文員員工工作總結(jié)10篇_第1頁
文員員工工作總結(jié)10篇_第2頁
已閱讀5頁,還剩16頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、Word 文員員工工作總結(jié)10篇 工作中肯定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出閱歷和教訓(xùn),引出規(guī)律性熟悉,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。下面我給大家?guī)黻P(guān)于文員員工工作總結(jié),盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 文員員工工作總結(jié)1 20_年_月,我通過公司聘請面試勝利進入到了_公司,成為了一名實習(xí)前臺?,F(xiàn)在兩個月的實習(xí)期已經(jīng)過去了,我也最終轉(zhuǎn)正成為了一名正式員工。想著可以通過總結(jié)我這段時間內(nèi)的實習(xí)工作,發(fā)覺我在前臺工作上面的不足的地方,促進我后面工作的開展,所以在這里,對我這兩個月的實習(xí)做一個工作總結(jié)。 我應(yīng)聘的是前臺文員的工作,前臺主

2、要是做公司的客戶接待、客戶的電話來訪詢問、幫助人員聘請面試登記等等。這不是我的第一份工作,我之前也是有從事過前臺文員的工作,所以對待這個工作并沒有很生疏忙手忙腳的樣子。由于我有過相關(guān)的工作閱歷,所以公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過一段時間的考察后就放手讓我自立的嘗試相關(guān)的工作,我也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,在實習(xí)期里面不僅沒有犯任何的錯,還相當(dāng)高效率的完成公司交代的各項工作,贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的欣賞,實習(xí)期一道勝利轉(zhuǎn)正。 在實習(xí)期,我主要做了以下的工作: 一、做好客戶來訪接待 在公司的前臺,每一天都會有客戶過來訪問,我做到了熱忱主動、禮貌周到的接待,有理有度的解答各個客戶的詢問。遇到我解決不了的問題,也會準(zhǔn)時向上級反映,尋

3、求上級的解答,做到客戶完全滿足我們公司的服務(wù),保證了公司的信譽和形象不會從我這里消失紕漏。 二、做好電話接聽,記錄客戶需求 在接聽到客戶的電話詢問的時候,我保證自己全程禮貌用語,急躁、熱忱的回答客戶的相關(guān)問題。遇到脾氣不太好的客戶時,我能夠耐住自己的脾氣,急躁給客戶解釋我們的問題,并且照舊對客戶使用規(guī)范的用語,保證不與客戶產(chǎn)生沖突。 三、準(zhǔn)時向公司做好客戶信息詢問,并將結(jié)果反饋回去 面對客戶的信息詢問,我做好具體的信息記錄,并準(zhǔn)時將客戶的要求交個公司技術(shù)部,在得到技術(shù)部的回復(fù)后,我準(zhǔn)時與客戶做好聯(lián)系,并將得到的回答反饋給客戶,注意客戶的滿足度。 四、工作遵守規(guī)章制度 作為前臺,就是公司的第一印

4、象,所以我上班的時候堅持每天提前非常鐘到達公司,對公司的前臺進行整理,保證前臺的潔凈干凈,力求給公司和客戶留下好的印象。每天上班,我都非常注意自己的儀容儀表,堅持服裝適當(dāng),不化濃妝,文明用語。 在這段時間的實習(xí)里面,我或許算不上非常優(yōu)秀,但我肯定是盡職盡責(zé)在完成公司的各項任務(wù),在接下來的工作當(dāng)中,我也會連續(xù)保持住我的優(yōu)點,準(zhǔn)時做好不足的地方,連續(xù)為公司奮斗! 文員員工工作總結(jié)2 從三月初至今,轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲、在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報、作為_的一員,主要負(fù)責(zé)的工作有: 1、國際客戶接洽事宜,

