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文檔簡介
1、第 頁充值促銷活動方案充值促銷活動方案【一】冬季將至,迎來了服裝的銷售旺季,在各大品牌劇烈的競爭下,為留住新老顧客,提高店鋪營業(yè)額,擬定以下銷售方案:一、活動主題:以冬天需要暖和的同時女性也要漂亮為前提,再以現(xiàn)金卡充值可多位消費者共享為優(yōu)勢,推出“感恩冬季,暖和炫麗”充值特惠活動標題可選擇更詩意抽象的;二、活動方式:以消費卡充值形式,多充多送,予以顧客特惠及便捷;三、消費卡名稱:時尚卡、魅力卡二者選其一四、活動宣揚:pop店內櫥窗、收銀臺展示,店員口頭宣揚與推舉;五、活動時間: 20*年11月1日至20*年12月31日六、活動環(huán)節(jié):1、充值特惠:A、一次性充值3000元即送300元,相當于33
2、00元現(xiàn)金運用;等于9折;B、一次性充值5000元即送800元,相當于5800元現(xiàn)金運用;等于8.6折;C、一次性充值8000元即送1500元,相當于9200元現(xiàn)金運用;等于8.4折;D、一次性充值10000元即送2000元,相當于12000元現(xiàn)金運用;等于8.3折;2、活動充值與特惠金額:A、面值3300元的40張價值共132000元;B、面值5800元的30張價值共174000元;C、面值9200元的20張價值共184000元;D、面值12000元的10張價值共120000元;說明:100張消費卡共計面值金額為610000元,可收金額為530000元,贈送金額為80000元,等于平均折扣為
3、8.7折,如比較少人充值最低金額3000元的,折扣可能會拉低至8.5折。3、充值規(guī)定:A、顧客可現(xiàn)金及刷卡充值各等級的消費卡;B、顧客可選擇充值多張級別的消費卡;C、充值時顧客需留下真實姓名、電話號碼及身份證號碼,以便運用驗證;D、顧客每次充值店員需要仔細登記,并要求顧客協(xié)作簽名,以便客服回訪;4、辦理流程:店員向顧客推舉顧客自由選擇充值卡級別顧客填寫真實資料店員檢查所填寫的 資料內容是否完整再次與顧客核對是否有誤登記顧客資料填寫好充值金額與可使 用的金額遞卡給顧客顧客領卡顧客確認卡與資料是否相符顧客簽名姓 名及電話號;5、運用規(guī)定:A、顧客購物時出示有效消費卡;B、如消費卡是第二者運用,需要
4、打電話給開卡人確認是否贈送她人運用;C、充值卡里的金額不能兌現(xiàn),不可找零;D、運用時店員做好相關手續(xù)登記,要求顧客協(xié)作確認與簽名,以便下次消費;E、充值金額一年內有效按辦理充值卡當天計算;F、如充值卡里金額不夠當次消費可補差額現(xiàn)金或者刷卡形式付款;6、運用登記流程:顧客出示消費卡店員核對相關資料卡的金額、運用者身份確認扣除當次消 費金額登記相關數(shù)據(jù)顧客核對消費及剩余金額顧客確認簽名姓名及電話號;7、店員推舉嘉獎:A、推出一次性充值3000元的每張嘉獎10元;B、推出一次性充值5000元的每張嘉獎30元;C、推出一次性充值8000元的每張嘉獎50元;D、推出一次性充值10000元的每張嘉獎80元
5、;說明:如100張消費卡全部推出共嘉獎店員2100元,占充值額530000元的2.5%。充值促銷活動方案【二】一、活動目的為實現(xiàn)加油卡和加油充值卡資源間優(yōu)勢互補、相互促進,進一步激發(fā)廣闊客戶運用中國石化加油卡充值消費的熱忱,提升加油充值卡運用效率,擴大加油卡沉淀資金,特制訂本營銷方案。二、活動時間20*年5月21日起至加油充值卡送完為止。三、活動口號統(tǒng)一活動宣揚口號:辦卡有特惠,充值有返利。四、活動對象1.在全省系統(tǒng)內售卡充值網(wǎng)點辦理開戶且首次充值額達到1000元的個人加油卡用戶。2.在全省系統(tǒng)內售卡充值網(wǎng)點持中國石化加油卡進行充值的加油卡用戶。不含政府收購、U行俱樂部以及已享受積分特惠的客戶
6、五、活動措施一宣揚內容1.窗口宣揚。由省公司統(tǒng)一印制并下發(fā)宣揚海報、橫幅,地市分公司負責做好活動網(wǎng)點宣揚資料的統(tǒng)一張貼、發(fā)放工作,加油站按相關要求在站內顯著位置懸掛橫幅、海報,客戶辦理業(yè)務時,發(fā)卡員主動提示客戶,加油站正在開展辦卡有特惠,充值有返利活動。2.短信宣揚。擬計劃與中國移動通信合作,針對中國石化加油卡用戶群發(fā)活動宣揚短信。二活動內容1.辦卡特惠內容:活動期間,凡在全省系統(tǒng)內售卡充值網(wǎng)點辦理開戶且首次充值額達到1000元的個人加油卡用戶,一律免收取辦卡工本費。2.充值返利內容:活動期間,凡在全省系統(tǒng)內售卡充值網(wǎng)點辦理充值業(yè)務勝利且單次充值額達到商定金額的客戶,將根據(jù)肯定比例享受加油充值
7、卡回饋返利。詳細標準為:充值商定金額起點為單筆20*元及以上,a、10000單次充值金額元=20*,按充值金額取20*的整數(shù)倍的5回饋客戶;例:客戶充值2500元時,應回饋20*5=10元;客戶充值4200元時,應回饋4000*5=20元;客戶充值7800,應回饋6000*5=30元;b、50000單次充值金額元=10000,按充值金額取10000的整數(shù)倍的8回饋客戶;例:客戶充值16000元時,應回饋10000*8=80元;客戶充值36000元時,應回饋30000*8=240元;c、200000單次充值金額元=50000,按充值金額取50000的整數(shù)倍的1%回饋客戶;例:客戶充值80000元
8、時,應回饋50000*1%=500元;客戶充值160000元時,應回饋150000*1%=1500元;d、單次充值金額元=200000,按充值金額取200000的整數(shù)倍的1.2%回饋客戶;例:客戶充值360000元時,應回饋200000*1.2%=2400元;客戶充值420000元時,應回饋400000*1.2%=4800元。六、活動業(yè)務流程一售卡充值網(wǎng)點開戶業(yè)務流程活動期間,在售卡充值網(wǎng)點辦理開戶且首次充值額達到1000元的個人加油卡用戶,一律免收取辦卡工本費,詳細業(yè)務操作流程請參照省公司前期下發(fā)的關于規(guī)范315活動日期間開戶辦卡免工本費操作流程的通知石化股份贛零充值促銷活動方案【20*】164號。見附件1二售卡充值網(wǎng)點充值業(yè)務流程1.客戶在售卡充值網(wǎng)點充值勝利且達到商定額度后,由發(fā)卡員根據(jù)活動規(guī)章及標準,向客戶贈送加油充值卡。2.發(fā)卡員要主動告知客戶,本次活動所
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