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1、第4頁 共7頁我的第一次實(shí)習(xí)周記我的第一次實(shí)習(xí)周記7/247/30 這周我還是去發(fā)送服務(wù)卡,經(jīng)理說讓我們鍛煉一下面對客人時要怎么說,怎么做,我的第一次實(shí)習(xí)周記。通過上個星期的鍛煉,我發(fā)現(xiàn)我的膽量大了不少,至少不會害怕自己說不好要怎么辦,也不會膽怯的不敢進(jìn)去大的公司了??诓乓菜愫昧撕芏嗔耍脑趺磻?yīng)對客人的問題了,算是小有成就了。 一周的時間說短也短,很快就過去了,通過這一周來,我算是走了泉州的三分之一的范圍了。這也是經(jīng)理叫我去發(fā)送服務(wù)卡的又一個目的了。畢竟我對泉州路不熟悉的話,就不好去送票了,也就不能做好地接導(dǎo)游的工作了。 當(dāng)然,在發(fā)送服務(wù)卡的時候,不可能是一帆風(fēng)順的,我也遇到了對待我們象對待

2、什么瘟疫一樣,態(tài)度惡劣的人,也有用看不起的目光鄙視我們的人,有的時候真的很想放棄。最終,我還是堅(jiān)持了下來了。所以,對于那些收獲總是覺得很欣喜??偟膩碚f,這周算是小有收獲了。 7/318/6 時間飛逝,轉(zhuǎn)眼一個月過去了,回頭看看,真的覺得實(shí)習(xí)好累,好苦。但算算自己的到的收獲時又覺得實(shí)習(xí)是一個讓我們成長,讓我們學(xué)習(xí)的必經(jīng)的過程。 說實(shí)話,直到現(xiàn)在,我才深刻體會到什么叫人在社會身不由己,也知道了為什么沒有讀書的同學(xué)總是用羨慕的眼光和語氣跟我說我有多幸福。更知道了打工回來的同學(xué)對于我們義憤填膺的述說著在學(xué)校的委屈時,那個輕輕的微笑的含義,那個羨慕的眼神。 人在社會上要保持學(xué)生的心態(tài)是不可能的,以往,只

3、要我們一說是學(xué)生 總是會得到一些照顧,而現(xiàn)在,不行,說你還是學(xué)生或許會得到他們對你犯錯了的諒解,但是,也同樣的,他們也不會再信任你能做好,也不愿意原本一件簡單的事被你做復(fù)雜了。 經(jīng)理對我很好,我也知道她在用心的教我怎么做,即使犯錯了,也會原諒我的生澀,但客戶不會,他們追求利益和效益。社會就是這樣的。想要適應(yīng)它,你就要先吃苦?;蛟S這就是實(shí)習(xí)的目的了,讓我們提前知道社會,以便更好的適應(yīng)社會。 8/78/13 這周開始,就經(jīng)常在旅行社里呆了,因?yàn)榻?jīng)理經(jīng)常出去了,范文我的第一次實(shí)習(xí)周記。還常常出去帶團(tuán)了,因?yàn)槟切﹫F(tuán)要求要我們經(jīng)理來帶。小吳要去武夷山了,我只好呆在公司了,公司里沒有幾個人,就我在,經(jīng)理有

4、時也會來。所以,要學(xué)習(xí)怎么接待客人,開機(jī)票。在旅行社里要是閑的話就會閑的要命,整天都不知道要干什么了。 只好看看行程,這時候就特別希望有電話能接一下,有客人來問一下行程,哪怕是隨便問問的。這周就是這樣,很無聊,很閑。小吳回來時,真是太高興了,終于可以不用一個人了。興高采烈的問她關(guān)于這次去武夷山的感受,雖然她說都是爬山,沒有很好看的。但我還是很遺憾我不能去。希望下次有機(jī)會去吧。 8/148/20 進(jìn)入8月中下旬了,旅行社也開始忙起來了,因?yàn)檫@樣,旅行社里經(jīng)常就只剩下我和小吳,于是,接電話,查詢機(jī)票情況,回答客人的問題就成了我們必須做的事了,還有就是學(xué)著怎么去報(bào)價,對一些較熱門的景點(diǎn)的最新情況要熟

