2022年秘書人員個(gè)人禮儀

1、第 頁2022秘書人員個(gè)人禮儀秘書人員個(gè)人禮儀個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與開展。從此意義看，我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀，標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人行為，不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在修養(yǎng)，更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)開展的有序與文明。1. 禮儀：在接聽 時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的 都要做詳細(xì)的 記錄，包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。2.迎送禮儀：當(dāng)客人來訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周

2、圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑不可太死板也不可過分張揚(yáng)。3.握手禮儀：愉快的握手是堅(jiān)決有力的，這能表達(dá)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。4.名片禮儀：遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。 5.在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以表達(dá)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士那么最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要

3、穿印花或大方格的襯衫;女士那么不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否那么使內(nèi)衣假設(shè)隱假設(shè)現(xiàn)很不雅觀。6.在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。7.在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了?！澳?、“早安、“再會(huì)之類的問候語要經(jīng)常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩那么可以用“先生或其職務(wù)來稱呼，最好不要同他們在大庭廣眾之前開玩笑。8.對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等

4、，一切按照社交中的女士優(yōu)先原那么去作未必會(huì)讓女同事快樂。9.行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化裝術(shù)。如很想吸煙或需要化裝，那么應(yīng)去專用的吸煙室或化裝間。假設(shè)附近沒有這類場所，那么只好借助于洗手間。10.辦公時(shí)間不要離開辦公桌，看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人 接起來沒完沒了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子也讓人顯得很懶散不自重。個(gè)人禮儀介紹1、什么是禮儀?答：禮儀是指人們在社會(huì)交往活動(dòng)中形成的行為標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)那么。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。2、什么是禮貌?答：禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好

5、、得體的氣度和風(fēng)范。3、什么是禮節(jié)?答：禮節(jié)是指人們在社會(huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和標(biāo)準(zhǔn)。4、什么是儀表?答：儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。5、什么是儀式?答：儀式是指在定場合舉行的、具有專門程序、標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。6、禮儀的六個(gè)根本特征是什么?答：共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時(shí)代開展性。7、禮儀的四個(gè)原那么是什么?答：尊重的原那么、遵守的原那么、適度的原那么、自律的原那么。8、禮儀的四個(gè)功能是什么?答：溝通功能、協(xié)調(diào)功能、維護(hù)功能、教育功能。9、為什么說我國是“文明古國，禮儀之邦?答：我國是歷史悠久的文明

6、古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)那么、完整的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦。10、為什么要講究禮儀?答：講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事，而是一個(gè)國家社會(huì)風(fēng)氣的現(xiàn)實(shí)反映，是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。11、禮儀對社會(huì)的作用是什么?答：對社會(huì)來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會(huì)風(fēng)氣，提高社會(huì)文化素質(zhì)。12、禮儀對個(gè)人的作用是什么?答：對于個(gè)人來說，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。13、加強(qiáng)個(gè)人自身修養(yǎng)要做到什么?答：(1)要自覺提高個(gè)人品德修養(yǎng);(2)要有正義感和原那么性;(3)要關(guān)心他人，尊重他人，肋人為

7、樂。14、怎樣陶冶自我情操?答：(1)加強(qiáng)科學(xué)文化的學(xué)習(xí)，使自己成為一個(gè)知識淵博的人;(2)性格樂觀、開朗、大方;(3)熱情誠懇、善解人意、善良友好。15、交友的原那么是什么?答：老實(shí)守信、與人為善、寬宏大度、不卑不亢。16、什么是化裝?答：化裝是人們在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交生活中，以化裝品及藝術(shù)描繪手法來裝扮自己，以到達(dá)振奮精神和尊重他人的目的。17、儀表禮儀應(yīng)注重什么?答：應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)，注重色彩的搭配，注重場合。18、佩戴飾物要注意什么原那么?答：無論佩戴的是何種飾物，都必須配合自己的體型、臉型及服裝的美感。19、佩戴戒指在不同的千指代表的意義是什么?答：一般來說，戴在食指上表示求婚;中指上表示正處往熱戀中;無名指上表示已訂婚或結(jié)婚;小