醫(yī)院標(biāo)識管理制度

1、醫(yī)院標(biāo)識管理制度一、目的充分發(fā)揮標(biāo)識在方便患者就醫(yī)及醫(yī)療平安中的作用，實(shí) 施對醫(yī)院標(biāo)識的有效監(jiān)管，建立長效管理機(jī)制，確保醫(yī)院標(biāo) 識規(guī)范、統(tǒng)一、醒目，發(fā)揮標(biāo)識在醫(yī)院管理中的作用。二、定義醫(yī)院標(biāo)識是醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)中不可缺少的重要局部，本 制度以供我院在實(shí)施新建、改擴(kuò)建工程和規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù) 場所標(biāo)識中遵循使用。按功能可劃分為五類：科室牌、標(biāo)簽、 路牌指引、提示標(biāo)識、警示標(biāo)識。（一）科室牌：科室牌是科室內(nèi)功能服務(wù)區(qū)域名稱的統(tǒng) 稱，是標(biāo)牌標(biāo)識在辦公及診療系統(tǒng)的具體應(yīng)用。范圍包括: 辦公室、診斷室、治療室、檢查室的標(biāo)識牌。（二）標(biāo)簽：標(biāo)簽是用于標(biāo)志目標(biāo)的分類或內(nèi)容，是給 目標(biāo)確定的關(guān)鍵字詞，以便于迅速查

2、找和定位目標(biāo)的工具, 或是明確的說明目標(biāo)在某一方面的詳細(xì)情況。（三）路牌指引：用來指引道路方向，防止人或車輛迷 路，完善路標(biāo)建設(shè)，是醫(yī)院建設(shè)和文明醫(yī)院的最基本設(shè)施, 不可或缺。（四）提示標(biāo)識：向人們提供目標(biāo)所在位置與方向性的 信息，或是指導(dǎo)、引導(dǎo)人們完成某種具體行為的標(biāo)識牌。（五）警示標(biāo)識：用于提示、警告車輛、行人注意危險(xiǎn) 地點(diǎn)的標(biāo)志。是提醒人們注意周圍環(huán)境和具體情況，防止可 能發(fā)生的錯(cuò)誤和危險(xiǎn)。三、適用范圍在醫(yī)療服務(wù)中用于指引患者就醫(yī)的區(qū)域名稱、路牌指弓I、 科室牌、提示牌、警示牌；以及醫(yī)院管理中使用的各類標(biāo)簽、 標(biāo)示、各類辦公用品等標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)范統(tǒng)一等。四、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（一）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：.醫(yī)院標(biāo)識

3、使用的文字應(yīng)采用中文和英文兩種。其中 英文用字應(yīng)規(guī)范、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，其中英文大小寫按照 英文語法符合醫(yī)院標(biāo)識中英文對照標(biāo)準(zhǔn)；與服務(wù)區(qū)域功能或 路徑完全相符、清晰。.醫(yī)院標(biāo)識如使用圖形符號，其圖形符號應(yīng)使用國家 標(biāo)準(zhǔn)圖形符號，導(dǎo)向清楚、醒目、易懂；醫(yī)院建筑平面圖、 禁煙標(biāo)識、各類警示標(biāo)識等符合國家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置原那么與要求, 方便患者就醫(yī)及防范醫(yī)療過失的發(fā)生。.通用標(biāo)識按中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行繪制，衛(wèi) 生系統(tǒng)通用標(biāo)識按衛(wèi)健委統(tǒng)一規(guī)定制作，醫(yī)院所有標(biāo)識的色 彩、圖形、比例、字體均應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī) 范統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作。（二）管理標(biāo)準(zhǔn)：.醫(yī)院標(biāo)識設(shè)置根據(jù)醫(yī)院環(huán)境由事業(yè)開展科統(tǒng)一規(guī)劃 制作

4、，任何科室和個(gè)人不得任意設(shè)置和隨意更改。.醫(yī)院標(biāo)識制作須按照標(biāo)識制作審批流程填寫制作申 請表，經(jīng)相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)審核后制作。未經(jīng)許可任何科室個(gè) 人不得制作。.醫(yī)院院徽未經(jīng)許可，任何科室和個(gè)人不得用于商業(yè) 用途或醫(yī)療廣告，由此造成的后果醫(yī)院有權(quán)追究相應(yīng)的法律 責(zé)任。.醫(yī)院標(biāo)識須嚴(yán)格按照醫(yī)療廣告管理方法進(jìn)行管 理，不得含有明令禁止的內(nèi)容。.建立巡查登記表，每月對全院進(jìn)行標(biāo)識的巡查管理, 對存在的問題進(jìn)行登記分析并及時(shí)更新、整改，并擬寫整改 報(bào)告納入持續(xù)改進(jìn)管理。五、職責(zé)（一）標(biāo)識申請制作科室、部門提交申請制作的標(biāo)識應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按照標(biāo)識 制作審批流程提交分管部門、領(lǐng)導(dǎo)審核，制作完成的標(biāo)識科 室有責(zé)任進(jìn)行日常的維護(hù)和管理，防止他人損壞。（二）主管職能部門負(fù)責(zé)對該主管部門、科室提交的需設(shè)計(jì)制作的標(biāo)識內(nèi)容 審核把關(guān)，并提交院領(lǐng)導(dǎo)審核。職能部門本部門的標(biāo)識制作申請可直接提交所分管領(lǐng)導(dǎo)審核。醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)對各項(xiàng)手續(xù)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理。（三）事業(yè)開展科負(fù)責(zé)對醫(yī)院標(biāo)識的日常管理工作，根據(jù)醫(yī)院管理需要及 患者就醫(yī)需要及時(shí)對醫(yī)院標(biāo)識進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)并組織實(shí) 施；定期對標(biāo)識使用情況進(jìn)行監(jiān)管考核。嚴(yán)格按照制度要求經(jīng)相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)審批后對標(biāo)識設(shè)計(jì) 制作，并做好標(biāo)識制作的運(yùn)行管理登記，存檔工作。標(biāo)識設(shè)計(jì)人員應(yīng)熟練掌握國家及醫(yī)院標(biāo)識設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，根 據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。（四）