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1、精品文檔Word格式 銷售人員述職報(bào)告7篇 述職報(bào)告主要作用是使上級(jí)或人事部門和群眾細(xì)致地理解和評(píng)定個(gè)人和集體的政績(jī)、猜想其進(jìn)展?jié)摿?,以下是我整理的銷售人員述職報(bào)告,盼望可以供給給大家進(jìn)展參考和借鑒。 銷售人員述職報(bào)告 敬重的各位指導(dǎo)、同事們: 你們好! 今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我可以仔細(xì)履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶著_銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,樂觀進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目的任務(wù),總銷量到達(dá)箱,營(yíng)銷工作獲得了可喜的成果。下面,根據(jù)指導(dǎo)要求,我進(jìn)展述職,不妥之處,敬請(qǐng)指導(dǎo)和同事們批判指正。 一、加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷力度,較好地完成了全年目的任務(wù)。 今年我們?cè)阡N

2、售工作中遇到了肯定的困難,特殊是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信念缺乏,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利場(chǎng)面,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和支配部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),快速傳播信息。通過訪問商業(yè)公司、走訪零售戶、準(zhǔn)時(shí)分送、宣揚(yáng)畫報(bào)等企業(yè)宣揚(yáng)品的方式,做好宣揚(yáng)解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,消除了他們對(duì)我廠的疑慮,增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品根本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),

3、下半年月均銷售都在315箱左右。 二、加強(qiáng)客戶管理工作,進(jìn)步了效勞意識(shí)和效勞程度。 在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們樂觀與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、親密感情,妥當(dāng)處理工作關(guān)系,特殊是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過長(zhǎng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和關(guān)心,不僅宣揚(yáng)促銷活動(dòng)可以順當(dāng)進(jìn)展,而且分縣公司掌握市場(chǎng)的力度也比擬大,沒有發(fā)生返銷問題。同時(shí),貨款回收也很準(zhǔn)時(shí),今年的回款已提早完成,歷史積欠也得到理解決,20_年至今的累計(jì)欠款已全

4、部清結(jié)??梢哉f,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),即:合同履約率到達(dá)100%,回款率到達(dá)100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的根底上,我們實(shí)在增加效勞意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)零售戶、 訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶動(dòng)身,一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿足的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的效勞,業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門理解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,準(zhǔn)時(shí)征求客戶意見,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng),使上級(jí)能快速準(zhǔn)確地理解市場(chǎng)信息。 三、加強(qiáng)內(nèi)部管理

5、,實(shí)在增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量。 在營(yíng)銷工作中,人是最活潑最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反應(yīng)信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,準(zhǔn)時(shí)向主管指導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見和建議,承受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增加責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,進(jìn)步了理論程度和營(yíng)銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)打算成敗一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深入熟悉到營(yíng)銷工作無小事,任

6、何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)實(shí)在進(jìn)步了大家的責(zé)任心。 四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向。 通過一年來的工作理論,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)決信念,聽從指導(dǎo)是克制困難的根底;優(yōu)質(zhì)效勞、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作那么、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)步力量是履行好職責(zé)的根本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)指導(dǎo)和同志們的期望。 雖然一年來,自己在工作上、思想上,都獲得了肯定的成果和進(jìn)步,但我也糊涂地熟悉到自己還存在著這樣那樣的缺乏和問題,間隔 指導(dǎo)的殷切期望還有差距。比方,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力進(jìn)步自身工作力量、管理程度上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的力量還需進(jìn)一步進(jìn)步等等。在新的一年,我要針對(duì)自己的缺乏,一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步進(jìn)步效勞終端的質(zhì)量和程度,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣揚(yáng)促銷,以此進(jìn)步銷量,優(yōu)化構(gòu)造;二是努力進(jìn)步自身素養(yǎng),大力進(jìn)步管理程度,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思分散到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促進(jìn)展上。 總之,我將進(jìn)一步

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