5、包括接待、行程支配、聯(lián)絡(luò)反饋等。 2、翻譯工作,包括商務(wù)談判實時翻譯、日常接待溝通、合同文件書面翻譯等。 3、做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀(jì)錄。 4、管理歸納部門及項目信息,以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用。 5、商務(wù)合同的起草、修改。 6、公司介紹、宣揚冊和營銷資料的整理與更新,為今后國際營銷工作的綻開作預(yù)備。 7、_項目主要聯(lián)絡(luò)員,確保項目溝通順暢、信息同步。 8、幫助總經(jīng)理及同事參加國際其他項目的投標(biāo)工作。 9、幫助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。 工作中取得的成果及問題: 1、在現(xiàn)有_項目中,擔(dān)當(dāng)我方項目聯(lián)絡(luò)員,在近兩個半月與客戶的溝通溝通過程中,勝利得樹立了公司形象,展現(xiàn)了公司實力,

6、有效推動了商務(wù)合同的簽訂及項目的進度。 2、責(zé)任感強,性格合群,樂于與同事溝通、協(xié)作,具有較好的團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)力量。 3、由于工作閱歷及專業(yè)學(xué)問的不足,工作中有時會消失做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點、行業(yè)營銷業(yè)務(wù)力量不足,需加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。 在今后的工作中,我盼望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻,努力找準(zhǔn)自己的定位,在做好本職工作的同時,不斷地學(xué)習(xí)和積累,為公司制造真正的財寶,同時也為自身謀求一個更大的進步! 文員員工工作總結(jié)3 走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個月的時間了,距離我試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正的時間也差不多過去了一周的時間,現(xiàn)在最終有了空閑的

7、時間了,我想著自己前段時間的工作明我也還是有很多的收獲和沒有把握好的地方,所以我有必要寫一個轉(zhuǎn)正總結(jié)。可以讓自己對自己前一段時間額工作有一個更深的了解,讓自己在今后的工作中能夠連續(xù)學(xué)習(xí),努力把握好之前的不足。 剛剛弄完入職的事情后,人事將我?guī)У搅宿k公室,給我介紹了我現(xiàn)在的組長,熟悉說組長是公司的老員工了,所以帶新員工是很有閱歷的。跟組長問好后,組長就將我支配到了現(xiàn)在的工位上面,讓我加了她的社交軟件后,發(fā)給了我一些文件,讓我認(rèn)真看,等我熟識了之后再給我安排工作。我看了這些文件,里面是介紹辦公室文員這一個崗位需要做的大致工作,以及公司的一些規(guī)章制度。等我差不多看了有半個小時的時間之后,組長就將我叫

8、到了一個會議室,告知我之前發(fā)給我的文件是我必需要把握好的,這樣更好地開展自己的工作,也要牢記那些制度,這樣才能避開消失被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰、扣工資的事情消失。 前面就是我剛來公司時的一些事情,現(xiàn)在就介紹一下我這一個多月的試用期里面接觸到的工作:參與公司的會議,做好會議的記錄并且在會議后準(zhǔn)時地將這些紀(jì)要整理成文檔,將他們將給領(lǐng)導(dǎo)檢查,待到?jīng)]有問題之后將這些文件分發(fā)到各個部門;做好公司各個部門的文件的打印和掃描,之后在根據(jù)要求交給各個部門的負(fù)責(zé)人;將辦公室里面的備份文件做好整理以及歸檔,便利以后打擊需要的時候能夠便利找到;還有就是我是新員工,所以我要每天早早地到達辦公室,做好辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生整理,

9、將里面的植物做好澆水、打理等工作。 經(jīng)受了這一個多月的熬煉,我還是學(xué)習(xí)了許多的東西的。比如之前在學(xué)校的時候我是比較懶散的,而現(xiàn)在上班了我都是強制著自己要按時起床上吧,不敢在懶散賴床了,還有就是對待工作之前略微多一點話我就會產(chǎn)生厭煩的心理,而現(xiàn)在我能夠用正常的心態(tài)去接受這些工作,并且還會冷靜細致地完成他們;當(dāng)然的收獲還是這一個多月的工作,讓我對于辦公室文員需要把握的職責(zé)有了更深的熟悉,并且還把握了肯定的工作技巧。 不過回顧起來我也還是有很多的不足的,比如盡職責(zé)盡責(zé)的精神我覺得我還是有很大的缺陷,再就是在做會議記錄的時候我總是跟不上速度等等,這都是我在后面的工作中要連續(xù)學(xué)習(xí)的,我信任我能夠堅持轉(zhuǎn)變

