)來客客信息的的登記整整理工作作；7、協(xié)助組組織公司司活動；8、協(xié)協(xié)助員工工招聘安安排事宜宜；9、其他他交辦事事宜。建議調(diào)整整方案（二）1、人員員架構(gòu)綜合管理經(jīng)理薪資福利專員（倪）前臺文員（蔣）品牌主管（兼）招聘培訓(xùn)專員（增）總務(wù)采購（陳）2、人員員配置（5

9、名）綜合管理理部經(jīng)理理（兼）品牌主主管（11名）前臺文員員（1名名）招聘培訓(xùn)訓(xùn)專員（1名）薪資福利利專員（1名）總務(wù)采購購（1名名）3、職位位說明工作代碼碼：ZHH-0001職位名稱稱：前臺臺文員 所屬屬部門：綜合管管理部級 別：（略） 薪薪資范圍圍：（略略）工作聯(lián)系系：上報報對象：綜合管管理部經(jīng)經(jīng)理工作職責(zé)責(zé)：1、管理理公司各各種文件件和檔案案，辦理理文件錄錄入、打打印、分分發(fā)、存存檔等事事務(wù)；22、物業(yè)業(yè)管理、辦公設(shè)設(shè)備的維維護(hù)、報報修；3、負(fù)責(zé)責(zé)總部會會務(wù)安排排；4、接待待來訪客客人，負(fù)負(fù)責(zé)來客客信息的的登記整整理工作作；5、公司司電訊費(fèi)費(fèi)用的統(tǒng)統(tǒng)計、核核算； 6、協(xié)協(xié)助組織織公司活活動

10、；7、協(xié)助助員工招招聘安排排事宜；8、負(fù)責(zé)責(zé)輔導(dǎo)保保潔辦公公環(huán)境的的保潔美美化工作作；9、其他他交辦事事宜。工作代碼碼：ZHH-0002職位名稱稱：招聘聘培訓(xùn)專專員（增增補(bǔ)）所所屬部門門：綜合合管理部部級 別：（略） 薪薪資范圍圍：（略略）工作聯(lián)系系：上報報對象：綜合管管理部經(jīng)經(jīng)理工作職責(zé)責(zé)：1、根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)有編制制及公司司發(fā)展需需求，協(xié)協(xié)助編制制年度招招聘計劃劃及預(yù)算算；2、依據(jù)年年度招聘聘計劃，制定具具體招聘聘方案，選擇有有效的招招聘渠道道并組織織實(shí)施；3、負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)施招招聘方案案的各項(xiàng)項(xiàng)具體活活動，保保證招聘聘任務(wù)順順利完成成；4、制訂招招聘管理理體系和和制度、招聘流流程，并并對業(yè)務(wù)務(wù)部門或或

11、需求部部門進(jìn)行行招聘工工作的培培訓(xùn)與指指導(dǎo)；55、招聘聘方法的的改進(jìn)，招聘工工作的統(tǒng)統(tǒng)計與分分析；66、負(fù)責(zé)責(zé)建立和和完善培培訓(xùn)體系系，促進(jìn)進(jìn)公司培培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)；7、制定定并組織織實(shí)施培培訓(xùn)計劃劃；8、收集集外部先先進(jìn)企業(yè)業(yè)培訓(xùn)信信息資料料，分析析、總結(jié)結(jié)公司現(xiàn)現(xiàn)有培訓(xùn)訓(xùn)課程效效果，并并不斷完完善；99、其他他交辦事事宜。工作代碼碼：ZHH-0003職位名稱稱：薪資資福利專專員 所屬屬部門：綜合管管理部級 別：（略） 薪薪資范圍圍：（略略）工作聯(lián)系系：上報報對象：綜合管管理部經(jīng)經(jīng)理工作職責(zé)責(zé)：1、公司薪薪酬管理理體系的的運(yùn)行及及完善，制訂公公司薪資資福利政政策和計計劃，管管理、監(jiān)監(jiān)控公司

