公司督查督辦半年工作總結(jié)范文

1、公司督查督辦半年工作總結(jié)范文為加強(qiáng)文商集團(tuán)各項(xiàng)工作的推進(jìn)力度，確保管委會(huì)、_集團(tuán)、公司的各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)，形成規(guī)范、科學(xué)、高效的督查工作制度，根據(jù)_督查工作制度和_集團(tuán)督查督辦工作試行辦法，特制定本制度。一、工作機(jī)構(gòu)(一)公司成立督查督辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱督查辦)，由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，分管行政人事部的副總經(jīng)理和分管項(xiàng)目發(fā)展部的副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，行政人事部和項(xiàng)目發(fā)展部負(fù)責(zé)人及具體承擔(dān)此項(xiàng)工作人員為成員。(二)行政人事部負(fù)責(zé)文件、會(huì)議責(zé)成事項(xiàng)以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報(bào);項(xiàng)目發(fā)展部負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任及項(xiàng)目有關(guān)工作任務(wù)的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報(bào)

2、。(三)各部門負(fù)責(zé)人、子公司主要負(fù)責(zé)人為督查督辦事項(xiàng)的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)將本部門承辦的督查督辦事項(xiàng)進(jìn)展按要求報(bào)送行政人事部和項(xiàng)目發(fā)展部。二、督查督辦范圍(一)管委會(huì)文件、文化集團(tuán)文件、公司文件及各類會(huì)議責(zé)成事項(xiàng);(二)公司與各部門、子公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書及目標(biāo)責(zé)任分解計(jì)劃;(三)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審定的公司項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃;(四)管委會(huì)、文化集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或關(guān)注的的重要事項(xiàng)。三、督查督辦原則(一)圍繞中心的原則。開展督查工作，要緊緊圍繞公司的中心工作和階段性重點(diǎn)工作，管委會(huì)、文化集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作進(jìn)行，自覺服從和服務(wù)于公司的中心工作。(二)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)

3、導(dǎo)，遇有問(wèn)題要及時(shí)提請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，及時(shí)排除阻力，督查督辦事項(xiàng)進(jìn)展上報(bào)前須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、子公司要負(fù)責(zé)人審核。(三)分工合作的原則。堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。(四)實(shí)事求是的原則。督查人員必須深入實(shí)際，調(diào)查研究，全面、準(zhǔn)確地了解情況，講真話、報(bào)實(shí)情。在督查中做到堅(jiān)持原則，秉公辦事，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，敢于反映問(wèn)題。(五)注重實(shí)效的原則。要把注重實(shí)效貫穿于督查工作的全過(guò)程。對(duì)列入督查范圍的事項(xiàng)，要講效率、求質(zhì)量，通過(guò)督查督辦，切實(shí)推動(dòng)工作進(jìn)展。(六)督查督辦人員要不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、工作思路

4、，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的精神。四、督查督辦事項(xiàng)的確認(rèn)(一)公司文件、行政辦公會(huì)議和總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要責(zé)成的事項(xiàng)，直接列入督辦范圍;管委會(huì)、文化集團(tuán)各類會(huì)議紀(jì)要、各種通知、來(lái)文及督辦通知單責(zé)成公司落實(shí)的事項(xiàng)，直接列入督辦范圍;1、公司與各部門、子公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書及目標(biāo)責(zé)任分解計(jì)劃直接列入督辦范圍;2、公司各項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審定后直接列入督辦范圍;3、管委會(huì)、文化集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)由總經(jīng)理審定后列入督辦范圍。(二)凡列入督辦范圍的事項(xiàng)，應(yīng)分別登記，并按照督辦事項(xiàng)的內(nèi)容、業(yè)務(wù)分工和領(lǐng)導(dǎo)批辦意見，確定完成時(shí)限。(三)凡需兩個(gè)以上部門共同辦理的事項(xiàng)，由主辦部門、單位牽

5、頭，會(huì)同有關(guān)部門共同辦理，并由主辦部門、單位負(fù)責(zé)定期報(bào)送進(jìn)展情況。五、工作流程(一)立項(xiàng)。督辦事項(xiàng)確定承辦單位后，行政人事部、項(xiàng)目發(fā)展部應(yīng)逐項(xiàng)進(jìn)行登記，內(nèi)容包括督辦事項(xiàng)、督辦依據(jù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、辦理時(shí)限等。(二)交辦。對(duì)立項(xiàng)督辦事項(xiàng)，由督查辦以會(huì)議、文件、督查表單等形式及時(shí)通知責(zé)任部門。(三)反饋。責(zé)任部門收到督查通知后，應(yīng)立即落實(shí)、及時(shí)反饋督辦事項(xiàng)：1.文件、會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦事項(xiàng)最新進(jìn)展情況于每周三之前上報(bào)最新進(jìn)展情況，由行政人事部在周要情中予以體現(xiàn)，并在月中、月末更新會(huì)議督辦任務(wù)進(jìn)展情況一覽表;2.項(xiàng)目督辦事項(xiàng)須根據(jù)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃及時(shí)反饋?zhàn)钚逻M(jìn)展，并于每月末填報(bào)項(xiàng)目督辦任務(wù)匯總表上報(bào)至項(xiàng)

