崗位分析與崗位評(píng)價(jià)適應(yīng)資料

1、崗位分分析與崗崗位評(píng)價(jià)價(jià)光盤盤內(nèi)容第一章 崗位分分析概述述第一節(jié) 崗位位分析的的涵義二、崗位位分析的的基本術(shù)術(shù)語(yǔ)圖1-11 崗位位分析相相關(guān)術(shù)語(yǔ)語(yǔ)間的關(guān)關(guān)系第二節(jié) 崗位位分析的的目的、內(nèi)容和和作用三、崗位位分析的的作用圖1-22崗位分分析與組組織人力力資源各各模塊的的關(guān)系第三節(jié) 崗位位分析的的程序二、實(shí)施施步驟表1-11 崗位位分析的的實(shí)施步步驟序號(hào)主要 步步 驟關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)備.注1確定崗位位分析的的目的和和適用范范圍對(duì)現(xiàn)有崗崗位分層層分類2選擇被分分析的工工作選擇信息息來(lái)源選擇使用用者選擇適用用的方法法和系統(tǒng)統(tǒng)3分配進(jìn)行行崗位分分析活動(dòng)動(dòng)的責(zé)任任和權(quán)限控制方面面管理方面面設(shè)計(jì)方面面收集、分分

2、析方面面結(jié)果表達(dá)達(dá)方面運(yùn)用方面面4收集、 分析、綜合工工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)報(bào)酬因素素工作族第二章 崗位位分析方方法第一節(jié)觀觀察法四、觀察察法實(shí)施施步驟圖2-11觀察法法實(shí)施步步驟表2-11 操作作工崗位位分析的的觀察提提綱基本信息息被觀察者者姓名：觀察日期期：觀察者姓姓名：觀察時(shí)間間：工作類型型：觀察內(nèi)容容：具體問(wèn)題題:什么時(shí)候候開始正正式工作作?上午工作作多少小小時(shí)?上午休息息幾次?第一次休休息時(shí)間間從到第二次休休息時(shí)間間從到上午完成成產(chǎn)品多多少件?平均多長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間完完成一件件產(chǎn)品?與同事交交談幾次次?每次交談?wù)劶s多長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間?室內(nèi)溫度度 度。上午抽了了幾支煙煙?上午喝了了幾次水水?什么時(shí)候候開始午午

3、休?出了多少少次品?搬了多少少次原材材料?工作場(chǎng)地地噪聲分分貝是多多少?總述：第二節(jié) 問(wèn)卷卷調(diào)查法法三、調(diào)查查問(wèn)卷的的設(shè)計(jì)表2-22 職位位信息問(wèn)問(wèn)卷尊敬的某某某公司司的廣大大員工：您好！ 我們是是北京xxx管理理咨詢有有限公司司。我們正正與您一一起為貴貴公司迎迎接未來(lái)來(lái)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)、持續(xù)提提高業(yè)績(jī)績(jī)而努力力。此次問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查查的目的的， 是要要全面準(zhǔn)準(zhǔn)確地掌掌握公司司各崗位位的現(xiàn)狀狀，以便于于我們能能夠正確確地編制制崗位說(shuō)說(shuō)明書，從而有有力地指指導(dǎo)公司司的人力力資源管管理工作作。導(dǎo)論職位信息息問(wèn)卷是是用來(lái)收收集您所所從事工工作的有有關(guān)信息息。 它包包含公司司所認(rèn)定定的每項(xiàng)項(xiàng)工作中中最重要要的成分分

4、。 職位位信息問(wèn)問(wèn)卷將向向您詢問(wèn)問(wèn)以下問(wèn)問(wèn)題：-從事事該職位位所運(yùn)用用的技能能6知識(shí)-職責(zé)責(zé)的復(fù)雜雜性-職位位對(duì)企業(yè)業(yè)的影響響-工作作環(huán)境1. 工工作綜述述工作概概要：您所從從事工作作的主要要目標(biāo)是是什么?(它為為什么存存在,該工作作在公司司中起什什么作用用?)例如：通通過(guò)執(zhí)行行辦公室室和行政政職責(zé)為為本部門門提供秘秘書支持持。以最小的的成本采采購(gòu)產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)以滿足足特定的的需求。從事涉及及計(jì)算機(jī)機(jī)運(yùn)用的的開發(fā)$ 安裝裝維護(hù)工工作的系系統(tǒng)分析析。提示：在在回答該該問(wèn)題之之前可以以先列出出工作職職責(zé)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

5、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _您所從從事工作作的主要要職責(zé)是是什么?在下面的的空白處處列出您您的工作作中最重重要/最常見見的五項(xiàng)項(xiàng)職責(zé)。然后，在右邊邊相應(yīng)的的位置上上注明您您在每一一項(xiàng)職責(zé)責(zé)上所花花費(fèi)的時(shí)時(shí)間。工作職責(zé)責(zé) 所花費(fèi)費(fèi)時(shí)間比比例（總計(jì)不不得超過(guò)過(guò)1000%）（1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

6、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（2）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（3）_ _ _ _ _ _ _ _ _

7、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（4）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（5）_ _ _

8、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _2. 所所運(yùn)用的的技能知知識(shí)正規(guī)培培訓(xùn)或教教育： 為開始始您的工工作需要要什么樣樣的正規(guī)規(guī)培訓(xùn)/教育水水平？例如：高高中畢業(yè)業(yè)， 兩年年數(shù)據(jù)處處理的技技術(shù)背景景， 化學(xué)學(xué)學(xué)士學(xué)學(xué)位等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

9、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _為開始您您的工作作，還需要要什么樣樣的培訓(xùn)訓(xùn)、資格認(rèn)認(rèn)證、執(zhí)照、例如： 注冊(cè)會(huì)會(huì)計(jì)師培培訓(xùn)，鍋爐工工的國(guó)家家資格證證書等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)：除了您您前面說(shuō)說(shuō)明的正正規(guī)培訓(xùn)訓(xùn)/教育或或者相關(guān)關(guān)經(jīng)驗(yàn)以以外，為開始始您的工工作，還需要多多少個(gè)月月（或年）的相關(guān)關(guān)工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)？月：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 年年：_ _ _ _ _ _