12、司人力成成本；2、公司司季度/年度各部部門的薪薪酬福利利執(zhí)行點(diǎn)點(diǎn)檢、薪薪酬分析析、并出出具報告告（包括括人力報報告）；3、收集集公司內(nèi)內(nèi)外部相相關(guān)信息息，建立立資料庫庫，完成成對行業(yè)業(yè)薪酬福福利的調(diào)調(diào)查，為為上層決決策提供供數(shù)據(jù)支支持；4、各部部門薪酬酬福利輔輔導(dǎo)及相相應(yīng)的培培訓(xùn)工作作，保證證部門薪薪酬方案案的完美美執(zhí)行；5、總部部及管理理層薪資資發(fā)放工工作（起起薪、審審核、員員工提成成獎金表表）；6、負(fù)責(zé)責(zé)各區(qū)域域相關(guān)報報表的審審核工作作（工資資、提成成獎金、社保），與公司司福利有有關(guān)的制制作、審審核、發(fā)發(fā)放工作作；7、員工工晉升、異動、轉(zhuǎn)正流流程的執(zhí)執(zhí)行、宣宣導(dǎo)與完完善；8、年度度調(diào)薪事事

13、項(xiàng)的調(diào)調(diào)查、方方案撰寫寫及執(zhí)行行工作；9、其他他交辦事事宜。工作代碼碼：ZHH-0004職位名稱稱：品牌牌主管（綜合管管理部經(jīng)經(jīng)理兼） 所所屬部門門：綜合合管理部部級 別：（略） 薪薪資范圍圍：（略略）工作聯(lián)系系：合作作對象：本部門門各專員員、文員員工作職責(zé)責(zé)：1、負(fù)責(zé)企企業(yè)文化化之制度度建立和和完善公公司知識識管理體體系，負(fù)負(fù)責(zé)公司司各流程程、制度度、部門門標(biāo)準(zhǔn)的的整合、提升和和創(chuàng)新；2、VVI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化及完完善，員員工文化化墻及內(nèi)內(nèi)部刊設(shè)設(shè)計； 3、參與公公司招聘聘、培訓(xùn)訓(xùn)、績效效管理、員工關(guān)關(guān)系管理理工作；4、安安排公司司各種會會務(wù)和組組織各種種員工活活動；5、協(xié)協(xié)助審核核、修訂訂人事、行

14、政等等管理規(guī)規(guī)章制度度，執(zhí)行行日常行行政工作作，傳達(dá)達(dá)通知、分發(fā)文文件。66、協(xié)助助公司各各類對外外宣傳策策劃；7、負(fù)負(fù)責(zé)各類類單頁設(shè)設(shè)計；8、公公司網(wǎng)站站中文信信息欄更更新；9、其其他交辦辦事宜。工作代碼碼：ZHH-0005職位名稱稱：總務(wù)務(wù)采購 所屬部部門：綜綜合管理理部級 別：（略） 薪薪資范圍圍：（略略）工作聯(lián)系系：上報報對象：綜合管管理部經(jīng)經(jīng)理工作職責(zé)責(zé)：1、搭建建物料采采購及供供應(yīng)平臺臺；2、建立立和完善善公司物物料供應(yīng)應(yīng)體系；3、研究究物料市市場信息息，合理理采購、保管和和供應(yīng)公公司所需需的各項(xiàng)項(xiàng)物資，保證各各項(xiàng)物料料保質(zhì)保保量及時時供應(yīng)；4、物料料日常進(jìn)進(jìn)/出庫安安排；55、編

15、制制物料庫庫存報表表，定期期與財務(wù)務(wù)、倉管管核帳；6、辦公公用品采采買、管管理和分分發(fā)；7、協(xié)助助倉管人人員安排排物料發(fā)發(fā)運(yùn)； 8、負(fù)負(fù)責(zé)分?jǐn)倲傁嚓P(guān)行行政費(fèi)用用；9、其他交交辦事宜宜。綜合管理理部管理計計劃根據(jù)工作作情況與與存在不不足，結(jié)結(jié)合目前前公司發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況和今后后趨勢，綜合管管理部計計劃從十十個方面面開展工工作：1、 進(jìn)進(jìn)一步完完善公司司的組織織架構(gòu)，確定和和區(qū)分每每個職能能部門的的權(quán)責(zé)，爭取做做到組織織架構(gòu)的的科學(xué)適適用，三三年不再再做大的的調(diào)整，保證公公司的運(yùn)運(yùn)營在既既有的組組織架構(gòu)構(gòu)中運(yùn)行行。2、 完完成公司司各部門門各職位位的工作作分析，為人才才招募與與評定薪薪資、績績效考核核

