銀行培訓(xùn)心得

1、銀行培訓(xùn)心得培訓(xùn)就是培養(yǎng)+訓(xùn)練，通過(guò)培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者把握某種技能的方式。國(guó)內(nèi)培訓(xùn)主要以技能培訓(xùn)為主，側(cè)重于行為之前。為了到達(dá)統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過(guò)目的規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果溝通公告等當(dāng)代信息化的流程，讓受訓(xùn)者通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，到達(dá)預(yù)期的水平提高目的，提升戰(zhàn)斗力，個(gè)人能力，工作能力的訓(xùn)練都稱(chēng)之為培訓(xùn)。銀行培訓(xùn)心得1炎炎仲夏，作為工作在基層央行的一員，有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過(guò)了繁忙、緊張而又充實(shí)、愉快的十天光陰。時(shí)間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識(shí)構(gòu)造的擴(kuò)展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時(shí)，也深切感遭到中華古老文化積淀歷久彌新的

2、魅力，體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間暖和的友誼?，F(xiàn)將培訓(xùn)的體會(huì)匯報(bào)如下：一、培訓(xùn)的內(nèi)容構(gòu)造跨度寬廣不謀全局者，缺乏以謀一域。本次中級(jí)職稱(chēng)干部培訓(xùn)，從培訓(xùn)內(nèi)容的構(gòu)造來(lái)看，在嚴(yán)密?chē)@人民銀行履職行為的前提下，十個(gè)專(zhuān)題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域，同時(shí)又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個(gè)人工作生活密切相關(guān)的個(gè)體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱(chēng)既具有系統(tǒng)性，有具備完好性。對(duì)此次參培的同仁而言，培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長(zhǎng)期局囿在基層央行某個(gè)特定工作范圍的員工極大地拓展了知識(shí)構(gòu)造，開(kāi)闊了履職視野，不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職能力，并且史無(wú)前例地豐富了每

3、個(gè)參加培訓(xùn)個(gè)體的知識(shí)儲(chǔ)備寬度，為今后崗位流動(dòng)奠定了良好的前提基礎(chǔ)。二、培訓(xùn)的內(nèi)容專(zhuān)業(yè)深度深邃培訓(xùn)的師資氣力強(qiáng)大，講授專(zhuān)業(yè)深度深邃。十個(gè)專(zhuān)題講座的主講教師既有來(lái)自總行的專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)，又有來(lái)自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長(zhǎng)期專(zhuān)注浸淫，高屋建瓴，建樹(shù)豐富。通過(guò)教師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深化講授，在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng)，既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類(lèi)經(jīng)濟(jì)金融專(zhuān)題前沿高端的最新進(jìn)展，愈加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱門(mén)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問(wèn)題的癥結(jié)所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們愈加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度，深化引發(fā)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)考慮以及對(duì)經(jīng)濟(jì)金融問(wèn)題的脈絡(luò)把握，提升了我們今后進(jìn)一步

4、深化觀(guān)察、探究、思考本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念，加強(qiáng)了行際溝通從某種程度上講，在工作以來(lái)的十余年間，組織部署本人的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)少，工作中本人也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)和法律知識(shí)，對(duì)不涉及或者很少涉及本人工作的知識(shí)相對(duì)缺乏學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)基層央行中級(jí)職稱(chēng)層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我以為一方面克制了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾，一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則，在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，對(duì)提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。銀行培訓(xùn)心得2根據(jù)

5、總行安排，開(kāi)展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責(zé)活動(dòng)，我覺(jué)得非常有意義，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工，都必須樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，必須真心想工作、全力干工作，忠于職守，不懈進(jìn)取，否則必將被淘汰出局。一、對(duì)履職盡責(zé)的認(rèn)識(shí)和看法一樹(shù)立主人翁意識(shí)是履職盡責(zé)的基本要求。工作是展現(xiàn)本身價(jià)值的舞臺(tái)，我們需要工作來(lái)生存，農(nóng)商行需要我們來(lái)發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀(guān)念，以主人翁精神積極工作，職責(zé)范圍內(nèi)的工作應(yīng)自覺(jué)去干，積極承當(dāng)職責(zé)，做到有所作為有所不為，才是促進(jìn)本身發(fā)展，進(jìn)而做好本職工作的前提。二遵守規(guī)章制度是履職盡責(zé)的基本素質(zhì)。制定規(guī)章制度能為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)認(rèn)識(shí)到，制度并不是用來(lái)看的，而是用來(lái)指

