酒店客房服務(wù)員最新崗位職責(zé)

1、酒店客房服務(wù)員最新崗位職責(zé)回憶過去就會(huì)削弱自己當(dāng)前的精力， 動(dòng)搖對(duì)未來的希望。下面是整理 的酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé)，供你參考，希望能對(duì)你有所幫助。酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé)、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)；、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品；、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況 ；、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題；、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé).認(rèn)真填寫每日物品表和做房時(shí)間表；.根據(jù)前臺(tái)反饋的客人退房信息，及時(shí)查房，反饋信息 ；.按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對(duì)客服務(wù)；.及時(shí)向客房主管報(bào)告需要維修的設(shè)備和項(xiàng)目；.及時(shí)上交客人的遺留物品；.

2、按規(guī)定程序進(jìn)行房間清潔，達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；.注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可疑問題，及時(shí)上報(bào)客房主 管；.合理使用各類物料用品，準(zhǔn)確查點(diǎn)所用品種及數(shù)量；.完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé)、檢查好離店房間工作，按程序和標(biāo)準(zhǔn)清掃客房，補(bǔ)充各種客 用品和巾類。、根據(jù)客人的實(shí)際消費(fèi)報(bào)房務(wù)中心掛賬并及時(shí)補(bǔ)充各種物品及 飲品。、按順序清理、打掃房間。、整理工作間、布草間、準(zhǔn)備工作車，并對(duì)當(dāng)日布草進(jìn)行盤點(diǎn) 與登記。、保持工作間及樓面的清潔，并將所有垃圾倒掉，每周大清吸 塵器。、客人有需維修的應(yīng)該及時(shí)報(bào)修。、按照公共區(qū)域計(jì)劃保養(yǎng)要求，清潔公共區(qū)域。、檢查空房，關(guān)閉房間空調(diào)，檢查房間門鎖是否鎖好，做好

3、消 防安全檢查。、檢查樓道，并收取客人門外的洗衣，留意在住客人動(dòng)態(tài)，做 好記錄。、檢查樓層所有空房，注意酒水和物品是否齊全，做好記錄。酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé)、接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)；、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)；、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品；清潔完畢后，填寫 好工作日?qǐng)?bào)表，并把工作車及清潔工具歸位放好 ；、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題；、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé).掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。.負(fù)責(zé)