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文檔簡介

1、效勞特點(diǎn)模式:十年中國之路,通用詢問為各行業(yè)的數(shù)十家大型企業(yè)供給了優(yōu)質(zhì)的治理詢問效勞。憑 借豐富的詢問閱歷和對行業(yè)特點(diǎn)的洞悉,通用詢問總結(jié)提煉出適用于中國企業(yè)的整套組織治理模式,充分表達(dá)國際標(biāo)準(zhǔn)的治理詢問效勞的外鄉(xiāng)化。協(xié)同效應(yīng):通用詢問與客戶共同分析治理瓶頸、制定并實(shí)施系統(tǒng)方案。在此過程中,我們將進(jìn)展階段性總結(jié)、階段性匯報(bào)、階段性培訓(xùn)和階段性實(shí)施,確保客戶準(zhǔn)確了解工程進(jìn)度??蛻舳ㄖ疲和ㄓ迷儐柟┙o應(yīng)客戶的不是千篇一律的治理模式,而是依據(jù)前期的企業(yè)調(diào)研、結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀與行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)展出的定制化系統(tǒng)解決方案。標(biāo)本兼治:在供給定制化方案的同時(shí),通用詢問還對客戶的各級治理者進(jìn)展專業(yè)培訓(xùn),使其把握先進(jìn)的治理改

2、進(jìn)方法。當(dāng)企業(yè)在將來進(jìn)展中遇到問題時(shí),他們能像詢問參謀一樣分析和解決問題。風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān):通用詢問的客戶均在工程實(shí)施當(dāng)年就幾倍甚至十幾倍地收回詢問費(fèi)用。顯著的直接經(jīng)濟(jì)效益是我們對客戶的承諾。為與客戶共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),通用詢問的局部工程費(fèi)用是依據(jù)客戶效益提升幅度按比例收取。系統(tǒng)方案:片面的詢問方案無法滿足企業(yè)績效提升的需求。通用詢問為客戶供給的是涵蓋企業(yè)運(yùn)營、績效考核和業(yè)績提升的綜合性整體解決方案,從而實(shí)現(xiàn)客戶資源的最優(yōu)化配置和效益的最大化提升。財(cái)務(wù)治理詢問案例某生化原料藥企業(yè)工程概況:客戶在多年經(jīng)營治理中不斷探究,初步形成自身的治理特色,并在企業(yè)前一階段的進(jìn)展中發(fā)揮了良好作用,取得了肯定的效果與成績。但近年

3、來,企業(yè)的銷售收入始終未能隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)展而有所增長,幾乎處于停滯狀態(tài),企業(yè)相應(yīng)的暴露出治理力量缺乏、資源周轉(zhuǎn)不暢等一系列問題,其治理水平的亟待提高可見一斑。客戶關(guān)鍵問題:通過初步的調(diào)研診斷,企業(yè)在本錢分析、預(yù)算治理、現(xiàn)金打算與現(xiàn)金流及工程可行性分析與立項(xiàng)方面需要加強(qiáng)治理與改善;本錢核算體系不夠細(xì)化,沒有與其他職能部門,尤其是銷售部門和選購部門,進(jìn)展有效溝通, 從而形成資金占壓,降低了資金利用有效率;預(yù)算治理制度沒有充分健全,臨時(shí)費(fèi)用發(fā)生狀況較多,特別是由于臨時(shí)排產(chǎn)引起的選購,造成大量資金的臨時(shí)調(diào)用;缺乏科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)金流治理、推測及分析機(jī)制和體系,從而造成企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)加大,生產(chǎn)本錢上升;在工

