運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作計(jì)劃范文

1、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作參考計(jì)劃范文一、工程運(yùn)營(yíng)部全年工作目的1、建立健全部門(mén)治理體系，加強(qiáng)績(jī)效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓(xùn)打算，打造一個(gè)有凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的和諧團(tuán)隊(duì)。2、建立健全客戶效勞體系及人員裝備，提高客戶效勞人員隊(duì)伍素養(yǎng)，引導(dǎo)客戶對(duì)網(wǎng)站的利用及注重;從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。3、推行新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制(工程責(zé)任制)，同時(shí)對(duì)部門(mén)費(fèi)用進(jìn)展科學(xué)有效的劃分，從而推進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊健康快速開(kāi)展。4、按照公司的2020年度目的規(guī)劃，主動(dòng)出擊整合十堰市場(chǎng)，夯實(shí)根底，增加營(yíng)收，把公司專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、效勞的運(yùn)營(yíng)理念貫穿與整體工作當(dāng)中，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年運(yùn)營(yíng)目的的順利實(shí)現(xiàn)。二、定崗定編及崗位職責(zé)1、部門(mén)人員打算a.b.

2、c.d.e.汽車(chē)板塊：人員裝備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。房產(chǎn)板塊：人員裝備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。家居建材板塊：人員裝備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。醫(yī)療板塊：人員裝備運(yùn)營(yíng)人員1名人才、旅游、相親交友等板塊：人員裝備編輯1名2、工程運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)：A、依照公司現(xiàn)實(shí)情況,制定合適本部門(mén)的考核制度;B、依照公司下達(dá)的任務(wù)，保證部門(mén)足額完成年度和月度打算C、加強(qiáng)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)建立，提高團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng);D、及時(shí)匯報(bào)、分析行業(yè)信息，廣告產(chǎn)品信息，以促使公司及時(shí)調(diào)整策略;E、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程，配合、協(xié)調(diào)其它部門(mén)的工作;F、加強(qiáng)客戶檔案治理，每月按行業(yè)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，并匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，G、嚴(yán)格執(zhí)行公司回款制度，防止呆帳發(fā)生

3、;H、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。3、工程經(jīng)理崗位職責(zé)：A、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，恪守公司治理制度;B、制定年度活動(dòng)打算，并撰寫(xiě)籌劃方案;C、加強(qiáng)客戶檔案治理，每月進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，D、依照年度規(guī)劃，制定招商方案，并提早一個(gè)月進(jìn)展招商，保證活動(dòng)的順利進(jìn)展;E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，加強(qiáng)與部門(mén)主管及其它部門(mén)的溝通;F、將售后效勞納入績(jī)效考核中，對(duì)工程活動(dòng)和工作進(jìn)展及時(shí)有效的打算和總結(jié);G、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。4、工程客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：A、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，恪守公司治理制度;B、協(xié)助工程經(jīng)理開(kāi)展工作，積極配完成部門(mén)主管及工程經(jīng)理交代的工作;C、日?？蛻粼L問(wèn)、確立

4、目的客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;D、客戶關(guān)系治理，保持與客戶的有效溝通，提升開(kāi)展業(yè)務(wù)才能;E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，加強(qiáng)與直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的溝通;F、將售后效勞納入績(jī)效考核中，所有客戶每月一次回訪;G、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。5、工程編輯崗位職責(zé)：A、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，恪守公司治理制度;B、閱讀、采編、分類(lèi)、梳理、審核、修正、刪除、發(fā)布、籌劃、推行網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。C、更新和維護(hù)論壇、網(wǎng)站首頁(yè)、頻道、專(zhuān)題網(wǎng)站等。D、關(guān)注網(wǎng)站人氣是否上升、話題是否適時(shí)。E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，加強(qiáng)與部門(mén)主管及其它部門(mén)的溝通。F、具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)和效勞認(rèn)識(shí)，配合業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。G、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并

5、嚴(yán)格執(zhí)行。三、工程運(yùn)營(yíng)部年度業(yè)務(wù)總體規(guī)劃1、汽車(chē)板塊：優(yōu)化晉級(jí)網(wǎng)站程序，接著以車(chē)展等活動(dòng)(城區(qū)、城鄉(xiāng))為契機(jī)，大力拓展相關(guān)業(yè)務(wù)。通過(guò)十堰汽配商會(huì)，適度運(yùn)營(yíng)汽配城網(wǎng)。同時(shí)著手整合各品牌車(chē)友會(huì)，推出統(tǒng)一車(chē)友互動(dòng)平臺(tái)。同時(shí)與石油公司洽談聯(lián)名推出寶典中石油或中石化卡。2、房產(chǎn)板塊：優(yōu)化晉級(jí)網(wǎng)站程序，推出春季及秋季版十堰購(gòu)房地圖，與十堰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)合開(kāi)展房展類(lèi)活動(dòng)。自行組織看房、攝影、團(tuán)購(gòu)類(lèi)活動(dòng)。3、家居板塊：優(yōu)化晉級(jí)網(wǎng)站程序，充分利用現(xiàn)有群，結(jié)合商家開(kāi)展6場(chǎng)家裝建材家電團(tuán)購(gòu)會(huì)，籌劃施行家裝手冊(cè)工程，聯(lián)絡(luò)交房小區(qū)開(kāi)展家居類(lèi)商家展示，同時(shí)開(kāi)展線上設(shè)計(jì)師等活動(dòng)。4、醫(yī)療板塊：效勞好成熟客戶，努力開(kāi)展

6、新客戶，在穩(wěn)定現(xiàn)有根底上，注重對(duì)醫(yī)療板塊的創(chuàng)新效勞和挖潛拓展，力爭(zhēng)保持醫(yī)療板塊客戶穩(wěn)定增長(zhǎng)。5、綜合板塊：人才、旅游、相親交友等欄目的推行運(yùn)營(yíng)，提升網(wǎng)站的知名度，集聚人氣，聯(lián)絡(luò)客戶關(guān)系，產(chǎn)生雙重效益。四、年度活動(dòng)打算表五、業(yè)務(wù)收入年度總打算工程運(yùn)營(yíng)部年度運(yùn)營(yíng)額度打算總額為60萬(wàn)元，主要收入來(lái)源為廣告和活動(dòng)收入。其中汽車(chē)汽配板塊20萬(wàn)元(廣告10萬(wàn)，活動(dòng)10萬(wàn))，房產(chǎn)及家居建材板塊20萬(wàn)元(廣告10萬(wàn)，活動(dòng)10萬(wàn))，醫(yī)療板塊12萬(wàn)元(廣告收入)，其它板塊綜合收入目的為8萬(wàn)。六、預(yù)算營(yíng)業(yè)收入分配形式明細(xì)預(yù)算總業(yè)務(wù)收入：60萬(wàn)元(活動(dòng)扣出根本業(yè)務(wù)支出、扣出直截了當(dāng)回扣)工資支出：1500(月薪)6(人數(shù))12(月)=10.8萬(wàn)元;業(yè)務(wù)提成支出：60萬(wàn)15%=9萬(wàn)元;績(jī)效工資支出：1000(基數(shù))4(人數(shù))12(月)=4.8萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支出：60萬(wàn)10%=6萬(wàn)元;(招待、節(jié)日禮品)稅收