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1、精品文檔Word格式 最新藥房個(gè)人半年工作總結(jié)感想10篇 日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的消逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆忙,又到了該做總結(jié)的時(shí)候。下面我給大家?guī)?lái)關(guān)于藥房個(gè)人半年工作總結(jié)感想,盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)感想篇1 _年_月_日,我很榮幸參加_藥業(yè),有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生?;貞涍@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此誠(chéng)心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩,正是因?yàn)橛心銈兊闹С?,關(guān)心和關(guān)心,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝_藥業(yè)給了我一個(gè)展現(xiàn)和提升自己的時(shí)機(jī)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
2、一、收獲與熟悉 對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)心與鼓舞,我才能仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的進(jìn)步自身專(zhuān)業(yè)程度及效勞理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi),用處及用量等等。作為一名剛剛從事藥品德業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累學(xué)問(wèn)的同時(shí),更是熬煉了工作的耐性,熟悉到做工作要仔細(xì),細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營(yíng)業(yè)工作,效勞號(hào)每一位顧客是及其重要的。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我熟悉到自己的學(xué)識(shí),力量與閱歷都特別欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,始終是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的
3、職業(yè),特別熬煉人。每天做清潔,寫(xiě),與顧客溝通,對(duì)賬。雖然繁瑣,但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工,位廣闊患者供給優(yōu)質(zhì)效勞,我特別驕傲。 二、存在的缺乏與努力方向 近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問(wèn)題也不少。比方常常將同類(lèi)藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來(lái),在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也 無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改良的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長(zhǎng),我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū),做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客供給更優(yōu)質(zhì)的效勞。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)感想篇2 營(yíng)業(yè)
4、員的崗位看似很簡(jiǎn)潔,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡(jiǎn)潔。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),自我充電,用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)為顧客更好的效勞,來(lái)表達(dá)自我價(jià)值。 在這半年里,我在指導(dǎo)的急躁指導(dǎo)和每月培訓(xùn)學(xué)問(wèn)下我學(xué)到了許多進(jìn)步了自己的業(yè)務(wù)程度,也覺(jué)察了自己的缺乏。 要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的根本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過(guò)經(jīng)理的急躁指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的根本功是很不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)以微笑效勞為主題,仔細(xì)觀看每一位顧客,仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō),察言觀色,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)覺(jué)察顧客的真正的
5、購(gòu)置動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買(mǎi)的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對(duì)有購(gòu)置欲望的顧客要探索性的向顧客推舉,在推舉過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過(guò)推舉一兩個(gè)品種來(lái)觀看顧客反響來(lái)完成呢個(gè)交易。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)感想篇3 一、工作匯報(bào) 自20_年10月29日工作以來(lái),我仔細(xì)完成工作,努力學(xué)習(xí),樂(lè)觀思索,工作力量逐步進(jìn)步。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),幸運(yùn)的被安排接觸了朝陽(yáng)垃圾及建筑物管理系統(tǒng)的跟進(jìn)工作,從中學(xué)會(huì)了許多有關(guān)工程運(yùn)行操作的閱歷和力量。 又一次被幸運(yùn)之神眷顧,意外運(yùn)作了CRE的WMS工程投標(biāo)工作。讓我在一次對(duì)工程投標(biāo)步驟、運(yùn)作過(guò)陳全方面的理解了一次。盡管沒(méi)有拿下工程,但是也獲得了許多
