2017年質(zhì)量管理知識競賽復(fù)習(xí)參考題有復(fù)習(xí)資料

1、全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽復(fù)習(xí)參考題100一、單項(xiàng)選擇題（共70道）1. 有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實(shí)質(zhì)是指從（A）角度理解質(zhì)量。A顧客使用B符合標(biāo)準(zhǔn)C綜合績效D技術(shù)規(guī)范2. 若把質(zhì)量管理看作一個(gè)連續(xù)的過程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)就理三部曲。A朱蘭B戴明C石川馨D休哈特3.分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（CA一元質(zhì)量特性B必須質(zhì)量特性C魅力質(zhì)量特性D多元質(zhì)量特性4. 在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)是（AA質(zhì)量策劃B質(zhì)量控制C質(zhì)量保證D質(zhì)量改進(jìn)5

2、. 在質(zhì)量管理中，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動(dòng)是（DA質(zhì)量策劃B質(zhì)量控制C質(zhì)量保證D質(zhì)量改進(jìn)6.開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（A。A計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處置B組織-實(shí)施-檢查-處置C計(jì)劃-實(shí)施-控制-協(xié)調(diào)D計(jì)劃-組織-指揮-協(xié)調(diào)7.企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種（BA事前預(yù)防B事后把關(guān)C全面控制D統(tǒng)計(jì)控制8. 產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（C）的質(zhì)量管理思想。A全組織B全員C全過程D全方位9. 某中華老字號

3、一直恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的祖訓(xùn)。從企業(yè)文化角度，這個(gè)祖訓(xùn)即是該老字號的（CA使命B愿景C核心價(jià)值觀D經(jīng)營目標(biāo)10.使命是指一個(gè)組織存在的目的，以說明其存在的理由或價(jià)值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（BA十年內(nèi)成為國內(nèi)最知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)B研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴(yán)重疾病C泡制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力D遵循質(zhì)量、安全、誠信、創(chuàng)新、共贏的行為準(zhǔn)則11. 組織文化中精神層的是（AA核心價(jià)值觀B生產(chǎn)規(guī)范C廠容廠貌D企業(yè)標(biāo)識12習(xí)近平總書記2014年提出，要推動(dòng)中國制造向（1）轉(zhuǎn)變、中國速度向（2）轉(zhuǎn)變、中國

4、產(chǎn)品向（3）轉(zhuǎn)變。這“三個(gè)轉(zhuǎn)變”是對黨的十八大關(guān)于“將推動(dòng)經(jīng)強(qiáng)國、實(shí)現(xiàn)中國夢指明了方向。請問這三個(gè)空格的內(nèi)容分別是什么？（BA （1）中國質(zhì)量（2）中國品牌（3）中國創(chuàng)造B （1）中國創(chuàng)造（2）中國質(zhì)量（3）中國品牌C （1）中國品牌（2）中國質(zhì)量（3）中國創(chuàng)造D （1）中國質(zhì)量（2）中國創(chuàng)造（3）中國品牌）13. 以下關(guān)于過程的描述，錯(cuò)誤的是（DA企業(yè)所有的活動(dòng)，如營銷、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等都可以看成是過程B過程應(yīng)該是增值的，若某個(gè)過程對顧客或組織沒有價(jià)值，理論上它就沒有存在的必要C企業(yè)所有的活動(dòng)是由過程網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，這些過程需要系統(tǒng)地識別和管理D企業(yè)所有的過程都需要識別，但有的過程可以不去控制14.

5、現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認(rèn)證依據(jù)的是（BAISO9000BISO9001CISO9004DISO1901115. 現(xiàn)行ISO9000管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是（AAISO9000BISO9001CISO9004DISO1901116.2015版ISO9000、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)已發(fā)布，我國等同采用的GB/T19000、GB/T19001國家標(biāo)準(zhǔn)也已于2016年底發(fā)布，并將于（BA2017年6月1日）正式實(shí)施。B2017年7月1日C2017年12月31日D2018年9月23日17. 以下關(guān)于糾正措施的表述，錯(cuò)誤的有（CA針對已經(jīng)發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施B有時(shí)導(dǎo)致不合