10、 _ _ _ _ 不需需要：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _技能/能力：為完成成您的工工作需要要哪些重重要的技技能和能能力？（請(qǐng)就就您所確確認(rèn)每一一項(xiàng)給出出兩個(gè)例例子）。（1）協(xié)協(xié)作技能能（例如計(jì)計(jì)劃活動(dòng)動(dòng)# 組織織6維持紀(jì)紀(jì)錄）需要協(xié)作作技能嗎嗎？需要不需要要 如果回回答需要要， 請(qǐng)列列出所需需的兩項(xiàng)項(xiàng)特定技技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（2）行行政技能能（例如監(jiān)監(jiān)督財(cái)務(wù)務(wù)紀(jì)錄/解釋政政策和程程序）需要行政政技能嗎嗎？需要不需要要 如果回回答需要要， 請(qǐng)列列出所需需的兩項(xiàng)項(xiàng)特定技技能。例1：_ _

11、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（3）分分析技能能（例如從從統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)中得得出結(jié)論論/考察備備選方案案等）需要分析析技能嗎嗎？需要不需要要 如果回回答需要要， 請(qǐng)列列出所需需的兩項(xiàng)項(xiàng)特定技技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（4）工工程技能能（例如確確認(rèn)過(guò)程程控制需需求/界定資資本裝備備需求，設(shè)計(jì)產(chǎn)產(chǎn)品測(cè)試試系統(tǒng)等等）需要工程程技能嗎嗎？需要不需要要 如果回回答需要要， 請(qǐng)列列出所需需的兩項(xiàng)項(xiàng)特定技技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _

12、_ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（5）溝溝通技能能（例如處處理詢問(wèn)問(wèn)，撰寫標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)信函函等）需要溝通通技能嗎嗎？需要不需要要 如果回回答需要要， 請(qǐng)列列出所需需的兩項(xiàng)項(xiàng)特定技技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（6）影影響技能能（例如介介紹項(xiàng)目目構(gòu)思， 協(xié)商談?wù)勁泻霞s約，說(shuō)服他他人， 直接和和客戶打打交道等等）需要影響響技能嗎嗎？需要不需要要 如果回回答需要要， 請(qǐng)列列出所需需的兩項(xiàng)項(xiàng)特定技技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _

13、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（7）計(jì)計(jì)算機(jī)技技能（例如系系統(tǒng)分析析、軟件開開發(fā)、 計(jì)算機(jī)機(jī)硬件性性能評(píng)價(jià)價(jià)等）需要計(jì)算算機(jī)技能能嗎？需要不需要要 如果回回答需要要， 請(qǐng)列列出所需需的兩項(xiàng)項(xiàng)特定技技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（8）創(chuàng)創(chuàng)造技能能（例如撰撰寫特別別報(bào)道，開發(fā)可可視產(chǎn)品品， 設(shè)計(jì)計(jì)包裝， 評(píng)價(jià)創(chuàng)創(chuàng)造性工工作等）需要?jiǎng)?chuàng)造造技能嗎嗎？需要不需要要 如果回回答需要要， 請(qǐng)列列出所需需的兩項(xiàng)項(xiàng)特定技技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _

14、_ _ _ _ _ _ _（9）其其他特殊殊技能請(qǐng)列出從從事您的的工作所所需的其其他任何何特殊技技能或才才干。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _最重要的的技能： 在您您所列出出的所有有技能中中， 哪些些技能對(duì)對(duì)于您所所從事的的工作來(lái)來(lái)說(shuō)是最最重要的的？ 根據(jù)據(jù)重要性性程度依依次列出出技能代代碼。例如：11）C、2）PP、3）BB、4）RR、分別別表示分分析、數(shù)學(xué)、行政和和軟件/字處理理技能。1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

15、 _ _ 2）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _3. 職職責(zé)的復(fù)復(fù)雜性工作的的結(jié)構(gòu)和和變化您工作中中的流程程和任務(wù)務(wù)是如何何決定的的，您是如如何進(jìn)行行工作的的？這些對(duì)對(duì)于了解解您在公公司所從從事的工工作來(lái)說(shuō)說(shuō)至關(guān)重重要。請(qǐng)描述出出您的工工作流程程。 仔細(xì)細(xì)考慮一一下您工工作中的的關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)或者您您花時(shí)最最多的工工作活動(dòng)動(dòng)。（1）您您是從誰(shuí)誰(shuí)/哪里（頭銜而而非人名名） 獲得得這份工工作的？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

16、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（2）為為了完成成這項(xiàng)工工作，您需要要執(zhí)行哪哪些過(guò)程程或者任任務(wù)？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（3）您您的工作作產(chǎn)出是是什么？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _問(wèn)題

17、解解決與分分析從事公司司的每一一項(xiàng)工作作都會(huì)碰碰到問(wèn)題題，但是每每項(xiàng)工作作發(fā)現(xiàn)和和解決問(wèn)問(wèn)題的方方法又是是各異的的。請(qǐng)?jiān)谙孪旅媪谐龀瞿谌杖粘９ぷ髯髦校ㄈ缑刻焯?、每周、每月）需要解解決的三三個(gè)問(wèn)題題。（1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ （2）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ （3）_ _ _ _

18、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 請(qǐng)您列出出一個(gè)在在工作中中遇到的的特別棘棘手的問(wèn)問(wèn)題。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _為什么會(huì)會(huì)產(chǎn)生

19、這這個(gè)問(wèn)題題？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _這個(gè)問(wèn)題題發(fā)生的的頻率如如何？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

20、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _為解決這這樣的難難題需要要哪些特特殊的技技能或者者資源？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _在您的工工作單

21、位位中，有人能能夠幫助助解決這這個(gè)問(wèn)題題嗎？請(qǐng)說(shuō)明明。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _創(chuàng)造性性和創(chuàng)新新性您所從事事工作的的哪一部部分具有有創(chuàng)造性性和創(chuàng)新新性， 從而使使得我們們能夠找找到做好好工作的的新思想想和更好好的方法法？請(qǐng)?jiān)敿?xì)細(xì)舉例說(shuō)說(shuō)明。例如， 為現(xiàn)有有產(chǎn)品找找

22、到新用用戶，修正追追蹤信息息的方法法，改變程程序削減減公司的的運(yùn)輸成成本等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

23、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _4. 職職位對(duì)事事業(yè)的影影響工作績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)的性質(zhì)質(zhì)/獨(dú)立性性工作評(píng)價(jià)價(jià)可以以以不同的的方式出出現(xiàn)：例如，通過(guò)直直接監(jiān)督督，通過(guò)客客戶（頭銜而而非人名名）對(duì)您的的工作進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _評(píng)價(jià)者對(duì)對(duì)工作績(jī)績(jī)效的哪哪些方面面作出評(píng)

