2022年自考旅游資源規(guī)劃與開發(fā)

1、名詞解釋旅游業(yè):就是以旅游者為服務(wù)對象，為其旅游活動創(chuàng)造便利條件并提供其所需要商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。旅游資源:指經(jīng)過開發(fā)可對旅游者產(chǎn)生旅游吸引力，并能為旅游業(yè)所利用以產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)環(huán)境效益的有形及無形要素。旅游規(guī)劃:是指在旅游資源調(diào)查評價的基礎(chǔ)上，針對旅游資源的屬性、特色和旅游地的發(fā)展規(guī)律，根據(jù)社會、經(jīng)濟和文化發(fā)展趨勢，對旅游資源進行總體布局、項目技術(shù)方案設(shè)計和具體實施。專題規(guī)劃:又被稱為部門規(guī)劃，是在區(qū)域旅游綜合規(guī)劃的基本思想的指導下，針對旅游開發(fā)過程中的各個部門而提出的專題計劃，主要是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃。旅游中心地的市場范圍上限:就是由旅游地的旅游資源吸引力、旅游業(yè)的社會容量

2、、經(jīng)濟容量以及旅游業(yè)的生態(tài)環(huán)境容量四者共同決定的客源市場范圍或接待游客數(shù)量，上限值不能超過上述四個變量中的最小值?！伴T檻值”:指的是生產(chǎn)一定產(chǎn)品或提供一定服務(wù)所必需的最小的需求量。高級旅游中心地:為較大市場范圍提供旅游服務(wù)的中心吸引物。區(qū)域的增長極:在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展過程中，由于發(fā)展的不平衡性，資金、物資、能量、信息、人才會逐漸集到少數(shù)條件優(yōu)越的區(qū)域使之成為區(qū)域經(jīng)濟增長的中心 可持續(xù)發(fā)展:是指既滿足當代人的需求，又不對后代人滿足其自身需求的能力產(chǎn)生威脅的發(fā)展。可持續(xù)性:是指生態(tài)系統(tǒng)在受到外界的某種干擾時，能夠保持其生產(chǎn)率的能力。旅游人類學:就是從文化和美學的角度，研究旅游地居民、社會團體、旅游開發(fā)

3、者與旅游者之間關(guān)系的科學。生態(tài)旅游:是指通過利用未被人類開發(fā)的自然生態(tài)資源而開展的旅游活動。主題公園:是指根據(jù)一個特定的主題，采用現(xiàn)代科學技術(shù)和多層次空間活動設(shè)置方式，集諸多娛樂活動、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。假日旅游:是指人們利用節(jié)假日或雙休日外出旅游所引發(fā)的游、購、娛、食、住、行等消費活動的總稱。分目標:就是將旅游規(guī)劃與開發(fā)期分成若干個階段，然后以總目標為方向，以基礎(chǔ)條件和可能的手段為依據(jù)，預測和識別發(fā)展狀態(tài)的有序性變化?？沙掷m(xù)性:是指生態(tài)系統(tǒng)在受到外界的某種干擾時，能夠保持其生產(chǎn)率的能力。旅游資源的評價:是在旅游資源調(diào)查的基礎(chǔ)上，對旅游資源的規(guī)模、質(zhì)量、等級、開發(fā)前景

4、及開發(fā)條件進行科學的分析和可行性研究，為旅游資源的開發(fā)規(guī)劃和管理決策提供科學依據(jù)。定性評價:又經(jīng)驗法，主要是通過評價者觀察后的印象得出結(jié)論。定量評價:是將給評價資源的各種指標加以量化然后根據(jù)各個指標所占的權(quán)重加以評分的方法?！叭痹u價法:所謂“三三六”即“三大價值”、“三大效益”、“六大條件”。三大價值指旅游資源的歷史文化價值、藝術(shù)欣賞價值（美學價值）和科學研究價值；三大效益指經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益；六大條件指旅游資源的地理位置和交通條件、旅游資源的類型和地域組合條件、旅游資源的容量條件、旅游資源的客源市場條件、旅游開發(fā)投資條件和施工難易條件。概查:是指對旅游資源的概略性調(diào)查或探測性

5、調(diào)查。普查:是對一個旅游資源開發(fā)或遠景規(guī)劃區(qū)的各種旅游資源進行綜合調(diào)查。旅游市場:指旅游共需關(guān)系的總和，也稱旅游客源市場。旅游市場調(diào)研:是指運用科學的方法和手段，有目的有系統(tǒng)地收集記錄、整理、分析和總和與旅游市場變化有關(guān)的各種旅游消費需求以及旅游營銷活動的信息、資料，以了解現(xiàn)實旅游市場和潛在旅游市場，并為旅游開發(fā)規(guī)劃與經(jīng)營決策者提供客觀決策依據(jù)的活動。出游率:是指一定時期內(nèi)一個地區(qū)的出游人次與其人口的比率。重游率:是指來旅游地的旅游人次旅游人數(shù)之比，亦及旅游者來目的地旅游次數(shù)的算術(shù)平均值。旅游開支率:是指旅游開支與其年均收入之比率。旅游地形象:是旅游者、旅游區(qū)內(nèi)部員工和社會公眾對旅游開發(fā)綜合實

