企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何激勵下屬_第1頁
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文檔簡介

1、企業(yè)指導(dǎo)如何鼓勵下屬指導(dǎo)者對下屬施行鼓勵是其永久的課題。企業(yè)指導(dǎo)與其他方面的指導(dǎo)相比,其鼓勵下屬的方式方法有重大差異,對于中國企業(yè)的指導(dǎo)者來說,又更具有特殊性。筆者通過大量的調(diào)查研究,特別提請中國企業(yè)的指導(dǎo)者在鼓勵下屬時必須注意以下八個方面:一、要注意給下屬描繪“共同的愿景從根本面來觀察,企業(yè)的“共同愿景主要應(yīng)該答復(fù)兩個方面的問題:一是企業(yè)存在的價值,這里不僅僅涉及泛泛的倫理判斷問題,更多關(guān)涉到企業(yè)所在行業(yè)的開展趨勢以及企業(yè)自身在行業(yè)內(nèi)部的開展趨勢問題,說通俗一點,這是一個戰(zhàn)略判斷問題。其二,企業(yè)的“共同愿景必須答復(fù)員工依存于企業(yè)的價值。企業(yè)存在有價值并不代表企業(yè)中的員工都有價值感。二、要注意

2、用“行動去昭示部下語言的巨人、行動的矮子現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中比比皆是,此種做法乃企業(yè)指導(dǎo)之大忌。正如日本東芝總裁士光敏夫所言:部下學(xué)習(xí)的是上級的行動。對企業(yè)指導(dǎo)來說,當(dāng)你希望下屬做什么時,請拿出你自己的示范行為來。作為指導(dǎo),當(dāng)然不可能不“說,卻更忌諱不“做。“說與“做簡單的組合有五種,其示范作用各有不同:說了,不做,負作用最大;不說,不做,負作用次之;不說,做了,有積極作用;邊說,邊做,有很好的示范作用;做了,再說,示范作用次之。這五種根本狀態(tài)中,筆者提倡第種的“邊說,邊做,其積極作用最大。做的過程對指導(dǎo)者來說是一個理解真實狀況的過程,對被指導(dǎo)者來說是一個被感召的過程,在這一過程中的“說更有目的性

3、,更具指導(dǎo)性。著名教育家卡耐基曾說過這么一句話:我年紀越大,就越不重視別人說些什么,我只看他們做了什么。中國諺語也有“一個行動抵一萬句口號的說法,這些樸素的真理值得企業(yè)指導(dǎo)銘刻。三、要注意善用“影響的方式影響方式是一種“肯定的思維,它肯定人的主觀能動性,強調(diào)以人為本,成認個性都會有意識地追求自身價值。作為指導(dǎo)者,其主要任務(wù)就是運用組織的目的與自身的人格魅力去感召他們,啟發(fā)他們,讓下屬產(chǎn)生自我感知,迸發(fā)工作的原動力,從而產(chǎn)生宏大的行動能量。持這種觀點的企業(yè)指導(dǎo)秉持“影響別人最好的方法就是放棄控制他們的觀點,其下屬工作的主動性是相當(dāng)突出的。對企業(yè)指導(dǎo)來說,馬斯洛的需要層次學(xué)說可謂耳熟能詳,但實際工

4、作中真正會運用的卻不多。假如用馬斯洛的學(xué)說來分析以上的情況,其實是每個人都不想成為“可有可無類的“多余人,或者是為別人玩弄于股掌的“小泥人,每個人都希望別人把自己看成是“自尊人、“價值感人。由此我們可以得出結(jié)論:鼓勵的重點應(yīng)該放在“肯定上,正如哈佛大學(xué)教授康特所說:“薪資報酬是一種權(quán)利,只有肯定才是一個禮物。四、要注意受權(quán)以后的信任受權(quán)以后不信任下屬的突出表現(xiàn)是受權(quán)以后再橫加干預(yù),下屬覺得無所適從,只好靜坐觀望,指導(dǎo)反過來又認為下屬無主動性,要推動,因此愈加有干預(yù)的理由,下屬愈發(fā)感到寸步難行,由此形成惡性循環(huán)。企業(yè)指導(dǎo)者假如可以認識到受權(quán)以后的充分信任不僅對下屬極有好處,同時對指導(dǎo)者自身也利多

5、弊少的話,他就會積極主動地去充分放權(quán)。受權(quán)以后的充分信任等于給了下屬一個平臺、一種時機,給了其受尊重的感覺,讓其有一個廣闊的施展抱負的空間。受權(quán)以后的充分信任對于指導(dǎo)者自身也有莫大的好處:把事情簡單化,有充裕的時間去考慮重大決策問題。由此可知,人的感情因素是指導(dǎo)者萬萬不可忽略的,只有信任別人者才會被信任,企業(yè)指導(dǎo)者假如可以設(shè)身處地想想,得出的結(jié)論將是:己所不欲,勿施于人。五、要注意“公正第一的威力*公正生“威。一般來說,大家會尊敬態(tài)度強硬但公正的指導(dǎo)人,而強硬只有與公正相伴,下屬才可能承受。中國不少企業(yè)中指導(dǎo)者的“公正意識是相當(dāng)缺乏的。*公正意味著秩序上的公正。如對員工的獎懲要特別強調(diào)有據(jù)可依

6、,不搞無中生有的獎罰就是一個突出的例子。*公正意味著制度面前人人平等。公正的立足點是制度管人,而不是人管人。*公正強調(diào)讓事實說話,讓數(shù)字說話,注意準確、有效。*公正是對企業(yè)指導(dǎo)人品格的一種考驗。它首先要求指導(dǎo)人品行的端正。六、要注意溝通的本質(zhì)性效果溝通對于指導(dǎo)者來說更具有特殊意義:溝通的過程是爭取支持的過程。指導(dǎo)的本質(zhì)就是被指導(dǎo)者的追隨與服從的過程,成功指導(dǎo)人的下屬支持率必須高于70%,假如小于60%那么很危險,低于50%就是不合格;溝通過程是汲取智慧的過程。如好的方法、主意、決策雛形等都可以由溝通中得到;溝通是鼓勵下屬最好的卻往往是最廉價的方式。指導(dǎo)者認真地聆聽、詢問,雖然不可能解決所有問題,但你給下屬的感覺是肯定的我

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