10、自己的! 文員員工工作總結(jié)4 我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人才智力量的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員仔細務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮勉的干勁,體會到的是_人作為拓荒者的困難和堅決,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作狀況作一簡潔總結(jié)。 在思想上,我深刻地熟悉到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的進展機遇,也是一個很好的熬煉和提升自己各方面力量的機會。在工作初期,我仔細了解

11、了公司的進展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟識了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)學(xué)問,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,樂觀熬煉自己的工作力量,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿勢迎接新工作的挑戰(zhàn)。 在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我糊涂地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏

12、,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確 、適度,避開疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。 三個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了準(zhǔn)時、精確 、無誤。三個月來,我參加起草了一些文件,如關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參加或變相參加公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定等,起草撰寫了一些工作材料,參加了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也樂觀主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。 三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍舊存在

13、不少問題,主要表現(xiàn)在: 1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)力量,還是從思想上都存在很多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在許多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。 2、缺乏創(chuàng)新精神。不能樂觀主動地發(fā)揮自身聰慧才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏仔細鉆研、開拓進取的精神,勞碌于日常小事,工作沒有上升到肯定高度。 3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的高校生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新學(xué)問、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí)

14、,許多學(xué)問雖然了解但卻不精。 在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱忱投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今學(xué)問經(jīng)濟時代,必需時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴(yán)厲 的態(tài)度,飽滿的熱忱,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱忱、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員供應(yīng)滿足的服務(wù)。再次,提高工作力量,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提

15、高自身的工作力量,以樂觀的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注意熬煉自己的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及制造力量,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。 以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有勸說力?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。 文員員工工作總結(jié)5 試用期的時間就像是一場漫長的培訓(xùn)。盡管的身處其中要嚴(yán)格的遵守的公司的紀(jì)律和規(guī)定,但同時,也要認(rèn)真的學(xué)習(xí)好工作中的“一舉一動”。作為一名試用期的文員,在這段試用期的時間里,我從領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中收獲了許多的閱歷。當(dāng)然,由于

16、是邊學(xué)邊做,所以在實戰(zhàn)方面我也有很大的進步。 但說到文員,作為公司中各部門的橋梁,我們不僅要處理好公司的大小事務(wù),更要溝通好各個部門,調(diào)整好公司的運轉(zhuǎn)狀況。但作為新人,我在這方面面還不太嫻熟。為此,對我目前的工作狀況總結(jié)如下: 一、學(xué)習(xí)和提升 作為一名文員來說,在工作方面對公司有足夠的了解無疑是特別必要的。在這的幾個月的試用期中,我也充分的熟悉到了這個道理。 回想起剛開頭工作的時候,由于對公司場地的不熟識,我常常會犯錯或遺漏什么事情沒做完。而再看現(xiàn)在,在領(lǐng)導(dǎo)的樂觀教育下,我充實了自己對公司各方面的了解。對部門領(lǐng)導(dǎo)也有了更深的熟悉。所以在現(xiàn)在的工作中,不僅效率有了大大的提升,而且也不會再輕易犯下

17、錯誤,給公司帶來了很大的關(guān)心。 除了在工作中的熬煉之外,我自己在的工作中也通過對自己的反省總結(jié)了不少的閱歷學(xué)問。這些都給我的工作帶來了更多的提升。 二、工作的狀況 在這段試用期的工作中,我仔細嚴(yán)格的根據(jù)規(guī)定和指示完成了自己的工作要求。盡管期間有幾次在工作中由于大意和力量不足導(dǎo)致消失了工作問題,但好在有領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)時處理,沒有讓錯誤釀成大禍。但這些的錯誤卻深刻的影響了我,并讓我在后來的工作中更加仔細的對待工作事物,并仔細的處理好自己負(fù)責(zé)的工作。 三、不足的方面 假如說到不足的問題,如今我的不足還是在公司器材的管理上。作為文員在許多小事上都要負(fù)責(zé)預(yù)備。而面對眾多的器材管理和保養(yǎng),我到現(xiàn)在都并不是的特別

