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1、精品文檔Word格式 2022員工個(gè)人年度工作總結(jié)5篇 寫好工作總結(jié)是特別重要的,可以起到承上啟下的作用,不僅總結(jié)能關(guān)心我們理順學(xué)問構(gòu)造,突出重點(diǎn),突出難點(diǎn),在總結(jié)的過程中還關(guān)心我們穩(wěn)固學(xué)問點(diǎn)和技術(shù)難點(diǎn),為后續(xù)內(nèi)容做好預(yù)備工作。下面是我給大家整理的員工個(gè)人年度工作總結(jié),歡送大家查閱。 員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇1 20_年即將完畢,在這一年里我收獲許多。作為一名年輕員工,我特別感謝公司供給給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?;厥走@一年,我對(duì)自己做了如下的總結(jié): 一、在思想熟悉上 我認(rèn)為作為一名_集團(tuán)的員工,都應(yīng)當(dāng)做到喜歡集體,團(tuán)結(jié)同事,敬重指導(dǎo),做事以大局動(dòng)身,不搞特別化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,

2、不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱忱,樂觀向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,還存在很多缺乏之處,更應(yīng)當(dāng)虛心好學(xué),多向指導(dǎo),長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他豐富的工作閱歷和廣泛全面學(xué)問,不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的缺乏之處。 二、在工作方面 我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成指導(dǎo)交給我的工作,對(duì)待工作一絲不茍,精益求精。我樂觀主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問,團(tuán)結(jié)同事,協(xié)作指導(dǎo),制造條件去完成任務(wù),爭(zhēng)取做到令指導(dǎo)滿足,令自己欣慰。這一年,我們對(duì)消費(fèi)裝置做了三查四定,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格比照?qǐng)D紙,查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作閱歷,查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工

3、適量隱患,是否便于操作。 三、在學(xué)習(xí)方面 今年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及根本的學(xué)問等。我因公司需要,到_化工學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊(duì)指導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量掌握和調(diào)整,開停車,事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),DCS操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,理論學(xué)問。在學(xué)習(xí)中,我樂觀向師傅請(qǐng)教,不懂就問,汲取師傅工作閱歷,總結(jié)每個(gè)師傅的特長(zhǎng),觀看師傅獨(dú)特的操作方式。 作為一名工廠工人,平安永久是最重要的,平安消費(fèi)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人的平安訓(xùn)練培訓(xùn),進(jìn)步個(gè)人平安意識(shí),同時(shí)樂觀學(xué)習(xí)平安學(xué)問,爭(zhēng)取做到三不損害,以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。 作為員工,我明

4、白,公司要進(jìn)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤(rùn),才能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都制造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男剿?,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今日不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)潔的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司制造更大的利益,我的將來(lái)才會(huì)更加美妙。 在新的一年里,我將會(huì)連續(xù)不斷的完善自己,在思想上見賢思齊,見不賢而自省,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀看,學(xué)習(xí)別人的特長(zhǎng),彌補(bǔ)自己短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。 員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇2 過去一年的電

5、廠工作伴隨著春去秋來(lái)完畢了,作為電廠一份子的我可以明白做好工作的重要性,通過工作中的努力保障電力方面的供給,在我看來(lái)自己肩上擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是很重要的,因此一年來(lái)我從未在電廠工作中有所懈怠,為了更好地指導(dǎo)今后的電廠工作讓我對(duì)過去一年的表現(xiàn)進(jìn)展了總結(jié)。 嚴(yán)格根據(jù)流程操作電廠設(shè)備并從中學(xué)到有用的技術(shù),我明白電廠工作在操作過程中存在肯定的危急從而需要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施行,因此我可以根據(jù)指導(dǎo)的指示從而在電廠工作中嚴(yán)格要求自己,在我看來(lái)這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度往往可以很好地避開自己在工作中犯錯(cuò),雖然并非是初入職場(chǎng)的新手卻總能在電廠工作中學(xué)到不少新學(xué)問,在我看來(lái)電廠工作的參加既能讓自己學(xué)到技術(shù)也可以很好地熬煉自己,因此每次被

6、支配任務(wù)的時(shí)候都會(huì)被我當(dāng)做熬煉自己的時(shí)機(jī),而我也可以緊握住在電廠進(jìn)展的機(jī)遇并在工作中獲得了不少進(jìn)展,想要在職場(chǎng)中獲得進(jìn)步自然要嚴(yán)格要求自己才行。 注意對(duì)設(shè)備的維護(hù)以便于在工作中更好地操作,我明白電廠中的每個(gè)設(shè)備都是非常昂貴的,因此在使用過程中既要留神又要做好定期的維護(hù),所以我在工作之前都會(huì)對(duì)電廠設(shè)備進(jìn)展檢查從而確保不會(huì)影響到工作的完成,而且在維護(hù)的同時(shí)無(wú)疑可以加深自己對(duì)電廠設(shè)備的理解程度,另外在維護(hù)的同時(shí)我也會(huì)向同時(shí)請(qǐng)教電廠工作中的閱歷,以此來(lái)熟悉到自身的缺乏從而爭(zhēng)取在工作中有著更好的表現(xiàn),我也會(huì)牢記工作中的閱歷并時(shí)刻反思自身的缺乏之處。 追求思想進(jìn)步并按時(shí)寫好每周的工作日志,得益于指導(dǎo)的教誨