16、提供科科學(xué)依據(jù)據(jù)；3、 完完成日常常綜合管管理部招招聘與配配置；4、 推推行薪酬酬管理，完善員員工薪資資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科科學(xué)公平平的薪酬酬制度；5、 充充分考慮慮員工福福利，做做好員工工激勵工工作，建建立內(nèi)部部升遷制制度，做做好員工工職業(yè)生生涯規(guī)劃劃，培養(yǎng)養(yǎng)雇員主主人翁精精神和獻(xiàn)獻(xiàn)身精神神，增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)凝凝聚力。6、 在在現(xiàn)有績績效考核核制度基基礎(chǔ)上，參考先先進(jìn)企業(yè)業(yè)的績效效考評辦辦法，實(shí)實(shí)現(xiàn)績效效評價體體系的完完善與正正常運(yùn)行行，并保保證與薪薪資掛鉤鉤。從而而提高績績效考核核的權(quán)威威性、有有效性。7、 大大力加強(qiáng)強(qiáng)員工崗崗位知識識、技能能和素質(zhì)質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)內(nèi)部人才才開發(fā)力力度。8、 弘弘揚(yáng)優(yōu)秀秀

17、的企業(yè)業(yè)文化和和企業(yè)傳傳統(tǒng)，用用優(yōu)秀的的文化感感染人；9、 建建立內(nèi)部部縱向、橫向溝溝通機(jī)制制，調(diào)動動公司所所有員工工的主觀觀能動性性，建立立和諧、融洽的的企業(yè)內(nèi)內(nèi)部關(guān)系系。集思思廣益，為企業(yè)業(yè)發(fā)展服服務(wù)。10、做做好人員員流動率率的控制制與勞資資關(guān)系、糾紛的的預(yù)見與與處理。既保障障員工合合法權(quán)益益，又維維護(hù)公司司的形象象和根本本利益。注意事項(xiàng)項(xiàng)：1、 綜綜合管理理部工作作是一個個系統(tǒng)工工程。不不可能一一蹴而就就，因此此綜合管管理部在在設(shè)計制制訂年度度目標(biāo)時時，按循循序漸進(jìn)進(jìn)的原則則進(jìn)行。如果一一味追求求速度，綜合管管理部將將無法對對目標(biāo)完完成質(zhì)量量提供保保證。2、 綜綜合管理理部工作作對一個

18、個不斷成成長和發(fā)發(fā)展的公公司而言言，是非非常重要要的基礎(chǔ)礎(chǔ)工作，也是需需要公司司上下通通力合作作的工作作，各部部門配合合共同做做好的工工作項(xiàng)目目較多,因此，需要公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)予以重重視和支支持。自自上而下下轉(zhuǎn)變觀觀念與否否，各部部門提供供支持與與配合的的程度如如何，都都是綜合合管理部部工作成成敗的關(guān)關(guān)鍵。所所以綜合合管理部部在制定定年度目目標(biāo)后，在完成成過程中中懇請公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與各部部門予以以協(xié)助。3、此工工作目標(biāo)標(biāo)僅為綜綜合管理理部20010年度度全年工工作的基基本文件件，而非非具體工工作方案案。鑒于于企業(yè)綜綜合管理理部建設(shè)設(shè)是一個個長期工工程，針針對每項(xiàng)項(xiàng)工作綜綜合管理理部都將將制訂與與目標(biāo)

19、相相配套的的詳細(xì)工工作方案案。但必必須等此此工作目目標(biāo)經(jīng)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)研究通通過后方方付諸實(shí)實(shí)施，如如遇公司司對本部部門目標(biāo)標(biāo)的調(diào)整整，綜合合管理部部將按調(diào)調(diào)整后的的目標(biāo)完完成年度度工作。同樣，每個目目標(biāo)項(xiàng)目目實(shí)施的的具體方方案、計計劃、制制度、表表單等，也將根根據(jù)公司司調(diào)整后后的目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行具具體落實(shí)實(shí)。綜合管理理部工作作目標(biāo)之之一：完善公公司組織織架構(gòu)一、目標(biāo)標(biāo)概述公司迄今今為止的的組織架架構(gòu)嚴(yán)格格來說是是不完備備的。而而公司的的組織架架構(gòu)建設(shè)設(shè)決定著著企業(yè)的的發(fā)展方方向。鑒鑒于此，綜合管管理部在在20110年首首先應(yīng)完完成公司司組織架架構(gòu)的完完善。基基于穩(wěn)定定、合理理、健全全的原則則，通過過

