導游個人年度工作總結范文篇

1、導游個人年度工作總結范文篇時光是一個永遠不知疲倦的老人，他的步伐永遠是那么準確而飛快，轉(zhuǎn)眼XX年已經(jīng)飛逝，我們迎來了嶄新的XX年。我所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個年頭，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字“。在工作中我?guī)ьI來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地，給他們講述將軍與每人的故事，江南小鎮(zhèn)，下湯文化的傳奇故事，現(xiàn)在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下，從中總結經(jīng)驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我的游客暢游在黃河上下，大江南北。通過三的工作實踐，我深深的會到，取得了導游證，并不代表你就是一個合格的導游員，而是要不斷的學習、充實、提高。因此三年來我一直嚴格要求自己，熱愛導游工作，認

2、真學習導游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。根據(jù)旅行社安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務。這三年來，帶過的團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是忙和樂。剛從云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見汽車的馬達響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作。堅持”賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能的“的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，

3、時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持”為大家服務“的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，合理又能實現(xiàn)的就努力去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見，本著實事求是的原則，細心細致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使

4、我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個價值終身追求的事業(yè)。雖然干導游這行并非我初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)?；仡橷X，展望XX，我會繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個團隊，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，爭取做一個更加優(yōu)秀的導游員!初出茅廬，猶如出生牛犢不怕虎般的投身到了轟轟烈烈的旅游熱浪中，突然發(fā)現(xiàn)周圍已經(jīng)人滿為患，都是代征掛牌的老油條了;嚇的想回頭但曾經(jīng)的海岸已經(jīng)看不見了。徘徊了很久橫下心來爭取第一個到達幸福的那個小島!拼命的游啊游啊，

5、輾轉(zhuǎn)騰挪使勁往前頭奔;惡補中國歷史，熟讀地理民俗，上車夸夸其談，下車跑前跑后，吃飯你爭我搶，睡覺不到天亮，總之就是個自我修煉啊!奮發(fā)向上，象加滿了油的拖拉機卯足了勁的就是往前跑，車歇人不歇，下這輛車又上了那輛車，剛認識一伙人又迎來了新的同志們，從跟著人家屁股后面走到走在三五個人中間，一不留神跑到了隊伍的最前面，小嘴樂得像花一樣那叫個自豪;一車接一車一團接一團不厭其煩，不辭辛苦，起早貪黑，風餐露宿，操心費力，樂此不彼!從白白胖胖到身材勻稱，從營養(yǎng)良好到骨瘦如柴哦，年付一年但還津津樂道。勇攀高峰，荊棘密布也義無反顧的迎著寒風，正可謂狹路相逢勇者勝，景點里面彩旗飛舞導游旗飄揚，總有一把旗幟活蹦亂跳的

6、高高在上，見同行靠近便使盡渾身解數(shù)將其斬于馬下，來一個pk一個，來兩個pk一雙，一路走來戰(zhàn)功赫赫;得意之時卻被后生掀翻在地，顏面無存;收槍卸馬，跑回老窩療傷。養(yǎng)精蓄銳，精神煥發(fā)，又一個威武的身影屹立在隊伍的最前頭!依然來勢洶洶，勢不可擋!總結一句：數(shù)年滄桑，值得懷念，回想過去，歷歷在目;道路艱難，收益非淺，久經(jīng)沙場，百煉成鋼!轉(zhuǎn)眼間半年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了，這半年的時間也讓我學到了很多的東西，“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的游客，當這些四面八方的客人稱贊長沙的時候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：

7、自己還是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。在不斷的實踐當中我也總結了一些經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題，導游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學習，學習，再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。導游是一個從事服務的行業(yè)，而

8、且很辛苦，當然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學歷的，低學歷的，有錢的，沒錢的，各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲!所以，在20 xx年的工作中，我將會更加努力的學習相關的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學習，給自己充電，努力總結20 xx年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高，接下來20 xx年x月的時候帶了一次長韶團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么

9、處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結：1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。4：導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在

