企業(yè)管理概論筆記

1、企業(yè)管理理概論筆筆記第一篇 企業(yè)業(yè)與企業(yè)業(yè)管理 第一章 企業(yè)業(yè) 第一節(jié) 企業(yè)業(yè)及其類類型 一、企業(yè)業(yè)的概念念 1、企業(yè)業(yè)是自主主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈盈虧，依依法獨(dú)立立享有民民事權(quán)利利并承擔(dān)擔(dān)民事責(zé)責(zé)任的商商品生產(chǎn)產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)的的法人。 2、企業(yè)業(yè)的特點(diǎn)點(diǎn)： 企業(yè)是是以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向向、以盈盈利為主主要目的的、從事事商品生生產(chǎn)和經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)組織； 企業(yè)是是實(shí)行自自主經(jīng)營(yíng)營(yíng)、自負(fù)負(fù)盈虧、獨(dú)立核核算的經(jīng)經(jīng)濟(jì)組織織； 企業(yè)是是依法設(shè)設(shè)立、依依法經(jīng)營(yíng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)體。 依法成成立（審審批）； 擁有獨(dú)獨(dú)立支配配的財(cái)產(chǎn)產(chǎn)； 以自己己的名義義進(jìn)行生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)，獨(dú)立享享有民事事權(quán)利、承擔(dān)民民事責(zé)任任。 二、企

2、業(yè)業(yè)類型 企業(yè)類類型的劃劃分 1、按企企業(yè)使用用的主要要經(jīng)營(yíng)資資源劃分分 勞動(dòng)密密集型企企業(yè)、資資源密集集型企業(yè)業(yè)、技術(shù)術(shù)密集型型企業(yè)、知識(shí)密密集型企企業(yè)。 2、按企企業(yè)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)組織形形式劃分分 個(gè)人業(yè)業(yè)主制企企業(yè)、合合伙制企企業(yè)、公公司制企企業(yè)。 3、按企企業(yè)運(yùn)用用的主體體技術(shù)劃劃分 傳統(tǒng)技技術(shù)企業(yè)業(yè)、高新新技術(shù)企企業(yè)。 企業(yè)類類型簡(jiǎn)介介 1、外商商投資企企業(yè) 中外合合資企業(yè)業(yè) 外外國(guó)的企企業(yè)、其其他經(jīng)濟(jì)濟(jì)組織或或個(gè)人，按照平平等互利利的原則則，同我我國(guó)的企企業(yè)或者者其他經(jīng)經(jīng)濟(jì)組織織在中國(guó)國(guó)境內(nèi)共共同投資資興辦的的企業(yè)。 外外方合營(yíng)營(yíng)者所占占比例股股份的下下限不低低于255。 中外合合作企業(yè)業(yè)

3、 契契約式的的合營(yíng)企企業(yè)。 通通過(guò)合作作雙方自自行協(xié)商商，以合合同或協(xié)協(xié)議的方方式明確確各自的的責(zé)任、權(quán)利和和義務(wù)。 一一般由外外國(guó)合作作者提供供資金、設(shè)備、技術(shù)、材料，中國(guó)合合作者只只提供場(chǎng)場(chǎng)地、廠廠房和可可利用的的設(shè)備、設(shè)施。 外商獨(dú)獨(dú)資企業(yè)業(yè) 在在中國(guó)境境內(nèi)租賃賃土地、獨(dú)立投投資興辦辦企業(yè)。 礦礦上開(kāi)發(fā)發(fā)、工業(yè)業(yè)基地開(kāi)開(kāi)發(fā)，生生產(chǎn)有出出口配額額限制的的行業(yè)，不允許許獨(dú)資。 2、私營(yíng)營(yíng)企業(yè)和和個(gè)體企企業(yè) 3、高新新技術(shù)企企業(yè) 信息技技術(shù)、生生物技術(shù)術(shù)、新材材料技術(shù)術(shù)、新能能源技術(shù)術(shù)、空間間技術(shù)、海洋開(kāi)開(kāi)發(fā)技術(shù)術(shù)。 4、外向向型企業(yè)業(yè)和跨國(guó)國(guó)公司 外向型型企業(yè)一一般是指指生產(chǎn)過(guò)過(guò)程基本本立足

4、于于國(guó)內(nèi)，商品:)活動(dòng)動(dòng)面向國(guó)國(guó)外市場(chǎng)場(chǎng)。 跨國(guó)公公司是指指通過(guò)對(duì)對(duì)外直接接投資，在國(guó)外外設(shè)立分分公司或或控制東東道國(guó)當(dāng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)業(yè)，使之之成為其其子公司司，從事事生產(chǎn)、銷售和和其他經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)的國(guó)際際性企業(yè)業(yè)。 三、現(xiàn)代代工業(yè)企企業(yè)的主主要特征征 1、大規(guī)規(guī)模采用用機(jī)器和和機(jī)器體體系進(jìn)行行生產(chǎn)，并且系系統(tǒng)地將將科學(xué)技技術(shù)應(yīng)用用于生產(chǎn)產(chǎn)； 2、勞動(dòng)動(dòng)分工精精細(xì)，協(xié)協(xié)作關(guān)系系復(fù)雜、嚴(yán)密； 3、生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程具具有高度度的比例例性、均均衡性、適應(yīng)性性和連續(xù)續(xù)性； 4、生產(chǎn)產(chǎn)社會(huì)化化程度高高，有廣廣泛、密密切的外外部聯(lián)系系。 第二節(jié) 企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)方方式 一、我國(guó)國(guó)國(guó)有企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)方式的的改革 19887年開(kāi)

5、開(kāi)始在國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)普遍推推行承包包經(jīng)營(yíng)責(zé)責(zé)任制，相當(dāng)一一部分小小型企業(yè)業(yè)推行租租賃經(jīng)營(yíng)營(yíng)責(zé)任制制，還有有一部分分企業(yè)進(jìn)進(jìn)行了股股份制經(jīng)經(jīng)營(yíng)的試試點(diǎn)。 19888年44月七屆屆人大一一次會(huì)議議通過(guò)了了中華華人民共共和國(guó)全全民所有有制工業(yè)業(yè)企業(yè)法法。 19992年77月國(guó)務(wù)務(wù)院發(fā)布布了全全民所有有制工業(yè)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)營(yíng)機(jī)制條條例，規(guī)定了了企業(yè)114項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)自主主權(quán)，核核心是生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策權(quán)權(quán)。 二、企業(yè)業(yè)資本所所有權(quán)和和經(jīng)營(yíng)權(quán)權(quán)相分離離 企業(yè)的資資本所有有權(quán)和經(jīng)經(jīng)營(yíng)權(quán)相相分離的的主要原原因 1、企業(yè)業(yè)生產(chǎn)技技術(shù)與經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理的復(fù)雜雜化； 2、公司司制的企企業(yè)組織織形式其其股權(quán)的的分散化化。 三

6、、我國(guó)國(guó)國(guó)有企企業(yè)的主主要經(jīng)營(yíng)營(yíng)方式 1、股份份經(jīng)營(yíng)方方式 特點(diǎn)： 產(chǎn)權(quán)關(guān)關(guān)系明確確； 企業(yè)以以其全部部法人財(cái)財(cái)產(chǎn)為限限承擔(dān)有有限責(zé)任任； 出資者者按投入入企業(yè)的的資本額額享受權(quán)權(quán)益，并并以此為為限承擔(dān)擔(dān)責(zé)任； 企業(yè)按按照市場(chǎng)場(chǎng)需求組組織生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益為為目的； 建立科科學(xué)的企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制和和組織管管理制度度。 方式： 國(guó)有獨(dú)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)營(yíng)； 國(guó)家控控股經(jīng)營(yíng)營(yíng)； 國(guó)家參參股經(jīng)營(yíng)營(yíng)。 2、承包包經(jīng)營(yíng)方方式 19887年開(kāi)開(kāi)始普遍遍推行承承包經(jīng)營(yíng)營(yíng)責(zé)任制制。 企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)者為為承包方方，發(fā)包包方為政政府，承承包期限限一般不不少于33年。 原則：“包死基基數(shù)、確確保上交交、超收收多留、欠收自自

7、補(bǔ)”。 承包經(jīng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任任制只是是我國(guó)由由計(jì)劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)向市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)體制轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變時(shí)期期一種帶帶有過(guò)渡渡性的國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)方方式。承承包經(jīng)營(yíng)營(yíng)今后主主要適合合在一般般小型國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)實(shí)行。 3、租賃賃經(jīng)營(yíng)方方式 租賃經(jīng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任任制同承承包經(jīng)營(yíng)營(yíng)責(zé)任制制的區(qū)別別： 承租方方必須提提供財(cái)產(chǎn)產(chǎn)擔(dān)保； 承租方方向出租租方按合合同規(guī)定定交付租租金； 承租方方享有充充分的經(jīng)經(jīng)營(yíng)自主主權(quán)。 利稅剩剩余部分分的分配配：承租租方的收收入、企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)發(fā)展基基金、職職工集體體福利基基金、職職工獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)基金。 第三節(jié) 企業(yè)業(yè)組織形形式 一、企業(yè)業(yè)組織形形式的概概念與類類型 1、按財(cái)財(cái)產(chǎn)構(gòu)成成劃分企企業(yè)組織織形式 個(gè)人業(yè)業(yè)主