4、程投資方面,沒有建立系統(tǒng)的工程可行性分析,同時(shí)在進(jìn)展工程投資前也沒有充分預(yù)見到投資回報(bào)周期及回報(bào)率。解決方案:通過詢問工程的全面實(shí)施,我們幫助企業(yè)設(shè)計(jì)了有針對性的本錢分析機(jī)制,并開拓出了有效的本錢降低途徑,擴(kuò)大了利潤空間;完善了企業(yè)的預(yù)算制定與治理制度,使企業(yè)的各項(xiàng)支出都處于有效的把握范圍之內(nèi),同時(shí)對財(cái)務(wù)人員進(jìn)展科學(xué)編制企業(yè)預(yù)算的培訓(xùn);在銷售推測準(zhǔn)確率提高的根底上,完成原料選購預(yù)算編制,并依據(jù)選購工作的需要合理把握原料選購資金的使用;構(gòu)建科學(xué)的現(xiàn)金打算及現(xiàn)金流推測體系,以便較好地把握和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),削減經(jīng)營本錢; 為企業(yè)注入全的工程治理理念,加強(qiáng)工程可行性分析及立項(xiàng)治理,避開盲目的工程投資,

5、提高資金的有效利用率。實(shí)施效果:通過我們與企業(yè)的共同努力,一套系統(tǒng)的、有針對性的科學(xué)財(cái)務(wù)治理體系已經(jīng)在企業(yè)企業(yè)內(nèi)部開頭運(yùn)行;財(cái)務(wù)治理效用的發(fā)揮,降低了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營本錢,有效地?cái)U(kuò)展了企業(yè)利潤空間及產(chǎn)品價(jià)格競爭空間;對企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)展了有效把握,避開和降低了臨時(shí)費(fèi)用發(fā)生的可能性,提高了資金的使用效率;有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)知經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)并準(zhǔn)時(shí)做出有效的躲避策略,同時(shí)依據(jù)銷售推測及生產(chǎn)打算安排狀況準(zhǔn)時(shí)調(diào)動(dòng)資金;使企業(yè)對工程進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)的可行性分析,做好事前治理,確保合理的投資收益;通過財(cái)物治理系統(tǒng)的優(yōu)化,企業(yè)每年利潤提上升達(dá)30%,并有效避開了現(xiàn)金的短缺。人力資源治理某制革企業(yè)工程概況:客戶為一家國內(nèi)知名上市

6、公司,公司主要從事超細(xì)纖維合成革、藕狀纖維合成革及其它聚氨酯革、制革用聚氨酯樹脂及助劑的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售,是目前國內(nèi)第一家能生產(chǎn)束狀超細(xì)纖維合成革系列產(chǎn)品的現(xiàn)代化技術(shù)密集型企業(yè),是我國第一個(gè)合成皮革工業(yè)基地。公司正 處于不斷的進(jìn)展與壯大的過程中??蛻絷P(guān)鍵問題:沒有建立人員甄選制度及流程,用人任憑性大;沒有進(jìn)展崗位測評、工作分析,員工自身崗位職責(zé)不清; 沒有薪酬預(yù)算及制度,薪酬制定及發(fā)放任憑性大;沒有建立績效考核體系,工作無目標(biāo)、員工無考核; 組織機(jī)構(gòu)不合理,人員超編嚴(yán)峻,工作效率低下; 沒有建立治理流程,工作無秩序;沒有建立培訓(xùn)流程及體系; 解決方案:對公司目前組織架構(gòu)進(jìn)展重評價(jià),增設(shè)人力資源

7、部門負(fù)責(zé)全公司人力資源治理工作,明確了人力資源部門的職責(zé);依據(jù)調(diào)整后的組織架構(gòu),制定了部門工作職責(zé)并對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)展培訓(xùn),梳理了部門的工作流程,使治理流程標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化;依據(jù)部門職責(zé)進(jìn)展了崗位測評及分析,重梳理了各部門的崗位并制作了崗位說明書,同時(shí)組織了員工的崗位培訓(xùn),明確了員工的工作職責(zé);依據(jù)制定的崗位說明書,建立了人員甄選制度及流程,使人員治理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化;建立了人工費(fèi)用預(yù)算編制方法,制定了薪酬及績效考核治理制度,設(shè)立了晉升和降級標(biāo)準(zhǔn), 建立了部門及員工考核治理方法,特別是針對營銷和研發(fā)人員制定了鼓勵(lì)效果格外大的績效 考核治理制度,大大的激發(fā)了員工的樂觀性;建立了完善的培訓(xùn)體系,培育了一

