電商營銷服務公司定價策略

1、泓域/電商營銷服務公司定價策略電商營銷服務公司定價策略目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113335265 一、 項目簡介 PAGEREF _Toc113335265 h 2 HYPERLINK l _Toc113335266 二、 公司概況 PAGEREF _Toc113335266 h 5 HYPERLINK l _Toc113335267 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113335267 h 6 HYPERLINK l _Toc113335268 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113335268 h 6 HYPE

2、RLINK l _Toc113335269 三、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113335269 h 7 HYPERLINK l _Toc113335270 四、 行業(yè)的周期性、區(qū)域性和季節(jié)性 PAGEREF _Toc113335270 h 8 HYPERLINK l _Toc113335271 五、 必要性分析 PAGEREF _Toc113335271 h 9 HYPERLINK l _Toc113335272 六、 市場營銷管理及其哲學觀念 PAGEREF _Toc113335272 h 9 HYPERLINK l _Toc113335273 七、 以消費者為中心的觀念 PAG

3、EREF _Toc113335273 h 13 HYPERLINK l _Toc113335274 八、 宏觀與微觀市場營銷學 PAGEREF _Toc113335274 h 15 HYPERLINK l _Toc113335275 九、 市場營銷學的相關理論基礎 PAGEREF _Toc113335275 h 16 HYPERLINK l _Toc113335276 十、 市場營銷學的研究方法 PAGEREF _Toc113335276 h 18 HYPERLINK l _Toc113335277 十一、 研究市場營銷學的意義 PAGEREF _Toc113335277 h 20 HYPER

4、LINK l _Toc113335278 十二、 需求導向定價法 PAGEREF _Toc113335278 h 25 HYPERLINK l _Toc113335279 十三、 競爭導向定價法 PAGEREF _Toc113335279 h 26 HYPERLINK l _Toc113335280 十四、 心理定價策略 PAGEREF _Toc113335280 h 28 HYPERLINK l _Toc113335281 十五、 地區(qū)定價策略 PAGEREF _Toc113335281 h 29 HYPERLINK l _Toc113335282 十六、 競爭者的產(chǎn)品和價格以及政府的政策法

5、規(guī) PAGEREF _Toc113335282 h 31 HYPERLINK l _Toc113335283 十七、 定價目標 PAGEREF _Toc113335283 h 32 HYPERLINK l _Toc113335284 十八、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113335284 h 33 HYPERLINK l _Toc113335285 十九、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113335285 h 39 HYPERLINK l _Toc113335286 二十、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113335286 h 42 HYPERLINK l _Toc113

6、335287 二十一、 人力資源配置 PAGEREF _Toc113335287 h 43 HYPERLINK l _Toc113335288 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113335288 h 44項目簡介（一）項目單位項目單位：xxx有限公司（二）項目地點項目選址位于xxx（以選址意見書為準）。（三）項目進度結(jié)合該項目的實際工作情況，xxx有限公司將項目工程的建設周期確定為12個月，其工作內(nèi)容包括：項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。（四）項目提出的理由1、不斷提升技術研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成

7、果。隨著研究領域的不斷擴大，公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展，投資項目的建設，將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力，進一步提升公司研發(fā)實力，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構，滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求，鞏固并增強公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位，為建設國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出，項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業(yè)領域，已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)地位突出，為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面，公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎，并且擁有國際先進的生產(chǎn)、檢測設備；在技術研發(fā)方面，公司系國家高新技術企業(yè)，擁有省級企

8、業(yè)技術中心，并與科研院所、高校保持著長期的合作關系，已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制，具備進一步升級改造的條件；在營銷網(wǎng)絡建設方面，公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務體系，營銷網(wǎng)絡拓展具備可復制性。近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展進步，各類互聯(lián)網(wǎng)電商平臺及網(wǎng)絡消費渠道日益豐富，大眾消費者消費習慣快速更迭，促進電子商務業(yè)迅速發(fā)展，現(xiàn)已成為國民經(jīng)濟的重要組成部分，并逐步邁向成熟高質(zhì)量發(fā)展階段。隨著線上零售滲透率快速提升，線上渠道成為傳統(tǒng)品牌商及海外品牌商不可忽視的戰(zhàn)略重點。但由于線上選品、品牌營銷推廣、店鋪注冊運營、商品物流管理、客戶維護管理等環(huán)節(jié)與線下傳統(tǒng)模式及海外模式差異較大，傳統(tǒng)及海外品牌

9、商普遍面臨著線上渠道拓展困難、消費者觸達效率偏低、品牌推廣及銷售業(yè)績提升緩慢等問題，從而推動了品牌商對于品牌電商綜合服務更加迫切的需求。（五）建設投資估算1、項目總投資構成分析項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資23508.22萬元，其中：建設投資18267.81萬元，占項目總投資的77.71%；建設期利息210.67萬元，占項目總投資的0.90%；流動資金5029.74萬元，占項目總投資的21.40%。2、建設投資構成項目建設投資18267.81萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用15718.38萬元，工程建設其他費用2073.9

10、6萬元，預備費475.47萬元。（六）項目主要技術經(jīng)濟指標1、財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算，項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入51400.00萬元，綜合總成本費用41733.48萬元，納稅總額4640.21萬元，凈利潤7066.29萬元，財務內(nèi)部收益率22.36%，財務凈現(xiàn)值14003.71萬元，全部投資回收期5.51年。2、主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元23508.221.1建設投資萬元18267.811.1.1工程費用萬元15718.381.1.2其他費用萬元2073.961.1.3預備費萬元475.471.2建設期利息萬元210.671.3流動資金萬元5029

11、.742資金籌措萬元23508.222.1自籌資金萬元14909.392.2銀行貸款萬元8598.833營業(yè)收入萬元51400.00正常運營年份4總成本費用萬元41733.485利潤總額萬元9421.726凈利潤萬元7066.297所得稅萬元2355.438增值稅萬元2039.989稅金及附加萬元244.8010納稅總額萬元4640.2111盈虧平衡點萬元20577.19產(chǎn)值12回收期年5.5113內(nèi)部收益率22.36%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元14003.71所得稅后公司概況（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx有限公司2、法定代表人：曾xx3、注冊資本：1440萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：x

12、xxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2010-6-77、營業(yè)期限：2010-6-7至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額9404.607523.687053.45負債總額2980.692384.552235.52股東權益合計6423.915139.134817.93公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入36254.5829003.6627190.94營業(yè)利潤6436.155148.924827.11利潤總額6104.

