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文檔簡(jiǎn)介

1、Word 綜合整理,當(dāng)銷售的心得體會(huì) 當(dāng)銷售的心得體會(huì)一 在這段時(shí)間的銷售工作中,我獲益匪淺?,F(xiàn)在就將我在這段時(shí)間的一些體會(huì)總結(jié)出來,不僅對(duì)自己的工作有個(gè)交待,而且可以更加的勉勵(lì)自己。 “讓顧客得到滿足”這就是銷售中要留意的地方也是最難做的地方。做好銷售工作需要留意一些事項(xiàng): 一、做好充分的預(yù)備 1、專業(yè)學(xué)問的預(yù)備:對(duì)自己產(chǎn)品要有100%的了解和肯定的信念。你對(duì)自己銷售的產(chǎn)品越了解越專業(yè),顧客就對(duì)你就越有信念。你就越有勸說力。 2、精神上的預(yù)備:把自己的心情調(diào)整到最佳狀態(tài)。 3、體能上的預(yù)備:人有力量,但沒有強(qiáng)健的體魄是不行的。精力充足亦必不行少。 二、學(xué)會(huì)冷靜和忍耐。 管理好自己的心情:所謂

2、人非圣賢,意思是指人總是會(huì)有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有心情的,人都是有喜怒哀樂之情感。一個(gè)人假如不能管理好自己的心情,他就不能夠管好自己的思想行為。作為個(gè)銷售人員,我們不應(yīng)當(dāng)使自己的心情太低落,從而易怒,易躁,失意,由于這樣既損害了客戶,又損害了自己。假如銷售中帶有負(fù)面的心情,那么這場(chǎng)銷售就會(huì)變得很危急。假如我們不能快速調(diào)整自己的心情,那么,就很可能被負(fù)面的影響打倒,從而導(dǎo)致銷售失敗。特殊需要留意說話的口氣和交談技巧。 三、學(xué)會(huì)“怎么學(xué)習(xí)” 學(xué)習(xí),是個(gè)過程。要學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí),怎么去學(xué)習(xí)。多看看優(yōu)秀銷售人員如何學(xué)習(xí),如何提高自己的力量。學(xué)會(huì)跟他們?cè)谝黄馉?zhēng)論問題、不懂就問

3、。要虛心、要有禮貌?!叭瞬幌佣Y多”就是這個(gè)道理。做銷售的時(shí)候,許多都是自己不懂的地方,多問自己幾個(gè)“為什么?”就可以在不斷自問的狀況下提高自己的力量了。 四、建立信任感。 在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信任感是無法達(dá)成任何銷售成果的,要以誠待人。 五、承諾與成交。 承諾的關(guān)鍵是完成承諾,我們需要給客戶一個(gè)保證,保證我們的產(chǎn)品的確可以對(duì)客戶帶來更加好的利益。但是在承諾時(shí)我們要留意,不能許下做不到的承諾。 六、學(xué)會(huì)總結(jié)。 總結(jié)是才智的結(jié)晶。每天要學(xué)會(huì)總結(jié),每周、每月、每年都要。這樣自然而然的提高了自己的工作力量了。 從小到大,我始終在參與“工作”。但都是一種任務(wù)性質(zhì)的,都是根據(jù)別人的意思去做事。直到現(xiàn)在,我

4、才體會(huì)到:原來只有為了自己所愛的小集體,才會(huì)有動(dòng)力全心投入到建設(shè)她的工作中,才會(huì)讓人主動(dòng)去創(chuàng)新,才會(huì)使人進(jìn)步!我們從事的不僅僅是一份工作,其擔(dān)負(fù)的責(zé)任是極其重大的,影響到的是一個(gè)成長(zhǎng)中的孩子一生的命運(yùn),在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,我們不得有絲毫的馬虎,懈怠。對(duì)于個(gè)體,主動(dòng)、負(fù)責(zé)及禮貌都至關(guān)重要的。 再次感謝在這段時(shí)間的銷售工作中公司對(duì)我的厚愛與信任,感領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛,同事們對(duì)我的大力支持,我會(huì)在以后的工作中做得更好! 當(dāng)銷售的心得體會(huì)二 首先,感謝公司賜予的工作平臺(tái)、同事的鼎力關(guān)心,自進(jìn)入公司以來,通過市場(chǎng)和公司的工作學(xué)習(xí),我總結(jié)的工作心得如下: 市場(chǎng)營(yíng)銷又名跑業(yè)務(wù),跑業(yè)務(wù)原來就是一份比較辛苦的工作,就是