6、目發(fā)展部;3.目標(biāo)責(zé)任計(jì)劃落實(shí)情況于每月末填報(bào)目標(biāo)責(zé)任完成情況表上報(bào)至項(xiàng)目發(fā)展部，財(cái)務(wù)類指標(biāo)于次月首周填報(bào)。督查辦負(fù)責(zé)部門應(yīng)及時(shí)將督辦事項(xiàng)匯總分析，并將進(jìn)展?fàn)顩r及異常事項(xiàng)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。(四)催辦。對(duì)可能或已經(jīng)超過(guò)時(shí)限尚未辦結(jié)的業(yè)務(wù)，行政人事部和項(xiàng)目發(fā)展部及時(shí)進(jìn)行催辦，切實(shí)做到急件跟蹤催辦，要件重點(diǎn)催辦，一般件定期催辦。催辦除電話詢問(wèn)，必要時(shí)可安排專人到承辦部門和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行查辦，督促落實(shí)。查辦中發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。(五)調(diào)整。因客觀原因不能按要求辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，承辦部門應(yīng)在承辦事項(xiàng)到期前填報(bào)督辦任務(wù)變更申請(qǐng)表，按照督辦事項(xiàng)確定的流程辦理調(diào)整手續(xù)，未辦理調(diào)整手續(xù)或?qū)徟赐ㄟ^(guò)

7、的，按原任務(wù)未完成處罰。(六)辦結(jié)。承辦部門完成督查督辦任務(wù)后，應(yīng)填寫文商集團(tuán)督查督辦回執(zhí)單，經(jīng)相關(guān)職能部門、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，將回執(zhí)單和成果性材料交行政人事部或項(xiàng)目發(fā)展部備案。(七)通報(bào)。行政人事部于每月中、月末對(duì)所督辦事項(xiàng)進(jìn)行通報(bào);項(xiàng)目發(fā)展部于次月首周對(duì)上月目標(biāo)責(zé)任完成情況、節(jié)點(diǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào);督查辦每月編寫督查專報(bào)上報(bào)文化集團(tuán)。六、工作要求(一)對(duì)列入督辦范圍的事項(xiàng)，承辦部門要嚴(yán)格按照督辦程序及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，對(duì)因手續(xù)辦理不及時(shí)造成的延誤由相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。(二)承辦部門上報(bào)督辦事項(xiàng)進(jìn)展情況，應(yīng)做到事實(shí)清楚，結(jié)論準(zhǔn)確，處理妥當(dāng)，文字簡(jiǎn)練，上報(bào)內(nèi)容包括但不限于：進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題

8、及解決建議。(三)督查辦要緊緊圍繞督辦事項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，深入一線、提前預(yù)警;每月深入各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)督辦不少于一次，深入各部門實(shí)地督辦不少于一次。(四)督查辦要摸清工作實(shí)情，暴露存在問(wèn)題，督促提出改進(jìn)措施，跟進(jìn)落實(shí)情況，及時(shí)反饋通報(bào)。(五)督查辦要組織落實(shí)上級(jí)督辦制度，重點(diǎn)關(guān)注列入上級(jí)督辦的事項(xiàng)，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，要提前預(yù)警，提前向上級(jí)辦理相關(guān)手續(xù)。七、獎(jiǎng)懲(一)未按要求的時(shí)間、格式上報(bào)的，由督查辦對(duì)部門(子公司)及負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。(二)未能按要求辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，追究相關(guān)部門(子公司)及相關(guān)人員的責(zé)任;上報(bào)內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)，且造成較大后果的，取消年度評(píng)優(yōu)資格。_年上半年，根據(jù)公司首辦責(zé)任制、公文及文件審批限

9、時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項(xiàng)目工作部署，扎實(shí)開展各項(xiàng)任務(wù)的督辦工作，提高了公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率，有效地促進(jìn)了各部門各項(xiàng)工作有序開展。截至_月_日，對(duì)工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等相關(guān)工作任務(wù)進(jìn)行了督辦，累計(jì)督辦工作_項(xiàng)。其中：_項(xiàng)為每周每月固定匯報(bào)材料，_項(xiàng)周例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，_項(xiàng)收文及文件審批，形成首辦責(zé)任及督辦報(bào)表_期。一、督辦工作開展情況自_年_月份開始，結(jié)合公司的實(shí)際情況以及_月_日印發(fā)的公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。一是開展了定期督查。根據(jù)公司首辦責(zé)任制度和公文及文

