超市實習自我鑒定_第1頁
超市實習自我鑒定_第2頁
超市實習自我鑒定_第3頁
超市實習自我鑒定_第4頁
超市實習自我鑒定_第5頁
已閱讀5頁,還剩21頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、可編輯超市實習自我鑒定超市實習自我鑒定1 第一次的暑期工作帶給我一種莫名的新穎感,想做好它,畢竟以前都沒做過。這次的嘗試也能讓我明白自我畢竟有多少本事,有多少急躁。沒再多想,我馬上答應了那份暑假工。 那是一份在超市里做營業(yè)員的工作。超市找我家四周。上班時間是每一天早上的7:3011:30,晚上的18:0022:00共8小時。別看我的職務是營業(yè)員,在那兒要做的事很多,一個人也是蠻辛苦的。由于這個超市不是大超市,而是小超市,所以有很大的區(qū)分。大超市的營業(yè)員比較簡便,只需稍稍上上貨,擺擺貨等,沒什么粗重的活,并不辛苦。而我在的那個超市就不一樣了,任務特殊多。 新來的職員要先實習3天,也就是免費做3天

2、。這是慣例,別的地方也是這樣。到那兒的第一件事便是生疏貨架上貨物的擺放位置,以便日后每一天上貨的需要。老板娘說,只要貨架上一沒貨,就要去倉庫搬。平常要檢查架上物品干凈與否,擺放整齊與否。若不干凈,就得拿抹布擦拭,若不整齊,就得重擺。重要的是商品的日期檢查,對于快逾期的商品必需拿出來放一堆,以便退貨。每次進貨都要出來一齊搬貨。有的要上架,有的要放到倉庫。有時候一個人真的是忙可是來。幸好,十天后她又請到一個。還有,遲到或請假或曠工都要扣錢,這是那里的制度。晚上,要先將超市打掃干凈,并將外面的物品搬進超市才可下班。當然,重量級的貨物都是老板搬的。 前幾天剛做的時候,特別不適應,還有些后悔。由于那兒的

3、工作很辛苦,工資也很低,當時有很強的欲望不想做,覺得在這種小地方做事很鋪張,不值,又苦又累。每一天一回到家就痛得攤在床上了,動也不想動。但也正是這么的辛苦,讓我嘗到了點苦頭,明白了賺錢不簡潔,也體會到長輩們的辛苦,他們對自我的付出真是很宏大,更明白自我此刻必需要努力,不然將會永久埋在這個小地方不能出頭。 和家人商談后,又明白了不管做人還是做事,都應當有始有終。既然已經(jīng)做了,就做完一個月。最終我還是堅持了下來,沒有半途而廢。 雖然我做的時間不長,但也不算短。關于那個超市,我那么多天的觀看下來看,覺得那里并沒有什么進展前景,一向做下去也不會有什么前途。由于這超市較小,東西擺放后就顯得里面很狹窄,每

4、條通道只能經(jīng)過一個人,人多的時候就很擁擠。像隔壁的倉庫,記得剛到那兒的時候,他們的倉庫特凌亂,可是之后找人清理了好很多。但我認為那里短期做做還是挺有好處的。這次到這邊,也純粹是想熬煉下自我,想找出自我的缺點和不足。那里的東西并不多,卻廉價,比較適合四周的居民購買。像有時懶得去城里,或是急需用的常用物品便能夠到這邊購買??蛇@超市東西并不齊全,像我們家一般都是去城里買的。 這次假期實踐我以“善用學問,增加社會閱歷,提高實踐本事,豐富假期生活”為宗旨,利用假期接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為在實踐中缺少的是如何在社會上與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我熟識更多

5、的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、急躁、虛心地理解。 總之,在這一個月里,我做著超市的活,漸漸體會到長輩們?yōu)榧矣嫺冻龅男了?,為我們所做的一切,也懵懂地學到一些課外的學問。這步入新社會前的體驗,使我對生活有了一種新的看法,我覺得我將要長大,成熟。 超市實習自我鑒定2 不知不覺已經(jīng)在超市實習了一段時間了,現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自