24、評(píng)價(jià)？例如， 工作的的準(zhǔn)確性性、 及時(shí)時(shí)性，具體項(xiàng)項(xiàng)目的結(jié)結(jié)果等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _您全部的的工作績(jī)績(jī)效都被被評(píng)價(jià)嗎嗎，還是說(shuō)說(shuō)評(píng)價(jià)更更多地關(guān)關(guān)注于最最終結(jié)果果？請(qǐng)解釋釋。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _當(dāng)您碰到到不符合合現(xiàn)有的的政策、程序和和做法的的情況時(shí)時(shí)， 您是是如何處處理的？例

25、如， 把它交交由上司司處理，請(qǐng)教有有經(jīng)驗(yàn)的的同事，先決斷斷后報(bào)批批。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _決策類類型請(qǐng)列出三三類您在在工作中中通常所所作的決決策。例如，把把電話轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)給他人人， 決定定新報(bào)告告的內(nèi)容容，分配您您所監(jiān)督督的工作作，批準(zhǔn)計(jì)計(jì)劃等。（1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ （2）_

26、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ （3）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 如果您在在工作中中的決策策不正確確， 會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生什么么樣的錯(cuò)錯(cuò)誤？例如# 不準(zhǔn)確確的計(jì)算算結(jié)果， 文件存存檔錯(cuò)誤誤，丟失數(shù)數(shù)據(jù)等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

27、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _類似這樣樣的錯(cuò)誤誤會(huì)產(chǎn)生生什么樣樣的結(jié)果果？例如，存存貨成本本過(guò)高， 時(shí)間損損失嚴(yán)重重，拖延生生產(chǎn)， 喪失客客戶。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _為了改正正這些錯(cuò)錯(cuò)誤需要要做哪些些工作，都涉及及哪些人人？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

28、 _ _ _ _限制信信息您在工作作中看到到或者了了解到了了公司的的哪些限限制信息息？例如，商商業(yè)秘密密，與人力力資源有有關(guān)的信信息等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _您看到或或者使用用這些信信息的頻頻率如何何？定期偶爾很少 根本沒(méi)沒(méi)有在您日常常的工作作當(dāng)中，泄漏限限制信息息的幾率率有多大大？定期偶爾很少 根本沒(méi)沒(méi)有 舉例說(shuō)說(shuō)明在什什么情況況下可能能泄漏限限制信息息。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

29、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _如果限制制信息被被泄漏將將會(huì)造成成什么樣樣的影響響？例如，對(duì)對(duì)一個(gè)重重要的部部門目標(biāo)標(biāo)造成損損害，內(nèi)部不不滿意等等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

30、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _和他人人共事這一部分分所要了了解的是是您在工工作當(dāng)中中與他人人接觸的的狀況和和目的。 在描描述您接接觸他人人的目的時(shí)，請(qǐng)盡量量用諸如如給予、 接受受、 交換換信息、討論、 解釋、 說(shuō)服或或勸說(shuō)這這樣的詞詞匯。內(nèi)部聯(lián)系系請(qǐng)列出在在您的直直接工作作之外與與您有定定期業(yè)務(wù)務(wù)聯(lián)系的的工作名名稱。 描述這這些聯(lián)系系的性質(zhì)質(zhì)和目的。名稱目的的/性質(zhì)如部門會(huì)會(huì)計(jì)，采購(gòu)員員 討討論價(jià)格格政策， 解釋發(fā)發(fā)票價(jià)格格差異外部接觸觸請(qǐng)列出在在公司之之外與您您有

31、定期期、業(yè)務(wù)聯(lián)聯(lián)系的公公司/機(jī)構(gòu)名名稱。描述這這些聯(lián)系系的目的的。請(qǐng)根據(jù)類類別而非非個(gè)人姓姓名列出出這些顧顧客的名名稱。名稱/公公司/機(jī)構(gòu) 目的如顧客 解釋釋產(chǎn)品特特征財(cái)務(wù)責(zé)責(zé)任公司中的的某些工工作對(duì)資資金管理理負(fù)責(zé)無(wú)論論是收入入、 支出出、資產(chǎn)產(chǎn)，或者其其他組合合。 這些工作通通常和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、 監(jiān)督以以及管理理責(zé)任有有關(guān)。注意：為為了幫助助您決定定是否填填寫這一一部分， 問(wèn)自己己一個(gè)問(wèn)問(wèn)題：“我對(duì)產(chǎn)產(chǎn)生收入入、控制支出、管管理和保保護(hù)資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)有直直接責(zé)任任嗎？”如果您您的回答答是“否”， 那么么請(qǐng)?jiān)凇坝绊懥αα勘怼跋逻x選擇“（4）”否則的的話，請(qǐng)繼續(xù)續(xù)。您的工作作是如何何直接影影響公司司的收入

32、入、 支出出或者資資產(chǎn)的？說(shuō)明：（1）估估計(jì)您每每年負(fù)責(zé)責(zé)的資金金數(shù)量。（2）采采用影響響力量表表來(lái)描述述您的責(zé)責(zé)任度。（3） 在相關(guān)關(guān)的空白白處簡(jiǎn)要要描述您您財(cái)務(wù)責(zé)責(zé)任的性性質(zhì)。例如，建建議和監(jiān)監(jiān)督廣告告預(yù)算花花費(fèi)， 批準(zhǔn)滿滿足需要要的存貨貨水平， 使得應(yīng)應(yīng)收賬款款中的投投資最小小化。影響力量量表（1）全全面控制制或者管管理責(zé)任任（設(shè)立目目標(biāo)，批準(zhǔn)活活動(dòng)）。（2）在在有效管管理中起起重要作作用（自主實(shí)實(shí)施被批批準(zhǔn)的活活動(dòng)）。（3）在在計(jì)劃/實(shí)施過(guò)過(guò)程中起起參與或或咨詢作作用。（4）無(wú)無(wú)責(zé)任.注： 如如果您不不負(fù)責(zé)任任何資金金數(shù)量，那么您您也可以以同時(shí)選選擇影響響力量表表中的第第“（4）”選項(xiàng)