7、讓我明白堅(jiān)持寫工作日志的重要性,因此我會(huì)記錄好每天的工作狀況并對(duì)此進(jìn)展反思,無(wú)論是會(huì)議上的爭(zhēng)論還是對(duì)工作日志的分析都可以讓我收獲許多,而我也會(huì)履行好電廠員工的職責(zé)并在工作中樂觀表現(xiàn)自己,擔(dān)當(dāng)起屬于自己的職責(zé)并爭(zhēng)取在工作中有著更好的表現(xiàn),在我看來(lái)這份對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度無(wú)疑可以讓自己從中收獲許多,而且我也可以熟悉到電廠工作中有著很多挑戰(zhàn)等待著自己去解決,因此我會(huì)仔細(xì)反思工作日志中是否存在表現(xiàn)不好的地方。 我會(huì)努力成為優(yōu)秀電廠員工并朝著這個(gè)目的奮斗,過去一年積累的閱歷讓我從中得到了不小的進(jìn)步,我也會(huì)珍惜在電廠工作的時(shí)機(jī)并爭(zhēng)取制造更多效益。 員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇3 一年來(lái),在工廠指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同

8、事們的熱忱關(guān)心與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想程度和工作力量都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)程度也有了很大的進(jìn)步,特殊是在落實(shí)_工廠提出的“平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建立和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建立方面做出了肯定的工作,為車間日常管理打下了良好的根底,也為工廠全年平安消費(fèi)目的與消費(fèi)任務(wù)的順當(dāng)完成做出了肯定的工作,主要有以下幾個(gè)方面: 一、思想方面 1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,一年來(lái)自己樂觀參與工廠組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),努力鉆研本專業(yè)的平安與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)悟上級(jí)指導(dǎo)的指示精神,針對(duì)上級(jí)指導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求仔細(xì)查找自己的缺乏,使自己的思想和工廠指導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持全都。 2、在嚴(yán)格管

9、理的同時(shí),努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,領(lǐng)先垂范,時(shí)刻不忘自己的工作本職。一年來(lái)鼓勵(lì)了職工的上進(jìn)心,使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn),技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氣氛。 3、為更好地搞好全車間的平安消費(fèi)工作,日常工作中自己可以仔細(xì)聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)四周的同志,大力抓好車間的平安消費(fèi)工作。 4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在平安消費(fèi)中的優(yōu)勢(shì),在自己的思想和業(yè)務(wù)程度不斷進(jìn)步的同時(shí),把樂觀抓好職工的平安思想訓(xùn)練,也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),一年來(lái),自己總是利用好班前會(huì),在布置工作任務(wù)的同時(shí),結(jié)合以往的設(shè)備事故和工廠下發(fā)的各種事故案例,有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)展平安思想訓(xùn)練,讓職工鞏固樹立“

10、平安第一的思想,進(jìn)步每位員工互保、自保意識(shí),較好的保證了車間平安消費(fèi)工作的順當(dāng)進(jìn)展。 二、平安消費(fèi)方面 20_年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建立,強(qiáng)化班組建立是要堅(jiān)持以人為本,以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造平安為主線,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目的,并提出一些與平安消費(fèi)親密相關(guān)的要求,將20_年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?1、樹立平安消費(fèi)責(zé)任意識(shí)。把平安工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講平安變成了如今心中想平安。形成了平安工作每天講,人人抓的良好場(chǎng)面。 2、實(shí)在做好班中巡回檢查工作,對(duì)消費(fèi)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,對(duì)消費(fèi)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)展巡回檢查,以便準(zhǔn)時(shí)覺察特別狀況,實(shí)行措施消退隱患,排解故障,防止事故

11、的發(fā)生。 3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必需口對(duì)口、手拉手,你不來(lái)我不走的原那么將消費(fèi)、平安等狀況交接明晰,做到不明晰就不交班,不接班,防止因交接班不明晰而危機(jī)消費(fèi)平安。 4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況及光滑狀況。 5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的平安安康。通過我們的努力,_車間20_年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年平安消費(fèi)。 6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)平安管理,覺察隱患、準(zhǔn)時(shí)消退;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工平安、消防學(xué)問培訓(xùn),并且組織開展“平安消費(fèi)月活動(dòng),進(jìn)步員工們的平安意識(shí)。 7、堅(jiān)持每周二召開一次班組平安消費(fèi)例會(huì)和月度全體職工的平安消費(fèi)

