南開(kāi)大學(xué)《企業(yè)文化》在線作業(yè)答卷

1、21秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）企業(yè)文化在線作業(yè)試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 19 道試題,共 38 分)()是指由目標(biāo)體系和價(jià)值觀念所決定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和由此產(chǎn)生的員工所特有的工作態(tài)度和行為方式，是企業(yè)文化的重要構(gòu)成要素。企業(yè)文化企業(yè)行為規(guī)范企業(yè)環(huán)境企業(yè)精神答案:B2.美國(guó)企業(yè)管理模式深受美國(guó)文化影響，是()?？缥幕Ｊ絿?guó)際化架構(gòu)模式全球架構(gòu)模式全球化模式答案:B3.所謂“天行健，君子以自強(qiáng)不息”，由此我們可以想到哪種管理智慧()。以人為本尚賢任能剛健進(jìn)取崇德重義答案:C4.()是社會(huì)公眾識(shí)別企業(yè)和企業(yè)向外展示風(fēng)貌

2、的一座橋梁。公共關(guān)系系統(tǒng)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)部溝通系統(tǒng)答案:B5.()是企業(yè)形象的基礎(chǔ)和最重要的表現(xiàn)形式產(chǎn)品形象價(jià)格形象廣告形象答案:A6.和諧融洽的()是企業(yè)順利傳播其價(jià)值觀念的基礎(chǔ)，是構(gòu)成企業(yè)精神氛圍的重要因素。文化網(wǎng)絡(luò)企業(yè)活動(dòng)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中人答案:C7.企業(yè)價(jià)值觀的形成以價(jià)值觀的()為前提。個(gè)性化本土化國(guó)際化理念化答案:D8.()是以良好關(guān)系為基礎(chǔ)的文化。高度關(guān)系文化低度關(guān)系文化高權(quán)力差距低權(quán)力差距答案:A9.()是企業(yè)的主體。領(lǐng)導(dǎo)職工股東消費(fèi)者答案:B10.()是依靠思想、語(yǔ)言自我刺激的過(guò)程。自我暗示他人暗示社會(huì)暗示文化暗示答案:A11.決定企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵因素是()。領(lǐng)導(dǎo)員工消費(fèi)

3、者股東答案:C12.對(duì)中國(guó)文化影響至深的是()。法家思想道家學(xué)說(shuō)儒家學(xué)說(shuō)墨家思想答案:C13.企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心是（）。企業(yè)目標(biāo)管理體系價(jià)值系統(tǒng)制度規(guī)范答案:C14.企業(yè)文化的前提條件是()。企業(yè)環(huán)境價(jià)值觀英雄人物典禮儀式答案:A15.()是根據(jù)新控制論模式的理論設(shè)計(jì)的，并包含了拉斯韋爾的“5W模式”中的基本要素。線性傳播模式新型控制論傳播模式公共關(guān)系傳播模式綜合發(fā)展模式答案:C16.()是生動(dòng)、迅速地傳播企業(yè)內(nèi)的每一件瑣細(xì)的日常情況，為人們提供在官方聲明背后的“真實(shí)”故事的人。講故事者說(shuō)教者幕后人小道消息傳播者答案:D17.企業(yè)價(jià)值觀是作為企業(yè)()共同擁有的價(jià)值觀觀念而存在的。絕大多數(shù)員工

4、絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)員工少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)答案:A18.民族精神是#的靈魂，是傳統(tǒng)的特征性和穩(wěn)定性的主脈。社會(huì)發(fā)展民族文化答案:C19.()是企業(yè)精神的實(shí)踐者。領(lǐng)導(dǎo)員工股東英雄人物答案:D二、多選題 (共 21 道試題,共 42 分)20.中外文化橫向互滲的過(guò)程包括()。流行文化欣賞語(yǔ)言、飲食、著裝的相互模仿文化形似階段神似階段深層滲透階段答案:ABCDE21.根據(jù)東西方文化特點(diǎn)，歐美在華企業(yè)在跨文化管理中應(yīng)注意如下哪些方面()。與員工建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系發(fā)揮公關(guān)部的助手和參謀作用融合文化的領(lǐng)導(dǎo)方式加強(qiáng)整合作用開(kāi)展跨文化管理培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)管理人員的評(píng)估交換管理角色加強(qiáng)有效溝通和反饋答案:ABCDEFGH22.激勵(lì)需

5、要注意的原則有()。以人為本公平實(shí)事求是適時(shí)性答案:BCD23.CIS戰(zhàn)略由()構(gòu)成理念識(shí)別系統(tǒng)行為識(shí)別系統(tǒng)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)答案:ABC24.體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀念的企業(yè)精神，大體上可分為()以對(duì)國(guó)家和社會(huì)多作貢獻(xiàn)為特色的企業(yè)精神以顧客第一、服務(wù)至上為特色的企業(yè)精神以人才至上、以人為本為特色的企業(yè)精神以創(chuàng)新開(kāi)拓為特征的企業(yè)精神答案:ABCD25.企業(yè)文化氛圍的類型有()家長(zhǎng)專制型嚴(yán)肅等級(jí)型自由寬松型寬松等級(jí)型靈活多樣型答案:ABCDE26.來(lái)自溝通者的內(nèi)部溝通障礙包括()。溝通技能較差個(gè)人信譽(yù)不被看好語(yǔ)言表達(dá)能力欠佳溝通對(duì)象和時(shí)機(jī)選擇不合適答案:ABCD27.企業(yè)文化的基本類型包括()。病態(tài)渙散型被動(dòng)防