6、力與服務(wù)特質(zhì)的總體評價。網(wǎng)絡(luò)營銷:在線營銷，旅游區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展市場調(diào)研宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上交易以及處理售后事宜。旅游主題:是在旅游區(qū)的建設(shè)和旅游者的旅游活動過程中被不斷地展示和體現(xiàn)出來的一種理念或價值觀念。旅游項目:是指借助于旅游地的旅游資源開發(fā)出的旅游者和旅游地居民為吸引對象，提供休閑消遣服務(wù)，具有持續(xù)旅游吸引力，以實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、生態(tài)環(huán)境效益為目標的旅游吸引物。廣義的是一個非常繁雜的體系?？尚行苑治?在旅游項目投資之前，對該項目的經(jīng)營及經(jīng)濟收益進行評估從而確定該項目在經(jīng)濟上是否具有可行性的一系列對相關(guān)市場的調(diào)查分析和預測活動。微觀經(jīng)濟效益:是指旅游企業(yè)和部門在開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營旅游產(chǎn)品的

7、過程中投入與產(chǎn)出的比較，旅游企業(yè)在開發(fā)和提供旅游產(chǎn)品時對物化勞動和活勞動的占用消耗與企業(yè)所獲得的經(jīng)營成果的比較。財經(jīng)保障體系:就是從財政和金融兩方面采取多種措施，為旅游業(yè)的發(fā)展提供支持，所使用的方法通常有投資補貼、加速折舊減免稅以及規(guī)定較為優(yōu)惠的貸款利率或為旅游企業(yè)提供期限較長的政府擔保貸款等，這些財政和金融方面的支持對于旅游這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是十分有利的。三、簡答題1、旅游資源的特征？（一）美學特征。（二）文化特征。（三）空間特征。表現(xiàn)在：地域性、不可替代性、綜合性、組合性和相似性。（四）時間特征。季節(jié)性和可變性。（五）經(jīng)濟特征。利用的永續(xù)性和不可再生性。價值的不確定性。2、旅游開發(fā)的主要內(nèi)

8、容？（一）重點旅游景點的建設(shè)；（二）旅游地的交通安排；（三）旅游地旅游輔助設(shè)施的建設(shè)；（四）旅游市場的開拓。3、旅游資源開發(fā)的原則？（一）個性原則；（二）市場原則；（三）效益原則；（四）保護原則；（五）綜合原則。4、旅游資源的評估需要哪些條件進行分析？（1）自然條件；（2）可進入性條件；（3）客源市場條件（4）基礎(chǔ)設(shè)施條件（5）服務(wù)設(shè)施條件；（6）投資條件5、旅游規(guī)劃的特點？（一）主題性；（二）協(xié)調(diào)性；（三）目的性；（四）戰(zhàn)略性；（五）技術(shù)性；（六）綜合性。可行性研究的內(nèi)容？（1）對旅游資源評價結(jié)果進行全方位的再研究；（2）對開發(fā)項目的客源市場需求和發(fā)展趨勢以及項目所在地的經(jīng)濟發(fā)展狀況等外部條

9、件作出科學預測與調(diào)查分析；（3）對開發(fā)規(guī)劃項目的經(jīng)濟效益和社會效益作出綜合評價。7、增長極對區(qū)域經(jīng)濟增長的？ （1）極化作用。增長極的極化作用實質(zhì)上是以犧牲區(qū)域內(nèi)其他地區(qū)經(jīng)濟增長為代價在區(qū)位條件相對有優(yōu)勢的地方實現(xiàn)經(jīng)濟的快速增長（2）擴散作用。一般來說，在增長極發(fā)展的初級階段，極化作用是主要的；而當增長極發(fā)展到一定規(guī)模后極化作用消弱，擴散作用則相應(yīng)加強；隨著進一步的發(fā)展擴散作用逐漸占主導地位。極化和擴散機制相互作用，推動整個區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展同時也產(chǎn)生地區(qū)的差距。8、可持續(xù)發(fā)展的原則？（一）公平性原則。包括同代人之間的公平性；代際間的公平；分配有限資源的公平性。（二）可持續(xù)性原則。（三）共同性原則

10、；（四）需求性原則。9、可持續(xù)發(fā)展理論對旅游規(guī)劃的指導意義？1）保持人類享受資源的公平性；（2）旅游開發(fā)中還要注重旅游區(qū)的環(huán)境問題，不能一味追求經(jīng)濟效益。10、生態(tài)旅游規(guī)劃的原則和內(nèi)容？（一）整體性原則；（二）特色原則；（三）可持續(xù)發(fā)展原則。主要內(nèi)容包括，在分析當?shù)刈匀簧鐣顩r、交通條件和旅游資源的基礎(chǔ)上確定規(guī)劃范圍；對規(guī)劃區(qū)域空間的功能分區(qū)；針對不同的功能區(qū)設(shè)計一系列旅游項目；對旅游的配套服務(wù)部門進行整體部署；制定生態(tài)旅游資源的保護措施；計算生態(tài)旅游區(qū)的旅游承載力等方面。11、假日旅游的特征？（1）旅游態(tài)勢呈“井噴型”；（2）旅游主體趨于“大眾化”；（3）旅游行為屬“無序型”；（4）旅游消費