6、閱歷和力量。 在投入到新的工作崗位后,我也開(kāi)頭了新的工作軟件銷(xiāo)售。這項(xiàng)工作使自己把握了許多軟件的學(xué)問(wèn)??梢院涂蛻?hù)溝通軟件的性能、好處以及我們的優(yōu)勢(shì)。在每一次面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,每一句話,每一個(gè)動(dòng)作都代表著公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。 此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于是新的工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)力量,還是從思想上都存在很多的缺乏,在這些方面我都得到了公司指導(dǎo)、部門(mén)指導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和關(guān)心,使我的工作力量進(jìn)步,方向明確,態(tài)度端正。我信任對(duì)我的將來(lái)進(jìn)展打下了良好的根底。 二、工作感想 踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的熬煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的熟悉。對(duì)于
7、工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的熟悉和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。 首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度打算一切。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而獲得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己寵愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我始終認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)當(dāng)是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生愛(ài)好,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的歡樂(lè)。我信任我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探究和覺(jué)察中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保存的為它盡我的力氣??梢哉f(shuō),懂得享受工作,才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)牽強(qiáng)。 其次,是力量問(wèn)題,又可
8、以分成專(zhuān)業(yè)力量和根本力量。對(duì)這一問(wèn)題的熟悉我可以用一個(gè)簡(jiǎn)潔的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)力量打算了它可以在沙漠的環(huán)境里生存,而根本力量,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細(xì)到人,專(zhuān)業(yè)力量打算了你合適于某種工作,根本力量,包括自信力,協(xié)作力量,擔(dān)當(dāng)責(zé)任的力量,冒險(xiǎn)精神,以及進(jìn)展?jié)摿Φ?,將直接打算工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種力量可以很好地協(xié)調(diào)進(jìn)展和運(yùn)作的人。 三、工作目的 在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),把握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的根底。 在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和
9、一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱辛樸實(shí)、節(jié)儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老狡猾實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成指導(dǎo)交給的任務(wù)。 隨著銷(xiāo)售工作的深化,新工作內(nèi)容的綻開(kāi),可以意料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的學(xué)問(wèn)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步文化素養(yǎng)和各種工作技能,做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),進(jìn)步工作效率,嫻熟業(yè)務(wù)力量。樂(lè)觀響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)感想篇4 一、活動(dòng)執(zhí)行狀
10、況 1、藥店純銷(xiāo)數(shù)據(jù)(就是銷(xiāo)售狀況),供給數(shù)據(jù)比照,就是活動(dòng)前后銷(xiāo)售數(shù)據(jù)比照,這樣才能體系活動(dòng)帶來(lái)的效果; 2、贈(zèng)品消耗數(shù)量,計(jì)算投入產(chǎn)出比,就是我投入多少錢(qián),產(chǎn)出多少銷(xiāo)量,計(jì)算費(fèi)用率; 3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn),拍點(diǎn)照片吧,例如藥店的陳設(shè)狀況、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等。 二、消費(fèi)者溝通狀況 1、購(gòu)置消費(fèi)人群的分類(lèi),描繪或者統(tǒng)計(jì)不同類(lèi)型消費(fèi)者購(gòu)置的比例,以確定活動(dòng)是否滿(mǎn)意既定消費(fèi)人群; 2、購(gòu)置消費(fèi)者的反響,就是消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)的愛(ài)好、對(duì)于贈(zèng)品的愛(ài)好等等; 三、終端反響 1、藥店的反響,含藥店老板、店員對(duì)于活動(dòng)的反響(愛(ài)好度、建議等); 2、競(jìng)品的反響,例如活動(dòng)對(duì)于打擊直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作用,競(jìng)品是否有針對(duì)性的動(dòng)作
