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文檔簡介

1、抽樣系統(tǒng)培訓(xùn)方案市場調(diào)研(市場研究部)抽樣系統(tǒng)培訓(xùn)資料目錄抽樣概述 TOC o 1-5 h z 1、抽樣定義32、抽樣作用33、抽樣原則34、抽樣誤差35、幾個基本概念36、抽樣步驟3二抽樣前期工作1、 抽樣準(zhǔn)備42、 應(yīng)答策略4三實(shí)地抽樣1、抽樣方法52、注意事項(xiàng)53、填表畫圖要求74、交表要求7四項(xiàng)目管理1、前期準(zhǔn)備82、實(shí)施流程83、后期工作9五日常管理1、樣本庫的建立與土兀善10 TOC o 1-5 h z 2、抽 樣 的 后 勤 管理10六抽樣種類1、異地抽樣112、辦公室抽樣113、農(nóng)村抽樣124、居委抽樣12第一部分抽樣概述抽樣定義在指定的范圍內(nèi)選取一起點(diǎn),以一定間隔,以右手原則

2、抽取居民戶。抽樣作用1、用少量樣本反映總體情況,使研究具有代表性。2、訪問員能夠按照指定的居民戶進(jìn)行訪問。抽樣原則1、客觀性原則:樣本確定不以主觀意志為轉(zhuǎn)移。2、連續(xù)性原則:整個區(qū)域上的行走路線都是不間斷的連續(xù)。3、機(jī)會均等原則:任和樣本者均有機(jī)會被抽到。抽樣誤差誤差是固有的,只能減少。誤差越大,調(diào)查研究的準(zhǔn)確性越差,從而 導(dǎo)致企業(yè)得到錯誤信息。幾個基本概念1、居 委-抽樣的基本單位。(用于確定抽樣的具體范圍)2、 樣本抽樣對象。3、 間隔樣本間相隔的戶數(shù)4、抽樣數(shù)-所要抽取的樣本數(shù)目。5、等距抽樣-根據(jù)一定的間隔在抽樣范圍內(nèi)抽取要進(jìn)行訪問的地址。6、全面抽樣-即普查,在整個抽樣范圍內(nèi),一個不

3、漏的逐一抽取可進(jìn)行訪問的地址。抽樣步驟1、明確抽樣的居委(地段)及方法。包括居委總戶數(shù),抽樣的間隔。2、實(shí)施抽樣。實(shí)地抽樣,按要求填寫抽樣表,并畫出詳細(xì)的路線行 走圖。3、交表。按督導(dǎo)要求時間交回抽樣地址登記表和入戶情況 登記表,及行走路線圖。第二部分抽樣前期工作抽樣準(zhǔn)備1、聽取內(nèi)容:居委地址與范圍;抽樣數(shù);間隔數(shù);交表時間。2、訪問工具:有效證件;胸卡;白紙(畫行走路線圖);筆;手表;地址表。應(yīng)答策略如果在訪問過程中遇到盤問,可按照如下原則回答。1、你們公司是干什么的?答:我們公司的工作就是收集消費(fèi)者的意見,并將它們反饋給廠家, 使廠家能生產(chǎn)更好的產(chǎn)品給消費(fèi)者使用。2、想了解什么問題?答:我們只想了解一下消費(fèi)者的購買習(xí)慣以及她們對某些產(chǎn)品的意見。3、了解這些問題有什么用?答:廠家了解到消費(fèi)者意見后,就會改進(jìn)產(chǎn)品,使消費(fèi)者用上滿意 的產(chǎn)品,這是一件造福社會的事情。4、是否影響居民?答:我們公司的原則是居民自愿參與,而且我們耽誤的時間也不會很多。5、什么時間進(jìn)行調(diào)查?要持續(xù)多長時間?答我們公司在抽樣完畢后就會展開調(diào)查,要持續(xù)的時間大約X個 星期左右。第三部分實(shí)地抽樣抽樣方法1、以居委或特定

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