11、呈“數(shù)量擴張型”；（5）旅游客源流向呈“多樣型”；（6）旅游浪潮出現(xiàn)呈“周期型”。12、旅游資源評價的目的？（1）通過對旅游資源的類型、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、功能和性質(zhì)的評估，為旅游區(qū)的開發(fā)和改造提供科學依據(jù)。（2）通過對旅游資源規(guī)模水平的鑒定，為國家和地區(qū)進行旅游資源分級規(guī)劃和管理系統(tǒng)提供系統(tǒng)資料和判斷對比的標準。（3）通過對區(qū)域旅游資源的綜合評價，為合理利用旅游資源，發(fā)揮整體、宏觀效應(yīng)提供可行性論證，為確定不同旅游地的建設(shè)順序準備條件。13、旅游資源評價的原則？（一）客觀實際的原則；（二）全面系統(tǒng)的原則；（三）符合科學的原則；（四）效益估算原則；（五）高度概括的原則；（六）力求定量的原則。14

12、、旅游資源調(diào)查的程序？（一）調(diào)查準備階段。它是整個調(diào)查的基礎(chǔ)。（二）實地調(diào)查階段；（三）數(shù)據(jù)整理階段。15、影響旅游者需求的外部因素？（1）旅游產(chǎn)品供給狀況；（2）旅游產(chǎn)品的價格；（3）旅游產(chǎn)品的銷售渠道和促銷；（4）旅游目的地的社會政治環(huán)境；（5）旅游者所處的社會文化條件。16.旅游市場調(diào)研的方法？第一，搜集和整理有關(guān)旅游者的直接和間接的統(tǒng)計資料；第二，觀察調(diào)查；第三，面談和電話詢問；第四，抽樣調(diào)查。17、營銷競爭戰(zhàn)略決策？（1）差異化戰(zhàn)略；（2）低成本戰(zhàn)略；（3）集中戰(zhàn)略；（4）市場領(lǐng)先戰(zhàn)略。18、旅游產(chǎn)品升級的具體內(nèi)容？（1）產(chǎn)品形式創(chuàng)新；（2）產(chǎn)品功能提升；（3）產(chǎn)品內(nèi)容擴充；（4）服

13、務(wù)質(zhì)量強化。19、旅游規(guī)劃與開發(fā)中市場開發(fā)組合的內(nèi)容？旅游產(chǎn)品營銷管理決策的核心是4P。（1）旅游產(chǎn)品組合；（2）實施促銷方案；（3）分銷渠道組合；（4）制定價格策略。20、旅游規(guī)劃與開發(fā)主題定位的層次？（一）區(qū)域發(fā)展目標定位；（二）區(qū)域功能定位；（三）區(qū)域形象定位。21、目前為旅游規(guī)劃界所公認的旅游區(qū)發(fā)展目標框架？（1）滿足個人需求（2）提供新奇經(jīng)歷（3）創(chuàng)造具有吸引力的“旅游形象”。22、區(qū)域主題旅游形象表現(xiàn)的特征？（一）綜合性。旅游區(qū)的形象是由多種因素構(gòu)成的，其豐富的內(nèi)涵表現(xiàn)為主題旅游形象的綜合性。（二）穩(wěn)定性（三）可塑性。23、形象定位的三要素？（一）主體個性；（二）傳達方式；（三）受

14、眾認知。24、旅游區(qū)的主題旅游形象傳播的傳播策略？（一）正面強化策略。（1）多樣化形象；（2）穩(wěn)定型形象。（二）負面消除策略。（1）幽默型形象；旅游區(qū)營銷者以幽默的方式建立地區(qū)新的親切感人的正面形象，對消除本地區(qū)以往的負面特征而言，該策略特別有效（2）否定型策略。25、歸納目前對旅游線路的類型的劃分的主要方法？（1）空間跨度分類法。一是大中尺度的旅游線路設(shè)計；二是小尺度的線路設(shè)計；（2）屬性組合分類法。根據(jù)旅游者行為和意愿的特性，旅游線路大致分為周游型和逗留型兩類。（3）功能目的分類法。26、旅游線路設(shè)計的原則？（1）市場導向原則；（2）突出主體原則；（3）游程多樣原則；（4）合理搭配原則；（