6、己工作的一個總結吧。 1、認真做好商品裝袋工作。 將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡潔不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。 裝袋作業(yè)的把握程序是: (1)硬與重的商品墊底裝袋; (2)正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架; (3)超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要確定避開不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象; (4)對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以便利顧客提拿; (5)瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損; (6)易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方; (7)冷凍品、豆制品等

7、簡潔出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避開顧客提拿時不便利,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中; (8)提示顧客帶走全部包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。 2、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必需遵守超市的作業(yè)紀律。 (1)收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。 (2)收銀員在進行收銀作業(yè)時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。 (3)收銀員不行任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。任憑打開抽屜既會

8、引人注目并引發(fā)擔憂全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。 (4)在收銀臺上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時準備不購買的商品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡潔與這些商品混淆,引起誤會。 (5)收銀員不行為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜現(xiàn)象。 (6)不啟用的收銀通道必需用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。 (7)收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況,以防

9、止和避開不利于企業(yè)的特殊現(xiàn)象發(fā)生。 (8)收銀員要生疏賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。 3、留意離開收銀臺時的工作程序。 (1)離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上; (2)用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管; (3)將離開收銀臺的緣由和回來的時間告知接近的收銀員; (4)離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不行立刻離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬,并為等侯的顧客結賬后方可離開。 雖然我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素養(yǎng)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有確定的差距,但

10、我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,樂觀的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的進展作出了自己應有的貢獻。 超市實習自我鑒定3 我于20 xx年3月參加_一店工作,十個多月的工作回眸:在生鮮上班不足三月,工作需要,調(diào)經(jīng)營鮮肉至今,時間不長,感受很深。從不懂到精通,是_培育了我有一技之長,我很感謝_領導和店長,所以我在工作上任勞任怨,工作勤勤懇懇,忠實_事業(yè)多作貢獻,想方設法把經(jīng)營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭,直線上升,收到很好的效益,同時也贏來顧客滿意,得到領導好評。狡猾做人,誠信為本,不怕吃虧,協(xié)作共贏。 我的為人忠厚已是遠近聞名,只要接觸過我的人都有很好

11、評價,我對客人是這樣,我對老板當自家人,所以我把_店當自我的事業(yè)對待。經(jīng)商離不開顧客,我把顧客當上帝,盡可能的為他們供應優(yōu)質(zhì)服務,讓顧客興奮而來,滿意而歸。我的顧客來自四周八方,有慕名而來的的新客,有長年信得過的賓主,他們評價_超市是信得過的門店,說秤很精確,錢不數(shù)錯,明碼實價,店員說話客氣、有禮、周到,服務客氣,進店如到家,有一位廟咀顧客說:到_一店買肉,我是“跳過云南吃豆腐”,意思是舍近求遠 _工作人累瘦了,親朋們看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龍門的,我都堅持在_,我想為人都有良心只要開門見著顧客源源不斷光臨_超市,就是我最大的勸慰。 望_超市09年更比08年強! 超市實習自我

12、鑒定4 公元20 xx年初,我的實習生活開頭了。在歷時半個月的工作中我漸漸熟識到了XX的各項工作,并且親身體驗了XXX及其XX工應當把自己定位為社會中的哪一個角色,通過我的學習不僅熟識到XXX在人們?nèi)粘I钪械闹匾裕⑶乙部吹搅怂麄冊谶\營中的不足,這些不僅影響了他們的經(jīng)濟效益,還對他們以后的進展產(chǎn)生了阻礙作用。 我在平陽店的生鮮處帶過很長一段時間,特別對生鮮處的營銷組合提出自己的一些看法: 從中外超市企業(yè)的競爭的現(xiàn)狀來看,在資金實力、業(yè)態(tài)規(guī)模、經(jīng)營管理閱歷等方面來看中國的超市企業(yè)明顯地出在弱勢地位,但是,中國市場進展的區(qū)域化特點、中國消費者消費需求習慣的差異在很大程度上體現(xiàn)在飲食文化方面,這