6、格的原因有多個(gè)，需要采取有針對性的糾正措施C糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格D糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生18ISO9000這里的“要求”通常不包括來自（A）的要求。A競爭對手B顧客C員工D股東19. 在GB/T19580-2012卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則中，共有過程和結(jié)果等七大類目，其中驅(qū)動(dòng)性作用的“三角”包含三個(gè)類目，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)類目，另外兩個(gè)類目是（BA資源和過程管理B戰(zhàn)略、顧客和市場C結(jié)果和過程管理D測量分析及改進(jìn)、過程管理20.GB/T19580卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則把組織管理的內(nèi)容分為七大類目，其中，“組織治理”和“社會責(zé)任”條款屬于（A）類目。A領(lǐng)導(dǎo)B戰(zhàn)略C資源D結(jié)果21. GB/T1

7、9580卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則是用于對組織管理成熟度評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，其中對其過程類條款的評價(jià)要素及遞進(jìn)關(guān)系是（CA展開-方法-學(xué)習(xí)-整合B學(xué)習(xí)-展開-方法-整合C方法-展開-學(xué)習(xí)-整合D整合-方法-展開-學(xué)習(xí)22. GB/T19580卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則是用于對組織管理成熟度評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，其中對其結(jié)果類條款的評價(jià)要素及遞進(jìn)關(guān)系是（AA水平-趨勢-對比-整合B趨勢-對比-水平-整合C對比-趨勢-水平-整合D整合-水平-趨勢-對比23. GB/T19580-2012卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則實(shí)際上是對組織管理成熟度的評價(jià)，通常把管理成熟程度分成四個(gè)階段,下圖描述的是（D）階段。A問題反應(yīng)B早期系統(tǒng)方法C一致的方法D整合的方

8、法24.企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（CA質(zhì)量知識培訓(xùn)B專業(yè)技能培訓(xùn)C質(zhì)量意識教育D統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)25. 1）E2E3EAA設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)AA評價(jià)培訓(xùn)效果4提A供培訓(xùn)AA1E2E3E4EAAAAAAA1E4E3E2EABAAAAAA4E1E2E3EACAAAAAA4E1E3E2EADAAAAAA26.根據(jù)我國的標(biāo)準(zhǔn)化法，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。A強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)B推薦性標(biāo)準(zhǔn)C非推薦性標(biāo)準(zhǔn)D技術(shù)文件27. 的對象通常是（D。A具有可追溯性的事物B可以定量描述的事物C不可以定量描述的事物D重復(fù)出現(xiàn)的事物28. 以下關(guān)于質(zhì)量方針

9、和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的是（CA企業(yè)應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)B質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)及質(zhì)量方針保持一致C質(zhì)量方針應(yīng)可測量D質(zhì)量方針為建立和評審質(zhì)量目標(biāo)提供框架29. 以下關(guān)于目標(biāo)設(shè)立的描述，錯(cuò)誤的是（DA目標(biāo)要可測量B目標(biāo)要有完成期限C要兼顧長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)D無論如何目標(biāo)都要超過上一年度值30. 斗目標(biāo)，這種自上而下逐級展開，可運(yùn)用以下（C）工具。A矩陣圖B系統(tǒng)圖C樹圖D魚刺圖31平衡記分卡（BSC）是作為戰(zhàn)略部署和績效管理的有效工具，自20世紀(jì)末以D）以及學(xué)習(xí)及成長等四個(gè)領(lǐng)域A員工B競爭對手C管理制度D內(nèi)部業(yè)務(wù)流程32在5S管理“整理”階段，以下描述不正確的是（CA要清理現(xiàn)場不需要的物品，騰出

10、場地B要基于使用頻率來決定現(xiàn)場物品的處置方法C要根據(jù)購買時(shí)的價(jià)值，來決定是否廢棄D要定時(shí)循環(huán)進(jìn)行整理33為使現(xiàn)場始終保持整潔有序的狀態(tài)所開展的規(guī)范化工作,在5S管理中屬于（D）階段的活動(dòng)。A整理B整頓C清掃D清潔34. 影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（DA環(huán)境B作業(yè)方法C人員D信息35. PDCA 循環(huán)又叫戴明環(huán)，是管理的通用模型，用于持續(xù)改善各項(xiàng)工作質(zhì)量。也沒有相應(yīng)的規(guī)定和要求，這種現(xiàn)象從PDCA角度分析，首先是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題了（A）？A策劃（P）B實(shí)施（D）C檢查（C）D處置（A）36. 現(xiàn)場管理的“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場、現(xiàn)物和（B）指一切