8、制企企業(yè)、合合伙制企企業(yè)、公公司制企企業(yè)。個(gè)個(gè)人業(yè)主主制企業(yè)業(yè)、合伙伙制企業(yè)業(yè)屬于自自然人企企業(yè)，公公司制企企業(yè)屬于于法人企企業(yè) 個(gè)人業(yè)業(yè)主制企企業(yè) 業(yè)業(yè)主對(duì)企企業(yè)債務(wù)務(wù)負(fù)有無(wú)無(wú)限責(zé)任任。 業(yè)業(yè)主集所所有權(quán)與與經(jīng)營(yíng)權(quán)權(quán)于一身身、決策策快、指指揮靈、對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)變化有有較強(qiáng)的的適應(yīng)性性。 合伙制制企業(yè) 合合伙人對(duì)對(duì)企業(yè)債債務(wù)負(fù)有有無(wú)限連連帶責(zé)任任。 公司制制企業(yè) （是）法人； 實(shí)行有有限責(zé)任任； 所有權(quán)權(quán)與經(jīng)營(yíng)營(yíng)權(quán)相分分離。 2、公司司制企業(yè)業(yè)具體形形式有：有限責(zé)責(zé)任公司司、股份份有限公公司、無(wú)無(wú)限責(zé)任任公司、兩合公公司、股股份兩合合公司 有限責(zé)責(zé)任公司司 人合資資合兼具具； 股東數(shù)數(shù)額限制制； 募

9、股集集資封閉閉； 股份不不須等額額； 轉(zhuǎn)讓嚴(yán)嚴(yán)格限制制； 組織結(jié)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單單。 股份有有限公司司 典型資資合公司司； 股東數(shù)數(shù)額低限限； 募股集集資公開(kāi)開(kāi)； 全部股股份等額額； 股份自自由轉(zhuǎn)讓讓； 設(shè)立要要求嚴(yán)格格。 股份合合作制企企業(yè) 實(shí)實(shí)行勞動(dòng)動(dòng)合作和和資本合合作相結(jié)結(jié)合的新新型公有有經(jīng)濟(jì)組組織。 3、按企企業(yè)內(nèi)部部分工協(xié)協(xié)作和外外部的社社會(huì)聯(lián)系系方式劃劃分企業(yè)業(yè)組織形形式 單廠型型企業(yè)； 總廠型型企業(yè)； 專業(yè)公公司； 聯(lián)合公公司； 企業(yè)聯(lián)聯(lián)合體。 一大大中企業(yè)業(yè)為依托托，由若若干具有有獨(dú)立法法人地位位、相互互之間具具有一定定經(jīng)濟(jì)技技術(shù)聯(lián)系系的企業(yè)業(yè)，按照照專業(yè)化化協(xié)作和和經(jīng)濟(jì)合合理原則則，

10、自愿愿結(jié)合，謀求共共同發(fā)展展而形成成的相對(duì)對(duì)穩(wěn)定的的經(jīng)濟(jì)聯(lián)聯(lián)合組織織。 特征： 獨(dú)獨(dú)立法人人； 自自愿、平平等、互互利、互互助； 具具有內(nèi)在在的經(jīng)濟(jì)濟(jì)技術(shù)聯(lián)聯(lián)系； 一一般由骨骨干企業(yè)業(yè)、配套套企業(yè)、協(xié)作企企業(yè)三個(gè)個(gè)層次組組成； 根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況自行決決定領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制、組織結(jié)結(jié)構(gòu)。 類型 生生產(chǎn)型聯(lián)聯(lián)合體； 銷銷售型聯(lián)聯(lián)合體； 生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)型聯(lián)合合體； 科科研生產(chǎn)產(chǎn)新聯(lián)合合體。 二、我國(guó)國(guó)國(guó)有企企業(yè)的公公司制改改造 我國(guó)國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)改革的的方向是是建立現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度。 現(xiàn)代企企業(yè)制度度的特征征：產(chǎn)權(quán)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明明確、政政企分開(kāi)開(kāi)、管理理科學(xué)。 三、企業(yè)業(yè)集團(tuán) 1、企業(yè)業(yè)集團(tuán)是是具有母母子公司司

11、特征、組織程程度較高高的企業(yè)業(yè)聯(lián)合組組織。 2、特點(diǎn)點(diǎn) 具備一一個(gè)實(shí)力力雄厚、對(duì)集團(tuán)團(tuán)成員企企業(yè)具有有控制力力和影響響力的核核心企業(yè)業(yè)； 組織結(jié)結(jié)構(gòu)具有有層次性性，一般般分為核核心層、緊密層層、半緊緊密層、松散型型； 多渠道道影響和和控制成成員企業(yè)業(yè)，以資資產(chǎn)連結(jié)結(jié)為主。 3、類型型 產(chǎn)品輻輻射型； 多元復(fù)復(fù)合型； 項(xiàng)目成成套性； 經(jīng)營(yíng)服服務(wù)性； 出口導(dǎo)導(dǎo)向性。 第二章 企業(yè)業(yè)管理綜綜述 第一節(jié) 企業(yè)業(yè)管理的的產(chǎn)生與與二重性性 一、企業(yè)業(yè)管理的的產(chǎn)生 二、企業(yè)業(yè)管理的的二重性性 1、企業(yè)業(yè)管理二二重性的的含義 凡是直直接生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程具具有社會(huì)會(huì)結(jié)合過(guò)過(guò)程的形形態(tài)，而而不是表表現(xiàn)為獨(dú)獨(dú)立生產(chǎn)產(chǎn)者的

12、孤孤立勞動(dòng)動(dòng)的地方方，都必必然會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生監(jiān)督督勞動(dòng)和和指揮勞勞動(dòng)。 企業(yè)的的二重性性是指：一方面面，企業(yè)業(yè)管理具具有同社社會(huì)化大大生產(chǎn)和和生產(chǎn)力力相適應(yīng)應(yīng)的自然然屬性； 另另一方面面，企業(yè)業(yè)管理又又具有同同生產(chǎn)關(guān)關(guān)系和社社會(huì)制度度相聯(lián)系系的社會(huì)會(huì)屬性。 2、企業(yè)業(yè)管理二二重性產(chǎn)產(chǎn)生的原原因 從根本本上說(shuō)，是因?yàn)闉樗芄芾淼纳a(chǎn)過(guò)程程本身具具有二重重性。 生產(chǎn)過(guò)過(guò)程是生生產(chǎn)力和和生產(chǎn)關(guān)關(guān)系相互互結(jié)合、相互作作用的統(tǒng)統(tǒng)一過(guò)程程。 要保證證生產(chǎn)過(guò)過(guò)程順利利進(jìn)行，企業(yè)管管理就必必須執(zhí)行行兩個(gè)方方面的職職能，一一是合理理組織生生產(chǎn)力的的職能，一是維維護(hù)生產(chǎn)產(chǎn)關(guān)系的的職能。 3、企業(yè)業(yè)管理二二重性原原理

13、的意意義 必須大大膽吸收收和借鑒鑒世界包包括資本本主義發(fā)發(fā)達(dá)國(guó)家家的一切切反映現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)會(huì)化生產(chǎn)產(chǎn)和市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一一般規(guī)律律的先進(jìn)進(jìn)經(jīng)營(yíng)方方式和管管理方法法；（引引進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)西方先先進(jìn)的管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)） 對(duì)待資資本主義義企業(yè)管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的態(tài)度度是從中中國(guó)國(guó)情情出發(fā)，有分析析有選擇擇的學(xué)習(xí)習(xí)和借鑒鑒。（從從中國(guó)國(guó)國(guó)情出發(fā)發(fā)，批判判地借鑒鑒） 第二節(jié) 企業(yè)業(yè)管理的的職能、任務(wù)和和內(nèi)容 一、企業(yè)業(yè)管理的的職能 1、計(jì)劃劃 在企業(yè)業(yè)管理的的各項(xiàng)職職能中，它是首首要職能能。 對(duì)企業(yè)業(yè)內(nèi)部條條件和外外部環(huán)境境的現(xiàn)狀狀及未來(lái)來(lái)的變化化趨勢(shì)進(jìn)進(jìn)行分析析和預(yù)測(cè)測(cè)；（分分析、預(yù)預(yù)測(cè)內(nèi)外外環(huán)境） 制定企企業(yè)中長(zhǎng)長(zhǎng)期和近近

14、期目標(biāo)標(biāo)； 決策； 編制企企業(yè)綜合合計(jì)劃和和各項(xiàng)專專業(yè)計(jì)劃劃，落實(shí)實(shí)決策方方案；判定計(jì)計(jì)劃（戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)計(jì)計(jì)劃）實(shí)施 檢查監(jiān)監(jiān)督。 檢查查監(jiān)督是是計(jì)劃職職能與控控制職能能相互交交叉的一一項(xiàng)工作作。 2、組織織工作 計(jì)劃職職能為組組織職能能規(guī)定了了方向，組織職職能為計(jì)計(jì)劃任務(wù)務(wù)的完成成提供組組織上的的保證。 設(shè)計(jì)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)部門門劃分； 層次寬度協(xié)協(xié)調(diào)； 集權(quán)分分權(quán)管理理。 3、人事事管理 招聘、選拔； 使用； 考核； 獎(jiǎng)懲； 培訓(xùn)。 4、指揮揮職能 指揮職職能是由由企業(yè)各各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人員形形式的一一種職能能，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有效指指揮，必必須建立立以管理理者為首首的集中中統(tǒng)一的的、高效效

