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文檔簡介
1、第 銷售人員最新工作總結(jié)5篇銷售人員最新工作總結(jié)1 在2023年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)對價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對效勞質(zhì)量沒要求的客戶,沒有要求的客戶不是好客戶。 2023年的方案如下: 一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況的下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,爭取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 四、今年對自己有以下要求:
2、1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。 2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。 5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題,不能置之不.一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的
3、完成任務(wù)。 8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的奉獻。 銷售人員最新工作總結(jié)2 時間過得真快,回望這半年的成績,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。 隨岳
4、南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團隊共同努力下,經(jīng)過3個月的時間,于20_年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學(xué)會了很多,學(xué)會了根本交工資料的編寫,還學(xué)會了計量資料的編寫。美中缺乏的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬,至今還有欠款800多萬,因為業(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計量還沒有完成。 現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時候,我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是,志建負責前面幾個標段,我負責中間標段,老馬負責后面標段,三個人互相協(xié)助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的開展跟想象的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關(guān)
5、系大力度的對施工單位進行推薦,致使有局部施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個標段,跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系。但因為億力,橋閘的介入,施工單位在上級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。 看到勢頭不對,我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報并建議,我們是不是應(yīng)該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們再三權(quán)衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽優(yōu)為由,不讓小單位進入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下,我開始和業(yè)主局部領(lǐng)導(dǎo)進行溝通說服,在以質(zhì)量第一的條件下,
6、業(yè)主根本接納了我的建議,要求施工單位進行公開招標,把往日以最低價中標的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標模式,價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設(shè)備,人員,業(yè)績,信譽,售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認的,這方面的分我們應(yīng)該可以拿總分值,這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有方法的方法,希望能理解。 下一步還是打算繼續(xù)往這方面開展,想盡一切方法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原那么,絕對不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化。 對
7、辦事處團隊的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分,但因為個人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,這是不能防止的,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小。為什么我們總是把“小事變大呢其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。 銷售人員最新工作總結(jié)3 我從2023年4月11號來到公司,開始從事店面銷售工作,經(jīng)過這幾個月的時間,通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個集體,在這幾個月的時間里我學(xué)到了很多,在雙環(huán)公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化,模式化的大公司,在沒來到公司的一段時間里我
8、在其他的銷售公司里任職,在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你,每個人都在顧自己,個忙個的,人和人之間的距離很遠:公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強食,固然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會在一定程度上幫助到公司,但要是長遠開展的話,我覺得是不可行的,因為人和人只有溝通了才能相互進步,在這個公司任職不到半年時間就辭職了,不久就來到了雙環(huán)公司,到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話,那就是雙環(huán)公司會給我門銷售人員一展示自己的平臺,剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性,在雙環(huán)公司的第一個月自己因?qū)Ξa(chǎn)品知識的不了解很難有銷售,這時的自己也很苦惱,自己的工作壓力頓時大了起來,就在這時店長,銷售經(jīng)理和店里的銷售