15、5）機動靈活原則。27、旅游項目與旅游資源的關(guān)系？（1）旅游資源所具有的經(jīng)濟特征是一種潛在的經(jīng)濟性；（2）旅游項目與旅游資源相比其經(jīng)濟性的特征具有更強的現(xiàn)實性；（3）旅游資源所具有的空間特征在旅游項目上的體現(xiàn)也不明顯，旅游項目在地域空間上是可以被重復建造的（4）旅游項目比旅游資源具有更強的文化性特征。旅游資源和旅游項目之間是一種相互依托的關(guān)系，即旅游項目的開發(fā)必須以旅游資源的存在為基礎(chǔ)，而旅游資源的吸引力的實現(xiàn)必須借助于旅游項目?？梢哉f，旅游資源是旅游業(yè)生產(chǎn)所必需的原材料，而旅游項目就是旅游業(yè)生產(chǎn)過程中的初級產(chǎn)品，兩者都是旅游業(yè)在發(fā)展過程中不可缺少的組成部分。28、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的總體原則和

16、其他原則？總體原則：（一）人無我有；（二）人有我新；（三）人新我轉(zhuǎn)。其他原則：（一）因地制宜的原則；（二）整體優(yōu)勢的原則；（三）綜合設(shè)計的原則；（四）現(xiàn)實性的原則；（五）一致性的原則；（六）三大效益的原則。29。旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的內(nèi)容？（一）旅游項目的名稱；（二）旅游項目的風格；（三）旅游項目所占土地面積及其地理位置；（四）旅游項目的產(chǎn)品體系。30、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的程序？（一）旅游開發(fā)地的環(huán)境分析；（二）分析開發(fā)地的旅游資源特色；（三）旅游項目的初步構(gòu)思；（四）旅游項目構(gòu)思的評價；（五）旅游項目的設(shè)計。31、市場導向模式的內(nèi)容？（一）市場導向模式關(guān)注的焦點。市場導向模式所關(guān)懷組的內(nèi)容就在于旅

17、游市場。旅游市場需求之所以成為旅游規(guī)劃與開發(fā)關(guān)注的重點造成的因素：首先，市場經(jīng)濟的發(fā)展促使人們觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變；其次，經(jīng)濟利益的驅(qū)動。（二）市場導向模式的規(guī)劃思路。以市場導向模式為指導的旅游規(guī)劃與開發(fā)的思路不是有什么資源便開發(fā)什么，而是市場需要什么便開發(fā)什么。（三）市場導向模式的特征。（1）敏感性特征；（2）客觀性特征；（3）綜合性特征。32、資源導向模式的內(nèi)容？（一）資源導向模式關(guān)注的焦點。旅游規(guī)劃與開發(fā)的資源導向模式關(guān)注的焦點集中在旅游資源的調(diào)查、分類評價以及對這些旅游資源的開發(fā)規(guī)劃等方面，這是由當時的旅游業(yè)發(fā)展水平及其在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的影響決定的。（二）資源導向模式的規(guī)劃思路。資源導

18、向模式的一個重要學科理論基礎(chǔ)就是地理學。（三）旅游資源導向模式的特征：基礎(chǔ)性特征；主觀性特征；局限性特征。33、形象導向模式的內(nèi)容？（一）形象導向模式關(guān)注的焦點。包括：旅游地的綜合開發(fā)以及旅游地的整體形象塑造與提升。（二）形象導向模式下的旅游規(guī)劃與開發(fā)思路是以旅游地的綜合形象來滿足市場需求，走的是“資源形象市場”的發(fā)展思路。（三）形象導向模式的特征：系統(tǒng)性特征；包括兩層含義：先把旅游地的規(guī)劃與開發(fā)作為一個整體系統(tǒng)來看待。其次旅游地形象的塑造具有較強的系統(tǒng)性。穩(wěn)定性特征；主體性特征。33、在對旅游規(guī)劃與開發(fā)進行可行性研究時要遵循的原則？（1）科學性原則；（2）責任細分原則；（3）微觀、宏觀經(jīng)濟效

19、益一致的原則；（4）三大效益統(tǒng)一的原則。34、資金時間價值的決定因素？（1）資金的使用價值；資金的出讓時間越長則資金所有者損失的效用越大，該資金的時間價值也就越高。（2）資金的數(shù)量大??；時間價值的大小與資金的數(shù)量大小成正相關(guān)關(guān)系。（3）資金的供求關(guān)系（4）資金的使用目的和回收方式；一般說來資金投資目的的風險性越大則該資金的時間價值就越高，反之則越小。（5）相關(guān)部門的利潤率。35、游規(guī)劃與開發(fā)效益的評估原則？（一）客觀公正的原則；（二）科學實際的原則；（三）全面系統(tǒng)的原則；（四）適度超前的原則；（五）力求定量的原則；（六）可持續(xù)性的原則。36、旅游規(guī)劃與開發(fā)效益評估的內(nèi)容體系？（一）經(jīng)濟效益評估