15、的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指指揮系統(tǒng)統(tǒng)。 集權(quán) 藝術(shù) 分權(quán) 5、控制制職能 擬定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng) 衡量實(shí)實(shí)際工作作成效 反饋饋 糾正偏偏差 前前饋 二、企業(yè)業(yè)管理的的任務(wù) 1、提高高經(jīng)濟(jì)效效益； 2、培養(yǎng)養(yǎng)人才； 3、社會(huì)會(huì)效益。 三、企業(yè)業(yè)管理的的內(nèi)容 1、不同同層次的的管理 高層管管理核心心內(nèi)容是是制定和和組織實(shí)實(shí)施企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略、決決策與計(jì)計(jì)劃，這這是關(guān)系系企業(yè)前前途與命命運(yùn)的頭頭等大事事。 中層管管理一方方面對(duì)高高層管理理發(fā)揮參參謀與助助手作用用，另一一方面對(duì)對(duì)基層管管理進(jìn)行行指導(dǎo)、服務(wù)與與監(jiān)督。 其其內(nèi)容是是以生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管管理全過(guò)過(guò)程的不不同階段段和構(gòu)成成要數(shù)為為對(duì)象，即開(kāi)發(fā)發(fā)、供應(yīng)應(yīng)、生產(chǎn)產(chǎn)、銷

16、售售，人、財(cái)、物物、信息息。 基層管管理的對(duì)對(duì)象是作作業(yè)層，內(nèi)容包包括：工工序管理理、物流流管理、環(huán)境管管理、規(guī)規(guī)范化管管理、職職工自主主管理、基層組組織管理理。 2、各項(xiàng)項(xiàng)專業(yè)管管理 技術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)管理理：產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)、工業(yè)開(kāi)開(kāi)發(fā)、設(shè)設(shè)備開(kāi)發(fā)發(fā)、材料料開(kāi)發(fā)、能源開(kāi)開(kāi)發(fā)； 生產(chǎn)管管理：工工廠布置置、生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程組組織、勞勞動(dòng)組織織、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作作業(yè)計(jì)劃劃、生產(chǎn)產(chǎn)控制、質(zhì)量管管理、設(shè)設(shè)備管理理、環(huán)境境管理； 物資供供應(yīng)管理理：采購(gòu)購(gòu)、儲(chǔ)備備、保管管、發(fā)放放、合理理使用； 市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷管理理：市場(chǎng)場(chǎng)研究、訂貨合合同、銷銷售渠道道、廣告告宣傳、產(chǎn)品定定價(jià)、為為用戶服服務(wù)； 財(cái)務(wù)管管理：資資金籌措措、固定

17、定資金管管理、流流動(dòng)資金金管理、成本費(fèi)費(fèi)用管理理、利潤(rùn)潤(rùn)管理。 人事管管理：招招收、錄錄用、調(diào)調(diào)配、考考核、培培訓(xùn)、升升遷。 第三節(jié) 企業(yè)業(yè)管理的的方法 一、企業(yè)業(yè)管理方方法路基基礎(chǔ) 系統(tǒng)論論、信息息論、控控制論是是企業(yè)管管理的理理論基礎(chǔ)礎(chǔ)。 1、系統(tǒng)統(tǒng)論觀點(diǎn)點(diǎn) 自然系系統(tǒng)、人人造系統(tǒng)統(tǒng)。 人造系系統(tǒng)的特特點(diǎn)： 集合性性：指系系統(tǒng)是由由兩個(gè)以以上的相相互區(qū)別別的要素素所組成成的整體體。系統(tǒng)統(tǒng)的功能能大于它它的各部部分功能能之和。 相關(guān)性性：指系系統(tǒng)的各各個(gè)組成成要素不不是彼此此隔離、毫無(wú)聯(lián)聯(lián)系的，而是相相互作用用、相互互依存，從而形形成一定定的結(jié)構(gòu)構(gòu)。 目的性性：具有有整體目目的。 環(huán)境適適應(yīng)

18、性：系統(tǒng)必必須適應(yīng)應(yīng)所處環(huán)環(huán)境的要要求和變變化。 2、信息息論觀點(diǎn)點(diǎn) 企業(yè)管管理信息息就是經(jīng)經(jīng)過(guò)加工工處理后后，對(duì)企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)有價(jià)價(jià)值的數(shù)數(shù)據(jù)和資資料。 企業(yè)的的信息來(lái)來(lái)自兩個(gè)個(gè)方面：一是來(lái)來(lái)自外部部環(huán)境的的信息，二是來(lái)來(lái)自企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的信息。 3、控制制論觀點(diǎn)點(diǎn) 擬定控控制標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)； 衡量實(shí)實(shí)際成果果； 糾正偏偏差。 現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)控制制、反饋饋控制、前饋控控制。 二、企業(yè)業(yè)管理的的一般方方法 1、企業(yè)業(yè)管理的的一般方方法 行政方方法； 經(jīng)濟(jì)方方法； 法律方方法； 教育方方法。 2、現(xiàn)代代企業(yè)管管理方法法一般是是指運(yùn)用用現(xiàn)代管管理理論論，以電電子計(jì)算算機(jī)和各各種信息息、通訊訊技術(shù)為為手段，借

19、助多多種數(shù)學(xué)學(xué)方法，去執(zhí)行行管理職職能的方方法。 必須把把定量分分析和定定性分析析的方法法結(jié)合起起來(lái)，進(jìn)進(jìn)行綜合合權(quán)衡與與分析判判斷，才才能做出出適當(dāng)?shù)牡倪x擇。 第四節(jié) 企業(yè)業(yè)管理的的基礎(chǔ)工工作 一、企業(yè)業(yè)管理基基礎(chǔ)工作作的特點(diǎn)點(diǎn)與作用用 1、企業(yè)業(yè)管理基基礎(chǔ)工作作的特點(diǎn)點(diǎn) 科學(xué)性性； 群眾性性； 先行性性。 2、企業(yè)業(yè)管理基基礎(chǔ)工作作的作用用 基礎(chǔ)工工作是對(duì)對(duì)企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行計(jì)劃劃、組織織和控制制的依據(jù)據(jù)； 基礎(chǔ)工工作是建建立正常常的生產(chǎn)產(chǎn)秩序，提高生生產(chǎn)效率率和產(chǎn)品品質(zhì)量的的重要手手段 基礎(chǔ)工工序是推推行經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任制制，貫徹徹按勞分分配原則則的依據(jù)據(jù)； 基礎(chǔ)工工作是搞搞好經(jīng)濟(jì)濟(jì)活

20、動(dòng)分分析，促促進(jìn)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益提提高的保保證。 二、企業(yè)業(yè)管理基基礎(chǔ)工作作的一般般要求 三、企業(yè)業(yè)管理的的幾項(xiàng)基基礎(chǔ)工作作 1、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化工作作 標(biāo)準(zhǔn)化化工作包包括技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和和管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。 凡是沒(méi)沒(méi)有國(guó)家家標(biāo)準(zhǔn)和和專業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的都都要制定定企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)應(yīng)應(yīng)注意逐逐步實(shí)行行管理業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，用用規(guī)章制制度的形形式固定定下來(lái)，并加以以貫徹執(zhí)執(zhí)行。 2、定額額工作 包括勞勞動(dòng)定額額、物資資消耗定定額和儲(chǔ)儲(chǔ)備定額額、流動(dòng)動(dòng)資金定定額等。 3、計(jì)量量工作 4、信息息工作 原始記記錄和統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析 科技經(jīng)經(jīng)濟(jì)情報(bào)報(bào) 企業(yè)所所需情報(bào)報(bào)就其性性質(zhì)來(lái)劃劃分，有有經(jīng)濟(jì)情情報(bào)和科科技情報(bào)報(bào)兩類。 科技檔檔案 基本

21、內(nèi)內(nèi)容包括括檔案的的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和和提供利利用。 數(shù)據(jù)管管理和資資料貯存存 5、建立立以責(zé)任任制為核核心的規(guī)規(guī)章制度度 規(guī)章制制度分三三類：基本制制度；工作制制度；責(zé)任制制度。 基本制制度中最最重要的的是企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制制度。 企業(yè)的的崗位責(zé)責(zé)任制有有工人崗崗位責(zé)任任制和干干部崗位位責(zé)任制制，干部部崗位責(zé)責(zé)任制一一般由基基本職責(zé)責(zé)、業(yè)務(wù)務(wù)流程和和考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)三部部分內(nèi)容容組成。 6、職工工技術(shù)業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)工作 “應(yīng)知”理理論； “應(yīng)會(huì)”操操作。 第三章 企業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制和和組織機(jī)機(jī)構(gòu) 第一節(jié) 企業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制 一、我國(guó)國(guó)國(guó)有企企業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制 根據(jù)119888年4月月全國(guó)人人大

22、一次次會(huì)議通通過(guò)的企業(yè)法法的規(guī)規(guī)定，國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)實(shí)行廠廠長(zhǎng)（經(jīng)經(jīng)理）負(fù)負(fù)責(zé)制。 1、廠長(zhǎng)長(zhǎng)（經(jīng)理理）負(fù)責(zé)責(zé)制 廠長(zhǎng)的的產(chǎn)生方方式有：政府授授權(quán)部門門委任或或招聘；企業(yè)職職工代表表大會(huì)招招聘或選選舉。其其產(chǎn)生方方式應(yīng)體體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、公平平、擇優(yōu)優(yōu)和民主主的原則則。在中中小企業(yè)業(yè)中普遍遍推行公公開(kāi)招標(biāo)標(biāo)、選聘聘廠長(zhǎng)的的辦法。 廠長(zhǎng)的的職權(quán)，最主要要的是經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策策權(quán)、指指揮權(quán)和和用人權(quán)權(quán)，還包包括職工工獎(jiǎng)懲權(quán)權(quán)、拒絕絕攤派權(quán)權(quán)、提請(qǐng)請(qǐng)復(fù)議權(quán)權(quán)。 企業(yè)要要建立管管理委員員會(huì)，作作為協(xié)助助廠長(zhǎng)經(jīng)經(jīng)決策的的機(jī)構(gòu)。 2、企業(yè)業(yè)黨組織織的地位位與任務(wù)務(wù) 企業(yè)黨黨組織是是企業(yè)的的政治核核心。 黨組織織對(duì)企業(yè)業(yè)的