13、084883.264578.06凈利潤4578.063570.893296.20歸屬于母公司所有者的凈利潤4578.063570.893296.20產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析保持經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展，提高發(fā)展質(zhì)量和效益，發(fā)展平衡性、包容性和可持續(xù)性不斷增強，確保如期全面建成小康社會。到2017年，全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年同口徑翻一番；到2020年，全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值邁上新臺階，城鄉(xiāng)居民人均收入同步提升。產(chǎn)業(yè)支撐更加有力?！叭笮屡d產(chǎn)業(yè)”實現(xiàn)快速發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進一步提質(zhì)增效，初步構建起支撐區(qū)域發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新體系。城市品質(zhì)更加優(yōu)良。進一步突出以人為本，城市綜合功能進一步完善，環(huán)境質(zhì)量不斷提升，

14、社會民生持續(xù)改善。人民生活更加美好。就業(yè)、教育、文化、衛(wèi)生、體育、社保、住房等公共服務體系更加健全，初步實現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務均等化，人民群眾生活質(zhì)量、健康水平和文明素質(zhì)不斷提高，參與感、獲得感、幸福感顯著增強。行業(yè)的周期性、區(qū)域性和季節(jié)性1、周期性電子商務行業(yè)在一定程度上受國家宏觀經(jīng)濟及對上下游行業(yè)的相關政策影響，宏觀經(jīng)濟上行及支持類政策的發(fā)布實施，都將有效促進釋放各領域業(yè)務需求，從而帶動行業(yè)快速發(fā)展，體現(xiàn)出一定的行業(yè)周期性。2、區(qū)域性目前我國不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平和互聯(lián)網(wǎng)普及程度及物流體系建設情況等均會影響地區(qū)的電子商務需求。根據(jù)我國商務部電子商務和信息化司發(fā)布的中國電子商務報告（2020）

15、數(shù)據(jù)顯示，截至2020年，我國電子商務市場主體主要分布在東部沿海地帶，從網(wǎng)絡零售店鋪數(shù)量分析，廣東省、浙江省、江蘇省、山東省、河南省的網(wǎng)絡零售店鋪數(shù)占全國比重分別達到18.3%、10.8%、8.3%、6.6%、5.0%，電商企業(yè)密集度較高?？傮w而言，華北、華東、華南等地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平較高，信息化建設步伐較快；西部地區(qū)受經(jīng)濟發(fā)展水平的限制，信息化建設相對落后，市場規(guī)模相對較小進而呈現(xiàn)出一定的區(qū)域性特征。3、季節(jié)性近年來，隨著各類電商平臺的不斷發(fā)展，行業(yè)內(nèi)已逐步形成一批例如“618”、“雙11”、“雙12”等具有顯著特色的電商節(jié)日。在該等電商節(jié)日，各大平臺及線上商戶都會加大促銷力度，進而獲得突出的

16、銷售業(yè)績。因此擁有電商節(jié)日的季度，例如四季度，其電商平臺銷售收入及推廣投入占全年額度比重較高，從而導致行業(yè)出現(xiàn)一定的季節(jié)性特征。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產(chǎn)業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。市場營銷管理及其哲學觀念（一）市場營銷管理市場營銷管理是指企業(yè)選擇目標市場，通過創(chuàng)造、傳播和傳遞優(yōu)質(zhì)的顧客價值，建立和發(fā)展與目標市場之間的互利交換關系而進行的分析、計劃、執(zhí)行與控制

17、過程。它的基本任務就是通過營銷調(diào)研、計劃、執(zhí)行與控制來管理目標市場的需求水平、時機和構成，以達到企業(yè)目標。為了保證營銷管理任務的實現(xiàn)，營銷管理者必須對目標市場、市場定位、產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、信息溝通與促銷做出系統(tǒng)決策。市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理。在現(xiàn)實生活中，企業(yè)市場營銷管理的任務，會隨著目標市場的不同需求狀況而有所不同。營銷者通常需要應付各種不同的需求狀況，調(diào)整相應的營銷管理任務。常見的需求狀況主要有以下幾方面。1、負需求負需求即多數(shù)人不喜歡，甚至愿意花一定代價來回避某種產(chǎn)品（如防疫注射、高膽固醇食品等）的需求狀況。對負需求市場，營銷管理的任務是“改變營銷”，即通過重新設計產(chǎn)品、降低價格

18、和更積極促銷等手段，來改變市場的信念和態(tài)度，將負面需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎嫘枨蟆?、無需求無需求即目標市場對產(chǎn)品（如陌生產(chǎn)品，與傳統(tǒng)、習慣相抵觸的產(chǎn)品，廢舊物資等）缺乏興趣或漠不關心的需求狀況。對無需求市場，營銷管理的任務就是設法把產(chǎn)品的好處和人與社會的需要、興趣聯(lián)系起來。3、潛伏需求潛伏需求即現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務尚未滿足的隱而不現(xiàn)的需求狀況。如人們對無害香煙、節(jié)能汽車和癌癥特效藥品的需求。對潛伏需求，營銷管理的任務就是致力于市場營銷研究和新產(chǎn)品開發(fā)，有效地滿足這些需求。4、下降需求下降需求即市場對一個或幾個產(chǎn)品的需求呈下降趨勢的情況。營銷管理者要分析需求衰退的原因，通過開辟新的目標市場、改變產(chǎn)品特性，或采用

19、更有效的促銷手段來重新刺激需求，扭轉(zhuǎn)其下降趨勢。5、不規(guī)則需求不規(guī)則需求即市場對某些產(chǎn)品（服務）的需求在不同季節(jié)，甚至一天的不同時段呈現(xiàn)出很大波動的狀況。如對旅游賓館、公園、公共汽車、博物館等服務需求。市場營銷管理者要通過靈活定價、大力促銷及其他刺激手段來改變供、求的時間模式，努力使供、需在時間上協(xié)調(diào)一致。6、充分需求充分需求即某種產(chǎn)品或服務的需求水平和時間與預期相一致的需求狀況。這時，營銷管理的任務是密切注視消費者偏好的變化和競爭狀況，經(jīng)常測量顧客滿意程度，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，設法保持現(xiàn)有的需求水平。7、過度需求過度需求即某產(chǎn)品（服務）的市場需求超過企業(yè)所能供給或愿意供給水平的需求狀況。對此，