5、在活動(dòng)的過程中得到收獲,你每天的活動(dòng)量打算你的業(yè)績(jī)。記得我剛進(jìn)公司半個(gè)月沒開單,我也為可以靠著公司在遂寧的實(shí)力和發(fā)出的一點(diǎn)點(diǎn)名片就能有收獲,每天就閑適的工作、耍著,結(jié)果半個(gè)月過去了,同事都拿回了業(yè)績(jī),我卻連個(gè)意向客戶都沒有,中途想過放棄,放棄這份工作,但我不甘心,這是我回到遂寧的第一份工作,憑什么別人能拿回業(yè)績(jī),我卻不能,由于我剛從外地回到這生疏的家鄉(xiāng),不熟識(shí)道路,不熟識(shí)行業(yè),沒有熟人,這是我不足于其他同事的地方,于是,我加大了每天的工作量,我比其他同事付出了更多的努力,現(xiàn)在還不算勝利,但至少我到了自信,所以,勝利離不開堅(jiān)持,勝利=付出。 對(duì)自己每天的工作必需有支配,機(jī)會(huì)是留給那些有預(yù)備的人的

6、。 不能把個(gè)人心情帶到工作中來,以飽滿的熱忱訪問每一位客戶 學(xué)會(huì)傾聽、分析客戶的問題,有問題的客戶才是我們真正的準(zhǔn)客戶,只有了解客戶的心理,找到突破口才有助于我們拿下這個(gè)客戶,也有助于我們的成長(zhǎng)。 做好客戶登記,準(zhǔn)時(shí)跟蹤回訪,切記電話溝通,只有當(dāng)面談你才能了解客戶的心理和動(dòng)態(tài) 在談價(jià)格時(shí)切記不能一口價(jià)少到最低,讓客戶有個(gè)還價(jià)的余地,同時(shí)也了解了客戶對(duì)價(jià)格的承受度,所謂的心理戰(zhàn)就是,哪方先還價(jià)哪方先死,沒有討價(jià)還價(jià)的買賣就不叫買賣,更何況是營(yíng)銷。 假如沒有勝利也沒關(guān)系,想好一個(gè)新的突破口,商定下次見面的時(shí)間。 以上是我真實(shí)的心得體會(huì),在工作中還有許多不足的地方,還請(qǐng)公司和同事不吝賜教,多多教導(dǎo),

7、我信任我們的明天會(huì)更好。 當(dāng)銷售的心得體會(huì)三 首先必需摸清晰自己工作中能夠把握的信息,自己銷售的車子的型號(hào),以及關(guān)于車的一些周邊信息,在銷售時(shí)對(duì)于客戶的定位是什么樣的,每天的工作任務(wù)是怎樣支配的,都能明確的知道,才能完成好自己的工作。 銷售這一項(xiàng)職業(yè)要想做好簡(jiǎn)潔來說就是廣交伴侶好出成果,無論是否有買車的意向,多交一個(gè)伴侶,帶來的就是潛在的客戶。信息的收集必不行少,但是實(shí)際的行動(dòng)也不能忽視,不同的人需求不同,愛好不同,因此需要的車就不一樣,所以每一款車都有不同的客戶群體,我們能做的就是將全部我們能夠收集到的信息進(jìn)行分析處理,不斷的挖掘出新的客戶,不斷的儲(chǔ)備潛在客戶,然后將客戶進(jìn)行分類,銷售自己的

8、產(chǎn)品。 拓展新的客戶也需要肯定的技巧,沒有過硬的力量和人格魅力還是從身邊做起,從熟識(shí)的伴侶熟悉不怎么熟識(shí)的伴侶,再到生疏人,一步一個(gè)階梯,層層遞進(jìn),方案性的開發(fā)新客戶。每個(gè)人的交際圈都是不完全重合的,只要不斷熟悉新的人才能綻開新的活動(dòng),從而得到更多的機(jī)會(huì)將產(chǎn)品銷售出去。 當(dāng)需要打電話推銷產(chǎn)品時(shí),肯定要留意語言的藝術(shù),但也不要說一些毫無意義的話語,打電話之前組織好要說的話,將需要的資料提前預(yù)備好,將話題從客戶感愛好的地方自如的轉(zhuǎn)向?qū)τ谫I賣車輛的看法,使得雙方都能得到收獲。 在約客戶進(jìn)行具體了解時(shí),熟識(shí)的環(huán)境能夠讓我們更加的放松,最好是離展廳不遠(yuǎn)的地方,在時(shí)間上盡量遷就對(duì)方的時(shí)間,但也盡量避開自己