23、重大大問(wèn)題提提出意見(jiàn)見(jiàn)和建議議，參與與決策。 保證監(jiān)監(jiān)督是企企業(yè)黨委委的重要要職責(zé)。 3、職工工民主管管理 聽(tīng)取審查通通過(guò)工資資調(diào)整方方案、資資金分配配方案、勞動(dòng)保保護(hù)措施施、獎(jiǎng)懲懲辦法和和其他重重要的規(guī)規(guī)章制度度。 審查決決定職工工福利基基金使用用方案、職工住住宅分配配方案和和其他有有關(guān)職工工生活福福利的重重大事項(xiàng)項(xiàng)。 評(píng)議決定 廠長(zhǎng)與與職代會(huì)會(huì)的關(guān)系系，實(shí)際際上就是是廠長(zhǎng)全全面負(fù)責(zé)責(zé)同職工工當(dāng)家作作主的關(guān)關(guān)系。 二、我國(guó)國(guó)公司制制企業(yè)的的領(lǐng)導(dǎo)體體制 公司制制企業(yè)是是法人治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)。 1、股東東會(huì) 2、董事事會(huì) 董事會(huì)會(huì)是公司司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策機(jī)機(jī)構(gòu)，董董事長(zhǎng)是是公司的的法定代代表人。 3、以

24、經(jīng)經(jīng)理為首首的執(zhí)行行機(jī)構(gòu) 由經(jīng)理理、副經(jīng)經(jīng)理、總總會(huì)計(jì)師師、總工工程師等等高層經(jīng)經(jīng)理人員員組成。 4、監(jiān)事事會(huì) 公司的的董事、經(jīng)理和和財(cái)務(wù)負(fù)負(fù)責(zé)人均均不得兼兼任監(jiān)事事。 第二節(jié) 企業(yè)業(yè)的組織織機(jī)構(gòu) 一、企業(yè)業(yè)組織機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置置的原理理 1、任務(wù)務(wù)目標(biāo)原原則 企業(yè)的的任務(wù)、目標(biāo)是是組織機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置置的出發(fā)發(fā)點(diǎn)和歸歸宿點(diǎn)，是一條條總的指指導(dǎo)原則則。 2、專業(yè)業(yè)分工與與協(xié)作的的原則 加強(qiáng)協(xié)協(xié)作，組組織內(nèi)部部的橫向向協(xié)調(diào)的的主要措措施： 實(shí)行系系統(tǒng)管理理； 設(shè)立臨臨時(shí)的或或常設(shè)的的委員會(huì)會(huì)、小組組、會(huì)議議； 采取矩矩陣組織織結(jié)構(gòu)； 制定管管理工作作流程； 創(chuàng)造協(xié)協(xié)調(diào)的環(huán)環(huán)境。 3、指揮揮統(tǒng)一的的原則 實(shí)行

25、首首長(zhǎng)負(fù)責(zé)責(zé)制； 正職領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)副職職； 一級(jí)管管一級(jí)； 實(shí)行直直線參謀制制 4、有效效管理幅幅度的原原則 管理幅幅度與管管理層次次成反比比例關(guān)系系。 5、責(zé)權(quán)權(quán)利相結(jié)結(jié)合的原原則 6、集權(quán)權(quán)和分權(quán)權(quán)相結(jié)合合的原則則 實(shí)行集集權(quán)，有有利于集集中領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，統(tǒng)一一指揮、統(tǒng)一意意志、統(tǒng)統(tǒng)一行動(dòng)動(dòng)；但會(huì)會(huì)限制中中下層管管理人員員的主動(dòng)動(dòng)性、積積極性和和創(chuàng)造性性的發(fā)揮揮。 實(shí)行分分權(quán)，有有利于發(fā)發(fā)揮中下下層管理理人員的的主動(dòng)性性和創(chuàng)造造性；但但容易滋滋生本位位主義，各單位位之間缺缺乏有機(jī)機(jī)協(xié)調(diào)。 影響集集權(quán)與分分權(quán)程度度的主要要因素： 企業(yè)規(guī)規(guī)模； 生產(chǎn)技技術(shù)特點(diǎn)點(diǎn)； 管理專專業(yè)工作作的性質(zhì)質(zhì)；（人人權(quán)、財(cái)財(cái)

26、權(quán)、規(guī)規(guī)劃?rùn)?quán)宜宜于集中中） 管理水水平和人人員素質(zhì)質(zhì)。 7、穩(wěn)定定性和適適應(yīng)性相相結(jié)合的的原則 8、執(zhí)行行機(jī)構(gòu)和和監(jiān)督機(jī)機(jī)構(gòu)分開(kāi)開(kāi)設(shè)置的的原則 9、精簡(jiǎn)簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的的原則 精簡(jiǎn)機(jī)機(jī)構(gòu)的兩兩個(gè)條件件： 必須在在保證完完成企業(yè)業(yè)任務(wù)、目標(biāo)的的前提下下講精簡(jiǎn)簡(jiǎn)，不能能為精簡(jiǎn)簡(jiǎn)而精簡(jiǎn)簡(jiǎn)； 取得精精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)構(gòu)的成功功，關(guān)鍵鍵在于加加強(qiáng)人員員培訓(xùn)和和改進(jìn)管管理工作作。 二、企業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)的形形式與選選擇 1、以集集權(quán)為主主的職能能結(jié)構(gòu)（直線職能能制、直直線參謀制制） 整個(gè)組組織系統(tǒng)統(tǒng)分為兩兩大類機(jī)機(jī)構(gòu)和人人員：直線指指揮機(jī)構(gòu)構(gòu)和人員員；參謀機(jī)機(jī)構(gòu)和人人員。 優(yōu)點(diǎn)：統(tǒng)一指指揮；分分工嚴(yán)密密。 缺點(diǎn)：分散主主義；

27、橫橫向協(xié)調(diào)調(diào)困難。 適用范范圍：中中小型企企業(yè)以及及品種比比較單一一、市場(chǎng)場(chǎng)需求比比較穩(wěn)定定的企業(yè)業(yè)。 2、以分分權(quán)為主主的事業(yè)業(yè)部結(jié)構(gòu)構(gòu) 美國(guó)通通用汽車車公司是是最早建建立事業(yè)業(yè)部制結(jié)結(jié)構(gòu)的企企業(yè)。 優(yōu)點(diǎn)： 有利于于企業(yè)的的上層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)擺脫脫行政事事務(wù)，成成為堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)有力的的決策中中心； 事業(yè)部部獨(dú)立核核算、自自負(fù)盈虧虧； 有利于于培養(yǎng)全全面的管管理人才才。 缺點(diǎn)： 用人多多，費(fèi)用用高； 容易產(chǎn)產(chǎn)生本位位主義，影響事事業(yè)部之之間協(xié)作作。 適用范范圍：品品種多樣樣化、市市場(chǎng)環(huán)境境變化比比較快的的大型企企業(yè)。 3、模擬擬分權(quán)制制的組織織結(jié)構(gòu) 某些企企業(yè)由于于規(guī)模龐龐大，不不宜采用用集權(quán)的的職能制制結(jié)

28、構(gòu)；由于生生產(chǎn)過(guò)程程連續(xù)性性強(qiáng)，也也不宜實(shí)實(shí)行分權(quán)權(quán)的事業(yè)業(yè)部制。 適用范范圍：大大型鋼鐵鐵聯(lián)合企企業(yè)、化化學(xué)工業(yè)業(yè)公司、鋁業(yè)工工業(yè)公司司等。 4、矩陣陣組織結(jié)結(jié)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn)： 靈活性性、適應(yīng)應(yīng)性強(qiáng)； 有利于于加強(qiáng)各各職能部部門之間間的協(xié)作作配合； 培養(yǎng)職職能人員員全局觀觀點(diǎn)、整整體意識(shí)識(shí)。 缺點(diǎn)： 穩(wěn)定性性差； 機(jī)構(gòu)比比較臃腫腫、用人人較多。 前三種是是基本形形式，矩矩陣組織織結(jié)構(gòu)只只是一種種輔助形形式。 第四章 企業(yè)業(yè)文化與與思想政政治工作作 第一節(jié) 企業(yè)業(yè)文化 一、 企企業(yè)文化化的提出出 企業(yè)文文化是指指企業(yè)職職工在從從事生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中中所共同同持有的的理想信信念、價(jià)價(jià)值觀念念和行為為準(zhǔn)則，是

29、外顯顯于廠風(fēng)風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于于人們心心靈之中中的、以以價(jià)值觀觀為核心心的一種種意識(shí)形形態(tài)。 企業(yè)文文化著重重突出的的是價(jià)值值觀。 企業(yè)文文化理論論出現(xiàn)的的必然性性： 科學(xué)技技術(shù)迅猛猛發(fā)展； 競(jìng)爭(zhēng)加加?。?企業(yè)規(guī)規(guī)模擴(kuò)大大。 二、企業(yè)業(yè)文化的的內(nèi)容與與特征 1、企業(yè)業(yè)文化的的內(nèi)容 表層的的企業(yè)文文化；（外顯層層） 中層的的企業(yè)文文化；（規(guī)章制制度） 深層的的企業(yè)文文化；（核心層層） 2、企業(yè)業(yè)文化的的特征 隱形性性； 潛移性性； 穩(wěn)定性性； 可塑性性； 繼承性性。 三、企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)的作作用與意意義 1、企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)的作作用 靈魂作作用； 凝聚作作用； 約束作作用。 2、企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)的意