20、對公司司未來發(fā)發(fā)展態(tài)勢勢的預(yù)測測和分析析，制定定出一個個科學(xué)的的公司組組織架構(gòu)構(gòu)，確定定和區(qū)分分每個職職能部門門的權(quán)責(zé)責(zé)，使每每個部門門、每個個職位的的職責(zé)清清晰明朗朗，做到到既無空空白、也也無重疊疊，爭取取做到組組織架構(gòu)構(gòu)的科學(xué)學(xué)適用，盡可能能三年內(nèi)內(nèi)不再做做大的調(diào)調(diào)整，保保證公司司的運(yùn)營營在既有有的組織織架構(gòu)中中運(yùn)行良良好、管管理規(guī)范范、不斷斷發(fā)展。二、具體體實(shí)施方方案：（目前已已經(jīng)在實(shí)實(shí)施）1、 220100年2月底前前完成公公司現(xiàn)有有組織架架構(gòu)和職職位編制制的合理理性調(diào)查查和公司司各部門門未來發(fā)發(fā)展趨勢勢的調(diào)查查；2、 220100年3月中前前完成公公司組織織架構(gòu)的的設(shè)計草草案并征征求

21、各部部門意見見，報請請董事會會審閱修修改；3、 220111年4月底前前完成公公司組織織架構(gòu)圖圖及各部部門組織織架構(gòu)圖圖、公司司人員編編制方案案。公司司各部門門配合公公司組織織架構(gòu)對對本部門門職位說說明書、工作流流程在去去年基礎(chǔ)礎(chǔ)上進(jìn)行行改造。綜合管管理部負(fù)負(fù)責(zé)整理理成冊歸歸檔。4、歸入入檢查部部門。三、實(shí)施施目標(biāo)注注意事項(xiàng)項(xiàng)：1、 公公司組織織架構(gòu)決決定于公公司的長長期發(fā)展展戰(zhàn)略，決定著著公司組組織的高高效運(yùn)作作與否。組織架架構(gòu)的設(shè)設(shè)計應(yīng)本本著簡潔潔、科學(xué)學(xué)、務(wù)實(shí)實(shí)的方針針。組織織的過于于簡化會會導(dǎo)致責(zé)責(zé)權(quán)不分分，工作作負(fù)荷繁繁重，中中高層管管理疲于于應(yīng)付日日常事務(wù)務(wù)，阻礙礙公司的的發(fā)展步步

22、伐；而而組織的的過于繁繁多會導(dǎo)導(dǎo)致管理理成本的的不斷增增大，工工作量大大小不均均，工作作流程環(huán)環(huán)節(jié)增多多，扯皮皮推諉現(xiàn)現(xiàn)象，員員工人浮浮于事，組織整整體效率率下降等等現(xiàn)象，也同樣樣阻礙公公司的發(fā)發(fā)展。2、 組組織架構(gòu)構(gòu)設(shè)計不不能是按按現(xiàn)有組組織架構(gòu)構(gòu)狀況的的記錄，而是綜綜合公司司整體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和未來來一定時時間內(nèi)公公司運(yùn)營營需要進(jìn)進(jìn)行設(shè)計計的。因因此，既既不可拘拘泥于現(xiàn)現(xiàn)狀，又又不可妄妄自編造造，每一一職能部部門、每每一工作作崗位的的確定都都應(yīng)經(jīng)過過認(rèn)真論論證和研研究。3、 組組織架構(gòu)構(gòu)的設(shè)計計需注重重可行性性和可操操作性，因?yàn)楣窘M織織架構(gòu)是是公司運(yùn)運(yùn)營的基基礎(chǔ)，也也是部門門編制、人員配

23、配置的基基礎(chǔ)，組組織架構(gòu)構(gòu)一旦確確定，除除經(jīng)公司司總裁、總經(jīng)理理研究特特批以外外，綜合合管理部部對各部部門的超超出組織織架構(gòu)外外增編、增人將將有權(quán)予予以拒絕絕。四、目標(biāo)標(biāo)責(zé)任人人：第一責(zé)任任人：綜綜合管理理部經(jīng)理理協(xié)同責(zé)任任人：人人事專員員（薪資資福利專專員）五、目標(biāo)標(biāo)實(shí)施需需支持與與配合的的事項(xiàng)和和部門：1、 公公司現(xiàn)有有組織架架構(gòu)和職職位編制制的合理理性調(diào)查查和公司司各部門門未來發(fā)發(fā)展趨勢勢的調(diào)查查需各職職能部門門填寫相相關(guān)調(diào)查查表格，綜合管管理部需需調(diào)閱公公司現(xiàn)有有各部門門職務(wù)說說明書；2、 組組織架構(gòu)構(gòu)草案出出臺后需需請各部部門審閱閱、提出出寶貴意意見并必必須經(jīng)公公司總裁裁、總經(jīng)經(jīng)理最