6、導(dǎo)實(shí)際工作的，而且關(guān)系到每一位員工的親身利益的事情，一人不遵守規(guī)章制度，就可能給心懷叵測(cè)的人以時(shí)機(jī)，最終損害的是集體的利益，更是本人的利益。因而，模范地遵守規(guī)章制度，不僅僅是對(duì)本身的愛(ài)護(hù)，也是對(duì)別人的負(fù)責(zé)。工作中要明辨是非，克己慎行，哪些事能夠干，哪些事不能夠干，一定要心中有分寸。三培養(yǎng)扎實(shí)過(guò)硬能力是履職盡責(zé)的基本責(zé)任。提升能力素質(zhì)要踐于行。能力素質(zhì)不是與生俱來(lái)的，而是在實(shí)踐中逐步積累起來(lái)的。每位員工要從各個(gè)方面修養(yǎng)素質(zhì)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升工作能力、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率，擅長(zhǎng)把握和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，結(jié)合崗位工作職責(zé)，更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務(wù)。二、下一步工作打算一轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

7、為強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，從7月份開(kāi)場(chǎng)，一方面實(shí)行業(yè)務(wù)進(jìn)度日通報(bào)制、外勤工作日志填報(bào)制，天天編制任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)表，讓各崗位人員知曉任務(wù)完成情況，要求外勤人員天天對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，填報(bào)工作日志。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對(duì)違背規(guī)定的進(jìn)行適當(dāng)罰款。另一方面實(shí)行例會(huì)制，每周組織召開(kāi)目的完成情況通報(bào)例會(huì)，每月召開(kāi)總結(jié)會(huì)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題，分析原因，制定改良措施，根據(jù)指標(biāo)完成情況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。二加強(qiáng)對(duì)公客戶(hù)對(duì)接。目前我行開(kāi)戶(hù)的對(duì)公賬戶(hù)僅52戶(hù)，其中4家在我行代發(fā)工資，對(duì)已開(kāi)立賬戶(hù)的企業(yè)，大部分沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。下一步爭(zhēng)取能與工業(yè)園區(qū)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行合作，目前已有2戶(hù)企業(yè)達(dá)成初步合作意

8、向。銀行培訓(xùn)心得3作為農(nóng)行的一員，我很榮幸參加了7月6日至7月8日三天的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程，以及7月9日至7月13日在臨川支行的實(shí)踐導(dǎo)入。本次內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞四大流程六大關(guān)鍵點(diǎn)，四大流程為識(shí)別推薦、引導(dǎo)分流、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系維護(hù)，六大關(guān)鍵點(diǎn)分別是客戶(hù)價(jià)值判定方法與技巧、高效的溝通方法與技巧、客戶(hù)需求分析方法與技巧、產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧、客戶(hù)關(guān)系管理方法與技巧、客戶(hù)價(jià)值提升方法與技巧。本次培訓(xùn)旨在進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，提高內(nèi)訓(xùn)師。終極目的是提高農(nóng)行各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，使大堂經(jīng)理、高低柜員與客戶(hù)經(jīng)理崗位銜接更準(zhǔn)確、流暢。作為內(nèi)訓(xùn)師，我們需要到本人所在支行進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)，并將在市行學(xué)習(xí)到的知識(shí)技能復(fù)

9、制導(dǎo)入到本人所在支行各網(wǎng)點(diǎn)。第一次參加這樣的培訓(xùn)，真的是受益匪淺。謝教師、龔教師及陳教師三位教師的課堂上，三分之一是溝通，三分之一是表演，三分之一講解分析，理論與實(shí)踐相結(jié)合。松弛有致、形式多樣的授課方式更是讓我們學(xué)員們興趣盎然、激情澎湃。教師與學(xué)員的互動(dòng)十分多，南豐支行兩位同仁的精彩模擬至今記憶猶新。教師們不僅教我們課內(nèi)知識(shí)，還教我們?cè)鯓幼龊靡幻麅?nèi)訓(xùn)師。通過(guò)本次培訓(xùn)讓我深深得感覺(jué)到作為一名內(nèi)訓(xùn)師，不是站著講解知識(shí)的教師，更應(yīng)該是名演員，介入每個(gè)環(huán)節(jié)的表演。互動(dòng)一直都是知識(shí)傳遞的最好途徑，是經(jīng)歷溝通的良好渠道，假如僅一方面的表達(dá)與主動(dòng)，另一方面的沉默與被動(dòng)，那么一個(gè)問(wèn)題就不會(huì)獲得多方面的理解，人們的思想不會(huì)突破有限，碰撞出燦爛的火花，我們的考慮不會(huì)獲得更進(jìn)一層面的進(jìn)步。此外，這次培訓(xùn)，讓我們學(xué)會(huì)了真正意義上的微笑服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)，學(xué)會(huì)了主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)會(huì)了用積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度去對(duì)待身邊的