互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、Word - 20 -互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范本 崗位說明書系列 編號：FS-ZD-04017 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé) Internet Industry Sales Manager Position Duties 說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化舉行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提升工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。 行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經(jīng)理點摩(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司點摩(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，點摩，點摩職責(zé)描述: 1、與客戶舉行良好交流，給客戶提供互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)，包括廣告提案、排期方案與。 2、連接客戶與公司配合。 3、對客戶品牌、產(chǎn)品有全面的理解，提出見解和

2、建議。 4、監(jiān)管廣告的執(zhí)行狀況和流程進(jìn)度，確保良好運行。 任職要求: 1、有廣告行業(yè)的客戶經(jīng)理閱歷優(yōu)先。 請輸入您的公司名字 Fonshion Design Co., Ltd 第1頁 / 共1頁 第2篇：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé) 萊茵教導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)眼下，互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)入風(fēng)口時代，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理開頭進(jìn)入大眾視野，越來越收到人們重視，如今，越來越多的衰老人，如高校生，上班族等都開頭想轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理。萊茵教導(dǎo)表示，想要加入產(chǎn)品經(jīng)理，學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理崗位相關(guān)學(xué)問十分須要。什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的概念是從傳統(tǒng)意義上的“產(chǎn)品”延長而來的，是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中產(chǎn)出而用于經(jīng)營的商品，它是滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶需求和

3、欲望的無形載體。容易來說，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是指網(wǎng)站為滿足用戶需求而創(chuàng)建的用于運營的功能及服務(wù)，它是網(wǎng)站功能與服務(wù)的集成。為什么要有產(chǎn)品經(jīng)理這個角色?產(chǎn)品經(jīng)理是囫圇產(chǎn)品的靈魂人物，他統(tǒng)籌產(chǎn)品管理的一切事物，從產(chǎn)品為什么產(chǎn)生，到產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品，到產(chǎn)品設(shè)計上線，以及上線后測試、市場效果跟蹤，以及后期調(diào)節(jié)改進(jìn)。這一切過程需要一個統(tǒng)籌性角色，始終圍繞產(chǎn)品綻開工作。產(chǎn)品經(jīng)理詳細(xì)做哪幾塊工作?1、要做什么樣的產(chǎn)品?即：用戶需求收集與分析需求收集：目標(biāo)用戶是誰?用戶需要什么?詳細(xì)分為哪些需求?如“餓了么”的目標(biāo)用戶主要是解決的需求就是用戶想要不出門也能迅速的訂到廉價、快捷、靠譜的在線訂餐服務(wù)。需求分析：用戶需求

4、的優(yōu)先級怎么樣?哪些是用戶的核心需求?滿足哪些需求可以贏得用戶的相信和使用?用哪種形式表示這種需求用戶更接受? 萊茵教導(dǎo)形成產(chǎn)品定位：從用戶需求分析中得出應(yīng)當(dāng)做出什么樣的產(chǎn)品?用什么樣的形式呈現(xiàn)?做成什么風(fēng)格的?2、要做怎么樣的產(chǎn)品?即：產(chǎn)品原型框架搭建和設(shè)計包含三方面：1)產(chǎn)品經(jīng)理來做：原型設(shè)計，按照產(chǎn)品需求定位的產(chǎn)品功能、現(xiàn)有資源、以準(zhǔn)時間限制等綜合因素畫出產(chǎn)品原型圖(PRD文檔)，并反復(fù)優(yōu)化確定終于版本。同時召開需求宣講會，相關(guān)設(shè)計、交互、開發(fā)、測試都要參與，目的是讓全部參加產(chǎn)品制作的人員明確產(chǎn)品的需求和方向。2)產(chǎn)品經(jīng)理跟進(jìn)：交互設(shè)計，由交互人員按照產(chǎn)品需求文檔，設(shè)計出囫圇功能點如何更

