行為安全管理課件

1、行為安全管理林文輝2013.03.091. 國際一流企業(yè)的行為安全管理工具2. BBS的概念3.管理層的職責(zé)和意識4. 不安全行為引發(fā)的傷害5. 該培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)6. BBS的實(shí)施方法目錄問題您對工作場所員工的安全行為滿意嗎？您注意到我們的有些工作場所的一些安全隱患了嗎？您是否經(jīng)常贊揚(yáng)員工在工作現(xiàn)場的安全行為呢？您是否對有不安全行為的員工給予及時的糾正和溝通呢？請關(guān)注員工工作現(xiàn)場的行為安全國際一流企業(yè)的行為安全管理工具* 美國杜邦公司（DuPont）的 STOP 工具（Safety Training Observation Program）* 英國 BP 石油公司的 ASA（Advanced

2、 Safety Auditing）* 美國道氏化學(xué)公司（DOW）的 BBP （Behavior- Based Performance）活動* 德國巴斯夫公司（BASF）的 AHA （Audit，Help，Act）工具* 德國拜耳公司（Bayer）的 BO （Behavior Observation）工具* 豐田汽車公司（Toyota）的 STOP 6 （Safety Toyota zerO accident Program 6 items）活動* 雀巢食品有限公司 BBS（Behavior Based Safety）工具BBS 的概念B BehaviorB BasedS Safety行為安全管

3、理BBS可以達(dá)到的成果傷害及意外事件減少5060降低事故賠償或損失成本員工安全意識的提升增強(qiáng)溝通的技巧培養(yǎng)監(jiān)督及管理的技巧傳達(dá)出管理階層對安全的承諾管理層的職責(zé)和意識1. 經(jīng)理/總監(jiān)及主管要對員工的安全負(fù)責(zé)。2. 所有管理人員必須作出承諾，保證管理范圍內(nèi)工作場所的安全。3. 所有的事故都是可以預(yù)防的。30,000次（包括險情）- 不安全的行為- 不安全的狀況3,000 急救事故（FAD） 擦傷腿部300 廠外就醫(yī)、工作受限事故 扭傷腳摔倒到大坑里，腿骨折30 損工事故1 死亡 沒戴安全帽，頭朝下，頭顱內(nèi)出血事故金字塔不安全行為而引發(fā)的傷害行走的時候，沒有注意路上的溝槽 踩到坑里，但沒受傷不安全

4、的行為不安全的狀況死亡損工事件醫(yī)療事件急救事件不安全行為而引發(fā)的傷害冰山模型正確的工作行為包括: 佩戴防護(hù)用具 遵守標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程 使用適當(dāng)?shù)墓ぞ呒把b備 設(shè)備的適當(dāng)維護(hù) 工作場所的 5S管理 運(yùn)用正確的工作姿勢不安全行為引發(fā)的傷害BBS的實(shí)施方法第一步：計劃第二步：觀察第三步：對話第四步：報告第五步：跟蹤第一步：BBS計劃經(jīng)過培訓(xùn)的員工每組每月需要完成至少一份BBS。2. 主管，主管以上，經(jīng)理以下，每月應(yīng)完成至少兩份BBS。3.經(jīng)理每月應(yīng)完成至少一份BBS。4.以后所有人需要完成的BBS數(shù)量逐年增加。僅供參考第二步：觀察BBS觀察項目有： 工作場所嚴(yán)禁行為（九條）上年度本部門發(fā)現(xiàn)的不安全行為SO