6、衛(wèi)型主動(dòng)建設(shè)型消極構(gòu)建型答案:ABC28.從企業(yè)價(jià)值觀的歷史演變過(guò)程來(lái)看，西方企業(yè)價(jià)值觀的發(fā)展歷經(jīng)三個(gè)歷史階段，它們依次是()。經(jīng)濟(jì)人價(jià)值觀階段社會(huì)人價(jià)值階段管理人價(jià)值觀階段以人為本價(jià)值觀階段答案:ABD29.塑造企業(yè)價(jià)值觀的基本原則()真正把人放在企業(yè)的中心地位，堅(jiān)持以人為本的原則，以對(duì)人的價(jià)值關(guān)懷為目標(biāo)，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性堅(jiān)持顧客至上，消費(fèi)者優(yōu)先的原則，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客雙方利益都得以實(shí)現(xiàn)的雙贏目標(biāo)堅(jiān)持企業(yè)利益和企業(yè)社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，在履行社會(huì)責(zé)任的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化企業(yè)應(yīng)當(dāng)從為兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)的高度，確定自己的價(jià)值取向答案:ABCD30.中國(guó)傳統(tǒng)文化的歷史優(yōu)點(diǎn)有()積極的入世精神強(qiáng)

7、烈的道德色彩頑強(qiáng)的再生能力注重“中和”的思想方法答案:ABCD31.儒家思想的核心是()。仁義禮中庸答案:ACD32.馬斯洛將人的需要分為()。生存需要安全需要社交需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)答案:ABCDE33.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念包括()。市場(chǎng)觀念競(jìng)爭(zhēng)觀念效益觀念用戶觀念人才觀念答案:ABCDE34.企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀包括()。效益觀念市場(chǎng)觀念競(jìng)爭(zhēng)觀念質(zhì)量觀念創(chuàng)新觀念信息觀念信譽(yù)觀念答案:ABCDEFG35.在美國(guó)企業(yè)中，個(gè)人能力主義的企業(yè)文化在企業(yè)管理中主要表現(xiàn)為()。尊重個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值強(qiáng)調(diào)個(gè)人決策和個(gè)人負(fù)責(zé)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)針對(duì)個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)個(gè)人工作積極性鼓勵(lì)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)答案:ABC36.外部傳播要把握以下原則()真實(shí)

8、性原則適度性原則時(shí)效性原則多樣性原則答案:ABCD37.創(chuàng)造良好的外部環(huán)境需要妥善處理外部公眾關(guān)系。就一般企業(yè)來(lái)說(shuō)，重要的外部公眾關(guān)系指的是()。與政府關(guān)系與同事關(guān)系與家人關(guān)系與消費(fèi)者關(guān)系與媒介關(guān)系與社區(qū)關(guān)系答案:ADEF38.企業(yè)家精神的作用包括()啟示作用教育作用示范作用推動(dòng)作用答案:ABCD39.企業(yè)創(chuàng)新集中地體現(xiàn)為以下哪些方面()。引進(jìn)新產(chǎn)品創(chuàng)造新技術(shù)和運(yùn)用新的生產(chǎn)方法開(kāi)辟新市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)新資料供應(yīng)的來(lái)源采用新型的企業(yè)組織形式答案:ABCDE40.管理藝術(shù)作為一種實(shí)施科學(xué)管理的技巧，在實(shí)踐中盡管會(huì)受到管理者個(gè)人風(fēng)格的影響，但仍存在著某些共同的行為準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則是()。與人為善，相信他人禮貌待

9、人，尊重下屬博采眾議，兼聽(tīng)則明不吝贊賞，及時(shí)表?yè)P(yáng)民主開(kāi)明，激發(fā)員工態(tài)度一貫，杜絕兩面派行為答案:ABCDEF三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)41.企業(yè)價(jià)值觀是在企業(yè)的發(fā)展中逐步形成的，它的培育和塑造需要遵循一定的原則和途徑。答案:正確42.理性主義和邏輯模式在西方文化起源和發(fā)展中起著重要的作用答案:正確43.西方企業(yè)文化不重視人。答案:錯(cuò)誤44.企業(yè)價(jià)值觀的形成以價(jià)值觀的理念化為前提答案:正確45.家長(zhǎng)專制型企業(yè)文化氛圍注重程序，強(qiáng)調(diào)等級(jí)差別。答案:錯(cuò)誤46.文化的運(yùn)作與管理既可以靠指標(biāo)和行政命令，也可以依靠機(jī)制，依靠企業(yè)文化諸要素相互作用、相互制約而形成運(yùn)作方式，自覺(jué)地推動(dòng)企業(yè)文化正常運(yùn)轉(zhuǎn)或形成慣性答案:錯(cuò)誤47.企業(yè)價(jià)值觀全方位地反映了一個(gè)