30、意義 四、企業(yè)業(yè)文化與與企業(yè)思思想政治治工作 1、相同同之處：對(duì)象一一致、目目標(biāo)一致致、性質(zhì)質(zhì)相同、主體一一致。 2、差別別：思想想政治工工作范圍圍相對(duì)窄窄。 五、社會(huì)會(huì)主義企企業(yè)文化化的塑造造 如何塑造造社會(huì)主主義企業(yè)業(yè)文化 按照社社會(huì)主義義市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的要要求去塑塑造企業(yè)業(yè)文化； 吸取古古今中外外優(yōu)秀文文化營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)去塑造造企業(yè)文文化； 根據(jù)本本企業(yè)的的特點(diǎn)去去塑造獨(dú)獨(dú)特風(fēng)格格的企業(yè)業(yè)文化； 企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)身體體力行、黨政工工團(tuán)協(xié)同同努力地地去塑造造企業(yè)文文化。 第二節(jié) 企業(yè)業(yè)思想政政治工作作 一、企業(yè)業(yè)思想政政治工作作的重要要性 二、企業(yè)業(yè)思想政政治工作作的根本本任務(wù)和和基本內(nèi)內(nèi)容 1、根本本目的

31、和和任務(wù)：馬列主主義2、基本本內(nèi)容 系統(tǒng)的的思想政政治教育育 黨的基基本路線線教育； 愛(ài)國(guó)主主義思想想教育； 集體主主義思想想教育； 社會(huì)主主義思想想教育。 日常的的思想政政治教育育內(nèi)容 國(guó)內(nèi)外外形勢(shì)教教育； 黨和國(guó)國(guó)家的方方針、政政策教育育； 廠規(guī)廠廠紀(jì)教育育； 先進(jìn)模模范人物物事跡教教育。 三、企業(yè)業(yè)思想政政治工作作的原則則 1、理論論聯(lián)系實(shí)實(shí)際的原原則； 2、民主主原則； 3、思想想政治工工作要結(jié)結(jié)合經(jīng)濟(jì)濟(jì)工作一一道去做做的原則則； 4、以正正面教育育為主的的原則； 5、解決決思想問(wèn)問(wèn)題和解解決職工工實(shí)際困困難問(wèn)題題相結(jié)合合的原則則； 6、言教教和身教教相結(jié)合合、身教教重于言言教的原原則

32、。 四、企業(yè)業(yè)思想政政治工作作的組織織和方法法 第五章 工資資分配 第一節(jié) 企業(yè)業(yè)工資分分配制度度改革 一、物質(zhì)質(zhì)利益原原則和按按勞分配配原則 工資制制度改革革的理論論基礎(chǔ)：物質(zhì)利利益原則則、按勞勞分配原原則。 1、物質(zhì)質(zhì)利益原原則 利用物物質(zhì)利益益動(dòng)因，調(diào)動(dòng)國(guó)國(guó)家、企企業(yè)、職職工個(gè)人人三方面面的積極極性。 2、按勞勞分配原原則 按勞分分配要借借助商品品生產(chǎn)和和商品:)的關(guān)關(guān)系來(lái)進(jìn)進(jìn)行分配配。 二、原有有等級(jí)工工資制度度及其弊弊端 1、職務(wù)務(wù)等級(jí) 適用于于管理人人員、技技術(shù)人員員、機(jī)關(guān)關(guān)干部。 2、工人人等級(jí) 由技術(shù)術(shù)等級(jí)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、工工資等級(jí)級(jí)表、工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)三個(gè)因因素決定定。 3、弊端端 低、

33、平平、死、亂。 三、企業(yè)業(yè)工資制制度改革革的主要要要求 試述我國(guó)國(guó)工資制制度改革革應(yīng)遵循循的要求求。 1、堅(jiān)持持按勞分分配原則則 2、全面面體現(xiàn)不不同形態(tài)態(tài)的勞動(dòng)動(dòng) 分為潛潛在形態(tài)態(tài)、流動(dòng)動(dòng)形態(tài)、凝結(jié)形形態(tài)三種種形態(tài)。 潛在形形態(tài)主要要指勞動(dòng)動(dòng)能力，包括工工齡、學(xué)學(xué)歷； 流動(dòng)形形態(tài)指勞勞動(dòng)活動(dòng)動(dòng)本身，用勞動(dòng)動(dòng)時(shí)間表表示； 凝結(jié)形形態(tài)就是是物化勞勞動(dòng)成果果。 3、把工工資制度度作為一一種管理理手段 激勵(lì)作作用； 凝聚作作用； 導(dǎo)向作作用； 樹(shù)立管管理權(quán)威威的作用用。 4、勞動(dòng)動(dòng)報(bào)酬貨貨幣化、工資化化 市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)條件件下理應(yīng)應(yīng)貨幣化化、工資資化。 隱形收收入大； 存在工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)失調(diào)：“小工資資、

34、大獎(jiǎng)獎(jiǎng)金”。 5、追求求高效率率、實(shí)行行高工資資 簡(jiǎn)述為什什么說(shuō)高高工資是是現(xiàn)代企企業(yè)發(fā)展展的方向向。 高工資資的本質(zhì)質(zhì)是恢復(fù)復(fù)工資的的本來(lái)面面貌； 高工資資可以使使勞動(dòng)力力價(jià)格信信號(hào)真實(shí)實(shí)，有利利于形成成勞動(dòng)者者和企業(yè)業(yè)雙向選選擇； 高工資資有利于于拓寬職職工消費(fèi)費(fèi)領(lǐng)域； 高工資資有利于于體現(xiàn)按按勞分配配，合理理拉開(kāi)收收入差距距。 第二節(jié) 工資資制度的的內(nèi)容與與類型 一、結(jié)構(gòu)構(gòu)工資制制 結(jié)構(gòu)工工資制是是工資制制度改革革的方向向。 1、結(jié)構(gòu)構(gòu)工資的的構(gòu)成 結(jié)構(gòu)工工資制是是把體現(xiàn)現(xiàn)不同勞勞動(dòng)因素素、具有有不同功功能的工工資部分分組合成成工資總總額的一一種工資資制度。一般由由基礎(chǔ)工工資、職職務(wù)工資

35、資、年功功工資、獎(jiǎng)勵(lì)工工資組成成。 基礎(chǔ)工工資：體體現(xiàn)流動(dòng)動(dòng)形態(tài)的的工資。 職務(wù)工工資（崗崗位工資資）：結(jié)結(jié)構(gòu)工資資的主體體，所占占比重最最大，既既體現(xiàn)工工資的潛潛在形態(tài)態(tài)，又體體現(xiàn)工資資的流動(dòng)動(dòng)形態(tài)。 年功工工資（工工齡工資資）：既既體現(xiàn)工工資的潛潛在形態(tài)態(tài)，又體體現(xiàn)工資資的流動(dòng)動(dòng)形態(tài)。 獎(jiǎng)勵(lì)工工資：體體現(xiàn)凝結(jié)結(jié)形態(tài)的的工資。 2、對(duì)結(jié)結(jié)構(gòu)工資資制的評(píng)評(píng)價(jià)分析析 （歐美國(guó)國(guó)家稱為為能力工工資制） 從各國(guó)國(guó)企業(yè)工工資制度度的發(fā)展展過(guò)程看看，工資資結(jié)構(gòu)比比重逐漸漸向職務(wù)務(wù)（能力力）和貢貢獻(xiàn)傾斜斜。 實(shí)行結(jié)結(jié)構(gòu)工資資制的意意義： 有利于于引入競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制制； 有利于于貫徹同同工同酬酬； 與企業(yè)業(yè)效益

36、和和職工成成績(jī)掛鉤鉤； 合理拉拉開(kāi)收入入差距； 簡(jiǎn)化工工資的計(jì)計(jì)算。 二、其他他類型的的工資制制度 1、浮動(dòng)動(dòng)工資制制 把基本本工資的的一部分分或全部部與獎(jiǎng)金金結(jié)合在在一起，與企業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)效效益和職職工勞動(dòng)動(dòng)成果而而上下浮浮動(dòng)的一一種工資資制度。 分為小小浮動(dòng)、中浮動(dòng)動(dòng)、大浮浮動(dòng)。 有利于于克服平平均主義義。 2、崗位位技能（等級(jí)）工資制制 3、某些些特殊的的工資制制 專家（能手）高薪制制； 提成工工資制； 適用用于銷售售崗位、技術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)崗位位。 年薪制制。 適用用于企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)者者。 經(jīng)營(yíng)營(yíng)者有自自己獨(dú)立立的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益，經(jīng)營(yíng)者者與職工工利益分分離。 第三節(jié) 工資資形式 工資形形式主要要有計(jì)時(shí)時(shí)工

37、資和和計(jì)件工工資兩種種形式，還有獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、津津貼等輔輔助形式式。 一、計(jì)時(shí)時(shí)工資 1、決定定工資額額的因數(shù)數(shù)有：勞勞動(dòng)時(shí)間間、工資資等級(jí)。 2、計(jì)時(shí)時(shí)工資分分：小時(shí)時(shí)工資制制、日工工資制、月工資資制。 3、適用用于：企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)干部、管理人人員、工工程技術(shù)術(shù)人員等等以腦力力勞動(dòng)為為主的人人員；機(jī)機(jī)械化自自動(dòng)化水水平較高高、技術(shù)術(shù)要求復(fù)復(fù)雜、不不易用產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量量來(lái)直接接計(jì)量個(gè)個(gè)人勞動(dòng)動(dòng)成果的的工種。 4、缺點(diǎn)點(diǎn)：不能能準(zhǔn)確反反映各個(gè)個(gè)工人在在相同的的勞動(dòng)時(shí)時(shí)間內(nèi)所所創(chuàng)造的的勞動(dòng)成成果多少少好環(huán)的的差別。 5、為了了克服計(jì)計(jì)時(shí)工資資制的缺缺點(diǎn)，可可以采用用計(jì)時(shí)工工資加獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的制制度。 二、計(jì)件件工資