5、好的銜接起來才干讓用戶擁有更好的體悟：如一個功能點到另一個功能點是用彈窗的形式還是文字提示的方式等等。該部分也需要由產(chǎn)品經(jīng)理舉行把控，確保交互功能是在產(chǎn)品定位的方向下舉行的。3)產(chǎn)品經(jīng)理跟進(jìn)：視覺設(shè)計，由專業(yè)的設(shè)計師按照產(chǎn)品原型設(shè)計文檔(PRD文檔)設(shè)計成美觀的視覺展現(xiàn)形式，該部分也要由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)把關(guān)在產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上設(shè)計，這同時也要求產(chǎn)品經(jīng)理具有較好的審美能力，以便能同設(shè)計師舉行。3、產(chǎn)品開發(fā)上線階段開發(fā)按照PRD需求原型文檔舉行功能實現(xiàn)，包括前端與后端開發(fā)。前端開發(fā)的工作是按照PRD文檔以及由美工設(shè)計的成型頁面做成網(wǎng)頁呈現(xiàn)的形式，后端開發(fā)的工作是實現(xiàn)PRD文檔中的詳細(xì)功能。他們的工作結(jié)果

6、就是網(wǎng)頁上線后的產(chǎn)品效果。 萊茵教導(dǎo)開發(fā)階段的關(guān)鍵點：產(chǎn)品經(jīng)理要準(zhǔn)時跟進(jìn)。隨時解決開發(fā)不明了的問題以及功能不能技術(shù)實現(xiàn)時迅速賦予解決計劃。4、產(chǎn)品測試產(chǎn)品上線之后要先舉行測試，這個階段產(chǎn)品經(jīng)理要全程跟進(jìn)，檢查產(chǎn)品的功能流程是否流暢，浮現(xiàn)的漏洞及問題并準(zhǔn)時做出解決計劃。全部問題解決后，方可舉行產(chǎn)品上線。關(guān)鍵點：結(jié)合時光、問題重要性緊迫性等因素打算浮現(xiàn)的新問題是否對上線起到重要影響是否能放到后期產(chǎn)品迭代時再修改調(diào)節(jié)。5、產(chǎn)品推廣效果跟進(jìn)及后期調(diào)節(jié)到此為止，產(chǎn)品已經(jīng)上線了，也到了檢驗產(chǎn)品成績的階段了。這個時候產(chǎn)品經(jīng)理要密切跟進(jìn)產(chǎn)品上線推廣效果，對一定的時光階段內(nèi)的產(chǎn)品效果數(shù)據(jù)反饋舉行準(zhǔn)時分析，并分析

7、效果好與壞的緣由，做出總結(jié)調(diào)節(jié)以及后期產(chǎn)品迭代問題規(guī)劃?？偨Y(jié)：產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的關(guān)鍵能力?敏銳的嗅覺及總結(jié)能力：產(chǎn)品的定位的關(guān)鍵是需求掌握精確和準(zhǔn)時，這樣才干做出符合用戶需求的東西，用戶才會買賬，產(chǎn)品的使用價值和商業(yè)價值也才干實現(xiàn)，而需求的掌握則需要產(chǎn)品人具備很強的嗅覺和總結(jié)概括能力。這也是產(chǎn)品人最基本的能力。較強的規(guī)律思維能力：這個是產(chǎn)品人最關(guān)鍵的能力。一個產(chǎn)品如何較好的滿足用戶的需求，用戶在使用的過程中怎么擁有較好的體悟?這都需要產(chǎn)品經(jīng)理一切從用戶動身，設(shè)計出符合人性需求的功能，想清晰用戶使用的規(guī)律，給出舒服度和有用度都很高的用戶體悟過程，這也是產(chǎn)品的最核心要求。 萊茵教導(dǎo)較強的交流協(xié)調(diào)及

8、領(lǐng)導(dǎo)能力：一個產(chǎn)品原型設(shè)計出來以后，需要依賴眾多的技術(shù)人員(設(shè)計師、交互、開發(fā)、測試、市場等)來實現(xiàn)終于的產(chǎn)品上線和后期推廣，終于才干實現(xiàn)產(chǎn)品的價值。而這個過程的靈魂就是產(chǎn)品經(jīng)理，其他人員是在產(chǎn)品經(jīng)理的主導(dǎo)下輔助完成產(chǎn)品，他們能否按產(chǎn)品定位和方向設(shè)計和開發(fā)出產(chǎn)品全靠產(chǎn)品經(jīng)理全程的交流以及協(xié)調(diào)以及把控能力，所以交流協(xié)調(diào)以及把控能力尤為關(guān)鍵。萊茵教導(dǎo)表示，想要成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，不是一朝一夕的事，需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地完美自己，才干在這條路上越走越好。從現(xiàn)在開頭，好好學(xué)習(xí)，努力成為一個大咖級產(chǎn)品經(jīng)理吧！：文u8881難難 資料收拾：萊茵教導(dǎo) 第3篇：銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 2022年4月19日 1 銷售