11、。 四、活動(dòng)總結(jié)及建議 1、總結(jié)一下,對(duì)于活動(dòng)效果給出自己整體的評(píng)價(jià); 2、得失分析及啟發(fā),總結(jié)活動(dòng)做的好的地方和需要改良的地方,為下一次活動(dòng)提出個(gè)人建議。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)感想篇5 今年5月份進(jìn)入新公司,在公司總部指導(dǎo)和門(mén)店同事們的幫助下,可以使我快速地適應(yīng)新的環(huán)境,樂(lè)觀融入新的工作,順當(dāng)?shù)赝瓿晒舅涞母黜?xiàng)工作任務(wù)。時(shí)間荏苒,歲末鐘聲即將敲響,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。如今我將在思想、工作狀況向公司指導(dǎo)作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。 、盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入新工作 到新的企業(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的時(shí)機(jī),盡快熟識(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,適應(yīng)地域性的差異,樂(lè)觀融入新的角色,是做好本職工作的前提。工作
12、中,我細(xì)心向指導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,多向其別人學(xué)習(xí),專(zhuān)心觀看、專(zhuān)心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從質(zhì)量管理人員的角度動(dòng)身,使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境,盡快開(kāi)展新的工作,通過(guò)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的積累、銷(xiāo)售技能、業(yè)務(wù)力量等方面都有了肯定程度的進(jìn)步。 二、努力學(xué)習(xí),注意理論,不斷進(jìn)步銷(xiāo)售工作力量 作為一名藥店工作人員,特殊是藥師,時(shí)刻提示自己的工作職責(zé),以平安用藥為第一,輔以急躁周全的效勞及療效,這對(duì)于在藥店工作多年的我來(lái)說(shuō)根本不成問(wèn)題,但是進(jìn)入新公司以后,一切多轉(zhuǎn)變了,插入一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:今年不像往年住公司,每天上下班都要來(lái)往與同一條道路,時(shí)間長(zhǎng)了,有這么一輛車(chē),有這么一個(gè)售票員,只要我一上車(chē),無(wú)須半句話,只要交錢(qián)
13、,到目的地下車(chē),整車(chē)的人售票員均知道哪個(gè)人到哪個(gè)地下車(chē),一清二楚,我特殊喜歡做這輛車(chē),緣由是下車(chē)不用自己喊,售票員聲音洪亮,聽(tīng)她喊“有下像在唱歌,特別有平安感和舒適,我時(shí)常在想,我的工作假設(shè)也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊,我們的藥店銷(xiāo)售狀況就是這樣,只要顧客進(jìn)門(mén)站在你前面,不需要說(shuō)一個(gè)字,你就要知道他什么狀況買(mǎi)什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過(guò)藥的),剛開(kāi)頭我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài),一個(gè)兩個(gè)顧客還行,問(wèn)題是全部的顧客都是這種狀況,最初真疑心這種風(fēng)氣是誰(shuí)發(fā)起的,但如今經(jīng)過(guò)我努力的學(xué)習(xí),不斷的把握方法,實(shí)在做到了用記憶武裝了頭腦,進(jìn)一步把握了一項(xiàng)技能,進(jìn)步了自身力量,推動(dòng)了工作。 三、以藥品質(zhì)量為
14、第一,保障人們的用藥平安,盡心盡力履行職責(zé) 剛進(jìn)入公司我就覺(jué)察門(mén)店藥品陳設(shè)比擬混亂,部份藥品并沒(méi)按標(biāo)示存放,這在藥品管理法上極其不符,并在銷(xiāo)售中也帶來(lái)肯定的不便,而且各標(biāo)志不明顯,甚至有些已脫落,我利用工作之余將各種藥品作了分類(lèi)存放,并制定了一項(xiàng)奏效的管理方法,這樣店堂安穩(wěn)有序,更節(jié)省了工作時(shí)間進(jìn)步了工作效率。 接下來(lái)的日子,根據(jù)指導(dǎo)支配我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,在各項(xiàng)工作中我都本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項(xiàng)藥品質(zhì)量關(guān),受到了門(mén)店指導(dǎo)的賞識(shí),同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟識(shí)工作,業(yè)余時(shí)間抓緊查看資料外,還熟識(shí)自己的工作職責(zé),并虛心的向公司指導(dǎo),同事請(qǐng)教,盡快使自己對(duì)公司的狀況有一個(gè)比擬全面,系統(tǒng)的熟