38、 1、根據(jù)據(jù)職工完完成合格格產(chǎn)品的的數(shù)量或或作業(yè)數(shù)數(shù)量，按按既定的的計(jì)件單單價(jià)來(lái)計(jì)計(jì)算勞動(dòng)動(dòng)報(bào)酬的的一種工工資形態(tài)態(tài)。 2、實(shí)行行計(jì)件工工資的條條件：成成果可以以單獨(dú)計(jì)計(jì)量；企企業(yè)產(chǎn)品品品種比比較穩(wěn)定定、單件件小批量量生產(chǎn)。 3、計(jì)件件工資的的形式 直接無(wú)無(wú)限計(jì)件件工資制制； 直接有有限計(jì)件件工資制制； 累進(jìn)計(jì)計(jì)件工資資制； 超定額額計(jì)件工工資制； 計(jì)件獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)工資資制； 間接計(jì)計(jì)件工資資制；（輔助生生產(chǎn)工人人） 包工工工資制。（工程程項(xiàng)目、集體計(jì)計(jì)件） 三、獎(jiǎng)金金制度 職工超超額勞動(dòng)動(dòng)的報(bào)酬酬，是一一種輔助助工資形形式。 特點(diǎn)：靈活性性、針對(duì)對(duì)性、及及時(shí)性。 1、綜合合獎(jiǎng) 以職工工全面完完成各

39、項(xiàng)項(xiàng)技術(shù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)標(biāo)位得獎(jiǎng)獎(jiǎng)條件。 2、單項(xiàng)項(xiàng)獎(jiǎng) 以職工工完成某某一項(xiàng)指指標(biāo)為給給獎(jiǎng)條件件。 3、超額額獎(jiǎng) 4、其他他獎(jiǎng)金形形式 四、津貼貼制度 主要是是發(fā)放給給處于特特殊勞動(dòng)動(dòng)條件和和工作環(huán)環(huán)境的職職工，是是一種輔輔助工資資形式。 勞動(dòng)條條件特殊殊 勞動(dòng)條條件差 有礙身身體健康康的環(huán)境境 多提供供額外勞勞動(dòng) 額外生生活需要要 第四節(jié) 職工工福利和和勞動(dòng)保保險(xiǎn) 一、職工工福利和和勞動(dòng)保保險(xiǎn)的性性質(zhì)與意意義 社會(huì)保保障體系系包括社社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)、社會(huì)會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福福利、優(yōu)優(yōu)撫安置置和社會(huì)會(huì)互助、個(gè)人儲(chǔ)儲(chǔ)蓄積累累保障。 二、企業(yè)業(yè)職工福福利的內(nèi)內(nèi)容與改改革 用于集集體福利利事業(yè)的的資金來(lái)來(lái)源，主主要是

40、從從企業(yè)工工資總額額或稅后后利潤(rùn)中中按一定定比例提提取的職職工福利利基金。 企業(yè)福福利改革革是改變變“企業(yè)辦辦社會(huì)”的現(xiàn)象象。 三、勞動(dòng)動(dòng)保險(xiǎn)的的內(nèi)容與與改革 第二篇 經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略 第六章 企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略概述述 第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的特點(diǎn)和和重要性性 一、企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略提出出的背景景 1、需求求結(jié)構(gòu)的的重大變變化 2、市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日日趨激烈烈 3、科學(xué)學(xué)技術(shù)不不斷進(jìn)步步 4、資源源供應(yīng)日日益緊張張 5、政府府不斷限限制 6、產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)的的調(diào)整 二、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的概念和和特點(diǎn) 1、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略是是指企業(yè)業(yè)面對(duì)激激烈變化化的環(huán)境境，嚴(yán)峻峻挑戰(zhàn)的的競(jìng)爭(zhēng)，為謀求求生存和和不斷發(fā)發(fā)展而作作出的總總體性、長(zhǎng)

41、遠(yuǎn)性性的謀劃劃和方略略。 2、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的特征： 全局性性；（總總體性、指導(dǎo)性性、靈魂魂） 長(zhǎng)遠(yuǎn)性性； 抗?fàn)幮孕?；（相相同、相相似、替替代?綱領(lǐng)性性； 相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定性。 3、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略決決策的特特點(diǎn)： 戰(zhàn)略決決策對(duì)象象的復(fù)雜雜性； 決策信信息的不不確定性性； 決策條條件和結(jié)結(jié)果的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)性； 方案評(píng)評(píng)估的困困難性。 三、制定定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的必必要性和和重要性性 1、制定定經(jīng)戰(zhàn)略略的必要要性 適應(yīng)我我國(guó)社會(huì)會(huì)主義市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的的要求； 迎接國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的挑戰(zhàn)； 優(yōu)化配配置企業(yè)業(yè)資源結(jié)結(jié)構(gòu)； 科學(xué)安安排企業(yè)業(yè)高層工工作的要要求。 2、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略決決策工作作的地位位和重要要性 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策

42、策在企業(yè)業(yè)管理中中處于核核心地位位。 簡(jiǎn)述經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略決策工工作的重重要性 企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略決策決決定著企企業(yè)最基基本的經(jīng)經(jīng)營(yíng)行為為； 企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略決策工工作是企企業(yè)管理理周期的的中心環(huán)環(huán)節(jié)； 企企業(yè)管理理周期分分為四個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略制制定的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作；戰(zhàn)略略方案的的擬定、評(píng)估和和選擇工工作；戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃工作；戰(zhàn)略的的實(shí)施和和控制工工作。 戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策是中心心環(huán)節(jié)。 企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略決策方方案是全全體職工工的行動(dòng)動(dòng)綱領(lǐng)。 第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的重大關(guān)關(guān)系、內(nèi)內(nèi)容和體體系 一、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略制制定需要要考慮的的重大關(guān)關(guān)系 1、企業(yè)業(yè)與投資資者的關(guān)關(guān)系 所有權(quán)權(quán)；法人人財(cái)產(chǎn)所所有權(quán)。 2、企業(yè)業(yè)與

43、顧客客的關(guān)系系 服務(wù)與與被服務(wù)務(wù)的關(guān)系系；買與與賣的關(guān)關(guān)系；選選擇與被被選者的的關(guān)系；爭(zhēng)奪與與被爭(zhēng)奪奪的關(guān)系系。 3、企業(yè)業(yè)與供應(yīng)應(yīng)者的關(guān)關(guān)系 服務(wù)與與被服務(wù)務(wù)的關(guān)系系；買與與賣的關(guān)關(guān)系；選選擇與被被選者的的關(guān)系；爭(zhēng)奪與與被爭(zhēng)奪奪的關(guān)系系。 4、企業(yè)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的關(guān)關(guān)系 包括爭(zhēng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)場(chǎng)和資源源。 爭(zhēng)奪關(guān)關(guān)系、控控制和反反控制關(guān)關(guān)系。 5、企業(yè)業(yè)與經(jīng)銷銷者的關(guān)關(guān)系 生產(chǎn)；流通。 6、企業(yè)業(yè)與政府府的關(guān)系系 管理和和被管理理的關(guān)系系。 7、企業(yè)業(yè)與社區(qū)區(qū)的關(guān)系系 服務(wù)社社區(qū)。 8、企業(yè)業(yè)與其他他方面的的關(guān)系 以上各各關(guān)系中中，突出出處理好好與顧客客、供應(yīng)應(yīng)者、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者的的關(guān)系。 二、企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)

44、戰(zhàn)略的內(nèi)內(nèi)容 1、戰(zhàn)略略思想（統(tǒng)帥作作用、靈靈魂作用用、導(dǎo)向向作用） 2、戰(zhàn)略略目標(biāo)（戰(zhàn)略的的核心） 3、戰(zhàn)略略重點(diǎn) 4、戰(zhàn)略略方針 5、戰(zhàn)略略階段 6、戰(zhàn)略略決策 三、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略體體系 1、總體體戰(zhàn)略 2、職能能戰(zhàn)略 產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、人才、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)。 第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略管管理 一、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略管管理的概概念和特特點(diǎn) 1、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略管管理是指指對(duì)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定、實(shí)實(shí)施和控控制過(guò)程程所進(jìn)行行的管理理。 2、戰(zhàn)略略管理的的特點(diǎn)： 全程性性； 未來(lái)型型； 不確定定性； 高層性性。 二、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的制定 簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略制制定的程程序。 形成戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想； 形形成戰(zhàn)略略思想應(yīng)應(yīng)從戰(zhàn)略略思維

45、開(kāi)開(kāi)始。戰(zhàn)戰(zhàn)略思維維要求：全方位位、多維維（多角角度）、開(kāi)放性性、超前前性、創(chuàng)創(chuàng)造性 進(jìn)行環(huán)環(huán)境分析析； 內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境、外部部環(huán)境。 擬定、評(píng)價(jià)和和選擇戰(zhàn)戰(zhàn)略方案案； 戰(zhàn)略方方案的落落實(shí)和在在實(shí)施中中修改完完善 三、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的實(shí)施 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略的實(shí)施施的原則則 1、目標(biāo)標(biāo)分解、任務(wù)合合理的原原則 2、統(tǒng)一一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)協(xié)調(diào)的原原則 3、突出出重點(diǎn)、兼顧全全局的原原則 4、適應(yīng)應(yīng)變化、機(jī)動(dòng)靈靈活的原原則 四、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的控制 1、戰(zhàn)略略控制的的步驟（要素） 擬定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)； 衡量成成效； 糾正偏偏差。 2、選擇擇控制方方式 避免控控制； 直接控控制。 第四節(jié) 經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的領(lǐng)導(dǎo)與與組織 一、經(jīng)營(yíng)