8、批員工成為公司的內(nèi)訓(xùn)講師,形成了公司自己獨(dú)有的培訓(xùn) 講師隊(duì)伍,同時(shí)定期對公司組織相關(guān)外訓(xùn),提升了公司員工水平和人力資源的市場競爭力;實(shí)施效果:通過工程方案的落實(shí),公司建立起了完善的治理體系,制定了人力資源的進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo), 公司整體員工水平有了較大幅度提升。公司各部門明確了部門職能和員工崗位職責(zé),建立了 工作目標(biāo)治理制度,明確了授權(quán)體系,疏通了治理流程,制定了各崗位的考核量化指標(biāo),設(shè) 計(jì)了適合公司的薪酬體系,并將組織績效、個(gè)人績效與薪酬進(jìn)展了有效結(jié)合,大大的鼓勵(lì)了 員工的工作熱忱,提高了員工的工作樂觀性,極大的促進(jìn)了公司與員工的企業(yè)文化的改善。工程實(shí)施一年后,公司整體盈利水平有了大幅度提升,不但

9、扭轉(zhuǎn)了持續(xù)虧損的狀況而且還實(shí)現(xiàn)了盈利 1000 多萬元的目標(biāo)。同時(shí),在工程方案實(shí)施過程中,工程組參謀與客戶的充分溝通和培訓(xùn)也給客戶留下了深刻的印象,通過專業(yè)人力資源治理工程培訓(xùn),提升了客戶公司領(lǐng)導(dǎo)層的治理力量,統(tǒng)一了價(jià)值觀,培育了大批中層治理人員,形成了格外強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)分散力和戰(zhàn)斗力,為公司的后續(xù)安康進(jìn)展儲藏了堅(jiān)實(shí)的人才,保證了公司安康、快速、有序、穩(wěn)定的進(jìn)展。市場營銷詢問案例某機(jī)械制造企業(yè)工程概況:客戶是國內(nèi)生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品的現(xiàn)代化技術(shù)型企業(yè),主要從事機(jī)械設(shè)備,大型機(jī)械,運(yùn)輸設(shè)備的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。由于缺乏科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的治理體系,客戶長期處于虧損狀態(tài)??蛻絷P(guān)鍵問題:銷售推測不夠準(zhǔn)確,對一個(gè)月內(nèi)的銷售

10、推測準(zhǔn)確率僅在 60%-70%,由此而產(chǎn)生了局部臨時(shí)訂單需要進(jìn)展臨時(shí)排產(chǎn),原材料臨時(shí)選購,從而造本錢錢上升;在銷售渠道方面,完全依托于經(jīng)銷商,極少承受直銷方式,不僅影響企業(yè)產(chǎn)品品牌的建立, 阻礙市場信息的反響,而且直接導(dǎo)致企業(yè)利潤的降低;客戶沒有對銷售過程中各重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)展分析,難以進(jìn)展嚴(yán)格把握和重點(diǎn)把握,在銷售過程中存在較大的任憑性,從而導(dǎo)致銷售本錢居高不下而效率難以提升;沒有建立特地的市場部門,市場規(guī)劃、市場信息分析等職能嚴(yán)峻缺失。解決方案:在全方位的調(diào)研診斷的根底上,通用詢問對客戶的營銷治理體系進(jìn)展了深入分析,找到了阻礙企業(yè)銷售額提升的瓶頸;幫助客戶建立科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的銷售推測體系,定期提交銷售

