房產(chǎn)本月工作總結(jié)和下月工作方案

1、房產(chǎn)本月工作總結(jié)和下月工作方案_房產(chǎn)月工作方案 房產(chǎn)本月工作總結(jié)和下月工作方案。 在平常工作期間可以每過一段時(shí)間就對(duì)自己的工作總結(jié)，然后再依據(jù)自己的工作狀況制定合適的工作方案，而作為一名房產(chǎn)工作人員，自然也不例外。那么房產(chǎn)本月工作總結(jié)和下月工作方案該怎么寫呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“房產(chǎn)本月工作總結(jié)和下月工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 房產(chǎn)本月工作總結(jié)和下月工作方案一 x月份已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將本月我店所取得的成果，所存在的問題，作簡(jiǎn)潔的總結(jié)： 一、x月工作總結(jié) 我店x月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人x名，文員x名。門頭、電話安裝都已到位，工作順當(dāng)綻開。x月份的銷售業(yè)績(jī)：實(shí)收

2、傭金x元，成交租賃客戶x家，已交二手房買賣訂金x家，在x月中旬將間續(xù)過戶，合計(jì)訂金額是x元傭金。其中一套買賣房屋是同xx合作，訂金交付到xx處，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，下月x號(hào)左右過戶。目前，我店和有效房源x個(gè)，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶x位。 從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不勝利。可是長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力制造價(jià)值，.成就將來，我信任通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的閱歷，只要我們共同努力去做就肯定會(huì)有收獲。 二、X月工作方案 1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，因此在x月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，

3、突出骨干、整體提高。 2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。 3、X月我們的目標(biāo)是最基本做到x元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在x元上。 房產(chǎn)本月工作總結(jié)和下月工作方案二 在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在xx經(jīng)理和x主管的接觸中我漸漸的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)漸漸的進(jìn)步。人不能放眼將來，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與方

4、案如下： 一、接待每天前來詢問的來訪和來電客戶 在接待完后，x經(jīng)理和x主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必需要改正，而且更要把握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。 為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)覺最重要的緣由是我沒有自信，丟失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信念，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺得假如領(lǐng)導(dǎo)鼓舞了我，我會(huì)信念是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯(cuò)，

5、大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯其次次”，對(duì)我影響很大。 二、處理xx花城售后事宜 如更名、x號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過x經(jīng)理和x主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候，肯定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義，才能做好!在與客戶交談中肯定要發(fā)覺問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西肯定要在腦子里飛速的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，肯定可以吧工作做好! 三、在新的一個(gè)月里我要做到以下 在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時(shí)肯定要細(xì)心、專心;加強(qiáng)自己的信念，樂觀工作;加強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語;遇

6、到問題，立刻解決。 房產(chǎn)本月工作總結(jié)和下月工作方案三 x月已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)對(duì)x月工作總結(jié)如下。 關(guān)于x月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)： 1、沒有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 2、完成了xx社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清楚。 3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推舉不夠樂觀協(xié)作，沒有真正做到資源的合理有效利用。 4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生肯定的惰性甚至開小差。 5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。 6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。 7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。 8、個(gè)人自己具有肯定的惰性，沒有做好自己本

7、分的工作。 最終由于自己管理不到位不嚴(yán)峻，聽到同行陸間續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到快樂，由于證明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我信任通過自己的努力，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些學(xué)問教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。盼望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。 x月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略： 1、自制戶外宣揚(yáng)資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域xx水果市場(chǎng)，x號(hào)執(zhí)行至今已有x位客人聞?dòng)嵍鴣恚渲幸褎倮瀤租了，效果比較明顯。 2、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭(zhēng)取

8、x月來個(gè)量的突破。 3、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推舉制度，樂觀協(xié)作好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。 4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)全部在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。 5、加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。 6、重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)x個(gè)以上。 新的任務(wù)擺在眼前，艱難而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是信任我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以昂揚(yáng)的斗志，飽滿的熱忱，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。 擴(kuò)展閱讀 服裝銷售下月工作方案 服裝的更新?lián)Q代很快，銷售工作也是爭(zhēng)分奪秒的，一個(gè)月下來，銷售得怎么樣，要準(zhǔn)

9、時(shí)總結(jié)反思。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“服裝銷售下月工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 服裝銷售下月工作方案一 工作中沒有方案就像是一團(tuán)亂麻，不知道從何順理，只有方案好了，一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行，所以說工作中離不開工作方案。 作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。 詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)： 1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做