13、種飲食文化除了反映體現(xiàn)地區(qū)差異特色的“八大菜系”外,其后面的底蘊是深不行測的。 超市的生鮮食品經(jīng)營是能夠體現(xiàn)差異化和共性化的經(jīng)營特點,從而使眾多的超市避開在競爭中陷入單一的價格競爭的陷阱之中,使競爭良性起來,也使得差異化和共性化的經(jīng)營能夠滿足消費者多樣化的需求。 所以我認為,美特好超市關鍵要在于其對生鮮的流通渠道這個載體形式進行了本質(zhì)上的改造,摒棄了傳統(tǒng)運作了幾十年的舊有農(nóng)貿(mào)市場模式,從根本上依靠超市概念改造舊傳統(tǒng)。并立足本地優(yōu)勢,查找更為合理有效的市場切入點,降低風險。在仍具有堅韌生命力的農(nóng)貿(mào)市場和外資超市(主要指沃爾瑪)面前,生鮮超市只有把握好方向,才能作為競爭者的替代品,與其共生存、共進

14、展。為此,生鮮超市必需做好以下四方面工作,合理定位。 (1)實行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng)新經(jīng)營; (2)經(jīng)營方式更要貼近消費需求; (3)在環(huán)境、衛(wèi)生、價格、服務等方面進行高水平的專業(yè)化改造 在這一次的實習中,我學到了很多,怎樣使用羅盤測產(chǎn)狀,如何推斷褶皺和斷層,很多東西都是書本上找不到,也解決不了的實際問題。在這次的考察中,也基本上完成了實習任務,接下來就是如何把理論更好地運用到實踐中去了。 超市實習自我鑒定5 八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作,具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個養(yǎng)分品品牌做免費市場品嘗試吃活動,讓消費者感覺到這個產(chǎn)品值得他們往買,進步銷售量,超市實習自我鑒定。萬事開頭難,什么

15、事都要有嘗試,都要有開頭,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)受了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡潔,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。 實習目的:之所以選擇一個能在超市的工作有兩個緣由: 1、能夠接觸更多的人使自己的交際力氣能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,由于在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)受。 2、我要看看我能否在勞碌的環(huán)境中有力氣依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己

16、所學的東西能否被社會所用,自己的力氣能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗治理與被治理,服務與被服務之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進步品牌著名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在超市里各種品牌對手集中競爭的地方,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求促銷要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,超市是直接接觸終極顧客的最重要的場所,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心,博得大眾好感并且了解超市促銷治理方法就是我要學習的實習時間:20 xx年8月 歷時一個

17、月 先來先容一下工作環(huán)境,農(nóng)工商超市它是一家大型超市。主要服務于周遍各區(qū)居民的日常生活需求,它的商場營銷部分被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣支配的:每天上午9:00上班-晚上8:30放工,每個星期的星期一到四休息,在崗時期要要參與超市盤點和進庫整頓,那就要整個超市都留到兩三點鐘了。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否潔凈和清潔、貨品的齊缺并且準時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加勞碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口

18、水在那工作的一個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,累-成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不行能有什么時間往休息,工作中始終都是站著或是在奔跑的途中,有時由于業(yè)務的不生疏我經(jīng)常受到區(qū)域負責人和主管的諷刺。每到要進行盤點的時候,就是我變成牛的時候。所謂盤點就是在那天放工后,等到最終一位顧客跨出大門后,鎖門-交代各自所要盤點的貨架-開頭逐一對應的數(shù)目、金額和品目盤點-各單位例行小會-越日有班的先回往,沒班的留下打掃衛(wèi)生,一般不到三點決不結束。高校生超市實習自我鑒定 記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不過做什么要多做事,少說話!話雖簡潔,但真正做起來就不簡潔了。要在

19、眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開頭就留下一個好的印像可不是一件簡潔的事情,而且我要在同類品牌的同等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開頭招攬生意的那一刻我極度期盼放工回家和難以面對大眾的羞怯心情,喊話器盡不留情的將我是個生手的隱秘公之于眾。還有四周和我一樣在做促銷的那些老手們的驚奇與贊揚,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照看我,她仔細地給我講解了有關具體的事項和要留意的重點,比如說我決不能破壞超市的法規(guī)。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身