12、例會(huì),堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常平安衛(wèi)生巡查工作,查出平安隱患準(zhǔn)時(shí)整改。 8、工廠與車間簽訂全年平安責(zé)任書,車間與班長(zhǎng)簽訂全年平安責(zé)任書,班組與各崗位職工簽訂全年平安責(zé)任書,工廠自上而下層層簽訂平安責(zé)任書,明確了各自的平安消費(fèi)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原那么,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。 9、組織學(xué)習(xí)平安、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。 10、在平安消費(fèi)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)展了“四不損害簽名活動(dòng),并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)展四不損害宣誓,有效地進(jìn)步了每位職工的平安意識(shí)。 11、

13、在夏忙之際,由于車間職工_%都屬于農(nóng)夫,家中種地也比擬多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比擬忙,為了確保職工上班平安,車間將工廠的消費(fèi)現(xiàn)狀和平安形勢(shì)寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的平安安康,削減家中的工作負(fù)擔(dān),要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)展簽名,確保每位職工快樂奮興上班、平平安安回家。 12、組織全體職工進(jìn)展了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng),進(jìn)步了每位員工的消防意識(shí)。 三、存在的缺點(diǎn)和缺乏 一年來(lái),自己在工作中雖然獲得了肯定的成果,同時(shí)也感到離指導(dǎo)和消費(fèi)的要求還有很大差距,詳細(xì)表如今: 1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必需加強(qiáng)學(xué)

14、習(xí),以適應(yīng)工廠深化改革的需要。 2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必需加以克制的。 3、工作中易犯急躁心情,有時(shí)不能妥當(dāng)處理好設(shè)備和消費(fèi)的關(guān)系。 4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,消失支配工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。 5、職工隊(duì)伍的整體素養(yǎng)與工廠的進(jìn)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和平安訓(xùn)練力度。 6、有些職工工作時(shí)平安自我保護(hù)意識(shí)差,還需進(jìn)一步的進(jìn)展思想訓(xùn)練。 7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。 四、明年的工作方向 1、連續(xù)深化學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和工廠的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好

15、工廠指導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建立,樂觀為員工起模范帶頭作用。 2、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素養(yǎng)隊(duì)伍。 3、抓好員工思想訓(xùn)練、平安訓(xùn)練、平安技能培訓(xùn)等工作。 4、抓好節(jié)能降耗、本錢核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。 5、加強(qiáng)與指導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。 總之,工作成果和缺乏都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)仔細(xì)真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好工廠交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為工廠的進(jìn)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧工廠奉獻(xiàn)自己的全部力氣。 員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇4 本人20_年8月進(jìn)入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來(lái),我

16、立足崗位,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能?,F(xiàn)將個(gè)人工作狀況總結(jié)如下: 一、立足崗位,努力工作 _年8月至_年2月,我從事行政文員工作,在這個(gè)工作崗位上,本著“把工作做的更好的目的,我立足崗位,樂觀工作,完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作; 二是做好 接轉(zhuǎn)、 通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作; 三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計(jì); 四是幫助做好公司來(lái)人來(lái)賓接待工作; 五是圖書資料以及公司各類答應(yīng)證件保管與查閱,并把原來(lái)沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件供給便利。 _年3月以來(lái),我主要從事人力

17、資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司聘請(qǐng)方案,做好人員聘請(qǐng)。先后6次參與縣級(jí)以上大型聘請(qǐng)會(huì),滿意公司消費(fèi)、進(jìn)展、擴(kuò)大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理,安排至相關(guān)部門、車間,支配好住宿和就餐等事宜。 做好新進(jìn)員工培訓(xùn),使他們熟識(shí)和理解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時(shí)間支配。做好勞保、辦公用品申購(gòu)與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計(jì)部門、車間報(bào)下月辦公用品需求方案,月底對(duì)辦公用品進(jìn)展發(fā)放,按需所發(fā),做到不鋪張,按時(shí)清點(diǎn),以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的需要。 每周例會(huì)準(zhǔn)時(shí)做好會(huì)議內(nèi)容記錄整理,根據(jù)會(huì)議宗旨和精神撰寫會(huì)議紀(jì)要,對(duì)會(huì)議記錄做全面檢查,并存電子檔計(jì)算機(jī)共享,便于有關(guān)部門查閱,以便更好地