9、經(jīng)理崗位職責(zé) 文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。 銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切協(xié)作完成工作。 2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)則制度，到處起到表率作用。 3、制訂銷售方案4、確定銷售政策5、設(shè) 計 銷 售 模 式6、銷售人員的招募、挑選、培訓(xùn)、調(diào)配7、銷售業(yè)績的考察評估8、銷售 渠 道 與 客 戶 管 理9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收10、銷售狀況的準(zhǔn)時匯總、匯報并提出合理建議一、銷售方案、組織與客戶管1、營銷范圍的掌握 與市場現(xiàn)狀 調(diào)查2、打算新設(shè) 客戶的交易條件3、與客戶人際 關(guān)系確實 立4、搜集競爭 者情報5、銷售目標(biāo)與定 額的設(shè)訂和管理6、科學(xué)而有效 的營 業(yè)

10、分析二、客戶的計量 管1、客戶的銷售統(tǒng) 計 和銷售分析2、客戶的經(jīng)營分 析指導(dǎo)3、客戶資金 運轉(zhuǎn)指導(dǎo) 及信用 調(diào)查客 戶 營銷 參 2022年4月19日 。 。 。 。 。 。 。 。 理 。 。 。 。 。 。 理 。 。 。 謀 2 文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。 1234四123、 客支從為、戶銷援客客 售客戶戶推 方戶處做 針的做銷銷 的計市售 設(shè)劃場促 定援方觀進(jìn) 助案察指 。 。 。 導(dǎo) 術(shù) 技的知協(xié) 識助 舉的營傳 辦授銷、 商技品陪及同 術(shù)銷銷 研售售 討基 礎(chǔ)及 會。 。 。 4、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及埋怨處理。 五123、銷接售 事 專受務(wù)帳 訂與 公款 業(yè)單司 的

11、內(nèi)回 部推業(yè) 聯(lián)收 務(wù)絡(luò) 銷 。 。 4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。 公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)主要分為八大點： 一、銷售部門必需制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。 要按照公司進(jìn)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時要把握市場動態(tài)，負(fù)責(zé)組織收集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場進(jìn)展趨勢并有獨特意見。要定期、精確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售狀況、費用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。 3 2022年4月19日 文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。 二、銷售經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等

12、工作。 要按照公司年度總體目標(biāo)，做好銷售預(yù)測，制定銷售方案并組織執(zhí)行銷售方案。策劃、組織實施完整的銷售計劃。組織市場推廣和產(chǎn)品宣揚工作，擴大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段，落實銷售手段創(chuàng)新。負(fù)責(zé)組織對外報價、投標(biāo)、談判、合同簽定等銷售工作。協(xié)調(diào)銷售商部門與生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、財務(wù)等公司其它部門之間的工作關(guān)系。 三、負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理。 建設(shè)并哺育銷售人員隊伍，提升銷售人員的達(dá)標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)管理并考核銷售人員，協(xié)助選拔、補充、進(jìn)展銷售團隊。 四、準(zhǔn)時反饋客戶消息，增進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。 銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，幫助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研，并準(zhǔn)時將結(jié)果反饋給

13、相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系，增進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。 五、制度客戶管理計劃，加強客戶管理。 制定客戶管理計劃，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護檔案和客戶檔案。接待重要客戶，組織公關(guān)活動，與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實施客戶愜意度調(diào)查，并準(zhǔn)時的舉行反饋。 六、建立并完美銷售信息管理系統(tǒng)。 要逐步建立并完美公司的銷售信息管理系統(tǒng)。 七、參加公司制度體系的建設(shè)。 組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。銷售經(jīng)理要知道銷售部下屬員工制定階段工作方案，并催促執(zhí)行。負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)詳細(xì)職責(zé)分工，合理支

14、配銷售人員。 4 2022年4月19日 文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。 八、完成上級交辦的其它任務(wù)。 銷售經(jīng)理要完成上級交給銷售部門的其它任務(wù)。 公司銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切協(xié)作完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)則制度，到處起到表率作用。制訂銷售方案。 確定銷售政策。設(shè)計銷售模式。銷售人員的招募、挑選、培訓(xùn)、調(diào)配。銷售業(yè)績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售狀況的準(zhǔn)時匯總、匯報并提出合理建議。 銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和定位分類 1.1 銷售經(jīng)理的角色定位 銷售經(jīng)理是企業(yè)最重要的職位之一，銷售經(jīng)理的角色應(yīng)當(dāng)定位為企業(yè)銷售政策的制定者、市場信息的