33、。年度資金金影響描述述收益支支出資產(chǎn)產(chǎn)工作指指導(dǎo)：本部分分只是為為那些對(duì)對(duì)他人工工作負(fù)責(zé)責(zé)的職位位填寫。如果您您的工作作中沒(méi)有有這樣的的責(zé)任，那么在在方框中中畫“”，然后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向另一一部分。否則的的話，請(qǐng)繼續(xù)續(xù)。工作指導(dǎo)導(dǎo)的類型型人數(shù)（1）直直接監(jiān)督督他人。（執(zhí)行行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)價(jià)，作出招招聘決策策）工作名稱稱：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（2）對(duì)對(duì)那些沒(méi)沒(méi)有直接接報(bào)告關(guān)關(guān)系的員員工進(jìn)行行指導(dǎo)。（安排排或者分分配工作作，監(jiān)督企企業(yè)或者者部門計(jì)劃劃）工作名稱稱：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（3）經(jīng)經(jīng)常性的的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)（任務(wù)組組或者項(xiàng)項(xiàng)目組）。工作名稱稱：_ _

34、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（4）對(duì)對(duì)非本公公司員工工的經(jīng)常?；苯咏颖O(jiān)督。工作名稱稱：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _5. 工工作條件件這個(gè)項(xiàng)目目考察每每項(xiàng)工作作的體力力要求和和環(huán)境因因素工作位位置：您每天天在以下下位置上上所花費(fèi)費(fèi)的時(shí)間間比例是是多少？您的回回答總計(jì)計(jì)應(yīng)得1100%。非限制坐坐立（可以隨隨意走動(dòng)動(dòng)）限制性坐坐立（不能隨隨意走動(dòng)動(dòng)）站立或者者走動(dòng)匍匐、爬爬、 攀援援或者其其他的非非站立、非坐立立姿勢(shì)活動(dòng)概概述： 您大概概把多少少時(shí)間花花在以下下活動(dòng)中中（全部相相加不需需要等于于1000%）：A 部分分活動(dòng)：（1）手指/手操作 _ _ _ _

35、_ _ _ _%（2）舉舉/帶/推/拉拉 _ _ _ _ _ _ _ _%B 部分分活動(dòng)：（1）思維集中 _ _ _ _ _ _ _ _%（2）視視覺(jué)集中中 _ _ _ _ _ _ _ _%危險(xiǎn)暴暴露：描述任任何在工工作中可可能暴露露的危險(xiǎn)險(xiǎn)或者可可能受到到的傷害害。說(shuō)明在在假定采采取了正常常的安全全防護(hù)措措施的條條件下，您在每每個(gè)工作作日內(nèi)可可能暴露露危險(xiǎn)的的比例。如果會(huì)會(huì)發(fā)生暴露危險(xiǎn)險(xiǎn)，請(qǐng)說(shuō)明明可能產(chǎn)產(chǎn)生的后后果。危險(xiǎn)描述述或者可可能的結(jié)結(jié)果需要要的防護(hù)護(hù)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

36、_ _ _日常關(guān)關(guān)注_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _安全規(guī)規(guī)則，培訓(xùn)或或保護(hù)設(shè)設(shè)施_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _特殊技技能/高度警警覺(jué)環(huán)境舒舒適程度度：描述所所有噪聲聲、氣味、氣流、粉塵、極端溫溫度等與與您所從從事工作作有關(guān)的不適適因素。說(shuō)明您您每天大大概暴露露在這些些因素下下的比例例。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

37、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _%_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _%_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _%6. 總總體評(píng)價(jià)價(jià)總評(píng)：您覺(jué)得得本文件件涵蓋了了您實(shí)際際工作職職責(zé)的多多大比例例？0 255% 26% 50% 51% 25% 76% 100

38、0%您所從事事工作的的哪些方方面還沒(méi)沒(méi)有被本本問(wèn)卷覆覆蓋重要事項(xiàng)項(xiàng)：檢查一下下您的職職位信息息問(wèn)卷，以便確確認(rèn)沒(méi)有有忽略重重要的信信息。當(dāng)您完成成以后，請(qǐng)將職職位信息息問(wèn)卷送送到您的的上司/經(jīng)理那那里。 他/她將會(huì)會(huì)與您討討論任何何可能需要要做的改改動(dòng)。最后， 您和您您的上司司在閱讀讀下面一一段話后后在相應(yīng)應(yīng)的位置置上簽名名?！拔覀児补餐瑱z查查和討論論了針對(duì)對(duì)這份問(wèn)問(wèn)卷所填填寫的內(nèi)內(nèi)容，確認(rèn)它它們代表表了所描描述的職位?！皢T工簽名名：_ _ _ _ _ _ _ _ 日期期：_ _ _ _ _ _ _ _監(jiān)督者/管理者者簽名：_ _ _ _ _ _ _ _ 日期期：_ _ _ _ _ _ _ _

39、注: 如如果職位位信息問(wèn)問(wèn)卷是由由監(jiān)督者者/管理者者為一個(gè)個(gè)新設(shè)立立的職位位而填寫寫的話, 那就就不需要要員工簽簽名。表2-33 崗位位工作信信息收集集表姓名：性別：年齡：車間：班組：班次形式式：現(xiàn)任崗位位：同崗人數(shù)數(shù)：崗位工資資：工齡：崗位工齡齡：公司工齡齡：職稱：學(xué)歷：專業(yè)：直接上級(jí)級(jí)崗位：主要作業(yè)業(yè)項(xiàng)目：作業(yè)內(nèi)容容：該項(xiàng)作業(yè)業(yè)時(shí)間：次/每天天（周、月、季、 年年），即每每天幾次或每每周、月、季、 年年幾次1.2.3.4.5.6.您認(rèn)為哪哪些工作作原不屬于本崗崗位職責(zé)責(zé)范圍，但自己卻卻在做？工作監(jiān)督督責(zé)任可在左列列內(nèi)容中中進(jìn)行選選擇，如果內(nèi)容不一一致，可重新新進(jìn)行描描述1.上級(jí)級(jí)對(duì)工作作內(nèi)

