關(guān)于銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告集合五篇-2_第1頁(yè)
關(guān)于銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告集合五篇-2_第2頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、關(guān)于銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告集合五篇銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1 實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需領(lǐng)有的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序,鞏固所學(xué)學(xué)問(wèn);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗(yàn),能讓我們查漏補(bǔ)缺,串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容,是所學(xué)學(xué)問(wèn)系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際,把握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系,為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。 一、實(shí)習(xí)的目的 本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的力量等,尤其是觀看、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作力量,以便提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養(yǎng),盼望能關(guān)心自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì),投入到自己的工作中。

2、 一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問(wèn)外,還必需要親自接觸社會(huì)參與工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì) 一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作力量。 二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容 自實(shí)習(xí)開頭,在這5個(gè)月的工作中我參與了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是支配我在商場(chǎng)工作,主要是一般的銷售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)

3、程。售前就是非常了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品消失問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡(jiǎn)潔的銷售,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷售,覺(jué)得很簡(jiǎn)潔,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒(méi)什么可難的,其實(shí)不然。剛開頭只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)閱歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理 學(xué)等學(xué)問(wèn)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。在銷售中有許多是課本上學(xué)不到的閱歷,就像銷售時(shí)要留意語(yǔ)言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但信任對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開頭! 三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高 在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正

4、在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)高校生了,每天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程 中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對(duì)于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)覺(jué)該公司存在一些問(wèn)題: 1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績(jī) 2、銷售人員的素養(yǎng)不高,顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門的時(shí)候,第一感覺(jué)或許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿足程度 3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好,有時(shí)不太準(zhǔn)時(shí)。 在銷售過(guò)程中我的感悟是全部的銷售都是相通

5、的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問(wèn)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條: 1、精神狀態(tài)的預(yù)備。 在銷售的過(guò)程中,假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種樂(lè)觀的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種樂(lè)觀的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備肯定禮儀學(xué)問(wèn)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精

6、神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大許多。 2、身體的預(yù)備。 假如我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲乏,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。 3、專業(yè)學(xué)問(wèn)的預(yù)備。 在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)的不熟識(shí),在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,由于我不知道中號(hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告知我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問(wèn),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新

7、手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問(wèn)在銷售中是很關(guān)鍵的。 4、對(duì)顧客的預(yù)備。 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的時(shí)候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,制造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,擅長(zhǎng)傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推舉適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。 實(shí)習(xí)感言:剛踏入社會(huì),要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,樂(lè)觀投入工作,專注工作,合理安排時(shí)間熬煉身體。自身加強(qiáng)培育自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。

8、突出自己的優(yōu)勢(shì),在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“熟悉自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注意“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。 總結(jié):雖然沒(méi)有在會(huì)計(jì)的崗位上實(shí)習(xí),但作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中要有良好的專業(yè)素養(yǎng);從事會(huì)計(jì)工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要精確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們肯定要加強(qiáng)本人對(duì)數(shù)字的敏感度,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)

9、信息,對(duì)內(nèi)要相互配和整理睬計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)肯定要留意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。 銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2 通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既生疏又熟識(shí)。所謂生疏,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和討論過(guò)它,對(duì)它的熟悉僅僅是表面而已;所謂熟識(shí),是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都始終伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷消失在我們生活的各個(gè)角落! 自從開頭實(shí)習(xí)后便開頭選擇適合的題

10、目,想了一天后打算選擇秦皇島市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心,“羽”形象設(shè)計(jì)中心,他的地理位置是秦皇島陶樂(lè)成斜對(duì)面的二樓上,這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員,每個(gè)店員都有自己的特色并且樂(lè)觀創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解,其主要業(yè)務(wù)有,美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì),而且伴隨逛街買衣服等等,服務(wù)態(tài)度很親切,而且會(huì)達(dá)到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。許多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對(duì)其他類似行業(yè)的調(diào)查討論,這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的,經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調(diào)查討論以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人達(dá)到了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。對(duì)此有一些心得和總結(jié): 一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。 在營(yíng)銷工作中做好時(shí)間管

11、理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,必需珍惜時(shí)間,講究效率,在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi),辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公正地分給每一個(gè)人,但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間,那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先,樹立科學(xué)時(shí)間管理的概念。 二、工作有方案,有重點(diǎn)。 既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天支配好其次天的方案,有日方案、周方案、月方案,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說(shuō)長(zhǎng)道短,漫無(wú)目的,這種談話要適可而止。例如有人看報(bào)