15、發(fā)布者以及銷售代表的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者。為了承擔(dān)好上述角色，銷售經(jīng)理必需到市場一線中去。惟獨這樣，銷售經(jīng)理才干深化了解市場狀況和客戶需求以及競爭對手的狀況，從而制定出適應(yīng)市場進(jìn)展、滿足客戶需求的銷售政策和方案，并協(xié)同銷售代表共同完成銷售目標(biāo)。 1.2 銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述 經(jīng)過調(diào)研企業(yè)的銷售隊伍能夠發(fā)覺，無數(shù)企業(yè)將銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述混為一談。實際上，崗位職責(zé)和崗位描述是兩個不同的概念，崗位職責(zé)是指銷售經(jīng)理這一崗位所需擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，崗位描述則是對崗位職責(zé)范圍內(nèi)所需完成的詳細(xì)任務(wù)的描述。 1.2.1銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 無論企業(yè)性質(zhì)是國營，還是合資或私營，銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)都是相同的，即銷售

16、經(jīng)理必需按時、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，獲得預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績，否則銷售經(jīng)理就是不稱職的。 5 2022年4月19日 文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。 作為銷售經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)對市場變化有敏銳的觀看力，能夠按照不斷變化的市場需求做出相應(yīng)的政策調(diào)節(jié)，從而不斷地挖掘市場潛力，擴大本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的份額。另外，強將手下無弱兵，銷售經(jīng)理還應(yīng)當(dāng)注重訓(xùn)練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團隊，提升銷售部門的總體績效。 1.2.2銷售經(jīng)理的崗位描述 在上述崗位職責(zé)的范圍內(nèi)，銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)包括：市場調(diào)研和市場分析、銷售年度的預(yù)測、銷售目標(biāo)的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理，并應(yīng)仔細(xì)執(zhí)

17、行公司的各項規(guī)則制度。 銷售經(jīng)理的崗位描述（詳細(xì)） 市場調(diào)研和分析 做好市場調(diào)研，既能夠了解消費需求的變化，舉行市場預(yù)測，掌握市場機會，又能夠有效的覺察各種市場威逼或危機，從而規(guī)避風(fēng)險 制訂營銷策略 營銷策略能夠長久指導(dǎo)企業(yè)的營銷活動，使銷售部門朝著正確的方向進(jìn)展 組建銷售隊伍 負(fù)責(zé)銷售人員的聘請、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵、業(yè)務(wù)評估，形成一支優(yōu)秀的銷售團隊 日常管理 負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理，以及對應(yīng)收賬款舉行管理 2 銷售經(jīng)理的管理要素 作為一名銷售經(jīng)理，如何提升管理職能、如何帶領(lǐng)銷售隊伍向前進(jìn)展，主要取決于銷售經(jīng)理自身的管理水平和管理能力。影響銷售經(jīng)理管理水平和 6 2022年4月19日 文檔僅供

18、參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。 能力的因素?zé)o數(shù)，以下將從銷售管理者應(yīng)具備的基本素養(yǎng)的角度動身，分析銷售經(jīng)理的管理要素。 銷售經(jīng)理應(yīng)具備的基本要素 優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備多種條件，例如，要有相當(dāng)淵博的業(yè)務(wù)學(xué)問、良好的道德品質(zhì)、出眾的個人能力以及較高的公共關(guān)系能力等。其中，最基礎(chǔ)的要素主要包括以下三種：豐盛的管理學(xué)問、足夠的管理技能以及強大的統(tǒng)御能力。 2.1 管理學(xué)問 在管理學(xué)問的把握方面，銷售經(jīng)理首先應(yīng)當(dāng)注重學(xué)習(xí)營銷管理學(xué)問、財務(wù)管理學(xué)問和人力資源管理學(xué)問，同時，還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)銷售心理學(xué)和管理經(jīng)濟學(xué)。另外，產(chǎn)品學(xué)問、銷售技巧以及相關(guān)的國家政策規(guī)矩也是銷售經(jīng)理必需把握的基本學(xué)問。惟獨把握了全面的管理學(xué)