15、悉和理解,使我能順當(dāng)?shù)亻_(kāi)展工作,我日常質(zhì)量管理工作的狀況大致包括如下: 1、根據(jù)公司的驗(yàn)收制度及法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定做好對(duì)藥品的驗(yàn)收,避開(kāi)不合格藥品的購(gòu)入。 2、定期監(jiān)視指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)人員對(duì)藥品及設(shè)施設(shè)備進(jìn)展系統(tǒng)的保養(yǎng)工作,定期報(bào)送效期,保質(zhì)期藥品的催銷(xiāo)表,確保藥品的平安性。 3、盡快按標(biāo)準(zhǔn)完成公司各檔案資料,藥品臺(tái)帳的填寫(xiě)。 4、日常在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中搜集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見(jiàn)及建議,并做好分析上報(bào)工作。 5、每季度根據(jù)公司質(zhì)量管理制度表進(jìn)展自查,考核并根據(jù)實(shí)際狀況正常運(yùn)行。 6、定期負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店人員開(kāi)展系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)視,涉及到藥品質(zhì)量問(wèn)題,事事監(jiān)視。 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力我的工作得到了大局部同事的理解
16、和支持。在六個(gè)月的質(zhì)量管理工作中我沒(méi)有消失一次錯(cuò)誤,到處以藥品的質(zhì)量為重點(diǎn),時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中。 四、需要改良的問(wèn)題及對(duì)新年工作的展望 幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但今年家中發(fā)生了許多事情,不該將私人問(wèn)題帶到工作中,思想還不夠成熟,自身素養(yǎng)還需進(jìn)步,而且剛進(jìn)入公司對(duì)新的工作還不夠熟識(shí),工作力量還需要有待進(jìn)一步進(jìn)步。20_年即將過(guò)去,對(duì)于這些問(wèn)題,我盼望自己盡快改善和解決,在20_年以全心的相貌更好的工作,使自己更好地做好本職,效勞公司。 針對(duì)以上存在的缺乏和問(wèn)題,在新的一年中我準(zhǔn)備做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的缺乏: 1、盡量將私人問(wèn)題處理好,切勿帶到工作中來(lái),改善思想狀態(tài),帶動(dòng)自身素
17、養(yǎng)的提升。 2、連續(xù)深化學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù),運(yùn)用公司的各項(xiàng)制度結(jié)合實(shí)際確保有力的運(yùn)行。 3、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們平安用藥,時(shí)刻考慮公司的利益,急躁熱忱的做好本職工作,任勞任怨,肯定努力翻開(kāi)一個(gè)工作新場(chǎng)面。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)感想篇6 時(shí)間過(guò)得真快,一轉(zhuǎn)瞬,我在_就工作一年多了?;叵脒@一年多的種種,每天的工作,跟同事們的和諧相處,公司開(kāi)展有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說(shuō),可是一時(shí)還真不知從何說(shuō)起,就把我感慨最深的一些說(shuō)說(shuō)吧。 經(jīng)過(guò)這一年多的工作,我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的學(xué)問(wèn),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比擬重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及進(jìn)步工作效率。說(shuō)起工作
18、,一般我都會(huì)提早10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說(shuō):“先生,(或其他)您好!類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起“不好意思“您請(qǐng)稍等一會(huì)“多謝等,我會(huì)較合理的應(yīng)用在不一樣的場(chǎng)合中。 在工作中努力做到“三聲“四心“五效勞,以“顧客是上帝為準(zhǔn)那么保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。我是一名收銀員,收銀員是每個(gè)店不行缺少的不行無(wú)視的窗口。作為收銀員,我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中應(yīng)注意,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和電腦學(xué)習(xí),嚴(yán)格根據(jù)工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),我覺(jué)得根本上做得很好了。當(dāng)然,還是有些缺乏的地方,這還要自我在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步在這同時(shí),還要改正發(fā)生過(guò)的錯(cuò)誤,從中汲取教訓(xùn),不要在同一個(gè)
19、地方因同一緣由發(fā)生錯(cuò)誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。 我喜歡此刻這項(xiàng)工作,因?yàn)檫@是我工作以來(lái),一份我覺(jué)得時(shí)間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯(cuò)??偟膩?lái)說(shuō),我做得挺開(kāi)心的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng),這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少,甚至不做,有時(shí)候覺(jué)得很不公正,可是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實(shí),多做一些,把我們的工作氣氛制造得更好,不是能做得更快樂(lè)。在我們店里,店長(zhǎng)是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn),職責(zé)心強(qiáng)的人。 工作之時(shí),不僅僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見(jiàn),解決意見(jiàn);還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情,訓(xùn)練批判我們。雖然有時(shí)講話很沖動(dòng),但我能理解她,這都
