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文檔簡介
1、智慧酒店處理方案Hotel Edition綜合處理方案 .021/193目錄01智慧酒店處理方案概述智慧酒店關鍵場景智慧酒店實施方案020304案例介紹2/19 智慧酒店處理方案正是以圖像識別技術為中心酒店行業(yè)人工智能賦能方案,整合 最前沿圖像算法技術和軟硬件,針對諸如賓客入住,安全布控,賓客服務,員工關心等關鍵業(yè)務場景提供可靈活組合智慧處理方案,這些方案不但給酒店賓客帶來安全,便捷和難忘體驗,同時幫助酒店管理集團和業(yè)主角度,提升效率控制成本,帶來多元化增收伎倆。智慧酒店處理方案應用價值便捷入?。航?jīng)過人臉識別等領先技術,有效降低高峰時期賓客排隊等候辦理入住情況,有效優(yōu)化酒店員工排班班次,降低人
2、工成本;安全無憂:經(jīng)過人證核驗登記,并統(tǒng)一平臺上傳到公安等相關部門,以及和黑名單陌生人安防布控,為酒店國內(nèi)外賓客提供了更為有效安全保障;增值服務:借助 圖像識別技術,從旅游賓客到店直到離店,提供有特色服務,如禮賓服務,酒店餐廳服務,會議活動服務等,為酒店增效創(chuàng)收;員工關心:經(jīng)過人臉識別技術實現(xiàn)員工和暫時工精細化管理,科學管理日常到崗和出入通行,讓員工感受到方便和效率同時,做到了預防冒打卡、漏打卡情況;并經(jīng)過表情識別等新技術,及時了解員工精神狀態(tài),幫助酒店人士部門控制降低人才流失;44 智慧酒店處理方案概述3/195出行計劃入住酒店探索酒店完成計劃收拾離開 智慧酒店場景藍圖賓客旅程活動管理酒店提
3、供給會議,婚慶等活動在線預覽,人臉簽到統(tǒng)計等黑白名單布控經(jīng)過人臉和軌跡識別對列入黑名單用戶識別和事件管理,以及對住店客人(包含VIP,高端會員,政要),訪客,正式員工,暫時工等進行權限和事件管理,可輸出數(shù)據(jù)報表陌生人布控經(jīng)過人臉識別和軌跡識別等技術,對未登記可疑人員進行權限和事件管理,可輸出數(shù)據(jù)報表考勤管理經(jīng)過人臉識別和軌跡識別等技術,對接酒店HR系統(tǒng),對正式員工,暫時工等進行簽到考勤管理,可輸出數(shù)據(jù)報表餐廳簽到酒店餐廳,尤其是自助餐廳人臉簽到統(tǒng)計,可輸出數(shù)據(jù)報表自助入住經(jīng)過人臉識別技術,賓客能夠在自助或半自助情況下完成身份證校驗,預約查詢,選房,押金支付,房卡制作等工作,自助辦理還包含移動辦
4、理入住,支持賓客經(jīng)過( 可搭配身份證,手機藍牙,房卡,人臉I(yè)D等)開啟酒店房間門場所通行經(jīng)過人臉識別以及其它圖像識別技術,實現(xiàn)賓客在酒店內(nèi)主要場所通行,包含健身房通行門禁,電梯控制,路線指導(酒店內(nèi)用戶慣用目標地)存放管理經(jīng)過人臉識別技術,支持禮賓部行李/快遞存放業(yè)務,可支持存取柜,傳統(tǒng)行李存放電子卡牌等各種模式互動娛樂與廣告經(jīng)過人臉識別和肢體識別等技術,識別賓客并實現(xiàn)賓客和酒店,賓客之間互動,并經(jīng)過攝像設備統(tǒng)計用戶數(shù)據(jù)4/196目錄01智慧酒店處理方案概述智慧酒店關鍵場景智慧酒店實施方案020304案例介紹5/197陌生人布控存放管理餐廳消費簽到場所通行管理活動管理關鍵場景6/198陌生人布