11、要從現(xiàn)場出發(fā),針對現(xiàn)場的實(shí)際情況,采取切實(shí)的對策解決問題。A現(xiàn)狀B現(xiàn)實(shí)C現(xiàn)在D現(xiàn)有37. 目視管理要注重實(shí)效，以下不屬于判定其效果的原則是（AA是否采用最先進(jìn)的技術(shù)B無論是誰都能依據(jù)判明物品是好是壞C判斷結(jié)果不會因人而異D能迅速判斷，精度高38.以下方法中(C)旨在通過全體員工參加生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)和管理，以提高的設(shè)備保全能力和設(shè)備效率，力求達(dá)到零災(zāi)害、零不良和零故障等目標(biāo)。A防錯(cuò)管理B目視化管理C全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）D5S管理39種（B）?A替代B消除C檢測D簡化40. QC 小組以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為目的所確定的活動(dòng)課題是（CA攻關(guān)型課題B創(chuàng)新型課題C現(xiàn)場型課題

12、D管理型課題41. QC小組活動(dòng)起源于(A)。A日本B美國C德國D挪威42.QC指（DASWOT（優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅）BLeTCI（水平趨勢對比整合）CADLI（方法展開學(xué)習(xí)整合）DPDCA（策劃實(shí)施檢查處置）43. 當(dāng)QC小組成員發(fā)生嚴(yán)重分歧時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（BA鼓勵(lì)他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧B通過溝通，消除分歧達(dá)成一致C小組內(nèi)盡快投票決定D尋求小組外部力量解決44. 在QC小組活動(dòng)中，下列選項(xiàng)不屬于QC老七種工具的是（AA網(wǎng)絡(luò)圖B散布圖C排列圖D控制圖45. 以下不屬于QC小組活動(dòng)特點(diǎn)的是（DA高度的民主性B廣泛的群眾性C明顯的自主性D程序的隨機(jī)性46關(guān)于QC小組活動(dòng)效果檢查的時(shí)間段，正確的說

13、法是（CA全部對策完成后到鞏固期結(jié)束這段時(shí)間B對策開始實(shí)施到鞏固期結(jié)束這段時(shí)間C對策開始實(shí)施到全部對策完成這段時(shí)間D對策開始實(shí)施后的任意時(shí)間段47.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是精益生產(chǎn)基礎(chǔ)的管理工具，它由三要素（CA標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件和標(biāo)準(zhǔn)在制品B標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)程序文件和標(biāo)準(zhǔn)庫存)構(gòu)成。C標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)在制品D標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)原材料配送48.沃邁克等人于1996廣泛認(rèn)可，下述不屬于這五大精益原則的是(DA正確地確定價(jià)值B識別價(jià)值流)。C流動(dòng)及拉動(dòng)D質(zhì)量第一49.精益生產(chǎn)體系由TPM、均衡生產(chǎn)等基礎(chǔ)性管理活動(dòng)，以及（B）兩大支柱構(gòu)成。A準(zhǔn)時(shí)化及目視化B準(zhǔn)時(shí)化及自働化C自働化及標(biāo)準(zhǔn)化D

14、5S管理及目視化50.精益生產(chǎn)的準(zhǔn)時(shí)化（JIT）是指(A)。A只在需要的時(shí)間生產(chǎn)需要數(shù)量所需要的產(chǎn)品B按照客戶需求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供貨C按照下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)安排生產(chǎn)D上工序必須準(zhǔn)時(shí)開工，不能斷流51.價(jià)值流是指產(chǎn)品或服務(wù)通過其實(shí)現(xiàn)過程的全部活動(dòng)，在價(jià)值流管理中，常常采用價(jià)值流分析。價(jià)值流分析不涉及的內(nèi)容是(C)。A信息流B物流C資金流D周期時(shí)間52. 運(yùn)用六西格瑪方法實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目時(shí)，下述展開步驟的順序應(yīng)當(dāng)是(B)。制定改進(jìn)方案；從眾多影響因子中篩選關(guān)鍵因子；識別出可能的影響因子；界定項(xiàng)目范圍；制定控制計(jì)劃。ABCD53Y并且消除或減少關(guān)鍵XsDMAIC哪個(gè)階段的工作內(nèi)容（CA 測量MB 分析AC