10、客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。5：書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經(jīng)驗。6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想 ， 當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿

11、把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。誠心：帶團隨時

12、隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解 。我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!在20 xx年不僅學好導游方面的知識，也慢慢學習計調(diào)方面的知識，努力做到最好，希望自己能在旅游業(yè)闖出一片屬于自己的輝煌。20XX年即將結束，只有在回首，才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收獲。算算從事導游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗。20XX年1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不

13、熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了六十三個團。以下對一年帶團情況做總結：一.熟悉線路，接團前做好充分的準備。a.出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項。(給地接導游團款時，要索要收據(jù))b.地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關系到錢財時，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。)二.用心服務。做旅游就是做服務。服務是關鍵。帶團除了講解就是服務。用心服務，無論客人素質(zhì)高低，只要用心去服務總是對的。但服務并不等同于服務員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務員做的事，

14、他就會幫你當成服務員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導游就是導游，不是服務員。服務也是要看情況和具體事情的。三.注意協(xié)調(diào)，隨機應變，以不變應萬變。出現(xiàn)問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種.種原因，未召開行前說明會，導致車赴機場時，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導游無關，因為帶此團的全陪導游是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。四.書到用時方恨少。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱

15、歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的尷尬。20XX年，對于旅游界來說是一個特殊的年份。新的旅游法在十月一號實施，這對整個行業(yè)來說無疑是個巨大的沖擊。新法規(guī)定：為保障游客的消費權利，整個行程中不得進購物店。眾所周知，在旅*業(yè)里導游的底薪極低，且無保障，工資的大部分是傭金。這也是一個公開的秘密。十一后，旅行社不得不提高導游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。20XX年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次

16、半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機到機場，卻發(fā)現(xiàn)關門.很多人說，做三年導游，相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲我的國導證、正因為有了證我得意實現(xiàn)

17、我的人生夢想，去完成我的人生使命。由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感。當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不

18、會賺錢的導游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。面對今年的第二個收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好

19、只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!20XX年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是20X

20、X年對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不*購物、不*游客消費、不在宣傳中有虛假信息”。讓每一個來到大連旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導游那張燦爛的笑容。作為的導游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂快樂生產(chǎn)”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂、快樂、快樂、在新

21、的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。一年級下學期在忙碌中結束了，這學期雖然緊張忙碌但很充實，和孩子們在一起也很快樂!本學期我積極適應新的教學工作的要求，從各方面嚴格要求自己，積極向其他教師請教，現(xiàn)對本學期教學工作作出總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結檢驗，爭取取得更好的成績。一、工作目標培養(yǎng)學生良好的學習習慣;認位置、20以內(nèi)的退位減法、圖形的拼組、認識人民幣、100以內(nèi)數(shù)的加、減法、認識時間、統(tǒng)計。二、任務完成情況我?guī)б荒昙墐蓚€班的數(shù)學教學工作，一學期來，我從培養(yǎng)學生做好課堂準

22、備抓起，到課本、練習本、鉛筆盒的擺放，課堂上應該怎樣舉手、回答問題等開始訓練，及時給表現(xiàn)好的學生小紅花，激發(fā)學生的表現(xiàn)欲。學生在習慣養(yǎng)成方面又有了一個新的提高。 本學期用了大量的時間和精力練習計算。每天要求學生做口算題卡，學生的口算速度、準確率都較原來提高很多。分類與比較、認識圖形、圖形與位置、統(tǒng)計，主要采用與生活相結合的方式學習。三、主要成績經(jīng)過一學期的學習，學生的學習習慣已經(jīng)基本養(yǎng)成，學生的口算練習無論速度還是準確率都達標，有的孩子計算速度已經(jīng)非?？臁Ｕn堂中注重學生觀察、分析問題的能力的培養(yǎng)，一學期來學生的觀察、分析能力有了很大提高，有的學生的表現(xiàn)出了非常強的表達能力。由于工作中注重和家長