18、貫徹執(zhí)行會(huì)議精神。 做好公司宣揚(yáng)文化建立,每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,并從網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣揚(yáng)欄公布?月度企業(yè)月刊?。 做好“6S工作,每周組織消費(fèi)、品質(zhì)等部門對(duì)公司各部門、車間進(jìn)展檢查,對(duì)不符合項(xiàng),進(jìn)展公示,以促進(jìn)準(zhǔn)時(shí)整改。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能 從我進(jìn)入公司工作以來(lái),公司不斷進(jìn)展壯大,也對(duì)個(gè)人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升崗位工作力量。在這期間,我自學(xué)平面設(shè)計(jì)及CAD,并在如今工作上得到運(yùn)用,如做好歡送詞、歡送架、組織架構(gòu)圖、消費(fèi)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識(shí)等。 學(xué)習(xí)人力資源學(xué)問,參與市組織的

19、企業(yè)績(jī)效考核、績(jī)效量化等相關(guān)學(xué)問培訓(xùn),參與縣勞動(dòng)局組織的?勞動(dòng)合同法?學(xué)問培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),理解更多人力資源管理方面的學(xué)問,更好的指導(dǎo)自己做好日常人員聘請(qǐng)、培訓(xùn)等工作。 學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué)問,利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書資料中學(xué)習(xí),簡(jiǎn)潔理解企業(yè)管理學(xué)問、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6S現(xiàn)場(chǎng)管理學(xué)問,并結(jié)合實(shí)際把“6S學(xué)問運(yùn)用到工作來(lái),如_年修訂了“6S執(zhí)行手冊(cè),會(huì)同消費(fèi)、品質(zhì)等部門開展了每周的消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)整頓活動(dòng)。 當(dāng)然,我也糊涂地熟悉到自己在工作還存在著一些缺乏,如“6S工作,雖然與前況相比,有很大進(jìn)步。但在“6S方面我還有許多缺乏,最主要是缺少持之以恒的思想,有時(shí)為了其他工作而無(wú)視“6S。且檢查

20、工作的深度不夠,6S管理只是做到清潔,其他內(nèi)容尚做的不夠。 對(duì)員工培訓(xùn)方面更多地是注意了新員工入職培訓(xùn),而對(duì)其他部門老員工培訓(xùn)催促不夠。對(duì)勞保、辦公用品主要注意申購(gòu)和發(fā)放的管理,而對(duì)物品的使用管理還不夠等等。 這些都是我今后工作需要努力改良的方面,在新的一年里我將根據(jù)?20_年各部門培訓(xùn)方案?樂觀綻開工作,在培訓(xùn)中全面推行6S等管理制度,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)勞保、辦公用品使用管理,盡力做到既不鋪張,又能滿意工作之需。 回憶以往的工作,我感受頗多,我從一名不諳世事的同學(xué),成長(zhǎng)為一名公司老員工。我覺的,我只作了我應(yīng)當(dāng)做的,卻收獲了許多東西,在我付出的同時(shí),收獲了成果,收獲了成長(zhǎng),收獲了公司的信任,在新的一年

21、,我將加倍努力工作,為公司進(jìn)展壯大奉獻(xiàn)自己一份力氣! 員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇5 作為客務(wù)部重要分支機(jī)構(gòu),禮賓部擔(dān)當(dāng)著酒店“第一門戶的職責(zé),是直接對(duì)客效勞最多的部門之一,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在各級(jí)指導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在其他部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下: 一、培訓(xùn)工作 1、20_年禮賓部的培訓(xùn)工作是根據(jù)方案的階段性培訓(xùn)目的進(jìn)展。我部門在下半年新到崗三名員工,兩名接機(jī)代表和一名禮賓員,首先對(duì)于新員工的培訓(xùn)實(shí)行,新老員工一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟識(shí)業(yè)務(wù)技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與訂正。對(duì)于可以嫻熟把握工作

22、技能的員工還要定期進(jìn)展工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn),以保證日常工作的標(biāo)準(zhǔn)性和準(zhǔn)確性。 2、在培訓(xùn)形式上我部門進(jìn)展了創(chuàng)新,先后開展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和穿插培訓(xùn)的形式。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時(shí)間,在例會(huì)中以案例分析的形式進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)連接緊湊、生動(dòng)形象。穿插培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化進(jìn)展,對(duì)于效勞質(zhì)量的進(jìn)步和一站式效勞的實(shí)行都有著極大的關(guān)心。 二、人員管理 1、禮賓部人員由禮賓主管,禮賓領(lǐng)班,禮賓員,接機(jī)代表四大板塊構(gòu)成,員工總計(jì)11人:一名禮賓主管,兩名禮賓領(lǐng)班,五名禮賓員,三名接機(jī)代表,這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理,禮賓領(lǐng)班的幫助帶著下各司其職,又互為補(bǔ)充,四者共同構(gòu)成禮賓整體,共同促進(jìn)共同進(jìn)展。 2、禮賓部日常工作主要根據(jù)三班倒原那么,由一名主管,兩名帶班分別帶著早班中班輪番上班,工作實(shí)行八小時(shí)制,特殊忙的時(shí)候那么由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量,支配上班人員。

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