24、終終裁定。綜合管理理部工作作目標(biāo)之之二：員工培培訓(xùn)與開開發(fā)一、目標(biāo)標(biāo)概述：員工培訓(xùn)訓(xùn)與開發(fā)發(fā)是公司司著眼于于長期發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略必須進(jìn)進(jìn)行的工工作之一一，也是是培養(yǎng)員員工忠誠誠度、凝凝聚力的的方法之之一。通通過對員員工的培培訓(xùn)與開開發(fā)，員員工的工工作技能能、知識識層次和和工作效效率、工工作品質(zhì)質(zhì)都將進(jìn)進(jìn)一步加加強(qiáng)，從從而全面面提高公公司的整整體人才才結(jié)構(gòu)構(gòu)構(gòu)成，增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)的綜合合競爭力力。對員員工培訓(xùn)訓(xùn)與開發(fā)發(fā)的投資資不是無無償?shù)耐锻度?，而而是回報報頗豐的的長期投投資。綜綜合管理理部20010年計計劃對員員工培訓(xùn)訓(xùn)與開發(fā)發(fā)進(jìn)行有有計劃有有步驟有有目標(biāo)地地進(jìn)行，使公司司在人才才培養(yǎng)方方面領(lǐng)先先一步

25、。二、具體體實(shí)施方方案：1、 根根據(jù)公司司整體需需要和各各部門220100年培訓(xùn)訓(xùn)需求編編制20010年度度公司員員工培訓(xùn)訓(xùn)計劃；2、 采采用培訓(xùn)訓(xùn)的形式式：派出出需要培培訓(xùn)人員員到外部部學(xué)習(xí)；選拔一一批內(nèi)部部講師進(jìn)進(jìn)行內(nèi)部部管理和和工作技技能培訓(xùn)訓(xùn)；購買買先進(jìn)管管理科學(xué)學(xué)VCDD、軟件件包、書書籍等資資料組織織內(nèi)部培培訓(xùn)；爭爭取對有有培養(yǎng)前前途的職職員進(jìn)行行輪崗培培訓(xùn)；以以老帶新新培訓(xùn)；員工自自我培訓(xùn)訓(xùn)（讀書書、工作作總結(jié)等等方式）等。3、 計計劃培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各各部門需需求和公公司發(fā)展展需要而而定。主主要應(yīng)重重點(diǎn)培訓(xùn)訓(xùn)以下幾幾個方面面內(nèi)容：業(yè)務(wù)營營銷技巧巧、綜合合管理、生產(chǎn)管管理、計計劃

26、管理理、物流專業(yè)知知識、采采購與談?wù)勁?、心心靈激勵勵、新進(jìn)進(jìn)員工公公司企業(yè)業(yè)文化和和制度培培訓(xùn)等。4、 培培訓(xùn)時間間安排：內(nèi)部講講師授課課根據(jù)公公司運(yùn)營營進(jìn)度適適時安排排培訓(xùn)。組織內(nèi)內(nèi)部VCCD教學(xué)學(xué)或讀書書會原則則上一個個月不得得低于一一次。5、 所所有培訓(xùn)訓(xùn)講師的的聘請、培訓(xùn)課課目的開開發(fā)均由由綜合管管理部全全部負(fù)責(zé)責(zé)。6、 針針對培訓(xùn)訓(xùn)工作的的細(xì)節(jié)，綜合管管理部在在20110年6月底前前完成公司培培訓(xùn)制度度的擬擬定。并并報總裁裁、總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后下發(fā)發(fā)各部門門進(jìn)行宣宣貫。220100年的員員工培訓(xùn)訓(xùn)工作將將嚴(yán)格按按制度執(zhí)執(zhí)行。7、 培培訓(xùn)費(fèi)用用預(yù)算：約約需33萬元。三、目標(biāo)標(biāo)實(shí)施注注意事