23、的交流，及時的了解工作中的不足并及時改進。四、存在問題及改進措施1、有的知識掌握不牢固主要集中在：位置和圖文計算這兩方面。一年級的學生年齡偏小，對于前、后、左、右等位置詞語在日常生活中的實際應用還不能夠完全理解。圖文計算的難點在與學生理解題意方面，相信在以后的學習中加強理解題意的練習，學生對這部分知識會理解和掌握的，另外在時間的認識上仍有個別學生掌握的不太好。2、在日常教學中，關注到了學困生，中間部分的學生關注較少，導致中間部分的個別學生退步較大。在以后的學習中力爭關注到每一個孩子。3、兩個班中總有那么幾個孩子上課注意力仍然不夠集中，小動作還是不斷，希望在下學期中能想出更好的辦法集中孩子的注意

24、力，加強孩子良好習慣的培養(yǎng)。總之，本學期我盡了自己的責任和能力去努力完成了教學工作任務。通過這一學期的工作，孩子們在思維方式上，在學習能力上，在學習成績上，孩子們都有或多或少的進步。今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，不斷更新自己的教學理念，嚴格要求自己，時刻注意汲取他人的長處，彌補自己的不足，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的教學工作!擔任一年級數(shù)學教學工作近一個學期。在這辭舊迎新的歲末，每位老師都要對自己的工作做一個年終總結?；厥走@一學期的點點滴滴，有喜有憂，有苦自然也有樂。數(shù)學是一年級的主要學科之一，然而一年級學生年齡小，自制力差，學習時明顯受心理因素支配，上課好動，注意力集中時間有限。剛開始時，對于毫無幼兒

25、教學經(jīng)驗的我來說，教學遇到很大困難。在學校老教師和領導的幫助和指導下，不斷鉆研新課標，學習新的教育思想和理念，以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待數(shù)學教學工作，把學科特點和年齡、心理特征結合起來，使學生愿意學、主動學，增強學生學習的興趣，使教學工作取得初步進展?，F(xiàn)對本學期教學工作作出總結，希望在總結的基礎上，可以促進自己的教學工作更進一步。首先，在課標研究方面。新課標是指導我們教師搞好教育教學活動的依據(jù)，因此想要提高自己的教育教學水平，就必須認真鉆研新課標，努力領會其理念，力求掌握其精髓，并將其運用到自己的課堂上。在運用中還要力求幫助每一位學生，根據(jù)每個學生的學習特點，因材施教，這樣才能使不同的學

26、生在數(shù)學上得到不同的發(fā)展。其次，在教學方面。第一，我們要備好課。備好課是上好一節(jié)課的基礎，在備課的過程中，我們不但要備學生，而且要備教材、備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，并對教學過程的程序及時間安排都做出詳細的記錄，才能做到每一課都“有備而來”，才可能將每一節(jié)課上的圓滿并充實。第二，我們要上好課。上課是教學活動的中心環(huán)節(jié)，辛苦的備課歸根到底還是為上課做準備，上好課對于學生掌握知識，老師教好學生非常重要。我們要重視課堂每一分鐘的教學實踐，盡量每節(jié)課都能做到內(nèi)容豐富充實，教態(tài)自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學生，讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。需要注意的

27、是，在講課過程中，我們留心注意學生的反應，及時敏銳地解決課堂上的各種意外狀況，以保證當堂課的授課效果。第三，嚴格要求學生規(guī)范書寫。對于一年級的學生來說，正式其培養(yǎng)良好習慣的開始階段，好的書寫習慣當然也不容掉以輕心，平時我們要嚴格要求孩子規(guī)范書寫，認真書寫。盡量做到作業(yè)干凈整潔，盡可能的不使用橡皮，一遍寫成。對于作業(yè)中出現(xiàn)的問題，要反復糾正，認真講解。第四，做好課后輔導工作。一年級學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)。針對這種問題，要抓好學生的思想教育，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上。對后進生要努力做到友善，比如，握握他的手，摸摸他