20、營銷管理的任務是實施“低營銷”，通過提高價格，合理分銷產(chǎn)品，減少服務和促銷等手段，暫時或永久地降低市場需求水平。8、不健康需求即市場對某些有害物品或服務如香煙、毒品、黃色書刊等的需求。對不健康需求，營銷管理的任務是“反市場營銷”，運用宏觀營銷從道德和法律手段加以約束或杜絕。由于顧客是需求的載體，市場營銷管理實際上也是顧客關系管理。建立和維系與顧客的互惠關系，是市場營銷管理的基本目標。在傳統(tǒng)營銷中，企業(yè)往往更注重新顧客的開發(fā)管理，以爭奪更高的市場占有率。隨著市場環(huán)境的變化，越來越多的企業(yè)已將營銷管理的焦點轉(zhuǎn)移到與有價值的老顧客建立長期互惠關系上，從而追求更高的顧客占有率。（二）市場營銷管理哲學市

21、場營銷管理哲學是指企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導思想。它是一種觀念，一種態(tài)度，或一種企業(yè)思維方式。確立正確的營銷管理哲學，對企業(yè)經(jīng)營成敗具有決定性意義。市場營銷管理哲學的核心是正確處理企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關系。在許多情況下，這些利益是相互矛盾的，也是相輔相成的。企業(yè)必須在全面分析市場環(huán)境的基礎上，正確處理三者關系，確定自己的原則和基本取向，并用于指導營銷實踐。隨著社會、經(jīng)濟的發(fā)展、市場環(huán)境的變遷，以及企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的積累，營銷管理哲學觀念發(fā)生了深刻變化。這種變化的基本軌跡是由企業(yè)利益導向逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩屠鎸?，再發(fā)展到社會利益導向。我們可以將企業(yè)市場營銷管理哲學觀念的演變劃分為生產(chǎn)觀

22、念、產(chǎn)品觀念、推銷（銷售）觀念、市場營銷觀念和全方位營銷觀念等五個階段。前三個階段的觀念一般稱為舊觀念，是以企業(yè)為中心的觀念；后兩個階段的觀念是新觀念（現(xiàn)代市場營銷觀念），可分別稱之為顧客（市場）導向觀念和全方位營銷導向觀念。萊維特曾以推銷觀念與市場營銷觀念為代表，比較了新舊觀念的差別。下面我們分別就以企業(yè)為中心的觀念、以顧客為中心的觀念和以社會整體利益為中心的觀念來討論西方企業(yè)100多年來市場營銷管理觀念的演變及其背景。以消費者為中心的觀念以消費者為中心的觀念，又稱市場營銷觀念。這種觀念認為，企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與欲望，比競爭者更有效地滿足顧客需求。市

23、場營銷觀念形成于20世紀50年代。第二次世界大戰(zhàn)后，隨著第三次科學技術革命的興起，西方各國企業(yè)更加重視研究和開發(fā)，大量軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向民品生產(chǎn)，社會產(chǎn)品供應量迅速增加，市場競爭進一步激化。同時，西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策，社會經(jīng)濟環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。消費者有較多的可支配收入和閑暇時間，對生活質(zhì)量的要求提高，消費需要變得更加多樣化，購買選擇更為精明，要求也更為苛刻。這種形勢迫使企業(yè)改變以賣方為中心的思維方式，轉(zhuǎn)向以顧客為中心，重視顧客“感覺和反應”的理念。該理念認為，實現(xiàn)企業(yè)目標的關鍵是：比競爭對手更有效地為其選定的目標，市場創(chuàng)造、交付和傳播顧客價值，更好地滿足目標顧客的需要。執(zhí)

24、行市場營銷觀念的企業(yè)，稱為市場導向企業(yè)。其座右銘是：“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應什么”。市場營銷觀念相信，得到顧客的關注和顧客價值才是企業(yè)獲利之道，因此必須將舊觀念下企業(yè)“由內(nèi)向外”的思維邏輯轉(zhuǎn)向“由外向內(nèi)”。它要求企業(yè)貫徹“顧客至上”的原則，將營銷管理重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標顧客需要，然后再協(xié)調(diào)企業(yè)活動并千方百計去滿足它，使顧客滿意，從而實現(xiàn)企業(yè)目標。因此，企業(yè)在決定其生產(chǎn)、經(jīng)營時，必須進行市場調(diào)研，根據(jù)市場需求及企業(yè)本身的條件，選擇目標市場，組織生產(chǎn)經(jīng)營。其產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、定價、分銷和促銷活動，都要以消費者需求為出發(fā)點。產(chǎn)品銷售出去之后，還要了解消費者的意見，據(jù)以改進自己的營

25、銷工作，最大限度地提高顧客滿意程度?？傊?，市場營銷觀念根據(jù)“消費者主權論”，相信決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品的主權不在于生產(chǎn)者，也不在于政府，而在于消費者，因而將過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念，即企業(yè)的一切活動都圍繞滿足消費者需要來進行。市場營銷觀念有四個主要支柱：目標市場、整體營銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發(fā)，以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心，通過大量推銷和促銷來獲取利潤不同，市場營銷觀念是從選定的市場出發(fā)，通過整體營銷活動，實現(xiàn)顧客需求的滿足和滿意，來獲取利潤、提高盈利率。宏觀與微觀市場營銷學市場營銷學的構建從微觀（企業(yè)）開始，逐步形成了微觀與宏觀兩個分支。宏觀市場營銷學

26、從社會總體交換層面研究營銷問題，它以社會整體利益為目標，研究營銷系統(tǒng)的社會功能與效用，并通過這些系統(tǒng)引導產(chǎn)品和服務從生產(chǎn)進入消費，以滿足社會需要。宏觀市場營銷學將營銷視為一種社會經(jīng)濟過程：引導某種經(jīng)濟的貨物和勞務從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費者，在某種程度上有效地使各種不同的供給能力與各種不同的需求相適應，實現(xiàn)社會的短期和長期目標。它強調(diào)從整體經(jīng)濟、社會道德與法律的角度把握營銷活動，以及由社會（政府、消費者組織等）控制和影響營銷過程，求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的平衡，保證社會整體經(jīng)濟的持續(xù)、健康發(fā)展和保護消費者利益。微觀市場營銷學從個體（個人或組織）交換層面研究營銷問題。微觀市場營銷是指某一組織為了實現(xiàn)其