19、問，銷售經(jīng)理才干充分發(fā)揮個人的才華，制造良好的銷售業(yè)績。 2.2 管理技能 管理技能無數(shù)，如時光管理、授權(quán)管理、交流管理以及公關(guān)能力、處理危機的能力、方案能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和激勵技巧等。假如一個銷售經(jīng)理能夠?qū)⑺鶎W(xué)的管理學(xué)問靈便應(yīng)用到銷售實踐中，說明她已經(jīng)把握了管理的技巧，其管理能力也十分強。 2.3 統(tǒng)御能力 銷售經(jīng)理的統(tǒng)御能力，即領(lǐng)導(dǎo)力，主要包括三個方面：權(quán)威性、影響力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為一名管理者，需要經(jīng)過職位所給予的權(quán)力以及個人的威望構(gòu)成自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，形成約束和引領(lǐng)下屬的影響力，從而使下屬情愿尾隨領(lǐng)導(dǎo)者共同努力完成組織所給予的目標(biāo)。因此，銷售經(jīng)理的統(tǒng)御能力往往是 7 2022年4月1

20、9日 文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。 影響銷售部門業(yè)績的重要因素。 3 銷售經(jīng)理的管理職能 銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述規(guī)定了銷售經(jīng)理所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)和工作任務(wù)，其中也包括管理職能。普通說來，銷售經(jīng)理的基本管理職能能夠分為四個要點：方案、組織、指導(dǎo)和控制。經(jīng)過管理職能的實現(xiàn)，保證各項任務(wù)根據(jù)既定的步驟完成，實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。 3.1 方案 經(jīng)過對市場信息的調(diào)研和分析，了解市場的變化趨勢和客戶的真正需求，從而制定出具體的、符合實際的銷售方案，努力擴大產(chǎn)品的市場份額 3.2 組織 按照銷售目標(biāo)的詳細(xì)要求，銷售經(jīng)理帶領(lǐng)所屬銷售人員根據(jù)銷售方案所規(guī)定的步驟，組織須要的人力和相應(yīng)的資源投入銷售活動

21、，從而完成銷售方案 3.3 指導(dǎo) 銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)讓下屬清楚地了解自己的銷售意圖。因此，銷售經(jīng)理需要密切關(guān)注下屬的工作狀況，時刻賦予須要的指導(dǎo) 3.4 控制 加強對銷售團隊的控制也是必不行少的步驟。經(jīng)過須要的控制，保證囫圇銷售團隊朝著所希翼達(dá)到的銷售目標(biāo)前進(jìn)，盡最大可能防止浮現(xiàn)意外而阻礙方案的完成 4 對銷售經(jīng)理的能力要求及管理水平界定 4.1 對銷售經(jīng)理的能力要求 作為一名合格的銷售經(jīng)理，要求具備比較全面和出眾的工作能力并能夠 8 2022年4月19日 文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。 在千變?nèi)f化的市場中抓住稍縱即逝的機遇，具備足夠的能力處理突發(fā)性的危機等。其中，銷售經(jīng)理必需具備分析決策能力

22、及銷售管理能力。 分析決策能力 作為企業(yè)的市場管理者，銷售經(jīng)理必需具備對市場的分析與決策能力。 同時還應(yīng)當(dāng)對市場的容量或份額、市場銷售的潛力、產(chǎn)品的銷售策略以及競爭對手的策略與能力等有整體掌握。 銷售管理能力 銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備的管理能力主要體現(xiàn)在三個方面：對人員的管理、對區(qū)域市場的管理和對業(yè)務(wù)的管理。因為企業(yè)的銷售隊伍往往比較浩大，如何管理這些銷售人員或業(yè)務(wù)代表是銷售經(jīng)理必需考慮的問題。 4.2 銷售經(jīng)理管理水平的界定 一個人的能力和管理水平必定存在差別，衡量一個銷售經(jīng)理的管理水平凹凸，主要是看其能否“挑選合適的人支配到合適的崗位上去，賦予合適的培訓(xùn)和充分的指導(dǎo)，調(diào)動其樂觀性，真正做到放心、放

23、手、放權(quán)”。 銷售經(jīng)理管理水平的最佳體現(xiàn)應(yīng)當(dāng)符合原則。其中，代表信任下屬，代表鼓舞下屬，代表支持下屬，代表相信下屬。因此，銷售經(jīng)理并不需要事必躬親，而應(yīng)當(dāng)運用自身的統(tǒng)御能力，充分的相信下屬，充分授權(quán)給下屬。 9 2022年4月19日 第4篇：銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 1、每月初制定并公布銷售部： A、按照當(dāng)期庫存狀況，廠家提車任務(wù)，制定單車銷售任務(wù)/個人任務(wù)； B、非主營業(yè)務(wù)指標(biāo)：金融、保險、精品、二手車、VIP卡、客戶愜意度； C、每月1日全員工作會議：上月數(shù)據(jù)指標(biāo)完成狀況；上月重點問題總結(jié)分析及整改措施，公布當(dāng)月績效計劃； D、按照近三個月滾動需求、商務(wù)政策，制定當(dāng)月提車方案；