18、嫻熟。時常還需要前輩的提點才能做好。這實在給我的工作帶來了不小的影響。 如今,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束,我即將成為一名正式的員工。為此,我也會在工作中更加的努力。并樂觀的改進自身的問題,讓自己能成為一名合格的文員。 文員員工工作總結(jié)6 時間過得很快,回首過去的在_物業(yè)工作的日子,內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息,感慨的是時間如白駒過隙,嘆息的是沒能早點加入公司,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一年,回首望,雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段和從前不同的考驗和磨礪。特別感謝_公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,近一年以來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤

19、奮努力,時刻牢記公司制度,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作?,F(xiàn)對這段時間的工作做一個總結(jié)。 一、堅持樂觀努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法 我始終以來都不斷提示自己要樂觀努力的工作,辦公室作為一個綜合協(xié)調(diào)管理部門,在其工作過程中,如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探究學(xué)習(xí)和把握的方法,辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結(jié)出閱歷,不僅日常工作要精確 到位,而且應(yīng)當(dāng)更為精確 的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,真正自覺地、樂觀主動的幫助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項工作。 二、要在提高預(yù)見性上下功夫,增加工作的超前性 將近一年以來的實踐工作讓我意識到,工作主動,超前意識,是影響辦公

20、室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我照舊需要不斷的學(xué)習(xí),克服懶散思想,發(fā)揮工作的主動性、樂觀性,主動發(fā)覺問題并解決問題,努力做到在某些狀況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想,做領(lǐng)導(dǎo)所做,在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。 三、充分熟悉辦公室的工作環(huán)境 物業(yè)辦公室工作相對公司其他各部門紛繁簡單,缺少連貫性、隨機性大;假如沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此,必需對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌,對自己負(fù)責(zé)的各項工作進行精確 理解和定位。加強學(xué)習(xí)辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂法規(guī)”,通過自我樂觀主動的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教育,知道各項工作該怎樣做,如何做

21、到更好,做到辦事有法規(guī),不破壞公司規(guī)定,規(guī)范辦公室工作的基本原則,按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。 四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強 對會議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到精確 規(guī)范,提高寫作水平,不斷提高自身電腦操作水平,為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能預(yù)備,使日常工作更為正常有序、通暢,為更好的完成各項工作任務(wù)供應(yīng)牢靠的技術(shù)保障。 五、其他工作 在完成本職工作的同時,仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并樂觀參與公司組織的各項活動,如演講競賽、打撈垃圾活動等,幫助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備項目開盤的相關(guān)工作,在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱忱和樂觀的工作態(tài)度參加公司組織的各項活動。 六、工作

22、中的不足 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,通過一年以來的工作和學(xué)習(xí),我在物業(yè)文員一職的工作中盡職盡責(zé),同時也學(xué)到了許多以前沒有學(xué)到的東西,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平還有待進一步的提高,工作力量上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。 近一年的工作中,我通過實踐學(xué)到了很多物業(yè)的相關(guān)學(xué)問,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己閱歷還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,我盼望通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的閱歷和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多

23、做貢獻。 文員員工工作總結(jié)7 作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)當(dāng)行政文員的工作,總結(jié)20_的工作內(nèi)容,大致分為人事聘請,行政工作,銷售內(nèi)勤等: 一、行政工作 在工作當(dāng)中我熟識了公司的規(guī)章制度,主持了_次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟識了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟識,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,與各個部門達成全都看法制作并完善了員工值日表。 二、人事聘請 在人事聘請工作中,我聽取同事的看法,在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事聘請方面的語言表達話

24、術(shù)有了肯定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員聘請工作。在幾次面試中,適應(yīng)了一個聘請人事的心理與角色,并且增長了這方面的學(xué)問和見解,對自己有一個很大的提升與熬煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。 三、銷售內(nèi)勤 為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我?guī)椭聠T工找到_余家客戶資源。 在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作力量的一些問題: 1、行政工作,思索問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通溝通,行政工作的開展并不是很順當(dāng),有時候需要郝經(jīng)理的關(guān)心。 2、在人事方面,有很多通知過的人在通知后卻沒有到公司參與面試