46、營(yíng)戰(zhàn)略的的領(lǐng)導(dǎo) 1、戰(zhàn)略略管理呼呼喚戰(zhàn)略略家 2、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略家家應(yīng)具備備的基本本素質(zhì) 品德高高尚，志志向高遠(yuǎn)遠(yuǎn)； 思維敏敏捷，知知識(shí)淵博博； 心理健健康，個(gè)個(gè)性優(yōu)異異； 足智多多謀，能能力超群群； 身體健健康，精精力充沛沛。 3、戰(zhàn)略略管理與與戰(zhàn)略領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子子 組建企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子子的原則則 選擇首首要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的原則則； 首要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)組閣閣的原則則； 能力匹匹配優(yōu)化化組合原原則； 合作、和諧原原則。 二、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的組織 1、組織織結(jié)構(gòu)與與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的關(guān)關(guān)系 2、可供供選擇的的組織結(jié)結(jié)構(gòu) 第七章 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境的調(diào)調(diào)查與分分析 第一節(jié) 企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境一般般內(nèi)容的的調(diào)研 一、企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)

47、境調(diào)研研的必要要性 1、保證證戰(zhàn)略決決策的科科學(xué)性和和正確性性 2、保證證戰(zhàn)略決決策的及及時(shí)性和和靈活性性 3、提高高戰(zhàn)略決決策的穩(wěn)穩(wěn)定性和和效益性性 二、企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境一般般內(nèi)容的的調(diào)查 1、政治治環(huán)境分分析 國(guó)內(nèi)政政局分析析； 國(guó)際政政局分析析； 國(guó)內(nèi)政政治經(jīng)濟(jì)濟(jì)任務(wù)和和政策環(huán)環(huán)境分析析。 2、經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境分分析 國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行行情況和和發(fā)展態(tài)態(tài)勢(shì)分析析； 國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)體系系的建立立和發(fā)展展情況分分析； 國(guó)家產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策策分析； 國(guó)際經(jīng)經(jīng)濟(jì)情況況和發(fā)展展態(tài)勢(shì)分分析。 3、社會(huì)會(huì)、文化化、科技技環(huán)境分分析 社會(huì)環(huán)環(huán)境分析析； 文化環(huán)環(huán)境分析析； 科技環(huán)環(huán)境分析析。 4、資源源環(huán)境分分析 自然資資

48、源及其其開(kāi)發(fā)情情況調(diào)研研； 資源供供應(yīng)情況況分析； 資源利利用和環(huán)環(huán)境保護(hù)護(hù)情況分分析。 第二節(jié) 企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境重點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)容的的調(diào)研 一、市場(chǎng)場(chǎng)需求分分析 簡(jiǎn)述市場(chǎng)場(chǎng)需求分分析的內(nèi)內(nèi)容。 1、企業(yè)業(yè)總體市市場(chǎng)的調(diào)調(diào)查和分分析 現(xiàn)實(shí)需需求； 潛在需需求 用戶客客觀需要要，但尚尚未意識(shí)識(shí)到該產(chǎn)產(chǎn)品對(duì)他他有用； 用戶客客觀需要要，也意意識(shí)到該該產(chǎn)品對(duì)對(duì)他有用用，但由由于種種種原因沒(méi)沒(méi)有購(gòu)買買。 2、企業(yè)業(yè)細(xì)分市市場(chǎng)需求求的調(diào)查查和分析析 依據(jù)是是需求有有差別。 3、用戶戶和消費(fèi)費(fèi)者產(chǎn)品品需求的的趨勢(shì)分分析 生活資資料產(chǎn)品品的需求求趨勢(shì)； 需求層層次由生生存型向向享受型型轉(zhuǎn)變； 消費(fèi)結(jié)結(jié)構(gòu)變化化趨勢(shì)；

49、 內(nèi)部結(jié)結(jié)構(gòu)變化化趨勢(shì)。 生產(chǎn)資資料產(chǎn)品品的需求求趨勢(shì)； 同起同同落； 互為消消漲； 硬件與與軟件需需求相適適應(yīng)； 機(jī)電儀儀一體化化發(fā)展趨趨勢(shì)； 專用產(chǎn)產(chǎn)品需求求的比重重將上升升。 4、影響響市場(chǎng)需需求的因因素分析析 政治因因素； 經(jīng)濟(jì)因因素； 技術(shù)因因素； 文化因因數(shù)； 社會(huì)因因素； 自然因因素； 心理因因素； 產(chǎn)品因因素。 二、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)狀況分分析 1、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手總總體情況況的調(diào)查查 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的數(shù)數(shù)量、分分布； 全部競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的生產(chǎn)產(chǎn)總規(guī)模模； 可供產(chǎn)產(chǎn)品的總總數(shù)量。 2、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力調(diào)查 資金情情況； 企業(yè)規(guī)規(guī)模； 技術(shù)水水平； 裝備情情況； 產(chǎn)品情情況； 服務(wù)情情況；（業(yè)務(wù)性

50、性、事務(wù)務(wù)性、技技術(shù)性） 市場(chǎng)占占有率。 3、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)發(fā)展新產(chǎn)產(chǎn)品動(dòng)向向的調(diào)查查 4、潛在在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的調(diào)調(diào)查 新出現(xiàn)現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手； 由弱變變強(qiáng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手。 第三節(jié) 企業(yè)業(yè)內(nèi)部條條件分析析 一、企業(yè)業(yè)內(nèi)部條條件分析析目的 1、搞清清企業(yè)自自身的優(yōu)優(yōu)勢(shì)和劣劣勢(shì)； 2、查清清造成劣劣勢(shì)的原原因，找找出內(nèi)部部的潛力力。 二、企業(yè)業(yè)內(nèi)部條條件分析析的內(nèi)容容 1、企業(yè)業(yè)一般情情況分析析 領(lǐng)導(dǎo)者者素質(zhì)和和職工素素質(zhì)分析析； 發(fā)展情情況分析析； 管理素素質(zhì)分析析； 技術(shù)素素質(zhì)分析析； 生產(chǎn)條條件分析析； 營(yíng)銷情情況分析析； 財(cái)務(wù)、成本、經(jīng)濟(jì)效效益分析析； 資源供供應(yīng)分析析； 組織結(jié)結(jié)構(gòu)分析析。 2

51、、企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)實(shí)力分析析 簡(jiǎn)述企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)實(shí)力分析析的內(nèi)容容。 產(chǎn)品競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力分析； 技術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)能力力分析； 生產(chǎn)能能力分析析； 市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷能力力分析；（選擇擇渠道的的能力、自銷的的能力） 產(chǎn)品獲獲利能力力分析。（盈虧虧分析、資金利利潤(rùn)率） 第四節(jié) 戰(zhàn)略略綜合分分析 一、戰(zhàn)略略綜合分分析的內(nèi)內(nèi)容和目目的 1、企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境存在在的機(jī)會(huì)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析； 2、企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的優(yōu)勢(shì)和和劣勢(shì)分分析。 二、戰(zhàn)略略綜合分分析的方方法 1、企業(yè)業(yè)內(nèi)外部部環(huán)境對(duì)對(duì)照分析析法 把企業(yè)業(yè)內(nèi)外環(huán)環(huán)境所形形成的機(jī)機(jī)會(huì)、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)優(yōu)勢(shì)、劣劣勢(shì)綜合合起來(lái)進(jìn)進(jìn)行分析析，又叫叫十字形形圖表法法。 2、波斯斯頓矩陣陣分析法法

52、 以相對(duì)對(duì)市場(chǎng)占占有率、需求增增長(zhǎng)率為為坐標(biāo)。 明星區(qū)區(qū)：重點(diǎn)點(diǎn)投資； 現(xiàn)金牛牛區(qū)：維維持現(xiàn)有有規(guī)模； 野貓區(qū)區(qū)：加以以完善和和提高； 瘦狗區(qū)區(qū)：放棄棄和淘汰汰。 3、麥肯肯西矩陣陣分析法法 以企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位、戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域域吸引力力為坐標(biāo)標(biāo)。 第八章 企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策 第一節(jié) 企業(yè)業(yè)使命和和戰(zhàn)略目目標(biāo)決策策 一、企業(yè)業(yè)使命的的決策 1、企業(yè)業(yè)使命是是指企業(yè)業(yè)在推動(dòng)動(dòng)社會(huì)進(jìn)進(jìn)步和發(fā)發(fā)展國(guó)民民經(jīng)濟(jì)中中所擔(dān)當(dāng)當(dāng)?shù)呢?zé)任任。 2、企業(yè)業(yè)使命的的內(nèi)容 經(jīng)營(yíng)哲哲學(xué)； 企業(yè)宗宗旨。（經(jīng)營(yíng)哲哲學(xué)的具具體化） 3、企業(yè)業(yè)使命決決策 企業(yè)使使命決策策實(shí)質(zhì)上上就是企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)的的選擇。 堅(jiān)持企企業(yè)原有