5、控推送報警信息可疑人(不在庫)出現(xiàn)前往處理發(fā)送可疑人員名單(數(shù)據(jù)對接)設置布控規(guī)則2314 比對分析,陌生人建檔,報警56方案:經(jīng)過名單設置以及布控規(guī)則設定,如黑白名單設定,陌生人布控,監(jiān)控指定區(qū)域指定人員行為;產(chǎn)品:目標客戶:酒店管理集團/酒店業(yè)主/公安等監(jiān)管部門 價值:算法領先,漏拍誤識率低監(jiān)控策略靈活統(tǒng)計詳盡場景介紹:為了保證酒店客人人身和財產(chǎn)安全,在酒店關鍵場所經(jīng)過攝像設備捕捉能夠人員蹤跡,并上報給酒店或有關部門7/199存放管理行李柜Baggage Locker電子行李卡Baggage Tag用戶識別 User facial recognition取存選擇存取Choose depos
6、it or fetch演示視頻場景介紹:在酒店,圖書館客人都可將隨身攜帶物品交給指定服務人員,將物品暫時存放在指定區(qū)域,而且拿到對應憑證方案:經(jīng)過當?shù)刈R別暫時人像庫,WI-FI或藍牙通訊行李卡或行李柜,而且能與PMS系統(tǒng)做賓客名單同時;經(jīng)過人臉識別綁定行李卡或者行李柜,幫助賓客以自助或半自助方式存放行李,取行李時,禮賓部人員能夠經(jīng)過電子行李卡快速定位到行李產(chǎn)品:SenseDeposit目標客戶:酒店管理集團/酒店業(yè)主/其它有存放需求客戶 價值:算法優(yōu)勢,活體準確抗攻擊使用簡單,布署方便8/1910處理方案:經(jīng)過人臉識別,采集身份來實現(xiàn)就餐簽到和消費確認,并經(jīng)過手勢或肢體識別方式做出評價支持會議
7、等活動就餐人信息錄入,校驗和生成報表統(tǒng)計產(chǎn)品:目標客戶:酒店餐飲部/酒店業(yè)主/就餐場所 價值:算法優(yōu)勢,人臉+肢體使用簡單,客戶體驗佳,布署方便精準統(tǒng)計場景介紹:酒店自助餐廳天天接待大量就餐者,酒店需要統(tǒng)計就餐者身份和是否消費,傳統(tǒng)人工統(tǒng)計方式比較難統(tǒng)計準確餐廳消費簽到用戶識別 User facial recognition簽到或確認消費Choose action確認消費簽到菲住不渴未來酒店謝謝您評價用餐評價Comments9/1911賓客抵達區(qū)域入口通行設定通行權限規(guī)則設定事件規(guī)則21比對與校驗目標客戶:酒店管理集團/酒店業(yè)主/其它有存放需求客戶 價值:算法優(yōu)勢,活體準確抗攻擊產(chǎn)品形態(tài)多樣,
8、適配各種通行場景2事件統(tǒng)計與同時通行事件統(tǒng)計并與主要系統(tǒng)同時場所通行管理場景介紹:在酒店入住后客人,按照等級和權限能夠用人臉無感進出各個主要酒店空間,如酒廊,健身房,餐廳等,假如類似VIP客戶還未抵達之前,能夠提醒員工提前進行準備。處理方案:前端產(chǎn)品: SenseKeeper/SensePass/SenseHello后臺產(chǎn)品:將酒店PMS人臉I(yè)d信息同時到服務器系統(tǒng),-各個主要入口能夠快速完成賓客身份識別,開啟門禁- 能對賓客權限進行設定與管理(VIP/酒店住客/訪客)10/1912場景:在酒店舉行婚宴,會議等各種活動中,酒店能夠幫用戶自定義酒店餐廳或大型會議室空間布置產(chǎn)品。在場地租賃業(yè)務中,