20、；（二）社會效益評估；（三）環(huán)境效益評估。37、旅游規(guī)劃與開發(fā)的社會效益評估？（一）旅游規(guī)劃與開發(fā)對旅游目的地基礎(chǔ)設(shè)施條件的改善；（二）旅游規(guī)劃與開發(fā)對旅游目的地就業(yè)環(huán)境的改善；（三）旅游規(guī)劃與開發(fā)對旅游目的地社會文化的影響。38、建立政策保障體系的必要性？（一）彌補市場失靈的需要；（二）保證旅游均衡發(fā)展的需要；（三）大力發(fā)展旅游業(yè)的需要。39、政策保障體系的特點？（一）針對性；（二）時效性；（三）導向性；（四）綜合性；（五）協(xié)調(diào)性。40、建設(shè)財政保障體系的必要性？（一）旅游財經(jīng)保障體系適應(yīng)了旅游企業(yè)對規(guī)模經(jīng)濟的追求；（二）旅游財經(jīng)保障體系有利于改善旅游企業(yè)融資環(huán)境；（三）旅游財經(jīng)保障體系可培

21、養(yǎng)旅游企業(yè)競爭力。41、財經(jīng)保障體系的特征和內(nèi)容？特征：（一）間接性；（二）時滯性。內(nèi)容：（一）財政保障；（二）金融保障。42、旅游從業(yè)人員的素質(zhì)要求？（一）旅游經(jīng)營管理人才的素質(zhì)要求。（1）具備精深的業(yè)務(wù)經(jīng)營才能；（2）具備較強的創(chuàng)新意識和科學的思維方法；（3）具備卓越的領(lǐng)導能力。（二）旅游技術(shù)服務(wù)人才的素質(zhì)要求。（1）強烈的服務(wù)意識；（2）良好的個人修養(yǎng)；（3）熟練的服務(wù)技能。43、建立環(huán)境生態(tài)保障體系的意義？（一）旅游對土地、水、大氣資源及環(huán)境的影響；（二）旅游對動植物資源及環(huán)境的影響；（三）旅游對自然、人文景觀及環(huán)境的影響。環(huán)境生態(tài)保障的原則？（一）環(huán)境生態(tài)保護規(guī)范性原則；（二）環(huán)境生

22、態(tài)保護大眾化原則；（三）環(huán)境生態(tài)保護強制性原則。45、加強環(huán)境生態(tài)保護的措施？（一）對水體資源及環(huán)境的保護；（二）對大氣資源及環(huán)境的保護；（三）對動、植物資源的保護；（四）對自然、人文景觀的保護。 旅游系統(tǒng)：由旅游客源市場子系統(tǒng)、旅游目的地吸引力子系統(tǒng)、旅游企業(yè)子系統(tǒng)以及旅游支撐與保障子系統(tǒng)4個部分組成，具有特定的結(jié)構(gòu)、功能和目標的綜合體。旅游系統(tǒng)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)：旅游需求、旅游市場、旅游供給。旅游系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)：旅游客源地、旅游目的地、旅游通道。旅游規(guī)劃：在旅游系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查評價的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會、經(jīng)濟和文化的發(fā)展趨勢以及旅游系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)律，以優(yōu)化總體布局、完善功能結(jié)構(gòu)以及推進旅游系統(tǒng)與社會和諧

23、發(fā)展為目的的戰(zhàn)略設(shè)計和實施的動態(tài)過程。旅游規(guī)劃的分類：按旅游規(guī)劃的時空二維尺度分類國際協(xié)調(diào)規(guī)劃、國家全面規(guī)劃、區(qū)域綜合規(guī)劃、旅游地或旅游景點綜合規(guī)劃；按旅游規(guī)劃的內(nèi)容分旅游綜合規(guī)劃、旅游專題規(guī)劃；按規(guī)劃的深度要求分類（旅游發(fā)展總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、修建性詳細規(guī)劃）；按規(guī)劃的權(quán)威等級分類（上級規(guī)劃和下級規(guī)劃）。旅游規(guī)劃的利益相關(guān)者：包括六個方面：旅游投資方、區(qū)域旅游的管理方、旅游開發(fā)區(qū)域所在的社區(qū)、旅游者、旅游資源、旅游規(guī)劃的審批部門。旅游規(guī)劃的內(nèi)容：規(guī)劃范圍、規(guī)范依據(jù)和原則、當?shù)氐淖匀簧鐣顩r、區(qū)域旅游競爭合作的狀況、區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略、旅游資源狀況分析和評價、客源市場分析、旅游項目創(chuàng)意、旅

24、游環(huán)境保護、交通規(guī)則、綠化規(guī)劃、服務(wù)項目規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施與保障體系規(guī)劃、效益分析、規(guī)劃圖件。旅游規(guī)劃成果形式：規(guī)劃文本,規(guī)劃圖件。旅游規(guī)劃的編制步驟：旅游規(guī)劃的可行性研究、編制旅游規(guī)劃項目任務(wù)書、簽訂規(guī)劃合同書、組建規(guī)劃編制專家組、制定工作計劃、進行室內(nèi)資料準備與分析、室外實地考察調(diào)研、編制旅游規(guī)劃初稿、中稿和終稿、組織專家評審和鑒定規(guī)劃、組織規(guī)劃的實施與修訂。旅游開發(fā)：為指、提升旅游資源對游客的吸引力，使得潛在的旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實的經(jīng)濟效益，并使旅游活動得以實現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟行為。旅游規(guī)劃與開發(fā)理論的四大板塊：人文理論板塊、規(guī)劃理論板塊、經(jīng)濟理論板塊、環(huán)境理論板塊。旅游生命周期理論：巴特勒模