9、能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品,因為自己原來也有一定的銷售積累,總算還沒有辜負他門的教導(dǎo)總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要歷程。 下面我把自己來公司的幾個月的銷售情況作一下總結(jié),在來到公司的第一個月里,正好趕上公司上_的新品,因為有太多的地方不是很適應(yīng),在加上自己對產(chǎn)品知識的欠缺,四月份的銷量是8臺_筆記本電腦,進入五月份到了這個季度里的旺季,不知道是自己沒有經(jīng)歷過呢還是壓根沒有做好準備在五月分這個傳統(tǒng)的旺季里,黃金的休息日里,我一臺銷售都沒有,在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售,我卻在旁邊干瞪眼心里很急,有時自己也在和自己開玩笑,在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困
10、難,我這是不是也是呢玩笑歸玩笑啊我要找到原因,這一次是同事和店長幫助了我,最終我在這個月銷售了14臺筆記本和一臺投影機,其中12臺是_筆記本電腦,2臺為Thinkpad筆記本電腦,進入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12臺筆記本,其中10臺_,兩臺為Thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那么火爆,但也不是想象中的很差,最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟,過完了自己慘淡的6月份之后,我迎來了自己在雙環(huán)公司的第四個月,在這個月里我給自己定了目標就是一定要到達15臺以上的銷量,因為自己要爭取到一個職務(wù)那就是公司在店面的銷售經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標了干事就是很有沖勁,在提
11、前7天左右的時間里我完成了預(yù)定的銷售目標,開始消極對待客戶了,在后面的幾天時間里我沒有銷售,在這個月里我總共銷售了16臺筆記本,其中_11臺,Thinkpad為5臺,雖然這個月的后半段有些消極代工,但Thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力量。在這次調(diào)整的人員中,我也有一些變動,我來到的了公司百花村店面,一開始公司領(lǐng)導(dǎo)是看見我的銷量還是比擬穩(wěn)定,調(diào)動我來百花村是為了來拉動銷量我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下可是事情總是說的比做的難多了在百花村的一段時間里我不僅沒有了銷售了,不知道是自己不
12、積極還是真的是百花村人少,我在這一個月的時間里沒有一臺銷售,僅有的2臺_都不是自己真正的銷售,這一個月讓我真真體會到自己的能力有度么的欠缺了想想原來的消極對待客戶是很不應(yīng)該的,在聽到公司領(lǐng)導(dǎo)給我說呆在這里可能不是你的特長,讓我回賽博,我的心里很不是滋味,就這樣我從百花村撤回來了,但我在次回到賽博店時,我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售時機,現(xiàn)在是自己的能力不夠,但能力就是自己磨練出來的,在回到賽博店的這個月,也就是9月份我的銷量有了進步18臺筆記本1臺投影機,但然這個月也離不開店長同事的幫助,在接下來的10月份里我保持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機,在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大
13、的問題,全月我就銷售了6臺筆記本電腦,我不是在百花村我不是象第一個月那樣不了解產(chǎn)品知識,我的銷量下降的我自己都有些接受不了,說真的在一段時間里我都不知道自己是怎么了,是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢這一點我的店長和同事到看在眼里,當?shù)昝婵磿r,講到了我的問題,我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理,應(yīng)該有一個穩(wěn)定的銷量的,但自己就象店長說我的這樣,我的心比擬的急這樣銷售時機就很可能被浪費,我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個穩(wěn)定的銷量。在進入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺筆記本,依然不是很理想。 上就是我來到雙環(huán)公司的9個月的銷量和銷售體會,下面我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會,在我7月份成為
14、店面的銷售經(jīng)理之后,公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告訴我,銷售經(jīng)理是要在店長不在的時候有權(quán)管理店面的,是要在店面里培訓(xùn)新員工的,但在初期我的這些概念只是在外表的,在我9月份回到賽博的時候,店長把我的工作都明確的指出來了還讓我寫了銷售經(jīng)理職責,這樣來催促我門做好銷售經(jīng)理的職責,說真的到西安在為止的話,我還不是很稱職的,但我相信在以后的日子里,在新年即將到來的日子里我會給自己新的目標的,我會努力使自己進步和積極的。 20_馬上就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標新的挑戰(zhàn)也要來了,在上面的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個平臺,在新的一年里我會拿撤更好的來展示自己在新的一年里,我努力在提高自己的業(yè)務(wù)能力,多開發(fā)自己的
15、客戶使他們變成自己的固定客戶在這個年末,我終于理解了有固定客戶的重要性,在努力提高自己的專業(yè)知識,使自己的知識豐富,每個月應(yīng)該努力完成公司給予的任務(wù),在店面時一定要記住自己是銷售經(jīng)理要配合店長來管理店面,在新員工來時,應(yīng)該盡快的給他們培訓(xùn),讓他門更快的熟悉產(chǎn)品,讓他門少走彎路,在行的一年里我相信公司還會有很大的變化,馬上我門的產(chǎn)品部就要獨立運行了,就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的一樣,我門公司自己的人不要擔憂自己有才華沒有地方施展,新公司有很多職務(wù)等這我門去爭取呢所以新的一年也是我的機遇和挑戰(zhàn),但最重要的還是要加強自己,在08年經(jīng)歷了一些事,使自己不能說成熟吧,也都明白了點事了了,在雙環(huán)公司是我在所有公司工作