27、項(xiàng)項(xiàng)：1、 綜綜合管理理部平時時注意培培訓(xùn)課題題的研究究與開發(fā)發(fā)，及時時搜集國國內(nèi)知名名顧問咨咨詢和培培訓(xùn)公司司的講師師資料、培訓(xùn)課課目資料料，結(jié)合合公司需需要和部部門需求求，不定定期地向向有關(guān)部部門推薦薦相關(guān)培培訓(xùn)課題題信息。2、 培培訓(xùn)不能能形式化化，要做做到有培培訓(xùn)、有有考核、有提高高。外派派培訓(xùn)人人員歸來來后必須須進(jìn)行培培訓(xùn)總結(jié)結(jié)和內(nèi)容容傳達(dá)宣宣貫，并并將有關(guān)關(guān)資料交交綜合管管理部。綜合管管理部應(yīng)應(yīng)注意培培訓(xùn)后的的考評組組織和工工作績效效觀察。其結(jié)果果存入員員工個人人培訓(xùn)檔檔案，作作為員工工績效考考核、升升遷和調(diào)調(diào)薪、解解聘的依依據(jù)之一一。3、 綜綜合管理理部在安安排培訓(xùn)訓(xùn)時一要要考慮

28、與與工作的的協(xié)調(diào)，避免工工作繁忙忙與培訓(xùn)訓(xùn)時間的的沖突，二要考考慮重點(diǎn)點(diǎn)培訓(xùn)與與普遍提提高的關(guān)關(guān)系，盡盡可能避避免某一一部門某某一個人人反復(fù)參參加培訓(xùn)訓(xùn)，而其其他部門門卻無機(jī)機(jī)會參加加培訓(xùn)的的現(xiàn)象，綜合考考慮，以以公司利利益和需需要為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，全全面提高高員工隊(duì)隊(duì)伍素質(zhì)質(zhì)。四、目標(biāo)標(biāo)責(zé)任人人：第一責(zé)任任人：綜綜合管理理部經(jīng)理理協(xié)同責(zé)任任人：人人事專員員（招聘培訓(xùn)訓(xùn)專員）五、實(shí)施施目標(biāo)需需支持與與配合的的事項(xiàng)和和部門：1、 各各部門應(yīng)應(yīng)綜合管管理部工工作和職職員素質(zhì)質(zhì)基礎(chǔ)在在編制220100年工作作目標(biāo)時時將本部部門培訓(xùn)訓(xùn)需求報報綜合管管理部；2、 鑒鑒于各部部門專業(yè)業(yè)技術(shù)性性質(zhì)的不不同，建建議各

29、部部門均應(yīng)應(yīng)挑選一一名內(nèi)部部培訓(xùn)講講師。綜合管理理部工作作目標(biāo)之之三：人員流動動與勞資資關(guān)系一、目標(biāo)標(biāo)概述：協(xié)調(diào)處理理好勞資資雙方關(guān)關(guān)系，合合理控制制企業(yè)人人員流動動比率，是綜合合管理部部的基礎(chǔ)礎(chǔ)性工作作之一。在很多多公司的的人事工工作中，此項(xiàng)工工作一直直未納入入目標(biāo)，也未進(jìn)進(jìn)行規(guī)范范性的操操作。220100年，綜綜合管理理部將把把此工作作作為考考核部門門工作是是否達(dá)到到工作質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的項(xiàng)目目之一。人員流動動控制年年度目標(biāo)標(biāo)：正式式員工（不含試試用期內(nèi)內(nèi)因試用用不合格格或不適適應(yīng)工作作而離職職人員）年流動動爭取控控制在110以以內(nèi)，保保證不超超過155；勞資關(guān)系系的協(xié)調(diào)調(diào)處理目目標(biāo)：完完善公

30、司司合同體體系，簽簽訂新的的勞動動合同，與相相關(guān)部門門一些職職位職員員簽定配配套的保密合合同、培訓(xùn)訓(xùn)合同等，熟熟悉勞動動法規(guī)，盡可能能避免勞勞資關(guān)系系糾紛。爭取做做每一個個離職員員工沒有有較大怨怨言和遺遺憾。樹樹立公司司良好的的形象。二、具體體實(shí)施方方案：1、 220100年5月底前完成成勞動動合同、保密密合同、培訓(xùn)訓(xùn)合同的修訂訂、起草草、完善善工作。2、 220100年全年年度保證證與涉及及相關(guān)工工作的每每一位員員工簽訂訂上述合合同（特特別是新新勞動動法的的合同要要求）。并嚴(yán)格格按合同同執(zhí)行。3、 為為有效控控制人員員流動，只有首首先嚴(yán)格格用人關(guān)關(guān)。綜合合管理部部在20010年將將對人員員招