25、型、普羅格模型、雙周期模型。巴特勒模型：分六階段探索階段、起步階段、發(fā)展階段、穩(wěn)固階段、停滯階段、衰落或復興階段。會展旅游的特征：有組團規(guī)模大、消費檔次高、停留時間長、季節(jié)性弱、利潤豐厚。主題公園規(guī)劃和開發(fā)：概念：主題公園是根據(jù)某個特定的主題，采用現(xiàn)代科學技術(shù)和多層次空間活動設(shè)置方式，集諸多娛樂活動、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。起源：由游樂園演變而來，是影視與旅游業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物。如迪斯尼樂園、錦繡中華。主題公園的形式和內(nèi)容由最初的電影樂園形式逐步向更加多樣化的方向發(fā)展。規(guī)劃開發(fā)的因素：（園區(qū)主題選擇）。好的選題能為主題公園帶來活力，主題的選擇應(yīng)貼近市場文化背景，應(yīng)迎合或引導大

26、眾旅游需求，園內(nèi)主題選擇應(yīng)保持與周邊環(huán)境格調(diào)協(xié)調(diào)。（園區(qū)功能分區(qū)）應(yīng)與市場規(guī)模預期和游客容量等因素結(jié)合起來。旅游者在主題公園中停留的時間較長，要通過適當?shù)墓δ芊謪^(qū)調(diào)整旅游者在主題公園中的活動內(nèi)容，從而緩解園區(qū)面積與旅游者接待規(guī)模之間的矛盾。要遵循：充分拓展空間容量，力求園區(qū)功能完善，合理組織空間布局。（園區(qū)旅游設(shè)計）好的游線設(shè)計將會為旅游項目錦上添花，應(yīng)采取總體環(huán)線、分區(qū)輻射式的設(shè)計模式。所謂總體環(huán)線、分區(qū)輻射是指主題公園在總體的布局上采用環(huán)線式游線設(shè)計，而對于每個相對獨立的分區(qū)則采用中心輻射式的游線設(shè)計模式。（項目創(chuàng)新機制）園區(qū)項目的開發(fā)和設(shè)計是主題公園項目成功開發(fā)的重要內(nèi)容，產(chǎn)品設(shè)計主要是

27、要抓住新、奇、特、絕四個字，建立持續(xù)創(chuàng)新的管理機制，以保證主題公園的吸引力。扶貧旅游：PPT（PRO-POOR TOURISM）有利于貧困人口的旅游。扶貧旅游開發(fā)目標：使貧困人口的經(jīng)濟利益達到最大，并且注重貧困地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展機會的開發(fā)，所以扶貧旅游規(guī)則與開發(fā)的目的在于改變貧困地區(qū)落后的現(xiàn)狀。假日旅游的特征：1.旅游態(tài)勢呈“井噴型”，消費時段的集中性所致。2.旅游主體趨于“大眾化”，成為尋常人家的大眾消費，大眾化消費的特征日益顯現(xiàn)。3.旅游行為屬“無序型”4.旅游消費呈“數(shù)量擴張型”，5.旅游客源流向呈多項型，6.旅游浪潮的出現(xiàn)呈”周期型“。旅游資源：一般泛指人們在旅行游覽過程中所感興趣的各類事物

28、，如國情民俗、山水風光、歷史文化和各種物產(chǎn)。概念：是指能夠激發(fā)旅游資者的旅游動機并促動其實現(xiàn)旅游活動，可為旅游業(yè)發(fā)展所利用，并由此產(chǎn)生一定的經(jīng)濟、社會及生態(tài)環(huán)境效益的一切自然存在和社會創(chuàng)造。旅游資源的特征：觀賞性和體驗性，時限性和區(qū)域性、多樣性和綜合性，壟斷性和不可遷移性、永續(xù)性和不可再生性、吸引力的定向性，變化和可創(chuàng)新性。估計競爭者的反映模式：緩慢反應(yīng)者、局部反應(yīng)者、隱蔽反應(yīng)者、激進反應(yīng)者。營銷渠道的設(shè)計：旅游市場的營銷渠道是使產(chǎn)品能夠被旅游者購買并消費而配合起來的一系列獨立組織的集合。實際上是以銷售旅游產(chǎn)品為目的，由旅游業(yè)或其他行業(yè)的部門組合而成的一套網(wǎng)絡(luò)。分傳統(tǒng)的營銷渠道和創(chuàng)新的營銷渠道