20、上等等。 不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結帳。 超市實習自我鑒定6 以下的是本人在超市實習時的自我鑒定: 八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作,具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個養(yǎng)分品品牌做免費市場品嘗試吃活動,讓消費者感覺到這個產(chǎn)品值得他們往買,進步銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開頭,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)受了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡潔,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。 實習目的:之所以選擇一個能在超

21、市的工作有兩個緣由: 1、能夠接觸更多的人使自己的交際力氣能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,由于在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)受。 2、我要看看我能否在勞碌的環(huán)境中有力氣依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的力氣能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗治理與被治理,服務與被服務之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進步品牌著名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)

22、系的重要措施。尤其是在超市里各種品牌對手集中競爭的地方,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求促銷要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,超市是直接接觸終極顧客的最重要的場所,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心,博得大眾好感并且了解超市促銷治理方法就是我要學習的實習時間:20 xx年8月 歷時一個月 先來先容一下工作環(huán)境,農(nóng)工商超市它是一家大型超市。主要服務于周遍各區(qū)居民的日常生活需求,它的商場營銷部分被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣支配的:每天

23、上午9:00上班晚上8:30放工,每個星期的星期一到四休息,在崗時期要要參與超市盤點和進庫整頓,那就要整個超市都留到兩三點鐘了。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否潔凈和清潔、貨品的齊缺并且準時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加勞碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水在那工作的一個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,累成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不行能有什么時間往休息,工作中始終都是站著或是在奔跑的途中,有時由于業(yè)務的不生疏我經(jīng)常受到區(qū)域負責人和主管

24、的諷刺。每到要進行盤點的時候,就是我變成牛的時候。所謂盤點就是在那天放工后,等到最終一位顧客跨出大門后,鎖門交代各自所要盤點的貨架開頭逐一對應的數(shù)目、金額和品目盤點各單位例行小會越日有班的先回往,沒班的留下打掃衛(wèi)生,一般不到三點決不結束。 當然在沒有貨要上的話確定要找點事情做。上貨,說通俗點,就是補貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上往。假如超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排眼前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生愛好,我拿著托盤攔住途經(jīng)的客人讓他們品嘗,并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說臺

25、詞。假如沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出往了。誰也不希看我們的東西賣不出往的。實在,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不行以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。 要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順當生存我還總結了一個閱歷:巴結上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應當給他們偷吃的,假如偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促

26、銷員將一起受罰。但是假如你要清高而堅持自己的原則而拒盡他們,接下來你的路程將很難走下往。當領導來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬標準往說,領導的臉皮三分薄,假如你把過底的銷量告知他,則他面子掛不住,但是你虛報的數(shù)目過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。 總的來說,在超市里打工是盡對有收獲的。我進進了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了生疏,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和上風,當我認真工作起來就會很投進但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,究竟還是學校里養(yǎng)著的同學,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是

27、這么以為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次熬煉中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永久記在我的心里,究竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但首先,是要擁有學問、力氣還要有持之以恒的決心。沒有足夠的學問、力氣是根本無法在社會上立足的而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。 因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁,為祖國,為社會貢獻自己的一分力氣。 超市實習自我鑒定7 轉瞬間,短短的三個月實習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己將來投入社會工作有

28、了進一步更深的了解。是的,展望將來,我對自己今后的工作布滿了信念和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成果,以下是我把參加實習工作以來的狀況總結如下: 一、思想熟識。 每個人在工作時都應當有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這三個月里,作為一名一般員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、同學的心目中都樹立起良好的作用。由于我信任一個在公司的運營過程中,同事間的相互激勵是起到確定的關懷的,所以要保持這種樂觀向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)栏褚笞约骸酚^做到以身作則來帶動群體。 此外作為一名公司一般的防損員工,我知道我

29、們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與平安等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡潔的工作。同時在這三個月中,我一方面協(xié)作領導和老師們做好實習監(jiān)督檢查,同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來,這也我信任在以后的工作學習中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。 二、實習工作內(nèi)容 在我沒去和大福實習前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所支配的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。由于我這次所面臨的是一個生疏的崗位防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢生疏與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后