10、件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時(shí)限要求，并按時(shí)開展每周定期督辦，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，共形成上報(bào)首辦責(zé)任及督辦報(bào)表15期。二是開展了跟蹤督辦。針對(duì)公司會(huì)議議定的事項(xiàng)，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點(diǎn)放在完成的質(zhì)量和時(shí)限上。并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)h定事項(xiàng)的完成情況、存在問(wèn)題及建議，確保各項(xiàng)重要決策貫徹落實(shí)到位。截止目前，共跟蹤督辦會(huì)議議定事項(xiàng)落實(shí)情況_次，有效推動(dòng)了有關(guān)工作的落實(shí)。按照“一事一辦、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。上半年辦理督辦事項(xiàng)_項(xiàng)，僅_項(xiàng)工作未按時(shí)辦結(jié)，已

11、對(duì)相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行了公司通報(bào)批評(píng)，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。二、采取的主要措施1.夯實(shí)督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制。在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)得到落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點(diǎn)工作的同時(shí)，也對(duì)督辦工作提出明確要求。二是健全機(jī)制抓督辦。為強(qiáng)化督辦工作，健全督辦工作機(jī)制，結(jié)合公司管理制度中首辦責(zé)任制度，制訂了公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時(shí)限的規(guī)定，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任;通過(guò)公司月度考核辦法解決了督查督辦約束力不強(qiáng)的問(wèn)題。2.采取多種督辦方式，增強(qiáng)督辦工作實(shí)效。靈活運(yùn)用督辦

12、手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問(wèn)詢、短信通知、OA郵件通知、文件簽收等，對(duì)公司收發(fā)文、文件審批、匯報(bào)材料、會(huì)議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時(shí)落實(shí)。三、存在的問(wèn)題回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。主要存在問(wèn)題如下：1.督辦方式方法相對(duì)單一，效率不高。目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、OA辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達(dá)督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達(dá)后常無(wú)法收到回應(yīng)，因此無(wú)法掌握督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。目前，主要通過(guò)電話聯(lián)系確定進(jìn)展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過(guò)程無(wú)反饋的問(wèn)題。由于督辦對(duì)象使用的工具不同(電腦、電話

13、、手機(jī)、傳真等)，督辦對(duì)象常在不同的區(qū)域活動(dòng)，如參加會(huì)議、工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進(jìn)行督辦工作，效率低下;且目前綜合部的督辦工作僅通過(guò)人工處理，工作雖簡(jiǎn)單但繁瑣，日常需要督辦的對(duì)象較多，占用時(shí)間較多，并且不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)。2.督辦工作力度相對(duì)薄弱，督辦效果有待提高。督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒(méi)有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進(jìn)行區(qū)分而是統(tǒng)一進(jìn)行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會(huì)議布臵的工作等。督辦對(duì)象收到督辦事項(xiàng)后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項(xiàng)的辦理效果不理想。以上存在問(wèn)題在一定

14、程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。四、下一步工作思路下半年督辦的開展，需增強(qiáng)主動(dòng)性，樹立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)各項(xiàng)各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時(shí)反饋、及時(shí)落實(shí)的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦。并按照各項(xiàng)工作的反饋時(shí)限要求，認(rèn)真組織開展督辦，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作早落實(shí)，重大項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。三是進(jìn)一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)催辦件的落實(shí)督查，做到件件有落實(shí)，事事報(bào)

15、結(jié)果;進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)辦、交辦件的督辦質(zhì)量，做到及時(shí)辦結(jié)、高效落實(shí)。_年，在集團(tuán)公司董事會(huì)、總裁辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位(職能中心)的理解與大力支持下，督查室先后_次到相關(guān)單位(部門)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，_次進(jìn)行電話督察，編發(fā)督察通報(bào)_期，下達(dá)安全生產(chǎn)監(jiān)察整改通知書_份，發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題_處，督促、協(xié)助解決_處;編輯刊發(fā)共創(chuàng)之聲_期，刊發(fā)各類稿件_篇，順利完成共創(chuàng)之聲_年的年檢工作。工作的過(guò)程中有艱辛，有收獲，特別是_月份之后，集團(tuán)公司安全顧問(wèn)肖啟儉同志參與到安全督查工作中以后，我們學(xué)習(xí)到了許多安全監(jiān)察方面的知識(shí)與方式方法，對(duì)我們后來(lái)的工作有了極大的推動(dòng)與促進(jìn)。下面，督查室就督查與共創(chuàng)之聲編輯兩個(gè)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)