28、的頭，或幫助整理衣服一個很微小的動作就很有可能成為改變一個孩子的開始;還要多贊美，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重等等。最后，在自身發(fā)展和提高方面。作為一個沒有工作經(jīng)驗的年輕教師，在工作中免不了有這樣那樣的失誤與不足，比如對課本的理解還不夠深刻，對教學的設計還不夠老練，在管理班級的方法上還比較匱乏等等。趁我們還年輕，應該多上網(wǎng)搜集各種資料和視頻，進行學習;還要，多去聽老教師的數(shù)學課程，學習他們多年以來積累下來的教學經(jīng)驗，和管理課堂的經(jīng)驗，取其所長，為自己的教學工作填充能量。經(jīng)過一個學期的努力，在一步步探索和學習的過程中，我慢慢的對小學

29、一年級的數(shù)學有了進一步的認識，對一年級的小學生也有了更多的了解，明白了該如何做一名合格甚至優(yōu)秀的數(shù)學老師。在這個過程中有辛酸也有快樂，有生氣也有感動。但無論怎樣，我都會繼續(xù)努力，不放棄我所熱愛的教育事業(yè)。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，為學生美好的明天奉獻自己的力量。本學期我擔任一年級數(shù)學教學工作，由此感受到自己肩上的擔子之重。由于低年級教學經(jīng)驗尚淺，因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向其他教師學習。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學期教學工作作出總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結檢查教

30、訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。本學期，我任教一年級數(shù)學。一年級學生年齡小，自制力差，學習時明顯受心理因素支配，上課好動，不遵守紀律，愛玩小東西，開小差等等。剛開始時，對于毫無教學幼兒經(jīng)驗的我，有相當大的難度。經(jīng)過我的不懈努力，請教有經(jīng)驗的老師，不斷向她們學習，不斷鉆研新課標，還通過上網(wǎng)，接受學校培訓等渠道，不斷學習新的教育思想和理念。只有遵循學生心理活動的規(guī)律，把學科特點和年齡、心理特征結合起來才能使學生愿意學、主動學。如果教師用傳統(tǒng)的“老師講，學生聽;教師問，學生答，動手練”進行教學，學生會感到很乏味，越學越不愛學。因此在課堂教學中，應力求形式新穎，寓教于樂，減少機械化的程序，增強

31、學生學習的興趣。通過半年的教學，我在關于低年級數(shù)學的教學方法方面，有不少收益。其中主要有以下幾點：1、數(shù)學教學生活化。把握數(shù)學與生活的聯(lián)系，導入生活化，激發(fā)學習興趣;教學語言生活化，讓學生易學易懂;讓學生把生活中的數(shù)學故事記錄下來，成為一篇優(yōu)美的數(shù)學日記，讓學生感受到生活離不開數(shù)學，生活中處處有數(shù)學。2、積極開展小組互助的學習方式，讓學生團結互助，共同努力，共同進步。通過積極鼓勵和表揚，讓小組里面的優(yōu)等生自愿幫助差生。在練習課時，讓學生自己出題目，在組內(nèi)交換做，交換改。通過出題，做題，改題，鞏固了學習的知識。3、開展適當?shù)母傎惡陀螒蚧顒?，提高學習熱情。適當開展競賽，是激發(fā)學生學習積極性的有效手

32、段，小學生在競賽條件下比在平時正常條件下往往能更加努力學習。競賽中，由于小學生有著很強的好勝心，總希望爭第一，得到老師的表揚，利用這種心理可以使學生學習興趣和克服困難的毅力大增。教學中可以組織各種比賽，如“看誰算得快又對”，“看誰的解法多”，“比誰方法更巧妙”等，都能使學生“大顯身手”。比賽形式多種多樣，可以全班比賽;可以分男女同學比賽;可以分小組比賽;還可以將學生按能力分組比賽，使每個學生在各個層面上獲勝的機會增加，激勵的作用將會更大，參與的熱情就會更高。怎樣調(diào)動學生的學習情緒，游戲有很大幫助。盡量把知識點教學活動，轉(zhuǎn)化成游戲活動的方式，讓學生更加樂于參與到學習活動中去?？傊瑢W生是學習的主