30、,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是成天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不興奮。然而在此次實習工作階段后,自己也熟識到了當時的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面: 形象問題 防損員是超市的窗口,顧客進入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象,如何才能做好一名防損員呢? 首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要潔凈大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱忱,反之,會對顧客產(chǎn)生厭煩心理,影響著顧

31、客再次購物的心情。 其次是要保持物品的潔凈。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口四周地面的紙屑,如有水漬和污垢應準時處理等。 最終是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必需具備確定的素養(yǎng)修養(yǎng),必需遵循“顧客永久都是正確的”且要具備確定的商品學問,生疏門店賣場內(nèi)商品陳設的具體位置,把握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務,使他們感到備受關懷和敬重。比如當顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再

32、次光臨超市。 超市實習自我鑒定8 公元20 xx年初,我的實習生活開頭了。在歷時半個月的工作中我漸漸熟識到了XX的各項工作,并且親身體驗了XXX及其XX工應當把自己定位為社會中的哪一個角色,通過我的學習不僅熟識到XXX在人們?nèi)粘I钪械闹匾裕⑶乙部吹搅怂麄冊谶\營中的不足,這些不僅影響了他們的經(jīng)濟效益,還對他們以后的進展產(chǎn)生了阻礙作用。 .我在平陽店的生鮮處帶過很長一段時間,特別對生鮮處的營銷組合提出自己的一些看法: 從中外超市企業(yè)的競爭的現(xiàn)狀來看,在資金實力、業(yè)態(tài)規(guī)模、經(jīng)營管理閱歷等方面來看中國的超市企業(yè)明顯地出在弱勢地位,但是,中國市場進展的區(qū)域化特點、中國消費者消費需求習慣的差異在很大

33、程度上體現(xiàn)在飲食文化方面,這種飲食文化除了反映體現(xiàn)地區(qū)差異特色的“八大菜系”外,其后面的底蘊是深不行測的。 超市的生鮮食品經(jīng)營是能夠體現(xiàn)差異化和共性化的經(jīng)營特點,從而使眾多的超市避開在競爭中陷入單一的價格競爭的陷阱之中,使競爭良性起來,也使得差異化和共性化的經(jīng)營能夠滿足消費者多樣化的需求。 所以我認為,美特好超市關鍵要在于其對生鮮的流通渠道這個載體形式進行了本質(zhì)上的改造,摒棄了傳統(tǒng)運作了幾十年的舊有農(nóng)貿(mào)市場模式,從根本上依靠超市概念改造舊傳統(tǒng)。并立足本地優(yōu)勢,查找更為合理有效的市場切入點,三下鄉(xiāng)社會實踐報告,降低風險。在仍具有堅韌生命力的農(nóng)貿(mào)市場和外資超市(主要指沃爾瑪)面前,生鮮超市只有把握

34、好方向,才能作為競爭者的替代品,與其共生存、共進展。為此,生鮮超市必需做好以下四方面工作,合理定位。 (1)。實行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng)新經(jīng)營; (2)。經(jīng)營方式更要貼近消費需求; (3)。在環(huán)境、衛(wèi)生、價格、服務等方面進行高水平的專業(yè)化改造 在這一次的實習中,我學到了很多,怎樣使用羅盤測產(chǎn)狀,如何推斷褶皺和斷層,很多東西都是書本上找不到,也解決不了的實際問題。在這次的考察中,也基本上完成了實習任務,接下來就是如何把理論更好地運用到實踐中去了。 超市實習自我鑒定9 我是一個在農(nóng)村長大的孩子,家庭條件雖算不上優(yōu)越,可也沒吃過多少苦,但我對打工一向懷有向往,既想檢驗下自我能否在惡劣的環(huán)境中依靠學到的學問適