20、是為了能更好的為廣闊群眾的效勞。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心,閑暇之余,還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開(kāi)業(yè)時(shí)的30多個(gè)人,到此刻只剩下23名了。這期連續(xù)斷續(xù)續(xù)走了10來(lái)個(gè)人吧,有的是被調(diào)走,有的是自我另有進(jìn)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和進(jìn)展的基石,我們大都是從中專(zhuān)畢業(yè)出來(lái)的,文化素養(yǎng)程度根本差不多,但因個(gè)人性格不一樣,家庭訓(xùn)練不一樣,難免個(gè)別心理素養(yǎng)較低。這就需要我們互相幫助溝通引導(dǎo),及公司能進(jìn)展更合理的,更有針對(duì)性的培訓(xùn)和訓(xùn)練。 在今后的日子里,我會(huì)在日常的工作中生活中學(xué)習(xí)中更加努力完善自我。同時(shí),也期望公司可以更健步如飛的進(jìn)展壯大。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)感想篇7
21、感謝_藥業(yè)給了我一個(gè)展現(xiàn)和提升自己的時(shí)機(jī)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的進(jìn)步。 一、收獲與熟悉 對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)心與鼓舞,我才能仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的進(jìn)步自身專(zhuān)業(yè)程度及效勞理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi),用處及用量等等。作為一名剛剛從事藥品德業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累學(xué)問(wèn)的同時(shí),更是熬煉了工作的耐性,熟悉到做工作要仔細(xì),細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營(yíng)業(yè)工作,效勞號(hào)每一位顧客是及其重要的。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我熟悉到
22、自己的學(xué)識(shí),力量與閱歷都特別欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,始終是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),特別熬煉人。每天做清潔,寫(xiě),與顧客溝通,對(duì)賬。雖然繁瑣,但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工,位廣闊患者供給優(yōu)質(zhì)效勞,我特別驕傲。 二、存在的缺乏與努力方向 近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問(wèn)題也不少。比方常常將同類(lèi)藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來(lái),在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改良的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長(zhǎng),我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,盡快考取執(zhí)業(yè)
23、藥師資格證書(shū),做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客供給更優(yōu)質(zhì)的效勞。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)感想篇8 轉(zhuǎn)瞬間20_年已經(jīng)過(guò)去,像公司指導(dǎo)常說(shuō)的那樣“時(shí)間過(guò)半,工作也要過(guò)半。通過(guò)學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自己的工作進(jìn)展一下工作總結(jié)。 營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)潔,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡(jiǎn)潔。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),自我充電,用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)為顧客更好的效勞,來(lái)表達(dá)自我價(jià)值。 在這一年里,我在指導(dǎo)的急躁指導(dǎo)和每月培訓(xùn)學(xué)問(wèn)下我學(xué)到了許多進(jìn)步了自己的業(yè)務(wù)程度,也覺(jué)察了自己的缺乏。 要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的根本功,可我們往往總是大
24、大咧咧的只知其一不知其二,通過(guò)經(jīng)理的急躁指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的根本功是很不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑效勞為主題,仔細(xì)觀看每一位顧客,仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō),察言觀色,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)覺(jué)察顧客的真正的購(gòu)置動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買(mǎi)的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購(gòu)置欲望的顧客要探索性的向顧客推舉,在推舉過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過(guò)推舉一兩個(gè)品種來(lái)觀看顧客反響來(lái)完成呢個(gè)交易。 在這一年里雖能完成任務(wù),但還有很多缺點(diǎn),盼望能在指導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下年的任務(wù),為我們的20_年畫(huà)上一個(gè)完善的句號(hào)! 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)感想篇9 轉(zhuǎn)瞬間,我來(lái)到藥房工