33、體，不是知識的容器。教師傳授知識、技能，只有充分發(fā)揮學生積極性，引導學生自己動腦、動口、動手，才能變成學生自己的財富。教師要把學習的主動權交給學生，要善于激發(fā)和調(diào)動學生的學習積極性，要讓學生有自主學習的時間和空間，要讓學生有進行深入細致思考的機會、自我體驗的機會。教學中要盡最大的努力，最充分地調(diào)動學生積極主動學習，由“要我學轉(zhuǎn)化為“我要學”、“我愛學”?？茖W施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力。數(shù)學知識來源于生活，

34、學習數(shù)學要與實際生活聯(lián)系起來，這樣才能學以致用。如脫離生活而只知盲目計算，就會變成紙上談兵，變成書呆子，鬧出大笑話。在數(shù)學教學中培養(yǎng)孩子的生活實踐潛力也是至關重要的。教學“長方體和正方體的認識”時我先介紹常見的電冰箱、粉筆盒、墨水瓶等實物后問：誰明白它是什么形狀的?在此同時也讓學生進行討論、探索長方體跟正方體的特征，一下子說出了很多，最后，我要求學生用硬紙分別做一個正方體和一個長方體。這樣，學生對抽象的長方體和正方體有感性的具體認識容易記憶，懂得運用，為學習它們的表面積打下了良好的基礎，同時也把學習與生活進行了有機的結合。同時，數(shù)學知識的抽象性很強，而小學生卻是以形象思維為主。為此，本學期我在

35、教學新知時盡量利用生活中的感情材料進行直觀教學，使學生便于理解和掌握。如：在教學“簡單減法應用題”，我先拿來5塊糖，把其中2塊送給一個同學，再讓學生根據(jù)我的做法用兩句話表達出它的意思，此時學生能說：有編一道5塊糖，送給_同學2塊，還剩3塊。在這道題的基礎上我又讓學生根據(jù)自己喜歡的物品，自由地編寫題目，學生很快就編出了很多，抓住機會告訴學生像這樣的題目在我們的數(shù)學里叫做應用題，從而初步了解了應用題的概念，同時也體會到了數(shù)學的美麗。一、知識完成狀況：1.使學生熟練地數(shù)出數(shù)量在20以內(nèi)的物體的個數(shù)，會區(qū)分幾個和第幾個，掌握數(shù)的順序和大小，掌握10以內(nèi)各數(shù)的組成，會讀、寫120各數(shù)。2.使學生初步明白

36、加、減法的含義和加、減法算式中各部分的名稱，初步明白加法和減法的關系，比較熟練地計算一位數(shù)的加法和10以內(nèi)的減法。3.使學生初步學會根據(jù)加、減法的含義解答求總數(shù)的加法應用題和求剩余的減法應用題。4.認識符號“=”、“”、“”，會使用這些符號表示數(shù)的大小。5.培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣，認真做數(shù)學練習和書寫整潔的良好習慣。二、主要成績：三、不足方面：a)多數(shù)學生的理解潛力差，計算及應用題的出錯率高。b)動手操作潛力欠缺，不善于合作和思考。c)知識的融會貫通及運用不是很靈活。四、今后的主要措施：a)注意培養(yǎng)學生良好的自學潛力，善于合作，善于探索，從而提高自身的數(shù)學修養(yǎng)。b)做好課前的預習和課后的練習，