27、目標而進行的這些活動：預測顧客和委托人的需要，并引導滿足需要的貨物和勞務從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到顧客或委托人。顯然，個人和組織（其典型是企業(yè)）的營銷活動是圍繞產(chǎn)品或價值的交換，實現(xiàn)其目標而進行的決策與管理過程。在這一過程中，營銷者首先要通過調(diào)查研究了解消費者的特定需要，并據(jù)此研制開發(fā)能滿足這種需要的產(chǎn)品，然后，要在進一步分析消費者行為的基礎上，制定市場計劃，實施適當?shù)漠a(chǎn)品、分銷、價格與促銷策略。市場營銷學的相關理論基礎作為一門應用性的經(jīng)營管理學科，市場營銷學在其發(fā)展過程中，不斷吸納了經(jīng)濟學、管理學、社會學、行為學等多門學科的相關理論，形成了自己的理論體系。市場營銷學的理論基礎是生產(chǎn)目的論和價值實現(xiàn)論。從

28、一般意義上說，社會生產(chǎn)的最終目的是消費。人類的消費需要引發(fā)其生產(chǎn)行為，指示著生產(chǎn)方向和規(guī)模，推動著生產(chǎn)和交換的發(fā)展。在社會分工和商品生產(chǎn)條件下，交換是連接生產(chǎn)和消費的橋梁，同時也是生產(chǎn)不可或缺的條件。任何生產(chǎn)者必須面向消費、面向市場，不斷提供能滿足消費者需求和欲望的產(chǎn)品和服務，通過交換過程實現(xiàn)其價值，才能生存和發(fā)展。同樣地，任何國家和地區(qū)，其物質(zhì)財富、精神財富和社會組織財富的生產(chǎn)，只有同現(xiàn)實需要和未來持續(xù)發(fā)展的需要相協(xié)調(diào)，社會經(jīng)濟才能發(fā)展。因此，交換在人類經(jīng)濟與社會的發(fā)展進程中，無論在微觀還是宏觀層面，均占有舉足輕重的地位和作用。市場營銷學將交換作為一個相對獨立的范疇抽出來，作為自己的核心概念

29、。它以解決包含在交換中的各種矛盾、實現(xiàn)價值為切入點，運用系統(tǒng)論、信息論和決策論方法，構建了一個完整的理論體系。在微觀層面，它將營銷者置于復雜的環(huán)境系統(tǒng)之中，研究其為實現(xiàn)價值交換而創(chuàng)造合適的交換物（理念、貨品或服務），制定與執(zhí)行營銷戰(zhàn)略、策略計劃，達到相關利益方滿意（特別是顧客滿意）和有別于競爭者的整個過程。在宏觀層面，它將視野擴大到社會與自然方面，研究為滿足社會或人類長期、整體的需要和欲望，實現(xiàn)國家、地區(qū)和某一特定領域潛在交換的有效和健康發(fā)展目標。圍繞有效實現(xiàn)交換和潛在交換，市場營銷學形成并在實踐中不斷充實其理論與方法體系。其中，主要有：營銷是企業(yè)的基本職能理論；產(chǎn)品或服務價值的創(chuàng)造與實現(xiàn)，其

30、必要條件是滿足消費者（社會）的特定需要，充分條件是積極適應環(huán)境，實施全方位營銷的理論；市場營銷哲學（觀念）的演進與變革理論；市場營銷調(diào)研預測理論方法；市場營銷環(huán)境分析理論方法；消費者購買行為理論；市場細分與目標市場決策理論；市場營銷組合理論，以及營銷組織與控制理論等，從而構成了完整的體系。因此，市場營銷學是一門應用科學，它有自己的核心理論、概念和系統(tǒng)的方法論體系。市場營銷學的研究方法市場營銷學的研究方法很多，主要有以下幾種。（一）傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對產(chǎn)品（商品），如農(nóng)產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點是具體實用，缺點是有許多共同的方面造成重復。這一方

31、法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場營銷學，如農(nóng)產(chǎn)品市場營銷學。2、機構研究法機構研究法即對分銷系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)（機構），如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌鰻I銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學、零售學等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類，并將之細分為購、銷、運、存、金融、信息等內(nèi)容，分別和綜合進行研究。這一方法在西方學術界頗為流行。（二）歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化，工商企

32、業(yè)100多年來營銷管理哲學（觀念）的演變過程，零售機構的生命周期現(xiàn)象等，從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場營銷學者一般都重視研究對象的歷史演變過程，但不把它作為唯一的研究方法。（三）管理研究法這是戰(zhàn)后西方營銷學者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是：將企業(yè)營銷決策分為目標市場和營銷組合兩大部分，研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場環(huán)境因素的要求，結(jié)合自身資源條件（企業(yè)可控因素），進行合理的目標市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關理論，將市場營銷決策與管理問題具體化、科學化，對營銷學科的發(fā)展和企業(yè)營銷管理水平的提高起了

33、重要作用。（四）系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運用于市場營銷學研究的方法。在管理導向的營銷研究中，常常采用這一方法。企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個復雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，包含了許多相互影響、相互作用的因素，如企業(yè)（供應商）、渠道伙伴（中間商）、目標顧客（買主）、競爭者、社會公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個真正面向市場的企業(yè)，必須對整個系統(tǒng)進行協(xié)調(diào)和整合，使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合，達到系統(tǒng)優(yōu)化，產(chǎn)生增效作用，提高經(jīng)濟效益。市場營銷學的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展，這也是這門學科的生命力源泉之一。研究市場營銷學的意義（一）迎接新經(jīng)濟時代的營銷挑戰(zhàn)我們正在面對新經(jīng)濟時代的嚴峻挑戰(zhàn)。