9、值班的時(shí)間。見面前打理好自己的儀表,檢查預(yù)備的資料,確保銷售的勝利。 當(dāng)銷售的心得體會(huì)四 從今年8月份開頭,公司對(duì)主管以上管理人員組織進(jìn)行了一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我有幸做為其中的一員也參與了這些培訓(xùn),培訓(xùn)課程都是由我公司富有管理閱歷的總經(jīng)理、主管副總及專業(yè)的培訓(xùn)詢問公司老師來講解,對(duì)于我們來說,這是很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),由此也可以看出公司對(duì)此次培訓(xùn)寄予了高度的重視和期望,盼望管理人員能以點(diǎn)帶面把公司的價(jià)值觀“ ”仔細(xì)的貫徹落實(shí)下去。 首先,集團(tuán)總經(jīng)理給大家講解了將來行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)猛烈的環(huán)境下,給大家呈現(xiàn)了行業(yè)遠(yuǎn)大的進(jìn)展前景生活水平日益提高,需求不斷提高;讓大家布滿信念的來迎接這個(gè)

10、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)節(jié)能、環(huán)保要求不斷提高,快速的更新?lián)Q代,淘汰率加快;解決的方法就是我們不但要向顧客推銷更好的產(chǎn)品,也要向顧客推銷我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),二者合一才能使顧客滿足,才能讓企業(yè)獵取利潤(rùn),讓個(gè)人獵取價(jià)值,這樣才能達(dá)到顧客、企業(yè)、個(gè)人三方的共贏。 其次,大家講解了非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理學(xué)問,讓大家了解財(cái)務(wù)工作的基本目標(biāo)、會(huì)計(jì)要素、賬務(wù)原則等,并向大家重點(diǎn)敘述會(huì)計(jì)報(bào)表的構(gòu)成,讓非財(cái)務(wù)管理人員如何看懂財(cái)務(wù)報(bào)表,了解報(bào)表每部分的構(gòu)成,企業(yè)利潤(rùn)的組成,讓大家明白:企業(yè)費(fèi)用降低一元,利潤(rùn)就可以加大一元,盼望大家能有效的掌握節(jié)省費(fèi)用。 接下來由對(duì)店的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷模式給大家進(jìn)行了培訓(xùn)講解,讓我們這些平常不太接

11、觸銷售的人員了解到:銷售流程、銷售的技巧性,銷售人員的技術(shù)性和不易,讓我們深深感到每個(gè)部門都是銷售流程中的一個(gè)不行缺失的環(huán)節(jié),只有有效的加強(qiáng)各部門之間、各人員之間的相互協(xié)作,才能完成這個(gè)流程,實(shí)現(xiàn)我們的統(tǒng)一目標(biāo)顧客滿足,銷售提高。 緊接著又給大家講解非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,讓我們深刻理解到企業(yè)擁有的人力是企業(yè)最珍貴的財(cái)寶,有效的培育、管理和維護(hù)好人力資源,不讓人才流失,才能讓我們的團(tuán)隊(duì)擁有更強(qiáng)的實(shí)力、戰(zhàn)斗力。 最終由專業(yè)的企業(yè)文化培訓(xùn)公司老師給大家進(jìn)行管理技能培訓(xùn),并結(jié)合企業(yè)類似一系列實(shí)際案例讓大家爭(zhēng)論思索,著重培育大家處理問題的觀念和思維模式,學(xué)習(xí)管理技巧和方法,指導(dǎo)大家在日常管理過程