5、P的規(guī)定機(jī)械干預(yù)的四種模式作業(yè)許可證（高空作業(yè)、動火作業(yè)、密閉空間作業(yè)、壓力系統(tǒng)作業(yè)、電作業(yè)）工作場所嚴(yán)禁行為1、身體的任何部位接觸機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)部件2、在設(shè)備清潔、維修前，未執(zhí)行“掛牌上鎖”程序3、非授權(quán)人員從事電氣作業(yè)4、旁通設(shè)備的安全連鎖5、無證進(jìn)行特種作業(yè)（如叉車、鍋爐、壓力容器、電工、焊工、 廠內(nèi)機(jī)動車輛、危險化學(xué)品、特種設(shè)備管理、起重機(jī)械等）6、開叉車或貨車時接聽電話7、堵塞消防通道或緊急疏散通道8、在非吸煙區(qū)吸煙9、工作時喝酒或吸毒，或酒精或毒品影響消除前工作第二步：觀察第三步：對話重要一點(diǎn)：大多數(shù)的解答是由被訪問者給出的。觀察者的職責(zé)是發(fā)現(xiàn)并提出問題。溝通技巧示例 場景A（不推薦）主

6、管：（很生氣的）喂！把你的面罩戴上！你不認(rèn)識字么？標(biāo)示上不是說使用砂輪機(jī)的時候要戴面罩么？那就是在說你。下次不要再讓我看到你沒戴面罩，聽得懂么？作業(yè)員：是。主管：嗯。溝通技巧示例場景B（推薦）主管：你可以停下你的工作過來一下么？作業(yè)員：（向主管走過去）什么事？主管：（以一種一般對話的語氣）我注意到你沒有戴面罩，為什么呢？作業(yè)員：嗯，每次使用砂輪機(jī)的時候都要戴面罩似乎太麻煩了，特別是一些很小的工作。主管：你知道為什么在使用砂輪機(jī)的時候要戴面罩么？作業(yè)員：我想是要避免東西跑到我的眼睛里吧！但我一直都很小心，而且我也不認(rèn)為會有多嚴(yán)重。主管：你知道砂輪機(jī)的轉(zhuǎn)速有多快？作業(yè)員：大約3500rpm。主管：

7、如果轉(zhuǎn)輪破掉了或有碎片飛出來，你認(rèn)為它打到你的速度會有多快呢？作業(yè)員：（想了一下子）我明白你的意思了，我想我隨時都應(yīng)該把面罩戴上。主管：對！你的眼睛應(yīng)該比你戴面罩所花的幾秒鐘重要的多。第四步：報告在訪問后，立刻完成報告。僅僅寫你們曾經(jīng)聊到的。有些不安全行為當(dāng)時就可以被糾正，但有些可能需要做后期跟蹤。寫下誰(Who)，什么時候(When)會進(jìn)行糾正措施的跟蹤。將完成的BBS報告存放到指定的路徑。各部門的BBS結(jié)果月底匯總到SHE處，SHE使用分析表格分析全工廠的積極行為和不安全行為。僅供參考員工在BBS中的具體工作經(jīng)過培訓(xùn)的員工每組每月需要完成至少一份BBS。糾正措施的跟蹤在交接班會上，分享完成

8、的BBS，提醒其他員工新發(fā)現(xiàn)的不安全行為。僅供參考主管在BBS中的具體工作主管及主管以上，經(jīng)理以下員工，每月至少完成兩份BBS報告。糾正措施的跟蹤在交接班會上，分享本部門完成的BBS，提醒其他員工新發(fā)現(xiàn)的不安全行為。僅供參考協(xié)調(diào)員在BBS中的具體工作幫助并統(tǒng)計本部門員工完成預(yù)定數(shù)量的BBS報告控制和提高本部門BBS的質(zhì)量，確保BBS報告關(guān)注的是行為。按計劃，參照以下標(biāo)準(zhǔn)，篩選34份本部門的優(yōu)秀BBS，參加最佳BBS評選觀察到的不安全行為有相應(yīng)糾正措施，并且實(shí)施人和完成情況得到落實(shí)，避免下次再發(fā)生類似不安全行為。發(fā)現(xiàn)的不安全行為，具有較高的風(fēng)險，具有一定的普遍性僅供參考SHE在BBS中的具體工作負(fù)責(zé)全廠BBS的按計劃按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行匯總?cè)珡SBBS 月結(jié)評