2022年市級青年文明號創(chuàng)建方案

1、第8頁共8頁2022年市級青年文明號創(chuàng)建方案_創(chuàng)建市級“青年文明號”匯報材料_始建于_年，現(xiàn)有干部職工_人，其中醫(yī)療技術人員_人，行政后勤管理人員_人，_歲以下_人，占職工總數(shù)的_%。醫(yī)院現(xiàn)有科室_個，主要承擔占全縣三分之二人口的婦_童的醫(yī)療保健工作。近年來，_“一切以病人為中心”的服務宗旨，大力弘揚“仁愛、責任、惜緣、感恩”的醫(yī)院文化精神，醫(yī)院在上級黨委、共青團_的正確領導下，認真開展青年文明號創(chuàng)建活動，深化醫(yī)院改革，規(guī)范醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，使青年文明號的創(chuàng)建工作成為推動醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的強大動力。自從開展

2、創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，結合醫(yī)院工作特色，醫(yī)院按照制定的創(chuàng)建工作計劃，全院干部職工以“青年文明號”的標準嚴格要求自己，立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，嚴格履行醫(yī)護人員行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務，把關愛送給每一位患者。醫(yī)院先后多次被省、市、縣評為“_”；被_部命名為“_”、“_”、被省衛(wèi)生廳命名為創(chuàng)佳評差“最佳單位”、“文明窗口示范單位”；_、_年先后被市委、市政府授予“誠信文明單位”、“市級文明單位”；_年榮獲省級衛(wèi)生先進單位；兒科榮獲市婦聯(lián)“巾幗文明崗”光榮稱號；_年我院黨支部被省衛(wèi)生廳授予“創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨1_”。一、講思想，提素質(zhì)，加強文化建設1

3、、以創(chuàng)建“青年文明號”活動為切入點，以創(chuàng)建“學習型黨_”為抓手，全面提_部職工整體素質(zhì)，切實增強服務群眾能力。根據(jù)醫(yī)院工作特點，采取崗位培訓、授課、講座、進修等形式，努力提高全院職工的綜合素質(zhì)。2、健全醫(yī)德考評制度，將臨床醫(yī)療規(guī)范和平時服務行為表現(xiàn)列入醫(yī)德和個人年終考核評價之中，通過科室人員之間互評，發(fā)放患者滿意度調(diào)查表等形式，有效激發(fā)醫(yī)護人員主動服務意識、監(jiān)督醫(yī)護人員服務行為。健全行風建設長效管理機制，著力規(guī)范醫(yī)療服務行為，修訂職工行為與服務規(guī)范，完善服務違規(guī)處理細則，簽訂醫(yī)藥購銷領域商業(yè)_專項治理工作責任書、醫(yī)療安全責任書。開展多種形式的行風教育，全面提高職工思想素質(zhì)，改善服務行為。3、積

4、極開展商業(yè)_專項治理，強化臨床合理用藥及醫(yī)用耗材使用規(guī)范，認真做好大處方點評和臨床用藥抽查，并將抽查結果與醫(yī)德考評和年終先_選掛鉤，促進醫(yī)院行風進一步好轉。繼續(xù)完善院務公開制度，促進醫(yī)院民主科學管理，提高群眾滿意度。4、在院黨支部領導下，工會、共青團等群團_齊抓共管，結合自身特點，開展以“愛崗敬業(yè)”為主要內(nèi)容的主人翁教育，舉辦各種形式的文體娛樂活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，推動醫(yī)院文化建設，培育衛(wèi)生人文精神，促進社會和諧。利用各個節(jié)日開展寓教于樂、生動活潑而又豐富多彩的文體活動，并以各種2活動為載體，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強全院干部職工的凝聚力和向心力。二、建機制，強規(guī)范，夯實管理基礎建立

5、完善了醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、藥事管理、院內(nèi)感染等管理委員會，科室負責人實行競聘上崗，簽定目標責任狀，明晰責與權，院科二級責任的落實，有效地規(guī)范了醫(yī)療服務質(zhì)量的全程監(jiān)管。修訂完善了十三項核心制度行政管理制度員工手冊等相關管理制度，讓全院職工增強了法律意識，自我管理意識，明確有崗就有責，做到有法可依，有章必循。制定了醫(yī)務人員三基三嚴培訓計劃，有目標、有計劃、有措施，獎懲兌現(xiàn)。實行醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定，嚴格病歷規(guī)范化書寫；合理用藥、合理使用抗生素，降低醫(yī)藥費用，加強藥品的合理化使用；作為基本操作技能，在全院范圍內(nèi)上至領導下至保潔人員開展了心肺復蘇、規(guī)范化查體、_喂養(yǎng)、院內(nèi)感染等培訓，要求人人達標，個個