40、容、程序、 方法、期限等等提出具具體要求求，只對(duì)自自己負(fù)責(zé)責(zé)# 遇到到問(wèn)題時(shí)時(shí)需要及及時(shí)向上上級(jí)請(qǐng)示示2.只對(duì)對(duì)自己負(fù)負(fù)責(zé)，有自主主完成本本崗位工工作的權(quán)權(quán)力3.除完完成自己己的工作作任務(wù)外外， 須對(duì)對(duì)本崗位位其他員員工負(fù)責(zé)指指導(dǎo)4.對(duì)本本崗位其其他員工工有分配配工作， 監(jiān)督指指導(dǎo)、考核的責(zé)任任5.指導(dǎo)導(dǎo)幾個(gè)崗崗位的工工作6.指導(dǎo)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、分配幾幾個(gè)崗位位的工作作7.指導(dǎo)導(dǎo)、 協(xié)調(diào)調(diào)、分配、檢查幾幾個(gè)崗位位的工作作，有自行決定定權(quán)技術(shù)知識(shí)識(shí)要求可在左列列內(nèi)容中中進(jìn)行選選擇，如果內(nèi)容不一一致，可重新新進(jìn)行描描述1.具備備一般生生產(chǎn)知識(shí)識(shí)即可勝勝任2.需初初中文化化程度， 并有一一定經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)3.需初

41、初中文化化程度，高級(jí)工工水平才才能勝任任4.需高高中文化化程度，高級(jí)工工水平，并有一一定經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)5.需高高中文化化程度，高級(jí)工工水平，并受過(guò)過(guò)專門技技術(shù)培訓(xùn)6.中專專水平，需掌握握一定的的專業(yè)基基礎(chǔ)理論論、原理和方法，需要處處理一些些簡(jiǎn)單的的技術(shù)問(wèn)問(wèn)題7.大專?；蛞陨仙纤?， 需要掌掌握一定定的專業(yè)業(yè)基礎(chǔ)理理論、原理理和方法法， 能解解決本專專業(yè)內(nèi)較較為復(fù)雜雜的問(wèn)題操作復(fù)雜雜程度可在左列列內(nèi)容中中進(jìn)行選選擇，如果內(nèi)容不一一致，可重新新進(jìn)行描描述1.只需需簡(jiǎn)單訓(xùn)訓(xùn)練即可可上崗2.比較較簡(jiǎn)單的的手工操操作， 需133個(gè)月實(shí)實(shí)踐即可可勝任3.較復(fù)復(fù)雜的手手工操作作或簡(jiǎn)單單機(jī)械與與手工同同時(shí)操作作，需3

42、66個(gè)月工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)4.全自自動(dòng)操作作5.較復(fù)復(fù)雜的機(jī)機(jī)械與手手工同時(shí)時(shí)操作在一般情情況下，遇到什什么事情情需要向向本崗位位的主管匯報(bào)？所使用工工具、設(shè)備復(fù)復(fù)雜程度度填寫工具具或設(shè)備備名稱1.不使使用工具具2.簡(jiǎn)單單的工具具3.簡(jiǎn)單單的設(shè)備備4.較復(fù)復(fù)雜的工工具，一定的的技術(shù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)5.較復(fù)復(fù)雜的設(shè)設(shè)備，一定的的技術(shù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)6.較精精密復(fù)雜雜的設(shè)備備，較高的的技術(shù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)7.精密密復(fù)雜的的設(shè)備，高的技技術(shù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)質(zhì)量責(zé)任任可在左列列內(nèi)容中中進(jìn)行選選擇，如果內(nèi)容不一一致，可重新新進(jìn)行描描述工作強(qiáng)度度勞動(dòng)條件件和環(huán)境境1.無(wú)特特殊質(zhì)量量控制要要求2.質(zhì)量量要求一一般，質(zhì)量控控制難度度一般3.質(zhì)量量要求嚴(yán)嚴(yán)

43、格，質(zhì)量控控制難度度一般4.質(zhì)量量要求嚴(yán)嚴(yán)格，質(zhì)量控控制難度度較大處理預(yù)防防事故復(fù)復(fù)雜程度度可在左列列內(nèi)容中中進(jìn)行選選擇，如果內(nèi)容不一一致，可重新新進(jìn)行描描述1.基本本無(wú)事故故出現(xiàn)2.掌握握一些基基本知識(shí)識(shí)即可預(yù)預(yù)防# 處理難難度小3.可以以預(yù)防，事故發(fā)發(fā)生率小小，需一定定的實(shí)踐踐經(jīng)驗(yàn)#處理難度度大4.可以以預(yù)防，事故發(fā)發(fā)生率大大，需一定定的實(shí)踐踐經(jīng)驗(yàn)#處理難度度大5.難預(yù)預(yù)防，事故發(fā)發(fā)生率小小，需較多多的實(shí)踐踐經(jīng)驗(yàn)和和多方面的的知識(shí)# 處理理難度大大6.難預(yù)預(yù)防，事故發(fā)發(fā)生率大大，需一定定的實(shí)踐踐經(jīng)驗(yàn)和和知識(shí)# 處理難難度大7.難預(yù)預(yù)防，事故發(fā)發(fā)生率大大， 需較較多的實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和多方面的的

44、知識(shí)，處理難難度大工作的重重復(fù)性可在左列列內(nèi)容中中進(jìn)行選選擇，如果內(nèi)容不一一致，可重新新進(jìn)行描描述1.完成成本職工工作的方方法和步步驟完全全相同2.完成成本職工工作的方方法和步步驟大部部分相同同3.完成成本職工工作的方方法和步步驟有一一半相同同4.完成成本職工工作的方方法和步步驟大部部分不同同5.完成成本職工工作的方方法和步步驟完全全不同設(shè)備管理理責(zé)任可在左列列內(nèi)容中中進(jìn)行選選擇，如果內(nèi)容不一一致，可重新新進(jìn)行描描述1.無(wú)設(shè)設(shè)備管理理責(zé)任2.輔助助設(shè)備，影響局局部生產(chǎn)產(chǎn)3.主要要設(shè)備，影響局局部生產(chǎn)產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)影響很很大的輔助生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備4.主要要設(shè)備，影響整整個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)安全責(zé)任任可在左列列內(nèi)容中

