運(yùn)營總監(jiān)工作計劃范文

1、運(yùn)營總監(jiān)工作參考計劃范文一、工程運(yùn)營部全年工作目的1、建立健全部門治理體系，加強(qiáng)績效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓(xùn)打算，打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團(tuán)隊。2、建立健全客戶效勞體系及人員裝備，提高客戶效勞人員隊伍素養(yǎng)，引導(dǎo)客戶對網(wǎng)站的利用及注重;從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營銷價值。3、推行新的運(yùn)營機(jī)制(工程責(zé)任制)，同時對部門費(fèi)用進(jìn)展科學(xué)有效的劃分，從而推進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊健康快速開展。4、按照公司的2020年度目的規(guī)劃，主動出擊整合十堰市場，夯實根底，增加營收，把公司專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、效勞的運(yùn)營理念貫穿與整體工作當(dāng)中，力爭實現(xiàn)全年運(yùn)營目的的順利實現(xiàn)。二、定崗定編及崗位職責(zé)1、部門人員打算a.b.

2、c.d.e.汽車板塊：人員裝備運(yùn)營人員1名、編輯1名。房產(chǎn)板塊：人員裝備運(yùn)營人員1名、編輯1名。家居建材板塊：人員裝備運(yùn)營人員1名、編輯1名。醫(yī)療板塊：人員裝備運(yùn)營人員1名人才、旅游、相親交友等板塊：人員裝備編輯1名2、工程運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)：A、依照公司現(xiàn)實情況,制定合適本部門的考核制度;B、依照公司下達(dá)的任務(wù)，保證部門足額完成年度和月度打算C、加強(qiáng)、穩(wěn)定團(tuán)隊建立，提高團(tuán)隊整體素養(yǎng);D、及時匯報、分析行業(yè)信息，廣告產(chǎn)品信息，以促使公司及時調(diào)整策略;E、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程，配合、協(xié)調(diào)其它部門的工作;F、加強(qiáng)客戶檔案治理，每月按行業(yè)進(jìn)展統(tǒng)計，并匯報統(tǒng)計結(jié)果，G、嚴(yán)格執(zhí)行公司回款制度，防止呆帳發(fā)生

3、;H、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。3、工程經(jīng)理崗位職責(zé)：A、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，恪守公司治理制度;B、制定年度活動打算，并撰寫籌劃方案;C、加強(qiáng)客戶檔案治理，每月進(jìn)展統(tǒng)計分析，并及時匯報統(tǒng)計分析結(jié)果，D、依照年度規(guī)劃，制定招商方案，并提早一個月進(jìn)展招商，保證活動的順利進(jìn)展;E、及時匯報工作進(jìn)度，加強(qiáng)與部門主管及其它部門的溝通;F、將售后效勞納入績效考核中，對工程活動和工作進(jìn)展及時有效的打算和總結(jié);G、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。4、工程客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：A、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，恪守公司治理制度;B、協(xié)助工程經(jīng)理開展工作，積極配完成部門主管及工程經(jīng)理交代的工作;C、日?？蛻粼L問、確立

4、目的客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;D、客戶關(guān)系治理，保持與客戶的有效溝通，提升開展業(yè)務(wù)才能;E、及時匯報工作進(jìn)度，加強(qiáng)與直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通;F、將售后效勞納入績效考核中，所有客戶每月一次回訪;G、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。5、工程編輯崗位職責(zé)：A、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，恪守公司治理制度;B、閱讀、采編、分類、梳理、審核、修正、刪除、發(fā)布、籌劃、推行網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。C、更新和維護(hù)論壇、網(wǎng)站首頁、頻道、專題網(wǎng)站等。D、關(guān)注網(wǎng)站人氣是否上升、話題是否適時。E、及時匯報工作進(jìn)度，加強(qiáng)與部門主管及其它部門的溝通。F、具備強(qiáng)烈的市場和效勞認(rèn)識，配合業(yè)務(wù)開展工作。G、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并

5、嚴(yán)格執(zhí)行。三、工程運(yùn)營部年度業(yè)務(wù)總體規(guī)劃1、汽車板塊：優(yōu)化晉級網(wǎng)站程序，接著以車展等活動(城區(qū)、城鄉(xiāng))為契機(jī)，大力拓展相關(guān)業(yè)務(wù)。通過十堰汽配商會，適度運(yùn)營汽配城網(wǎng)。同時著手整合各品牌車友會，推出統(tǒng)一車友互動平臺。同時與石油公司洽談聯(lián)名推出寶典中石油或中石化卡。2、房產(chǎn)板塊：優(yōu)化晉級網(wǎng)站程序，推出春季及秋季版十堰購房地圖，與十堰房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)協(xié)會結(jié)合開展房展類活動。自行組織看房、攝影、團(tuán)購類活動。3、家居板塊：優(yōu)化晉級網(wǎng)站程序，充分利用現(xiàn)有群，結(jié)合商家開展6場家裝建材家電團(tuán)購會，籌劃施行家裝手冊工程，聯(lián)絡(luò)交房小區(qū)開展家居類商家展示，同時開展線上設(shè)計師等活動。4、醫(yī)療板塊：效勞好成熟客戶，努力開展

6、新客戶，在穩(wěn)定現(xiàn)有根底上，注重對醫(yī)療板塊的創(chuàng)新效勞和挖潛拓展，力爭保持醫(yī)療板塊客戶穩(wěn)定增長。5、綜合板塊：人才、旅游、相親交友等欄目的推行運(yùn)營，提升網(wǎng)站的知名度，集聚人氣，聯(lián)絡(luò)客戶關(guān)系，產(chǎn)生雙重效益。四、年度活動打算表五、業(yè)務(wù)收入年度總打算工程運(yùn)營部年度運(yùn)營額度打算總額為60萬元，主要收入來源為廣告和活動收入。其中汽車汽配板塊20萬元(廣告10萬，活動10萬)，房產(chǎn)及家居建材板塊20萬元(廣告10萬，活動10萬)，醫(yī)療板塊12萬元(廣告收入)，其它板塊綜合收入目的為8萬。六、預(yù)算營業(yè)收入分配形式明細(xì)預(yù)算總業(yè)務(wù)收入：60萬元(活動扣出根本業(yè)務(wù)支出、扣出直截了當(dāng)回扣)工資支出：1500(月薪)6(人數(shù))12(月)=10.8萬元;業(yè)務(wù)提成支出：60萬15%=9萬元;績效工資支出：1000(基數(shù))4(人數(shù))12(月)=4.8萬元營銷費(fèi)用支出：60萬10%=6萬元;(招待、節(jié)日禮品)稅收