24、E、測算當(dāng)月資金需求（含當(dāng)月），按周制定資金使用方案； F、審核展廳、二手車、金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，審核內(nèi)容：培訓(xùn)時光、培訓(xùn)內(nèi)容及課件； G、當(dāng)月市場活動及店頭活動規(guī)劃； 2、天天工作： A、早8;20前巡察展廳及院內(nèi)，巡察內(nèi)容：展廳內(nèi)衛(wèi)生，展車狀態(tài)，物料擺放、雜物擺放、院內(nèi)當(dāng)天待交付商品車狀態(tài)、試乘試駕車狀態(tài)、其他車輛停放狀況、院內(nèi)衛(wèi)生、門頭牌匾狀態(tài)； B、參與早會，了解當(dāng)天意向用戶到店狀況，交車狀況，當(dāng)日一線二線待解決的問題，展廳經(jīng)理是否準(zhǔn)時將當(dāng)天重點工作及集團最新精神傳達(dá)天天員工，重點工作及集團精神傳達(dá)及補充，調(diào)節(jié)員工狀態(tài)。 C、早9：00檢核網(wǎng)絡(luò)后臺軟文發(fā)布狀況，網(wǎng)絡(luò)意向用戶處理，400電

25、話接聽狀況，檢核不合格按照電銷考核管理標(biāo)準(zhǔn)舉行處罰，解決當(dāng)日電銷員反饋的問題； D、了解同城網(wǎng)絡(luò)報價，當(dāng)天活動信息，如發(fā)覺變化，準(zhǔn)時通知電銷員舉行調(diào)節(jié)； E、巡察展廳，檢核展廳前臺站崗狀況，前臺記下狀況，按照前臺記下，咨詢銷售顧問用戶未下定緣由，并指導(dǎo)二次回訪話術(shù)，針對訂車用戶，指導(dǎo)訂車后二次關(guān)心，重點提高單車精品著裝額話術(shù)鋪墊； F、午飯后與二網(wǎng)經(jīng)理交流當(dāng)天上午所轄二網(wǎng)訂單狀況； G、調(diào)節(jié)銷售顧問狀態(tài)，鼓舞接待用戶未訂車的銷售顧問； H、隨機抽查銷售顧問當(dāng)期培訓(xùn)效果，口頭考試及模擬演練； I、隨機抽查平板電腦接待錄音，檢核內(nèi)容：當(dāng)周重點話術(shù)是否執(zhí)行，精品、保險、金融、二手車、VIP卡業(yè)務(wù)話術(shù)

26、是否標(biāo)準(zhǔn)； 的管 理； 7、負(fù)責(zé)銷售顧問的規(guī)劃、招募、培訓(xùn)、指導(dǎo)、評價、薪資評定等人力資源管理工作； 8、幫助市場部舉行推廣、出示、促銷活動等營銷活動； 9、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場協(xié)調(diào)管理，負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點的開發(fā)及管理； 10、按規(guī)定要求準(zhǔn)時向東風(fēng)日產(chǎn)反饋各類信息、報表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報表； 11、負(fù)責(zé)大宗客戶關(guān)系的建立及開發(fā)； 12、負(fù)責(zé)客戶檔案管理、客戶回訪等客戶關(guān)系管理工作； 1、13、負(fù)責(zé)精品銷售任務(wù)的完成。 2、 3、在集團總部及總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切協(xié)作來完成全年工作部署。 2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)則制度，到處起到表率作用。 3、按照廠家全年商務(wù)政策及季度商務(wù)政策變化點來調(diào)節(jié)全年打發(fā)和戰(zhàn)術(shù)策略，結(jié)團經(jīng)營理念及思路，做到利益最大化。 4、制訂全年銷售方案，按照四個季度舉行分解目標(biāo)，單月舉行管控指標(biāo)，分周舉行跟進(jìn)完 成狀況準(zhǔn)時調(diào)節(jié)。