16、及同事做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)：一、督查工作1、分時(shí)間、分季節(jié)、分版塊，按照各單位的安全重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行督查工作。例如，春節(jié)前后，我們把檢查的重點(diǎn)放在衡汽集團(tuán)與賣場(chǎng)。其中_次對(duì)中心汽車站、華新汽車站、王江汽車站的春運(yùn)安全管理工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，特別是對(duì)車站“三不進(jìn)站、六不出站”與車站秩序的安全管理工作進(jìn)行重點(diǎn)督查;在對(duì)賣場(chǎng)的安全工作進(jìn)行督查時(shí)，我們更多的是采取暗訪的方式，重點(diǎn)檢查賣場(chǎng)的防火、防盜工作;2、采取新方法，新思路解決遺留問(wèn)題。在一些安全遺留問(wèn)題上，我們嘗試著用更為行之有效的方式方法來(lái)解決問(wèn)題。如鴻運(yùn)數(shù)碼廣場(chǎng)高壓配電房連鎖開關(guān)的問(wèn)題，每一次的全司性安全大檢查都會(huì)把它列為重大安全隱患，但是近兩年的時(shí)間過(guò)

17、去了，這個(gè)問(wèn)題一直沒(méi)有得到根本解決，_月_日，我們針對(duì)這個(gè)問(wèn)題特地向鴻運(yùn)數(shù)碼廣場(chǎng)下達(dá)了安全生產(chǎn)監(jiān)察整改通知書，明確要求一個(gè)月內(nèi)必須向集團(tuán)公司安委會(huì)上報(bào)可行的解決方案，_月_日，_廣場(chǎng)上報(bào)了相關(guān)工作報(bào)告，高壓配電房連鎖開關(guān)更換已經(jīng)進(jìn)入流程審批階段，在近期內(nèi)將得到妥善解決;3、認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司董事長(zhǎng)和總裁辦公會(huì)議的各項(xiàng)決議。如：在_月_日的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作”電視電話會(huì)上，明確了要在集團(tuán)公司全面推行“改進(jìn)工作作風(fēng)十條規(guī)定”的決議，_月_日，督查室會(huì)同人力資源部專門對(duì)全司“改進(jìn)工作作風(fēng)十條規(guī)定”的落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，先后查出_名員工在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事情并在OA上予以通報(bào)，違紀(jì)員工所在

18、的單位(部門)根據(jù)公司的規(guī)章制度也在第一時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行了處罰。經(jīng)過(guò)全司性的大檢查之后，集團(tuán)公司的工作作風(fēng)得到進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變，員工的勞動(dòng)紀(jì)律，工作效率大大提高;4、組織召開了一次專門性、全司性的安全生產(chǎn)管理工作會(huì)議，開展了一次全司性安全大檢查。6月22日，集團(tuán)公司召開全司安全管理工作會(huì)議，會(huì)議部署了十項(xiàng)工作，董事長(zhǎng)謝輝提出九點(diǎn)要求，特別明確指出，要在集團(tuán)公司內(nèi)部實(shí)行“安全一票否決制”。會(huì)議安排6月至9月為全司性的安全大排查、大整改時(shí)段。_月_日至_月_日，由集團(tuán)執(zhí)行總裁肖躍保帶隊(duì)，集團(tuán)公司安委會(huì)對(duì)全司“四大行業(yè)版塊”進(jìn)行了安全生產(chǎn)隱患排查活動(dòng)，共查出安全問(wèn)題_處，我們現(xiàn)場(chǎng)要求各子公司高度重視存在的

19、問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)照整改到位，將整改情況及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司，確保全司的安全生產(chǎn)管理工作落到實(shí)處;5、協(xié)助集團(tuán)公司安全顧問(wèn)肖啟儉同志完成安全生產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法的編制，已通過(guò)綜合管理中心部門會(huì)議的一審修改。編制此辦法的目的在于明確集團(tuán)公司各級(jí)安全生產(chǎn)職責(zé)、管理職責(zé)、管理重點(diǎn)，加強(qiáng)隱患排查和整改的力度，從制度上、規(guī)程上規(guī)范全司的安全生產(chǎn)管理工作，為進(jìn)一步完善集團(tuán)公司的安全管理規(guī)章制度提供支持。二、共創(chuàng)之聲編輯工作督查室除了日常的監(jiān)督、監(jiān)察工作外，還肩負(fù)著企業(yè)報(bào)刊共創(chuàng)之聲的編輯、出版、發(fā)行工作。一年來(lái)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及全司上下員工的關(guān)心和鼓勵(lì)下，共創(chuàng)之聲得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大員工的一致好評(píng)。1、_年