37、加大檢查力度及改錯意識。c)及時做好優(yōu)生的培養(yǎng)及轉(zhuǎn)化工作，從而大面積提高教學質(zhì)量。總之，一學期的工作，有收獲，中國教育總網(wǎng)文檔頻道同時也不足。當然，工作成績的取得，離不開領導的關心、指導和同志們的幫忙、關懷。工作中還有許多不足之處，我將及時找出差距，用心彌補不足，力爭使自己的工作在新的一學年里有更大的起色。(根據(jù)數(shù)學的這些特點和每個學生不同的思維方式和智力水平，為到達教學目的，我在本學期的教學中努力做到以下幾點：1、根據(jù)兒童發(fā)展的生理和心理特征培養(yǎng)學生自主探索的潛力。重視以學生的已有知識經(jīng)驗和生活經(jīng)驗為基礎，帶給學生熟悉的情景，幫忙學生理解并能掌握數(shù)學知識。2、增加聯(lián)系實際的資料，使學生了解現(xiàn)

38、實生活中的數(shù)學，感受數(shù)學與日常生活的密切聯(lián)系，用心感受數(shù)學的美麗。3、注意選取富有兒童情趣的學習素材和活動資料，激發(fā)學生的學習興趣，獲得愉悅的數(shù)學學習體驗。4、重視引導學生自主探索，合作交流的學習方式，讓學生在合作交流與自主探索的氣氛中學習。5、把握教學要求，促進學生發(fā)展適當改善評價學生的方法，比如建立學生課堂發(fā)言的“奇思妙語錄”等?？傊?，數(shù)學教學就是要采取多種教學手段，培養(yǎng)學生獨立思考的潛力，增強他們對數(shù)學的學習興趣和學習信心，讓學生明白數(shù)學是一門來源于生活，又高于生活，是對生活的歸納和總結，是一門有著無限美麗之處的學科。經(jīng)過一學期的教學，小學一年級的下學期是小學生在不同程度上有了進步，下面

39、對本學期數(shù)學教學進行總結：1、創(chuàng)設問題情境，促進創(chuàng)造性思維的發(fā)展。問題情境具有強烈的吸引力，能激發(fā)學生對學習的需要，引發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，因此，在教學活動中要有意識地創(chuàng)設問題情境，激發(fā)學生探索事物的愿望引導他們體驗解決問題的愉快，促進創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。2、體現(xiàn)在做中學，通過充分動手操作，讓學生體會數(shù)是數(shù)出來的。在教學100以內(nèi)數(shù)的組成時，學生對100以內(nèi)的數(shù)的數(shù)層次還比較低，因此，要從學生的認識基礎和生活經(jīng)驗出發(fā)，為學生提供學生熟悉的數(shù)量是100的實物學具，讓學生在動手操作實際數(shù)出物體個數(shù)的過程中，體會數(shù)是數(shù)出來的。(1)向?qū)W生提供貼近生活的信息資源。選取了4樣比較貼近學生生活和學習的物品(鉛

40、筆、橡皮、小棒、小圓形)，每人一種，都是100個。(2)先估數(shù)，再讓學生自己數(shù)一數(shù)。讓學生充分感知100以內(nèi)各數(shù)的實際含義，感受到要準確地數(shù)出事物的個數(shù)，應該邊點邊數(shù)，手口一致。3、注重練習課的設計，讓學生在練習中思維變的更靈活。練習題組的設計要適度，又要有坡度，分層要求。練習題組的設計更多的應該注意內(nèi)容本質(zhì)。練習題組的設計應根據(jù)教學目的和內(nèi)容、學生的年齡特征和心理規(guī)律，做到緊密聯(lián)系教學內(nèi)容、緊扣教學要求，以教材為主、以基本練習為主、以練關鍵為主。4、緊密結合生活，激發(fā)學生興趣。教學上注意遵循低年級學生的年齡特點及認知規(guī)律，從學生的生活實際出發(fā)，創(chuàng)設情境，引導學生主動參與知識的形成過程。如教學