25、作已經(jīng)快三年了。在大藥房店店長(zhǎng)和同事們的關(guān)心關(guān)心下,我學(xué)習(xí)到了更多的學(xué)問(wèn)。為了更好地完成工作,總結(jié)閱歷,揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將近三年來(lái)的工作總結(jié)如下。 一、工作回憶 進(jìn)入藥房以后,在藥店指導(dǎo)和各位同仁的關(guān)心關(guān)心下,首先,我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的進(jìn)步。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),被分在了中藥區(qū),雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷(xiāo)售,接觸中藥學(xué)問(wèn)不多,但是也理解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對(duì)中西藥學(xué)問(wèn)有了全面的理解,把握了更多地學(xué)問(wèn),因此,做起來(lái)也比別人得心應(yīng)手得多,獲得了許多這方面的學(xué)問(wèn)和閱歷。 其次,工作這幾年來(lái),使自己對(duì)這份工作有了更多更深的熟悉。對(duì)于工作或事業(yè),每個(gè)人都有不同的
26、熟悉和感受,我也一樣,深入熟悉到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,是最重要的職責(zé)。因此,我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任,熱忱接待顧客并作詳細(xì)的解答,同時(shí)向患者講解藥物的性能、成效、用處、用法用量及留意事項(xiàng)和副作用,既為患者供給平安、有效、廉價(jià)的藥物,又讓患者可以放心地使用。在仔細(xì)做好藥品銷(xiāo)售及藥店指導(dǎo)所安排工作的同時(shí),業(yè)余時(shí)間本人可以一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)?藥品管理法?、?藥品經(jīng)營(yíng)管理制度?、?商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)?等相關(guān)法規(guī),仔細(xì)參與GSP認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,為藥店獲得GSP認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,起到了重要的作用。樂(lè)觀參與市人事局組織的信息化素養(yǎng)、學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)
27、考核,進(jìn)步了自己的綜合素養(yǎng)。 二、工作目的 在今后的工作中,我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),把握更多的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,不折不扣地完成指導(dǎo)交給的任務(wù)。最終,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),嫻熟業(yè)務(wù),進(jìn)步工作效率,樂(lè)觀響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,干好本職工作,為藥業(yè)的進(jìn)展做出奉獻(xiàn)。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)感想篇10 時(shí)間消逝,轉(zhuǎn)瞬間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年?;厥走@走過(guò)的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,
28、我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問(wèn)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡(jiǎn)潔了。我認(rèn)為:一名好的工作人員不僅僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。并且在思想政治上、業(yè)務(wù)本領(lǐng)上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。 一、作為一名藥房工作人員,要想完成工作的職責(zé),首先必需具備員工素養(yǎng),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名藥房工作人員,我在工作中無(wú)意中會(huì)討論不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、提議降臨時(shí),此刻的我不再不悅,不再回絕。而是以更高的要求來(lái)要求自我,努力告誡自我:換個(gè)角度靜心認(rèn)真想想如何能的好一些。 二、在學(xué)習(xí)中我仔細(xì)聽(tīng)取閱歷,認(rèn)真記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間仔細(xì)思索推敲,有目的的在藥房中進(jìn)展一些嘗試。在工作中,我仔細(xì)投入,仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還許多。在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自我訂的雜志,去圖書(shū)館翻閱、網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)置與訓(xùn)練教學(xué)有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)展觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自我的幫助確實(shí)很大。 今年,我漸漸熟悉到工作的重要性。也讓我從
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