45、中進(jìn)行選選擇，如果內(nèi)容不一一致，可重新新進(jìn)行描描述1.不發(fā)發(fā)生事故故2.事故故發(fā)生率率小， 造成的的傷害和和損失較較小3.事故故發(fā)生率率大， 造成的的傷害和和損失較較小4.事故故發(fā)生率率小，造成的的傷害和和損失大大5.事故故發(fā)生率率大，造成的的傷害和和損失都都較大消耗責(zé)任任可在左列列內(nèi)容中中進(jìn)行選選擇，如果內(nèi)容不一一致，可重新新進(jìn)行描描述1.不使使用原材材料2.使用用原材料料少，價(jià)值小小3.使用用原材料料較多， 但消耗耗不受人人為因素素影響4.使用用原材料料較多，價(jià)值較較大，作業(yè)人人員對(duì)原原材料、能耗耗有一定定影響5.使用用原材料料多，價(jià)值大大，作業(yè)人人員對(duì)原原材料、能耗影響響大在工作中中，您

46、需要要作計(jì)劃劃的程度度可在左列列內(nèi)容中中進(jìn)行選選擇，如果內(nèi)容不一一致，可重新新進(jìn)行描描述1.在工工作中無(wú)無(wú)需作計(jì)計(jì)劃2.在工工作中需需作本崗崗位的工工作計(jì)劃劃3.在工工作中需需作部門門的部分分工作計(jì)計(jì)劃4.在工工作中需需作部門門整體計(jì)計(jì)劃您認(rèn)為做做好本崗崗位工作作最重要要的一項(xiàng)項(xiàng)要求是是您每次完完成作業(yè)業(yè)的依據(jù)據(jù)是可在左列列內(nèi)容中中進(jìn)行選選擇，如果內(nèi)容不一一致，可重新新進(jìn)行描描述1.憑經(jīng)經(jīng)驗(yàn)或師師傅的指指導(dǎo)2.固定定的工作作程序，不具備備任何選選擇性3.固定定的模式式和工作作方法，在執(zhí)行行過(guò)程中中須處理理一些簡(jiǎn)單單問(wèn)題4.工作作目標(biāo)明明確， 有可借借鑒的模模式和工工作方法法，須處理較較復(fù)雜的的

47、問(wèn)題5.工作作內(nèi)容較較復(fù)雜，須在復(fù)復(fù)雜的工工作中理理出頭緒緒，決策性較較強(qiáng)您日常工工作安排排是以：1.自自我安排排為主；2.領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)安排為主主您是否經(jīng)經(jīng)常協(xié)調(diào)調(diào)本部門門的其他他成員工工作：11.經(jīng)常常；2.偶爾爾；3.沒(méi)有您是否需需要協(xié)調(diào)調(diào)其他部部門工作作，如需協(xié)協(xié)調(diào)，請(qǐng)描述具體的的部門名名稱：直接監(jiān)督督人員的的數(shù)量：間接監(jiān)督督人員的的數(shù)量：您在工作作中直接接受誰(shuí)（崗位）監(jiān)督；您在工作作中直接接對(duì)誰(shuí)（崗位）進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督；您在工作作時(shí)姿勢(shì)勢(shì)如何1.以坐坐姿為主主2.以靜靜態(tài)站姿姿為主3.以走走動(dòng)為主主4.以靜靜態(tài)站姿姿為主,有部分分難適應(yīng)應(yīng)姿勢(shì),如: 坐姿結(jié)合走走動(dòng); 主要是是慢動(dòng)作作，或蹲、彎腰、

48、 前傾等難適應(yīng)應(yīng)姿勢(shì)您所從事事的工作作有無(wú)體體力方面面的要求求可在左列列內(nèi)容中中進(jìn)行選選擇，如果內(nèi)容不一一致，可重新新進(jìn)行描描述1.輕體體力勞動(dòng)動(dòng)2.一般般體力勞勞動(dòng)3.連續(xù)續(xù)強(qiáng)體力力勞動(dòng)4.強(qiáng)體體力勞動(dòng)動(dòng)心理壓力力可在左列列內(nèi)容中中進(jìn)行選選擇，如果內(nèi)容不一一致，可重新新進(jìn)行描描述1.從事事程序性性工作，心理壓壓力較小小2.程序序性工作作較多，有時(shí)會(huì)會(huì)出現(xiàn)不不可控因因素，有一定的心心理壓力力3.腦力力支出較較多， 工作中中常出現(xiàn)現(xiàn)不可控控因素，心理壓力較較大4.需要要付出的的腦力強(qiáng)強(qiáng)度大，不可控控因素多多， 心理理壓力大工作負(fù)荷荷可在左列列內(nèi)容中中進(jìn)行選選擇，如果內(nèi)容不一一致，可重新新進(jìn)行描描

49、述1.工作作負(fù)荷較較小， 能夠按按正常時(shí)時(shí)間上下下班或偶偶爾需要加班班2.工作作負(fù)荷一一般，有些時(shí)時(shí)候工作作緊張，要求階階段性的加班班3.工作作負(fù)荷較較大， 經(jīng)常要要求加班班或加班班的時(shí)間間段無(wú)法控制制，需要隨隨叫隨到到1.工作作場(chǎng)所：（1）以室內(nèi)為主；（2）以室外為主2.工作作環(huán)境是是否存在在危險(xiǎn)？（1） 是；（22）否3.如果果存在危危險(xiǎn)，主要包包括哪些些危險(xiǎn)_4.通常常的工作作環(huán)境是是：（11）高溫溫；（22）高濕濕；（33）寒冷冷；（44）粉塵塵；（55）異味味；（66）噪聲聲環(huán)境；（7） 其他對(duì)于您目目前的工工作# 您還有有需要補(bǔ)補(bǔ)充的嗎嗎_對(duì)于您的的辛苦工工作， 我們表表示衷心心的

50、感謝謝，祝您工工作愉快快，一切順順利表2-44 崗崗位分析析調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷您好！我我們是xxxx公公司。 感謝您您參與填填寫本調(diào)調(diào)查問(wèn)卷卷。本次問(wèn)卷卷調(diào)查的的目的是是通過(guò)了了解您所所在職位位的基本本情況，以幫助助您更加加清晰地地認(rèn)識(shí)您您的本職職工作，同時(shí)也也有助于于進(jìn)一步步改善您您的工作作狀況。問(wèn)卷中所所涉及的的問(wèn)題沒(méi)沒(méi)有正確確和錯(cuò)誤誤的區(qū)別別，請(qǐng)您根根據(jù)工作作中的實(shí)實(shí)際情況況認(rèn)真填填寫。問(wèn)卷的填填寫和結(jié)結(jié)果的使使用不會(huì)會(huì)對(duì)您本本人或者者您的工工作造成成任何不不利影響響。姓名_ 性別別_ 年齡_學(xué)歷_ 所學(xué)學(xué)專業(yè)_公司_ 部門門_職位_ 擔(dān)任任本職位位時(shí)間_1.請(qǐng)被被調(diào)查者者填寫下下列組織織結(jié)構(gòu)圖