31、聘工工作進(jìn)行行進(jìn)一步步規(guī)范管管理。一一是嚴(yán)格格審查預(yù)預(yù)聘人員員的資歷歷，不僅僅對個人人工作能能力進(jìn)行行測評，還要對對忠誠度度、誠信信資質(zhì)、品行進(jìn)進(jìn)行綜合合考查。二是任任何部門門需要人人員都必必須經(jīng)綜綜合管理理部面試試和審查查，任何何人任何何部門不不得擅自自招聘人人員和僅僅和綜合合管理部部打個招招呼、辦辦個手續(xù)續(xù)就自行行安排工工作。綜綜合管理理部還會會及時地地掌握員員工思想想動態(tài)，做好員員工思想想工作，有效預(yù)預(yù)防員工工的不正正常流動動。三、實(shí)施施目標(biāo)需需注意事事項(xiàng)：1、 勞勞資關(guān)系系的處理理是一個個比較敏敏感的工工作，它它既牽涉涉到企業(yè)業(yè)的整體體利益，也關(guān)系系到每個個員工的的切身利利益。勞勞資雙

32、方方是相輔輔相承的的關(guān)系，既有共共同利益益，又有有相互需需求的差差距，是是矛盾中中統(tǒng)一的的合作關(guān)關(guān)系。綜綜合管理理部必須須從公司司根本利利益出發(fā)發(fā)，盡可可能為員員工爭取取合理合合法的權(quán)權(quán)益。只只有站在在一個客客觀公正正的立場場上，才才能協(xié)調(diào)調(diào)好勞資資雙方的的關(guān)系。避免因因過多考考慮公司司方利益益而導(dǎo)致致員工的的不滿，也不能能因遷就就員工的的要求讓讓公司利利益受損損。2、 人人員流動動率的控控制要做做到合理理。過于于低的流流動率不不利于公公司人才才結(jié)構(gòu)的的調(diào)整與與提高，不利于于公司增增加新鮮鮮血液和和新的與與公司既既有人才才的知識識面、工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、社會會認(rèn)識程程度不同同的人才才，容易易形成因因

33、循守舊舊的企業(yè)業(yè)文化，不利于于公司的的變革和和發(fā)展；但流動動率過高高容易造造成人心心不穩(wěn)，企業(yè)員員工忠誠誠度、對對工作的的熟悉度度不高，導(dǎo)致工工作效率率的低下下，企業(yè)業(yè)文化的的傳承無無法順利利持續(xù)。綜合管管理部在在日常工工作中要要時刻注注意員工工思想動動態(tài)，并并了解每每一位辭辭職員工工的真正正離職原原因，從從中做好好分析，找出應(yīng)應(yīng)對方法法，確保保避免員員工不正正常流動動。四、目標(biāo)標(biāo)責(zé)任人人：第一責(zé)任任人：綜綜合管理理部經(jīng)理理協(xié)同責(zé)任任人：人人事專員員（薪資資福利專專員）五、實(shí)施施目標(biāo)需需支持與與配合和和事項(xiàng)和和部門：1、 完完善合同同體系需需請公司司法律顧顧問予以以協(xié)助；2、 控控制人員員流動

34、率率工作，需要各各部門主主管配合合做好員員工思想想工作、員工思思想動態(tài)態(tài)反饋工工作。人人員招聘聘過程中中請各部部門務(wù)必必按工作作流程辦辦理。綜合管理理部工作作目標(biāo)之之四：企業(yè)文化化和品牌牌建設(shè)一、目標(biāo)標(biāo)概述：綜合管理理部的工工作涉及及到各個個部門和和公司工工作的各各個層面面，日常常工作中中綜合管管理部還還有許多多不可預(yù)預(yù)見的工工作任務(wù)務(wù)。此處處其他目目標(biāo)是部部門工作作中比較較重要的的部分。包括：建立公公司內(nèi)部部溝通機(jī)機(jī)制；企企業(yè)文化化的塑造造和宣貫貫；辦公公室管理理等三部部分。建建立內(nèi)部部溝通機(jī)機(jī)制，促促進(jìn)公司司部門之之間、上上下級之之間、勞勞資雙方方的了解解與合作作，建立立健康、和諧的的內(nèi)部