20、共出版共創(chuàng)之聲_期，刊登各類稿件_篇，其中企業(yè)新聞_，其余稿件_篇。在這些刊發(fā)的稿件中，展示了我司基層員工愛崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)等良好品質(zhì)，在集團(tuán)公司內(nèi)外引起了良好的反響;2、為深入反映一線員工的工作狀態(tài)、精神面貌，提高報(bào)紙的可讀性，使之更具“共創(chuàng)”特色，我們根據(jù)實(shí)際，適時(shí)推出了“身邊雷鋒，共創(chuàng)好人”、“共創(chuàng)明星”、“情感故事”等新欄目，大張旗鼓地宣揚(yáng)那些兢兢業(yè)業(yè)做事，實(shí)實(shí)在在做人的普通員工，從而形成了一個(gè)積極向上的工作氛圍;3、組織召開了一次通訊員座談會(huì)。為了更好的做好企業(yè)宣傳工作，深入發(fā)掘基層員工中間的閃光點(diǎn)。去年_月_日，我們組織召開了共創(chuàng)之聲業(yè)余通訊員座談會(huì)，董事長(zhǎng)謝輝親臨會(huì)議，并勉勵(lì)廣大

21、業(yè)余通訊員，在今后的稿件采寫中多反映基層心聲，宣傳企業(yè)形象，弘揚(yáng)企業(yè)正能量;4、積極向其他報(bào)刊推薦員工撰寫的稿件，擴(kuò)大企業(yè)影響力，提高企業(yè)知名度。房地產(chǎn)事業(yè)部總工程師凌飛的篆刻作品被湖南房地產(chǎn)雜志評(píng)選為年度征文二等獎(jiǎng)。展示出了共創(chuàng)之聲編輯部的辦刊水平和共創(chuàng)集團(tuán)員工的綜合素質(zhì);5、組織評(píng)選出_年度優(yōu)秀新聞、通訊、副刊作品16篇，通過(guò)評(píng)選與表彰，極大地激發(fā)了基層通訊員的寫作熱情，也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)共創(chuàng)之聲工作的大力支持，展示了企業(yè)文化大力推進(jìn)的決心和魄力。督查室除了做好安全督查和共創(chuàng)之聲編輯兩個(gè)工作外，還積極配合其他兄弟部門，做好集團(tuán)公司的各項(xiàng)重大活動(dòng)。如：配合集團(tuán)公司工會(huì)開展“第十二屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)”;

22、配合集團(tuán)公司黨委做好“七一”暨“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”表彰大會(huì)等。三、存在的不足一年來(lái)，督查室的工作盡管取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但是還是存在一些不足。1、部分督查工作還是停留在表面，沒(méi)有沉下去。集團(tuán)公司涵蓋的范圍廣，對(duì)于許多行業(yè)我們并不能全面掌握其行業(yè)特性，正是因?yàn)橛胁涣私?，在檢查時(shí)只發(fā)現(xiàn)了一些表面問(wèn)題，對(duì)于其深層次的安全問(wèn)題及安全隱患并沒(méi)有全面掌握;2、無(wú)論從集團(tuán)公司層面，還是下屬各單位的管理層面，安全生產(chǎn)管理制度還是不夠完善，沒(méi)有真正形成從制度上管理，從規(guī)程上約束的督查機(jī)制，導(dǎo)致有時(shí)候查處出問(wèn)題時(shí)，只能通過(guò)督察通報(bào)及口頭上來(lái)進(jìn)行反映，但卻沒(méi)有得到根本解決;3、個(gè)人的安全知識(shí)面較狹窄。集團(tuán)公司涉及的四大板塊，其

23、中的安全重點(diǎn)各不相同，各項(xiàng)安全防范事項(xiàng)也各不相同，我們只是掌握了一些基本的事宜，但是很難做到全面督查。四、工作打算_年，督查室將繼續(xù)堅(jiān)持督查常態(tài)化，重點(diǎn)化，多樣化，繼續(xù)堅(jiān)持以現(xiàn)場(chǎng)檢查為重點(diǎn)，以制度管理為手段，從源頭抓起，從基層做起，持續(xù)不斷的強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作，不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性和時(shí)效性。1、加強(qiáng)制度化建設(shè)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法，爭(zhēng)取在第一季度得到集團(tuán)公司的認(rèn)可并實(shí)行，根據(jù)此辦法，指導(dǎo)，督促各下屬子公司建立健全本單位的安全生產(chǎn)管理制度，從源頭上做好安全生產(chǎn)管理工作;2、繼續(xù)深入現(xiàn)場(chǎng)督查，從一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。督查室將一如既往的深入一線，深入基層，抓好現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理工作，從中發(fā)現(xiàn)