51、圖2. 工工作聯(lián)系系（參見見本部分分最后的的填寫說(shuō)說(shuō)明）2.1 和本部部門其他他職位的的工作聯(lián)聯(lián)系您的工作產(chǎn)出輸出到哪個(gè)相關(guān)職位工作任務(wù)務(wù)輸入輸出相關(guān)職位工作內(nèi)容容（為完成成該項(xiàng)工工作您所所需要的的支持、配合）形式工作內(nèi)容輸出形式衡量該項(xiàng)項(xiàng)工作完完成情況況的指標(biāo)標(biāo)該項(xiàng)工作發(fā)生的頻率2.2 和公司司內(nèi)部其其他部門門之間的的工作聯(lián)聯(lián)系您的工作產(chǎn)出輸出到哪個(gè)相關(guān)職位工作任務(wù)務(wù)輸入輸出出輸入輸出出相關(guān)職位工作內(nèi)容容（為完成成該項(xiàng)工工作您所所需要的的支持、配合）形式工作內(nèi)容輸出形式衡量該項(xiàng)項(xiàng)工作完完成情況況的指標(biāo)標(biāo)該項(xiàng)工作發(fā)生的頻率部門職位2.3 和公司司外的工工作聯(lián)系系您的工作產(chǎn)出輸出到哪個(gè)相關(guān)職位工

52、作任務(wù)務(wù)輸入輸出相關(guān)職位工作內(nèi)容容（為完成成該項(xiàng)工工作您所所需要的的支持、配合）形式工作內(nèi)容輸出形式衡量該項(xiàng)項(xiàng)工作完完成情況況的指標(biāo)標(biāo)該項(xiàng)工作發(fā)生的頻率填寫說(shuō)明明：（1）本本部分內(nèi)內(nèi)容幫助助澄清您您所擔(dān)任任職位的的各項(xiàng)工工作任務(wù)務(wù)以及由由此產(chǎn)生生的各種種工作聯(lián)聯(lián)系。（2）請(qǐng)請(qǐng)按照部部門內(nèi)部部工作聯(lián)聯(lián)系、跨部門門工作聯(lián)聯(lián)系， 以及與與公司外外相關(guān)單單位的工工作聯(lián)系系分別填填寫。（3）請(qǐng)請(qǐng)以本職職位為核核心，界定本本項(xiàng)工作作任務(wù)的的結(jié)果（信息或或服務(wù)等等）輸出到到哪些職職位或單單位，填寫到到表格第第一欄中中， 并將將相對(duì)應(yīng)應(yīng)的工作作任務(wù)在在“工作任任務(wù)”欄中列列出。（4）“工作內(nèi)內(nèi)容”欄目中中，請(qǐng)

53、填寫寫該項(xiàng)工工作任務(wù)務(wù)的活動(dòng)動(dòng)名稱和和結(jié)果文文件，例如：審核資資產(chǎn)負(fù)債債表、 填寫安安裝工作作交接單單、撰寫會(huì)會(huì)議記錄錄、傳輸監(jiān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)據(jù)等。（5）“形式”欄目中中，請(qǐng)?zhí)顚憣懺擁?xiàng)內(nèi)內(nèi)容的傳傳遞方法法： 面對(duì)對(duì)面溝通通、電話溝溝通、紙介（文件流流轉(zhuǎn)）、電子文文檔（ee-maail、企業(yè)內(nèi)內(nèi)部自動(dòng)動(dòng)化作業(yè)業(yè)系統(tǒng)）或其他他。（6）“該項(xiàng)工工作發(fā)生生的頻率率”欄目中中，請(qǐng)依據(jù)據(jù)該項(xiàng)工工作任務(wù)務(wù)實(shí)際發(fā)發(fā)生的頻頻率，以“每天_次次”、“每周_次次”、“每月_次次”的形式式填寫。（7）“衡量該該項(xiàng)工作作完成情情況的指指標(biāo)”欄目中中，僅填寫寫可用來(lái)來(lái)衡量的的指標(biāo)名名稱，例如：xx銷售售額、xx錯(cuò)誤誤率等， 對(duì)

54、指標(biāo)標(biāo)的具體體數(shù)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不作作規(guī)定。（8）如如果為完完成該項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)，您還需需要其他他崗位的的支持或或配合，請(qǐng)?zhí)顚憣憽拜斎搿睓谀恐兄械南嚓P(guān)關(guān)內(nèi)容。3. 本本職位涉涉及的關(guān)關(guān)鍵工作作流程（1）_（2）_（3）_（4）_（5）_（6）_4.權(quán)限限財(cái)務(wù)支出權(quán)限權(quán)限范圍圍可支配費(fèi)費(fèi)用的名名稱額度具有在_范圍圍(行使使權(quán)限的的對(duì)象)內(nèi)對(duì)_費(fèi)費(fèi)用在_（費(fèi)用金額數(shù)字）額度范圍內(nèi)的支配決定權(quán)示例對(duì)xx銷銷售部門門的全體體銷售代表每月的業(yè)業(yè)務(wù)招待待費(fèi)20000元/月月以內(nèi)人事權(quán)限該權(quán)限的的行使對(duì)對(duì)象權(quán)限類型型（決策權(quán)權(quán)、建議權(quán)權(quán)、知情權(quán)權(quán)）人員的招招聘、調(diào)配、使用人員考核核薪酬分配配假務(wù)處理理其他示例招聘xxx客

55、戶服務(wù)務(wù)部客戶戶服務(wù)代代表的招聘聘決定權(quán)業(yè)務(wù)權(quán)限權(quán)限范圍圍行使權(quán)限限的業(yè)務(wù)務(wù)名稱業(yè)務(wù)內(nèi)容容權(quán)限類型型在范圍內(nèi)內(nèi)_（行使權(quán)權(quán)限的對(duì)對(duì)象部門門）對(duì)_業(yè)務(wù)務(wù)監(jiān)督、檢檢查、處罰、尋求配配合等決策權(quán)、建議權(quán)權(quán)、知情權(quán)示例各施工項(xiàng)項(xiàng)目部依照xxx規(guī)范安安全施工情況況定期檢查查，對(duì)違規(guī)規(guī)者處罰罰決定權(quán)5. 工工作時(shí)間間與環(huán)境境5.1 本職位位的工作作時(shí)間是是（ ）A. 白白天正常常班 B.倒班班 C.晝夜輪輪班（1）如如果屬于于倒班制制，那么倒倒班的形形式為_（2）加加班的頻頻率為_次/周，加班的的時(shí)間約約為_小時(shí)/月。（3）加加班的原原因?yàn)開5.2 本職位位的工作作環(huán)境是是（請(qǐng)?jiān)诜系倪x選項(xiàng)上面面畫“”