34、現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，從根本上改變著人們的生活方式和社會生產(chǎn)方式，帶來比以往更為復雜和快速變化的社會經(jīng)濟環(huán)境，以及更為劇烈的全球競爭。無論在國家（地區(qū)）綜合國力的發(fā)展層面，還是在微觀企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展層面，新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)都是嶄新的、全面的。經(jīng)濟全球化、高技術特別是信息科技產(chǎn)業(yè)的崛起、金融危機和全球企業(yè)并購之風的興起，預示著未來的營銷從觀念、規(guī)劃到方式都將發(fā)生深刻變化。一些學者將這些變化方向歸納為“學習”型營銷。善于學習、創(chuàng)新和運用新知識的組織將是最大的贏家。新的環(huán)境要求經(jīng)營者洞察消費者的知識及其學習過程，并在消費者的學習過程中發(fā)揮作用。因此，經(jīng)營者不僅要向消費者學習，建立學習型組織，而且要對消費者

35、“半教半學”。這種新的營銷觀念認為，營銷活動的規(guī)則正在伴隨消費者的不斷的“學習”過程而演變，這種演變在一定程度上取決于營銷者教給消費者的學習內(nèi)容?？梢?，學習、研究市場營銷學，是知識經(jīng)濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應環(huán)境變化的必需。（二）促進經(jīng)濟成長宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定、健康和持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)成為各國（地區(qū)）關心的話題。一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟成長決定于多方要素。其中，市場營銷占據(jù)重要地位。第二次世界大戰(zhàn)后許多國家的經(jīng)濟成長經(jīng)驗表明，市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變和貫徹是經(jīng)濟成長的一個重要原因。彼得德魯克在分析西方國家的營銷問題時指出：將營銷作為企業(yè)的中心功能，“這種觀念上的改變是歐洲在1950年以后快速復原的主要

36、原因之一50年代以后，日本經(jīng)濟上的成功，主要歸功于其接受營銷為企業(yè)首要功能的觀念”。而自1900年以來，美國經(jīng)濟革命主要是營銷革命，這種營銷革命對經(jīng)濟的影響不亞于20世紀任何技術上的革命。回顧我國改革開放30多年來的經(jīng)濟成長過程，我們不難看到市場營銷對經(jīng)濟發(fā)展的重要作用。可以預言，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，這種作用還將進一步加強。第一，市場營銷在促進經(jīng)濟總量增長方面發(fā)揮著重要作用。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，經(jīng)濟總量的增長取決于能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需要的社會有效供給，以及能為市場接受的價值生產(chǎn)的總增長。市場營銷以滿足消費者需求為中心，強調(diào)不斷開拓新的市場，為生產(chǎn)者、經(jīng)營者提

37、供不斷向新的價值生產(chǎn)領域拓展和產(chǎn)品價值實現(xiàn)的手段，從而有效地促進經(jīng)濟成長。第二，市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風險，促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用。第三，市場營銷的發(fā)展，在擴大內(nèi)需和進軍國際市場，以及吸引外資，解決經(jīng)濟成長中的供求矛盾和資金、技術等方面，開拓了更大的市場空間。第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機構的發(fā)展，企業(yè)營銷機構的充實，市場營銷支持系統(tǒng)的發(fā)展，提供了大量的就業(yè)機會，并直接、間接地創(chuàng)造價值，促進第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五，市場營銷強調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，倡導保護環(huán)境，綠色

38、營銷，對經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在上述方面，市場營銷已經(jīng)和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題，進一步研究市場營銷學，對促進我國經(jīng)濟的健康成長，具有重要作用。（三）促進企業(yè)成長企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟的細胞，企業(yè)的效益和成長更是國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎。市場營銷學對經(jīng)濟成長的貢獻，主要表現(xiàn)在其解決企業(yè)成長與發(fā)展中的基本問題上。價值交換（實現(xiàn)）是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，作為社會分工單位的企業(yè)，必須按社會的某種需要創(chuàng)造價值（產(chǎn)品或服務），并通過交換過程實現(xiàn)其價值。市場營銷學以滿足需要為宗旨，引導企業(yè)樹立正確的營銷觀念，面向市場組織生產(chǎn)過程和流通過程，不斷從根本上解決企業(yè)成長中的關鍵問題。市場營銷學為企業(yè)成長提

39、供了戰(zhàn)略管理原則，將企業(yè)成長視為與變化的環(huán)境保持長期適應關系的過程。企業(yè)為此必須不斷了解變化的環(huán)境，預測其趨勢，不斷創(chuàng)新其產(chǎn)品及營銷策略，避免營銷近視風險，不斷在更高層次上滿足需要來實現(xiàn)自身成長。市場營銷學為企業(yè)成長提供了一整套競爭策略，指引企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。在戰(zhàn)略與策略層面，市場營銷學均十分重視研究企業(yè)以滿足需求為中心，形成自己的經(jīng)營特色，以保證處于不敗之地。市場營銷學為企業(yè)成長提供了系統(tǒng)的策略方案。企業(yè)可以通過市場營銷戰(zhàn)略和營銷組合策略決策和系統(tǒng)實施來達到其成長目標。市場營銷學也為企業(yè)成長提供了組織管理和營銷計劃的執(zhí)行與控制方法?？傊?，研究市場營銷學，我們才能在一些最重要的方面完成企業(yè)最基

40、本的功能，促進企業(yè)的健康、持續(xù)成長。結(jié)合我國當前實際，許多國有企業(yè)、民營企業(yè)在經(jīng)過一段時間發(fā)展后，陷入成長困境，固然有這樣那樣的原因，但其營銷管理特別是其營銷戰(zhàn)略管理薄弱是共同原因。另外，在營造有影響力的跨國公司時，研究和運用市場營銷學、國際市場營銷學也是必不可少的。需求導向定價法需求導向定價法是一種以市場需求強度及消費者感受為主要依據(jù)的定價方法，包括感知價值定價法、反向定價法和需求差異定價法。其中需求差異定價法（又叫作差別定價）既是一種定價方法，又涉及靈活多變的定價策略。（一）感知價值定價法所謂感知價值定價，就是根據(jù)購買者對產(chǎn)品的感知價值制定價格。感知價值定價與現(xiàn)代市場定位觀念相一致。企業(yè)為