25、。我想有客觀緣由的同時也有自身緣由的存在。 3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證準(zhǔn)時供應(yīng)銷售人員的資源需求。 綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)當(dāng)與員工之間加強溝通溝通,多多聽取一些有益的看法,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴充自己的行政學(xué)問面,進一步的去了解和熟識電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作方案,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,盼望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。 文員員工工作總結(jié)8 一轉(zhuǎn)瞬間20_年已經(jīng)過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下:在各領(lǐng)導(dǎo)與各

26、同事的共同努力下,我們仔細完成了公司各項工作任務(wù),并取得了肯定的成果,總結(jié)如下: 一、完成工作方面 1、工作中:團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,仔細完成了各項工作任務(wù),幫助業(yè)務(wù)部的工作需要。 2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,96%的物料順當(dāng)如期選購跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料方案下單正確率達99%。 3、根據(jù)技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力根據(jù)我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。 4、開發(fā)了瓶頸物料新的供應(yīng)商,緩解了_X、_X材料的質(zhì)量問題。 二、工作不足方面 1、物料沒有如期選購跟催到位4%,雖然未造成公司生產(chǎn)延誤出貨;但響影不好。 2、部門

27、與部門之間的溝通未能達到抱負(fù)效果;特殊是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。 三、明年工作方案 1、樂觀與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量掌握力量與合約執(zhí)行力量,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。 2、極力協(xié)作質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部爭論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。 3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培育有潛力的供應(yīng)商。 文員員工工作總結(jié)9 作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。 一、辦公室的日常管理工作 俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)分,及工作性質(zhì)的不同,的確有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟識辦公室的工作。我深知

28、,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四周八方的樞紐。 辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從生疏到熟識,靠著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步把握辦公室業(yè)務(wù)流程。 1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要認(rèn)真檢查,日常工作要記錄并準(zhǔn)時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)厲 辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。 2、仔細做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要根據(jù)

29、挨次和分類排好,還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確準(zhǔn)時打印各類文件和資料,仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準(zhǔn)時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。 3、管理設(shè)備。管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,精確 登記使用狀況,準(zhǔn)時更換設(shè)備耗材。 4、照實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,準(zhǔn)時收帳,對于全部現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實登記,準(zhǔn)時上交財務(wù)部。 5、辦公用品狀況。按時將復(fù)印費、傳真費

30、、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。 6、做好員工的后勤服務(wù)工作,確保大家全心投入工作 二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平 堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把學(xué)問用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工。樂觀參與公司組織的培訓(xùn)活動,仔細學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,仔細記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素養(yǎng)有了很大的提高,為自己開展各項工作供應(yīng)了強大的動力支持。 三、存在的問題和今后努力方向 在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成果,但也存在一

31、些問題和不足,主要表現(xiàn)在: 第一,工作主動性有待進一步提高。 其次,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。 第三,自己的文字功底還需加強練習(xí)。 第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。 在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到: 第一,加強學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。 其次,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。 第三,注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持力量、服務(wù)水平。 遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,樂觀為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。 以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今

32、后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批判指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。 文員員工工作總結(jié)10 一年來,在各個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持關(guān)心下,無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步,在對待和處理問題上也日趨成熟。依據(jù)我這一年的工作狀況,現(xiàn)總結(jié)匯報我本年度的思想、工作狀況總結(jié)如下: 一、仔細學(xué)習(xí),努力提高 時代不斷更替,我們的工作也在不斷變化,要適應(yīng)工作需要,需要做的就是加強學(xué)習(xí)。一年來,我首先是加強理論素養(yǎng)的學(xué)習(xí),用正確的理論思路來指導(dǎo)自己的實踐,不斷改善自己的觀念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時代潮流;第三是仔細努力學(xué)習(xí)工作需要的各種學(xué)問,使自己在工作中不掉隊、不

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論