5、悉。要知道車費(fèi)拉,門票拉、餐費(fèi)、住宿等等的情況,總之,就是要學(xué)的很多。 17號小吳去大金湖了,我和小黃18號去野山谷,帶的是小學(xué)生的團(tuán)。小孩子都很可愛,姐姐、姐姐地叫我,讓我覺得真是太高興了,但高興的同時也更加的注意他們的安全。去的地方有些地方很陡,地接導(dǎo)游也走的太快了點(diǎn)。這些都是我要注意的地方。 回家時,看到他們拿東西給我吃時,更加覺得今天的辛苦是值得的。帶團(tuán)回來后,給我感受最深的就是你要是真心的對待客人,你也能得到同樣的真心。你尊重別人,別人才能尊重你。雖然有些人把你照顧他們看作是理所當(dāng)然,到處指使你。但大多數(shù)人還是很好的。 8/218/27 開始比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)報(bào)價了,經(jīng)理就著客人來問的路

6、線給我們指導(dǎo)怎么樣報(bào)價,各個地方有不同的價格。如何去問。還有叫我們說說帶完團(tuán)后,對你去過的地方要注意什么,要知道什么,主要經(jīng)過那些地方,叫我們每次帶完團(tuán)后要寫出心得體會,注意點(diǎn),等等。 這樣我們才能從每次經(jīng)歷中得到知識,懂得如何應(yīng)對下次出現(xiàn)的同樣的問題。有時候真的很氣自己的腦袋怎么記不住,那么的健忘,有的價格明明昨天才記住的,今天就又忘了。 讓我很是生氣,生自己的氣。在泉州也呆了快兩個月了,時間過的真是快啊。每天重復(fù)著同樣的事情,看著同樣的內(nèi)容,有時真的感覺好無聊啊。 快到九月了,學(xué)校也快要開學(xué)了,到這時好懷念在學(xué)校讀書的時候啊,也好想看到近兩個月沒有見的同學(xué)了。不知道他們還好嗎?實(shí)習(xí)還順利嗎

7、?越到九月就越是想念。 8/279/3 這周開始,蘇姐就要開始準(zhǔn)備旅游節(jié)了,打電話給泉州以外的旅行社,叫他們來參加。發(fā)名單,和旅游局討論事情。忙的不可開交。小黃也去跑她的業(yè)務(wù)了,我和小吳又在大眼瞪小眼了,我覺的在旅行社里實(shí)習(xí)不用那么久的時間,只要兩個月就足夠了,最好選在9-10月的時候。 現(xiàn)在,我都覺得好無聊了。每天都沒有什么事做。跑業(yè)務(wù)把,我們剛來沒有什么顧客群,帶團(tuán)把,最近又沒有團(tuán),有也沒有叫我們帶,就只能在旅行社里看店,真的是太無聊了。旅游節(jié)9月4號就召開了,可是也沒有我們的事,蘇姐和小黃都沒有空,那時也肯定沒有什么人來旅行社詢問,定票什么的。我的第一次實(shí)習(xí)周記附送:第7頁 共7頁我的第

8、二周實(shí)習(xí)總結(jié)我的第二周實(shí)習(xí)總結(jié)我的第二周實(shí)習(xí)總結(jié)201N/03/20 00:10二.盧薈倫本周工作:班主任1.班會課一節(jié),主題為關(guān)愛-濃濃拗九情反思:自己雖在班會課前一周下了苦功,準(zhǔn)備了很多,提前兩天為學(xué)生排練節(jié)目,我的第二周實(shí)習(xí)總結(jié)。但是因?yàn)橹暗臏?zhǔn)備的較為認(rèn)真,所以過于自信,在班會當(dāng)天并沒有對學(xué)生再做交待和排練。也自以為時間很充裕而刪除了一些環(huán)節(jié)。導(dǎo)致最后演員和主持人都不夠熟練還有時間剩余過多等等突發(fā)狀況。學(xué)生畢竟是孩子,不會像成年人那樣你一說他就懂,所以如果有些節(jié)目還是在之前再稍微排練一下比較好。另外呢,雖然有討論的環(huán)節(jié)是可以全班互動的,但會說不愿意或不敢說的孩子還是大有人在的。所以,在