41、目標市場開發(fā)新產(chǎn)品時，在質(zhì)量、價格、服務等各方面都需要體現(xiàn)特定的市場定位。因此，首先要決定所提供的價值及價格；之后，要估計依此價格所能銷售的數(shù)量，再根據(jù)銷售量決定所需產(chǎn)能、投資及單位成本；接著，還要計算此價格和成本能否獲得滿意的利潤。能獲得滿意的利潤則繼續(xù)開發(fā)這一新產(chǎn)品，否則就放棄這一產(chǎn)品概念。感知價值定價的關鍵在于準確計算產(chǎn)品提供的全部市場感知價值。企業(yè)如果過高估計感知價值，便會定出偏高的價格；過低地估計，則會定出偏低的價格。如果價格大大高于感知價值，消費者會感到難以接受；如果價格大大低于感知價值，也會影響在消費者心目中的形象。（二）反向定價法是企業(yè)依據(jù)消費者能夠接受的最終價格，計算自己經(jīng)營

42、的成本和利潤后，逆向推算產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價。這種方法不是以實際成本為主要依據(jù)，而是以市場需求為定價出發(fā)點，力求使價格為消費者所接受。分銷渠道中，批發(fā)商和零售商多采取這種定價方法。競爭導向定價法通常有兩種方法，即隨行就市定價法和投標定價法。（一）隨行就市定價法指企業(yè)按照行業(yè)的平均現(xiàn)行價格水平定價。在以下情況下，往往采取這種定價方法：（1）難以估算成本。（2）企業(yè)打算與同行和平共處。（3）如果另行定價，很難了解購買者和競爭者對本企業(yè)的價格的反應。不論是在完全競爭市場還是寡頭競爭市場，隨行就市定價都是同質(zhì)產(chǎn)品市場慣用的定價方法。在完全競爭市場，銷售同類產(chǎn)品的企業(yè)在定價時，實際上沒有多少選擇余地，只

43、能按照行業(yè)現(xiàn)行價格定價。某企業(yè)如果價格定得高于時價，產(chǎn)品就賣不出去；如果價格定得低于時價，也會遭到降價競銷。在寡頭競爭的條件下，企業(yè)也傾向于和競爭對手要價相同。因為這種條件下，市場上只有少數(shù)幾家大公司，彼此十分了解；購買者對市場行情也熟悉，如果價格稍有差異，就會轉(zhuǎn)向價格低的企業(yè)。所以按照現(xiàn)行價格水平，在寡頭競爭的需求曲線上有一個轉(zhuǎn)折點。某公司價格定得高于這個轉(zhuǎn)折點，需求就會相應減少，因為其他公司不會隨之提價（需求缺乏彈性）；如果某公司將價格定得低于轉(zhuǎn)折點，需求也不會相應增加，因為其他公司也可能降價（需求有彈性）?？傊斝枨笥袕椥詴r，一個寡頭企業(yè)不能通過提價而獲利；當需求缺乏彈性時，一個寡頭企

44、業(yè)也不能通過降價而獲利。在異質(zhì)產(chǎn)品市場上，企業(yè)有較大的自由度決定其價格。產(chǎn)品差異化使購買者對價格差異不甚敏感。企業(yè)相對于競爭者總要確定自己的適當位置，或充當高價企業(yè)角色，或充當中價企業(yè)角色，或充當?shù)蛢r企業(yè)角色。企業(yè)要在定價方面有別于競爭者，其產(chǎn)品策略及市場營銷方案也應盡量與之相適應，以應對競爭者可能的價格競爭。（二）投標定價法采購機構刊登廣告或發(fā)函說明擬購品種、規(guī)格、數(shù)量等的具體要求，邀請供應商在規(guī)定的期限內(nèi)投標。采購機構在規(guī)定日期開標，一般選擇報價最低、最有利的供應商成交，簽訂采購合同。供貨企業(yè)如果想做這筆業(yè)務，就要在規(guī)定期限內(nèi)填寫標單，填明可供商品名稱、品種、規(guī)格、價格、數(shù)量、交貨日期等，

45、密封送達招標人。投標價格根據(jù)對競爭者報價的估計制定，而不是按供貨企業(yè)自己的成本費用，目的在于贏得合同，所以一般低于對手報價。然而，企業(yè)不能將報價定得過低。確切地講，不能將報價定得低于邊際成本，以免使經(jīng)營狀況惡化。但是，報價遠遠高出邊際成本，雖然潛在利潤可能增加，又會減少取得合同的機會。心理定價策略（一）聲望定價指企業(yè)利用消費者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的心理，把價格定成整數(shù)或高價。質(zhì)量不易鑒別的商品定價適宜此法，因為消費者崇尚名牌，往往以價格判斷質(zhì)量，認為高價代表高質(zhì)量。但價格也不能離譜，使消費者不能接受。（二）尾數(shù)定價尾數(shù)定價是利用消費者數(shù)字認知的某種心理，盡可能在價格數(shù)字上不進位、保留

46、零頭，使消費者產(chǎn)生價格低廉和賣主認真成本核算的感覺，使消費者對企業(yè)產(chǎn)品及定價產(chǎn)生信任感。（三）招徠定價是零售商利用顧客求廉心理，將某些商品定價較低以吸引顧客。一些商店隨機推出降價商品，每天、每時都有一至二種降價出售，吸引顧客經(jīng)常光顧，同時也選購其他正常價格的商品。地區(qū)定價策略一般地說，一個企業(yè)的產(chǎn)品不僅賣給當?shù)兀瑫r也可能賣到外地。賣給外地顧客，要把產(chǎn)品從產(chǎn)地運到顧客所在地，需要花費裝運。所謂地區(qū)性定價策略就是決定：賣給不同地區(qū)（包括當?shù)睾屯獾兀┑念櫩?，是分別制定不同價格還是相同價格，也就是說是否制定地區(qū)差價。（一）FOB原產(chǎn)地定價FOB原產(chǎn)地定價就是顧客（買方）按照廠價購買某種產(chǎn)品，企業(yè)（賣