10、好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。 5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好

11、本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，樂觀主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 面對(duì)20 xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，

12、重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫： 1、加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng); 3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 服裝銷售下月工作方案二 本人在過去的一年業(yè)績(jī)不是太抱負(fù)，當(dāng)然這其中確定有很多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、樂觀主動(dòng)、制造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，

13、確立工作目標(biāo)，全面開展20 xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下： 一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系 二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新品 三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合 四、今年對(duì)自己有以下要求 1、每周要挖掘有1到2個(gè)潛在客戶，并加xx，以便日后做新品的推廣。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。 4、對(duì)自己嚴(yán)格要求，工作扎

14、實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 5、對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額，為公司制造利潤(rùn)。 以上就是我這一年的工作方案，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 不知不覺，進(jìn)入公司已經(jīng)有一年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。轉(zhuǎn)瞬間又進(jìn)入新的一年

15、20 xx年了，新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 服裝銷售下月工作方案三 一、任務(wù)安排 20 xx總目標(biāo)xx萬，根據(jù)公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬;其次擊8萬;第三擊7萬，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均安排到每個(gè)人身上，確保合理安排，并激勵(lì)員工根據(jù)每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。 二、人員安排 將店鋪每天的工作根據(jù)員工特點(diǎn)安排，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因月份是春季新款剛上市的時(shí)候，

16、我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，樂觀調(diào)整陳設(shè)，讓顧客感到耳目一新。 作為高端品牌服務(wù)是不行或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)訓(xùn)練的同時(shí)，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的全心全意為顧客著想，削減投拆。 三、經(jīng)營(yíng)管理 1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，把握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，盼望公司于春節(jié)后準(zhǔn)時(shí)作出升級(jí)店面形象的方案，我會(huì)樂觀協(xié)作公司做好裝修期間一切工作。 3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外由于我們品牌剛進(jìn)入天

17、津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要緣由之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓舞顧客辦理睬員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，進(jìn)展成為本品牌會(huì)員。 4.樂觀抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱忱、貼心的服務(wù)。 5. 為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度： 1)店鋪員工要做到樂觀維護(hù)賣場(chǎng)陳設(shè)，新貨到店準(zhǔn)時(shí)熨燙; 2)工作時(shí)間電話必需靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘; 3)無論任何班次必需保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必需放下手中任何工作接待顧客。 6. 為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品

18、支持。 小區(qū)保安月工作總結(jié)以及下月工作方案四篇 作為小區(qū)保安本月的工作結(jié)束了，下個(gè)月該怎么去制定一個(gè)工作方案，對(duì)工作進(jìn)行回顧，總結(jié)閱歷，查找不足，以利于在來月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，那么關(guān)于小區(qū)保安月工作總結(jié)以及下月工作方案怎么寫呢？下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“小區(qū)保安月工作總結(jié)以及下月工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 小區(qū)保安月工作總結(jié)以及下月工作方案（一） 回顧全月的工作，在緊急、勞碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中6月過去了，回顧11月份的工作，全體員工精彩的完成部門交付的各項(xiàng)任務(wù)，在治安平安工作方面，我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，立足本職、講求實(shí)效、樂觀進(jìn)取。 總的看來，

19、我們的工作還存在著很多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成果，作如下總結(jié)： 一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提升部門形象;增加員工服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量 抓緊培訓(xùn)不放松，由于部門新進(jìn)員工增多，服務(wù)意思比較薄弱，部門為此保證員工堅(jiān)固樹立服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此，部門全部員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)無處不在，無時(shí)不在。部門主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問、愛崗敬業(yè)思想訓(xùn)練等內(nèi)容的培訓(xùn)。 通過多樣的培訓(xùn)方式方法，開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使培訓(xùn)

20、工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性，的確以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順當(dāng)完成，使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提示下，部門領(lǐng)導(dǎo)層準(zhǔn)時(shí)覺醒，集中了大量的時(shí)間和精力支配布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更詳細(xì)、更有目標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū)，員工都能較精確的把握自己在服務(wù)方面應(yīng)當(dāng)做到哪些，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言，我們都做了比較具體的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的把握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面