12、中遇到問題如何處理得更人性化、科學(xué)化,調(diào)動(dòng)員工的樂觀性,讓每個(gè)人能把自己的特長(zhǎng)發(fā)揮出來,提高工作效率。 總之通過這一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更深刻的熟悉到作為企業(yè)管理人員的重要性。 當(dāng)銷售的心得體會(huì)五 做銷售多年,不斷地學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自我的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),期望與伴侶們共享,也期望大家能提出珍貴的提議。 一、銷售方案 銷售工作的基本法則是,制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。 二、信息反饋 信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)

13、向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息準(zhǔn)時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要快速準(zhǔn)時(shí)地反饋給公司,以便管理層準(zhǔn)時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的進(jìn)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。由于銷售額是昨日的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不行轉(zhuǎn)變的;有意義的市場(chǎng)信息,它打算著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。 三、客戶關(guān)系管理 對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱忱,會(huì)進(jìn)取地協(xié)作。假如對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱忱,也無法有效地掌握銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必需想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系

14、,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。 四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。布滿分散力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不行擋。所以每一個(gè)人,不管自我是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必需時(shí)刻記得自我是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是進(jìn)取向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán) 隊(duì)為了不斷鞏固和增加其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的進(jìn)取行動(dòng)。共同努力,共同提高,共同收獲。 五、“銷售當(dāng)中無小事” “管理當(dāng)中無小事”,一位精彩的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去查找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。 以上幾點(diǎn)

15、心得體會(huì),期望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫忙,也期望大家能與我共同提高! 我信任我們的明天會(huì)更好! 當(dāng)銷售的心得體會(huì)六 在支公司意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟識(shí)內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。許多人認(rèn)為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了許多工作中必需了解,必需知道,必需清晰的東西,由于這些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理xx在工作中也賜予了我很大的關(guān)懷和支持,也給了我許多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。先就以一年的工作狀況做以總結(jié): 轉(zhuǎn)瞬間過去了,20 xx年xx月xx日后,我被支配到

16、非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),始終到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)潔的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理xx經(jīng)理的大力支持和關(guān)心。而且,得到了許多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我受益許多,得到許多熬煉的機(jī)會(huì)。并且得到xx經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),xx經(jīng)理的嚴(yán)厲 指導(dǎo),使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)懷和關(guān)心,漸漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。 以前,我總以為自己對(duì)很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)

17、和非車險(xiǎn)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不簡(jiǎn)單,由于他要求我們具備各方面的學(xué)問,要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的力量等等。 經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清楚了,目標(biāo)更明確了,盼望自己能充分發(fā)揮自己的力量,為人保,為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力氣。再次感謝xx保險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和關(guān)心,感謝身邊同事的支持,由于是你們讓我更成熟,更專業(yè)。 始終信任:努力或許會(huì)不勝利,但放棄確定失??;始終信任:我會(huì)全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終信任:我會(huì)用我的成果去回報(bào)一路上陪伴我的人,一路上暖和過我的人。

18、當(dāng)銷售的心得體會(huì)七 銷售的過程中,尤其是已經(jīng)成交之后,必需先做伴侶后賣產(chǎn)品。不然永久是熊瞎子掰包米,永久都是結(jié)一個(gè)瓜。此刻有許多做銷售的,覺得自我各個(gè)方面都能夠?yàn)槭裁淳褪亲龅暮媚仄鋵?shí)很簡(jiǎn)潔,越聰慧的人越虛心,有的人,尤其是很有成就的人都很虛心,由于他明白一個(gè)道理,一個(gè)最簡(jiǎn)潔的做人的道理,寬廣的胸襟,博愛的胸懷,在任何人面前都是一樣都把自我當(dāng)做最一般的人。反之,對(duì)自我的估價(jià)過高或者毫無理由的自我贊美,會(huì)導(dǎo)致自滿心情,肯定不會(huì)成為銷售的高手,永久賺不到自我的完善明天,最終的結(jié)果就是在自人命苦的情景,碌碌終生。 其實(shí)做銷售時(shí)間不算長(zhǎng),但感受卻許多,我想該總結(jié)一下閱歷了,是好是壞,幾個(gè)月再看,一目了然