47、方）負責將這種產(chǎn)品運到產(chǎn)地某種運輸工具（如卡車、火車、船舶、飛機等）上交貨。交貨后從產(chǎn)地到目的地的一切風險和費用概由顧客承擔。這樣定價對企業(yè)的不利之處是遠地顧客可能不愿購買這個企業(yè)的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而購買其附近企業(yè)的產(chǎn)品。（二）統(tǒng)一交貨定價這種形式和前者相反。所謂統(tǒng)一交貨定價，就是企業(yè)賣給不同地區(qū)顧客，按照相同的廠價加相同的運費（按平均運費計算）定價。不同地區(qū)的顧客不論遠近，實行一個價格。這種定價又叫郵資定價。（三）分區(qū)定價這種形式介于前面二者之間。企業(yè)把整個市場（或某些地區(qū)）分為若干價格區(qū)，賣給不同價格區(qū)顧客的產(chǎn)品分別制定不同的地區(qū)價格。距離較遠的價格區(qū)定價較高，較近的價格區(qū)定得較低，同一價格區(qū)范圍

48、實行統(tǒng)一價格。采用分區(qū)定價存在的問題：（1）即使在同一價格區(qū)，也有的顧客距離較近，有的距離企業(yè)較遠。前者就會感覺不合算。（2）處在兩個相鄰價格區(qū)邊界上的顧客，相距不遠，但要按不同價格購買同一產(chǎn)品。（四）基點定價所謂基點定價，是企業(yè)選定某些城市作為定價基點，然后按一定的廠價加從基點城市到顧客所在地的運費定價，而不管貨物實際是從哪個城市起運。有些企業(yè)為了提高靈活性，選定多個基點城市，按照離顧客最近的基點計算運費。基點定價的產(chǎn)品價格結(jié)構缺乏彈性，競爭者不易進入，利于避免價格競爭。顧客可在任何基點購買，企業(yè)也可將產(chǎn)品推向較遠市場，有利于市場擴展。基點定價方式比較適合下列情況。（1）產(chǎn)品運費成本所占比重

49、較大。（2）企業(yè)產(chǎn)品市場范圍大，許多地方有生產(chǎn)點生產(chǎn)。（3）產(chǎn)品的價格彈性較小。（五）運費免收定價企業(yè)負擔全部或部分運費。有些企業(yè)認為如果生意擴大，平均成本就會降低，足以抵償這些開支。運費免收定價可使企業(yè)加深市場滲透，并在競爭日益激烈的市場上站住腳。競爭者的產(chǎn)品和價格以及政府的政策法規(guī)（一）競爭者的產(chǎn)品和價格企業(yè)必須采取適當方式了解競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量和價格，比質(zhì)比價，更準確地制定自己的產(chǎn)品價格。如果質(zhì)量大體一致，價格一般也應大體相同或略低一些，否則可能賣不出去；如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量較高，價格也可定高一些；如果質(zhì)量較低，價格就應低一些。還應看到，競爭者可能針對本企業(yè)的價格策略調(diào)整其價格；也可能不調(diào)整

50、價格，通過調(diào)整市場營銷組合的其他變量與本企業(yè)爭奪顧客。對競爭者的價格變動，要及時掌握有關信息，并做出合適的反應。（二）政府的政策法規(guī)企業(yè)制定價格還須考慮政府有關政策、法令的規(guī)定。在我國，規(guī)范企業(yè)定價行為的法律和相關法規(guī)，有價格法反不正當競爭法明碼標價法制止牟取暴利的暫行規(guī)定價格違反行為行政處罰規(guī)定關于制止低價傾銷行為的規(guī)定等。定價目標任何企業(yè)制定價格，都必須考慮目標市場戰(zhàn)略及市場定位。假如企業(yè)經(jīng)過認真分析，決定為收入較高的消費者設計、生產(chǎn)高檔、豪華家具，其目標市場和定位就決定了價格要高。此外，企業(yè)還要考慮一些具體的經(jīng)營目標，如利潤額、銷售額、市場占有率等，它們都會對定價產(chǎn)生重要影響。企業(yè)的每一

51、可能的定價選擇，對利潤、收入、市場占有率均有不同影響。企業(yè)的定價目標主要有：（一）維持生存如果企業(yè)產(chǎn)能、產(chǎn)量過剩，或面臨激烈競爭，則會把維持生存作為主要目標。為了確保繼續(xù)開工和存貨出手，企業(yè)必須制定較低價格，并希望市場是價格敏感型的。許多企業(yè)通過大規(guī)模的價格折扣來保持企業(yè)活力。只要其銷售收入能彌補可變成本和部分固定成本，企業(yè)的生存便可得以維持。（二）當期利潤最大化有些企業(yè)希望制定能使當期利潤最大化的價格，他們估計需求和成本，并據(jù)此選擇一種價格，使之能產(chǎn)生最大的當期利潤、現(xiàn)金流量或投資報酬率。假定企業(yè)對其產(chǎn)品的需求函數(shù)和成本函數(shù)有充分了解，借助需求函數(shù)和成本函數(shù)，便可制定確保當期利潤最大化的價格

52、。（三）市場占有率最大化有些企業(yè)通過定價取得控制市場的地位，即使市場占有率最大化。因為這些企業(yè)確信，贏得最高市場占有率，將享有最低成本和最高的長期利潤，所以，在單位產(chǎn)品價格不低于可變成本的條件下，制定盡可能低的價格，追求市場占有率領先地位。企業(yè)也可能追求某一特定的市場占有率，為這一目標企業(yè)要制定相應的市場營銷計劃和價格策略。具備下述條件之一時，企業(yè)可考慮通過低價實現(xiàn)高市場占有率：（1）市場對價格高度敏感，低價能刺激需求迅速增長；（2）生產(chǎn)與分銷的單位成本，會隨生產(chǎn)經(jīng)驗的積累下降；（3）低價能嚇阻現(xiàn)有的和潛在的競爭者。（四）產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化企業(yè)也可考慮質(zhì)量領先這樣的目標，并在生產(chǎn)和市場營銷過程中始

53、終貫徹產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化的指導思想。這就要求用高價彌補高質(zhì)量和研發(fā)的高成本。產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的同時，還應輔以相應的優(yōu)質(zhì)服務。發(fā)展規(guī)劃（一）公司發(fā)展規(guī)劃1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念，貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀，為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術含量的產(chǎn)品和服務，致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領先的供應商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網(wǎng)絡的建設進一步鞏固公司在相關領域的領先地位，擴大市場份額；另一方面公司將緊密契合市場需求和技術發(fā)展方向進一步拓展公司產(chǎn)品類別，加大研發(fā)推廣力度，進一步提升公司綜合實力以及市場地位。2、擴產(chǎn)計劃經(jīng)過多年的發(fā)展，