15、 改進(jìn)ID 控制C54. 于西格瑪值和西格瑪水平的描述正確的是（DA西格瑪值越大，西格瑪水平就越高，過程滿足顧客要求的能力就越強(qiáng)B西格瑪值越大，西格瑪水平就越低，過程滿足顧客要求的能力就越強(qiáng)C西格瑪值越大，西格瑪水平就越高，過程滿足顧客要求的能力就越低D西格瑪值越大，西格瑪水平就越低，過程滿足顧客要求的能力就越低55應(yīng)用于（AA數(shù)據(jù)采集B數(shù)據(jù)整理及分析C過程分析D原因分析56許提高，則表明（CA總體均值提高B總體均值下降C尚不能確定總體均值是否有顯著性變化D總體均值不變57因果圖的作用是（CA尋找產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題B分析兩個(gè)變量間的相關(guān)關(guān)系C尋找影響質(zhì)量的原因D顯示質(zhì)量波動(dòng)分布的狀態(tài)58. 控

16、制圖的主要用途是（CA評價(jià)工序的質(zhì)量特性B顯示質(zhì)量波動(dòng)分布的狀態(tài)C區(qū)分正常波動(dòng)和異常波動(dòng)D發(fā)現(xiàn)不合格59. T直方圖如下：關(guān)于此圖，以下描述不正確的是（BA過程出現(xiàn)異常B分布中間的部分?jǐn)?shù)據(jù)肯定被剔除了C數(shù)據(jù)可能來自兩個(gè)總體D未對數(shù)據(jù)進(jìn)行分層60.一批產(chǎn)品分一、二、三級。其中一級品的數(shù)量是二級品數(shù)量的二倍，三級品率是（DA1/3B1/6C1/7D2/761. 法的工具方法是（BA關(guān)聯(lián)圖B親和圖C系統(tǒng)圖D因果矩陣62.某冶金產(chǎn)品中有鈦、釩、碳、硅、錳五種主要元素，要找出最佳元素的配比需進(jìn)行多次試驗(yàn)。為經(jīng)濟(jì)高效地制定試驗(yàn)方案，以下（CA質(zhì)量功能展開（QFD）方法適宜采用。B失效模式及影響分析（FME

17、A）C試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）D測量系統(tǒng)分析（MSA）63.采用頭腦風(fēng)暴法后要記錄大量的觀點(diǎn)，在分析和整理這些觀點(diǎn)時(shí)，最適宜選用的工具方法有（C。A樹圖B矩陣圖C親和圖D檢查表64CLUCL和下控制界限LCL制界限可以用來判斷（BA產(chǎn)品是否合格B過程是否穩(wěn)定C過程能力是否滿足技術(shù)要求D過程中心及規(guī)格中心是否發(fā)生偏移65y及產(chǎn)品中碳的含量xn組數(shù)xiyii=12.nA直方圖B散布圖C正態(tài)分布圖D排列圖66從一個(gè)總體中隨機(jī)抽取了兩個(gè)樣本，第一個(gè)樣本的樣本量為20，樣本均值為15810152其樣本均值為（DA153。B154C155D15667某廠加工手表齒輪軸，為控制齒輪軸直徑，應(yīng)采用（BA不合格品率）

18、類型的控制圖。B均值-極差C不合格數(shù)D不合格品數(shù)68.假設(shè)檢驗(yàn)是指應(yīng)用有限的樣本數(shù)據(jù)對總體未知的重要信息進(jìn)行合理的判斷，這些信息不包括（DA均值B方差C標(biāo)準(zhǔn)差D樣本方差69數(shù)據(jù)的是（AA涂層的厚度B不合格品數(shù)C每平方米玻璃的氣泡個(gè)數(shù)D電冰箱的不合格品率70.x值增加，yx、y兩者之間的關(guān)系（AA強(qiáng)正相關(guān)B強(qiáng)負(fù)相關(guān)C弱正相關(guān)D弱負(fù)相關(guān)二、多項(xiàng)選擇題（共30道）1. 顧客是指接受產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或組織，可包括（ABDEA消費(fèi)者B組織內(nèi)下一道工序的接收者C原材料提供者D經(jīng)銷商E股東2. A公司的外賣營:王叫外賣是從以下（ABCA功能性）服務(wù)質(zhì)量特性考慮的。B時(shí)間性C經(jīng)濟(jì)性D舒適性E文明性3.必須關(guān)注