6、過關。三、抓安全，出人才，創(chuàng)出一流業(yè)績按照“_甲”醫(yī)院標準和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案，定期或不定期地開展醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，著力提高醫(yī)療服務水平。2.加大力度實施人才梯隊培養(yǎng)，扎實推進醫(yī)院綜合實力建設。全方位地開展職工業(yè)務培訓和“三基三嚴”訓練，努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。繼續(xù)選派年輕醫(yī)療骨干赴上級醫(yī)院進修深造，拓寬知識面，提高業(yè)務水平；不斷更新醫(yī)療儀器設備，大力扶持新技術、新項目開展。33.強化醫(yī)療安全，認真貫徹執(zhí)業(yè)醫(yī)師法，嚴格執(zhí)行準入標準，狠抓醫(yī)療服務環(huán)節(jié)的安全隱患，落實防范措施，通過開展醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)培訓，提高全院職工法律意識和安全醫(yī)療意識。職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)控檢查和行政查房，繼續(xù)加大對高醫(yī)療

7、風險科室的質(zhì)量與安全控制，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。4、積極投身于_新農(nóng)村建設，有計劃地實施送醫(yī)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，采取多種形式開展衛(wèi)生支農(nóng)，擴大對口支援；進一步加強公共衛(wèi)生及社區(qū)衛(wèi)生服務，提升社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵；繼續(xù)拓展醫(yī)療服務市場，積極做好農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民及其他人群的健康體檢和職業(yè)病檢查工作。5、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查；開展多種形式的便民服務措施，方便病人。6、進一步完善院務公開制度和行風檢查監(jiān)督機制，暢通投訴渠道，增強醫(yī)療服務透明度，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率，促進醫(yī)患和諧。7、_年醫(yī)院年住院人次_人次，同比增加了_人次；業(yè)務收入_萬元，增收_萬元，同比增長_，職工工資福利全部兌現(xiàn)；婦幼保健工作

8、以實施“基本公共衛(wèi)生項目”和“重大公共衛(wèi)生項目”為核心，孕產(chǎn)婦死亡率為零；全年開展胎兒超聲心動圖、無痛分娩等新業(yè)務_項；嚴格執(zhí)行黨的新農(nóng)合政策，收治農(nóng)合患者_，同比增加_人次；城鎮(zhèn)職工體檢_人；農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩_例；加強學科建設，確立學科帶頭人_人，婦產(chǎn)科、兒科、b超診斷科為全縣重點學科。重視職工繼續(xù)教育，4加快人才培養(yǎng)步伐。購置醫(yī)療設備包括麻醉機、c型臂、聽力篩查儀、超聲、霧化等共計_萬元。衛(wèi)生縣鎮(zhèn)一體化改革、三城聯(lián)創(chuàng)工作穩(wěn)步推進；“二甲”復審工作常態(tài)化。重視醫(yī)療安全、生產(chǎn)安全及單位_工作，班子團結穩(wěn)定，無重大醫(yī)療事故及不安全事件發(fā)生。四、凈氛圍，優(yōu)環(huán)境，贏取患者口碑1.積極做好醫(yī)院新

9、住院樓建設工程工作，進一步完善醫(yī)院診療設施，著力簡化服務流程、擴大服務項目、提高醫(yī)療質(zhì)量、提供舒適環(huán)境，方便群眾就醫(yī)。2、認真做好三城聯(lián)創(chuàng)工作。醫(yī)院定期進行全院性衛(wèi)生大檢查，每月一次自查，并加大對后勤服務中心工作的監(jiān)管與考核力度；重點抓好食堂衛(wèi)生管理，飲食容器消毒保潔，炊事員按規(guī)定定期檢查健康狀況，嚴格執(zhí)行食品安全法，保證職工和病員的飲食衛(wèi)生，并在院內(nèi)全面實行控煙。3、擴大綠化面積，保證綠化質(zhì)量，力求達到綠化、美化、凈化標準，給職工和病員營造一個舒適、優(yōu)美、健康、和諧的醫(yī)療與工作環(huán)境。青年文明號是新時期的火炬，照耀指引著億萬青年建功立業(yè)。2022年市級青年文明號創(chuàng)建方案（二）_公路姚堡里收費站

10、現(xiàn)有職工_人，其中借用人員_人，正式職工_人，職工中_周歲以下青年_人，占_%，職工中具有高中以上文化程度的有_人，其中大專有_人，黨團員_人，主要負責人_周歲。我站實行四班三運轉，主要工作就是向過往車輛收取車輛通行費。在桐鄉(xiāng)市大力搞精神文明建設的今天，作為交通局的一個重要窗口單位，我們湖鹽公路桐鄉(xiāng)通行費征收管理所姚堡里站點大力響應精神文明的號召，在所支部的正確領導下，以_和黨的“_”、“_大”、_、_精神為指導，以培養(yǎng)“四有”青年職工為目標，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，深化“兩個文明”建設，積極推行社會服務承諾制，全面提高服務水平，通過創(chuàng)“四個一流”：“一流服務、一流管理、一流人才、一流