24、問(wèn)題，解決問(wèn)題;3、積極，熱忱地做好服務(wù)工作。督查室將繼續(xù)做好服務(wù)工作，在日常的督查中幫助各單位發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題并協(xié)助解決問(wèn)題。我們也將發(fā)揮集團(tuán)公司的優(yōu)勢(shì)，積極與上級(jí)安監(jiān)等職能部門聯(lián)系，爭(zhēng)取分行業(yè)，分版塊的為各單位進(jìn)行安全知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)，為安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);4、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。自從集團(tuán)公司安全顧問(wèn)肖啟儉加入到督查工作之后，我們學(xué)到了許多以前不了解，不清楚的安全知識(shí)，從而避免了在督查時(shí)出現(xiàn)“說(shuō)外行話，做外行事”的情況，但是我們還是深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足，在接下來(lái)的工作中，我們將不斷學(xué)習(xí)，提升自身的素質(zhì)，為更有效率的開展督查工作做好充分的準(zhǔn)備。綜上所述，督查室在_年將繼續(xù)從嚴(yán)要求自

25、身，提高自身素質(zhì)，不斷創(chuàng)新督查工作的方式方法，豐富督查手段，深入一線，深入現(xiàn)場(chǎng)，深層次的開展工作，從而更加有效地推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)與決策實(shí)施，為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。看了“公司督查督辦半年工作總結(jié)”的人還看了4.2016安全生產(chǎn)督查總結(jié)5.辦公室上半年總結(jié)優(yōu)秀4篇時(shí)間過(guò)得真快，茫茫碌碌中一個(gè)學(xué)年已經(jīng)過(guò)去了，做為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的，后勤食堂工作總結(jié)。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)對(duì)這段時(shí)

26、間的食堂工作作以如下總結(jié)：第一、作為一個(gè)集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不于上崗。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第二、先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接，每天我都親自下廚房

27、和他(她)們一起工作、溝通，對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生情況：由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀，使大家身心疲憊，沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象，保持下去是關(guān)鍵。金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時(shí)節(jié)。為了使食堂的成本降低，購(gòu)買了大量的冬儲(chǔ)菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大

28、白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。100多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購(gòu)的嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu)，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。另外，我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?、不亂花亂支，每天堅(jiān)持記好臺(tái)帳，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。由于本人水平有限，對(duì)食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。我會(huì)在接下來(lái)的工作中加大

29、力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時(shí)，對(duì)食品的采購(gòu)、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價(jià)廉放心的食品?？傊?，食堂工作正在日漸步入正?；⒄?guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。“民以食為天”，作為后勤工作重點(diǎn)之一的食堂管理，怎樣激活內(nèi)部活力，完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高勞動(dòng)效率，更好地為師生服務(wù)，這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標(biāo)之一，食堂后勤工作總結(jié)。為此，自我校食堂創(chuàng)建以來(lái)，我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來(lái)，我們基本形成了一套自己的管理模式，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，我從以下幾方面作簡(jiǎn)要回顧：一、抓機(jī)構(gòu)建立，促組織落實(shí)：1、

30、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理(1)伙食部所有成員實(shí)行聘用制。年度開始，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其進(jìn)行全面考核，擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理，踏實(shí)工作，在聘用過(guò)程若有違規(guī)違紀(jì)的，伙食部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)制裁，直至中途解聘。(2)建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)，年終進(jìn)行考核評(píng)比。2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度，發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的，采取暫時(shí)停用休養(yǎng)的辦法，待身體完全恢復(fù)后再考慮安排;對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行周檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即指出改正。3、抓文明禮貌的落實(shí)：我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視，值日教師定桌服務(wù)，幫助解決

31、學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。二、食堂管理的具體做法：(一)嚴(yán)格管理制度，共創(chuàng)文明服務(wù)。學(xué)校的主要工作是教學(xué)，后勤管理的宗旨是堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù)，而作為后勤管理重中之重的工作食堂管理工作，更是直接影響學(xué)校工作的正常開展。為此，我們特制訂了一系列的規(guī)章制度，確保食堂工作的正常開展。1、出勤制度：不隨意更改作息時(shí)間2、勞動(dòng)管理：三、存在問(wèn)題隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活水平也得到了改善，同時(shí)也給我們的獨(dú)生子女養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣，主要表現(xiàn)在：1、挑食、偏食，導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重;2、小朋友們獨(dú)立生活能力較差，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象，而引起家長(zhǎng)的不放心。行政后勤管理工作包括日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、