35、應獨立生存,又想更進一步貼近社會,融入社會,在實踐中錘煉自我,增加自我的本事,造就自我堅韌不拔的性格,更為重要的事檢驗自我所學能否對社會有用,自我的本事能否得到社會的認可,還有就是積累點閱歷,豐富人生閱歷。 剛開頭,我對自我的期望很高,可經(jīng)過一天的查找,幾乎大部分的聘請都是有工作閱歷者優(yōu)先,其余的也只是招收長期工。這樣一家家的問,卻都無獲而歸。就這樣被像皮球一樣到處亂踢,經(jīng)受了多次失敗。我總結了下緣由,主要有兩個方面:一是對自我期望過高,受到了打擊,我重新評估自我,在接下來的面試里由于我表現(xiàn)良好,最終在一家超市找到一份柜臺售貨員的工作。 由于以前從未在超市賣過貨,剛開頭總是記不住貨品放置位子,

36、老是犯錯,有的客人問產(chǎn)品的性能,我也總是說不好,很不舒適,之后吃飯時間受到老員工的開導,開頭轉變心態(tài),用心去做,工夫不負有心人,最終,很快便進入了工作狀態(tài)。雖說一天下來,站得腰酸背痛,可心里還是很興奮,由于在我的急躁服務下銷售出去了幾款產(chǎn)品。看到自我的努力有了回報,說不出的感動。 超市實習自我鑒定10 八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作,具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個養(yǎng)分品品牌做免費市場品嘗試吃活動,讓消費者感覺到這個產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開頭,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)受了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡潔,但實際上與我們的想象

37、是有很大的差距的,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。 實習目的:之所以選擇一個能在超市的工作有兩個緣由: 1、能夠接觸更多的人使自己的交際力氣能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,由于在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)受。 2、我要看看我能否在勞碌的環(huán)境中有力氣依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的力氣能否被社會所承認。 想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,

38、初步體驗管理與被管理,服務與被服務之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在超市里各種品牌對手集中競爭的地方,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求促銷要做到位要有效果。 大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,超市是直接接觸最終顧客的最重要的場所,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深化人心,博得大眾好感并且了解超市促銷管理方法就是我要學習的實習時間:20 xx年X月歷時一個月 先來介紹一下工作環(huán)境,農(nóng)工商超市它是一家大型超市。主要服務于周遍各區(qū)居民的日常生活需求,它的商場營銷部門被分為好幾個

39、部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣支配的:每天上午9:00上班晚上8:30下班,每個禮拜的禮拜一到四休息,在崗時期要要參與超市盤點和入庫整頓,那就要整個超市都留到兩三點鐘了。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且準時加貨上架。 在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加勞碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水 在那工作的一個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,累成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部

40、進倉后,也不行能有什么時間去休息,工作中始終都是站著或是在奔跑的途中,有時由于業(yè)務的不生疏我常常受到區(qū)域負責人和主管的諷刺。每到要進行盤點的時候,就是我變成“?!钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最終一位顧客跨出大門后,鎖門交代各自所要盤點的貨架開頭一一對應的數(shù)量、金額和品目盤點各單位例行工作總結小會次日有班的先回去,沒班的留下打掃衛(wèi)生,一般不到三點決不結束。 記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不過做什么要多做事,少說話!話雖簡潔,但真正做起來就不簡潔了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開頭就留下一個好的印像可不是一件簡潔的事情,而且我要在同類品牌的公正競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對

41、手,這的確有難度。 我至今還記得我第一天將臺子擺出,開頭招攬生意的那一刻我極度期盼下班回家和難以面對大眾的羞怯心情,喊話器毫不留情的將我是個生手的隱秘公之于眾。還有四周和我一樣在做促銷的那些老手們的驚奇與贊揚,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照看我,她仔細地給我講解了有關具體的事項和要留意的重點,比如說我決不能破壞超市的法規(guī)。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。 我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結帳。有

42、時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。 我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領導罵。并且去了一般員工不該進去的機房重地被賜予了嚴峻警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架四周,假如是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺侮的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當時也是這樣過來的。 當然在沒有貨要上的話確定要找點事情做?!吧县洝?,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。假如超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。 等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生愛好,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說臺詞。假如沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論