54、公司在相關領域領域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和技術優(yōu)勢，隨著公司業(yè)務規(guī)模逐年增長，產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此，產(chǎn)能提升計劃是實現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉(zhuǎn)移為依托，提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率，滿足不斷增長的客戶需求，鞏固并擴大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，提高市場占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面，公司計劃在擴寬現(xiàn)有產(chǎn)品應用領域的同時，不斷豐富產(chǎn)品類型，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值，保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭地位。3、技術研發(fā)計劃公司未來將繼續(xù)加大技術開發(fā)和自主創(chuàng)新力度，在現(xiàn)有技術研發(fā)資源的基礎上完善技術中心功能，規(guī)范技術研究和產(chǎn)品開發(fā)流程，引進先進的設計、測試等軟硬件設備

55、，提高公司技術成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)品開發(fā)效率，提升公司新產(chǎn)品開發(fā)能力和技術競爭實力，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術動力。公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標相結(jié)合、前瞻性技術研究和產(chǎn)品應用開發(fā)相結(jié)合的原則，以研發(fā)中心為平臺，以市場為導向，進行技術開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，健全和完善技術創(chuàng)新機制，從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力，努力實現(xiàn)公司新技術、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開發(fā)。4、技術研發(fā)計劃公司將以新建研發(fā)中心為契機，在對現(xiàn)有產(chǎn)品的技術和工藝進行持續(xù)改進、提高公司的研發(fā)設計能力、滿足客戶對產(chǎn)品差異化需求的同時，順應行業(yè)技術發(fā)展，不斷研發(fā)新工藝、新技術，不斷提升產(chǎn)品自動化程度，在充分滿足下游

56、領域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的同時，強化公司自主創(chuàng)新能力，鞏固公司技術的行業(yè)先進地位，強化公司的綜合競爭實力。積極實施知識產(chǎn)權保護自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關鍵。自主知識產(chǎn)權是自主創(chuàng)新的保障，公司未來三年將重點關注專利的保護，依靠自主創(chuàng)新技術和自主知識產(chǎn)權，提高盈利水平。公司計劃在未來三年內(nèi)大量引進或培養(yǎng)技術研發(fā)、技術管理等專業(yè)人才，以培養(yǎng)技術骨干為重點建設內(nèi)容，建立一支高、中、初級專業(yè)技術人才合理搭配的人才隊伍，滿足公司快速發(fā)展對人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括：提高技術人才的待遇；通過與高校、科研機構聯(lián)合，實行對口培訓等形式，強化技術人員知識更

57、新；積極拓寬人才引進渠道，實行就地取才、內(nèi)部挖掘和面向社會廣攬人才相結(jié)合。確保公司產(chǎn)品的高技術含量，充分滿足客戶的需求，使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。公司將加強與高等院校、研發(fā)機構的合作與交流，整合產(chǎn)、學、研資源優(yōu)勢，通過自主研發(fā)與合作開發(fā)并舉的方式，持續(xù)提升公司技術研發(fā)水平，提升公司對重大項目的攻克能力，提高自身研發(fā)技術水平，進一步強化公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。5、市場開發(fā)規(guī)劃公司根據(jù)自身技術特點與銷售經(jīng)驗，制定了如下市場開發(fā)規(guī)劃：首先，公司將以現(xiàn)有客戶為基礎，在努力提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時，以客戶需求為導向，在各個方面深入了解客戶需求，以求充分滿足客戶的差異化需求，從而不斷增加現(xiàn)有客戶訂單；

58、其次，公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)有客戶合作關系的同時，憑借公司成熟的業(yè)務能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量逐步向新的客戶群體拓展，挖掘新的銷售市場；最后，公司將不斷完善營銷網(wǎng)絡建設，提升公司售后服務能力，從而提升公司整體服務水平，實現(xiàn)整體業(yè)務的協(xié)同及平衡發(fā)展。6、人才發(fā)展規(guī)劃人才是公司發(fā)展的核心資源，為了實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標，公司將健全人力資源管理體系，制定科學的人力資源開發(fā)計劃，進一步建立完善的培訓、薪酬、績效和激勵機制，最大限度的發(fā)揮人才潛力，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。公司將立足于未來發(fā)展需要，進一步加快人才引進。通過專業(yè)化的人力資源服務和評估機制，滿足公司的發(fā)展需要。一方面，公司將根據(jù)不同部門職能，有針對

59、性的招聘專業(yè)化人才：管理方面，公司將建立規(guī)范化的內(nèi)部控制體系，根據(jù)需要招聘行業(yè)內(nèi)專業(yè)的管理人才，提升公司整體管理水平；技術方面，公司將引進行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才，提升公司的技術創(chuàng)新能力，增加公司核心技術儲備，并加速成果轉(zhuǎn)化，確保公司技術水平的領先地位。另一方面，公司將建立人才梯隊，以培養(yǎng)管理和技術骨干為重點，有計劃地吸納各類專業(yè)人才進入公司，形成高、中、初級人才的塔式人才結(jié)構，為公司的長遠發(fā)展儲備力量。培訓是企業(yè)人力資源整合的重要途徑，未來公司將強化現(xiàn)有培訓體系的建設，建立和完善培訓制度，針對不同崗位的員工制定科學的培訓計劃，并根據(jù)公司的發(fā)展要求及員工的發(fā)展意愿，制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司將采用內(nèi)部

60、交流課程、外聘專家授課及先進企業(yè)考察等多種培訓方式提高員工技能。人才培訓的強化將大幅提升員工的整體素質(zhì)，使員工隊伍進一步適應公司的快速發(fā)展步伐。公司將制定具有市場競爭力的薪酬結(jié)構，制定和實施有利于人才成長和潛力挖掘的激勵政策。根據(jù)員工的服務年限及貢獻，逐步提高員工待遇，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動性，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，全力打造團結(jié)協(xié)作、拼搏進取、敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新的員工隊伍，從而有效提高公司凝聚力和市場競爭力。（二）保障措施1、激發(fā)市場主體活力充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定作用，建立公平開放透明的市場規(guī)則。推動各類市場主體參與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2、推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展積極推進區(qū)域全面創(chuàng)新改革試驗，全