11、推測信息,與實(shí)現(xiàn)銷售狀況進(jìn)展比照, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)營治理;調(diào)整客戶的渠道策略,完善渠道治理,保證直銷與經(jīng)銷的合理比例,同時(shí)加強(qiáng)對中間商及終端客戶的共同維護(hù);為客戶建立一套完整、標(biāo)準(zhǔn)的銷售過程治理體系,保證銷售成功率;對現(xiàn)有銷售人員的考核進(jìn)展大幅度調(diào)整,將銷售推測、對終端客戶的溝通等納入考核體系, 促進(jìn)銷售績效的整體提高;為客戶設(shè)計(jì)定制一套完善的市場職能體系,確保企業(yè)銷售處于高速而有序地進(jìn)展,并始終處于企業(yè)的掌控范圍之內(nèi)。實(shí)施效果:由于的營銷體系和銷售方案是從客戶企業(yè)營銷治理的宏觀和微觀兩個(gè)方面入手解決 問題,所以在實(shí)施了的方案以后,客戶的營銷治理呈現(xiàn)高效有序的狀態(tài),企業(yè)對市場和銷 售的把握力

12、明顯增加。這些都明顯反映在客戶績效上,詢問工程實(shí)施以后,客戶于當(dāng)年便實(shí) 現(xiàn)盈利 1000 萬元,徹底扭虧為盈。 同時(shí),我們幫助客戶全面整合了國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù), 實(shí)現(xiàn)內(nèi)外業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合。在銷售方面,我們?yōu)榭蛻翦懺斐隽艘恢?qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì),在保 留原有客戶的根底上開發(fā)出眾多客戶,促使銷售業(yè)績?nèi)嫣嵘=ㄆ髽I(yè)詢問某化工企業(yè)工程概況:某在天津化工企業(yè)。客戶關(guān)鍵問題:組織架構(gòu)設(shè)計(jì); 人員聘請及培訓(xùn);整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;財(cái)務(wù)及預(yù)算把握體系的建立; 企業(yè)運(yùn)營治理;營銷體系的建立; 解決方案:通過周密的前期企業(yè)調(diào)研,我們了解到公司為自動(dòng)化程度較高化工企業(yè),員工需求專業(yè)化程度較高但數(shù)量不多,據(jù)此我們?yōu)楣驹O(shè)

13、計(jì)了簡潔、明白、執(zhí)行力高的直線型組織架構(gòu),通過實(shí)際運(yùn)行檢驗(yàn)得到了客戶的認(rèn)可和好評。在人員聘請方面,客戶托付我們公司聘請了全部高中層治理人員,全部治理人員到崗率到達(dá) 了 100,且全部到達(dá)客戶滿足,其中在引進(jìn)高級治理人員過程中,我公司獵頭部門在生產(chǎn)、研發(fā)、銷售上為客戶引進(jìn)了多位同行業(yè)的高級治理人員,保證了公司的順當(dāng)投產(chǎn)運(yùn)營。我們?yōu)榭蛻艚⒘讼到y(tǒng)的人力資源治理體系,制定了各部門的職能及工作崗位說明書、并組 織了員工的前期上崗培訓(xùn),建立了全的薪酬治理制度、績效考核治理制度并把薪酬和組織 績效、個(gè)人績效有機(jī)結(jié)合,起到了良好的鼓勵(lì)效果。同時(shí),我們對各部門進(jìn)展了系統(tǒng)的人力資源治理培訓(xùn),建立了部門之間的工作流程,建立了授權(quán)體系及評價(jià)體系,幫助客戶建立起 了符合公司實(shí)際的人力資源治理工作流程。財(cái)務(wù)及預(yù)算把握方面,我們?yōu)榭蛻艟幹屏素?cái)務(wù)制度、預(yù)算制度,制定了財(cái)務(wù)工作流程及監(jiān)視制度,組織客戶進(jìn)展了公司整體財(cái)務(wù)預(yù)算編制,培訓(xùn)了財(cái)務(wù)人員,并最終制定了客戶第一份年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。企業(yè)運(yùn)營方面,我們?yōu)榭蛻艚⒘松a(chǎn)打算的制定、生產(chǎn)過程把握、安全環(huán)保、倉儲運(yùn)輸、日常后勤治理等一系列生產(chǎn)運(yùn)營治理體系。在營銷體系的建立中,我們的詢問

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