29、。傳統(tǒng)的營銷渠道：有旅游分銷商（旅行社）、大眾媒體（廣播電視、報紙、雜志）戶外媒體（廣告牌、車身廣告）和專業(yè)媒體（旅游家等專業(yè)雜志）。創(chuàng)新的營銷渠道：樞紐區(qū)域的免費信息發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)、各種旅游交易會、直郵。營銷戰(zhàn)略的策劃：六種常見的市場營銷戰(zhàn)略：1形象戰(zhàn)勝戰(zhàn)略（旅游形象設(shè)計包括形象定位、形象塑造和形象標志；旅游形象推廣）2競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略（對行業(yè)競爭狀況和直接競爭對手進行分析評估；選擇有效的營銷競爭戰(zhàn)略）3營銷競爭戰(zhàn)略決策：（差異化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略、市場領(lǐng)先戰(zhàn)略）4品牌支撐戰(zhàn)略（旅游品牌塑造、旅游品牌營銷戰(zhàn)略管理）5產(chǎn)品升級戰(zhàn)略（旅游新產(chǎn)品開發(fā)，不同產(chǎn)品生命周期階段的旅游營銷策略）旅游產(chǎn)品升

30、級的具體內(nèi)容：產(chǎn)品形式創(chuàng)新、產(chǎn)品功能提升、產(chǎn)品內(nèi)容擴充、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化。6網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略（旅游區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場調(diào)研，宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上交易以及處理售后事宜。） 旅游規(guī)劃與開發(fā)主題定位的內(nèi)容：旅游發(fā)展目標定位旅游功能定位旅游形象定位。旅游主題形象的形成過程：原生形象、次生形象、復合形象。第一階段：原生形象階段，指游客未決定旅游之前，頭腦中已經(jīng)存在一系列旅游區(qū)域作為可選方案，在心中由經(jīng)歷或教育而形成對各個旅游區(qū)的形象認識。第二階段：有了旅游動機并決定去旅游時，會有意識地收集有關(guān)旅游目的地的信息，并對相關(guān)信息進行加工和比較選擇。第三階段：對可選旅游目的地的旅行成本與預期收益進行比較后做出決策。

31、，到了目的地后通過自身的旅游經(jīng)歷結(jié)合以往的旅游知識形成一個綜合性更強的旅游地復合形象。旅游主題形象定位的三要素：主體個性、傳達方式、受眾認知。旅游主題形象定位的策略：超強定位策略、近強定位策略、對強定位策略、避強定位策略、名人效應(yīng)定位策略。旅游主題形象傳播策略：正面強化側(cè)路、負面消除策略（以幽默的建立地區(qū)新的親切感人的正面形象，以照片和漫畫的形式展示）旅游項目：以旅游資源為基礎(chǔ)開發(fā)的，以旅游者和旅游地居民為吸引對象，為其提供休閑服務(wù)，具有持續(xù)旅游吸引力，以實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、生態(tài)環(huán)境效益為目標的旅游吸引物旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的內(nèi)容：旅游項目的名稱、旅游項目的風格、旅游項目的選址、旅游項目的內(nèi)涵、旅游項

32、目的管理。旅游規(guī)劃與開發(fā)可行性分析的內(nèi)容：1.旅游規(guī)劃與開發(fā)的生命力分析：包括旅游規(guī)劃項目的生命周期分析、旅游規(guī)劃的市場環(huán)境分析、旅游規(guī)劃的社會環(huán)境分析、旅游規(guī)劃的技術(shù)條件分析。2.旅游規(guī)劃與開發(fā)的財務(wù)分析。3.旅游規(guī)劃與開發(fā)的效益評估。4.旅游規(guī)劃與開發(fā)的不確定性分析。旅游開發(fā)的保障體系規(guī)劃：包括政策保障體系規(guī)劃、市場保障體系的規(guī)劃、人力資源保障體系的規(guī)劃、環(huán)境保障體系的規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施與旅游服務(wù)保障體系的規(guī)劃、危機管理保障體系的規(guī)劃。旅游規(guī)劃：對旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)和未來發(fā)展的設(shè)想和策劃，目標是盡可能合理而有效的分配與利用一切旅游資源，以及旅游接待能力、交通運輸能力，社會可能向旅游業(yè)提供的財力、

33、物力、人力，以使旅游者完美的實現(xiàn)旅游目的，從而獲得發(fā)展旅游業(yè)的社會經(jīng)濟環(huán)境效益。旅游資源：是旅游活動的客體，自然界和人類社會中凡是能吸引旅游者進行旅游活動，能給旅游者帶來各種綜合效益的事物。旅游地空間布局：通過對土地及其負載的旅游資源、旅游設(shè)施分區(qū)劃片，各區(qū)背景分析，確定次一級旅游區(qū)域的名稱、發(fā)展主題、形象定位、旅游功能、突破方向、規(guī)劃設(shè)計以及項目選址，從而將旅游六要素的未來不同規(guī)劃時段的狀態(tài)落實到適合的區(qū)域，并將空間部署形態(tài)進行可視化表達。旅游線路：從居住地到旅游目的地再回到居住地，旅游活動運行的軌跡。具體地說，是指旅游部門憑借旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)，針對目標市場，為方便旅游者進行旅游