35、關(guān)關(guān)系，避避免因溝溝通障礙礙而導(dǎo)致致的人際際關(guān)系緊緊張、工工作配合合度低、缺乏互互信等不不良傾向向；企業(yè)業(yè)文化的的塑造與與宣貫，企業(yè)文文化的形形成是一一個不斷斷累積、不斷傳傳承、不不斷發(fā)揚(yáng)揚(yáng)光大的的過程，在一個個擁有良良好企業(yè)業(yè)文化的的企業(yè)，員工的的向心力力和凝聚聚力會不不斷增強(qiáng)強(qiáng)，企業(yè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神和和拼搏精精神也非非常明顯顯。辦公公室的管管理工作作既是日日常工作作，也是是綜合管管理部工工作的難難點(diǎn)之一一。20010年綜綜合管理理部將此此三項(xiàng)工工作進(jìn)行行有針對對性的加加強(qiáng)。二、具體體實(shí)施方方案：1、 建建立內(nèi)部部溝通機(jī)機(jī)制。1）綜合合管理部部在20010年將將加強(qiáng)綜綜合管理理部員工工晤談的的

36、力度。員工晤晤談主要要在員工工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考考核或其其他因公公因私出出現(xiàn)思想想波動的的時機(jī)進(jìn)進(jìn)行，平平時綜合合管理部部也可以以有針對對性地對對與員工工進(jìn)行工工作晤談?wù)?。目?biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為為：每月月晤談員員工不少少于5人人次，并并對每次次晤談進(jìn)進(jìn)行文字字記錄，晤談?wù)普莆盏男判畔⒈匾獣r應(yīng)及及時與員員工所在在部門經(jīng)經(jīng)理或總總經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行反饋饋，以便便于根據(jù)據(jù)員工思思想狀況況有針對對性做好好工作。2）建立立民主評評議機(jī)制制。綜合合管理部部計劃在在20110年對對公司部部門經(jīng)理理、公司司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)進(jìn)行民主主評議。原則上上計劃半半年一次次。對部部門經(jīng)理理和公司司領(lǐng)導(dǎo)的的工作作作風(fēng)、工工作能力力

37、、工作作效率、工作成成績、模模范作用用、員工工信任度度等德、智、能能、勤方方面進(jìn)行行綜合評評議。評評議結(jié)果果作為年年度部門門經(jīng)理績績效評價價參考依依據(jù)之一一。通過過評議建建立一個個對部門門經(jīng)理的的監(jiān)督機(jī)機(jī)制，也也可以避避免公司司對部門門經(jīng)理的的評價的的主觀性性。3）其他他溝通機(jī)機(jī)制的完完善。如如員工滿滿意度調(diào)調(diào)查、部部門經(jīng)理理會議等等傳統(tǒng)，綜合管管理部將將繼續(xù)保保持和完完善。2、 企企業(yè)文化化塑造與與宣貫。綜合管理理部對公公司的企企業(yè)文化化宣貫有有不可推推卸的義義務(wù)和責(zé)責(zé)任。220100年，綜綜合管理理部全力力塑造獨(dú)獨(dú)具特色色的企業(yè)業(yè)文化。1）修改改員工工手冊，將企企業(yè)理念念、企業(yè)業(yè)精神、企業(yè)

38、發(fā)發(fā)展簡史史、企業(yè)業(yè)宗旨、企業(yè)奮奮斗目標(biāo)標(biāo)等內(nèi)容容增加進(jìn)進(jìn)員工工手冊，并在在第一季季度內(nèi)完完成此項(xiàng)項(xiàng)工作。交付印印刷保證證每位員員工人手手一本。2）加強(qiáng)強(qiáng)對優(yōu)秀秀員工、好人好好事的宣宣傳力度度，弘揚(yáng)揚(yáng)正氣。3）對所所有新進(jìn)進(jìn)員工，在正式式上班前前，不僅僅做好新新員工培培訓(xùn)和專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)，還要要做好企企業(yè)文化化的培訓(xùn)訓(xùn)。做到到讓每一一位新人人都熱愛愛公司，讓每一一個非公公司人都都向往本本公司。3、 辦辦公室管管理。由于歷史史遺留的的原因，目前辦辦公室的的管理工工作由于于責(zé)任界界限不清清，目前前管理還還存在許許多問題題。綜合合管理部部計劃在在20110年對對辦公室室管理的的監(jiān)控力力度進(jìn)一一步加強(qiáng)強(qiáng)。建議議把辦公公室管理理劃歸部部門負(fù)責(zé)責(zé)。辦公公室管理理的難點(diǎn)點(diǎn)主要是是中層管管理的模模范作用用不佳，各部門門只注重重工作任任務(wù)的管管理，未未進(jìn)行本本部門職職