湖南九芝堂股份有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃報告六、七

1、營銷管理系列之一聯(lián)縱智達(dá)華南分公司黃焱、劉國治六戰(zhàn)略實施的控制計劃6.1戰(zhàn)略控制的思路整個戰(zhàn)略的實施和控制將圍繞價值鏈的主要業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)來展開。為成功實施穩(wěn)健擴(kuò)張的戰(zhàn)略，企業(yè)除了有效的開展縱向一體化之外，還需增強(qiáng)各項輔助業(yè)務(wù)的運(yùn)做，提高企業(yè)經(jīng)營管理能力。只有在深刻理會整個戰(zhàn)略實施和控制思路的基礎(chǔ)上，方可有效的制定和實施控制計劃。采購輔業(yè)務(wù)II主矍業(yè)務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)采購輔業(yè)務(wù)II主矍業(yè)務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)人力資源管理技術(shù)開發(fā)6.2戰(zhàn)略控制手段目前，企業(yè)常用的戰(zhàn)略控制手段主要有：財務(wù)控制：包括預(yù)算，計劃，測評，反饋，調(diào)整等方面。激勵控制：包括招聘，評估，獎懲，提升，解聘等方面。制度控制：包括政策，規(guī)范，標(biāo)

2、準(zhǔn)，紀(jì)律，懲罰等方面。思想控制：包括文化，理念，氛圍，情感，歸屬等方面。6.3戰(zhàn)略控制指標(biāo)主要的衡量指標(biāo)如下所示：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指標(biāo)：包括業(yè)務(wù)的開展情況、在各戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)開展情況等。財務(wù)指標(biāo)：包括項目數(shù)量、收入金額、毛利率、成本控制、款項回收等指標(biāo)。管理指標(biāo)：包括管理標(biāo)準(zhǔn)的制定、體系的完善、制度的創(chuàng)新、新方法的應(yīng)用等。市場與客戶指標(biāo)：包括客戶的滿意度、新客戶的開發(fā)、老客戶的流失、經(jīng)營情況等。競爭力指標(biāo)：包括總資產(chǎn)規(guī)模和回報率，市場份額，利潤，資源，能力，核心競爭力人力資源指標(biāo)：包括人才的招聘、培養(yǎng)、規(guī)劃、培訓(xùn)、激勵、考核等指標(biāo)。6.4戰(zhàn)略控制體系的建立公司將按照以下步驟結(jié)合企業(yè)自身情況建立完善的

3、戰(zhàn)略控制體系：由企業(yè)總經(jīng)理和各個部門負(fù)責(zé)人以及專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜页闪?zhàn)略實施控制小組。規(guī)定戰(zhàn)略實施控制小組為最終考核人；各個部門及項目實施負(fù)責(zé)人為一級責(zé)任承擔(dān)人和對下一個層次責(zé)任人考核的考核人；各部門、項目組再根據(jù)需要設(shè)定下一個層次的責(zé)任承擔(dān)人。由戰(zhàn)略實施控制小組根據(jù)公司的戰(zhàn)略實施計劃制定年度工作計劃，并將工作任務(wù)分解到相應(yīng)的部門和人員，以一季度作為一個戰(zhàn)略控制實施周期。工作計劃一般以年度作為周期并且在年度計劃下再細(xì)化到季度工作計劃和月度工作計劃。（3）按照年度戰(zhàn)略目標(biāo)完成情況和戰(zhàn)略實施、推進(jìn)與監(jiān)控工作的開展情況進(jìn)行評價。具體指標(biāo)分為財務(wù)指標(biāo)、市場指標(biāo)、管理體系指標(biāo)以及其他戰(zhàn)略性指標(biāo)（見上一節(jié)）。公

4、司的日常經(jīng)營管理運(yùn)作績效考核主要以公司的年度工作計劃和月度工作計劃為依據(jù)。（4）每年召開公司戰(zhàn)略評估與推進(jìn)會，檢查公司戰(zhàn)略的實施情況、研究外部環(huán)境及公司內(nèi)部環(huán)境的變化情況、評估公司戰(zhàn)略及其實施計劃的適應(yīng)性，并根據(jù)以上分析對公司的戰(zhàn)略及其實施計劃、激勵方式和相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，再由戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門和管理部門把調(diào)整結(jié)果細(xì)化到公司的年度、季度和月度工作計劃當(dāng)中，開始一個新的戰(zhàn)略實施年度計劃。七應(yīng)急計劃7.1可能遇到的緊急情況：宏觀經(jīng)濟(jì)的衰退，天災(zāi)人禍，企業(yè)的信用危機(jī)，財務(wù)危機(jī)，突發(fā)事件等7.2實施對策當(dāng)出現(xiàn)重大宏觀環(huán)境出現(xiàn)變化時，由戰(zhàn)略實施小組向公司董事會進(jìn)行直接報告，分情況處理。當(dāng)出現(xiàn)天災(zāi)

5、人禍時，企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況，及時采取補(bǔ)救措施。當(dāng)出現(xiàn)信用危機(jī)時，企業(yè)應(yīng)借助外部力量，結(jié)合自身情況開展信用公關(guān)。當(dāng)出現(xiàn)財務(wù)危機(jī)是，企業(yè)應(yīng)借助外部資本力量，幫助企業(yè)度過難關(guān)。當(dāng)業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中發(fā)生突發(fā)事件（產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)、供應(yīng)鏈斷裂等），由各部門和項目負(fù)責(zé)人具體處理并向公司總經(jīng)理和戰(zhàn)略實施小組匯報；當(dāng)競爭對手采取突然行動導(dǎo)致整個競爭態(tài)勢發(fā)生重大變化則由該區(qū)域負(fù)責(zé)人向上一級領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略實施小組匯報。接報人必須及時處理。7.3體系的建立綜上所述，為有效的規(guī)避和妥善處理各方面的風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)根據(jù)以下架構(gòu)，建立完善的應(yīng)急體系。事葡鈔范事護(hù)理事葡鈔范事護(hù)理瞽規(guī)范附圖：組織結(jié)構(gòu)股東丈會投貿(mào)證券気營銷中心生產(chǎn)計劃気藥物

6、硏龍所辦公室忌工辦人力費(fèi)源部股東丈會投貿(mào)證券気營銷中心生產(chǎn)計劃気藥物硏龍所辦公室忌工辦人力費(fèi)源部聯(lián)縱智達(dá)華南分部，一支將和華南雄圖實干型企業(yè)為伍的全新主流營銷咨詢大軍。中國聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢機(jī)構(gòu)，本土營銷咨詢第一品牌、倡導(dǎo)體系營銷和實戰(zhàn)咨詢、服務(wù)各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌數(shù)量最多的營銷咨詢機(jī)構(gòu)。為更好地貼身服務(wù)華南客戶群，組派精英團(tuán)隊組成華南事務(wù)部。從落駐深圳之日起就與觀瀾湖高爾夫、珠江啤酒、大自然地板、勁嘉印刷等一流品牌匯合，成功搭起了華南的實戰(zhàn)派大舞臺，和華南領(lǐng)導(dǎo)品牌一起樹立華南咨詢界“實戰(zhàn)派”新標(biāo)桿。攜帶“新品牌快速暢銷”、“老品牌活化長銷”、“中高檔品牌持續(xù)高價銷”、“外銷品牌轉(zhuǎn)內(nèi)銷”、“區(qū)域品牌全國性