19、! 我心中的優(yōu)秀銷售員應(yīng)當(dāng)布滿笑容,平易近人,布滿親和力,并且眼中帶有自信,這是所謂的形象!當(dāng)然了良好的銷售技巧,扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問,精通整個(gè)的行情都是有用和必需的! 不一樣的人,他或她銷售的方式各不一樣,喜愛吹牛皮的,慢不經(jīng)心的,談三道四的,實(shí)話實(shí)說的,無所不談的許多許多的。誠然,我們的產(chǎn)品太好賣,你的銷售本領(lǐng)好還不如運(yùn)氣好,盡管如此,我們依舊會(huì)遇到困難,如何能克服呢 有種說話,有時(shí)候別人不是buy你的產(chǎn)品,而是buy你自我才會(huì)買這樣產(chǎn)品,你也在賣,別人也在賣,你態(tài)度好,你業(yè)務(wù)好,始終都會(huì)有優(yōu)勢(shì)的! 我的銷售心得,銷售是人與人溝通達(dá)成的,個(gè)人認(rèn)為,在傾談價(jià)格問題上,我們應(yīng)當(dāng)站硬底線絕不能退讓,千

20、萬不能陷入別人的節(jié)奏,被人牽著鼻子走。關(guān)鍵是掌握,把握節(jié)奏,就似乎籃球,足球一樣,做勝利了,主導(dǎo)權(quán)就在了。要主導(dǎo),這就是我以后學(xué)習(xí)并努力的方向。 當(dāng)銷售的心得體會(huì)八 說說這幾天賣_的一點(diǎn)心得體會(huì)吧,我此刻的這個(gè)柜臺(tái)位置支配的不是很醒目,不像以前的格力空調(diào),位置就在電梯口,別人一上電梯就能看得到。位置的不醒目使得這些天來的顧客很少,顧客來的第一反應(yīng)基本是“_是什么品牌,沒聽說過”之類的,其實(shí)這也不能怪顧客,_進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)本身就晚一些,對(duì)于廣告這一塊也沒投入太大的力度去進(jìn)行宣揚(yáng),相對(duì)來說明白的人必定就要少一些。 其實(shí)我原來也不是很清晰這個(gè)品牌,原先在南京的威孚金寧公司工作時(shí),拖運(yùn)的泵體上用帶字膠帶

21、封著,膠帶上就標(biāo)著“BOSCH”的字樣,先也沒太在意,之后才經(jīng)過網(wǎng)上查到是叫做“_”的品牌,但也沒去詳細(xì)了解。 剛剛在威孚金寧公司工作沒幾個(gè)月,正好學(xué)校在辦聘請(qǐng)會(huì),我就抽空去了。在聘請(qǐng)會(huì)上,我看到了西門子公司在聘請(qǐng)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),我就特地去看了一下,一看單位名字寫著“博西華(南京)有限公司”,當(dāng)時(shí)心中還有些疑問,心想為何不叫西門子,而叫做博西華。 自從賣了_才明白,原先_和西門子合并為一家,名字就叫做博西華,這才解開了我心中的疑問。俗話說的好:“酒香不怕巷子深”,此刻就冰箱洗衣機(jī)這一塊,_和西門子是排行第一的。我信任,只要明白了解的多了,人自然而然會(huì)多起來的,我也會(huì)努力加油的! 當(dāng)銷售的心得體會(huì)九

22、這是我第一次出社會(huì)工作。以前在象牙塔的生活是我總把外面的世界想象得很精彩,很完善。我用暑假放假時(shí)間去了成都,成為了一名玉制品銷售員。很榮幸,我做了我人生來的第一份工作銷售 剛來的時(shí)候,我怕與顧客講話,我很擔(dān)憂與顧客如何溝通,可是熟能生巧,我努力向老員工學(xué)習(xí),提高神速。 我剛開頭做的時(shí)候,業(yè)績(jī)做得很差勁,我卻跟自我解釋說:“我不會(huì),由于.,我的方案沒完成,由于”我總是在找借口,在埋怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加美麗,要努力才能有運(yùn)”。從今“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的

23、腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就必需會(huì)有回報(bào)的。我開頭以很進(jìn)取的心態(tài)來對(duì)待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前勝利了很多。 心得一:顧客第一,合理支配時(shí)間,做有價(jià)值客戶的生意做為一個(gè)銷售人員,我們的時(shí)間有限的,全部來店的客戶都是有期望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過,從而鋪張了許多的時(shí)間在那些因客觀緣由非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類,從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。 心得二:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們 在進(jìn)行完與客戶和第一次親熱接觸后,我們必需會(huì)遇到很多難纏的客人,誤會(huì)也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去

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