21、工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 二、增加平安意識(shí)，時(shí)刻.責(zé)任使命 部門始終懷著以抓平安，賽過抓一切工作的高度責(zé)任感，增加平安防范措施、落實(shí)平安管理制度，確保園區(qū)平安管理。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻.在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出“抓平安就是抓成效”的指示精神熟悉到位。部門在平安工作管理上，從不懈怠，嚴(yán)厲仔細(xì)狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實(shí)平安責(zé)任制、切實(shí)的把平安防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑狀況的監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是平安的，給業(yè)主制造一個(gè)良好的工作環(huán)境，給員工一個(gè)平安的生活環(huán)境。 在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防

22、工作的大力支持下，準(zhǔn)時(shí)訂正消防平安隱患，在_月_日、_月_日保安部和工程部伴隨凱安人員對(duì)中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試，對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器掌握測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常。在_月_日、_月_日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門員工平安管理上，嚴(yán)格根據(jù)消防平安工作要求，利用各類器材設(shè)施，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)問技能的

23、學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，嫻熟操作使用，確保全部隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的力量。三、平安工作的基礎(chǔ)，勞動(dòng)紀(jì)律工作 要使部門工作正常進(jìn)行，必需將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消退在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。_月_日的白班，一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)覺，部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清晰此事后，對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)厲批判和相應(yīng)的懲處，當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴(yán)峻性，責(zé)令其對(duì)比員工手冊(cè)進(jìn)行書面檢查和罰款的處理。通過部門的爭(zhēng)論，認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了懲罰的程度，而他們已做了深刻的檢查，又主動(dòng)的向部門管理

24、層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，部門依據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，究竟懲罰是一種手段而不是目的，所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)懲罰;通過這件大事的發(fā)生和懲處措施對(duì)大家的震驚很大，在肯定程度上也訓(xùn)練了廣闊員工，使大家引以為戒。 存在的問題 1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)力量差。 2、在培育保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的力量方面做的不夠。 3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)力量有所欠缺。 部門工作方案 1.加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)，尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 2.高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)懷生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪。 3.協(xié)作各部門做好工作，同負(fù)責(zé)人多溝通，共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任

25、務(wù)。 6.根據(jù)中心行政部要求，落實(shí)平安措施，做好6號(hào)樓的平安接收工作，仔細(xì)負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。 5.樂觀響應(yīng)管理處的工作支配，完成臨時(shí)的指派任務(wù)。 小區(qū)保安月工作總結(jié)以及下月工作方案（二） 1 不準(zhǔn)擅自離開崗位，嚴(yán)格掌握好車輛的停放，全部車輛不得進(jìn)入場(chǎng)區(qū)內(nèi)街。 2 嚴(yán)格檢查需要帶離場(chǎng)內(nèi)的工具，物品。要有相關(guān)部門，開出證明后方可放行。 3 當(dāng)班保安要負(fù)責(zé)監(jiān)控室出入人員，嚴(yán)密查看消防監(jiān)控系統(tǒng)，和視頻監(jiān)控，并做好記錄，保持衛(wèi)生清潔。 4 巡邏保安要不定時(shí)的巡邏，愛護(hù)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施，留意防盜，防火，發(fā)覺事故苗頭準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。對(duì)可疑人員要上前進(jìn)行盤問狀況，做好記錄。 5同事間相互敬重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好交接班工作，交接

26、清晰，做好記錄。 6熟記區(qū)域內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的放置地點(diǎn)，并準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺重要路口電燈、門窗、圍墻等是否有缺損。 7當(dāng)班人員在值班時(shí)如違反有關(guān)規(guī)定，造成嚴(yán)峻事故的追究當(dāng)班保安的責(zé)任。 8監(jiān)督施工人員不得破壞場(chǎng)內(nèi)設(shè)施，隨地大小便 9嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，組織、布置、協(xié)調(diào)好保安各班的日常工作。 10熟知項(xiàng)目各樓層的平安設(shè)施、設(shè)備。協(xié)作、幫助保安隊(duì)長(zhǎng)搞好接待、解決和處理好住戶所提出的問題或投訴。 11執(zhí)行公司關(guān)于平安方面規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)狀況，為公司主管的表彰和懲罰供應(yīng)切實(shí)牢靠的依據(jù)。 12如發(fā)生自然災(zāi)難和突發(fā)大事，必需到現(xiàn)場(chǎng)指揮，嚴(yán)格參照突發(fā)事故處理措施處理。 13