19、其以下特點(diǎn)（ABCE。A服務(wù)對象的需求和期望是多樣性的B服務(wù)的提供一般及消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行C服務(wù)質(zhì)量依賴于服務(wù)者的素質(zhì)D大多數(shù)服務(wù)是可以儲存的E大多數(shù)服務(wù)一旦出現(xiàn)問題，對消費(fèi)者的不良印象即刻形成4現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動(dòng)是從20世紀(jì)初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個(gè)發(fā)展階段，它們是（ABDA質(zhì)量檢驗(yàn)階段B統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段C管理體系階段D全面質(zhì)量管理階段E卓越績效發(fā)展階段5. 企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來，質(zhì)量文化具有（ABD）功能。A凝聚B約束C啟蒙D輻射E服務(wù)6.ISO9000這些活動(dòng)通常包括制定質(zhì)量方

20、針和質(zhì)量目標(biāo)，以及（BCDEA質(zhì)量戰(zhàn)略B質(zhì)量保證C質(zhì)量策劃D質(zhì)量控制E質(zhì)量改進(jìn)7.根據(jù)的描述，正確的有（ABCD。A它關(guān)注組織的持續(xù)發(fā)展和成功B它不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還關(guān)注過程質(zhì)量和體系質(zhì)量C它關(guān)注為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值D它關(guān)注組織整體績效和能力E它是符合性評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)8.GB/T19580織所有相關(guān)方受益和組織的長期成功。這里的相關(guān)方包括（BCDEA競爭對手B顧客C員工D合作伙伴E供方、社會、股東等9. 以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（ADA以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B社會責(zé)任C戰(zhàn)略導(dǎo)向D領(lǐng)導(dǎo)作用E重視過程并關(guān)注結(jié)果10. 關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以下說法正確的是（BCA企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

21、由企業(yè)制定、批準(zhǔn)和發(fā)布C企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以嚴(yán)于國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)D企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能高于國家標(biāo)準(zhǔn)E企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)11(ACDE)要求。A有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址B裸裝的食品必須有產(chǎn)品標(biāo)識C需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明D限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期E可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明12. 而保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點(diǎn)有（ABDEA強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理B強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)管理C強(qiáng)調(diào)紀(jì)律約束D注重措施管理E注

22、重自我管理13. 在開展5SA定崗B定點(diǎn)C定量D定容E定編14. 在采用防錯(cuò)法或設(shè)計(jì)防錯(cuò)裝置時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些特點(diǎn)（ACDEA全檢產(chǎn)品但不增加作業(yè)者負(fù)擔(dān)B采用最先進(jìn)的技術(shù)C滿足防錯(cuò)規(guī)定的操作，作業(yè)方可完成D盡可能低成本E實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤15目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（ABDEA展示企業(yè)文化B體現(xiàn)管理透明性C減少文件編制D直觀顯示潛在的問題E迅速快捷傳遞管理信息16. 根據(jù)課題來源，QC小組活動(dòng)的課題類型一般包括（ABDA自主性課題B上級下達(dá)的指令型課題C攻關(guān)型課題D質(zhì)量部門推薦的指導(dǎo)性課題E創(chuàng)新性課題17. 問題解決型QC小組可包括以下（BCDE）類型。A創(chuàng)新型B現(xiàn)場型C服務(wù)型D管理型E攻關(guān)型18. 精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個(gè)環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費(fèi)，以下現(xiàn)象屬于典型浪費(fèi)的是（ADEA生產(chǎn)加工出現(xiàn)不合格品B將原材料從庫房運(yùn)輸?shù)阶鳂I(yè)現(xiàn)場C員工作業(yè)時(shí)需要走動(dòng)D產(chǎn)品生產(chǎn)超出了顧客需要的數(shù)量E過多庫存19六西格瑪改進(jìn)DMAIC方法，在“D”階段常用的工具有(ABE)。A排列圖B質(zhì)量機(jī)能展開C控制圖D假設(shè)檢驗(yàn)E流程圖20.六西格瑪改進(jìn)DMAIC方法，在“C”階段經(jīng)常使用的工具有(ABC)。A防錯(cuò)法B標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序C控制圖D假設(shè)檢驗(yàn)E因果圖