12、,一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機(jī),新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問(wèn)他究竟看到了什么,卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最終,充分利用移動(dòng)時(shí)間。 三、做時(shí)間的仆人,做好目標(biāo)管理。 做事最忌無(wú)目標(biāo),憑感覺(jué)走,設(shè)定目標(biāo)是勝利的第一步,可以增加動(dòng)力,明確工作生活的方向,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有肯定期限,不能今日拖明天,明天拖后天,以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。 四、我平常負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常方案等工作。 通過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作,我感受最深的是帳目方面不能混亂,對(duì)每一筆錢的來(lái)源去向都要清晰。 市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以滿意顧客需要,制造顧客價(jià)值和滿足為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn),顧客需要的滿

13、意并感到滿意則是市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的。 市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。 市場(chǎng)營(yíng)銷是一門科學(xué),而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性,還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿意消費(fèi)需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研,選擇目標(biāo)市場(chǎng),產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選擇,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,產(chǎn)品銷售,供應(yīng)服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、通過(guò)ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及HACCP食品衛(wèi)生平安掌握的企業(yè),秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng)、打造需求、制造流行”的經(jīng)營(yíng)理念,從禮俗文化中取材,以

14、產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品平安意識(shí)的提升,消費(fèi)者需求方面轉(zhuǎn)變了許多,營(yíng)銷環(huán)境既能供應(yīng)機(jī)遇,也能制造威逼。勝利的公司都知道持續(xù)不斷地觀看并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)方案之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后,才可以制訂方案。在這一步驟中,先介紹工作包(WBS)的概念。 所謂工作包,就是把工作分解成幾個(gè)塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。甘特圖是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)

15、品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的全部信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的進(jìn)展起源和現(xiàn)在、以后的進(jìn)展方向,多找些資料猜測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。 每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者肯定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,假如針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會(huì)一一列舉,請(qǐng)勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀看市場(chǎng)就肯定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。 敬重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,許多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。假如你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可

16、禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。 這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),策略: (1)地區(qū)性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià); (2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數(shù)定價(jià),尾數(shù)定價(jià),吉利數(shù)字定價(jià),習(xí)慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,甚至低于成本費(fèi)用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售); (3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等; (4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià); (5)需求卑視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場(chǎng)合而; (6)產(chǎn)品組合定

17、價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)潔的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)相互匹配,以期最大限度的增加產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。 做營(yíng)銷肯定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣方案,什么事都要快對(duì)手一步。 做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去哄騙

18、你的客戶,客戶可能會(huì)由于信任你而上一當(dāng),但是他肯定不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下肯定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交伴侶,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人也可以給予產(chǎn)品于生命力??隙ㄒ粢庾约旱难孕?,營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你勝利或者全牌皆輸。 做市場(chǎng)營(yíng)銷肯定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)

19、合。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷者至關(guān)重要,與客戶約好了時(shí)間肯定要提前一些時(shí)間到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,假如真的遇到不行逾越的困難的時(shí)候肯定要提前告知客戶遲到的緣由并致歉。營(yíng)銷者肯定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?,客戶?huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談確定你的勝利率會(huì)大許多。在現(xiàn)代通訊特別發(fā)達(dá)的今日,肯定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。 最終一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要

20、營(yíng)銷者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。假如你由于懼怕困難而放棄那么就永久不會(huì)勝利,堅(jiān)持究竟就有見到曙光的那一天。 銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3 銷售工作并不是一件很簡(jiǎn)單的事情,這也是我進(jìn)入實(shí)習(xí)之后深刻體會(huì)到的一點(diǎn)。以前我以為銷售工作只要好的口才,只要有一個(gè)敏捷應(yīng)變的思維就可以勝任,但是當(dāng)我真正的走進(jìn)這樣的一份工作中時(shí),我才發(fā)覺(jué),這需要我們很大的耐力和責(zé)任心。假如這二者都沒(méi)有的話,我們很難去做出一些什么成果來(lái),這也是我們銷售業(yè)績(jī)好壞的主要一些緣由了。在這一段實(shí)習(xí)當(dāng)中,我始終都在很努力的學(xué)習(xí),所以通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),我也對(duì)自己對(duì)將來(lái)多了一些遐想,對(duì)這份工作多了一些把握。 我是一個(gè)比較外向的人,高校的時(shí)候許