9、快速構建展覽方案,展示未來場景效果。方案:利用VR/AR設備來做活動布置,包含選擇軟硬裝以及對應以上設備;產(chǎn)品: / 云上看館目標客戶:酒店/寫字樓/展會展臺等租賃方銷售活動企業(yè) 價值:處理遠程無法方便勘查痛點選擇多樣豐富,體驗佳AR Slam技術應用活動管理-活動前期策劃快速選擇空間靈活布置空間精準展示空間11/1913場景:在酒店舉行婚宴,年會,會議等各種活動中有各種主要步驟,包含簽到,入座,抽獎等步驟;方案:經(jīng)過 人臉識別,肢體識別以及AR技術能力搭配,實現(xiàn)活動主要步驟,用戶能夠靈活配置產(chǎn)品:目標客戶:酒店/寫字樓/展會展臺等租賃方活動企業(yè) 價值:配置多樣豐富各種技術應用1簽到賓客抵達活
10、動區(qū)域,能夠經(jīng)過Pad或者大屏幕實現(xiàn)簽到,經(jīng)過互動方式了解活動情況,包含所屬位置等信息活動管理-活動互動2抽獎經(jīng)過人臉隨機檢索方式抽獎,而且在后臺能夠設置抽獎規(guī)則3互動娛樂經(jīng)過肢體識別等技術,賓客可和屏幕交互,如油畫人物,流光溢彩等12/1914目錄01智慧酒店處理方案概述智慧酒店關鍵場景智慧酒店實施方案020304案例介紹13/1915sensetime SDKLevel 3應用平臺層Level 1終端產(chǎn)品層Level 2感知集成層視頻結構化手勢識別姿態(tài)識別人臉布控人證核驗人臉權限SenseIDSenseKeeperSenseHelloSenseFace / SenseVideo人機互動Se
11、nseU AI 賦能平臺關鍵數(shù)據(jù)管理權限布控管理告警事件管理流式數(shù)據(jù)監(jiān)控關鍵信息同時實時檢索服務數(shù)據(jù)價值挖掘 AI 賦能平臺架構存放管理:經(jīng)過人臉識別技術,支持禮賓部行李/快遞存放業(yè)務場景通行:經(jīng)過人臉識別以及其它圖像識別技術,實現(xiàn)賓客在酒店內(nèi)主要場所通行自助入?。航?jīng)過人臉識別技術,賓客能夠在自助或半自助情況下完成身份證校驗,預約查詢,選房,押金支付,房卡制作等工作,黑白名單布控:經(jīng)過人臉和軌跡識別對列入黑白名單用戶識別和事件管理,互動娛樂:經(jīng)過人臉識別和肢體識別等技術,識別賓客并實現(xiàn)賓客和酒店,賓客之間互動,并經(jīng)過攝像設備統(tǒng)計用戶數(shù)據(jù)14/1916 AI 賦能平臺酒店前臺管理系統(tǒng)PMS 智慧
12、酒店賦能平臺Sensetime AI Enablement Platform餐飲管理系統(tǒng)POS后臺及人事管理系統(tǒng)會員管理系統(tǒng)與現(xiàn)有酒店關鍵系統(tǒng)串接, 無縫將AI能力融入酒店場景15/1917 布署方案人員布控SenseNebula安全監(jiān)控SenseDLC暫時人臉閘機SenseHello人臉門禁SensePass人臉閘機SenseKeeper現(xiàn)場購票窗口SenseID智慧易管管理平臺活動簽到SenseHello管理服務器智慧易管移動端空間管理設備管理通行管理存放管理餐廳簽到基礎業(yè)務功效增值業(yè)務功效管理報表消息/告警推送基礎業(yè)務功效活動簽到管理報表16/1918目錄01智慧酒店處理方案概述智慧酒店關鍵場景智慧酒店實施方案020304案例介紹17/191919案例展示 | 世茂酒店世茂酒店板塊成立于年,世茂酒店及
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