34、活動而設(shè)計，用交通線合理連接客源地和一系列旅游地、旅游區(qū)、旅游點的線性連續(xù)空間。旅游環(huán)境閾值：可以理解為旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境對負面影響的容限值，指在某一時期、某種狀態(tài)或某種條件下，旅游區(qū)在保證無耗盡期可合理利用的不可更新的環(huán)境資源、旅游生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能不受破壞、旅游景觀質(zhì)量長期穩(wěn)定的基礎(chǔ)上所能承受旅游活動的最大容量數(shù)量值。旅游系統(tǒng)：由旅游客源地子系統(tǒng)、旅游目的地子系統(tǒng)、旅游企業(yè)子系統(tǒng)和支持與保障子系統(tǒng)四個子系統(tǒng)構(gòu)成的有特定功能、結(jié)構(gòu)和目標的綜合體。旅游形象：在旅游規(guī)劃與開發(fā)中借助旅游地的景觀、環(huán)境氛圍、服務(wù)展示、公關(guān)活動、信息傳遞等要素在旅游者心目中形成的綜合感知形象。旅游項目：以旅游資源為基礎(chǔ)開

35、發(fā)的，以旅游者和旅游地居民為吸引對象，為其提供休閑服務(wù)，具有持續(xù)旅游吸引力，以實現(xiàn)經(jīng)濟社會生態(tài)環(huán)境效益為目標的旅游吸引物。旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題：對旅游地的開發(fā)而言，主題在更多情況下表現(xiàn)為一種無法直接觸摸的規(guī)劃設(shè)計理念和價值觀，它需借助各種形式的旅游產(chǎn)品和項目才能讓旅游者感知。旅游開發(fā)：為發(fā)揮、提升旅游資源對游客的吸引力，使得潛在的旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實的經(jīng)濟效益，并使旅游活動得以實現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟行為。旅游規(guī)劃內(nèi)容體系：基礎(chǔ)系統(tǒng)（旅游發(fā)展背景與基礎(chǔ)條件分析；旅游普查與評價；客源市場分析；旅游投資效益分析）2主體系統(tǒng)（旅游規(guī)劃總論；形象創(chuàng)意策劃；功能分區(qū)與項目設(shè)計；旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃；營銷系統(tǒng)規(guī)劃）3支

36、持系統(tǒng)（環(huán)境承載力分析；環(huán)境保護工程規(guī)劃；旅游接待設(shè)施規(guī)劃；交通與基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃）4保障系統(tǒng)（旅游組織管理規(guī)劃；人力資源開發(fā)規(guī)劃；旅游融資規(guī)劃）旅游空間布局模式：同心圓、社區(qū)吸引物、游憩區(qū)保護區(qū)、三區(qū)（自然特色區(qū)、游樂區(qū)、服務(wù)區(qū)）、雙核、核式環(huán)、環(huán)旅館、草原旅游、山越旅游、海濱旅游旅游項目設(shè)計的影響因素：資源品位、資金支持、創(chuàng)意構(gòu)想、區(qū)位條件、市場開發(fā)、項目管理3S技術(shù)：1.RS遙感（REMOTE SENSING）有助于發(fā)現(xiàn)新的旅游資源；能提高外業(yè)調(diào)查的效果；服務(wù)于旅游資源的保護2.GIS地理信息系統(tǒng)GEOGRAPHICAL INFORMATION SYSTEM）為管理決策規(guī)劃提供數(shù)據(jù)和工具；具

37、有導游功能3.GPS全球定位系統(tǒng)（GLOBAL POSITION SYSTEM）準確測量旅游景點設(shè)施、旅游村鎮(zhèn)城經(jīng)緯度和海拔高度；能夠測量面狀旅游資源的分布面積；導航并編輯航線綠色技術(shù)：根據(jù)循環(huán)經(jīng)濟理念，充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)的潛力，盡量減少資源用量，高度循環(huán)利用資源，最大限度的減少排放，有利于環(huán)境質(zhì)量改善的技術(shù)。1目標與措施規(guī)劃（能源、廢棄物最小化；避免資源浪費；垃圾生態(tài)化處理）2各項服務(wù)中（綠色交通、賓館、購物、娛樂場）可持續(xù)發(fā)展理論：目標：增進人們對環(huán)境效應(yīng)、經(jīng)濟效益的理解，強化生態(tài)意識；促進旅游公平發(fā)展；改善旅游地人們的生活質(zhì)量；向人們提供高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷；保證未來開發(fā)賴以存在的環(huán)境質(zhì)量。原則：公平性、可持續(xù)、共同性應(yīng)用：階段性開發(fā)，綜合考慮各種效益。注意開發(fā)規(guī)模的控制，