53、有使命的的決策； 擴(kuò)大企企業(yè)使命命的決策策； 改變企企業(yè)使命命的決策策。 4、企業(yè)業(yè)使命決決策應(yīng)考考慮的因因素 國(guó)家產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策策； 市場(chǎng)需需求；（市場(chǎng)容容量、行行業(yè)壽命命周期） 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)態(tài)勢(shì)； 企業(yè)實(shí)實(shí)力。 二、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)的決決策 1、戰(zhàn)略略目標(biāo)的的組成 發(fā)展性性目標(biāo)； 效益性性目標(biāo)； 競(jìng)爭(zhēng)性性目標(biāo)； 利益性性目標(biāo)。 2、戰(zhàn)略略目標(biāo)決決策 戰(zhàn)略目目標(biāo)水平平的選擇擇； 重點(diǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的決策策。 第二節(jié) 企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策 一、企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略的分分類 1、按企企業(yè)成長(zhǎng)長(zhǎng)規(guī)模和和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)領(lǐng)域劃分分 工廠生生產(chǎn)規(guī)模模戰(zhàn)略； 企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模模戰(zhàn)略； 多角經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略。 2、按發(fā)發(fā)展態(tài)勢(shì)勢(shì)劃分

54、發(fā)展型型戰(zhàn)略； 穩(wěn)定性性戰(zhàn)略； 緊縮型型戰(zhàn)略。 3、按競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)勢(shì)劃分 進(jìn)攻型型戰(zhàn)略； 趕超型型戰(zhàn)略； 防御型型戰(zhàn)略； 轉(zhuǎn)移型型戰(zhàn)略。 4、按戰(zhàn)戰(zhàn)略中心心不同劃劃分 低成本本戰(zhàn)略； 差異化化戰(zhàn)略；（優(yōu)、誠(chéng)、新新、特） 重點(diǎn)化化戰(zhàn)略； 二、企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策 第三節(jié) 企業(yè)業(yè)職能戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策 一、企業(yè)業(yè)職能戰(zhàn)戰(zhàn)略的特特點(diǎn)和類類型 1、職能能戰(zhàn)略的的特點(diǎn) 是對(duì)總總體經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的具體化化。 從屬性性； 單一性性； 針對(duì)性性。 2、企業(yè)業(yè)職能戰(zhàn)戰(zhàn)略類型型 市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略、產(chǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略略、質(zhì)量量戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略、營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略略、價(jià)格格戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略、成成本戰(zhàn)略略、生產(chǎn)產(chǎn)戰(zhàn)略、資源戰(zhàn)戰(zhàn)略、人人才戰(zhàn)略略、組織

55、織戰(zhàn)略。 二、企業(yè)業(yè)職能戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策 1、企業(yè)業(yè)重點(diǎn)職職能戰(zhàn)略略的選擇擇 市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略、產(chǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略略、質(zhì)量量戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略。 2、職能能戰(zhàn)略本本身的決決策 產(chǎn)品戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策 深度上上：品種種單一化化戰(zhàn)略、品種多多樣化戰(zhàn)戰(zhàn)略、品品種齊全全化戰(zhàn)略略； 廣度上上：?jiǎn)蜗迪盗挟a(chǎn)品品戰(zhàn)略、多系列列產(chǎn)品戰(zhàn)戰(zhàn)略、全全系列產(chǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略略。 產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量戰(zhàn)略略決策 內(nèi)在質(zhì)質(zhì)量為主主、外在在質(zhì)量為為輔的戰(zhàn)戰(zhàn)略； 外在質(zhì)質(zhì)量為主主、內(nèi)在在質(zhì)量為為輔的戰(zhàn)戰(zhàn)略； 內(nèi)外質(zhì)質(zhì)量并重重的戰(zhàn)略略。 市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策 擴(kuò)張型型市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略； 維持型型市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略； 撤退型型市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略。 第四節(jié) 企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃 一、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的特點(diǎn)和和

56、作用 1、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的特點(diǎn) 經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃是指指根據(jù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略決策方方案有關(guān)關(guān)目標(biāo)的的要求，對(duì)方案案實(shí)施所所需的各各種資源源，從時(shí)時(shí)間和空空間上所所作出的的統(tǒng)籌安安排。 決策性性； 效益性性； 開(kāi)放性性； 全面性性； 長(zhǎng)期性性； 靈活性性。 2、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的作用 協(xié)調(diào)作作用； 分配作作用； 保證作作用。 二、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的分類和和內(nèi)容 1、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的分類 按計(jì)劃劃的對(duì)象象劃分：綜合經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃、單項(xiàng)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃； 按計(jì)劃劃期限劃劃分：長(zhǎng)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃、中期經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃、短期期計(jì)劃； 按計(jì)劃劃的作用用劃分； 按計(jì)劃劃的管理理層次劃劃分； 按計(jì)劃劃的性質(zhì)質(zhì)劃分：物量計(jì)計(jì)劃、價(jià)價(jià)值計(jì)劃劃。 2

57、、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的內(nèi)容 指導(dǎo)思思想、目目標(biāo)、方方針、方方案、綜綜合平衡衡、執(zhí)行行 三、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的編制、執(zhí)行和和調(diào)整 1、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的編制 簡(jiǎn)述如何何編制經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃 調(diào)查研研究、確確定編制制計(jì)劃的的前提； 目的的在于摸摸清市場(chǎng)場(chǎng)，特別別是要掌掌握計(jì)劃劃的限制制條件，如能源源、原材材料供應(yīng)應(yīng)、銷售售市場(chǎng)、資金、廠房面面積、設(shè)設(shè)備能力力，對(duì)不不肯定的的找出它它的幾率率。 統(tǒng)籌安安排，確確定目標(biāo)標(biāo)； 確定定計(jì)劃目目標(biāo)是計(jì)計(jì)劃編制制的關(guān)鍵鍵步驟。 擬定方方案，評(píng)評(píng)價(jià)選擇擇； 綜合平平衡，編編制計(jì)劃劃。 平衡的的內(nèi)容； 平衡的的粗細(xì)； 平衡的的標(biāo)準(zhǔn)。 2、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的執(zhí)行 方針展展開(kāi)、目目標(biāo)管理理

58、。 3、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的調(diào)整 滾動(dòng)計(jì)計(jì)劃法 特點(diǎn)：近細(xì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)粗；保保持各期期計(jì)劃的的靈活性性；保持持各期計(jì)計(jì)劃之間間的連續(xù)續(xù)性。 適用于于品種比比較穩(wěn)定定情況下下的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃和和銷售計(jì)計(jì)劃的調(diào)調(diào)整。 起用備備用計(jì)劃劃法 正在執(zhí)執(zhí)行的計(jì)計(jì)劃方案案因條件件發(fā)生重重大變化化已不能能繼續(xù)實(shí)實(shí)施。 適用于于品種發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃、企業(yè)業(yè)改造計(jì)計(jì)劃、籌籌措資金金計(jì)劃。 判斷啟啟用時(shí)機(jī)機(jī)依據(jù)先先行指標(biāo)標(biāo)顯示來(lái)來(lái)判斷。 先先行指標(biāo)標(biāo)即某些些經(jīng)濟(jì)狀狀況將要要出現(xiàn)，某些變變動(dòng)將要要發(fā)生時(shí)時(shí)的先兆兆。 第三篇 技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā) 第九章 技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)管管理 第一節(jié) 技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)的的種類與與對(duì)象 一、技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)及及其中類類 技術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)是指

59、指于企業(yè)業(yè)中第一一次應(yīng)用用或出現(xiàn)現(xiàn)的新技技術(shù)所開(kāi)開(kāi)展的一一系列活活動(dòng)。 1、小革革新、小小發(fā)明（小改小小革） 2、局部部革新 3、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新和和發(fā)明 我國(guó)現(xiàn)現(xiàn)階段工工業(yè)建設(shè)設(shè)的重點(diǎn)點(diǎn)是對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)業(yè)進(jìn)行大大規(guī)模的的技術(shù)改改革。 技術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)是技技術(shù)改革革的前導(dǎo)導(dǎo)，技術(shù)術(shù)改革是是技術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)的后后續(xù)。 二、技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)的的對(duì)象 簡(jiǎn)述技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)的的對(duì)象 1、產(chǎn)品品的開(kāi)發(fā)發(fā)（核心心） 新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)，老產(chǎn)品品改造。 2、設(shè)備備與工具具的開(kāi)發(fā)發(fā) 設(shè)計(jì)制制造各種種先進(jìn)的的新的專專用設(shè)備備和工具具。 對(duì)現(xiàn)有有設(shè)備進(jìn)進(jìn)行局部部改造和和革新。 3、生產(chǎn)產(chǎn)工業(yè)的的開(kāi)發(fā) 工藝方方法、工工藝流程程、勞動(dòng)動(dòng)者的操操作技能能、

60、工藝藝裝備。 4、能源源和原材材料的開(kāi)開(kāi)發(fā) 是降低低產(chǎn)品成成本的重重要途徑徑。 5、改善善生產(chǎn)環(huán)環(huán)境的技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā) 第二節(jié) 技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)的的途徑和和條件 一、技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)的的途徑 1、獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)型的技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)途徑 基礎(chǔ)研研究應(yīng)用研研究發(fā)展研研究 2、引進(jìn)進(jìn)（轉(zhuǎn)移移）型的的技術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)途徑徑 引進(jìn)的的內(nèi)容：技術(shù)知知識(shí)、技技術(shù)裝備備、工業(yè)業(yè)產(chǎn)權(quán)。 引進(jìn)的的方式：移植、嫁接、插條、交配（協(xié)作開(kāi)開(kāi)發(fā)）。 3、綜合合與延伸伸型的技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)途徑 綜合型型的方式式：?jiǎn)雾?xiàng)項(xiàng)移植，相互組組配；多多種學(xué)科科技術(shù)的的綜合。 延伸型型的技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)有有深度、強(qiáng)度、規(guī)模。 4、總結(jié)結(jié)提高型型的技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)途途徑 二、技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)的