32、文書資料管理、會(huì)議管理、接待工作管理、車輛管理、辦公用房和辦公環(huán)境管理等，它是一個(gè)企業(yè)的總后勤內(nèi)管家，牽涉到人、事、財(cái)、物各個(gè)方面，頭緒繁多，面廣量大。通過(guò)幾個(gè)月的工作，我對(duì)做好行政后勤管理工作有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。一、充分認(rèn)識(shí)行政后勤管理工作的作用畢淑敏曾說(shuō)：是的，我很重要。我們每一個(gè)人都應(yīng)該有勇氣這樣說(shuō)。我們的地位可能很卑微，我們的身份可能很渺小，但這絲毫不意味著我們不重要。重要并不是偉大的同義詞，它是心靈對(duì)生命的允諾。 行政后勤是一項(xiàng)非常繁瑣、又比較辛苦的工作，是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”，也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。它對(duì)單位及其領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)職能作用:一是管理作用，二是服

33、務(wù)作用，三是協(xié)調(diào)作用。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，后勤職能也進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)后勤保障工作的要求越來(lái)越高。沒(méi)有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無(wú)法完成。因?yàn)楹笄诜?wù)涉及到各單位之間的工作的協(xié)調(diào)、內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門和每位職工生活等方方面面，后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、企業(yè)的形象與和諧，進(jìn)而影響工作效率。二、正確把握行政后勤管理工作中的四個(gè)工作關(guān)系抓住四個(gè)工作關(guān)系是做好行政后勤保障工作的基本要求。第一，處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。行政后勤管理工作大大小小事務(wù)繁多，但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類。這兩大類工作每類都有大有小，作為行政后勤管理人員只有堅(jiān)持抓住每類中的大事

34、，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，后勤工作才算抓住了主要矛盾，當(dāng)然每類中的小事也不能忽略，小事和大事是比較而言的，只抓小事而不抓大事，就會(huì)成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者，但是小事是大事的基礎(chǔ)，小事一點(diǎn)不抓不辦也不行，而且在某種情況下小事就是大事，或者會(huì)變成大事。因此，要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系，兩者要點(diǎn)處理得當(dāng)，大小事務(wù)處理起來(lái)就不會(huì)亂，就會(huì)井然有序，就會(huì)促進(jìn)整個(gè)事務(wù)工作質(zhì)量的提高。同時(shí)，對(duì)于保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，對(duì)于方便其他工作人員也有很大的作用。第二，正確處理中心工作與后勤工作的關(guān)系。行政后勤管理工作應(yīng)該服從和服務(wù)于中心工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作，但是作為行政后勤管理人員又有自己的工作，如日常行政管理、后勤

35、服務(wù)保障等等，這些工作做好了，也有利于促進(jìn)中心工作，正確處理好兩者的關(guān)系，合理安排工作，既要集中力量抓好后勤工作，又要加強(qiáng)中心工作，做到中心工作與后勤工作兩不誤。第三，理順管理與服務(wù)的關(guān)系。行政后勤管理工作是綜合性工作，擔(dān)負(fù)著一定的管理職責(zé)，比如行政管理、車輛管理、后勤管理等等，關(guān)系到日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施，決不能忽視。但是，它的內(nèi)涵決不是純粹的管理，這種管理寓于服務(wù)之中，是服務(wù)的手段和途徑，為領(lǐng)導(dǎo)、為企業(yè)、為基層、為業(yè)務(wù)服務(wù)才是行政后勤管理的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在實(shí)際工作中，要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則，不斷改進(jìn)管理手段，促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。第四，正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為行

36、政后勤管理工作人員，就自己的本職工作而言，是當(dāng)參謀的，作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看，又都是助手，充當(dāng)?shù)氖桥浣牵蚨筒荒苄e奪主，必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，找準(zhǔn)自己的位置。在工作中要堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖出主意想辦法，在執(zhí)行中，要努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事。 總之，行政后勤管理工作必須始終堅(jiān)持緊緊圍繞部門的中心工作，為各項(xiàng)工作的圓滿完成提供堅(jiān)實(shí)、有力、及時(shí)、全面的保障。三、提高自身作為行政后勤管理工作人員的素質(zhì)作為行政后勤管理的工作人員要充分認(rèn)識(shí)到行政后勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的保障。端正服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持一切為了群眾

37、，一切依靠群眾的根本觀點(diǎn)，牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)群眾意識(shí)和大局意識(shí)。我們作為項(xiàng)目部的行政后勤，最重要的是不能把自己排除在外，我們有責(zé)任更有義務(wù)做好每項(xiàng)政策的執(zhí)行與落實(shí)工作，并監(jiān)督與幫助別人去執(zhí)行落實(shí)。為此 ，作為行政后勤管理人員要努力提高自己的能力。第一，要有變通處理問(wèn)題的能力。變通是原則性和靈活性相結(jié)合，是創(chuàng)造性工作的具體體現(xiàn)。在行政管理和后勤服務(wù)過(guò)程中，既要按照一定的工作原則和領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，但又不能機(jī)械地照抄照搬，而應(yīng)該通過(guò)自己的工作能動(dòng)性，把原則性和靈活性巧妙地結(jié)合起來(lái)，這就是變通處理問(wèn)題的能力。第二，要有處理人際關(guān)系的能力。處理人際關(guān)系實(shí)