56、）（注：關(guān)關(guān)于環(huán)境境因素的的界定，如溫度度、有害因因素等，應(yīng)當(dāng)以以國(guó)家對(duì)對(duì)特殊工種以及及特種作作業(yè)的相相關(guān)政策策法規(guī)中中的規(guī)定定為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）（1）AA. 775%或或更多的的時(shí)間在在室內(nèi)B. 775%或或更多的的時(shí)間在在室外C.在室室內(nèi)外的的時(shí)間大大體相等等（2）AA.常溫溫 BB.高溫溫 CC.低溫溫D.溫度度劇烈變變化（3）AA.潮濕濕 BB.噪聲聲 CC.震動(dòng)動(dòng)D. 接接觸有毒毒有害物物質(zhì) E.有發(fā)發(fā)生事故故的危險(xiǎn)險(xiǎn)F.輻射射 GG.經(jīng)常常變換工工作地點(diǎn)點(diǎn)H.在固固定地點(diǎn)點(diǎn)工作6. 職職位的晉晉升、替替代和輪輪換本職位目目前的任任職人數(shù)數(shù)有_人。本職位可可以由_職位位晉升而而至，可以晉晉升

57、為_職位位；本職位位可以與與_等等職位進(jìn)進(jìn)行輪換換，可以由由_職職位臨時(shí)時(shí)替代。7. 對(duì)對(duì)任職者者的基本本要求（1）基基本勝任任本職位位的工作作至少應(yīng)應(yīng)具備_學(xué)歷歷；承擔(dān)本本職位的的最佳學(xué)學(xué)歷為_。A.高中中、 職高高、中專、技校B.大專專或同等等學(xué)力CC.本科科或同等等學(xué)力D. 碩碩士E.博士F. 其他他（請(qǐng)注明明）：（2）本本職位最最適合的的專業(yè)是是_，其他可接受的專業(yè)有_。（3）勝勝任本職職位的工工作應(yīng)具具備哪些些領(lǐng)域的的工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)_，并且此類經(jīng)驗(yàn)的程度應(yīng)當(dāng)是_。A. 不不要求BB.半年年及以內(nèi)內(nèi)C.半年年到一年年D.一年年到三年年E.三年年到五年年F.五年年以上（4）承承擔(dān)本職職位前,

58、應(yīng)接受受哪些上上崗培訓(xùn)訓(xùn):_（5）承承擔(dān)本職職位應(yīng)具具備的資資格證書書及等級(jí)級(jí):_（6）承承擔(dān)本職職位應(yīng)當(dāng)當(dāng)具備哪哪些專業(yè)業(yè)知識(shí):_（7）承承擔(dān)本職職位應(yīng)當(dāng)當(dāng)具備哪哪些業(yè)務(wù)務(wù)技能:_（8）本本職位是是否對(duì)任任職者的的體貌有有特殊要要求:_第三節(jié) 訪談?wù)劮治龇ǚǘ?、訪談?wù)勌峋V撰撰寫表2-44 訪訪談提綱（示示例）崗位分析析訪談提提綱1.你向向誰(shuí)報(bào)告告？2.誰(shuí)向向你報(bào)告告？3.你在在預(yù)算上上所負(fù)的的責(zé)任如如何？（包括括預(yù)算金金額及你你所管理理的資產(chǎn)產(chǎn)價(jià)值）4.你的的主要職職責(zé)？5.你怎怎么運(yùn)用用你大部部分的工工作時(shí)間間？6.你分分配的工工作從何何而來(lái)？完成的的工作送送到哪里里或送給給誰(shuí)？7.你的的

59、工作中中最具挑挑戰(zhàn)性的的是什么么？8.工作作之前必必須完成成哪些準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作？9.你要要怎樣提提高產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的品質(zhì)質(zhì)？10.你你覺(jué)得有有哪些工工作是重重要的或或不重要要的？11.工工作過(guò)程程應(yīng)怎樣樣加以改改善？12.可可以用什什么不同同的方式式來(lái)工作作以降低低費(fèi)用或或成本？13.你你必須遵遵循什么么原則、規(guī)定、政策等等以達(dá)成成你的職職責(zé)？14.在在采取行行動(dòng)之前前，有哪些些決策必必須請(qǐng)示示或必須須通知你你的部屬屬？15.這這個(gè)工作作你的創(chuàng)創(chuàng)意和解解決問(wèn)題題的能力力有什么么樣的挑挑戰(zhàn)性？16.你你和公司司內(nèi)或公公司外哪哪些人有有定期性性的接觸觸？ 這些些接觸的的原則為為何？17.你你的接班班

60、人在知知識(shí)和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)上必必須具備備哪些資資格才能能完全地地完成你你現(xiàn)有的的工作？18.請(qǐng)請(qǐng)說(shuō)明你你的工作作所需要要的體力力（如果會(huì)會(huì)選的話話）。19.你你如何回回答“為什么么需要我我這個(gè)職職位”這個(gè)問(wèn)問(wèn)題？表2-55 訪訪談提綱綱（示例例）崗位分析析訪談提提綱1.請(qǐng)您您用一句句話概括括您的職職位在本本公司中中存在的的價(jià)值，它要完完成的主主要的工工作內(nèi)容容和要達(dá)達(dá)成的目目標(biāo)是什什么？2.請(qǐng)問(wèn)問(wèn)與您進(jìn)進(jìn)行工作作聯(lián)系的的主要人人員有哪哪些？ 聯(lián)系的的主要方方式是什什么？3.您認(rèn)認(rèn)為您的的主要工工作職責(zé)責(zé)是什么么？請(qǐng)至少少列出88項(xiàng)職責(zé)責(zé)。4.對(duì)于于這些職職責(zé)您是是怎樣完完成的，在執(zhí)行行過(guò)程中中碰到的的