9、下一次我也應(yīng)該考慮到這一點(diǎn),給全班都可以動起來的機(jī)會!希望自己今后可以多注意, 打有準(zhǔn)備的戰(zhàn) !2.帶早會、早操和監(jiān)督眼保健操反思:對這幾樣,我個人比較滿意。及時的表揚(yáng)和批評是很有必要的,而且孩子不善于管理自己,要讓學(xué)生清楚自己好的時候好在哪,差的時候錯在哪。要向自己好的時候?qū)W習(xí),改正不好的時候。 軟硬兼施 的生管學(xué)生比較容易接受。指導(dǎo)老師有表揚(yáng)說 蠻有老師的樣子很嚴(yán),學(xué)生還蠻怕你的! 恩,繼續(xù)加油!3.關(guān)注班上孩子的學(xué)習(xí)與生活。A進(jìn)行午餐班的巡查時發(fā)現(xiàn)班上的孩子發(fā)燒,其實(shí)午餐班有老師在管理,不過我還是比較喜歡找一些機(jī)會來親近學(xué)生,所以插手管理:給家長打電話、簽出門條、陪同等候家長后來我發(fā)現(xiàn),

10、班主任的事情還真的是很多很雜,做事一定要有條理、有效率,不然時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠??梢越泻⒆觼磙k公室,給家長打電話,請家長進(jìn)門接學(xué)生,最后再以電話形式了解學(xué)生情況。當(dāng)時的我午餐班、辦公室、傳達(dá)室三頭跑,這樣效率不夠。B與調(diào)皮生的單獨(dú)談話。起先孩子對老師的權(quán)威提出很大的質(zhì)疑,認(rèn)為實(shí)習(xí)老師并不是老師,而是大學(xué)生,不用聽老師的話,實(shí)習(xí)總結(jié)我的第二周實(shí)習(xí)總結(jié)。一小段交流后我決定這個問題暫時擱置,讓他自己考慮清楚。然后帶著孩子認(rèn)識自己,優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),提醒他說過的 我是希望好好學(xué)習(xí)的 。再從上帝救牧師的啟示這個故事,與他引導(dǎo)與討論如果要做到自己說的:好好學(xué)習(xí)目標(biāo)是80分,然后只要能順利的考初中、高中、再考上一個大學(xué)

11、 的目標(biāo),就要懂得抓住成長中可以改進(jìn)自己的機(jī)會。我把故事與現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系,將關(guān)心他的班主任、語文老師比作第一次救他的浮木,并在聊的過程中他也發(fā)現(xiàn)這塊浮木漂的很慢,只要他愿意,他就可以從此處站起來。然后,因?yàn)槲覀儙讉€實(shí)習(xí)老師都很關(guān)注他。所以,我就對他說:我們管你并不是吃飽了沒事干的,而是相信他可以通過自己的努力達(dá)成目標(biāo)的。因此,我將我們的關(guān)注比作這第二次的村民的幫助,與他交流,這次的機(jī)會他是否要抓住全看他的,如果他拒絕合作,老師也是會像村民一樣無奈的離開的。在他思考與討論中他還問了我一些問題,我教他要學(xué)會辨是非善惡??此€是有所思考的。因此,我提出了我的小期望:1.不亂喊亂叫,隨意走動。2.考試希望能夠進(jìn)步5分。最后,再次詢問他今天對老師不禮貌的事情是否正確時,他也承認(rèn)了錯誤。另外,經(jīng)過這次談話,他不再認(rèn)為實(shí)習(xí)老師不是老師了。我很高興。談話后的我想,他的壞習(xí)慣也不是一天養(yǎng)成的,所以我也不能要求他一下子換了個人一樣。我希望,他還是他,但是每周都有所進(jìn)步。對于他,我想只有不斷地提醒和矯正。慢慢等待花開的那一天C與 迷途 孩子的單獨(dú)交談反思:我通過葉子的故事告訴孩子,你是獨(dú)一無二的。用沙與沫中看過的一句話鼓勵孩子,只要你給心里那顆種子澆水,它就會發(fā)芽、開花但我們不能給種子灌啤酒、喝毒藥,這樣種子早晚會死掉的。談話后,孩子答應(yīng)我不再提不好的字眼,并且可以做到。與孩子的關(guān)系親近了許多,

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