27、準(zhǔn)時(shí)處理，記錄匯報(bào)本班保安發(fā)覺的問題。 14督促、檢查下屬的工作，總結(jié)本班保安的全面工作。 15工作上講務(wù)實(shí)、講策略、重實(shí)效，帶領(lǐng)全體保安人員，圓滿地完成保安隊(duì)長(zhǎng)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。 16按時(shí)，定期的檢查消防設(shè)施設(shè)備。 17本班次發(fā)生平安責(zé)任事故，保安負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)總事故責(zé)任的三分之一或者更大比例的責(zé)任。 18完成公司交給的其他工作。 19保安責(zé)任人對(duì)公司的管理有建議權(quán)。 小區(qū)保安月工作總結(jié)以及下月工作方案（三） xx月各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信念、齊心協(xié)力地開創(chuàng)xx月的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生平安等多項(xiàng)工作任務(wù)，在xx月xx

28、日我部進(jìn)駐xx公寓以來，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的關(guān)心和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)全都、共同努力，為項(xiàng)目順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)供應(yīng)了強(qiáng)有力的平安保障，圓滿完成了xx月度項(xiàng)目給予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)閱歷，查找不足，以利于在來月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將我部詳細(xì)工作狀況總結(jié) 一、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓平安防范。 我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的平安監(jiān)測(cè)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)派人察看，馬上處理。 1、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、

29、主動(dòng)掌握、措施有效、工作扎實(shí)，特殊是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的平安工作，嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。 2、嚴(yán)格落實(shí)平安保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。 x、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。 x、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，準(zhǔn)時(shí)有效排解各種平安隱患，盡最大努力削減犯罪分子的可乘之機(jī)。 5、加強(qiáng)消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定

30、期對(duì)消防平安隱患準(zhǔn)時(shí)檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，準(zhǔn)時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防平安學(xué)問及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的.發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的平安。 二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象窗口。 始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展平安防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)平安防范方面 多層次、多形式的需求，堅(jiān)固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象窗口。 三、工作中存在不足： 在這一月里，我部工作取得了肯定成果，但在許多方面

31、仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差肯定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差，我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。 小區(qū)保安月工作總結(jié)以及下月工作方案（四） 1)加強(qiáng)消防平安學(xué)問訓(xùn)練培訓(xùn)，進(jìn)一步提高保安員消防平安防范水平，并完成月度x 次培訓(xùn)。 (2)組織部門正常工作日訓(xùn)練，以體能和隊(duì)列訓(xùn)練為主。 (x)組織部門完成每日消防平安檢查，和消防栓月度檢查。 (x)組織部門每周會(huì) 議，總結(jié)工作，準(zhǔn)時(shí)解決發(fā)覺問題。 (5)組織部門每日正常給企業(yè)送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。 (6)組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除。 (7)針對(duì)保安員的巡邏打點(diǎn)值班狀況，檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正。

32、 (8)協(xié)同工程部每周對(duì)于榮升建筑工地消防平安檢查。 (9)協(xié)同消防維保人員對(duì)于1月份消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。 (10)協(xié)同客服部對(duì)于客戶看房退房鑰匙管理。 (11)協(xié)同客服部對(duì)于入園客戶，簽訂消防平安責(zé)任協(xié)議書。 (12)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)支配的其它工作。 二月份： (1)做好春節(jié)前，保安員思想動(dòng)員，及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識(shí)。 (2)組織部門針對(duì)園區(qū)，節(jié)前一次消防平安大檢查。 市場(chǎng)選購部門下月工作方案 工作方案就是對(duì)即將開展的工作的設(shè)想和支配，如提出任務(wù)、制定指標(biāo)、完成時(shí)間、解決方案和步驟方法等。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“市場(chǎng)選購部門下月工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 市場(chǎng)選購部

33、門下月工作方案一 一、x月份完成的主要工作 1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的選購; 2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂; 3、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會(huì)，支配春節(jié)物資供應(yīng)工作，保證不影響酒店正常經(jīng)營(yíng); 4、經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，并通過三家廢品收貨商報(bào)價(jià)，確定酒店負(fù)一樓廢品收貨商; 5、完成x月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)工作及x月份上半月酒店餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)工作; 6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù); 7、召開部門工作會(huì)議，傳達(dá)酒店會(huì)議精神，學(xué)習(xí)A模針對(duì)選購部的相關(guān)文件，并將其仔細(xì)貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。 8、分類別召開各供應(yīng)商座談會(huì)，著重聽取供應(yīng)商與酒店合作中存在的問題，并與相關(guān)部門