11、業(yè)績”，積極發(fā)揮青年的作用，團結帶領全體青年職工在改革開放和經(jīng)濟建設的實踐中開拓創(chuàng)新、建功成材。我們站所有工作人員自站點成立至今，不斷地尋求站點工作的完善及進步，在嚴格執(zhí)行上級有關方針政策的同時制定了一系列崗位責任制及單位各項規(guī)章制度。湖鹽公路通行費征收管理所共有姚堡里_年都已爭創(chuàng)了桐鄉(xiāng)市級“青年文明號”，又于_年爭創(chuàng)到了嘉興市級“青年文明號”，通過崗位人員的共同努力，形成了團_主要抓、團員青年積極參與、整體推進的工作熱潮。一、堅持以人為本，樹立良好的精神風貌。我們姚堡里站點以外塑形象為基礎，內(nèi)強素質(zhì)為重點，把不斷提高青年職工思想素質(zhì)，培育良好的思想作風和精神面貌作為隊伍建設的基點。平時的工作

12、中，每位崗位人員，注重儀表、著裝整齊、佩帶收費證，文明服務。在具體操作上嚴格要求自己，一絲不茍地遵守征費規(guī)章制度，使用文明用語及標準普通話，做到“請”字當頭，“謝”字結尾。健全學習制度，有計劃有針對性地安排政治及業(yè)務學習，加強崗位人員愛國主義教育及職業(yè)道德教育，培養(yǎng)青年的愛崗、愛國情操，利用業(yè)余時間在電教室學_報、黨刊、收費公路管理條例，同時學習“_”及_、_有關精神。同時以黑板報、櫥窗形式宣傳站點的好人好事、系列創(chuàng)建活動、安全生產(chǎn)、愛崗敬業(yè)等內(nèi)容。在全體職工中樹立起“優(yōu)質(zhì)高效、敬業(yè)愛崗”的職業(yè)標準。青年團員中有_人已光榮的加入了黨_，_人提交了入黨申請書。每月開展以比出勤、比優(yōu)質(zhì)服務、比文明

13、語言、比安全生產(chǎn)為主要內(nèi)容的崗位勞動競賽；定期開展以點鈔、做日報表、規(guī)范操作等為內(nèi)容的技術操作比武。從中涌現(xiàn)出一批先進個人、崗位能手，進一步提高了崗位成員思想意識和技術素質(zhì)，形成了一股你追我趕的競賽熱潮。二、以創(chuàng)建“青年文明號”為載體，加強行風建設。收費站是面向全社會的窗口行業(yè)，我站以創(chuàng)建“青年文明號”為載體，不斷加強行風建設，努力提高自身形象。為了使爭創(chuàng)工作順利進行，建立健全日常管理機制和監(jiān)督管理機制，我們聘請了_位“青年文明號”特約監(jiān)督員，不定期的來我站進行監(jiān)督和指導，并多次召開監(jiān)督員座談會，對站里的工作提供意見和幫助。為加強創(chuàng)建工作的輿論宣傳，把創(chuàng)建工作的服務承諾及崗位人員的照片、崗位工

14、作職責和基本情況都上了墻，實行了“三公開，一監(jiān)督”原則：收費項目、收費標準、收費方式及收費用途公開；收費人員工作職責和行為規(guī)范公開；收費人員證號、工號公開；自覺接受社會監(jiān)督。并向社會公布投訴電話。在車道的崗亭里桐鄉(xiāng)市級“青年文明號”牌匾放在醒目的地方，來往車輛都能清楚看到，以此接受社會各界監(jiān)督指導。力求做到工作積極主動、服務熱情周到，保證各項活動的深入開展。三、發(fā)揮團支部力量，為深化“青年文明號”創(chuàng)建奠定堅實基礎大力發(fā)揮團員先鋒隊的力量，定期_團員青年開展有意義、有特色的“講文明、樹新風”活動，結合本單位本行業(yè)的特點，_團員開展便民服務活動，為過往司乘人員提供免費茶水、手巾和醫(yī)藥用品，發(fā)放“青年文明號”服務卡，發(fā)放行風建設和青年文明號服務調(diào)查表，從調(diào)查情況來看，我們的工作受到了社會各界的肯定和支持。開展青年志愿者“獻愛心、送溫暖”活動，廣大青年團員積極參加向貧困地區(qū)捐款捐