38、際上是理順領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與部門之間、部門與部門之間、人與人之間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系呢？首先，要誠(chéng)信服務(wù)。行政后勤工作職能之一就是服務(wù)，誠(chéng)信為領(lǐng)導(dǎo)、為企業(yè)、為基層服務(wù)是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。其次，自己的位置要擺正。行政后勤管理工作有它的特殊性，但作為工作人員不可以搞特殊，處理事務(wù)、發(fā)表意見要以行政后勤助理的職責(zé)身份出現(xiàn)，不能以領(lǐng)導(dǎo)代言人的身份出現(xiàn)，也不能以領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn)，更不能以領(lǐng)導(dǎo)的指示、意見壓人。再一方面，要加強(qiáng)向各部門領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)、多聯(lián)系、多溝通，在平時(shí)就形成一種相互了解、關(guān)系融洽的基礎(chǔ)，有了良好的人際關(guān)系，管理服務(wù)工作就會(huì)取得事半功倍的效果。第三、要有區(qū)別輕重緩急的能力。行政后勤管理

39、工作繁雜，事務(wù)很多，有主有從，有大有小，有急有緩，除領(lǐng)導(dǎo)專門交待之外，哪些事先辦，哪些事后辦，作為行政后勤管理工作人員應(yīng)該考慮周全并做出合理安排，這樣才能避免忙亂現(xiàn)象，有條不紊地開展工作。第四、要有會(huì)管善管的能力。行政后勤管理包括財(cái)產(chǎn)物資管理、接待服務(wù)管理、辦公環(huán)境管理、服務(wù)管理等等。這些管理工作管好管壞直接影響到一個(gè)單位的工作好壞，關(guān)系到一個(gè)單位管理水平的高低。因此，作為行政后勤管理工作人員必須具有會(huì)管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理責(zé)任不缺位，管理制度規(guī)定落實(shí)不缺位，這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。第五、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。行政后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定其工作的從屬性，但從屬性

40、并不意味著完全被動(dòng)，被動(dòng)與主動(dòng)是對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系，只要主觀能動(dòng)性發(fā)揮得好，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層服務(wù)的思想，力爭(zhēng)主動(dòng)是完全可以做到的。第六、服務(wù)要周全。在工作中必須把握一個(gè)“細(xì)”字，使大家有一個(gè)輕松愉悅的工作環(huán)境，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全，細(xì)上加細(xì)，才能使行政后勤工作得到大家的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是行政后勤服務(wù)工作做細(xì)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)常總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定新的工作目標(biāo)。而且，行政后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。另外，機(jī)關(guān)后勤工作人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常與部門、基層打交道

41、，并受領(lǐng)導(dǎo)委托辦許多事情，為部門、基層搞很多服務(wù)，承擔(dān)大大小小的行政管理工作。因此，在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn)，不能拖拉;說(shuō)話要有分寸，不能信口開河。辦事要有板有眼，不可隨心所欲。待人接物要平易近人，不能盛氣凌人，并且還要有保密意識(shí)等等。綜上所述，行政后勤管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期瑣碎的工作，在一些人眼里，也許是“卑之不足道”，難以作出什么“豐功偉績(jī)”，但是只要真正認(rèn)識(shí)到工作的意義，用心去做，努力創(chuàng)新，也能做出突出的成績(jī)。作為行政后勤管理工作人員，我們要勇于嘗試，想出更多更好的“金點(diǎn)子”，提升行政后勤工作效率。時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)豫興公司已半年多了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助，在生活上

42、的關(guān)心和厚愛。xxxx年即將記入史冊(cè)，新的一年馬上開始，回顧過(guò)去的一年發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)了很多，也收獲了很多，但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。xxxx年是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年，是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年，同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，半年來(lái),我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé)，力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面,就過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下。一、辦公室的日常管理工作辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦

43、公室的工作千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開始對(duì)工作的不了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí)，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定

44、和完善，在這半年里，先后制定過(guò)幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來(lái)都沒(méi)有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫(kù)，我們都做到了隨叫隨到，且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞，印度essar磚的過(guò)程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報(bào)表的填寫。3、做好客戶的接待工作由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來(lái)公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來(lái)之前我們都做好了充分