34、及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、制訂詳細(xì)解決方法; 9、初步完善物資價(jià)格庫的信息，以熟識(shí)把握選購物資價(jià)格動(dòng)態(tài); 10、完成部門xx年度目標(biāo)責(zé)任書的草擬、人員崗位核編建議以及xx年x月份部門經(jīng)營(yíng)分析等工作; 11、完成PA保潔設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)查及招標(biāo)邀請(qǐng); 12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判; 13、督促各部門按時(shí)提交x月份選購方案，以利于降低、掌握選購成本。 二、x月份工作方案 1、x月份物資的市場(chǎng)詢價(jià)、比價(jià)、定價(jià)工作、按時(shí)完成。 2、日常物資的詢價(jià)及選購、按時(shí)完成。 3、辦公設(shè)備的開標(biāo)及合同簽訂。 4、物資價(jià)格庫、供應(yīng)商檔案的健全、按時(shí)完成。 5、各部門月方案選購、按時(shí)、按質(zhì)完成。 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，按時(shí)完成。 市

35、場(chǎng)選購部門下月工作方案二 一、供應(yīng)商的選擇 首先我們選購部做到多多開發(fā)物料資源，調(diào)查價(jià)格，做到貨比三家，掌握價(jià)格審核流程，讓選購部的工作透亮化，并且建立完整的選購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)，樂于溝通等幾個(gè)方面。本人方案完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好預(yù)備。同時(shí)進(jìn)一步進(jìn)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最抱負(fù)的選購價(jià)格和品質(zhì)。 二、賬務(wù)的清理 選購是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時(shí)由于其工作性質(zhì)關(guān)系，對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外由于相關(guān)物資在選購工作的運(yùn)作過程中不行避開的有退，換，修，廢等狀況發(fā)生，因此必需對(duì)每一批物資的選購以及合同執(zhí)行狀

36、況進(jìn)行臺(tái)賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作，目前也始終都在執(zhí)行著，20 xx年本部門將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行狀況都可追溯，可查核。 三、品質(zhì)保證 本部門相關(guān)人員將常常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估量錄。 四、成本掌握 20 xx年，本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除選購價(jià)格等方面的掌握外，還將其它方面的成本掌握納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，詳細(xì)方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運(yùn)輸費(fèi)的掌握等方面。 五、選購效率 20

37、 xx年，我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及選購模式的優(yōu)化，盡可能的削減選購周期，提高選購的效率和準(zhǔn)時(shí)性。并且對(duì)各種物資的選購周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄，供應(yīng)各請(qǐng)購單位制定請(qǐng)購方案時(shí)的參考。 六、特別狀況的處理 因供應(yīng)商生產(chǎn)力量的不足，或其它緣由引發(fā)選購特別時(shí)，我部將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并樂觀應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)特別狀況的發(fā)生緣由進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。 七、部門之間的協(xié)調(diào) 獨(dú)木不成林，選購部做為一個(gè)服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益化，為公司進(jìn)展供應(yīng)助力。 市場(chǎng)選購部門下月工作方案三

38、時(shí)間最終翻到xx年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬千，收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長(zhǎng)了不少，熟悉了許多新伴侶，帶給了我許多新觀念，新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)受了許多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)受過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟! 首先特別感謝三立為我供應(yīng)了一次進(jìn)展的機(jī)會(huì)。步入三立已三月有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下，逐步對(duì)公司有了新的熟悉，讓我在新的環(huán)境中開頭了新的起點(diǎn)。 這幾個(gè)月以來，漸漸的從最初的一無所知到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，漸漸融入了三立這個(gè)大家庭。始終喜愛用家來形容公司，或許有家的感覺是比較暖和，而個(gè)人又簡(jiǎn)單對(duì)家產(chǎn)生依戀和

39、賦于責(zé)任感。突然想引用一句話三立是我家，靠大家。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有依靠大家的力氣，公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施，從而走向更高的境界。 在這三個(gè)月所接觸的工作中，發(fā)覺了許多弊端，如： 一、ISO的推行過于形式化 許多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付，認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實(shí)，這是一種極端的想法，ISO是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以滿意顧客需求。從前公司形成書面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不相宜公司目前狀況，尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無依據(jù)可查，對(duì)后續(xù)所發(fā)生之特別狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急，造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實(shí)施ISO，發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神，使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。 二、XX年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo) 工作和人生一樣，在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向，而最終達(dá)到肯定的目標(biāo)