21、多人就說(shuō)我比較適合做銷售工作,并且做銷售很熬煉自己。我之所以想做這樣的一份工作,也是源于自己真的想去歷練一番。所以在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中,我也特別在意自己是否真正有熬煉到。所以不管我接到怎樣的任務(wù),不管有多大的壓力,我始終都有很仔細(xì)的去做事情,做自己。漸漸的我也漸漸的明白了,做銷售工作不僅僅是要去磨練自己的意志,更要去開發(fā)一種新的思維。 不管在一份怎樣的工作中,假如沒(méi)有一個(gè)好的思維,許多時(shí)候我們都會(huì)摔跤。而這一種思維也是我們更好工作的一個(gè)關(guān)心,所以這一路上,我始終都在努力的找方法,為自己的工作找一個(gè)舒適的環(huán)境和氛圍。所以這一次實(shí)習(xí)中,我不僅在學(xué)習(xí)上學(xué)到了銷售的方式和技巧,也增加了自己對(duì)職業(yè)理念的一些認(rèn)

22、知,我也會(huì)在這個(gè)方面上始終努力下去的。 現(xiàn)在總結(jié)一下過(guò)去這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),期間我也遇到了一些讓自己抓狂的事情,有好幾個(gè)單我給談砸了,這種自責(zé)讓我心里很不好受。以前原本對(duì)自己是無(wú)比自信的,但是這幾次經(jīng)受也讓我明白了,一山還有一山高,我不能盲目的自信,我也不能在某一小點(diǎn)勝利上沾沾自喜。我必需沉下心來(lái),去為自己做一個(gè)更好的準(zhǔn)備,為自己找到一個(gè)更好的方式進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),這才是我此次實(shí)習(xí)中最需要去加強(qiáng)的一些部分。 將來(lái)的時(shí)間照舊很遙遠(yuǎn),面對(duì)這接下來(lái)的生活,我信任自己有足夠的信念和動(dòng)力連續(xù)往前,我也會(huì)帶著這樣的一份執(zhí)著,在這份事業(yè)上取得更好的成果,去爭(zhēng)取一個(gè)更加絢爛的將來(lái),不負(fù)這幾年的學(xué)習(xí),這一路上的付出。

23、 銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4 學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的學(xué)問(wèn), 但是實(shí)踐究竟和理論還有一段 差距,在實(shí)踐中,這些學(xué)問(wèn)只是無(wú)形的貫穿與實(shí)踐中的,是靠自己去 感受的,沒(méi)有那個(gè)學(xué)問(wèn)寫在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們?nèi)タ?。我們?cè)谡n 本上了學(xué)了許多理論學(xué)問(wèn), 但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事 情,市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很廣泛的學(xué)科,是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代 管理理論為基礎(chǔ)的, 我們?nèi)粘I钪械脑S多方面都涉及到了市場(chǎng)營(yíng)銷 學(xué)的基本學(xué)問(wèn).。 這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問(wèn)大多來(lái)自店里同事們的教育, 這 是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中 和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人

24、的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí) 明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對(duì)于自 己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西許多,他們就是 最好的老師。 銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5 一。實(shí)習(xí)目的 實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是同學(xué)把所學(xué)學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論學(xué)問(wèn)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的學(xué)問(wèn)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)熬煉的平臺(tái),是展現(xiàn)

25、自己力量的舞臺(tái)。 通過(guò)實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的力量,在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)覺(jué)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的力量。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)力量及反映力量,所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿足! 到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了熬煉自己的表達(dá)力量,應(yīng)變力量及銷售產(chǎn)品力量!向那些老員工學(xué)習(xí)閱歷。 二。實(shí)習(xí)內(nèi)容 銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面: 1,實(shí)地銷售 只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的閱歷,表達(dá)和應(yīng)變力量!還有讓顧客滿足而歸! 2,總結(jié)閱歷 短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的閱歷教

26、訓(xùn)記錄下來(lái),從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的特長(zhǎng),完善自己!如此來(lái)提高自己的銷售業(yè)績(jī)。 3,學(xué)習(xí)管理 到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及支配任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。 三。 實(shí)習(xí)收獲 在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過(guò)與顧客的直接接觸,真正的熬煉自己的表達(dá)力量,提高了自己的應(yīng)變力量,熬煉了心理素養(yǎng)。介紹服裝自如,現(xiàn)場(chǎng)處理敏捷,通過(guò)對(duì)自己閱歷教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績(jī),學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的閱歷!在管理方面也有所收獲! 通過(guò)這次實(shí)習(xí),自己的社會(huì)實(shí)踐力量大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的力量強(qiáng)了,語(yǔ)言運(yùn)用力量增加了,真正跨出了,走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步。 四。實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題 以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)覺(jué),自己還存在著不少問(wèn)題,包括文化學(xué)問(wèn)的欠缺,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的學(xué)問(wèn)太單一,沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的力量太差,將學(xué)到的學(xué)問(wèn)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒(méi)有一個(gè)學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變力量較差,不能堅(jiān)決處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的力量,盡可能完善自己。 實(shí)習(xí),是特別重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升力量,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是特別關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵

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