41、人民幣的知識時，可利用課件創(chuàng)設小明買禮物的情境，讓學生體到數(shù)學就在身邊，激發(fā)學生的學習興趣。5、重視小組學習，促進合作交流。小組討論有利于全體學生主動性的發(fā)揮，有利于師生之間、學生之間的信息交流，有利不同思維的碰撞。如認識人民幣的知識比較適合運用合作探究的學習方式。從學生實際出發(fā)，讓學生說一說，結合情境擺一擺，通過小組合作進行探究活動，既鼓勵學生獨立嘗試，又重視學生間的合作互助，給學生提供了多向交往的機會，提高了學生合作學習的意識。如讓學生在小組內(nèi)說一說都見過什么樣的人民幣，說一說是怎樣記住各種人民幣的，擺一擺，把人民幣進行整理等。學生在學習中互相交流，提高了觀察分析及解決問題的能力。一、加強

42、學習，提高認識我們每一個人，無論從事什么職業(yè)，都要有良好的職業(yè)道德。中小學教師職業(yè)道德規(guī)范是檢驗每一位教師思想言行的標尺,它對我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。以前,我缺乏對規(guī)范的學習,只知道埋頭工作,我總是希望把工作做得盡善盡美,但學生的實際情況卻與我的個人愿望相去甚遠,因而會急于求成,出現(xiàn)一些過激的語言或行為。雖然我的動機是良好的,殊不知在不知不覺中卻違反了師德。因此，我首先要加強學習，認真領會規(guī)范中的各項內(nèi)容，讓規(guī)范的要求深入我心，只有這樣，才能保證自己在今后的工作中不偏離方向，不出現(xiàn)違反師德的行為。二、以身立教，為人師表師德中既有教師本人的品德，又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對象是

43、學生，教師的思想、行為、作風、儀表、氣質(zhì)隨時都感染和影響著學生。因此，教師必須“美其德，慎其行”，不能出現(xiàn)一點疏漏。凡是要求學生做到的事情，自己必須做到。雖然我的孩子很小，家庭負擔很重，但我決不因為個人原因影響工作，哪里有學生，哪里就有我。要求學生每天：40到校，我堅持每天必到，無論有多大的困難也要自己克服。在工作中，時刻注意自己的形象，穿戴整潔、樸素、大方，舉止文雅，帶頭遵守學校的各項規(guī)章制度，積極參加各項活動及公益勞動，為學生樹立良好的學習榜樣，同時，也用自己的實際行動樹立起自己在學生中的威信及良好的教師形象。三、加強修養(yǎng)，提高素質(zhì)馬卡連柯曾說過：“學生可以原諒老師的嚴肅、刻板，甚至吹毛求

44、疵，但不能原諒他們的不學無術?！弊鳛橐幻處煟缲撝虝说碾p重任務，要想出色地完成任務，不僅要具備精深的專業(yè)知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域，用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進，學生對教師的要求越來越高，加之新課程改革地推行，也開始呼喚新時代的新型教師。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無愧于學生、家長及社會的期望，無愧于人民教師的光榮稱號，今后，我要繼續(xù)加強學習，在條件允許的情況下，繼續(xù)深造，努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)，盡快提高教學水平;同時，深入學習教育學、心理學，了解學生的年齡和心理特征，為順利開展班主任工作奠定基礎。另外，在搞好教育教學工作的同時，還要注意培養(yǎng)

45、自己廣泛的興趣和愛好，不斷陶冶自己的情操，做一名高素質(zhì)的人民教師。四、關愛學生，無私奉獻教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻給學生，獻給教育事業(yè)。本學期，我繼續(xù)三、四年級音樂課的教學工作。雖然這對于我來說負擔比較重，在工作中，要注意轉(zhuǎn)變觀念，端正思想，摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴的影響，把學生視為平等的教育對象，而不是凌駕于學生之上，惟我獨尊，任意發(fā)號施令，要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀，尊重學生的人格，建立平等、和諧的師生關系。在今后的教育和教學工作中，我對學生要本著關心愛護與嚴格要求的原則，不偏袒好學生，更不歧視差學生，要愛得有方，嚴得有度，特別是對樂感差的孩子，決不諷刺挖苦他們，要善于發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，并為他們創(chuàng)造展示自我的機會，幫助學生樹立信心。在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恒心，以自己對學生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作，不惜時間，不計報酬。總之，我會從自我做起，維護人民