16、時間最長的是一個記錄了,我希望能夠在09年的時候讓這記錄保持下去, 自己會在新的一年里有一個嶄新的面貌,最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象,牛氣沖天,在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績! 銷售人員最新工作總結(jié)4 如果讓我選擇一個詞來形容2023年,我一定會選擇“動亂。之所以選擇“動亂,是由于今年的_個工程有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任_工程經(jīng)理的時候,感覺到茫然和無處著手,這個工程的前期我并不熟悉,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰(zhàn)。很慶幸成功完成了這個挑戰(zhàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一、挑戰(zhàn)與措施 由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市
17、內(nèi)售樓點不突出等原因,導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然_月份在_都市報做了1/2版的廣告,登記了約有_組的咨詢電話,但時間拖得太長(_月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個工程或是已在其它樓盤購置了住宅。為此,公司與開發(fā)商進行討論,決定為迎合“五一黃金周_廣場房展會,推出_套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當天在展會現(xiàn)場就有_%的房源被意向定購,這也為_的公開認購積累了客戶,_月份成功認購住宅_套,簽合同_套。 另一個工程是別墅工程,對于該工程我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結(jié),具體如下: 1、成交客戶的職業(yè)背景分析:
18、目前的成交客戶中以_及_占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近_%的比例。 2、成交客戶的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到_%。因此,本工程今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大宣傳力度,畢竟本案的目標客戶層次較高,對他們的影響力會比擬大。 3、成交原因分析:“_平方米花園及“有綠化環(huán)境是工程吸引客戶的兩大重要原因。同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。 4、未成交原因分析:離_市區(qū)較遠及周邊生活配套不完善一直是本工程的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。 二、工作感觸 馬上就要到2023年年末了
19、,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時間?;叵雱傔M_的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時間公司在不斷的開展,不斷的壯大。 2023年_月_日,第一次踏入百年這個“大家庭,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由認識到熟悉,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進行溝通、交流感到了一點點的害怕與陌生。2023年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑效勞,自我感覺成績不錯。我堅信2023年我會創(chuàng)造更好的成績,會交出一份合格、滿意的答卷。 三、收獲與教訓(xùn) 2023年雖然“動亂,但我感覺非常充實。相比去年,今年的
20、我思想更加成熟,思考問題更全面,在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔任_的工程經(jīng)理時,我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求,制定了一份_的定價報告和_的認購程序。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負責好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告,我明白用心去了解工程,用心去參與工程每一個環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫每一個與工程有關(guān)的方案,才能完全融入到這個工程,了解其真正的賣點。 當然,有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在_別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努
21、力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。 四、2023年工作展望 在總結(jié)過去工作的缺乏之處時,也為新的一年制定了工作方案及目標。 1、在2023年_月_日之前,_別墅一期收盤,銷售率到達_%以上。 2、與籌劃師一起多與開發(fā)商進行溝通、交流,盡早簽定_別墅_、_期的代理合同,為公司拓展業(yè)務(wù)。 3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才。 4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。 走過“動亂的2023年,迎來“輝煌的2023年。_的每位成員都強烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈,讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善,從以前的銷售與籌劃結(jié)合不夠緊密,到現(xiàn)在每個工程都有固定的籌劃師跟盤,公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。 銷售人員最新工作總結(jié)5 2023年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取
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